Новини

Відомча реєстрація та ведення обліку великотоннажних та інших технологічних транспортних засобів  – це одна з адміністративних послуг сервісних центрів МВС. Роз’яснюємо алгоритм дій та порядок надання послуги. Великотоннажний та інший технологічний транспортний засіб  – це  транспортний засіб, що не бере участь у дорожньому русі  (навантажувачі, електровізки, гусеничні екскаватори, бурові установки тощо), які використовується власником для забезпечення виробничих процесів, а також для переміщення сировини на закритих територіях. Обов’язкова реєстрація такої техніки здійснюється у сервісних центрах МВС і є необхідною умовою для її експлуатації. Одна з послуг сервісних центрів МВС та окремий запис  Зверніть увагу: для отримання послуги необхідно здійснити запис онлайн у «Е-записі» або в терміналі самообслуговування безпосередньо в сервісному центрі МВС, обравши слот «Відомча реєстрація великотоннажних/ технологічних транспортних засобів». У сервісних центрах МВС власники технологічної техніки можуть отримати наступний комплекс послуг: первинна (відомча) реєстрація нових або ввезених технологічних ТЗ; перереєстрація (у разі зміни власника, анкетних даних, адреси, технічних характеристик, заміни номерних агрегатів або втрати документів/номерних знаків – відповідно до п. 24 Постанови КМУ № 557); тимчасова реєстрація; зняття з обліку. В яких сервісних центрах МВС надається послуга Послуги з реєстрації та обліку технологічного транспорту надаються не у всіх територіальних сервісних центрах МВС, а у визначених, де обслуговуються юридичні та фізичні особи — власники спецтехніки. З переліком сервісних центрів МВС, які здійснюють реєстраційні дії щодо технологічного транспорту в конкретному регіоні, можна ознайомитися на офіційному сайті ГСЦ МВС. Алгоритм отримання послуги Щоб зареєструвати або перереєструвати великотоннажний або технологічний транспортний засіб, власник (або його уповноважений представник) має пройти кілька послідовних кроків: Необхідні документи: Зі списком документів для реєстрації і перереєстрації великотоннажного транспорту, можна ознайомитись на сайті ГСЦ МВС у розділі «Відомча реєстрація, перереєстрація, тимчасова реєстрація, зняття з обліку великотоннажних та інших технологічних транспортних засобів». Звернення до визначеного ТСЦ МВС: Запис на прийом здійснюється через застосунок «Е-запис» або на сайті ГСЦ МВС, а також в терміналі безпосередньо в сервісному центрі МВС. Перевірка документів: Адміністратор сервісного центру МВС перевіряє надані документи на відповідність. Оплата послуги та отримання документів: Після проведення реєстраційних дій та сплати встановлених платежів власник отримує свідоцтво про реєстрацію технологічного транспортного засобу та відповідні номерні знаки. Нагадуємо про строки! Згідно із законодавством, власники зобов’язані зареєструвати або перереєструвати технологічний транспортний засіб протягом 10 діб після його придбання, митного оформлення чи виникнення обставин, що потребують внесення змін до реєстраційних документів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

В останній день своєї військової відпустки до сервісного центру МВС у селі Бутенки, що на Полтавщині завітала шестиразова чемпіонка світу з армреслінгу та військовослужбовиця Збройних Сил України Лілія Занько. Захисниця звернулася до підрозділу, аби перереєструвати власний автомобіль.  Адміністратори сервісного центру МВС надали необхідну послугу та допомогли розв’язати питання з документами. Для фахівців підрозділу її візит став особливою нагодою особисто підтримати людину, яка не лише боронить Україну на фронті, а й прославляє її на міжнародному рівні.  Сила духу: від спортивних досягнень до лав ЗСУ  Полтавка Лілія Занько — шестиразова чемпіонка світу з армреслінгу. Її історія — про виняткову силу, витримку та вміння досягати мети, поєднуючи високі спортивні здобутки зі службою в лавах ЗСУ.   Перемога на світовій арені вимагає щоденної виснажливої праці та сталевого характеру. Усе це Лілія щоразу доводить на ділі: нещодавно вона вже вшосте виборола золоту нагороду, гідно представивши нашу державу.  Поєднувати графік професійної спортсменки та обов’язки військової непросто, але для Лілії це свідомий життєвий вибір. Пріоритет – якісний сервіс для захисників  Сервісні центри МВС продовжують працювати над тим, аби державні послуги залишалися максимально зручними, швидкими та доступними для кожного українського захисника й захисниці. Бажаємо Лілії нових спортивних вершин, міцного здоров’я, наснаги у службі та якнайшвидшої нашої спільної Перемоги! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Медична довідка щодо придатності до керування транспортним засобом – необхідний документ для кандидатів у водії, що складають теоретичні та практичні іспити у сервісному центрі МВС. Проте під час воєнного стану для інших послуг, таких як обмін або відновлення посвідчень водія, її надання не є обов’язковим. Форма довідки, відмітки та ліцензія медичного закладу Зразок форми медичної довідки затверджений спільним наказом Міністерства охорони здоров’я України та Міністерства внутрішніх справ України від 31.01.2013 № 65/80. Це означає, що її вигляд чітко визначений та є єдиним стандартом по всій країні. Під час звернення до медичного закладу обов’язково уточнюйте, що вам потрібна довідка саме для кандидатів у водії. Аби уникнути плутанини, адже заклади охорони здоров’я видають безліч різних документів, рекомендуємо посилатися на спільний наказ МОЗ та МВС України № 65/80 або за можливості показати зразок. Також подбайте заздалегідь про наявність фотографії 3×4, оскільки вона є обов’язковим елементом цієї довідки. [metaslider id="32139"] Під час оформлення медичної довідки важливо звертати увагу на такі деталі: Ліцензія медзакладу: проходити огляд необхідно лише в закладах охорони здоров’я, які мають чинну ліцензію на провадження медичної практики. Відмітки про придатність: навпроти кожної категорії транспортних засобів, до керування якою допускається особа, у довідці зазначається «дозволено» та проставляється печатка. Коди та обмеження: якщо за станом здоров’я водію потрібні особливі умови (наприклад, використання окулярів чи контактних лінз, слухових апаратів чи протезів), лікарі обов’язково проставляють відповідні медичні коди обмежень навпроти належної категорії. Термін дії: підсумковий строк чинності довідки визначається комісією лікарів індивідуально. Коли медична довідка обов’язкова Документ необхідно подавати: кандидатам у водії під час отримання посвідчення вперше; для складання теоретичного та практичного іспитів у сервісних центрах МВС. Медична довідка має бути чинною на момент проходження кожної з цих процедур. Якщо строк її дії закінчився під час навчання чи між іспитами, медогляд потрібно пройти повторно і надати відповідно оформлений документ до сервісного центру МВС. Коли під час воєнного стану довідка не є обов’язковою На період дії воєнного стану медична довідка не вимагається для обміну або відновлення посвідчення водія (у разі втрати, викрадення, пошкодження, закінчення терміну дії чи зміни персональних даних). Попри спрощення процедур під час воєнного стану, закликаємо водіїв відповідально ставитися до власних показників здоров’я задля безпеки всіх учасників дорожнього руху! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Ще один робочий тиждень, сотні кілометрів доріг та десятки наданих адміністративних послуг. Мобільний сервісний центр МВС продовжує наближати якісний державний сервіс до жителів громад Харківської та Сумської областей.  Для місцевих мешканців це чудова можливість без зайвих витрат часу обміняти посвідчення водія чи перереєструвати транспортний засіб поруч із домом.   Загалом упродовж цього тижня фахівці надали 48 послуг, серед яких: 13 обмінів посвідчень водія; 35 перереєстрацій транспортних засобів. «Хтось придбав свій перший автомобіль, хтось змінив власника транспортного засобу, а комусь настав час оновити посвідчення водія. Ми прагнемо, щоб кожен відвідувач отримав необхідну адміністративну послугу у комфортних умовах та з позитивними враженнями», - зазначив Олег, адміністратор мобільного сервісного центру МВС. Для багатьох жителів виїзне обслуговування є критично важливим, адже воно дозволяє уникнути тривалих поїздок до стаціонарних підрозділів. Мобільні сервісні центри МВС і надалі курсуватимуть затвердженими маршрутами, щоб державні послуги залишалися однаково доступними для кожного, незалежно від місця проживання.   Як громаді запросити мобільний сервісний центр МВС Мобільні сервісні центри МВС — це спеціально обладнані автомобілі, які надають ключові послуги стаціонарних підрозділів безпосередньо у громадах, зокрема у віддалених та деокупованих районах.  Аби запросити мобільну бригаду до громади, необхідно: офіційне звернення від органу місцевого самоврядування; сформований список щонайменше з 10 заявок від мешканців на отримання послуг. Подати запит можна до регіонального сервісного центру МВС відповідної області. Контактна інформація та графіки виїздів доступні на офіційному сайті. Нагадуємо, що мобільні сервісні центри МВС працюють за графіком з вівторка по суботу.  [metaslider id="32110"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

17 вересня 2026 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Харків, вул. Шевченка, 26 відбудеться засідання акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях. Порядок денний

Сучасні цифрові сервіси дозволяють керманичам зручно користуватися водійськими документами у застосунку Дія. Водночас для власників транспортних засобів, за якими закріплені індивідуальні номерні знаки (ІНЗ), є важливий юридичний нюанс. Під час керування автомобілем із встановленим ІНЗ водієві необхідно обов’язково мати при собі оригінал фізичного (пластикового) свідоцтва про реєстрацію. Чому важливо мати саме пластиковий документ Індивідуальний номерний знак є додатковим до основного номерного знака, що видається при реєстрації транспортного засобу. Він виготовляється за персональним замовленням власника та використовується лише після офіційного закріплення за конкретним авто. Після отримання комплекту ІНЗ власник упродовж 10 днів повинен звернутися до територіального сервісного центру МВС для перереєстрації транспортного засобу. Під час цієї процедури відомості про індивідуальний номер вносяться до Єдиного державного реєстру ТЗ, а у свідоцтві про реєстрацію у графі «Особливі відмітки» здійснюється відповідний запис. Свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу підлягає заміні. Саме ця відмітка на бланку підтверджує законність використання ІНЗ. Водночас електронне свідоцтво про реєстрацію у застосунку Дія не відображає інформацію про присвоєні ІНЗ у графі «Особливі відмітки». Тому під час поїздки на авто з персоналізованими номерними знаками наявність пластикового документа з відповідним записом є обов’язковою. Використання ІНЗ: ключові правила Тільки в межах України: Індивідуальний номерний знак не замінює реєстраційний номер. Він є додатковим і може використовуватися замість реєстраційних номерних знаків виключно на території України. Для виїзду за кордон на автівку обов’язково закріплюються стандартні державні номери. Закріплення за власником: ІНЗ закріплюється за автовласником. У разі продажу чи перереєстрації автомобіля на іншу особу, індивідуальний номер може залишитися за попереднім власником для подальшого встановлення на його інший транспортний засіб. Обов’язкова перереєстрація: Самовільно встановлювати та використовувати ІНЗ без проведення реєстраційної дії в ТСЦ МВС протягом 10 днів після отримання — заборонено. Сервісні центри МВС закликають водіїв уважно перевіряти наявність документів перед виїздом та дотримуватися вимог законодавства. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Для Сергія та Віри з Ізюма обмін посвідчень водія став не просто звичайною послугою, а ще одним символічним кроком до мирного життя, до якого вони повертаються після складних випробувань.  Подружжя пережило окупацію рідного міста. Вони вистояли, залишилися разом і сьогодні продовжують жити, працювати та будувати плани на майбутнє.  Нещодавно Сергій та Віра звернулися до сервісного центру МВС, аби обміняти посвідчення водія старого зразка на нові документи. Для пана Сергія це посвідчення має особливу історію: першу категорію «А» йому відкрили ще у 1983 році — понад 40 років тому. За цей час змінилися дороги, транспорт, правила та самі стандарти документів. Незмінним залишився лише чималий водійський досвід і прагнення рухатися далі.  Як обміняти посвідчення водія старого зразка Оновити водійський документ старого зразка можна за власним бажанням у будь-який зручний час. Складати теоретичний чи практичний іспит для цього не потрібно. Алгоритм дій: Записатися на отримання послуги. Це можна зробити через Е-запис на сайті ГСЦ МВС або в мобільному застосунку «Е-запис». Також талон можна отримати безпосередньо в сервісному центрі МВС через термінал. Підготувати документи: паспорт або ID-картку (за потреби - з витягом про місце проживання), реєстраційний номер облікової картки платника податків та посвідчення водія, яке підлягає обміну. Звернутися до сервісного центру МВС у визначений час та подати документи адміністратору. Оплатити послугу та отримати нове посвідчення водія. Зверніть увагу: якщо ваше посвідчення було видане до 2013 року, відомості про нього можуть бути відсутні в електронних реєстрах. У такому разі послуга онлайн-обміну може бути недоступною, тому обмін здійснюється під час особистого візиту до підрозділу. Сергій та Віра вже отримали свої сучасні документи. Їхня історія — це приклад стійкості та віри в майбутнє. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Головний сервісний центр МВС та Департамент кіберполіції Національної поліції України спільно інформують громадян про можливості державних онлайн-сервісів та ризики, з якими можна зіштовхнутися в інтернеті. За цей час підготовлено десятки інформаційних матеріалів про шахрайські схеми, пов’язані з отриманням водійських документів, купівлею та перевіркою автомобілів, медичними довідками, онлайн-записом, в тому числі із використанням цифрових сервісів. Орієнтованість на людину, сучасність і цифровізація – спільні принципи роботи Головного сервісного центру МВС та Кіберполіції. Державні послуги стають доступнішими онлайн, зокрема, більшість із них можна замовити в Кабінеті водія та застосунку Дія. Водночас розвиток онлайн-сервісів створює нові можливості не лише для громадян, а й для шахрайських схем. Зловмисники використовують попит на державні послуги: створюють фішингові сайти; підроблені сторінки та чат-боти; копіюють дизайн офіційних ресурсів; пропонують «допомогу» з оформленням документів; обіцяють вирішити питання без особистого звернення до сервісного центру МВС. Їхня мета – отримати гроші, персональні дані або доступ до облікових записів громадян. Саме тому інформаційна кампанія ГСЦ МВС та Кіберполіції поєднує два важливі завдання: розповідати про сучасні можливості отримання державних послуг та водночас допомагати громадянам безпечно ними користуватися. Адже цифровізація має спрощувати життя людей, а не створювати для них нові ризики. За рік найбільше уваги привернули матеріали про шахрайство з водійськими посвідченнями, підроблені або фішингові ресурси, що імітують державні онлайн-сервіси, а також афери під час купівлі та перевірки автомобілів. Серед популярних тем були й попередження щодо фейкових медичних довідок для водіїв та застереження про шахрайські чат-боти, які виманюють персональні дані та кошти. Це показує, що людей найбільше цікавлять практичні питання: як отримати послугу онлайн, як перевірити інформацію та як не втратити гроші й персональні дані. Щоб не стати жертвою зловмисників, громадянам слід дотримуватися низки простих правил:   отримуйте інформацію про послуги лише з офіційних ресурсів ГСЦ МВС та користуйтеся перевіреними сервісами;   не переходьте за посиланнями з випадкових повідомлень і рекламних оголошень, навіть якщо сайт зовні схожий на державний;   не передавайте стороннім особам копії документів, банківські дані, паролі чи коди підтвердження;   пропозиції отримати посвідчення водія вперше без іспитів, «прискорити» оформлення документів або придбати офіційну послугу через посередника в соціальних мережах потрібно сприймати як привід для особливої обережності. Якщо ви виявили шахрайський або фішинговий ресурс, зіткнулися зі спробою заволодіти вашими коштами чи персональними даними або вже постраждали від дій зловмисників, повідомте про це Кіберполіцію (https://ticket.cyberpolice.gov.ua/). Окрему увагу варто приділяти купівлі автомобіля через інтернет. Приваблива ціна, вимога швидкої передоплати, пропозиція «зарезервувати» авто або запевнення, що всі документи вже перевірені сервісним центром МВС, не є гарантією безпечної угоди. Не довіряйте фотографіям документів чи скриншотам із нібито державних реєстрів – важливу інформацію необхідно перевіряти лише через офіційні сервіси. Спільна інформаційна кампанія ГСЦ МВС та Кіберполіції триває. Її мета залишається незмінною: зробити користування державними сервісами максимально зручним і водночас безпечним для громадян. А чим більше послуг стає доступними онлайн, тим важливіше знати, де знаходиться справжній державний сервіс, а де – лише його підробка.

Міністерство внутрішніх справ України опублікувало важливі відеоінструкції жестовою мовою, які допомагають людям із порушенням слуху та мовлення швидко та легко взаємодіяти зі структурними підрозділами МВС. У цій публікації пропонуємо ще одну відеоінструкцію, в якій розповідаємо про те, як здійснити екстрений виклик на Службу 112 за допомогою мобільного застосунку «112 Ukraine».  Наприкінці минулого року МВС запровадило офіційний сервіс екстреної допомоги, який працює без мобільного зв’язку – це мобільний застосунок «112 Ukraine». За допомогою цього додатку людям із порушенням слуху та мовлення можна легко зв’язатися зі Службою 112. Коли застосунок 112 може бути особливо корисним: у підвалі чи в укритті, де є Wi-Fi, але немає мобільного сигналу; у районах зі слабким або нестабільним покриттям; під час аварій чи перебоїв у роботі стільникових мереж. Як працює застосунок 112 У критичній ситуації ви телефонуєте через додаток — і оператор 112 сам оцінює ситуацію та передає виклик відповідним службам порятунку (рятувальникам, поліції, медикам, газовій службі). Як користуватися застосунком 112 — 5 простих кроків: Завантажте застосунок 112 Ukraine: через Операційну систему iOS якщо у вас Айфон або Операційну систему Android , якщо Андроїд. Авторизуйтеся. Застосунок запросить у вас персональні дані. Ваші дані будуть захищені, адже застосунок відповідає державним стандартам кібербезпеки. Ваші персональні дані використовуються виключно персоналом Служби 112 для обробки екстрених викликів. Оберіть «Відео виклик» та натисніть кнопку. Надайте дозвіл на доступ до мікрофона і камери. Спілкуйтесь з жестомовним оператором і повідомте: що у вас сталося, яка допомога потрібна, адресу події, ваше прізвище, ім’я, вік. В інших наших відеоінструкціях ми розповідаємо про те, як людині із порушенням слуху та мовлення: звернутися до Служби 112 через смс-повідомлення; оформити звернення та замовити консультацію; отримати послугу через онлайн-сервіс “Єдине вікно для громадян”. Безбар’єрність – один з головних пріоритетів роботи МВС та наданні послуг.  Департамент комунікації МВС

Щороку 9 вересня у світі відзначають День електромобіля — свято екологічного та сучасного транспорту. Кількість «зелених» авто на дорогах України постійно зростає, однак разом із цим виникають і практичні питання щодо їх реєстрації. Зокрема, бронюючи номерні знаки онлайн, автовласники нерідко звертають увагу лише на комбінацію цифр та серію, забуваючи перевірити тип двигуна транспортного засобу. Проте саме від типу живлення залежить, чи можна закріпити обраний номер за конкретним авто під час його реєстрації або перереєстрації. До Головного сервісного центру МВС звернувся громадянин із питанням перереєстрації електромобіля. Під час перевірки документів у ТСЦ МВС було встановлено, що за його автівкою, яка має електричний двигун, раніше були закріплені стандартні номерні знаки з чорними символами. Водночас відповідно до встановлених вимог для таких транспортних засобів мають використовуватися спеціальні номерні знаки із зеленими символами. У зв’язку з чим під час реєстрації або перереєстрації електромобіля, у обов’язковому порядку, за ним закріплюються номерні знаки із зеленими символами та видається нове свідоцтво про реєстрацію. Цей випадок нагадує про важливе правило: тип номерного знака має чітко відповідати типу двигуна. Які номерні знаки отримують різні автомобілі? Автомобілі з двигуном внутрішнього згоряння: Для транспортних засобів із бензиновим, дизельним або газовим двигуном використовуються стандартні державні номерні знаки. Вони мають чорні символи на білому тлі. Електромобілі: Для транспортних засобів, які приводяться в рух виключно електричним двигуном та не мають ДВЗ, передбачені спеціальні номерні знаки. Їх легко впізнати за зеленими символами на білому тлі. Гібридні автомобілі: Гібриди поєднують електричний мотор із двигуном внутрішнього згоряння, тому не належать до категорії чистих електрокарів. Відповідно, для гібридних авто використовуються стандартні номерні знаки з чорним шрифтом. Що варто врахувати під час перереєстрації? Якщо під час проведення реєстраційної дії встановлено, що тип номерних знаків не відповідає типу двигуна, адміністратор сервісного центру МВС повідомляє про необхідність приведення реєстраційних даних у відповідність до встановлених вимог. У такому разі проводиться перереєстрація автомобіля із заміною номерів та видачею нового свідоцтва про реєстрацію. Перед візитом до сервісного центру МВС радимо уважно перевірити документи на автомобіль та врахувати тип двигуна. Також якщо номерні знаки були заброньовані онлайн, варто переконатися, що обрана серія відповідає категорії транспортного засобу. Тож варто пам’ятати просту формулу: звичайне авто — стандартний номерний знак, електромобіль — «зелений», а гібрид — знову стандартний. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.