10 cічня 2025 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Харків, вул. Шевченка, 26 відбудеться засідання акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях. Порядок денний

Ми продовжуємо тестування нової системи попередньої реєстрації та розширюємо перелік доступних послуг у функціоналі е-запис у сервісний центр МВС № 3243:

•  м. Бровари, вул. Броварської сотні, 4А.

Обслуговування за талонами, отриманими в новій системі е-запису в сервісному центрі МВС № 3243 відбуватиметься з 7 січня 2025 року. Попередня реєстрація доступна на послуги:

• практичний іспит
• реєстраційні дії з транспортними засобами*
• теоретичний іспит
• обмін посвідчення водія/міжнародне посвідчення водія

Нагадуємо, попередній запис для отримання послуг доступний на 14 днів наперед, на практичний іспит – на 21 день наперед.

Отримати послуги сервісних центрів МВС (у тому числі – ТСЦ № 3243 у Броварах до 7 січня 2025 року) можна за звичним Е-записом.

Попередня реєстрація та детальніші інструкції за посиланням.

* Тимчасово призупинено надання окремих реєстраційних послуг, повʼязаних зі зміною власника

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У 2024 році мобільні сервісні центри МВС здійснили 95 виїздів до різних куточків Харківської області, надаючи громадянам зручний доступ до важливих адміністративних послуг. Мобільні центри працюють на запит органів місцевого самоврядування, що дозволяє забезпечити високий рівень доступності для жителів віддалених населених пунктів.

Протягом року було надано понад 1500 послуг. Найбільше запитів надійшло на реєстрацію та перереєстрацію транспортних засобів — 1052 послуги. Ці процедури є одними найбільш популярними серед водіїв, оскільки включають як реєстрацію нових автомобілів, так і внесення змін до даних вже зареєстрованих транспортних засобів.

Також мобільні центри здійснили 405 замін посвідчень водія та 37 випадків зняття з обліку транспортних засобів у зв’язку з їх вибракуванням. Завдяки таким послугам, громадяни можуть швидко та без зайвих клопотів вирішувати адміністративні питання без необхідності відвідувати відділення сервісних центрів.

«Мобільні сервісні центри дозволяють значно зекономити час тим, хто проживає в регіонах, де немає стаціонарних відділень. Зокрема, це важливо для мешканців малих чи віддалених громад, військових, яким не завжди вдається виділити час на дорогу до найближчого сервісного центру МВС», — Дмитро Крейнер, начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Харківській, Полтавській та Сумській областях.

Сервісні центри МВС продовжують активно співпрацювати з органами місцевої влади, плануючи виїзди на запит громадян. Для того, щоб дізнатися про найближчі виїзди в вашому регіоні, звертайтесь до місцевих органів влади або перевіряйте інформацію на офіційних ресурсах.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сісти за кермо нового автомобіля – мрія для багатьох водіїв. Автомобільний ринок пропонує великий вибір на будь-який гаманець і смак. Станом на зараз з початку 2024 року у сервісних центрах МВС зареєстровано понад 142 тисячі транспортних засобів, придбаних в автосалонах. Як поставити на облік нове авто та які документи необхідні? Нагадуємо алгоритм дій.

Реєстрація нового автомобіля здійснюється в будь-якому зручному сервісному центрі МВС. Власник може звернутись особисто до територіального підрозділу, або передати повноваження продавцю. У такому випадку автосалон генерує довіреність на право представляти інтереси покупця, яку можна підписати в автосалоні без нотаріуса. Також формується акт прийому-передачі. Представник автосалону може звернутися до сервісного центру МВС замість покупця та зареєструвати авто.

Під час реєстрації новий автомобіль не підлягає обов’язковому огляду Експертною службою МВС. Транзитні номерні знаки можуть не видаватися, а машина – перебувати в автосалоні.

Документи для реєстрації нового авто у сервісному центрі МВС: 

• паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картка та витяг про місце проживання);
• довідка про реєстраційний номер облікової картки платника податків;
• документ, що підтверджує повноваження представника (у разі звернення через уповноваженого представника);
• митні документи;
• договір купівлі-продажу;
• сертифікат відповідності.

При першій реєстрації легкового транспортного засобу в сервісних центрах МВС сплачується збір на обов’язкове державне пенсійне страхування. Розмір збору залежить від вартості авто, у 2024 році він становить:

• не перевищує або дорівнює 499 620 грн – сплачується 3%;
• більше ніж 499 620 грн, але не перевищує або дорівнює 878 120 грн – сплачується 4%;
• більше ніж 878 120 грн – сплачується 5%.

Звертаємо увагу, що збір до пенсійного фонду не сплачується при першій реєстрації легкових автомобілів, оснащених виключно електричними двигунами.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Часто стаються різні життєві ситуації, коли громадяни втрачають свої водійські документи. Однак не варто перейматись, якщо загубили чи пошкодили свідоцтво про реєстрацію, його можливо швидко відновити. Для цього необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС.

Для отримання нового свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу спочатку необхідно здійснити попередній запис. Талони можливо обрати на зручну дату та час. Вони доступні на нашому сайті в розділі Е-запис та в терміналі, розташованому в сервісному центрі МВС. З собою потрібно підготувати та взяти такі документи:

• паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картку та витяг про місце проживання);
• копію довідки про реєстраційний номер облікової картки платника податків;
• свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (у разі наявності);
• довідка з поліції (якщо свідоцтво було викрадено).

Орієнтовна вартість – 350 грн адміністративна послуга та 486 грн – бланк свідоцтва. Перереєстрація транспортного засобу та видача документів здійснюється у день звернення. Також під час перереєстрації авто власник може замовити електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без виготовлення на пластиковому бланку.

Звертаємо увагу, що у зв’язку зі збоєм у роботі деяких державних реєстрів, наразі тимчасово призупинено надання окремих реєстраційних послуг з транспортними засобами, повʼязаних зі зміною власника: за договором купівлі-продажу, укладеним в сервісному центрі МВС, у субʼєктів господарювання, у нотаріуса, в ЦНАПі та через Дію; за договором дарування, міни, за спадщиною; за договором лізингу, біржовою угодою; вибракування.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У зв’язку зі збоєм у роботі деяких державних реєстрів сервісні центри МВС з 20 грудня 2024 року вимушені призупинити надання окремих реєстраційних послуг з транспортними засобами, повʼязаних зі зміною власника:

• за договором купівлі-продажу, укладеним в сервісному центрі МВС, у субʼєктів господарювання, у нотаріуса, в ЦНАПі та через Дію;
• за договором дарування, міни, за спадщиною
• за договором лізингу, біржовою угодою;
• вибракування.

Водночас лишаються доступним послуги:

• перша реєстрація транспортних засобів (нових та ввезених з-за кордону);
• встановлення ГБО;
• заміна, бронювання, замовлення та продовження терміну зберігання номерних знаків;
• екзаменаційні послуги (прийом іспитів, видача посвідчення водія);
• заміна та відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу;
• призначення належного користувача.

IT-фахівці компетентних служб працюють над усуненням проблеми та відновленням роботи реєстру. Терміни відновлення роботи реєстру поки невідомі. Щойно реєстр запрацює – сервісні центри МВС відновлять надання послуг.

Дякуємо за розуміння та перепрошуємо за тимчасові незручності.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Україна – одна з держав, яка активно розвиває впровадження електронних документів. Цифрові сервіси стали незамінними сьогодні та значно спрощують життя. Адже цифрові копії можливо використовувати та пред’являти в разі потреби.

Часто громадяни звертаються, що їхнє посвідчення водія відсутнє онлайн у Кабінеті водія та в застосунку Дія. Паперове ламіноване водійське, видане до 2013 року, не відображається в електронних сервісах. У таких випадках час задуматися про його обмін.

Як обміняти посвідчення водія

Для обміну документа необхідно звернутись до будь-якого зручного територіального сервісного центру МВС в Україні незалежно від місця реєстрації. Перед цим необхідно здійснити попередній запис. Талони на послуги доступні онлайн – на нашому сайті в розділі Е-запис, а також у терміналі сервісного центру МВС. З собою взяти пакет документів:

• паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картку та витяг про місце проживання);
• реєстраційний номер облікової картки платника податків;
• посвідчення водія, що підлягає обміну;
• медична довідка (на час дії воєнного стану не обов’язкова).

Звертаємо увагу, що паспорт громадянина України у вигляді ID-картки, витяг про місце проживання та реєстраційний номер облікової картки платника податків можна пред’явити адміністратору сервісного центру МВС у застосунку Дія.

У сервісному центрі МВС адміністратор зробить фотографію, тому видруковувати її заздалегідь не потрібно. Нове посвідчення водія видається у день звернення. Орієнтовна вартість – 572 грн, не враховуючи банківську комісію. Після отримання нового водійського, документ відображатиметься онлайн у Кабінеті водія та у застосунку Дія.

Також громадяни можуть обміняти паперове ламіноване посвідчення на електронне без виготовлення на пластиковому бланку

Нагадуємо, що здійснити обмін посвідчення водія онлайн у Кабінеті водія або у застосунку Дії можливо лише тим громадянам, у яких відображається документ з фото в електронних реєстрах.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Відсьогодні, з 17 грудня розпочалося тестування нової системи е-запису.

Наразі тестування та попередня реєстрація в оновлену систему відбувається на послугу з практичного керування транспортними засобами у сервісному центрі МВС № 3243:

• м. Бровари, вул. Броварської сотні, 4А

Нагадуємо, попередній запис на практичний іспит доступний на 21 день наперед. Відповідно, сьогодні відкритий запис на 7 січня 2025 року.

Отримати решту послуг сервісних центрів МВС (у тому числі й у Броварах) можна за звичним Е-записом.

Попередня реєстрація та детальніші інструкції за посиланням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Через повномасштабну війну умови надання адміністративних послуг зазнали змін. Для забезпечення безпеки громадян сервісний центр МВС у селищі Пісочин переїхав до укриття за новою адресою: вул. Транспортна, 116. Це важливий крок для забезпечення безпеки громадян і працівників в умовах навіть у період підвищеної небезпеки регіону.

У центрі облаштовано 8 робочих місць для адміністраторів, які надають такі послуги:
* реєстрація та перереєстрація транспортних засобів;
* обмін або відновлення посвідчення водія;
* видача міжнародного посвідчення водія.

«Переїзд сервісного центру МВС у Пісочині в укриття дозволяє надавати необхідні послуги навіть під час повітряних тривог, що було пріоритетом впродовж усього 2024 го року. На сьогодні це восьмий з десяти сервісних центрів МВС Харківщини, що переїхав до укриття», — зазначив Дмитро Крейнер, начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Харківській, Полтавській та Сумській областях.

Послуги надаються за попереднім записом. Талони доступні:
— через сервіс Е-запис ;
— в терміналі, розташованому у центрі.

Ми розуміємо, наскільки важливо зберігати доступність послуг навіть в умовах війни. Тому нове розташування центру обладнане всім необхідним для комфорту та безпеки:

— доступ для людей з інвалідністю реалізований відповідно до сучасних стандартів;
— зона очікування облаштована для зручності відвідувачів;
— каса банку знаходиться в приміщенні укриття;
— система вентиляції та освітлення забезпечує комфортні умови навіть в укритті.

Ми вдячні за ваше розуміння та підтримку в цей непростий час і запевняємо, що робитимемо все можливе, аби надавати якісні послуги у безпечних умовах.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбуці та Інстаграмі. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Незабаром розпочинаються різдвяні та новорічні свята. До повномасштабного вторгнення більшість українців відпочивали в ці дні. Проте вже третій рік поспіль, у період дії правового режиму воєнного стану не застосовуються норми, які встановлюють святкові та неробочі дні. Тобто, офіційних святкових і неробочих днів зараз в Україні немає. А це означає, що сервісні центри МВС продовжують працювати та роблять усе можливе, аби кожен українець мав безперешкодний доступ до отримання державних послуг.

Як і раніше, всі сервісні центри МВС під час різдвяних та новорічних свят працюватимуть у звичному режимі – за п’ятиденним робочим тижнем.

Територіальні сервісні центри МВС, які надають послуги, у святкові дні працюватимуть, за таким графіком:

• вівторок-п’ятниця – з 8:00 до 17:00 (без перерви на обід);
• субота – з 8:00 до 15:45 (без обідньої перерви);
• вихідні дні: неділя, понеділок.

Головний та регіональні сервісні центри МВС у святкові дні працюють за графіком:

• понеділок-четвер – з 9:00 до 18:00;
• п’ятниця – з 9:00 до 16:45;
• обідня перерва: з 13:00 до 13:45 – 45 хвилин;
• вихідні дні: субота, неділя.

Нагадаємо, надання послуг у сервісних центрах МВС здійснюється за попереднім записом. Отримати талон можна через функціонал Е-запис на сайті Головного сервісного центру МВС або в терміналах, які встановлено безпосередньо в приміщеннях сервісних центрів МВС.

Наголошуємо, що отримати талон попереднього запису в терміналі можна не пізніше, ніж за годину до кінця робочого дня сервісного центру МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.