Новини

Коли на дорозі з’являється транспортний засіб із синіми проблисковими маячками, це сигнал для всіх учасників дорожнього руху про виконання невідкладного завдання та необхідність надати перевагу. Йдеться не про поспіх, а про оперативне реагування на ситуації, де рахунок іде на хвилини. Саме з цією метою і державний пожежно-рятувальний загін Головного управління ДСНС України у Полтавській області звернувся до територіального сервісного центру МВС № 5345 для отримання дозволу на встановлення та використання спеціальних світлових і звукових сигнальних пристроїв синього кольору на службових транспортних засобах.  Важливо наголосити: навіть для оперативних служб використання спеціальних світлових і звукових сигналів можливе виключно за наявності відповідного дозволу, оформленого у встановленому законодавством порядку. Хто надає послугу Адміністративну послугу з оформлення дозволів на встановлення та використання спеціальних світлових і звукових сигнальних пристроїв надають сервісні центри МВС. Способи подання документів Заявник може подати документи: особисто; через уповноважену особу; поштовим відправленням. Строк та вартість надання послуги строк розгляду документів — до 10 робочих днів; вартість послуги — 68 гривень (без урахування ПДВ та вартості бланка). Перелік документів для отримання дозволу Для оформлення дозволу на встановлення та використання спеціальних світлових і звукових сигнальних пристроїв синього кольору подаються: заява органу державної влади, його територіального органу, установи, організації або підприємства, що використовує транспортний засіб; копія реєстраційного документа на транспортний засіб (у разі користування — також копія тимчасового реєстраційного талона); копія розпорядчого документа, яким визначено, що транспортний засіб використовується для виконання оперативних завдань; акт обстеження транспортного засобу на відповідність вимогам ДСТУ 3849:2018, засвідчений підписом уповноваженої особи ТСЦ МВС та печаткою; платіжні документи, що підтверджують внесення плати за послугу. У визначених законодавством випадках додатково подаються документи відповідних центральних органів виконавчої влади (Міністерства охорони здоров’я України, Національного банку України, Управління державної охорони України тощо). Підстави для відмови Підставами для відмови у наданні послуги можуть бути: подання неповного пакета документів; невідповідність транспортного засобу вимогам ДСТУ 3849:2018. Дотримання встановленого порядку використання спеціальних світлових і звукових сигналів — це не формальність, а важлива складова безпеки дорожнього руху та гарантія того, що спецсигнали застосовуються виключно за призначенням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Практичний іспит із керування транспортним засобом, зокрема для категорій СЕ, С1Е, передбачає перевірку навичок керування автомобілем з причепом. Водночас сервісні центри МВС не забезпечують для цього транспортні засоби категорій СЕ, С1Е у стандартному автопарку. Тобто, якщо кандидат у водії вирішив складати практичну частину іспиту саме на категорії СЕ, С1Е, він повинен самостійно подбати про наявність відповідного транспортного засобу. Це означає, що автомобіль, на якому складатиметься практичний іспит, має бути: наданий навчальним закладом до сервісного центру МВС у визначений час і місце проведення іспиту; обладнаний відеофіксацією, що дозволяє забезпечити прозорий та об’єктивний процес екзаменації; належати навчальному закладу з відповідною акредитацією, якщо транспортний засіб надходить від автошколи. Звертаємо увагу, що такий транспортний засіб не обов’язково має належати тій самій автошколі, де проходили навчання, але він повинен мати всі передбачені вимоги та сертифікацію. У сервісних центрах МВС може бути наявний автотранспорт для практичної екзаменації категорій, які традиційно обслуговуються (наприклад, категорія С, де це передбачено окремими підрозділами), але наявність таких авто не є обов’язковою по всім регіонам. Нагадаємо, що практика складання іспитів у сервісних центрах МВС передбачає: попередню реєстрацію на послугу через онлайн-сервіс або застосунок «Е-Запис», а також в терміналі безпосередньо в центрі МВС; чітке дотримання встановлених маршрутів і процедур проведення практичного іспиту; відеофіксацію всього процесу екзаменації для забезпечення прозорості й чесного оцінювання. Зауважимо: під час попереднього запису на практичний іспит через онлайн-сервіс «Е-запис» кандидату у водії необхідно обов’язково обрати саме категорію СЕ або С1Е, а також зазначити, що іспит складатиметься на навчальному транспортному засобі. Важливо: сервісні центри МВС не відповідають за організацію, підбір або надання транспортних засобів категорії СЕ, С1Е у своїх підрозділах — це відповідальність громадянина або навчального закладу. Детальну інформацію про наявні транспортні засоби у ТСЦ МВС та перелік акредитованих автошкіл можна знайти на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС у розділі: «Посвідчення водія». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Фахівці мобільних сервісних центрів МВС цього тижня відвідали одразу декілька населених пунктів Харківщини – село Зачепилівка, місто Дергачі та селище Коломак, щоб мешканці громад могли отримати необхідні державні послуги без зайвих поїздок і втрати часу. Найкращий результат такої роботи — усмішки відвідувачів, які після фотографування, оформлення необхідних документів та отримання посвідчення водія або вирішення питань із перереєстрації транспортних засобів з полегшенням повертаються до своїх повсякденних справ. Протягом тижня у громадах Харківщини надано 59 адміністративних послуг, серед яких — 26 обмінів посвідчень водія та 33 перереєстрації транспортних засобів. У період мінливої зимової погоди — з морозами, снігом і раптовими потепліннями — особливо важливо, що громади надають приміщення для роботи адміністраторів мобільних сервісних центрів МВС. Це не лише про організацію робочого процесу, а й про людяність, комфорт для відвідувачів і стабільну роботу технічних засобів, що дозволяє надавати послуги якісно та безперебійно. Мобільні сервісні центри МВС оперативно реагують на потреби громад і виїжджають туди, де людям необхідно отримати державний сервіс безпосередньо за місцем проживання. Нагадуємо: такі виїзди здійснюються за запитами органів місцевого самоврядування, аби послуги були максимально доступними для мешканців навіть найвіддаленіших населених пунктів. Мінімальна кількість заявок — не менше 10. Запит подається до регіонального сервісного центру МВС у відповідній області. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Попри складні погодні умови та ожеледицю мобільні сервісні центри МВС продовжують працювати в громадах Сумщини. Зокрема був здійснений виїзд до села Комиші Охтирського району, щоб наблизити державні послуги до мешканців громади. Такий формат роботи дає змогу громадянам отримувати необхідні адміністративні послуги без потреби виїзду до територіальних сервісних центрів МВС. Під час виїзду фахівці мобільного сервісного центру МВС обміняли 13 посвідчень водія, а також надали консультації з питань, які найчастіше цікавлять відвідувачів.   Сервісні центри МВС і надалі працюють над тим, щоб державні послуги були зручними, доступними та максимально наближеними до людей. Приємно бачити усмішки відвідувачів, коли після отримання посвідчення водія та вирішення нагальних питань люди з полегшенням продовжують свої щоденні справи. Державний сервіс продовжує працювати, забезпечуючи доступність послуг незалежно від погодних умов чи віддаленості громад. Нагадуємо: мобільний сервісний центр МВС здійснює виїзди до населених пунктів за запитом органів місцевого самоврядування. Мінімальна кількість заявок — не менше 10. Запит подається до регіонального сервісного центру МВС у відповідній області. [metaslider id="26879"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час першої реєстрації чи перереєстрації транспортного засобу автовласники можуть самостійно обирати державні номерні знаки. Це можуть бути як безкоштовні, так і платні комбінації. У сервісному центрі МВС номерний знак видається у порядковому значенні, тобто той, який останній в електронній системі. Водночас власник транспортного засобу може відмовитись від наявної безкоштовної комбінації та вибрати іншу серед наявних. Для цього необхідно повідомити адміністратора, який надасть повний перелік наявних безкоштовних комбінацій, з яких власник може обрати бажаний варіант. За послугу вибору безкоштовної комбінації серед наявних необхідно сплатити 360 грн. Також під час реєстрації чи перереєстрації транспортного засобу здійснюються обов’язкові платежі: адміністративна послуга – 350 грн; бланк свідоцтва про реєстрацію – 606 грн; номерний знак – 350 грн; можливі комісія платіжної системи чи банку. Квитанція за вибір безкоштовної комбінації номерного знака разом з іншими платіжними документами пред’являється адміністратору. Водночас автовласники можуть обрати номерний знак із визначеними, тобто платними комбінаціями. До них належать номерні знаки, які: містять повторювані або однакові цифри (наприклад, 1111, 2020, 7777); мають послідовні або дзеркальні числа (1234, 2112, 3003); належить до затверджених категорій платних номерів відповідно до переліку, встановленого МВС. При виборі номерного знака із платною комбінацією, необхідно сплатити тільки за саму комбінацію. Їхня вартість для автомобілів становить від 4 800 до 96 000 грн. У такому випадку послуга вибору номерного знака у розмірі 360 грн уже не сплачується. Однак залишаються обов’язковими такі платежі: адміністративна послуга – 350 грн та бланк свідоцтва про реєстрацію – 606 грн (може змінюватись в залежності від партії). Додатково сплачується комісія платіжної системи чи банку. Детальніше про платні комбінації, вартість та бронювання можна дізнатися на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі «Номерні знаки». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У непростий час підтримка має особливу цінність. Для когось це добре слово, для когось – присутність близької людини. А для когось – вірний чотирилапий друг, який тихо сидить поруч і додає впевненості у відповідальний момент. Сервісні центри МВС дедалі частіше стають місцем, де люди приходять не самі, а разом зі своїми улюбленцями. І ці історії – про довіру, людяність та взаємну підтримку. Дніпро: іспит, служба та вірний напарник У сервісному центрі МВС № 1242 у Дніпрі нещодавно відбулася особлива подія. Марина, військова медикиня, попри напружений графік служби, зробила важливий крок – успішно склала практичний іспит на отримання посвідчення водія. Поруч із нею був її чотирилапий друг Тім. Він став тією самою тихою підтримкою, яка допомагає зосередитися й заспокоїтися перед відповідальним випробуванням. Пес був поруч перед проходженням маршруту та розділив радість перемоги після успішно складеного іспиту з водіння. Ця історія ще раз доводить: іноді підтримка – це не слова, а просто присутність того, хто вірить у тебе беззастережно. Сервісні центри МВС щиро вітають Марину з отриманням посвідчення водія та дякують їй за службу, силу й людяність. І, звісно, окрема подяка Тіму – за відданість, яка надихає. [metaslider id="26889"] Донеччина: у справах – разом із улюбленцем На Донеччині до сервісного центру МВС звернулася жінка для обміну посвідчення водія – і прийшла вона не сама, а разом зі своїм пухнастим другом. Чотирилапий напарник поводився спокійно та чемно, тож візит пройшов без жодних зауважень. Навпаки – такий гість подарував гарний настрій і відвідувачці, і працівникам сервісного центру МВС. Ми розуміємо, що сьогодні рішення взяти з собою домашнього улюбленця часто продиктоване безпековими обставинами, повітряними тривогами або побутовими ситуаціями. Саме тому нагадуємо прості правила, які допоможуть зробити візит комфортним для всіх. [metaslider id="26894"] Якщо ви приходите до сервісного центру МВС з улюбленцем Просимо власників домашніх тварин дотримуватися рекомендацій: тримайте тварину на надійному повідку; не дозволяйте бігати приміщенням або заважати іншим; подбайте про воду, корм та охайність; прибирайте за улюбленцем у приміщенні ТСЦ МВС і на території; за потреби використовуйте намордник; не приводьте тварину, якщо вона почувається зле; враховуйте можливі затримки в обслуговуванні через повітряні тривоги; слідкуйте, щоб поведінка тварини не заважала роботі адміністраторів; чисті лапки та охайність завжди вітаються. Окремо наголошуємо: собаки-поводирі мають спеціальну підготовку, чіткі стандарти поведінки та користуються безумовною повагою. У разі виявлення жорстокого поводження з тваринами реакція буде негайною – закон захищає тих, хто не може говорити. Людяність – у деталях Навіть у складних умовах сьогодення сервісні центри МВС залишаються відкритими, доступними та дружніми до відвідувачів – незалежно від того, приходять вони самі чи разом зі своїми чотирилапими друзями. Бо іноді саме пухнасті лапи поруч – найкраща підтримка. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

29 січня у світі відзначають День винаходу автомобіля з бензиновим двигуном. Саме цього дня у 1886 році німецький інженер Карл Бенц запатентував перший автомобіль із бензиновим двигуном внутрішнього згоряння. Цей винахід став початком нової епохи мобільності та суттєво вплинув на розвиток промисловості, інфраструктури й повсякденного життя людей. З роками автомобілі зазнавали значних змін — ставали швидшими, безпечнішими та технологічнішими. Водночас важливою складовою користування транспортними засобами залишається їхнє законне оформлення та дотримання встановлених процедур. Сьогодні сервісні центри МВС забезпечують зручний та доступний сервіс для власників транспортних засобів. Однією з ключових переваг є принцип екстериторіальності, який дозволяє зареєструвати автомобіль у будь-якому сервісному центрі МВС незалежно від місця проживання або реєстрації власника. Такий підхід значно спрощує процес отримання послуг та дає змогу громадянам обирати найбільш зручний сервісний центр МВС з урахуванням власних потреб і графіка. Актуальні адреси та контакти сервісних центрів МВС доступні на сайті Головного сервісного центру МВС.   Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Це історія стійкості кожного: адміністраторів, які повернули державний сервіс у зруйноване місто; воїнів, які вибороли можливість відновлювати життя на цій землі; і людей, що попри все повертаються додому, відбудовують оселі, оформлюють документи й поступово повертають Ізюму його звичний ритм.  З квітня до вересня 2022 року Ізюмщина перебувала під тимчасовою російською окупацією. Будівлю сервісного центру МВС було пошкоджено більш ніж на 70% - ворог перетворив сервісний центр МВС на руїну.     [metaslider id="26827"] У січні 2024 року після деокупації міста сервісний центр МВС в Ізюмі відновив свою роботу. Відтоді він став місцем, куди люди звертаються, аби крок за кроком повертатися до звичного життя. І на початку 2026 року потреба у державних послугах тут залишається стабільно високою. Говорячи мовою цифр, від моменту відновлення роботи центру надано: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів - 5145 послуг; зняття з обліку транспортних засобів у зв’язку з вибракуванням - 305 послуг; обмін та відновлення посвідчень водія - 1789 послуг; оформлення міжнародних посвідчень водія - 15 послуг. Сьогодні сервісний центр МВС в Ізюмі вдруге відвідав В’ячеслав. Раніше він уже обмінював посвідчення водія, а цього разу він звернувся щодо першої реєстрації автомобіля, привезеного з-за кордону, і одразу отримав українські номерні знаки та свідоцтво про реєстрацію. В’ячеслав родом із Черкаської області. З перших днів повномасштабного вторгнення він на військовій службі,  обіймав різні посади та брав участь у складних бойових ділянках фронту. Навіть у короткі хвилини перепочинку він вирішує побутові справи, щоб після служби повернутися до звичного життя вже з готовими документами. «Чесно кажучи, не так просто поїхати у місто, коли служиш. Тому дуже добре, що тут, у деокупованому Ізюмі, працює сервісний центр МВС. Можна отримати послуги далеко від дому й не витрачати зайвий час на дорогу, якого й так майже немає»,- ділиться захисник. Нагадуємо, що сервісний центр МВС розташований за адресою:  м. Ізюм, вул. Весняна, 45, а довідковий телефон: (097)058-25-66. Приміщення повністю адаптоване для відвідувачів з інвалідністю: облаштовано зручний вхід без бар’єрів, широкі проходи, комфортну зону очікування та спеціально обладнані робочі місця для обслуговування.Поруч із будівлею передбачено паркувальні місця для людей з інвалідністю. [metaslider id="26854"] Для родин із дітьми працює дитячий куточок — із розмальовками, книжками, настільними іграми та проєктом «Голоси дитинства» — добіркою з десяти змістовних та світлих казок, що дарують відчуття захищеності й тепла. Поки батьки отримують послуги, малеча може цікаво та спокійно провести час.  [metaslider id="26857"] Графік роботи: вт 08:00 – 17:00 ср 08:00 – 17:00 чт 08:00 – 17:00 пт 08:00 – 17:00 сб 08:00 – 15:45 пн, нд – вихідні дні Під час оголошення повітряної тривоги надання послуг тимчасово припиняється. Просимо з розумінням ставитися до таких оголошень, адже життя та безпека кожного — безумовний пріоритет. Після відбою повітряної тривоги обслуговування поновлюється в найкоротші можливі терміни. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Часто громадяни звертаються до сервісних центрів МВС із запитанням: чи можна переслати вилучене посвідчення водія з одного сервісного центру МВС в інший? Наголошуємо: пересилання вилучених посвідчень водія між сервісними центрами МВС не здійснюється. Порядок зберігання та обліку посвідчень водія визначений постановами Кабінету Міністрів України № 340 та № 795. Відповідно до них, вилучене посвідчення водія зберігається в сервісному центрі МВС за місцем, визначеним у матеріалах справи або судовому рішенні, та не підлягає пересиланню до інших ТСЦ МВС. Де можна складати іспити Громадяни мають право складати теоретичний і практичний іспити в будь-якому сервісному центрі МВС, незалежно від місця проживання або місця зберігання вилученого посвідчення водія. Однак важливо враховувати: навіть у разі складання іспитів в іншому сервісному центрі МВС, вилучене посвідчення не передається між підрозділами. Що відбувається після успішного складання іспитів У разі успішного складання іспитів у сервісному центрі МВС, відмінному від того, де зберігається вилучене посвідчення, особі оформлюється нове посвідчення водія. При цьому необхідно сплатити вартість бланка посвідчення водія та адміністративної послуги відповідно до чинних тарифів. Водночас, якщо практичний іспит успішно складено саме в тому сервісному центрі МВС, де зберігається вилучене посвідчення водія, можна обрати: отримати своє посвідчення, яке там зберігалося, або оформити нове посвідчення водія з оплатою вартості бланка та адміністративної послуги. Запис на складання теоретичного та практичного іспитів здійснюється через систему або застосунок «Е-запис». Під час запису необхідно обрати зручний сервісний центр МВС, у якому планується складання іспитів. Радимо громадянам заздалегідь уточнювати порядок отримання посвідчення водія та враховувати ці особливості під час планування складання іспитів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Призначення належного користувача – не означає передачу автівку в користування назавжди. Власник транспортного засобу та користувач самостійно визначають цей термін. Іноді можуть виникати непередбачені ситуації, коли необхідно припинити дію належного користувача. Як це зробити, пояснюємо в деталях. Автоматичне скасування Інформація про термін призначення належного користувача, або як кажуть автовласники – пошерити авто, зазначається в заяві, яка подається до сервісного центру МВС, або в електронному форматі під час оформлення заявки у Кабінеті водія чи в Дії. Після закінчення зазначеного періоду, на який було призначено належного користувача, до Реєстру автоматично вноситься запис про виключення відомостей про такого користувача. Після цього із застосунку Дія автоматично видаляється електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Дострокове припинення належного користувача Також існують випадки, коли шеринг авто припиняється достроково. Це може бути автоматично, за заявою власника або користувача. Достроково відомості про належного користувача виключаються з Реєстру: 1) автоматично: у разі перереєстрації транспортного засобу у зв’язку із зміною його власника; призначення іншого належного користувача відповідного транспортного засобу; 2) за заявою власника транспортного засобу (його представника за довіреністю або за дорученням, якщо власником транспортного засобу є юридична особа); 3) за заявою належного користувача. Як подати заяву Для того щоби достроково припинити шеринг авто, необхідно подати заяву до сервісного центру МВС за формою відповідно до Постанови Кабінету міністрів №1145 згідно з додатком 2 або 3. Також необхідно взяти паспорт громадянина України або для виїзду за кордон, або інший документ, що підтверджує особу. Скасувати належного користувача можна онлайн: через Кабінет водія або застосунок Дію, заповнивши електронну заяву. Детальна інформація щодо передачі автівки в користування іншій особі, розміщена на сайті Головного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.