Шахраї активно використовують інтернет, соцмережі та месенджери, аби виманювати гроші й персональні дані громадян під виглядом «допомоги» з оформленням документів або купівлею автомобіля. Щоб убезпечити громадян, Головний сервісний центр МВС та Департамент кіберполіції Нацполіції України проводять спільну інформаційну кампанію. Фейкові оголошення про «швидке виготовлення» посвідчень водія, продаж неіснуючих авто, підроблені довідки та сертифікати, шахрайські чат-боти й імітація державних сервісів — лише частина схем, із якими щодня стикаються користувачі в мережі. У межах кампанії фахівці ГСЦ МВС та кіберполіції підготували низку роз’яснювальних матеріалів, у яких пояснюють, як діють зловмисники, на що звертати увагу та як захистити себе від обману. Нижче — короткий огляд ключових тем із посиланнями на детальні матеріали. НЕЗАКОННІ «ПОСЛУГИ» З ДОКУМЕНТАМИ ТА ПОСВІДЧЕННЯМИ Не замовляйте «виготовлення документів» в інтернеті Шахраї пропонують швидке оформлення посвідчень водія, відкриття категорій або продаж номерних знаків, маскуючи обман під офіційні послуги. 👉 Посилання «Купівля прав» онлайн — шлях до втрати грошей і даних Оголошення в месенджерах і соцмережах обіцяють офіційні документи без іспитів, але їхня мета — шахрайство. 👉Посилання Червоні прапорці продажу підроблених документів Як розпізнати шахрайську схему ще на етапі спілкування та не стати жертвою афери. 👉Посилання Фальшиві посвідчення водія від імені «керівництва МВС» Шахраї використовують Telegram і видають себе за посадовців сервісних центрів. 👉Посилання Фото військових у рекламі фейкових посвідчень Зловмисники маніпулюють довірою, використовуючи світлини військовослужбовців для просування фальшивих «послуг». 👉Посилання Кримінальна відповідальність за нелегальні «послуги» Оформлення документів можливе лише через сервісні центри МВС — участь у тіньових схемах має правові наслідки. 👉Посилання ШАХРАЙСТВО ПІД ЧАС КУПІВЛІ ТА ПРОДАЖУ АВТО Продаж неіснуючих автомобілів онлайн Зловмисники демонструють підроблені документи та вимагають передоплату за авто, якого не існує. 👉Посилання «Вигідний і швидкий продаж авто онлайн» — небезпечна пастка Ознаки шахрайських пропозицій і поради, як не втратити кошти та персональні дані. 👉Посилання Онлайн-перевірка авто за реєстрами — фейк Повноцінна перевірка транспортного засобу онлайн не передбачена — це поширена схема обману. 👉Посилання Фактчекінг — ключ до безпечних угод з авто Чому варто перевіряти інформацію самостійно перед купівлею або продажем транспортного засобу. 👉Посилання ФЕЙКОВІ СЕРВІСИ ТА ДОВІДКИ Підроблені сертифікати відповідності Як шахраї продають фальшиві документи, необхідні для реєстрації авто, та як цього уникнути. 👉Посилання Фейкові медичні довідки для водіїв Пропозиції «купити довідку без огляду» — ще одна поширена схема шахрайства. 👉Посилання Шахрайські чат-боти в месенджерах Як псевдосервіси пропонують «допомогу» з авто та документами і чим це загрожує. 👉Посилання Імітація державних онлайн-сервісів Зловмисники маскуються під офіційні ресурси та вимагають передоплату за «послуги». 👉Посилання Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція закликають громадян користуватися виключно офіційними сервісами, не довіряти сумнівним пропозиціям в інтернеті та завжди перевіряти інформацію. Обізнаність і уважність — найефективніший захист від шахрайських схем. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Новорічні та різдвяні свята — це час, коли українці сповільнюють робочий ритм, більше часу проводять із родиною та планують відпочинок. Водночас життєві обставини не завжди чекають завершення свят: комусь потрібно замінити посвідчення водія, комусь — перевірити дані про транспортний засіб, а хтось планує візит до сервісного центру МВС уже після свят. Саме тому ми продовжуємо надавати послуги безперервно, зокрема — в онлайн-форматі, який дозволяє вирішувати більшість питань, не виходячи з дому. Погодьтесь, адже з друзями цікавіше обирати або бронювати індивідуальні номерні знаки, або якраз саме під час свят призначити належного користувача. У святковий період особливо актуальними стають електронні сервіси ГСЦ МВС, які працюють цілодобово та дають змогу громадянам самостійно планувати час, уникаючи зайвого клопоту. Кабінет водія: державні послуги онлайн — навіть у святкові дні Окрему увагу варто приділити сервісу «Кабінет водія», який є одним із найпопулярніших онлайн-інструментів ГСЦ МВС. Саме він дозволяє вирішувати низку питань дистанційно, що особливо зручно у період новорічних свят, коли хочеться мінімізувати візити до установ. У «Кабінеті водія» доступні такі послуги: замовлення/обмін водійського посвідчення; замовлення індивідуальних номерних знаків; перегляд інформації про транспортні засоби; перевірка штрафів та іншої пов’язаної інформації; бронювання та подовження терміну зберігання номерних знаків; шерінг авто. Е-запис до сервісного центру МВС: зручно та швидко Одним із ключових цифрових інструментів є Е-запис — електронна система попередньої реєстрації для отримання послуг у сервісних центрах МВС. Вона дозволяє заздалегідь обрати зручну дату та час візиту, що особливо важливо у святкові дні, коли графік багатьох людей розписаний наперед. Щоб скористатися Е-записом, необхідно: Перейти на офіційний сайт Головного сервісного центру МВС або скористатися мобільним застосунком «Е-запис». Пройти електронну ідентифікацію за допомогою сервісу ID.GOV.UA. Обрати необхідну послугу. Визначити зручний сервісний центр МВС, дату та час візиту з доступних у системі. Підтвердити запис і отримати електронний талон. Система автоматично надсилає нагадування про запланований візит, що дозволяє не пропустити свій час обслуговування. Усі ці сервіси доступні онлайн 24/7. Тобто навіть у святкові дні, коли більшість державних установ працює в обмеженому режимі, громадяни можуть скористатися нашими послугами у зручний для себе час — з дому, зі смартфона або комп’ютера. Сервісні центри МВС працюють і на свята Попри святковий період, сервісні центри МВС працюють без вихідних у святкові дні, забезпечуючи безперервне надання адміністративних послуг. Ми і надалі розвиваємо електронні сервіси, аби державні послуги були максимально доступними, зручними та сучасними. Навіть тоді, коли країна святкує, система сервісних центрів МВС продовжує працювати — дедалі більше в цифровому форматі, орієнтованому на комфорт громадян. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Змінами до постанови Кабінет Міністрів України № 432 від 21 червня 2017 року запроваджено механізм відшкодування вартості навчання в автошколах для ветеранів війни та членів їх сімей. Йдеться про безоплатне навчання керуванню транспортними засобами в усіх акредитованих автошколах, як комерційних, так і в «Безбар’єрних автошколах». До проєкту «Безбар’єрні автошколи» долучилось 7 закладів вищої освіти МВС, в яких функціонують автошколи із спеціальними умовами навчання для людей з інвалідністю, у тому числі з порушеннями опорно-рухового апарату, а саме: Національна академія внутрішніх справ (Києво-Святошинський район, с. Віта Поштова, Київська область); Львівський державний університет внутрішніх справ (вул. м. Кривоноса, 1, м. Львів); Дніпропетровський державний університет внутрішніх справ (просп. Науки, 26, м. Дніпро); Маріупольський центр первинної професійної підготовки «Академія поліції» Донецького державного університету внутрішніх справ (вул. Велика Перспективна, 1, м. Кропивницький, Кіровоградська область); Вінницьке вище професійне училище Департаменту поліції охорони (вул. Генерала Арабея, 11, м. Вінниця); Харківський національний університет внутрішніх справ (вул. Лесі Українки, 14А, м. Камʼянець-Подільський,  Хмельницька область); Одеський державний університет внутрішніх справ (пров. Сабанський, 4, м. Одеса). Детальна інформація про проєкт «Безбар’єрні автошколи» розміщена за посиланням: https://driveability.mvs.gov.ua/. Крім того, навчання людей з інвалідністю здійснюється також у таких автошколах: ДВНЗ «УжНУ» (м. Ужгород, вул. Капітульна, 26), ТОВ «Миколаївська зразкова автошкола «Престиж» (м. Миколаїв, вул. Слобідська 6, 81А), Підприємство «Учбово-виробничий центр» Житомирської міської асоціації інвалідів (м. Житомир, вул. Б. Тена, 10А), Рівненське ЦПТО ДСЗ (м. Рівне, вул. Пирогова, 8),  ТОВ «Любарт Драйв» (м. Луцьк, вул. Шопена, 22), Ковельська технічна школа ТСОУ (м. Ковель, вул. Театральна, 34), Харківський автотранспортний фаховий коледж (майдан Конституції, 28, м. Харків). З 05 грудня 2025 року ветерани війни та члени їх сімей можуть безкоштовно пройти навчання у таких автошколах в межах професійної адаптації за рахунок коштів бюджетної програми Міністерства у справах ветеранів України. Скористатися програмою можуть: люди, які звільняються або звільнені з військової служби з числа ветеранів війни; люди, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною, члени сімей таких осіб; члени сімей загиблих (померлих) ветеранів війни; члени сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України; постраждалі учасники Революції Гідності; військовослужбовці (резервісти, військовозобов’язані, добровольці Сил територіальної оборони) Збройних Сил, Національної гвардії, СБУ, Служби зовнішньої розвідки, Держприкордонслужби, Держспецтрансслужби, військовослужбовців військових прокуратур, поліцейських, осіб рядового, начальницького складу, військовослужбовців Управління державної охорони, Держспецзв’язку, ДСНС, Державної кримінально-виконавчої служби, співробітників Служби судової охорони, інших утворених відповідно до законів військових формувань, які брали безпосередню участь у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, та члени їх сімей (на період дії воєнного стану та протягом трьох місяців після його припинення чи скасування). Навчання включає теоретичну та практичну підготовку відповідно до чинного законодавства. Витрати на навчання компенсуються в межах установленого порядку, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України. Охочі скористатися можливістю безоплатного навчання в комерційний автошколі чи «Безбар’єрній автошколі» можуть подати заяву до органу соціального захисту населення за адресою зареєстрованого місця проживання (перебування) або за місцем фактичного проживання (перебування) із заявою в паперовій або електронній формі. Перелік необхідних документів: копія паспорта громадянина України (у разі надання ID-картки без наявних відомостей про реєстрацію місця проживання надається довідка або витяг про місце проживання); копія реєстраційного номера облікової картки платника податків (у разі відсутності, в паспорті має бути відмітка про відмову від прийняття такого номера); копія індивідуальної програми реабілітації (для людей з інвалідністю внаслідок війни); копія посвідчення, що підтверджує наявність одного із статусів, або документа, що підтверджує належність до певної категорії осіб; копія документа про безпосередню участь у заходах, необхідних для забезпечення оборони України; копія свідоцтва про шлюб, для дітей – свідоцтва про народження (для членів сімей); медична довідка щодо придатності до керування транспортним засобом. Орган соціального захисту населення укладає тристоронній договір про надання послуг із професійної адаптації з ветераном війни або членом його сім’ї та автошколою. Після успішного завершення теоретичної та/або практичної підготовки в автошколі особа отримує свідоцтво про закінчення теоретичної та/або практичної підготовки, а за результатами перепідготовки та підвищення кваліфікації водіїв транспортних засобів – документ про підвищення кваліфікації. Іспити складаються в сервісному центрі МВС із використанням спеціалізованого транспортного засобу, за потреби обладнаного ручним керуванням. Посвідчення водія друкується та видається в тому самому сервісному центрі МВС, у якому складено іспити. Запроваджені рішення є частиною державної політики з підтримки ветеранів війни та їхніх родин, спрямованої на підвищення рівня мобільності, самостійності та соціальної інтеграції. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.