A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Захисник України завітав до сервісного центру МВС у рідному Харкові


27 Листопада 2024

Це — Сергій. Наш колишній працівник сервісного центру МВС у Харкові. З перших днів війни він став на захист України, брав участь у боях на Бахмутському та Вугледарському напрямках.

Нині Сергій перебуває на лікуванні в рідному місті. Він вирішив не гаяти час і завітав до сервісного центру вже в ролі клієнта, щоб перереєструвати автомобіль, який необхідний йому для виконання бойових завдань на службі.

Попередньо зареєструвавшись через онлайн-функціонал Е-запис, Сергій приємно здивував колишніх колег своєю появою. Завдяки злагодженій роботі сервісного центру перереєстрація пройшла швидко та зручно.

«Повернутися сюди й отримати послугу з іншого боку — це особливий досвід. Дякую колегам за професіоналізм і оперативність,» — поділився Сергій.

Ми дякуюємо усім нашим захисникам за їхню службу та відданість!  Завдяки Вам ми маємо надію на мир та щасливе майбутнє України.
Детальніше про неохідний перелік документів для реєстрації авто можете прочитати за в розділі реєстрація, перереєстрація колісних транспортних засобів усіх категорій з видачею свідоцтва про реєстрацію та номерних знаків, зняття з обліку транспортного засобу з видачею облікової картки та номерних знаків для разових поїздок

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті

Обмін іноземного посвідчення водія на національне: алгоритм дій


27 Листопада 2024

З початком повномасштабного вторгнення багато громадян виїхали за межі країни. Багато з них за кордоном обміняли свої національні посвідчення водія на іноземні тієї країни, в якій перебувають. Однак, після повернення на Батьківщину на постійне місце проживання, водійські документи підлягають обміну на національні.

Обмін іноземного посвідчення водія на національне для українців

Якщо посвідчення водія було видане в країні, яка ратифікувала Женевську конвенцію про дорожній рух 1949 року, обмін водійського документа здійснюється за наступних умов. Необхідно скласти теоретичний і практичний іспити у сервісному центрі МВС. Навчання в автошколі не передбачається за умови надання документа, що підтверджує факт видачі посвідчення за кордоном.

За умови, якщо громадянин України отримав водійський документ у країні, що ратифікувала Віденську конвенцію про дорожній рух 1968 року, іспити складати не потрібно. Для обміну посвідчення водія необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС з пакетом документів.

Також іспити не складаються, якщо між Україною та державою, що видала іноземне посвідчення водія, укладено міжнародний договір про взаємне визнання та обмін посвідчень водія. Станом на зараз такі договори діють з Іспанією, Італією, Литвою, Туреччиною та Об’єднаними Арабськими Еміратами.

Як обміняти іноземне посвідчення водія

Аби обміняти посвідчення водія, до сервісного центру МВС необхідно звернутись особисто з такими документами:

  • паспорт громадянина України, або паспорт громадянина України для виїзду за кордон, або тимчасове посвідчення громадянина України або посвідка на постійне проживання;
  • реєстраційний номер облікової картки платника податків;
  • медична довідка про придатність до керування транспортними засобами;
  • наявне посвідчення водія та його нотаріально завірений переклад;
  • документ, виданий компетентним органом іноземної держави, дипломатичним представництвом чи консульською установою іноземної держави в Україні, що підтверджує факт видачі такого посвідчення водія та відсутність відомостей про позбавлення права на керування транспортними засобами або тимчасове обмеження в цьому праві, а також його нотаріально завірений переклад.

Після обміну іноземного на українське, в посвідченні водія будуть зазначені усі категорії, що були в національному посвідченні водія, обміняному за кордоном. Ця норма діє відповідно до постанови Кабінету міністрів України № 340.

Послуги у сервісних центрах МВС надаються за талонами електронної черги. Вони доступні на сайті через Е-запис та через термінал, розташований безпосередньо в сервісному центрі МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Ексклюзивні комбінації: як онлайн забронювати улюблений номерний знак


26 Листопада 2024

Підкреслити свою особистість чи відчути в ролі супергероя. Так звані «бондівські» номери з ексклюзивними комбінаціями стають популярними серед автовласників. Попит спостерігається на комбінації 7777, 8888, 0001, 0007, 5555, 0088.

Знайти красивий номер можливо у кілька кліків онлайн із власного гаджета. На вебсайті Головного сервісного центру МВС є зручний функціонал перевірки наявності номерних знаків. Він дозволяє переглянути наявні комбінації номерних знаків та побачити, в якому сервісному центрі МВС він заходиться. Також ми подбали про те, аби громадяни могли одразу забронювати улюблений номер. Ця опція доступна у Кабінеті водія і популярна серед водіїв.

Серед наявних номерних знаків можливо обрати як визначену (платну) комбінацію цифр, так і безкоштовну. Послуга вибору номерного знаку коштує 360 грн за будь-яку комбінацію, крім визначених платних комбінацій цифр. Їхня вартість становить від 4 800 до 96 000 грн. Загалом, з початку 2024 року станом на зараз у Кабінеті водія заброньовано 57 919 номерних знаків, із них – 41 702 закріплено за транспортними засобами.

Для бронювання номерного знака необхідно авторизуватись у Кабінеті водія. Далі переглянути наявність вільної комбінації цифр або літер і цифр у сервісному центрі МВС, де планується здійснення реєстраційних дій. Після того, як бажану комбінацію обрано, її можна забронювати для свого транспортного засобу на 10 днів. Сплатити за вартість вибору та/або за комбінацію цифр і букв можна теж онлайн.

Упродовж 10 днів автовласнику необхідно звернутись до сервісного центру МВС і закріпити обраний номерний знак за своїм транспортним засобом. Інакше після завершення цього терміну, номерний знак автоматично повернеться до списку вільних. Продовження бронювання не передбачено. Для повернення коштів за обрану комбінацію номерного знаку необхідно звернутись до регіонального сервісного центру МВС тієї області, де замовили послугу.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У Дії перереєстрували понад 200 тисяч транспортних засобів


25 Листопада 2024

Онлайн-сервіси стають усе більш популярними серед громадян. Адже зручність і швидкість – головні переваги електронних послуг. Однією з найпопулярніших є перереєстрація транспортних засобів онлайн. У застосунку Дія з моменту запуску послуги вже продали понад 200 тисяч транспортних засобів. Серед них – легкові автомобілі, мопеди та мотоцикли.

Під час продажу онлайн, покупці мають можливість залишити за автомобілем чи мотоциклом наявні номерні знаки (тобто від попереднього власника), або обрати нові. Так,  під час оформлення договору купівлі-продажу в Дії фізичними особами закріплено більш ніж 21 тисячу  комплектів номерних знаків із серією DІ. Нагадуємо: при виборі нових номерів, керувати автівкою можливо тільки після їх отримання у відділенні Укрпошти. Якщо покупець залишив номерний знак попереднього власника – користуватися автівкою можна одразу після того, як свідоцтво про реєстрацію з’явиться  онлайн.

Послуга перереєстрації транспортних засобів онлайн доступна фізичним особам один раз впродовж календарного року. Для того, щоб нею скористатись, у Дії мають відображатися паспорт і реєстраційний номер облікової картки платника податків, а також у продавця – свідоцтво про реєстрацію авто.

Іноді стаються випадки, коли громадянам приходить відмова у перереєстрації після перевірок за реєстрами. Договір не укладається, якщо автомобіль знаходиться в розшуку, наявні обмеження або обтяження. Причини відмови у продажі авто надходять громадянам у Дії. Серед них найпоширеніші:

  • транспортний засіб або номерний знак перебувають у розшуку в поліції;
  • одна зі сторін перебуває в розшуку в поліції;
  • свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу або паспорт відображається у базі даних поліції як втрачене;
  • у продавця є чинні відкриті виконавчі провадження;
  • наявні обтяження в реєстрах Міністерства юстиції  щодо заборони на відчуження.

Після усунення причини відмови перереєстрація транспортного засобу буде доступна онлайн або в сервісному центрі МВС.

Послуга реалізовується Мінцифрою разом з Міністерством внутрішніх справ, Головним сервісним центром МВС, ДП «Інфотех» та АТ «Укрпошта».

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Ще один сервісний центр МВС Харківщини працюватиме в укритті під час повітряної тривоги


25 Листопада 2024

У сервісному центрі МВС у деокупованому місті Балаклія за адресою пл. Тараса Шевченка, 11 облаштовано укриття, яке дозволяє забезпечувати безперервне надання адміністративних послуг навіть під час повітряних тривог. Відтепер клієнти зможуть отримувати послуги у безпечному приміщенні, розташованому безпосередньо в будівлі центру.

«В умовах щоденних повітряних тривог та небезпеки ми раді створити необхідні умови для забезпечення безперервної роботи та якісного державного сервісу для громадян. Місто Балаклія, що пережила окупацію, тепер отримує нові можливості для відновлення та розвитку. Відкриття в сервісному центрі МВС укриття є ще одним кроком на шляху до стабільності та безпеки для місцевих жителів», – зазначив начальник РСЦ ГСЦ МВС у Харківській, Полтавській та Сумській областях Дмитро Крейнер.

Таким чином, у Харківському регіоні вже 7 із 10 сервісних центрів МВС працюють із безпечними укриттями під час повітряної тривоги.

Сервісні центри МВС Харківщини продовжують працювати над тим, щоб громадяни отримували необхідні послуги без збоїв, попри всі виклики. Обладнання укриттів у центрах – це не лише про безпеку, а й про відповідальність держави, яка показує, що підтримка населення є ключовим пріоритетом навіть у найскладніших умовах.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Відповідальне керування: як призначити належного користувача онлайн


22 Листопада 2024

Часто автовласники передають свої транспортні засоби в користування іншим особам. Після цього можуть виникати ситуації, коли їм надходять штрафи за порушення правил дорожнього руху в той час, як вони не керували автівкою. Аби уникнути таких ситуацій, в нагоді стане призначення належного користувача або шеринг авто.

Ця послуга стає популярною серед водіїв, адже дозволяє на законних підставах керувати чужою автівкою. Шеринг можливо здійснити у кілька кліків онлайн зі свого гаджета – у Кабінеті водія або в застосунку Дія. Для цього у власника авто має відображатись свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу в електронному вигляді. А в кандидата на належного користувача – посвідчення водія відповідної категорії. Також у Дії повинна відображатись ID-картка або закордонний паспорт.

Для призначення належного користувача необхідно:

  • авторизуватись у Кабінеті водія або Дії;
  • власник створює запит на шеринг у вигляді QR-коду або ділиться посиланням;
  • водій сканує цей код або переходить за посиланням та підтверджує намір стати належним користувачем.

Після цього у цифрових документах належного користувача з’являється свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу.

Термін, на який призначається шеринг авто, може визначати власник транспортного засобу та його майбутній користувач. Покрокова інструкція, як пошерити авто, доступна на сайті сервісного центру МВС у розділі Послуги

Нагадуємо, починаючи з травня 2024 року шеринг авто для юридичних осіб здійснюється онлайн – у Кабінеті водія для бізнесу

Послуга реалізована завдяки співпраці з Міністерством цифрової трансформації та ДП «Інфотех».

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Скільки триває практичне навчання та перепідготовка в автошколі відповідно до обраної категорії


22 Листопада 2024

З початку 2024 року сервісні центри МВС видали 180 281 посвідчення водія вперше. Найпопулярнішою серед кермувальників є категорія В, яка дозволяє керувати легковими автівками масою до 3,5 тонн. Часто водії відкривають додаткові категорії, аби керувати вантажівками, автобусами чи мотоциклами. Так, з початку цього року видано 40 100 посвідчень водія у зв’язку з відкриттям вищих категорій та  23 434 – нижчих категорій. Тому часто громадяни запитують, за яких умов та скільки часу триває навчання для відкриття додаткових категорій.

Залежно від типу транспортного засобу необхідно досягнення певного віку, аби сісти за кермо мотоцикла чи вантажівки з причепом. Підготовка та перепідготовка здійснюються в акредитованій автошколі. Тривалість практичного навчання здійснюється відповідно до Типової навчальної програми та залежить від обраної категорії, яких в Україні наразі понад десять.

Теоретичне навчання в автошколі:

  • А, А1, В1 – 61 год;
  • В – 64 год;
  • С, С1 (підготовка) – 74 год;
  • С, С1 (перепідготовка) – 42 год;
  • Д, Д1 перепідготовка – 46 год;
  • ВЕ, СЕ, С1Е, ДЕ, Д1Е перепідготовка – 37 год.

Нагадуємо, що громадяни можуть самостійно опановувати теоретичну частину навчання для складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС.

Практичне навчання в автошколі:

  • А, А1 – 43 год, В1 – 40 год;
  • В – 40 год, (38 год – коробка передач «автомат»);
  • С, С1 (підготовка) – 56 год  (51 год – коробка «автомат»);
  • С, С1 (перепідготовка) – 27 год (24  год – коробка «автомат»);
  • Д, Д1 (перепідготовка)  – 27 год;
  • ВЕ, СЕ, С1Е, ДЕ, Д1Е (перепідготовка) – 13 год.

За наявності вищих категорій для відкриття нижчих категорій:

  • А, А1, В1 (накатки) – 17 год;
  • В, С1, С, Д1, Д (накатки) – 17 год.

Мінімальний термін проходження теоретичного та практичного навчання в автошколі становить щонайменше 3-4 тижні. Перелік акредитованих навчальних закладів доступний за посиланням на сайті Головного сервісного центру МВС.

Нагадуємо, що для отримання посвідчення водія вперше, спочатку необхідно скласти теоретичний іспит у сервісному центрі МВС. Потім пройти практичну підготовку в акредитованому навчальному закладі та скласти внутрішній іспит з водіння. Далі скласти практичний іспит у  сервісному центрі МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Онлайн-сервіс: як обміняти посвідчення водія, видане вперше на 2 роки


20 Листопада 2024

Автівки значно спрощують життя та допомагають бути більш мобільними. Тому попит на керування транспортними засобами постійно збільшується. Після складання іспитів у сервісному центрі МВС водії-початківці отримують посвідчення водія, яке дійсне впродовж 2 років. Після закінчення цього терміну, документ підлягає обміну. У Головному сервісному центрі МВС нагадують алгоритм дій, як це зробити.

Для обміну посвідчення водія, виданого вперше на 2 роки, не обов’язково звертатись до сервісного центру МВС. Послуга доступна онлайн: у Кабінеті водія та в застосунку Дія можливо замовити документ у будь-яке зручне відділення Укрпошти чи територіальний підрозділ.

Обмін посвідчення водія онлайн

Для замовлення послуги онлайн необхідно виконати такі Дії:

  • авторизуватись у Кабінеті водія або у застосунку Дія;
  • обрати послугу обміну посвідчення водія;
  • вказати причину заміни документа;
  • вибрати тип посвідчення – цифрове або пластик;
  • обрати спосіб отримання – у будь-якому сервісному центрі МВС, у відділенні Укрпошти Україною, або кур’єром на вказану адресу.

Після обміну 2-річного посвідчення водія, нове видається терміном на 30 років. Орієнтовна вартість – 572 грн за бланк посвідчення та адмінпослугу, без врахування комісії банку. При замовленні доставки Укрпоштою також сплачуються логістичні витрати у розмірі 294 грн.

Нагадуємо: водіям-початківцям, які вчинили понад 2 порушення правил дорожнього руху, просто обміняти посвідчення водія не вдасться. У такому випадку необхідно повторно скласти теоретичний і практичний іспити у сервісному центрі МВС.

Під час дії воєнного стану дозволяється користуватись протермінованим посвідченням водія. З таким документом можливо керувати транспортним засобом на території України.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС надають послуги в укриттях: Микола Рудик в прямому етері Суспільне.Студія


20 Листопада 2024

В Україні 21 сервісний центр МВС надає послуги громадянам в укриттях під час повітряних тривог.  Це підрозділи, які розташовані у прифронтових територіях, і часто потерпають від ворожих обстрілів. Про це розповів начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик у прямому етері «Суспільне. Студія».

Багатогодинні повітряні тривоги, особливо у прифронтових регіонах, зупиняли роботу сервісних центрів МВС. Аби забезпечити безперервний процес надання адміністративних послуг громадянам, деякі підрозділи переїхали до укриттів.

«Сервісний центр МВС у Харкові став першим в Україні, який переїхав до укриття. Він надає послуги громадянам під час повітряних тривог. Також в укриттях працюють наші підрозділи на Донеччині, Полтавщині, Сумщині, Одесі та Запоріжжі», – розповів Микола Рудик.

Начальник Головного сервісного центру МВС розповів, що сервісні центри МВС в укриттях надають громадянам великий перелік послуг. Зокрема, це реєстраційні дії з транспортними засобами, видача, обмін та відновлення посвідчення водія, а також видача міжнародного водійського документа. Микола Рудик додав, що деякі сервісні центри МВС навіть приймають теоретичні іспити: «Ми облаштували класи для складання теоретичних іспитів. У Харкові в серпні цього року ми відкрили перший в Україні екзаменаційний клас в метро на станції Київській. Пройти тест на знання ПДР також можливо у Лозовій, Добропіллі та в Запоріжжі».

Начальник Головного сервісного центру МВС додав, що перенести практичний іспит в укриття неможливо з об’єктивних причин. Адже навички керування транспортним засобом перевіряються в умовах дорожнього руху.

Нагадаємо, на сьогодні біля сервісних МВС також розташовано 14 модульних укриттів, де люди можуть сховатись під час повітряних тривог. Ми працюємо над створенням безпечного простору не лише в прифронтових областях, а й у тих регіонах, які знаходяться подалі від безпосередньої лінії бойового зіткнення.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС змінюють вимоги до екзаменаторів: Микола Рудик на міжнародній науково-практичній конференції


15 Листопада 2024

Безпека на дорогах має стати одним з головних завдань сьогодення. Тому щороку по всій країні проводяться тематичні заходи, аби привернути увагу до цієї проблематики.

У рамках ІІ етапу Всеукраїнського щорічного Тижня безпеки дорожнього руху відбулась міжнародна науково-практична конференція «Розвиток сталої  мобільності: глобальні та локальні рішення». Захід пройшов на базі Донецького державного університету внутрішніх справ. До нього долучився начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. Він розповів про важливі кроки та пріоритетні завдання, які здійснюються у сфері забезпечення та покращення державних послуг і впровадження стандартів ЄС.

Під час конференції Микола Рудик повідомив, що зараз суттєво змінюються вимоги до екзаменаторів, які приймають іспити в кандидатів у водії: «Усі екзаменатори повинні відмінно володіти навичками керування та знати правила дорожнього руху. Ключовою вимогою є дотримання стандартів комунікації, принципів безбар’єрності та вміння приймати іспити в людей з інвалідністю. А це передбачає, що екзаменатори повинні знати технічні характеристики транспортних засобів відповідної категорії та, зокрема, переобладнаних авто».

Відповідно до вимог, екзаменатори, які вже працюють у сервісних центрах МВС, повинні пройти підвищення кваліфікації за спеціальною короткостроковою програмою. Особи, які тільки готуються стати екзаменаторами, допускаються до прийняття практичних іспитів після проходження навчання за спеціальною професійною програмою підвищення кваліфікації та складання підсумкового заліку.

Микола Рудик сказав, що Головний сервісний центр МВС спільно з Департаментом освіти, науки та спорту МВС та Національною академією внутрішніх справ розробили дві програми навчання підвищення кваліфікації:

  • 100-годинна спеціальна професійна програма;
  • 40-годинна спеціальна короткострокова програма.

Крім того, Микола Рудик додав, що перша група нових екзаменаторів успішно пройшла навчання: «З 9 вересня до 25 жовтня цього року було проведено навчання групи з 10 адміністраторів сервісних центрів МВС за Спеціальною професійною програмою на базі Національної академії внутрішніх справ. Вони успішно пройшли стогодинний курс підготовки та отримали відповідні сертифікати. Це адміністратори наших підрозділів з Київської, Чернігівської, Миколаївської, Харківської та Полтавської областей». Упродовж трьох тижнів вони навчались та вже зараз приймають практичні іспити у майбутніх водіїв у сервісних центрах МВС.

Під час навчання кандидати на посади екзаменаторів вивчали основи національного та європейського законодавств у сфері дорожнього руху; надання першої медичної допомоги у разі ДТП, порядок проведення практичного іспиту; запобігання та протидія корупції. Значна увага приділялась питанням психологічних засад ефективного спілкування з різними категоріями громадян, дотримуючись толерантності у професійному середовищі та прийняття практичного іспиту в осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення.

Начальник Головного сервісного центру МВС додав, що зараз здійснюється підготовка до проведення навчання наступної групи за Спеціальною професійною програмою. Воно відбудеться у період з 27 листопада до 13 грудня 2024 року. Окрім того, екзаменатори, які наразі приймають практичні іспити, повинні пройти впродовж 1 року підвищення кваліфікації. Також у майбутньому свої знання та навички екзаменатори підтверджуватимуть раз на два роки.

Усі охочі кермувальники, які досконало знають правила дорожнього руху, мають посвідчення водія та практичний досвід керування, запрошуються долучитись до команди сервісних центрів МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.