Новини

Понад пів мільйона теоретичних іспитів прийняли сервісні центри МВС по всій Україні з початку 2025 року. Близько чверті кандидатів у кермувальники з першої спроби складають тестування з правил дорожнього руху. Нагадуємо, що майбутні водії готуються до теоретичних іспитів як самостійно, так і в автошколі. Загалом, з початку 2025 року у сервісних центрах МВС прийнято: Понад 200 000 іспитів з ПДР після самопідготовки. Серед них 25,3% кандидатів успішно пройшли тестування з першої спроби. Більше 300 000 іспитів складали випускники автошкіл, з яких 21,4% подолали бар’єр з першого разу. Хоч різниця в успішності не є суттєвою, але це може свідчити про різну мотивацію кандидатів у водії, рівень та індивідуальний підхід до засвоєння навчального матеріалу, самодисципліни та зацікавленості в результаті. Важливо пам’ятати, що під час теоретичного іспиту можна розраховувати тільки на власні знання. Тому не важливо: обираєте самостійну підготовку чи навчання в автошколі, необхідно необхідно відповідально ставитись до вивчення правил дорожнього руху, систематично повторювати матеріал та практикуватися в тестуванні. Адже коли ви опинитесь в реальних умовах дорожнього руху – це вже буде не іспит, а справжня ситуація, де доведеться приймати рішення швидко, і кожна секунда матиме значення. Тому саме зі знань ПДР починається шлях до отримання посвідчення водія. З чого розпочати підготовку Для початку необхідно обрати – проходити навчання самостійно чи в навчальному закладі. Якщо вирішили освоїти теоретичну частину без автошколи, радимо вивчити правила дорожнього руху згідно з Типовою навчальною програмою підготовки та перепідготовки водіїв. Правила дорожнього руху важливо не тільки завчити, але й розуміти застосування їх на практиці. Під час вивчення ПДР обов’язково:  спостерігайте за дорожньою обстановкою в реальному житті: під час прогулянки чи поїздки звертайте увагу на дорожні знаки, розмітку, світлофори коли бачите дорожній знак — згадуйте, що він означає. аналізуйте дії пішоходів та водіїв, чи дотримуються вони ПДР перевіряйте себе: як би ви вчинили на їхньому місці згідно з ПДР. Такі звички допомагають краще засвоїти матеріал і навчитися застосовувати знання на практиці ще до початку водіння. Після того, як вивчили правила дорожнього руху, необхідно звернутись до сервісного центру МВС для складання теоретичного іспиту. Під час тестування необхідно відповісти на 20 питань за 20 хвилин. Допускається не більше 2 помилок, інакше іспит не складено. Якщо не вдалося скласти іспит з першого разу, не варто засмучуватись. Наразі допускається необмежена кількість спроб через кожні 10 календарних днів, починаючи з 11-го. Цей час виділяється для того, щоб кандидат у водії міг краще підготуватися. У майбутніх кермувальників є необмежена кількість спроб для складання теоретичного іспиту. Вартість складання теоретичного іспиту – 250 грн. На складання теоретичного іспиту потрібно попередньо записатися. Це можна зробити онлайн через Е-запис на сайті Головного сервісного центру МВС або ж мобільний застосунок «Е-запис». Завантажити застосунок можливо безкоштовно в App Store чи Google Play. У терміналі сервісного центру МВС зареєструватися на послугу можна день у день. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Якщо поліцейські зупиняють транспортний засіб, водій зобов’язаний пред’явити посвідчення водія – у паперовому або електронному форматі. Сьогодні багато українців користуються цифровими документами в застосунку Дія або через Кабінет водія, що значно спрощує процедуру перевірки. Проте варто враховувати, що не всі посвідчення автоматично відображаються в електронних сервісах. Це стосується насамперед документів, виданих до 2013 року. У той період облік посвідчень здійснювався переважно в паперовій формі, тому інформація про них не була внесена до єдиного реєстру транспортних засобів. Як наслідок, такі посвідчення не підтягуються в онлайн-системах і не відображаються в Дії чи Кабінеті водія. У таких випадках водієві необхідно мати при собі фізичний документ, адже його непред’явлення на вимогу поліцейського може призвести до адміністративної відповідальності. Щоб мати можливість користуватися посвідченням у цифровому форматі, власникам документів старого зразка рекомендується здійснити обмін посвідчення водія в одному з сервісних центрів МВС для оновлення бланку та актуалізації інформації. Якщо ж такої можливості наразі немає – обов’язково беріть із собою чинне паперове або пластикове посвідчення водія. Відповідальність за відсутність посвідчення водія Згідно зі статтею 126 КУпАП, водії зобов’язані мати при собі посвідчення або його цифровий аналог у Кабінеті водія і Дії. Порушення передбачають такі штрафи: ч.1 – керування без наявності або пред’явлення документів: 425 грн; ч.2 – керування без права (ніколи не отримувалося) або передача авто такій особі: 3 400 грн; ч.3 – керування з тимчасовим обмеженням у праві: позбавлення права керування на 3–6 міс.; ч.4 – керування після позбавлення права: 20 400 грн; ч.5 – повторне порушення (ч.2–4): 40 800 грн + позбавлення права керування на 5–7 років + можливе вилучення авто. Як обміняти посвідчення водія старого зразка? Процедура обміну посвідчення водія є простою та доступною: Запишіться до сервісного центру МВС: через онлайн-сервіс Е-запис – доступно за 21 день наперед; або зареєструйтесь у терміналі безпосередньо в сервісному центрі та отримайте послугу того ж дня. Підготуйте необхідні документи: паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картку та витяг про місце реєстрації); реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП); чинне посвідчення водія, яке підлягає обміну; медичну довідку (на період дії воєнного стану не обов’язкова). Під час візиту адміністратор зробить ваше фото для нового документа. Орієнтовна вартість послуги – 608 грн (без урахування банківської комісії). Нове посвідчення видається в день звернення до сервісного центру МВС. Після цього воно автоматично з’явиться у Кабінеті водія та застосунку Дія. Яким є нове посвідчення водія? Після обміну ви отримаєте сучасне пластикове посвідчення водія європейського зразка. Документ виготовлений із матеріалів високої якості, має кілька ступенів захисту, що забезпечує його надійність і захищеність від підробок. Термін дії такого посвідчення становить 30 років. Порада від Головного сервісного центру МВС Щоб уникнути непорозумінь або штрафів, перевірте наявність посвідчення водія у Дії або Кабінеті водія вже зараз. Якщо воно не відображається – зверніться до сервісного центру МВС для обміну документа. Це швидко, зручно та дозволяє користуватися усіма перевагами цифрових сервісів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До колективу Регіонального сервісного центру МВС у Сумах приєднався новий працівник – Сергій, головний спеціаліст відділу логістики. Він – ветеран війни, який захищав Україну в лавах Збройних сил. До початку повномасштабного вторгнення чоловік працював електромонтером. У березні 2022 року він мобілізувався до ЗСУ та став на захист країни. Під час бойових дій на Донеччині отримав важке поранення. Після тривалого лікування та реабілітації повернувся до роботи вже у мирній сфері. Нині Сергій обіймає посаду головного спеціаліста у відділі логістики РСЦ МВС у Сумах. Його життєва історія – це приклад незламності, мужності та вірності справі. «Ми пишаємося, що у нашій команді є такі люди, як Сергій. Його приклад надихає нас щодня та нагадує, заради чого ми працюємо», – зазначив Олександр РИБАЛКО, заступник начальника РСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях. Сам Сергій зізнається, що почати нову сторінку життя після війни було непросто. Але підтримка близьких і прагнення бути корисним допомогли йому зробити цей крок: «Після всього пережитого на фронті я зрозумів, що кожен із нас може бути потрібним – і там, і тут. Головне – не здаватися. Тут, у сервісному центрі МВС я відчуваю, що продовжую служити Україні, тільки вже в іншому форматі», – поділився Сергій. Його історія доводить: справжня сила – не лише в зброї, а й у бажанні змінювати світ навколо себе. Сервісні центри МВС щиро дякують Сергію за віддану службу та вірність Україні, а також бажають успіхів у новій професійній діяльності. [metaslider id="24218"] Наші захисники можуть скористатись актуальним інформаційним порталом «МВС: Твоя підтримка». Він містить інформацію про повний перелік послуг, які можуть отримати ветерани, поранені військовослужбовці та працівники органів системи МВС, звільнені з полону і їхні родини. Запрошуємо всіх охочих долучитись до команди сервісних центрів МВС. Деталі про вакансії – за посиланням https://robota.ua/company405442 Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044)290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У медичному закладі, де проходять реабілітацію військовослужбовці, відбулася зустріч завідувача сектору з пенсійних питань з обслуговування Полтавської області з представниками громадської організації «Ветеранів та пенсіонерів управління, спілкування та захисту прав ветеранів». Під час заходу обговорили порядок виготовлення та видачі довідок про грошове забезпечення для перерахунку пенсій, посвідчень «Ветерана ОВС» та довідок про право на пільги для пенсіонерів органів внутрішніх справ, військовослужбовців Національної гвардії, внутрішніх військ МВС та членів їхніх родин. Також окрему увагу приділили працевлаштуванню ветеранів у сервісних центрах МВС Полтавщини. Учасники зустрічі отримали інформаційні буклети, ознайомилися з актуальними вакансіями, а у закладі розмістили плакат із контактами для надсилання звернень. [metaslider id="24203"] Зустрічі такого формату створюють платформу для взаємоповаги, діалогу та підтримки ветеранів, а також допомагають державі бути ближчою до тих, хто захищав і продовжує захищати країну. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

При першій державній реєстрації легкового автомобіля в Україні власник сплачує збір на державне пенсійне страхування. Цей платіж є одноразовим та обов’язковим як для нових транспортних засобів з автосалону, так і вживаних, що були ввезені з-за кордону. Тож якщо плануєте придбати легковий автомобіль та поставити його на державний облік, радимо ознайомитись з умовами сплати збору на обов’язкове державне пенсійне страхування. При першій реєстрації цей збір сплачується незалежно від того автомобіль новий чи вживаний. Розмір збору залежить від вартості самого транспортного засобу без урахування податку на додану вартість. У 2025 році він становить: не перевищує або дорівнює 499 620 грн – сплачується 3%; більше ніж 499 620 грн, але не перевищує або дорівнює 878 120 грн – сплачується 4%; більше ніж 878 120 грн – сплачується 5%. Важливо! При першій реєстрації легкові електромобілі звільняються від сплати податку на обов’язкове державне пенсійне страхування. Вартість нового легкового автомобіля,що придбаний в автосалоні, зазначається у договорі купівлі-продажу, а вживаного, що ввезений з-за кордону –  у вантажно-митній декларації. Якщо автомобіль був ввезений з-за кордону, після розмитнення потрібно отримати сертифікат відповідності транспортного засобу в одному з органів сертифікації. Далі варто звернутися до Експертної служби МВС для дослідження авто, під час якого буде перевірено справжність ідентифікаційних номерів авто та реєстраційних документів. Далі – фінальний етап – зареєструвати транспортний засіб, звернувшись до сервісного центру МВС незалежно від місця реєстрації. З собою необхідно взяти такі документи: паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картка та витяг про місце проживання); довідка про реєстраційний номер облікової картки платника податків; документ, що підтверджує повноваження представника (у разі звернення через уповноваженого представника); митні документи; договір купівлі-продажу; сертифікат відповідності висновок про експертне дослідження транспортного засобу (лише для ввезеного з-за кордону бувшого у користуванні авто). Для отримання послуги радимо здійснити Е-запис на сайті Головного сервісного центру МВС або ж мобільний застосунок «Е-запис». Завантажити застосунок можливо безкоштовно в App Store чи Google Play. У терміналі сервісного центру МВС зареєструватися на послугу можна день у день. Також перед зверненням радимо ознайомитись з актуальною інформацією щодо реєстраційних дій з транспортними засобами на нашому сайті за посиланням.

Головний сервісний центр МВС та Департамент кіберполіції Національної поліції України закликають водіїв здійснювати власний фактчекінг при купівлі, продажі або перереєстрації автомобіля, аби убезпечити себе від шахраїв. Фактчекінг (від англ. fact — факт та to check — перевіряти) — це процес перевірки достовірності інформації, документів або тверджень. У цифровому середовищі він є необхідним інструментом, щоб відрізнити правдиві відомості від підробок і маніпуляцій. Так само, як користувачі мають звіряти новини з офіційними джерелами, покупці автомобілів повинні уважно перевіряти ресурси, документи й обіцянки продавців, щоб не потрапити на гачок шахраїв. З розвитком онлайн-комерції інформація про авто усе частіше поширюється без належної перевірки. Це відкриває шахраям можливості для зловживань — від підроблених PDF-документів до створення фейкових сторінок, що імітують офіційні ресурси. Як діють шахраї Однією з найпоширеніших схем є пропозиція придбати автомобіль «зі знижкою» через нібито офіційні онлайн-ресурси. Зловмисники надсилають підроблені посилання або фейкові документи з печатками, які виглядають переконливо. В інших випадках потенційним покупцям пропонують оформити угоду дистанційно, без огляду транспортного засобу, і обіцяють швидку доставку документів поштою. Окремий вид шахрайства пов’язаний із «посередниками», які за заниженою ціною нібито можуть «вирішити питання» реєстрації чи сертифікації авто онлайн. Щоб увести людей в оману, такі сторінки часто професійно оформлені і мають логотипи державних установ. На перший погляд ці сценарії можуть здаватися правдоподібними, але саме вони найчастіше приховують незаконні дії та призводять до втрати грошей. Що варто перевіряти Перш ніж погоджуватись на будь-яку угоду, необхідно ретельно перевірити транспортний засіб і документи. Варто звірити VIN-код, технічні характеристики та реєстраційні дані авто, переконатися у відсутності арештів, застав або інших обмежень. Достовірність усіх документів слід перевіряти виключно через офіційні джерела. Сайт, на якому ви отримуєте інформацію, повинен розміщуватися на домені gov.ua або мати підтверджену сторінку в соцмережах з синьою галочкою (знак підтвердження верифікації). Не варто надсилати авансові чи «гарантійні» платежі без офіційних підтверджень — навіть якщо продавець виглядає переконливо. Поширена хибна практика — довіряти «скріншотам» або документам з месенджерів без переходу на офіційні сайти. Самостійна перевірка першоджерела допоможе виявити невідповідності, які не завжди очевидні з першого погляду. Як убезпечити себе Найнадійніший спосіб — звертатися безпосередньо до офіційних сервісних центрів МВС. Тут можна отримати офіційні витяги з реєстрів, провести експертне дослідження автомобіля та легально оформити угоду купівлі-продажу з видачею нових реєстраційних документів. Для перевірок також зручно використовувати офіційні онлайн-інструменти — Кабінет водія та застосунок Дія. Будь-які інші сторонні сервіси, що пропонують «вирішити питання швидко», можуть виявитися шахрайськими. Куди звертатися У разі виявлення підозрілих сайтів або шахрайських схем повідомляйте кіберполіцію тут. Актуальні рекомендації та інструменти для перевірки інформації можна знайти на платформі «Брама» — ресурсі з практичними порадами для захисту від фейків і дезінформації.

15 жовтня у світі відзначають Міжнародний день білої тростини — день, який нагадує про права людей з порушеннями зору та символізує незалежність, силу й гідність. Для когось біла тростина може означати обмеження, а для тих, хто користується нею щодня, — засіб упевненості, самостійності та свободи. У сервісних центрах МВС Полтавщини приділяють особливу увагу тому, щоб послуги були доступні кожному. Тут встановлені інформаційні таблички, надруковані шрифтом Брайля, а працівники готові надати допомогу й консультацію, щоб відвідувачі почувалися впевнено і комфортно. Адміністратор одного з сервісних центрів МВС у Полтавській області зазначає: «Ми прагнемо, щоб кожен відвідувач відчував себе рівноправним і мав змогу отримати необхідну послугу без зайвих труднощів. Доступність для людей з порушеннями зору — це не особливі умови, а прояв людяності та турботи». [metaslider id="24196"] Міжнародний день білої тростини — це нагода задуматися про те, що світ стає світлішим, коли поруч є розуміння і підтримка. У сервісних центрах МВС Полтавщини впевнені: доступність — це право кожного, а не привілей. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Свідоцтво для виїзду за кордон необхідно для виїзду за межі України особі, що не є автовласникам. Зовні воно дуже схоже зі свідоцтвом про реєстрацію транспортного засобу: розмір, колір бланка, шрифти. Однак має кілька важливих відмінностей, які необхідно знати, щоб уникнути плутанини або не стати жертвою шахраїв, які можуть пропонувати  купити автомобіль в інтернеті за привабливою ціною. Ключові відмінності свідоцтва для виїзду за кордон Свідоцтво для виїзду за кордон видається на ім’я водія, який керуватиме цим автомобілем за межами України. Головна відмінність цього документа: в особливих відмітках зазначається: «Для участі в міжнародному русі», а також наступна інформація:. для виїзду за кордон – оформляється на ім’я водія; в рядку C.4 зазначається – «b не є власником»; в особливих відмітках зазначається: для участі в міжнародному русі; термін видачі та кінцева дата (визначає власник). Для того, аби оформити свідоцтво на транспортний засіб для виїзду за кордон, необхідно разом із власником звернутись до сервісного центру МВС незалежно від місця реєстрації. З собою взяти такі документи: паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картка та витяг про місце проживання); довідка про реєстраційний номер облікової картки платника податків; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; довіреність (у разі звернення через уповноваженого представника). При зверненні до сервісного центру МВС власник підписує заяву про надання дозволу на користування автівкою іншій особі. Після завершення оформлення документів, адміністратор видає свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу для виїзду за кордон. Тим часом свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, зберігається у сервісному центрі МВС. Після повернення з-за кордону упродовж 10 днів свідоцтво про реєстрацію для виїзду за кордон необхідно повернути до сервісного центру МВС, в якому воно видавалось. А власник забирає своє свідоцтво про реєстрацію на авто в тому сервісному центрі МВС, в якому видавалось свідоцтво  для виїзду за кордон. Нагадуємо, якщо плануєте виїзд за кордон на своєму авто, оформлювати свідоцтво про реєстрацію для виїзду за кордон не потрібно. Послуги у сервісних центрах МВС надаються за попередньою реєстрацією. Здійснити запис можна в системі Е-Запису або через App Store та Google Play. Також реєстрація на отримання послуг доступна в терміналі, що розташований безпосередньо в територіальних підрозділах. Під час запису необхідно обирати послугу «реєстраційні дії з транспортними засобами». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісному центрі МВС в місті Лубни запровадили додаткові заходи безпеки під час складання теоретичних іспитів з Правил дорожнього руху. В аудиторіях встановили спеціальні пластикові панелі, які унеможливлюють використання технічних засобів для прихованого знімання екрану під час тестування. Таке нововведення спрямоване на те, щоб забезпечити чесність і прозорість процесу складання іспитів. Відповідно до Наказу МВС № 515, під час проходження теоретичного іспиту категорично заборонено користуватися будь-якими сторонніми пристроями або «помічниками». У разі виявлення порушення тестування негайно припиняється, а його результати – анулюються. Нещодавно в цьому ж сервісному центрі МВС зафіксували спробу шахрайства: кандидат у водії використовував приховану мікрокамеру, яка передавала зображення екрану третім особам для отримання підказок у режимі реального часу. «Ми прагнемо створити умови, у яких кожен складає іспит чесно і самостійно. Панелі – це додатковий рівень захисту, що унеможливлює використання технічних засобів та підсилює довіру до результатів тестування», – зазначив адміністратор сервісного центру МВС Володимир. [metaslider id="24138"] Захисні панелі не лише блокують спроби знімання екрана, а й покращують роботу системи Face ID, яка фіксує обличчя особи, що проходить іспит. Це дозволяє ще ефективніше контролювати дотримання правил проведення тестування. «Коли вперше зайшов у клас і побачив ці панелі, був насторожений. Але після кількох хвилин сконцентрувався на тесті і зрозумів, що вони зовсім не заважають», – зазначив кандидат у водії. У сервісних центрах МВС нагадують: знання ПДР – це не лише про складання іспиту, а передусім про безпеку на дорозі. Готуйтеся до іспиту відповідально, вивчайте правила заздалегідь – це дозволить скласти тест чесно, впевнено і без жодних порушень. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Чи знаєте ви, що отримати найпопулярніші послуги сервісних центрів МВС можна просто у ЦНАПі вашого міста? Нагадуємо водіям Полтавщини: документи можна отримати зручно та незалежно від місця реєстрації. Це полегшує щоденні справи та економить час. Серед послуг, які можна отримати у ЦНАПах: реєстрація та перереєстрація автомобілів; замовлення або перезакріплення номерних знаків; оформлення свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу для виїзду за кордон; отримання тимчасового реєстраційного талону; відновлення або обмін посвідчення водія. Послуги доступні за адресами: м. Миргород, вул. Гоголя, 171/1 м. Кременчук, вул. Покровська, 14 м. Горішні Плавні, вул. Миру, 24 м. Глобине, вул. Травнева, 4 Співпраця між ЦНАПами та сервісними центрами МВС зменшує навантаження на наші територіальні підрозділи та гарантує мешканцям області швидкий доступ до актуальних послуг. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.