Новини

Під час складання практичного іспиту важливі не тільки навички керування, а й сам автомобіль. Тому кандидати у водії можуть самостійно обирати транспортний засіб на якому буде комфортно керувати – автошколи чи сервісного центру МВС. Для цього під час реєстрації в системі Е-Запис необхідно обрати транспортний засіб – навчального закладу чи сервісного центру МВС. В екзаменаційних хабах наявний оновлений автопарк із сучасними та зручними автомобілями. Майбутній кермувальник може заздалегідь ознайомитись із їхнім переліком, який розміщений на сайті ГСЦ МВС в розділі «Послуги».  Зауважимо, що під час складання практичного іспиту самостійний вибір автомобіля серед наявних – не передбачено. Автівку та екзаменатора система обирає автоматично. Вартість складання практичного іспиту в сервісному центрі МВС, як і раніше, становить 420 грн, також можлива комісія банку. У цю вартість уходить і сам автомобіль. Тобто, додаткові кошти за подачу транспортного засобу автомобіля сервісного центру МВС не сплачуються. Якщо обираєте транспортний засіб навчального закладу, на якому плануєте складати практичний іспит, у такому випадку необхідно самостійно домовлятись про оренду авто. Транспортний засіб не обов’язково має належати саме тій автошколі, в якій проходили навчання. Можливо складати іспит на автомобілі іншого навчального закладу, але він має бути обов’язково акредитований. Частина кандидатів у водії обирають для складання практичного іспиту саме автомобіль автошколи. Це пояснюють тим, що вже звикли до автомобіля під час проходження навчання: розуміють габарити, роботу педалей, тому зручно й впевнено почуваються за кермом під час водіння. Завдяки цьому менше хвилювання та більше зосередження на дорожньому русі. Тож якщо плануєте складати практичний іспит на транспортному засобі навчального закладу, необхідно самостійно домовлятись з автошколою про прибуття авто до сервісного центру МВС у визначений час. Вартість оренди авто навчального закладу залежить від умов договору між кандидатом у водії та самим навчальним закладом. Сервісні центри МВС жодним чином не впливають на утворення цінової політики. У зв’язку з великою кількістю охочих отримати посвідчення водія, біля сервісних центрів МВС можуть спостерігатись скупчення навчальних авто та затори, що може створювати певні незручності. Ми розуміємо ситуацію, однак сервісні центри МВС не контролюють та не впливають на дії автошкіл та подачі транспортних засобів на іспит. Незалежно від того, який транспортний засіб обираєте, практичний іспит проходить під відеонаглядом, щоб забезпечити чесність і прозорість екзаменації. Іспити проходять за спеціально встановленими маршрутами, з якими можна ознайомитись заздалегідь на нашому сайті. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сьогодні в сервісних центрах МВС по всій Україні вшановували  День Гідності та Свободи - дату, що нагадує про незламність українського народу, його прагнення до свободи, демократії та європейського шляху розвитку. Ранок у сервісних центрах МВС  розпочався з хвилини мовчання на вшанування всіх Героїв, які віддали життя за незалежність України. Стрічка біля серця - це наш тихий символ подяки й поваги до тих, хто захищав і захищає Україну.  День Гідності та Свободи щороку об’єднує українців навколо спільних цінностей і нагадує про події, які визначили сучасну історію країни. У сервісних центрах МВС підкреслюють, що це не лише вшанування минулого, а й усвідомлення спільної відповідальності за майбутнє. [metaslider id="25183"] Ми згадуємо, як писалась історія — через відвагу, рішучість і вибір мільйонів українців бути вільними. Гідність — це не просто слово. Це фундаментальна цінність, закріплена в Конституції України, де людина, її права і свободи визначені найвищою соціальною цінністю.  Саме з почуття власної гідності українці виходили на майдани, боронили країну на фронті й у тилу, формували майбутнє, яке тримається на правді та свободі. Сьогодні ми не просто згадуємо — ми продовжуємо. Працюючи щодня для людей, створюючи сервіс, що поважає кожного, ми зберігаємо те, за що заплачено найвищу ціну. [metaslider id="25192"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Відповідно до постанови КМУ від 7 вересня 1998 року  № 1388, державна реєстрація, перереєстрація та зняття з обліку транспортних засобів здійснюється на підставі заяви власника, поданої особисто або через уповноваженого представника, який підтверджує свої повноваження відповідними документами. Документи, що підтверджують повноваження представника різняться для фізичних та юридичних осіб. Два види довіреностей, які подаються до ТСЦ МВС Для фізичних осіб повноваження представника встановлюються нотаріально посвідченою довіреністю. Такий документ підтверджує право уповноваженої особи діяти від імені власника при отриманні послуг у сервісних центрах МВС. Довіреність використовується для: реєстрації або перереєстрації транспортного засобу; зняття транспортного засобу з обліку; отримання інших адміністративних послуг від імені власника транспорту. Для юридичних осіб – видана юридичною особою довіреність Юридичні особи повинні підтверджувати повноваження представника організаційно-розпорядчим документом щодо проведення реєстрації, перереєстрації або зняття з обліку транспортних засобів та довіреністю, виданою юридичною особою. Довіреність від імені юридичної особи видається її органом або іншою особою, уповноваженою на це її установчими документами. Законодавством нормативно не затверджено вичерпного переліку організаційно-розпорядчих документів, але на практиці до них належать: наказ про призначення керівника чи іншої відповідальної особи; рішення засновників; довіреність на представника; виписка з ЄДРПОУ; у деяких випадках – копія установчих документів (статут, положення тощо). Ці документи підтверджують правосуб’єктність підприємства та повноваження особи, яка подає заяву і отримує послугу. Окрім підтвердження повноважень, під час реєстраційних дій уповноважений представник має надати документи, що підтверджують: правомірність придбання, отримання, ввезення або митного оформлення транспортного засобу; відповідність конструкції транспортних засобів установленим вимогам безпеки дорожнього руху; підстави для внесення змін до реєстраційних документів (у разі необхідності). Правильне оформлення документів забезпечує уникнення помилок і коректне надання адміністративних послуг у сервісних центрах МВС. Головний сервісний центр МВС радить: Переконатися, що довіреність оформлена правильно. Для фізичних осіб – нотаріальна довіреність на спеціальному бланку, для юридичних осіб – довіреність видана юридичною особою. Завчасно підготувати повний пакет документів відповідно до послуги. За потреби скористайтеся консультацією контакт-центру ГСЦ МВС: (044) 290-19-88. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сьогодні ми відзначаємо День захисту дітей разом зі Всесвітнім днем дитини. Цей день нагадує, що турбота про дітей — це маленька магія, яку ми можемо творити щодня власними руками. У сервісних центрах МВС Полтавщини діти створювали свій власний маленький світ. Дехто уважно роздивляється таблички та віконечка, мов справжній детектив, хтось тримається за руку батьків й тихо спостерігає, а хтось сміливо біжить до іграшок, перетворюючи простір дорослих на свою гру. Щоб дітям було затишно, у центрах облаштовані дитячі куточки з книжками, іграшками та розмальовками. Тут можна перепочити, погратися і просто бути дитиною. Цього року для маленьких відвідувачів ми додали ще одну цікавинку — розмальовки у тематиці сервісних центрів МВС. Автівки, адміністратори, елементи центру — усе, що діти бачать поруч із батьками, тепер можна оживити власними руками. [metaslider id="25135"] «Ми прагнемо, щоб кожна дитина почувалася у нашому просторі комфортно та безпечно, — розповідає адміністратор Наталія. — Тут вони можуть гратися, пізнавати світ дорослих і просто бути дітьми. Ці маленькі миті щастя дуже важливі». Захист дітей — це не лише один день у році. Це щоденна увага, тепло і простір, де дитині добре і безпечно. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Серед найпоширеніших запитань, з якими громадяни звертаються до сервісних центрів МВС, є прохання надати довідку про «водійський стаж» або документ, що підтверджує видачу посвідчення водія. Найчастіше такі запити виникають у зв’язку з необхідністю обміну українського посвідчення на іноземне або поданням документів до компетентних органів інших країн. Нагадуємо: документ із реквізитом «ДОВІДКА» сервісними центрами МВС не видається. Поняття довідки про підтвердження водійського стажу не передбачене, оскільки сервісні центри МВС не ведуть облік того, як часто або чи взагалі громадянин керує транспортним засобом після отримання посвідчення. Це не належить до компетенції ТСЦ МВС. До повноважень адміністраторів територіальних сервісних центрів МВС входить прийом і розгляд звернень громадян. Саме в такий спосіб зацікавлені особи можуть отримати необхідну інформацію щодо факту видачі посвідчення водія. Отже, не існує окремої стандартної форми документа, який би називався довідкою про підтвердження видачі посвідчення водія. Єдиним офіційним способом отримати таку інформацію є відповідь на звернення громадянина. Важливо, щоб звернення містило чітко сформульовані питання та стосувалося компетенції ТСЦ МВС. Який документ можна отримати Громадянин може отримати офіційну відповідь на своє звернення щодо підтвердження факту видачі посвідчення водія. Така відповідь оформлюється на фірмовому бланку регіонального або територіального сервісного центру МВС (РСЦ МВС, ТСЦ МВС), містить усі необхідні реквізити – назву установи, вихідний номер, дату, контактні дані – та підпис уповноваженого адміністратора. Увага! Печатка у відповідях на звернення не проставляється, оскільки відповідь засвідчується тільки підписом відповідальної особи. Як оформити звернення до сервісного центру МВС Щоб отримати офіційну відповідь, звернення можна подати у зручний спосіб: особисто у будь-якому регіональному сервісному центрі МВС; поштою на адресу відповідного РСЦ МВС; електронною поштою на офіційну адресу, зазначені на сайті ГСЦ МВС. У зверненні необхідно вказати: прізвище, ім’я, по батькові; місце проживання; суть прохання (наприклад: підтвердити факт видачі посвідчення водія); контактні дані для отримання відповіді; дату та підпис. Як перевірити достовірність документа Кожна відповідь на звернення реєструється за встановленою процедурою, має вхідний та вихідний номери, а також містить офіційні реквізити сервісного центру – адресу, телефони, електронну пошту. Перевірити справжність документа можна, звернувшись до сервісного центру МВС за зазначеними на бланку реквізитами. Таким чином, відповідь на звернення є єдиним офіційним документом, який надається сервісними центрами МВС у питаннях підтвердження інформації про посвідчення водія. Така форма взаємодії забезпечує юридичну коректність, прозорість та можливість подальшої перевірки документа в українських і закордонних установах. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісних центрах МВС нагадують: кожна онлайн-послуга, яку громадяни замовляють через електронні сервіси, – це не повністю автоматизований процес. За кожною заявкою, перевіркою або підтвердженням обов’язково стоїть робота фахівця-адміністратора, який опрацьовує дані, звіряє інформацію та забезпечує коректність і безпеку послуги. Це стосується навіть фінального друку документа, оскільки тільки людина може виявити брак бланку чи невідповідність даних. Звичайно, сучасні електронні сервіси створені для того, щоб спростити отримання послуг та зменшити час, який громадяни витрачають на оформлення документів. Проте важливо пам’ятати: навіть найзручніша цифрова послуга все одно потребує уваги фахівця, який несе відповідальність за фінальний результат. Адміністратори сервісних центрів МВС щоденно опрацьовують тисячі звернень – зокрема щодо обміну чи відновлення посвідчення водія, реєстрації транспортних засобів, замовлення індивідуальних номерних знаків або інших послуг. Кожна така дія включає перевірку документів, звірку інформації у реєстрах та прийняття рішення щодо виконання запиту. Тому під час подання онлайн-заяв важливо коректно заповнювати всі поля та уважно перевіряти інформацію, що подається. І подавати радимо лише одну заявку, незалежно від швидкості вашого інтернет-зв’язку. Це допомагає адміністраторам точніше опрацьовувати запити й надавати послуги без затримок. Сервісні центри МВС закликають громадян з розумінням ставитися до часу та роботи працівників, які забезпечують функціонування онлайн-сервісів, і пам’ятати: за кожною «цифровою» дією стоїть професіонал, що відповідає за її якісне виконання. Онлайн-послуги – це зручність. Але якість і надійність забезпечують люди. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сьогодні в Харкові, одразу після російського удару, мобільні сервісні центри МВС розгорнули роботу в координаційних штабах та працювали на місці обстрілу. Ми консультували всіх, хто потребував допомоги, підтримували психологічно та пояснювали, як безкоштовно відновити знищені водійські документи.  У моменти, коли місто здригається від вибухів, особливо важливо знати, що держава поруч не на словах, а в дії. Саме тому адміністратори мобільних підрозділів МВС спілкувались з постраждалими та надавали їм необхідні консультації. Наші співробітники розповідали про можливість безкоштовного відновлення посвідчення водія, свідоцтва про реєстрацію та вибракування транспортних засобів, які були знищені внаслідок російського обстрілу. Під час виїзду мобільного сервісного центру МВС на місці ворожого удару наші фахівці розповсюджували оголошення серед місцевих жителів, зокрема флаєри про можливість безкоштовного відновлення водійських документів та куди для цього необхідно звертатись. Адже ми розуміємо, що одразу після обстрілу люди перебувають у важкому емоційному та психологічному стані, тому не можуть одразу звернутись за послугами та відновленням документів.  Сьогоднішній день знову нагадав: сила міста – у тих, хто не розгублюється, а підставляє плече. Наші фахівці не шукають гучних слів, але їхня стійкість відчувається в кожній консультації, у кожному «давайте розберемось разом».  Навіть у такі дні, коли здається, що світ на мить завмирає, наша команда лишається в русі. Бо кожне звернення – це не просто питання про документи, це маленька історія людини, яка шукає підтримки. І важливо, щоб у відповідь вона отримувала не холодну формальність, а тепле людське ставлення. Люди, які втратили водійські документи внаслідок російського обстрілу, можуть безоплатно їх відновити. Для цього необхідно звернутись до територіального або мобільного сервісного центру МВС та виконати такі дії: отримати документ від органів досудового розслідування, який підтверджує факт злочину та статус потерпілої особи у межах кримінального провадження; подати заяву на відновлення посвідчення водія або свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу у сервісному центрі МВС; надати підтверджувальні документи органу досудового розслідування (документ про визнання потерпілим). Для онлайн‑відновлення через «Кабінет водія» – авторизація, обрання послуги «Відновлення та обмін посвідчення водія», завантаження копії документа про статус потерпілої особи та дотримання покрокової процедури. Нагадуємо, що виїзди мобільних сервісних центрів МВС здійснюються на запити органів місцевого самоврядування, а графік їхньої роботи можна переглянути за посиланням. [metaslider id="25107"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

Мобільні сервісні центри МВС — це більше, ніж просто транспорт із обладнанням. Це команда, яка приїжджає, щоб дати людям відчуття впевненості, стабільності та турботи. Цього разу працівники мобільного центру МВС працювали у селі Хмелів Роменського району на Сумщині - місці, де щоденне життя постійно переривається звуками повітряних тривог, але люди продовжують жити та працювати. Для мешканців виїзд мобільного центру МВС став важливою подією: тепер необхідні адміністративні послуги мешканці отримали просто у своїй громаді, без довгих поїздок і зайвих клопотів. Адміністратори надали місцевим жителям такі послуги: – 5 обмінів посвідчення водія ; – 4 перереєстрації транспортних засобів. «Ми раді, що про нашу громаду не забувають. Не завжди є можливість вирватися в місто, а так - усе під боком», – каже один із відвідувачів. «Приїзд мобільного центру МВС дуже виручає. Особливо зараз, коли кожен зайвий кілометр - це і час, і витрати», - додає інша мешканка. Фахівці мобільного сервісного центру МВС підкреслюють: «Наші поїздки — це не лише про документи. Це про підтримку, про відчуття плеча поруч. Людям важливо знати, що ми поряд, де б вони не були». Якщо громада хоче прийняти мобільний сервісний центр МВС, потрібно зібрати не менше 10 заявок від жителів на послуги, які можуть бути надані під час виїзду. Після цього орган місцевого самоврядування – сільська, селищна або міська рада – надсилає запит до регіонального сервісного центру МВС. Після узгодження дати громаду повідомляють про приїзд. Актуальний графік виїздів доступний на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС. Мобільні сервісні центри МВС – це більше, ніж просто «офіси на колесах». Це люди, які привозять із собою частинку стабільності, довіри та впевненості. Вони допомагають відчути, що навіть у найскладніших умовах життя продовжується, а звичні речі – оновити документи чи зареєструвати авто – знову стають можливими. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Шахраї під виглядом керівництва сервісних центрів МВС «продають» посвідчення водія у телеграмі. Вони обіцяють готові документи без складання іспитів, гарантують внесення даних в реєстр та з доставкою за кордон. Головний сервісний центр МВС України разом з Департаментом Кіберполіції Національної поліції України пояснює, що насправді стоїть за привабливою пропозицією в інтернеті. Шахраї діють під виглядом офіційних осіб  Нещодавно у Telegram ми виявили фейковий акаунт нібито начальника регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях. З використанням фото з офіційних зустрічей та заходів за його участю шахраї пропонують виготовити офіційні водійські документи. Більше того, обіцяють навіть закордонний паспорт. Мета одна – завоювати довіру користувачів, створити вигляд, що ці особи нібито дійсно працюють в сервісному центрі МВС та можуть виготовити справжні документи. У Telegram-чаті зловмисник систематично публікує дописи, Reels та активно веде спілкування з потенційними жертвами. Цим самим створює враження надійності та офіційності своїх дій. У публікаціях невідомі пропонують виготовити з нуля посвідчення водія або обміняти на сучасний зразок ламіноване водійське. Також обіцяють відновити посвідчення після позбавлення керування за 130 статтею КУпАП (тобто керування транспортними засобами в стані алкогольного, наркотичного чи іншого сп’яніння). Пропонують не тільки українські, а й польські, німецькі та литовські посвідчення водія. Запевняють, що водійські документи можна отримати без іспитів і перевірок. Розвінчуємо привабливі пропозиції шахраїв Насправді ж, довірливі клієнти ризикують залишитися і без грошей, і без документів. А отримані у такий спосіб персональні дані громадян зловмисники можуть використати у інших шахрайських схемах. Пояснюємо чому. Сервісні центри МВС не ведуть спілкування в телефонних месенджерах Telegram, Viber, Whatsapp. Оплата за надану послугу відбувається тільки на реквізити Головного сервісного центру МВС. Відновити чи обміняти посвідчення водія можливо за зверненням до сервісного центру МВС або онлайн в Кабінеті водія чи в застосунку Дія. Якщо ж було позбавлення керування за 130 ст. КУпАП, видача посвідчення водія відбувається тільки після складання іспитів у сервісному центрі МВС. Найголовніше: навіть у разі отримання незаконним шляхом водійських документів такі посвідчення будуть фейковими та не відображатимуться в офіційних реєстрах МВС та застосунку Дія. Варто пам’ятати, що за використання підроблених документів, передбачена кримінальна відповідальність не тільки в Україні, а й за кордоном. Радимо користуватись тільки офіційними ресурсами в отриманні державних послуг. Актуальна інформація про отримання посвідчення водія та реєстраційні дії з транспортними засобами, розміщена на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС – hsc.gov.ua. Перевіряйте, чи сторінка має верифікацію або веде на домен gov.ua, який означає, що сайт належить органу державної влади. Якщо ви стали жертвою шахрайства Якщо ви натрапили на підозрілу сторінку або чат, не здійснюйте оплату та не надавайте особистих даних. Про можливі шахрайські дії повідомляйте Кіберполіцію через форму на сайті: https://ticket.cyberpolice.gov.ua/. Звертайтеся лише до офіційних джерел і перевіряйте інформацію перед тим, як довіряти. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.