Новини

До сервісного центру МВС Донеччини звернувся пан Руслан, щоб перереєструвати автомобіль на своє ім’я. Підставою для отримання послуги стало свідоцтво про право на спадщину. Чоловік розповів, що має власний транспортний засіб, а успадкований від батька автомобіль планує продати. Для оформлення необхідних документів він звернувся до сервісного центру МВС, де отримав фахову консультацію щодо доступних варіантів перереєстрації. Під час надання послуги адміністратор запропонував скористатися сучасною альтернативою традиційному пластиковому документу — оформити електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без виготовлення бланкової продукції. Електронне свідоцтво є повноцінним документом, що підтверджує реєстрацію транспортного засобу. Воно відображається в електронних сервісах та доступне власнику у цифровому форматі. Обираючи електронне свідоцтво про реєстрацію, громадяни не сплачують вартість бланкової продукції, що дозволяє зменшити загальну вартість адміністративної послуги. Пан Руслан позитивно оцінив таку можливість та залишився задоволений отриманою послугою. «Для мене це дуже зручно. Такий документ неможливо випадково залишити вдома чи загубити — він завжди доступний у телефоні», — поділився враженнями чоловік. У сервісних центрах МВС нагадують: електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу є сучасною та зручною альтернативою пластиковому документу. Воно забезпечує швидкий доступ до інформації про транспортний засіб, дозволяє користуватися цифровими сервісами та водночас допомагає заощадити кошти на виготовленні бланкової продукції. Обирайте зручний формат документів та користуйтеся сучасними сервісами МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Цього тижня мобільні сервісні центри МВС здійснили чотири виїзди до територіальних громад Харківської та Сумської областей. Під час роботи адміністратори надали місцевим жителям понад 60 адміністративних послуг.  Послуги - там, де вони потрібні найбільше Мобільні сервісні центри МВС створені для того, щоб забезпечити доступ до державних послуг жителям віддалених населених пунктів, а також громад, розташованих поблизу районів ведення бойових дій. Для багатьох мешканців таких територій поїздка до найближчого стаціонарного сервісного центру МВС може бути складною та потребувати значних витрат часу. Саме тому фахівці мобільних сервісних центрів МВС виїжджають безпосередньо до громад, аби люди могли отримати необхідні послуги поруч із місцем проживання. Кількість наданих послуг Під час виїздів адміністратори мобільних сервісних центрів МВС: здійснили 55 перереєстрацій транспортних засобів; обміняли 11 посвідчень водія; надали десятки консультацій щодо отримання адміністративних послуг. Загалом опрацьовано понад 60 звернень громадян. Кожне звернення має значення За кожною наданою послугою стоять реальні потреби людей. Для когось виїзд мобільного сервісного центру МВС став можливістю переоформити транспортний засіб, для когось — обміняти посвідчення водія чи отримати необхідну консультацію без тривалої поїздки до іншого населеного пункту. Мобільні сервісні центри МВС і надалі працюють для того, щоб державні послуги залишалися доступними для громадян незалежно від місця проживання та безпекової ситуації в регіоні. Як запросити мобільний сервісний центр МВС  Мобільний сервісний центр МВС — це спеціально обладнаний транспортний засіб, у якому надаються ті самі адміністративні послуги, що й у стаціонарних сервісних центрах МВС. Виїзди здійснюються за зверненнями органів місцевого самоврядування. Для організації роботи мобільного сервісного центру МВС необхідно: забезпечити мінімальну кількість заявок — не менше 10; подати офіційний запит до регіонального сервісного центру МВС у відповідній області. Контактну інформацію регіональних сервісних центрів та графік роботи мобільних сервісних центрів МВС можна переглянути на офіційному сайті ГСЦ МВС. [metaslider id="30173"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Потрібно отримати послугу в сервісному центрі МВС, але документи залишилися вдома? Це не привід скасовувати візит. Під час звернення громадяни можуть підтвердити свої дані за допомогою застосунку Дія та отримати необхідну послугу. Шеринг документів через Дію дозволяє легко та доступно передати адміністратору сервісного центру МВС персональні дані з електронного документа для перевірки. Для цього достатньо мати смартфон із встановленим застосунком Дія та авторизований профіль користувача. Як це працює? Адміністратор формує запит на підтвердження даних. Відвідувач озвучує цифри зі штрихкоду та надає згоду на передачу необхідної інформації. Після успішного поширення інформації (шерингу) адміністратор сервісного центру МВС отримує доступ до даних документа, що дає змогу продовжити надання послуги та коректно перенести дані в систему. Не забудьте заздалегідь створити Дія.Підпис — під час шерингу документів вам буде достатньо ввести 6-значний код. Алгоритм дій для користувача: відкрити документ, що посвідчує особу у Дії; натиснути на документ і обрати штрихкод; надати адміністратору штрихкод або продиктувати 13-значний код, що розташований під ним; підтвердити та підписати запит на передачу даних у застосунку. За допомогою Дії можна підтвердити та коректно перенести дані: ID-картки; закордонного паспорту; посвідки на проживання (тимчасової або постійної). Важливо: шеринг через Дію доступний лише для документів, що відображаються в застосунку та підтримують цифрову передачу даних. Електронні документи – це про зручність, скорочення часу на отримання послуги та сучасний підхід до обслуговування. Користуйтесь перевагами цифрових сервісів, щоб державні послуги були доступними, зручними та комфортними для громадян. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

До сервісного центру МВС у Пісочині звернувся військовий медик Олександр Калій, аби зареєструвати транспортний засіб, ввезений як гуманітарну допомогу для потреб українських захисників. Уже найближчим часом автомобіль вирушить на передову, де допомагатиме виконувати бойові завдання та рятувати життя військових. Історія Олександра – приклад відданого служіння людям і своїй країні. У мирному житті він працював акушером-гінекологом у Харкові, присвятивши багато років медицині та допомозі пацієнтам. Із початком російської агресії у 2014 році долучився до захисту України, ставши учасником антитерористичної операції. За цей час як військовий медик урятував понад 200 українських бійців. Нині Олександр продовжує службу в лавах Сил оборони України. На Запорізькому напрямку він евакуює та рятує поранених військовослужбовців, часто працюючи в надзвичайно складних умовах і під ворожими обстрілами. Як і раніше, він бореться за кожне людське життя, лише тепер – на полі бою. Олександр Калій – батько п’ятьох доньок. За мужність, самовідданість і вагомий внесок у боротьбу за незалежність України він удостоєний почесної відзнаки «Народний Герой України». Кожна зустріч із військовослужбовцями є нагадуванням про те, завдяки кому українці мають можливість жити, працювати та будувати плани на майбутнє. Щоденна стійкість, відвага й самопожертва наших захисників є основою безпеки країни та мирного життя в тилу. Сервісні центри МВС нагадують, Уряд спростив процедуру використання транспортних засобів, ввезених в Україну як гуманітарна допомога для потреб оборони. Раніше такі автомобілі реєструвалися виключно на юридичних осіб – громадські організації або військові частини, які їх отримували. Нині військовослужбовці можуть самостійно зареєструвати гуманітарний автомобіль, яким користуватимуться під час виконання бойових або службових завдань. Це забезпечує зручне та законне використання транспортних засобів, які допомагають нашим захисникам виконувати бойові завдання та обороняти державу. Гуманітарний транспорт можна поставити на тимчасовий облік у найближчому територіальному сервісному центрі МВС, що проводить реєстраційні дії. Вибір ТСЦ МВС визначає заявник особисто в розділі контакти зазначено перелік послуг, що надаються кожним з ТСЦ МВС. По завершенню клієнт отримує типові номерні знаки та тимчасовий реєстраційний талон. Звертаємо увагу, що в акті приймання-передачі можна зазначити до п’яти військовослужбовців, які матимуть право керувати таким транспортним засобом. Докладніше про тимчасовий облік гуманітарного автомобіля для військовослужбовця  – в новині. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Пошук інформації про державні послуги через випадкові сайти, оголошення в соцмережах або сторонні месенджер-канали може призвести до втрати персональних даних і грошей. Щоб уникнути таких ризиків, варто користуватися виключно офіційними ресурсами державних установ. Для зручності пошуку скористайтеся добіркою від Кіберполіції з посиланнями на деякі з офіційних першоджерел. Кіберзлочинці нерідко створюють підроблені сайти, які зовні майже не відрізняються від справжніх. Вони можуть копіювати назви державних органів, використовувати схожий дизайн, логотипи та контактні дані, аби викликати довіру користувачів. Основна мета таких ресурсів – отримати персональні дані громадян, платіжну інформацію або кошти. Після введення інформації на сайті-двійнику дані можуть потрапити до зловмисників і бути надалі використані в шахрайських діях. У деяких випадках такі ресурси можуть пропонувати встановити нібито необхідне програмне забезпечення, яке насправді містить шкідливі компоненти та створює додаткові ризики для безпеки пристрою. Однією з головних ознак офіційного державного ресурсу є домен gov.ua. Саме тому перед переходом за посиланням варто уважно перевіряти адресу сайту та не вводити особисті дані на сторонніх ресурсах. Використання офіційних джерел інформації допоможе убезпечитися від шахрайства в інтернеті, захистити персональні дані та отримати актуальну інформацію про державні послуги. Так, для одержання інформації про отримання посвідчення водія, складання іспитів, реєстрації транспортних засобів, замовлення номерних знаків використовуйте офіційний вебсайт Головного сервісного центру МВС – https://hsc.gov.ua/. Саме тут розміщуються актуальні новини про послуги, зміни в законодавстві, електронні сервіси, контакти  регіональних підрозділів, графік роботи та інша корисна інформація. Для уточнення даних про надання послуги, можливі зміни в роботі та актуальні новини певної області, радимо користуватись регіональними сайтами, обравши необхідну область на сайті ГСЦ МВС. [metaslider id="30139"] Головний сервісний центр МВС також має офіційні сторінки у соцмережах: Фейсбук, Інстаграм та Телеграм. На цих ресурсах публікується актуальна та перевірена інформація про послуги сервісних центрів МВС. [metaslider id="30142"] ГСЦ МВС та Кіберполіція застерігають: пропозиції отримати посвідчення водія «онлайн», «без складання іспитів», внесення оплати чи передоплати за «послуги» на приватні картки, «онлайн-перевірка авто за реєстрами» можуть свідчити про те, що з вами спілкуються кібершахраї. Куди звертатися Якщо виявили підозрілі сайти або маєте інформацію про шахрайські схеми, повідомте Кіберполіцію онлайн https://ticket.cyberpolice.gov.ua/.  Актуальні рекомендації та інструменти для перевірки інформації можна знайти на платформі «Брама» — ресурсі з практичними порадами для захисту від фейків і дезінформації. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

До сервісного центру МВС у Пісочині, що на Харківщині звернувся військовослужбовець Антон - капітан, командир роти та захисник, який нині виконує бойові завдання на одному з найгарячіших напрямків фронту - поблизу Костянтинівки. Під час візиту до сервісного центру МВС військовий отримав послугу з перереєстрації транспортного засобу. Для більшості громадян така процедура є звичайною адмінпослугою, однак для військових транспорт часто є важливим елементом виконання бойових та логістичних завдань. Антон розповів, що у своїй службі бере участь в евакуації техніки. Це складна й відповідальна робота, яка потребує витримки, оперативності та рішучості. Виконувати такі завдання доводиться в умовах постійної небезпеки, під звуки вибухів і в ситуаціях, де кожне рішення може мати вирішальне значення. Працівники сервісного центру МВС зазначають: щоразу, коли до установи звертаються військовослужбовці, це нагадує про справжню ціну миру та спокою у тилу. За можливістю жити, працювати та планувати майбутнє стоїть щоденна мужність українських захисників, які продовжують боронити країну. У сервісних центрах МВС наголошують, що завжди прагнуть забезпечити якісне та оперативне обслуговування військовослужбовців, адже розуміють важливість їхнього часу та завдань, які вони виконують.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час користування онлайн-сервісами важливо коректно проходити авторизацію в Кабінеті водія. Якщо система обробляє запит, не потрібно повторно натискати кнопку входу чи оновлювати сторінку – це створює додаткове навантаження на систему та може призвести до помилок або некоректної роботи сервісу. Після натискання кнопки авторизації необхідно зачекати кілька секунд, поки система завершить обробку даних і перенаправить користувача до особистого кабінету. Як пройти авторизацію в Кабінет водія Увійти до Кабінету водія можливо кількома способами: через ID.GOV.UA, в якому є можливість входу по КЕП та BankID; за допомогою Дія.Підпису. Для авторизації необхідно: перейти на сайт чи відкрити мобільний застосунок Кабінету водія; обрати зручний спосіб входу через ID.GOV.UA, в якому є можливість входу по КЕП та BankID та за допомогою Дія.Підпису; підтвердити особу; дочекатися завершення обробки запиту системою. Після успішної авторизації в Кабінеті водія громадяни можуть скористатися низкою онлайн-послуг сервісних центрів МВС. Зокрема, перевірити інформацію про транспортні засоби, забронювати номерні знаки або продовжити термін відповідального зберігання, замовити відновлення чи обмін свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу або посвідчення водія, призначити належного користувача чи замовити виготовлення індивідуальних номерних знаків. Важливо зазначити, що під час замовлення послуг з обміну або відновлення посвідчення водія чи свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу в Кабінеті водія можна оформити електронний варіант документа. Такий формат є зручним, адже документ відображається в Кабінеті водія та застосунку Дія. Документ завжди доступний у смартфоні та має таку ж юридичну силу, як і фізичний документ у передбачених законодавством випадках. Водночас під час оформлення вище перелічених послуг також доступне замовлення фізичного пластикового бланка з доставкою. Готовий документ можна отримати у відділенні поштового оператора або за вказаною адресою відповідно до обраного способу доставки. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Посвідчення водія — один із документів, який видається сервісними центрами МВС. Воно не лише підтверджує право на керування транспортними засобами, а й посвідчує особу. Саме тому справжність такого документа має важливе значення як для безпеки дорожнього руху, так і для запобігання використанню підробок. У разі виникнення сумнівів щодо автентичності посвідчення водія або необхідності офіційного підтвердження його справжності проводиться експертне дослідження, яке здійснюють фахівці Експертної служби МВС. Для чого проводиться експертне дослідження Дослідження посвідчення водія здійснюється з метою: перевірки справжності документа; виявлення ознак підробки; встановлення фактів внесення змін до первинного змісту документа. Така процедура дозволяє отримати об’єктивний висновок щодо автентичності бланка посвідчення водія та його відповідності встановленим зразкам. Крім того, результати дослідження можуть бути використані під час надання адміністративних послуг у сервісних центрах МВС. Найчастіший випадок, це підтвердження автентичності бланків старого зразка, які некоректно відображаються в реєстрах. У яких випадках може знадобитися перевірка Експертне дослідження посвідчення водія може проводитися у різних ситуаціях, зокрема: у межах судових спорів; під час перевірки документів правоохоронними органами; під час працевлаштування; у разі виникнення сумнівів щодо справжності документа. Замовити проведення дослідження можна у будь-якій установі Експертної служби МВС. Для цього зазвичай, ініціатор подає відповідну заяву та добровільно надає посвідчення водія для дослідження, окрім випадків розслідувань кримінальних та інших проваджень. Що варто знати про проведення дослідження Термін підготовки висновку експерта зазвичай становить від двох до чотирьох тижнів. На час проведення дослідження посвідчення водія перебуває в Експертній службі МВС, однак будь-які довідки чи інші документи про перебування посвідчення водія на дослідженні не видаються. Після завершення дослідження посвідчення водія упаковується до спеціального сейф-пакета Експертної служби МВС, а висновок експерта видається безпосередньо ініціатору проведення дослідження. Що перевіряють експерти Під час дослідження фахівці аналізують низку ознак та елементів захисту посвідчення водія, зокрема: спеціальні захисні елементи документа; способи друку та нанесення зображень; наявність виправлень, підчисток, дописок чи інших змін первинного змісту; відповідність бланка зразку, який перебуває в офіційному обігу на території України; ознаки можливої підробки. Для проведення досліджень використовуються сучасні технічні засоби та методики, які дають змогу виявляти навіть приховані невідповідності, непомітні під час звичайного візуального огляду. Спільна робота заради безпеки та довіри Сервісні центри МВС забезпечують оформлення та видачу посвідчень водія відповідно до вимог законодавства, а Експертна служба МВС здійснює їх професійне дослідження у випадках, коли необхідно підтвердити справжність документа або встановити ознаки можливої підробки. Така взаємодія дозволяє підтримувати високий рівень довіри до офіційних документів, захищати права громадян та сприяти безпеці дорожнього руху. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Контактний телефон з питань діяльності працівників Експертної служби МВС у сервісних центрах МВС (096) 086 56 56. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сьогодні кожен наближає перемогу на своєму місці. Хтось — на передовій, хтось — волонтерством, підтримкою чи щоденною працею. Саме з таких, на перший погляд, звичайних справ і складається велика сила нашої країни.  До одного із сервісних центрів МВС Харківщини звернувся капелан бригади Дмитро — уродженець Шостки на Сумщині. Міста, яке щодня живе під звуки повітряних тривог і ворожих обстрілів, але попри все залишається незламним.  Напередодні Дмитро зустрівся зі студентами Балаклійського коледжу. Під час спілкування говорив про віру, людяність, силу духу та внутрішню опору, яка допомагає українцям вистояти в найскладніші часи. Про важливість зберігати людяність навіть тоді, коли навколо багато болю та невизначеності.  Після зустрічі зі студентами капелан завітав до сервісного центру МВС, щоб оформити гуманітарний автомобіль для військових. Уже незабаром транспортний засіб вирушить до захисників і допомагатиме виконувати бойові завдання та рятувати життя.  Адміністратори сервісного центру МВС оперативно здійснили реєстрацію автомобіля та оформили всі необхідні документи, аби транспорт якнайшвидше став до служби й працював на користь українських воїнів. У час війни особливо цінними стають прості речі — підтримка, небайдужість і готовність допомогти. Без гучних слів і пафосу. Просто спільна справа заради тих, хто щодня боронить Україну. Нагадуємо, Уряд спростив процедуру використання транспортних засобів, ввезених в Україну як гуманітарна допомога для потреб оборони. Раніше такі автомобілі реєструвалися виключно на юридичних осіб — громадські організації або військові частини, які їх отримували. Відтепер військовослужбовці можуть офіційно користуватися гуманітарним транспортом, поставивши його на себе на тимчасовий облік у будь-якому територіально зручному сервісному центрі МВС. Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 29 жовтня 2024 року № 1235, гуманітарні транспортні засоби можуть бути зареєстровані безпосередньо за військовослужбовцем, який є їх кінцевим набувачем. Що потрібно мати з собою: заяву військовослужбовця – набувача транспортного засобу (пишеться в сервісному центрі МВС за встановленим зразком); паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картка та витяг про місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; документ, що посвідчує особу військовослужбовця (військовий квиток, посвідчення офіцера); документ, що підтверджує проходження військової служби набувачем (довідка з військової частини); акт приймання-передачі транспортного засобу, що є гуманітарною допомогою (згідно з додатком до постанови КМУ № 584 від 10.05.2022); електронну декларацію про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, (затверджену постановою КМУ № 953 від 05.09.2023 або постановою КМУ № 174 від 01.03.2022). Після проведення реєстраційних дій транспортний засіб отримує номерні знаки та тимчасовий реєстраційний талон. В акті приймання-передачі можна зазначити до п'яти військовослужбовців, які матимуть право керувати таким транспортним засобом. Отже, військовослужбовці можуть самостійно зареєструвати гуманітарний автомобіль, яким користуватимуться під час виконання бойових або службових завдань. Це забезпечує зручне та законне використання транспортних засобів, які допомагають нашим захисникам виконувати бойові завдання та обороняти державу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

05 червня 2026 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Харків, вул. Шевченка, 26 відбудеться засідання акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях. Порядок денний