У межах Національного тижня безбар’єрності у сервісних центрах МВС Харківщини, Полтавщини та Сумщини приділяють особливу увагу створенню доступного й комфортного середовища для всіх громадян, зокрема для людей з порушеннями слуху.
Ще раніше працівники сервісних центрів МВС цих регіонів пройшли навчання з основ жестової мови, аби покращити комунікацію з відвідувачами та зробити отримання державних послуг більш зрозумілим і доступним. Сьогодні адміністратори не лише застосовують отримані знання на практиці, а й продовжують удосконалювати свої навички.
У сервісних центрах МВС переконані: безбар’єрність — це не лише про фізичну доступність простору. Насамперед це про повагу до потреб кожної людини, відкритість у спілкуванні та готовність допомогти.
Навіть базове знання жестової мови допомагає налагодити комунікацію, доступно пояснити алгоритм отримання послуг та створити атмосферу довіри й підтримки для відвідувачів. Адже інклюзивність починається з простих, але важливих кроків назустріч людям.
Національний тиждень безбар’єрності вкотре нагадує, що рівний доступ до послуг, інформації та комунікації має бути невід’ємною складовою сучасного державного сервісу.
Сервісні центри МВС і надалі працюють над тим, аби кожен відвідувач почувався комфортно, впевнено та без бар’єрів під час отримання послуг.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.