У рамках проекту голови Громадської ради при МВС України, радника Міністра внутрішніх справ Володимира Мартиненка в деяких регіонах України впроваджується програма «Консультації з громадськістю». Харківська область стала однією з перших де пройшли зустрічі громадькості з представниками силових відомств.

У заході взяли участь заступник начальника ГУНП в Харківській області — начальник кримінальної поліції Ігор Назаренко, представники управління Департаменту внутрішньої безпеки УВБ в Харківській області, Державної служби з надзвичайних ситуацій, Управління патрульної поліції в м.Харкові, Державної міграційної служби, Національної гвардії України, Державної прикордонної служби, а також заступник директора Регіонального сервісного центру МВС в Харківській області Михайло Бакумов.

Обговорити нагальні питання прийшло близько 100 представників громадських організацій Харківщини.

В рамках консультацій, представники громадських організацій мали можливість безпосередньо задати хвилюючі питання або внести пропозиції. Адже головна мета заходу — почути пропозиції від громадськості і активізувати з нею спільну роботу.

Завдяки таким зустрічам є можливість почути зауваження, знайти шляхи вирішення проблемних питань, поліпшити роботу. Крім того, спілкуючись з людьми, можна контролювати виконання нових реформ МВС.

Під час спілкування присутні передали представникам поліції пропозиції і заяви.

Володимир Мартиненко пообіцяв обов’язково розібратися в кожній ситуації і вжити необхідних заходів. Він також зазначив, що протягом двох тижнів буде створена робоча група для більшого налагодження співпраці з громадськістю.

Після закінчення заходу було вирішено і надалі проводити такі зустрічі.

З 26 вересня 2016 року і протягом 5 тижнів для учасників проекту «Програма стажування та розвиток кадрового потенціалу сервісних центрів МВС України» будуть проведені тренінги за напрямками роботи сервісних центрів МВС. Під час занять стажерів ознайомлять із основними нормативно-правовими актами, які регулюють діяльність сервісних центрів МВС, особливостями та правилами роботи з Єдиним державним реєстром МВС, розглянули алгоритми надання послуг. Через тиждень теоретичних занять будуть проводитись практичні. Також, для кращого розуміння учасниками програми робочих процесів центрів, будуть організовані візити до ТСЦ МВС.

Крім того, в рамках програми стажування для учасників буде проведено тренінги по боротьбі з корупцією, професійній етиці, ефективній комунікації та клієнтоорієнтованому сервісу, метою яких є комплексна підготовка клієнтоорієнтованих, комунікабельних та чесних майбутніх  державних службовців – співробітників сервісних центрів МВС.

Після закінчення стажування найкращі стажери отримають сертифікати і будуть брати участь у конкурсі на заміщення вакантних посад адміністраторів територіальних сервісних центрів МВС.

Сервісні центри МВС нового зразка – це якісно новий підхід до надання послуг, сучасні технології, нові принципи роботи та спеціально підготовлені, кваліфіковані кадри.

Нагадаємо, що перший сервісний центр нового зразка МВС вже розпочав свою роботу 12 липня у Києві. За рік планується відкрити подібний сервіс в усіх областях Україні.

Залишки спецпродукції по Територіальним сервісним центрам  МВС в Харківській області на на 28.09.2016.