У місцевій громаді міста Мерефа сервісний центр МВС змінив місце роботи, щоб забезпечити доступність державних послуг навіть під час повітряних тривог. Після тривалих пошуків вдалося знайти приміщення, яке відповідає потребам відвідувачів і працівників та має облаштоване укриття. Відтепер сервісний центр МВС працює за новою адресою: м. Мерефа, вул. Дніпровська, 148. У ньому працюють п’ять адміністраторів, а приміщення обладнане всім необхідним для безперебійного надання послуг.  Серед послуг, які надаються у сервісному центрі МВС : реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; обмін і відновлення посвідчення водія; видача міжнародного посвідчення водія; замовлення індивідуального номерного знаку. [metaslider id="31570"] Переїзд не змінив принципів роботи сервісного центру МВС. Його команда продовжує працювати заради того, щоб державні послуги залишались доступними, зрозумілими та якісними. Водночас безпека людей залишається безумовним пріоритетом. Не варто ігнорувати сигнал повітряної тривоги, бо кілька хвилин, проведених в укритті, можуть зберегти життя. Саме тому в сервісних центрах МВС створюють умови, за яких люди можуть отримувати послуги без необхідності робити вибір між важливою справою та власною безпекою. Наразі на Харківщині дев’ять сервісних центрів МВС мають облаштовані укриття та можуть продовжувати роботу під час повітряних тривог. Доступність державного сервісу в умовах війни – це не лише про продовження роботи. Це про здатність держави залишатися поруч із людьми, адаптуватися до нових викликів і щодня знаходити рішення, у центрі яких – людина, її потреби та її безпека. Слідкуйте за новинами на сторінці, щоб бути в курсі останніх змін! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У деокупованому Ізюмі встановили та облаштували модульне бетонне укриття поруч із сервісним центром МВС № 6344. Для міста, яке пережило окупацію, масштабні руйнування та продовжує жити в умовах воєнної небезпеки, поява захищеного простору для людей – питання, від якого буквально залежить життя. Укриття встановили за сприяння Ізюмської міської військової адміністрації. Воно розташоване безпосередньо біля сервісного центру МВС на вулиці Весняній, 45, де мешканці Ізюма та прилеглих громад щодня отримують необхідні державні послуги. Ізюмщина перебувала під російською окупацією з квітня до вересня 2022 року. Місто зазнало значних руйнувань, а інфраструктура була серйозно пошкоджена. Війна не оминула й сервісний центр МВС: попереднє приміщення було зруйноване внаслідок ракетного удару, а будівля зазнала понад 70% пошкоджень. Тому сьогодні облаштування укриття біля сервісного центру МВС має особливе безпекове значення.  [metaslider id="13700"] До сервісного центру МВС приходять різні люди: водії, власники транспортних засобів, військовослужбовці, родини з дітьми, люди старшого віку. Для багатьох із них отримання документа чи реєстрація автомобіля має бути буденністю, яку вони не повинні відкладати лише через те, що живуть у прифронтовому та деокупованому місті. Модульне бетонне укриття дає змогу швидко забезпечити захищений простір без масштабного будівництва. Його конструкція розрахована на перебування людей під час повітряної тривоги та покликана зменшувати ризики від вибухової хвилі й уламків. Однією з ключових переваг таких споруд є швидкість встановлення.  Модульне укриття має достатню місткість, аби під час повітряної тривоги забезпечити безпечне перебування як відвідувачів, які отримують послуги, так і працівників сервісного центру МВС.  [metaslider id="31561"] Безпечний доступ до державних послуг має принципове значення. Співпраця між місцевими органами влади та державними структурами в цьому контексті є ключовим фактором успіху. Створення ще одного простору, де під час небезпеки людина може бути захищена – відчутний крок до відновлення міста. І ще одне підтвердження того, що навіть там, де війна залишила глибокі шрами, життя продовжується. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До сервісних центрів МВС дедалі частіше звертаються громадяни з проханням «верифікувати дані» або «оновити інформацію»  у державних реєстрах. Головний сервісний центр МВС пояснює: такої адміністративної послуги в територіальних сервісних центрах МВС не існує. У системі Е-запис також відсутня послуга «верифікація даних». Тому записатися до сервісного центру МВС для отримання такої послуги неможливо. Під час особистого звернення адміністратори територіальних сервісних центрів МВС надають виключно адміністративні послуги, передбачені законодавством. Наприклад, обмін посвідчення водія або перереєстрація транспортного засобу під час чого замінюється свідоцтво про реєстрацію. Саме під час надання цих послуг інформація про власника та документи перевіряється, а за потреби – актуалізується в державних реєстрах. Водночас, внести зміни до даних або оновити їх без отримання адміністративної послуги адміністратор сервісного центру МВС не може. Існують випадки, коли громадяни дійсно потребують верифікації даних (уточнення інформації) про свої документи. Наприклад, якщо посвідчення водія було видане до 2013 року, а відомості про нього не відображаються в електронних реєстрах, уточнення (верифікація) даних здійснюється шляхом подання звернення громадянина. Саме цей механізм застосовується для внесення інформації про раніше видані документи до електронних реєстрів. Важливо розуміти, що така процедура не є адміністративною послугою сервісних центрів МВС і не потребує особистого звернення до територіального сервісного підрозділу. Натомість, якщо у власника документа змінилися персональні дані, наприклад прізвище, ім’я, по батькові або зареєстроване місце проживання, необхідно особисто звернутися до територіального сервісного центру МВС та отримати відповідну адміністративну послугу: обмін посвідчення водія – якщо змінилися персональні дані власника посвідчення; перереєстрацію транспортного засобу із видачею нового свідоцтва про реєстрацію – якщо змінилися дані власника транспортного засобу. У таких випадках звернення не замінює отримання адміністративної послуги. Актуалізація персональних даних (уточнення інформації) відбувається саме під час обміну посвідчення водія або заміни свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Якщо ж виникла необхідність уточнити чи актуалізувати дані без отримання адміністративної послуги, це здійснюється шляхом подання звернення громадянина до Головного чи регіональних сервісних центрів МВС. Важливо памʼятати: звернення до сервісного центру МВС – це офіційна форма комунікації, а не повідомлення в соціальних мережах чи месенджерах. Тому звернення має чітку структуру та офіційний зміст – суть питання, чітке формулювання, зазначені необхідні контакти, відповідність вимогам законодавства. Правильно оформлене звернення та дотримання технічних вимог допоможуть уникнути зайвих затримок і забезпечать оперативний розгляд порушеного питання. Як правильно оформити звернення до сервісних центрів МВС читайте у новині.  Закликаємо громадян користуватися виключно офіційними сервісами та перевіряти інформацію на офіційних ресурсах Головного сервісного центру МВС. Це допоможе уникнути непорозумінь під час отримання адміністративних послуг. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.