A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Відкриття категорій ВЕ, СЕ можливе тільки за наявності категорій В і С


19 Березня 2026

Плануєте керувати автівкою чи вантажівкою з причепом? Для цього знадобиться відкриття категорій ВЕ та СЕ, що неможливо зробити без наявності категорій В і С. Як це зробити, пояснюємо далі.

Часто водії помилково вважають, для того, щоб керувати автомобілем з причіпом, достатньо мати базову категорію – В чи С. Насправді ж законодавство чітко визначає порядок отримання цих категорій.

Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №340, кожна категорія посвідчення водія надає право керувати лише певним типом транспортних засобів. Тобто наявність категорій В та С не дає автоматичного права керувати транспортними засобами категорій ВЕ та СЕ.

Що означають категорії

  • ВЕ – зіставний транспортний засіб, тягачем у якого виступає транспорт категорії B
  • Категорія CЕ — дозволяє керувати вантажними автомобілями категорії С з причепом або напівпричепом загальною масою понад 750 кг, якщо сам транспортний засіб понад 7.5 тонн.

Як відкрити категорії ВЕ та СЕ

Керувати транспортними засобами категорій ВЕ та СЕ дозволено лише з 19-річного віку. Для відкриття категорій:

  • ВЕ – необхідно мати категорію В з досвідом водіння від 1 року;
  • для СЕ – необхідно мати відкриту категорію С (на період воєнного стану не потрібно мати річний стаж водіння).

Крім того, необхідно пройти перепідготовку за встановленими програмами та скласти в сервісному центрі МВС практичний іспит з навичок керування составом транспортних засобів.

Теоретичний іспит у такому випадку не складається, оскільки водій уже має посвідчення водія та підтверджені знання правил дорожнього руху.

Які документи необхідні

Для практичного іспиту в сервісному центрі МВС необхідно подати:

  • паспорт громадянина України, ID-картку (з витягом про місце проживання) або інший документ, що посвідчує особу;
  • реєстраційний номер облікової картки платника податків;
  • чинне посвідчення водія;
  • медичну довідку щодо придатності до керування транспортними засобами;

Після успішного складання практичного іспиту адміністратор сервісного центру МВС вносить відповідну інформацію до Єдиного державного реєстру транспортних засобів. Далі водієві видається нове посвідчення водія із зазначенням додатково відкритої категорії.

Детальніше про те, як відкрити категорію В за наявності С, С1, доступно у новині за посиланням.

Також інформація щодо спрощеної процедури для відкриття категорії СЕ доступна за посиланням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Рівні можливості на дорозі: військовий після поранення знову керує автомобілем


18 Березня 2026

У Хмельницькому сервісному центрі МВС здійснили перереєстрацію переобладнаного транспортного засобу військовослужбовця, який після поранення та проходження реабілітації повернувся до самостійного керування автомобілем.

Унаслідок бойового поранення чоловік втратив обидві нижні кінцівки. Тому його автомобіль переобладнали на ручне керування, що дозволило повністю контролювати транспортний засіб без використання ніг.

Для переобладнання автівки потрібно було пройти погодження цього переобладнання у спеціально уповноваженій організації (ДП «ДержавтотрансНДІ проект» або Головний сервісний центр МВС). Після внесення змін до конструкції та проходження оцінювання відповідності переобладнаного транспортного засобу (сертифікації) він подав документи до ТСЦ МВС для офіційного оформлення. Адміністратори перевірили документи та внесли відповідні відомості до Єдиного державного реєстру транспортних засобів. У результаті видано нове свідоцтво про реєстрацію з позначкою про ручне керування.

«Повернення за кермо – це можливість бути самостійним. Важливо, що процедура була зрозумілою та не створювала додаткових труднощів», – зазначив військовослужбовець.

Перереєстрація переобладнаного транспортного засобу: що потрібно знати

У сервісних центрах МВС наголошують: у разі зміни конструкції транспортного засобу (зокрема встановлення ручного керування) власник зобов’язаний здійснити перереєстрацію.

Алгоритм дій

  1. Погодження переобладнання транспортного засобу
    Зверніться до спеціально уповноваженої організації (ДП «ДержавтотрансНДІпроект» або Головний сервісний центр МВС)  з відповідною заявою.
  2. Отримання документа про погодження
    Після розгляду заяви ви отримуєте документ про погодження із визначеними умовами переобладнання.
  3. Переобладнання транспортного засобу
    Виконайте роботи відповідно до визначених умов , зазначених у документі про погодження.
  4. Оцінка відповідності
    Зверніться до  уповноваженого органу сертифікації  та отримайте сертифікат відповідності.
  5. Звернення до сервісного центру МВС
    Подайте пакет документів для перереєстрації транспортного засобу у зв’язку зі зміною конструкції.
  6. Внесення змін до реєстраційних документів
    Дані вносяться до Єдиного державного реєстру транспортних засобів, після чого видається нове свідоцтво про реєстрацію.

Які можуть бути види переобладнань

Власник транспортного засобу може здійснювати різні види змін, зокрема:

  • зміна конструкції кузова
  • переобладнання вантажного на пасажирський транспортний засіб
  • заміна двигуна
  • встановлення додаткових місць
  • переобладнання на спеціалізований навчальний транспортний засіб
  • встановлення системи ручного керування

Після виконання таких робіт транспортний засіб підлягає обов’язковій перереєстрації.

Звертаємо увагу: переобладнання можливе лише для транспортних засобів, які вже зареєстровані в Україні. Нові транспортні засоби до проведення першої державної реєстрації не підлягають переобладнанню.

Необхідні документи для перереєстрації транспортного засобу

  • документ, що посвідчує особу
  • реєстраційний номер облікової картки платника податків
  • свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу
  • підтверджуючі документи щодо переобладнання

У сервісних центрах МВС наголошують: своєчасна перереєстрація переобладнаного транспортного засобу гарантує правомірність його експлуатації та безпеку дорожнього руху.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Маєте інформацію про корупцію? Повідомте через сайт ГСЦ МВС


18 Березня 2026

Головний сервісний центр МВС послідовно працює над забезпеченням прозорості та доброчесності під час надання адміністративних послуг. Одним із важливих інструментів у боротьбі з корупцією є зворотний зв’язок із громадянами.

Якщо вам стало відомо про можливі корупційні прояви або неправомірні дії під час отримання послуг у сервісних центрах МВС, можете повідомити про це через офіційний сайт Головного сервісного центру МВС.

На нашому вебсайті у вільному доступі розміщені канали зв’язку, за якими можливо звернутись:

  • електронна пошта – anticor2018@hsc.gov.ua
  • номер телефону – (044) 272-45-06
  • електронна форма на сайті в розділі «Публічна інформація»

Повідомлення можна подати онлайн, описавши ситуацію та, за можливості, надавши додаткову інформацію або матеріали, які допоможуть у перевірці викладених фактів. Усі звернення розглядаються відповідно до чинного законодавства.

Також ви можете повідомити управління запобігання корупції МВС України. Канали зв’язку для повідомлення про корупцію: телефон «спеціальної гарячої лінії»: (044) 254-73-94 та електронна пошта: anticor@mvs.gov.ua.

У ГСЦ МВС наголошують: кожне повідомлення про можливі порушення перевіряється. За наявності підстав матеріали передаються до відповідних правоохоронних органів.

Водночас закликаємо громадян відповідально ставитися до подання таких звернень. Повідомляйте про факти можливих порушень, спираючись на реальні обставини та, за можливості, надаючи підтверджуючі матеріали. Це допоможе об’єктивно та оперативно перевірити інформацію. Просимо утримуватися від безпідставних звинувачень, адже кожне повідомлення впливає на репутацію працівників і потребує ретельної перевірки.

Нагадуємо, що кримінальна відповідальність передбачена як за вимагання, так і за пропозицію або надання неправомірної вигоди. Саме тому важливо не замовчувати подібні випадки, а повідомляти про них через офіційні канали.

Якщо ви стали свідком або маєте інформацію про корупційні прояви, повідомляйте про них. Ваша активна позиція допомагає забезпечити прозорість надання послуг і зміцнює довіру громадян до сервісних центрів МВС.

Боротьба з корупцією починається з тебе: дієві онлайн-інструменти для звернення читайте у відповідному матеріалі.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Посвідчення водія – як просто і законно отримати документ та не потрапити на шахраїв


18 Березня 2026

Отримання посвідчення водія – це не квест чи лотерея. Існує чіткий та прозорий алгоритм, затверджений законодавством. Водночас шахраї часто користуються необізнаністю громадян з процедурою отримання водійського документа. За допомогою фейкових вебресурсів злочинці виманюють кошти українців, а також їх персональні дані для використання у шахрайських схемах.

Найчастіше зловмисники шукають потенційних клієнтів у соцмережах. Щоб привернути увагу, використовують гучні заголовки, яскраві картинки, айдентику та справжні фото співробітників сервісних центрів МВС. Один із ключових факторів впливу – фейкові відгуки задоволених «клієнтів».

Як зрозуміти, що спілкуєтесь із шахраями

Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція інформують про маркери, які мають насторожити при онлайн-спілкуванні:

  • пропонують посвідчення водія без автошколи та онлайн;
  • гарантують внесення даних до реєстру за додаткову винагороду;
  • спілкуються лише в месенджерах;
  • запитують копії персональних документів (паспорт, ID-картка).

Часто шахраї залякують, що самостійно скласти іспити та отримати посвідчення водія неможливо. Це робиться для того, щоб користувач, який бажає стати водієм, скористався їхніми послугами.

Насправді ж існує лише один порядок отримання посвідчення водія без «альтернативних шляхів». Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №340, для отримання посвідчення водія необхідно:

  • пройти медичний огляд;
  • пройти підготовку в акредитованому навчальному закладі;
  • скласти теоретичний та практичний іспити в сервісному центрі МВС.

Водійське видається особисто під підпис в сервісному центрі МВС після пред’явлення паспорта громадянина України або іншого документа, що посвідчує особу. Адміністратор вносить інформацію про виданий документ до Єдиного державного реєстру МВС.

Попри те, що шахраї обіцяють внести дані до бази, реєстру, на практиці – це неможливо. Адже доступ до реєстру мають лише адміністратори, які уповноважені видавати посвідчення водія. Замість офіційного документа ви ризикуєте втратити персональні дані, гроші та отримаєте пластикову картку, яка не має жодної юридичної сили. Ба більше, за використання підроблених документів в Україні передбачена кримінальна відповідальність.

Радимо користуватися офіційними джерелами інформації Головного сервісного центру МВС, а також перевіреними державними цифровими сервісами. Це дозволяє отримувати актуальні дані без ризику передати інформацію стороннім особам.

Якщо виявили підозрілі сайти або повідомлення, що імітують державні сервіси, повідомити про про це можна Кіберполіцію (https://ticket.cyberpolice.gov.ua/).

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У ТСЦ МВС викрили дві автівки: одна в розшуку, інша – з перебитим VIN-кодом


18 Березня 2026

На Одещині виявили автівку зі зміненим ідентифікаційним номером кузова. До сервісного центру МВС селища Доброслав звернувся 28-річний чоловік, щоб офіційно перереєструвати транспортний засіб та пройти експертне дослідження. Він розповів, що автівку «придбав» в Одесі, оформивши доручення у нотаріуса.

Під час огляду експерт встановив: один із символів VIN-коду був змінений, що свідчило про втручання у маркування автомобіля. У зв’язку з цим надання послуги з перереєстрації транспортного засобу зупинили. На місце події викликали працівників поліції, які встановлюватимуть всі обставини цієї справи.

Черкащина

Ще одну автівку з проблемною історією виявили у сервісному центрі МВС на Черкащині. До територіального підрозділу у місті Звенигородка звернулася місцева жителька, щоб перереєструвати легковий автомобіль 2011 року випуску на свою родичку. Однак під час стандартної перевірки транспортного засобу за реєстрами МВС, фахівці центру виявили серйозну проблему.

З’ясувалося, що автомобіль перебуває в розшуку ще з 2024 року. Ініціатором його виступають правоохоронні органи міста Києва.

У зв’язку з цим реєстраційну операцію було негайно припинено. Працівники сервісного центру МВС діяли відповідно до процедури: повідомили поліцію, зібрали первинні матеріали та передали їх до Звенигородського відділу поліції для подальшого розгляду та ухвалення правового рішення.

Безпечна купівля

Фахівці сервісних центрів МВС нагадують: купуючи вживаний авто, варто наполягати на перереєстрації у сервісному центрі МВС та, за можливості, проходити експертне дослідження транспортного засобу. Адже у разі виявлення змін у номерних позначеннях автомобіль вилучають і передають до поліції. У такій ситуації покупець може залишитися і без авто, і без грошей.

Як не купити проблемне авто: 3 поради

  1. Укладайте договір купівлі-продажу та перереєстровуйте авто у сервісному центрі МВС. Тут транспортний засіб перевіряють за всіма наявними реєстрами та базами даних.
  2. Наполягайте на експертному дослідженні автомобіля. Фахівці Експертної служби МВС перевірять VIN-код, агрегати та справжність документів.
  3. Не погоджуйтеся на швидкі угоди «за дорученням». Саме такі схеми часто використовують для продажу проблемних авто.

Пам’ятайте: кожен автомобіль повинен мати свою легальну історію. Перевірка перед купівлею – це інвестиція у ваш спокій.

Детальніша інформація, що робити, якщо передали авто «по довіреності» і втратили контакти, за посиланням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Коли Ви готові до складання теоретичного іспиту: поради майбутнім водіям


18 Березня 2026

Підготовка до теоретичного іспиту — важливий етап на шляху до отримання посвідчення водія. Часто кандидати запитують: як зрозуміти, що вже час складати іспит у сервісному центрі МВС?

Розповідаємо, на що варто звернути увагу перед реєстрацією на іспит.

Орієнтир — результати пробного тестування

Один із найкращих способів оцінити свою готовність — проходження пробних тестів.

Якщо під час тренувальних тестувань стабільно допускається не більше 1–2 помилок, це свідчить про достатній рівень підготовки. Такий результат означає, що досягнуто належного рівня орієнтації в правилах дорожнього руху та готовності до складання реального іспиту.

Водночас, якщо кількість помилок більша або результати нестабільні, варто приділити більше часу підготовці.

Важливо не лише знати, а й розуміти

Теоретичний іспит перевіряє не просто запам’ятовування правильних відповідей, а розуміння правил дорожнього руху та логіки безпечної поведінки на дорозі.

Звертайте увагу на:

  • дорожні знаки та розмітку;
  • правила проїзду перехресть;
  • пріоритет у русі;
  • безпеку пішоходів і пасажирів.

Корисні поради для підготовки

Щоб підвищити свої шанси на успішне складання іспиту, рекомендуємо:

  • Регулярно проходити тести — це допомагає закріпити знання та звикнути до формату іспиту;
  • Аналізувати помилки — важливо розуміти, чому відповідь була неправильною;
  • Навчатися невеликими блоками — так інформація краще запам’ятовується;
  • Не поспішати під час тестування — уважність допомагає уникнути випадкових помилок;
  • Повторювати складні теми — особливо ті, де ви найчастіше помиляєтесь.

Психологічна готовність теж має значення

Окрім знань, важливо відчувати впевненість. Якщо під час пробних тестів ви не хвилюєтесь, добре орієнтуєтесь у запитаннях і не сумніваєтесь у відповідях — це додатковий сигнал, що ви готові до іспиту.

Пам’ятайте: спокій і зосередженість під час складання тесту допомагають показати реальний рівень знань.

Теоретичний іспит у сервісному центрі МВС складається з 20 запитань, на які відводиться 20 хвилин. Допускається не більше двох помилок.

Тож найкращий момент записатися на іспит — коли ваші результати стабільні, а знання впевнені.

Детальніше про те, коли відображається результат теоретичного іспиту та як працює система тестування — у матеріалі Головного сервісного центру МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Як скласти теоретичний іспит з першої спроби: досвід кандидатки у водії


18 Березня 2026

У сервісних центрах МВС Харківської, Полтавської та Сумської областей з початку року зафіксовано 1303 випадки успішного складання теоретичного іспиту з першої спроби після самопідготовки.

Високий результат на іспиті досягається за умови відповідального та усвідомленого підходу до навчання. Це на власному прикладі довела пані Дарія, яка звернулася до сервісного центру МВС у Конотопі, що на Сумщині для складання теоретичного іспиту на право керування транспортними засобами категорії «В».

Завдяки ґрунтовному вивченню Правил дорожнього руху, уважності та відповідальному ставленню, кандидатка продемонструвала відмінний результат — 20 правильних відповідей із 20 можливих. Такий показник ще раз підтверджує: якісна підготовка є ключем до успішного складання іспиту.

За словами пані Дарії, важливо зберігати спокій, уважно читати запитання та не заучувати матеріал механічно, а розуміти його зміст.

Як підготуватися до теоретичного іспиту

Кандидати у водії мають два варіанти підготовки:

  • самостійне навчання відповідно до Типової навчальної програми підготовки та перепідготовки водіїв;
  • навчання в акредитованій автошколі, перелік яких розміщений на офіційному сайті ГСЦ МВС.

Актуальні питання та відповіді до теоретичного іспиту, а також перелік необхідних документів доступні на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС.

Після опанування теоретичного матеріалу необхідно звернутися до сервісного центру МВС для складання іспиту.

Умови складання іспиту

Теоретичний іспит складається з 20 запитань, на виконання яких відводиться 20 хвилин. Допускається не більше двох помилок. У разі перевищення цієї кількості іспит вважається нескладеним.

Якщо з першої спроби скласти іспит не вдалося, повторне складання можливе через 10 календарних днів — на одинадцятий. Цей період надається для додаткової підготовки. Кількість спроб не обмежується.

Іспит проводиться у спеціально обладнаному екзаменаційному класі. Перед початком та під час тестування застосовується система Face ID, а також ведеться відеоспостереження, що забезпечує прозорість та об’єктивність процедури.

Як записатися

Для складання теоретичного іспиту необхідно попередньо зареєструватися:

  • онлайн через сервіс «Е-запис» на сайті ГСЦ МВС;
  • через мобільний застосунок «Е-запис»;
  • у терміналі самообслуговування безпосередньо в день звернення до сервісного центру МВС.

Які документи необхідні

Під час візиту до сервісного центру МВС потрібно мати при собі:

  • паспорт із відміткою про місце реєстрації або ID-картку;
  • реєстраційний номер облікової картки платника податків;
  • медичну довідку про придатність до керування транспортними засобами відповідної категорії.

Після складання теоретичної частини кандидати у водії переходять до практичної підготовки в акредитованій автошколі. Завершальним етапом є складання практичного іспиту у сервісному центрі МВС та отримання посвідчення водія.

Приклад пані Дарії переконливо доводить: знання, наполегливість і відповідальність є надійною основою для впевненого старту на шляху до керування транспортним засобом.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Протимінна безпека: у сервісному центрі МВС Сумщини відбулася інформаційна лекція


16 Березня 2026

У сервісному центрі МВС Сумської області відбулася інформаційна зустріч із фахівчинею Українського Червоного Хреста. Для працівників установи та відвідувачів провели лекцію з протимінної безпеки, спрямовану на підвищення обізнаності щодо правил поведінки у разі виявлення вибухонебезпечних предметів.

Питання мінної безпеки нині особливо актуальне для мешканців Сумщини. Регіон має найдовший кордон із державою-агресором, а через постійні обстріли та активні бойові дії ризик натрапити на вибухонебезпечні предмети залишається високим. Саме тому поширення знань про безпечну поведінку є надзвичайно важливим.

Під час лекції учасникам розповіли, які види вибухонебезпечних предметів можуть траплятися на території області, як їх розпізнати та яку небезпеку вони становлять. Окрему увагу приділили алгоритму дій у разі виявлення підозрілих знахідок. Присутнім нагадали головне правило: не підходити до небезпечних предметів, не торкатися їх та негайно повідомляти відповідні служби.

Також учасники дізналися про місця, де найчастіше можуть знаходитися вибухонебезпечні предмети, та отримали практичні поради щодо безпечної поведінки у повсякденному житті.

Подібні інформаційні заходи допомагають формувати відповідальне ставлення до власної безпеки та безпеки оточуючих, адже обізнаність і уважність можуть врятувати життя.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Від практики до посвідчення: як відкрити категорію В, якщо вже є С, С1 або СЕ


13 Березня 2026

Якщо у посвідченні водія відкриті категорії С, С1 та/або СЕ, але потрібно керувати легковим автомобілем, то необхідно відкрити категорію В. Розповідаємо, як це зробити.

Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №340, кожна категорія посвідчення водія надає право керувати лише певним типом транспортних засобів. Тобто наявність категорій С, С1 та/або СЕ не дає автоматичного права керувати транспортними засобами категорії В.

Категорія В дозволяє керувати автомобілями, дозволена максимальна маса яких не перевищує 3500 кг, а кількість місць для сидіння, окрім водія, не перевищує восьми.

Яка підготовка необхідна

Для відкриття категорії В водіям, які вже мають відкриті категорії С, С1 та/або СЕ, необхідно пройти практичну перепідготовку в акредитованому закладі з підготовки водіїв.

Після завершення навчання кандидат допускається до складання практичного іспиту в сервісному центрі МВС.

Теоретичний іспит у такому випадку не складається, оскільки водій уже має посвідчення водія та підтверджені знання правил дорожнього руху.

По завершенню складання практичного іспиту водієві відкривається нова категорія у посвідченні водія.

Які документи необхідні

Для практичного іспиту в сервісному центрі МВС необхідно подати:

  • паспорт громадянина України або інший документ, що посвідчує особу;
  • реєстраційний номер облікової картки платника податків;
  • чинне посвідчення водія;
  • медичну довідку щодо придатності до керування транспортними засобами;

За результатами практичного іспиту адміністратор сервісного центру МВС вносить відповідну інформацію до Єдиного державного реєстру транспортних засобів. Далі водієві видається нове посвідчення водія з відкритою категорією В.

Детальніше про транспортні засоби, якими дозволено керувати після складання іспиту на категорію В, – у новині за  посиланням.  

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Якщо ви випадково залишили документ у сервісному центрі МВС – не хвилюйтеся, він у безпеці


13 Березня 2026

Щодня до сервісних центрів МВС звертаються десятки громадян, щоб отримати адміністративні послуги: скласти іспити на право керування транспортними засобами, зареєструвати чи перереєструвати авто, обміняти посвідчення водія або внести зміни до реєстраційних документів. Під час оформлення послуг відвідувачі надають адміністраторам необхідний перелік документів для проведення відповідних процедур.

Іноді через поспіх або хвилювання після отримання послуги люди можуть випадково залишити свої документи у сервісному центрі МВС. Досить часто це трапляється після складання теоретичного чи практичного іспиту. Емоції від успішного результату та радість від омріяного посвідчення водія можуть настільки захопити, що відвідувач просто забуває перевірити, чи забрав усі свої документи.

Найчастіше серед забутих документів – паспорти, свідоцтва про реєстрацію транспортних засобів, медичні довідки, свідоцтва про шлюб та інші важливі папери, які громадяни подавали для отримання послуг.

У сервісних центрах МВС такі випадки не залишаються поза увагою. Усі знайдені документи фахівці дбайливо зберігають у ТСЦ МВС до того моменту, поки власник не звернеться, щоб їх забрати. Це стандартна практика, адже кожен документ містить важливу персональну інформацію та має бути переданий виключно його власнику.

Якщо ви зрозуміли, що могли залишити документ під час отримання послуги, зверніться до сервісного центру МВС, у якому ви перебували. Адміністратори перевірять інформацію та допоможуть швидко повернути документ власнику.

Фахівці ТСЦ МВС також закликають громадян бути уважними та перед виходом із приміщення перевіряти наявність усіх документів. Це займає лише кілька секунд, але допомагає уникнути зайвих хвилювань і повторних візитів.

Сервісні центри МВС працюють для того, щоб надавати послуги зручно та безпечно. І навіть якщо документи випадково залишаються, вони обов’язково зберігатимуться у надійному місці до повернення їх власникам.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.