Новини

Плануєте відкрити додаткові категорії посвідчення водія? До сервісного центру МВС для складання теоретичного чи практичного іспиту необхідно обов’язково взяти з собою наявне фізичне посвідчення водія. Це передбачено Положенням про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами, що затверджено Постановою Кабінету Міністрів України №340 від 8 травня 1993 року (далі – Положення). Пред’явлення фізичного посвідчення водія є обов’язковим з кількох причин. Адміністратор перевіряє актуальність персональних даних та відомостей в Єдиному державному реєстрі МВС, а також впевнитись, що фізичний документ не втрачено та не викрадено. Що відбувається з посвідченням водія в сервісному центрі МВС: Перед початком іспиту кандидат у водії надає адміністратору сервісного центру МВС своє наявне посвідчення водія. Адміністратор перевіряє актуальність даних посвідчення водія. Після успішного складання практичного іспиту – наявне посвідчення водія залишається в сервісному центрі МВС, а власнику – видається нове з відкритою додатковою категорією. Для складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС потрібно заздалегідь підготувати пакет документів відповідно до вимог Положення: паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації; або ID-картку (надається разом з довідкою або витягом про місце проживання – можна пред’явити у застосунку Дія); або довідка ВПО; реєстраційний номер облікової картки платника податків; дійсну медичну довідку щодо придатності до керування транспортним засобом обраної категорії. Нагадуємо, що орієнтовна вартість складання теоретичного іспиту становить – 250 грн, а практичного – 420 грн. Додатково може бути нарахована комісія банку. Послуги у сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом. Тому на теоретичний та практичний іспит потрібно заздалегідь зареєструватись. Це можна зробити на сайті Головного сервісного центру МВС через Е-Запис, або завантаживши застосунок з App Store та Google Play. Онлайн-запис доступний на 21 день вперед. Також зареєструватись можна через термінал, що розташований в приміщенні сервісного центру МВС та день в день отримати послугу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Щодня о 9:00 Україна завмирає у хвилині мовчання, щоб вшанувати пам’ять усіх, чиї життя забрала російська агресія. Працівники сервісних центрів МВС Харківщини, Полтавщини та Сумщини долучаються до загальнонаціональної хвилини мовчання. У цей час ми відкладаємо щоденні справи, зупиняємо роботу та схиляємо голови перед пам’яттю полеглих. Це хвилина вдячності та шани українським військовослужбовцям, які загинули, захищаючи незалежність і територіальну цілісність нашої держави, а також мирним жителям, які стали жертвами війни. Пам’ять про тих, кого ми втратили – це не лише слова. Це наша вдячність, повага та відповідальність продовжувати жити й працювати заради майбутнього України. О 9:00 зупинись. Згадай. Вшануй. Пам’ятаємо кожного та кожну. Не забудемо.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Піклування про життя та здоров’я кожного, хто звертається за послугами чи працює в сервісних центрах МВС – це основа нашої щоденної роботи. В умовах воєнного стану дбаємо не лише про якісний сервіс, а й створюємо умови для безпеки громадян. Особливо це актуально для прифронтових та прикордонних областей, а також населених пунктів з частими повітряними тривогами. Тому рекомендуємо, як діяти після сигналу «Повітряна тривога» в сервісних центрах МВС. У разі оголошення повітряної тривоги надання державних послуг у сервісному центрі МВС негайно призупиняється, а всім присутнім – працівникам та відвідувачам рекомендуємо  якнайшвидше пройти до найближчого укриття. Для забезпечення безперервності надання послуг частина підрозділів, яка облаштована найпростішими укриттями, продовжує надавати послуги безпосередньо в укритті. Маршрут до найближчого укриття розміщений біля входу в ТСЦ МВС. Рекомендований алгоритм дій: Оголошення тривоги: надання послуг призупиняється у приміщенні ТСЦ МВС. Перехід в укриття: відвідувачам необхідно зберегти спокій та якнайшвидше дістатися захисної споруди. Спускаючись в укриття, використовуйте сходи. Користуватись ліфтом категорично заборонено. Тримайте дітей за руки, щоб вони не загубились; подбайте про особисті речі та не залишайте їх без нагляду; якщо бачите людину старшого віку, запитайте в неї, чи потрібна їй допомога. Якщо застала тривога під час надання послуги – обслуговування призупиняється, а адміністратор повертає документ (наприклад посвідчення водія чи свідоцтво про реєстрацію). Після відбою загрози, адміністратор продовжить надавати послугу. Продовження обслуговування: у ТСЦ МВС із облаштованими укриттями надання послуг продовжується безпосередньо в укритті. У ТСЦ МВС, де відсутнє укриття для надання послуг, обслуговування відновлюється після офіційного відбою тривоги (з того запису, на якому зупинилися). Корисні поради: Завчасно дізнайтеся про місце розташування стаціонарних чи мобільних укриттів. Під час тривоги не варто залишатися на території поруч із будівлею та чекати на відбій просто неба чи в авто. В укритті перебувайте подалі від вікон та дверей. Перед тим, як обрати ТСЦ МВС для отримання послуги, під час Е-запису радимо  звертати увагу на інформацію щодо графіку роботи кожного територіального сервісного центру МВС під час повітряної тривоги. Відомості на кнопках вибору ТСЦ МВС дозволяють заздалегідь дізнатися, чи надаються послуги в обраному підрозділі безпосередньо в укриттях, або ж чи його робота тимчасово призупинятиметься. Де в Е-записі шукати інформацію про надання послуг в укритті, читайте тут. Перелік сервісних центрів МВС, які надають послуги в укритті під час повітряної тривоги, доступний на офіційному сайті ГСЦ МВС в розділі Контакти. Нагадуємо, у критичній ситуації громадяни мають можливість скористатись офіційним сервісом екстреної допомоги, який може працювати навіть без мобільного зв’язку – застосунком 112 Ukraine: Операційна система iOS Операційна система Android Він може бути особливо корисним у підвалі чи в укритті, де є Wi-Fi, але немає мобільного сигналу; у районах зі слабким або нестабільним покриттям; під час аварій чи перебоїв у роботі стільникових мереж. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Знайшли вигідне оголошення про продаж авто? Не поспішайте домовлятися про купівлю. «Знижка тільки сьогодні», «терміновий продаж через переїзд», «легальна угода онлайн» — такими фразами шахраї можуть привертати увагу покупців та створювати відчуття, що вигідну пропозицію потрібно використати просто зараз. Насправді за оголошенням може ховатися пропозиція купити автомобіль, якого не існує. Розпізнати зловмисників часто можна ще на етапі перегляду оголошення та спілкування з продавцем. Ознаки шахрайства: продавець створює штучний ажіотаж і підганяє з рішенням; вимагає передоплату або аванс; відмовляється від особистої зустрічі чи перевірки автомобіля на СТО; пропонує оформити угоду без вашої участі; наполягає на спілкуванні лише в месенджері. ціна автомобіля значно нижча за ринкову; коментарі під оголошенням заблоковані. [metaslider id="33220"] Перш ніж купувати авто, перевірте оголошення та продавця. Перевірте профіль. Зверніть увагу, коли створений акаунт та які оголошення в ньому розміщені. Якщо акаунт створено один-два дні тому і на ньому лише одне оголошення, варто насторожитися. Перевірте фотографії. Завантажте фотографії з оголошення в пошук Google за зображеннями — шахраї можуть копіювати фото з інших оголошень або іноземних сайтів. Попросіть VIN-код (унікальний номер кузова). Відмова його надати може бути ознакою шахрайства. Перевірте свідоцтво про реєстрацію. Якщо продавець надіслав його фото, перевірте документ за серією та номером через офіційний онлайн-сервіс ГСЦ МВС «Перевірка документів». Щоб убезпечити себе від ризикованої угоди, оформляйте купівлю автомобіля офіційно. У сервісному центрі МВС. Договір купівлі-продажу оформляється безоплатно. Після перереєстрації новий власник отримує свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу на своє ім’я та номерний знак. Онлайн через застосунок Дія. Договір купівлі-продажу укладається між продавцем і покупцем та підписується із застосуванням кваліфікованого електронного підпису. Дані перевіряються в державних реєстрах. Не дозволяйте низькій ціні та «терміновості» впливати на ваше рішення. Перевірте продавця, автомобіль і документи до того, як передавати гроші. Більше інформації про шахрайство в інтернеті — на сайті #ШахрайГудбай: https://promo.bank.gov.ua/stopfraud/. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Ще один робочий тиждень, сотні кілометрів доріг і десятки наданих адміністративних послуг. МСЦ МВС продовжує наближати якісний державний сервіс до жителів громад Харківської, Полтавської та Сумської областей.  Для місцевих мешканців це чудова можливість без зайвих витрат часу обміняти посвідчення водія чи перереєструвати транспортний засіб поруч із домом.   Загалом упродовж цього тижня фахівці надали 81 послугу, серед яких: 13 обмінів посвідчень водія; 68 перереєстрацій транспортних засобів. Для мешканців громад виїзд мобільного сервісного центру МВС дозволяє уникнути тривалих поїздок до стаціонарних підрозділів. МСЦ МВС і надалі курсуватимуть затвердженими маршрутами, щоб державні послуги залишалися однаково доступними для кожного, незалежно від місця проживання.   [metaslider id="33201"] Як громаді запросити МСЦ МВС Мобільні сервісні центри МВС — це спеціально обладнані автомобілі, які надають ключові послуги стаціонарних підрозділів безпосередньо у громадах, зокрема у віддалених і деокупованих районах.  Аби запросити мобільну бригаду до громади, необхідно: офіційне звернення від органу місцевого самоврядування; сформований список щонайменше з 10 заявок від мешканців на отримання послуг. Подати запит можна до регіонального сервісного центру МВС відповідної області. Контактна інформація та графіки виїздів доступні на офіційному сайті. Нагадуємо, що мобільні сервісні центри МВС працюють за графіком з вівторка по суботу.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

З початку 2026 року автовласники оформили понад 1 млн договорів купівлі-продажу транспортних засобів. Сюди входять легкові авто, вантажівки, мопеди, мотоцикли, причепи тощо. Попри активний розвиток цифрових сервісів, більшість автовласників обирають сервісні центри МВС для перереєстрації транспортних засобів. Загалом в територіальних підрозділах укладено 58,6% від усіх угод. Водночас спостерігається попит на цифрові сервіси. Кожну п’яту угоду, а це 22% — укладено онлайн через застосунок Дія. Решта – 19,4% договорів купівлі-продажу, укладено в суб’єктах господарювання Нагадуємо, що перереєструвати транспортний засіб за договором купівлі-продажу автовласники можуть кількома зручними способами: в територіальному сервісному центрі МВС або онлайн в застосунку Дія. Оформлення договору купівлі-продажу в сервісному центрі МВС Для оформлення договору купівлі-продажу покупцю та продавцю необхідно звернутися до будь-якого зручного для них сервісного центру МВС. Їхній перелік та адреси розташування доступний на сайті ГСЦ МВС у розділі Контакти. У продавця мають бути такі документи: паспорт громадянина України; реєстраційний номер облікової картки платника податків; наявне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. У покупця мають бути наявні: паспорт громадянина України та реєстраційний номер облікової картки платника податків. Договір купівлі-продажу в сервісному центрі МВС оформляється безоплатно. Після перереєстрації транспортного засобу новий власник отримує свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу на своє ім’я та за бажанням новий номерний знак. Оформлення договору купівлі-продажу в Дії У застосунку Дія укласти договір купівлі-продажу можна на легковий автомобіль, мотоцикл та мопед. Покупець та продавець можуть на відстані оформити договір купівлі-продажу, підтвердити угоду Дія.Підписом та за бажанням обрати нові номерні знаки. Дана послуга доступна для продавця (фізичної особи) один раз на календарний рік. Щоб оформити договір купівлі-продажу, у продавця в Дії має бути свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, ID-карта (або закордонний паспорт чи посвідка на проживання), зареєстроване місце проживання, реєстраційний номер облікової картки платника податків. Якщо один із перелічених документів не відображається, послуга онлайн буде недоступною. Покроковий алгоритм перереєстрації транспортного засобу онлайн у Дії доступний тут. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Щоб отримати українське посвідчення водія, Олексій успішно склав теоретичний та практичний іспити в територіальному сервісному центрі МВС у Лубнах.  Розповідаємо, як відбувається процедура обміну іноземного документа та які документи для цього необхідні. Олексій має посвідку на проживання в Україні та звернувся до територіального сервісного підрозділу, щоб замінити грузинське посвідчення водія на українське. Для цього йому потрібно було скласти передбачені процедурою іспити. Спочатку Олексій підтвердив знання Правил дорожнього руху під час складення теоретичного іспиту, а згодом продемонстрував практичні навички керування автомобілем на іспиті з водіння. Обидва етапи він пройшов успішно та отримав українське посвідчення водія. Як обміняти іноземне посвідчення водія на українське? Порядок надання цієї послуги залежить від країни видачі документа, його відповідності міжнародним вимогам та обставин отримання. У деяких випадках іноземний документ можна обміняти без складання іспитів. Зокрема, це стосується посвідчень водія, виданих у країнах, документи яких відповідають вимогам Віденської конвенції про дорожній рух 1968 року. Необхідність перевірки знань і практичних навичок визначається після розгляду документів відповідно до встановлених вимог. Якщо складання іспитів обов’язкове, заявник має підтвердити знання Правил дорожнього руху (теоретичний іспит) та вміння безпечно керувати транспортним засобом (практичний іспит).  Які документи необхідні? Для отримання українського посвідчення водія замість іноземного необхідно особисто звернутися до сервісного центру МВС і підготувати: документ, що посвідчує особу, та документ, який підтверджує право проживання в Україні; реєстраційний номер облікової картки платника податків; іноземне посвідчення водія та його переклад, засвідчений у встановленому законодавством порядку; документ компетентного органу іноземної держави, який підтверджує факт видачі посвідчення та відсутність відомостей про позбавлення або тимчасове обмеження права керування, разом із засвідченим перекладом, якщо він необхідний; медичну довідку про придатність до керування транспортними засобами — у випадках, передбачених чинними вимогами. Залежно від країни видачі та конкретних обставин можуть застосовуватися додаткові вимоги. Тому перед візитом рекомендуємо перевірити актуальний перелік документів і порядок надання послуги на офіційному сайті ГСЦ МВС. Зверніть увагу: для отримання цієї послуги необхідно особисто відвідати сервісний підрозділ. Оформити її онлайн неможливо. Детальніше про процедуру — на офіційному сайті ГСЦ МВС. Історія Олексія нагадує, що перед зверненням важливо ознайомитися з установленими вимогами та завчасно підготувати необхідні документи. Фахівці сервісних центрів МВС забезпечують проведення передбачених процедур для отримання національного посвідчення водія.

Візит до сервісних центрів МВС має бути безпечним. Тому, під час «Е-запису» варто звертати увагу на інформацію щодо режиму роботи кожного територіального сервісного центру МВС під час повітряної тривоги. Відомості на кнопках вибору ТСЦ МВС дозволяють заздалегідь дізнатися, чи надаються послуги в обраному підрозділі безпосередньо в укриттях, або ж його робота тимчасово призупиняється. На що звертати увагу під час онлайн-запису? Під час вибору територіального сервісного центру МВС у системі «Е-запис» зверніть увагу на додаткові примітки біля назви підрозділу: «Надання послуг в укритті постійно» (наприклад, ТСЦ МВС у Запоріжжі) Що це означає: Сервісний центр МВС розміщений та функціонує в укритті. Адміністративні послуги надаються безперервно протягом робочого дня, незалежно від наявності чи відсутності сигналу повітряної тривоги.       2. «Надання послуг в укритті на час повітряної тривоги» (наприклад, у Вишгороді, Софіївській Борщагівці, Бучі тощо) Що це означає: У звичайному режимі центр працює в основному приміщенні, але у разі оголошення повітряної тривоги працівники та відвідувачі спускаються в облаштоване укриття. Надання послуг при цьому не припиняється, а продовжується в укритті.        3. Підрозділи без спеціальної позначки Зверніть увагу: Якщо біля назви ТСЦ МВС немає уточнень щодо роботи в укритті, це означає, що під час оголошення повітряної тривоги надання послуг у цьому підрозділі призупиняється, а всі відвідувачі та персонал мають пройти до найближчого цивільного укриття. Маршрут до них зазвичай розміщений біля входу. Порада від ГСЦ МВС: Якщо обраний вами ТСЦ МВС не облаштований укриттям і під час вашого візиту пролунала повітряна тривога, у жодному разі не варто залишатися на території поруч із будівлею та чекати на відбій просто неба чи в авто. Не нехтуйте власною безпекою – негайно прямуйте до найближчої захисної споруди чи цивільного укриття! Ми продовжуємо щоденно працювати над тим, аби розширювати мережу підрозділів із можливістю надання послуг в укриттях та створювати максимально безпечні умови для кожного громадянина. Детальну інформацію про адреси, графік роботи та наявність укриттів у підрозділах та перелік послуг, можна переглянути на офіційному сайті ГСЦ МВС у розділі Контакти. Оформити запис та обрати зручний сервісний центр МВС можна на офіційному сайті через функцію Е-запис або у відповідному мобільному застосунку. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Індивідуальні номерні знаки залишаються популярним способом самовираження на дорозі серед автовласників. Проте навіть найоригінальніші та креативні написи повинні відповідати чітко визначеним вимогам. Якого кольору повинні бути літери та цифри Згідно з Наказом МВС № 166 від 02.03.2021 усі цифри, літери та безпосередньо ребро жорсткості на знаках типу 7, тобто індивідуальних номерних знаках мають бути виключно чорного кольору. Це забезпечує необхідний контраст та високу читабельність номера за будь-якої погоди чи освітлення. Графічний елемент Також на індивідуальних номерних знаках автовласники часто роблять яскравий акцент – нанесення графічного елемента, наприклад: логотип, символіку чи малюнок. На відміну від символів та рамки, до графічного елемента обмеження щодо кольору не застосовуються – він може бути кольоровим. Нагадуємо, після отримання індивідуальних номерних знаків упродовж 10 днів необхідно звернутись до сервісного центру МВС та закріпити їх за автомобілем. З собою взяти такі документи: паспорт громадянина України (або ID-картка з витягом про місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; наявне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Після внесення змін до реєстру адміністратор сервісного центру МВС видає нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу з актуальною інформацією про ІНЗ із зазначенням в графі “Особливі відмітки”. Важливо пам’ятати, що керування автомобілем із номерними знаками, відомості про які відсутні в реєстраційних документах, є порушенням законодавства за що передбачений штраф. Детальніше про обмеження щодо макетів, вимоги до написів та перелік забороненої символіки при виготовленні ІНЗ читайте у матеріалі: Які написи та символи заборонено наносити на індивідуальні номерні знаки? Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До сервісного центру МВС у місті Ізюмі завітала пані Катерина, яка приїхала з Тернопільщини. Під час візиту вона отримала дві послуги: перереєструвала транспортний засіб зі зміною державного номерного знака та закріпила індивідуальний номерний знак. Поїздка Катерини на Харківщину має особливу мету - підтримати свого чоловіка, військового офіцера, який захищає українське небо поблизу Слов’янська. Поки він виконує важливі завдання із захисту країни, дружина залишається поруч, даруючи йому найцінніше - турботу, тепло та підтримку. Адже за кожним військовим стоїть родина, яка чекає, хвилюється та знаходить сили бути поруч навіть у найскладніші часи. Для працівників сервісного центру МВС кожен відвідувач - це не лише отримувач послуг, а й людина зі своєю історією. Історіями любові, підтримки та віри. Саме така підтримка додає сил і допомагає долати труднощі. Дякуємо чоловікові пані Катерини за захист українського неба, а їй - за силу, витримку та підтримку свого захисника.  Разом сильніші, бо за кожним захистом стоїть надійний тил. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.