Кожен день у сервісних центрах МВС — це десятки відвідувачів, сотні документів і безліч людських історій. Але серед тих, хто зустрічає людей за стійками, є й ті, хто ще недавно стояв на зовсім іншій лінії — фронту. І хоч вони вже не перший місяць працюють, сьогодні їхній досвід, спостереження та враження відчутно збагачують та допомагають нашій команді.
Сьогодні в команді сервісних центрів МВС Харківщини — четверо колег, які колись вдягнули піксель, але згодом повернулися працювати в тил. Ми щиро цінуємо їхню стійкість, дисципліну та людяність. Вони швидко влилися в команду, працюють з віддачею й доводять, що справжня сила — у спокої, професіоналізмі та підтримці один одного.
Юрій працює у сервісному центрі МВС вже понад рік. Щодня він консультує відвідувачів, допомагає скласти іспити та каже, що найголовніше в його роботі — спокій.
«Люди бувають різні — хтось стурбований, хтось знервований, — усміхається він. — Але після служби мене складно вибити з рівноваги. Там я навчився спокою навіть у найважчі моменти — і тепер це допомагає в роботі з людьми».
Сьогодні Юрій — екзаменатор категорії «В», проте ще нещодавно стояв на лінії фронту.
У червні 2022 року його мобілізували до 92-ї окремої штурмової бригади. Він тримав оборону спершу на Донецькому напрямку, потім на Харківщині. У 2025 році через погіршення стану здоров’я пройшов військово-лікарську комісію та був звільнений зі служби. За програмою ветеранської політики Юрію запропонували роботу в системі сервісних центрів МВС. Після навчання в Києві він повернувся додому й почав новий етап життя — уже в тилу, серед людей, яким допомагає щодня.
Богдан каже, що спілкування з відвідувачами допомогло йому стати спокійнішим та відновити внутрішню рівновагу.
«Після війни треба навчитися жити заново. Робота з людьми — це теж терапія», — ділиться він. У колективі Богдана називають «сильною ланкою» команди: врівноважений, спокійний, завжди з гумором.
Валентин — наймолодший серед ветеранів у команді. Працює вже чотири місяці навчається та переймає досвід колег й доводить, що новий шлях можна будувати крок за кроком — з вірою в себе.
«Якщо чесно, усе дається легше, ніж очікував. Уже повністю звик до нової роботи», — посміхається він.
А Вадим — адміністратор сервісного центру МВС в деокупованій Балаклії. «Тут кожна людина відчуває, що отримання державних послуг — це маленький крок до нормального життя. Я бачу, що наша робота повертає людям відчуття порядку й впевненості», — каже Вадим.
Наші герої – різні за віком, досвідом, історіями. Але всіх об’єднує одне — бажання жити та працювати. Їхня адаптація після фронту — це не лише лікування й відновлення, а й щоденна робота поруч із людьми.
Тихо, зосереджено, без пафосу. Їхня сила — у справі, а нагорода — у простому «Дякую».
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.