До сервісного центру МВС м. Конотоп, що на Сумщині, звернувся 75-річний Володимир Михайлович із метою відновлення посвідчення водія, яке було видане ще у 1984 році. Документ, що супроводжував чоловіка протягом десятиліть, зберігав для нього не лише право керування транспортом, а й пам’ять про роки праці та тисячі кілометрів доріг. Однак із часом виникла необхідність його відновлення. Адміністратори сервісного центру МВС опрацювали звернення та надали послугу.
«Для мене це більше, ніж просто посвідчення. Це спогади про все трудове життя. Дякую за людяність і повагу», — поділився Володимир Михайлович.
У сервісних центрах МВС нагадують: незалежно від року видачі документа, громадяни можуть звернутися для його обміну або відновлення, отримавши сучасне посвідчення встановленого зразка.

Як відбувається обмін або відновлення посвідчення водія
Алгоритм отримання послуги залишається незмінним і передбачає:
- Звернення до сервісного центру МВС особисто або онлайн через Кабінет водія або Дію.
- Подання необхідних документів.
- Оплату встановлених платежів.
- Отримання нового посвідчення водія.
Складати іспити не потрібно — незалежно від підстави обміну чи відновлення посвідчення водія.
Медична довідка — не обов’язкова
Нагадуємо, що на період дії воєнного стану в Україні медична довідка не є обов’язковою для обміну або відновлення посвідчення водія.
Обов’язкові документи:
Для обміну або відновлення посвідчення водія необхідно мати:
- паспорт або інший документ, що посвідчує особу;
- реєстраційний номер облікової картки платника податків (за наявності);
- наявне посвідчення водія, що підлягає обміну/відновленню;
- документ, що підтверджує підставу для заміни (наприклад, зміна персональних даних).
Звертаємо увагу, що для обміну посвідчення водія рекомендовано, за наявності, брати із собою екзаменаційну картку водія та свідоцтво про закінчення автошколи. Їх подання не є обов’язковим, однак це може суттєво спростити отримання послуги в день звернення.
Екзаменаційні картки видавалися до запровадження електронних реєстрів — у період, коли облік результатів іспитів та виданих посвідчень вівся виключно в паперовому форматі. Для посвідчень, виданих до 1990 року та у 1990-х роках, така картка часто містить інформацію про:
- складені іспити;
- послідовність відкриття категорій;
- дати набуття права керування відповідними транспортними засобами.
Також за наявності рекомендуємо мати свідоцтво про закінчення автошколи, яке може слугувати додатковим джерелом інформації під час перевірки даних.
За відсутності підтверджувальних документів інформація перевіряється за наявними даними в реєстрах та архівних матеріалах. Це може вплинути на строки надання послуги або перелік категорій, які буде внесено до нового посвідчення водія.
Тому громадянам, які планують обмін посвідчення водія попереднього зразка, радимо завчасно подбати про надання документів, що можуть підтвердити історію отримання права керування транспортними засобами.
Якщо плануєте особистий візит до сервісного центру МВС для отримання послуги, то радимо заздалегідь скористатися Е-записом та обрати зручну дату й час візиту до сервісного центру МВС. Зробити це можна через сайт ГСЦ МВС або за допомогою застосунку Е-запис. Це допоможе спланувати звернення без черг і уникнути зайвого навантаження на сервісні центри МВС.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.
