Шахраї можуть підробляти офіційні онлайн-сервіси, створювати фейкові чат-боти у месенджерах, видаючи себе за працівників сервісних центрів МВС та пропонувати «допомогу» в отриманні державних послуг. Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція закликають не піддаватися на маніпуляції кібершахраїв. Використання методів соціальної інженерії — один із найпоширеніших способів шахрайства. Під приводом «допомоги» або «спрощення» отримання державних послуг зловмисники можуть намагатися отримати доступ до персональних даних громадян або їхніх коштів. Схеми, що можуть використовувати зловмисники: «Допомога» із записом до сервісного центру МВС. Сторонні особи можуть пропонувати нібито швидкий запис або реєстрацію через власні онлайн-сервіси. Наголошуємо: запис до сервісних центрів МВС є безкоштовним та здійснюється виключно через офіційний сайт або застосунок, доступний в  App Store чи Google Play. Фейкові вебресурси. Шахраї можуть створювати онлайн-ресурси, зовні схожі на офіційні сервіси ГСЦ МВС, аби отримати персональні чи платіжні дані громадян. Повідомлення або дзвінки нібито від працівників сервісних центрів МВС. Під приводом «уточнення даних» чи «технічних питань» зловмисники можуть просити повідомити конфіденційну інформацію. Наголошуємо: працівники сервісних центрів МВС не запитують паролі, коди підтвердження з SMS чи банківські дані. Також комунікація з відвідувачами не здійснюється через месенджери. Як не дати себе ошукати? Користуйтеся лише офіційними вебресурсами. Звертайте увагу на правильність написання адреси в браузері. Вона має містити спеціальний домен gov.ua. Це гарантія, що ресурс державний та підтверджений. Не довіряйте персональні дані незнайомцям. Не передавайте інформацію про банківські рахунки, копії документів і цифрові підписи третім особам, які обіцяють «прискорити» процес отримання послуг. Офіційність платежу. Оплати за надання послуг здійснюються виключно на реквізити, вказані на офіційних вебресурсах сервісних центрів МВС. У разі виявлення підозрілих ресурсів або якщо ви стали жертвою шахраїв, повідомляйте до Кіберполіції (https://ticket.cyberpolice.gov.ua/) або на спецлінію 102. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час складання теоретичного іспиту на право керування транспортними засобами в одному із сервісних центрів МВС столиці виявили спробу скористатись для пошуку правильних відповідей коштовним гаджетом. Кандидат на отримання посвідчення водія намагався скласти теоретичний іспит із застосуванням технічного пристрою — смарт-окулярів. За попередньою інформацією, під час іспиту чоловік отримував підказки дистанційно. Його знайома перебувала неподалік у транспортному засобі та передавала відповіді на екзаменаційні запитання, які кандидат отримував через спеціальний пристрій. Втім порушення процедури було помічене екзаменатором під час проведення тестування. У результаті спроба скласти теоретичний іспит із використанням сторонньої допомоги виявилася невдалою — іспит було припинено, а результат не зараховано. Іспити мають складатися самостійно Нагадуємо, що складання теоретичних та практичних іспитів у сервісних центрах МВС здійснюється відповідно до встановлених вимог та передбачає самостійне виконання завдань кандидатом. Використання будь-яких технічних засобів, отримання сторонньої допомоги чи інші спроби втручання в процес оцінювання є порушенням процедури та може стати підставою для припинення іспиту. Чому це важливо Отримання посвідчення водія — це не лише успішне складання іспиту та отримання документа. Насамперед це питання особистої відповідальності та безпеки на дорогах. Адже знання Правил дорожнього руху й уміння застосовувати їх на практиці безпосередньо впливають на безпеку всіх учасників дорожнього руху. У сервісних центрах МВС наголошують: чесне складання іспитів — це важливий крок до формування відповідальної культури поведінки на дорогах та безпечного керування транспортними засобами. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісних центрах МВС Харківщини, Полтавщини та Сумщини громадяни дедалі активніше користуються можливістю попереднього онлайн-запису для отримання послуг. Такий формат дозволяє заздалегідь обрати зручну дату та час візиту, уникнути тривалого очікування та раціонально планувати власний час.  Лише з початку року сервісом онлайн-запису скористалися 147 127 клієнтів. Це свідчить про зростання попиту на цифрові сервіси та підвищення рівня довіри громадян до сучасних, доступних і зручних способів отримання державних послуг.  Для жителів Сумщини цифрові сервіси стають не лише альтернативою, а й важливим інструментом швидкого доступу до державних послуг. Адже безбар’єрність — це не лише про фізичний доступ до установ, а й про простоту, зручність та можливість отримати необхідний сервіс без зайвих труднощів. Саме тому сервісні центри МВС продовжують розвивати сучасні цифрові рішення, які роблять взаємодію громадян із державними сервісами більш комфортною.  Одним із таких рішень став мобільний застосунок «Е-запис», за допомогою якого можна дистанційно записатися до сервісного центру МВС у кілька кліків. Для цього потрібні лише смартфон та доступ до мережі Інтернет. Застосунок дозволяє обрати необхідну послугу, територіально зручний сервісний центр МВС, а також дату й час візиту. Скористатися сервісом можна у будь-який зручний час без необхідності особисто відвідувати установу для попереднього запису. Щоб записатися онлайн, необхідно: — завантажити застосунок «Е-запис» у  App Store   або Google Play ; — авторизуватися через ID.GOV.UA ; — у меню обрати вкладку «Записатись»; — визначитися з послугою, сервісним центром МВС та доступним часом. Користувачі також можуть самостійно керувати своїми записами: за потреби їх можна скасувати або перенести на інший час. Крім того, застосунок надсилає нагадування про заплановане відвідування через push-сповіщення та електронну пошту. Онлайн-запис допомагає мінімізувати очікування та ефективно планувати свій день. Користувач заздалегідь знає дату й час отримання послуги, що робить процес більш комфортним і передбачуваним. Для забезпечення прозорості система відображає лише актуальні доступні слоти для запису. Щодня о 06:00 відкривається нова дата реєстрації — на 21 день уперед. У сервісних центрах МВС Сумщини наголошують: цифрова безбар’єрність — це насамперед про рівний доступ до державних послуг для кожного громадянина. Саме сучасні онлайн-сервіси допомагають зробити їх доступнішими, простішими та зручнішими для жителів області.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.