Новини

Війна змінює людину зсередини. Ці зміни не завжди помітні зовні, проте вони впливають на світогляд, загострюють відчуття відповідальності та змушують по-новому цінувати кожен день. Саме такі внутрішні трансформації стали основою інформаційної кампанії «Інші ми», яку реалізує Міністерство внутрішніх справ України. У центрі кампанії — реальні історії людей, які пройшли складний період трансформації та продовжують працювати й служити державі.   Сьогодні в межах кампанії «Інші ми» — історія Андрія Сергійовича Соловʼя, головного спеціаліста регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Харківській, Полтавській та Сумській областях. До системи сервісних центрів МВС він долучився у 2021 році. Андрій Сергійович — учасник бойових дій. У 2015 році він брав участь в антитерористичній операції, а влітку 2024 року знову став на захист України. Нині проходить службу в підрозділі протиповітряної оборони, виконуючи завдання з протидії ворожим безпілотним літальним апаратам на одному з найскладніших напрямків. За словами Андрія, служба суттєво змінила його внутрішнє сприйняття відповідальності та власної ролі. «За півтора року у війську я дуже змінився всередині. Навчився інакше відчувати відповідальність — за кожне життя, за кожен тихий день без вибухів над головою», — поділився він. Історії учасників кампанії «Інші ми» демонструють, як війна формує нове відчуття себе та спільної відповідальності за майбутнє країни. Ми залишаємося собою, водночас змінюючись разом із часом і викликами, які доводиться долати. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У День народження Лесі Українки — поетеси, чиє ім’я стало символом сили духу, гідності та усвідомленої української ідентичності, — сервісні центри МВС Полтавщини діляться історією сучасної українки, для якої прізвище стало життєвим вибором.   До одного із сервісних центрів МВС області звернулася відвідувачка — Любов Українка. Вона скористалася послугою з постановки автомобіля на державний облік. Її візит став нагодою поділитися особистою історією — про шлях до власного прізвища та внутрішньої злагоди із собою.   [metaslider id="27698"] Жінка розповіла, що до повномасштабного вторгнення носила прізвище російського походження колишнього чоловіка, яке з часом перестало бути для неї близьким. Із початком війни Любов ухвалила свідоме рішення змінити його на Українка — як знак особистої позиції, приналежності до свого народу та любові до країни. «Я ухвалила це рішення серцем. Пишаюся бути Українкою і нести це прізвище як символ моєї любові до Батьківщини», — ділиться вона. Любов — творча особистість, яка через працю й мистецтво зберігає та передає українські традиції. Вона шиє, вишиває хрестиком і гладдю, в’яже, плете з ротангу та в техніці макраме, створює українські віночки, обереги й декоративні вироби з металу. Власноруч вишила п’ятнадцять суконь-вишиванок, а на своєму подвір’ї облаштувала стилізовану українську хатинку-музей. Уже сімнадцять років Любов є учасницею заслуженого ансамблю пісні і танцю України «Лтава» імені В. Міщенка, який називає своєю душею та джерелом натхнення. [metaslider id="27701"] Окреме місце в її житті займає дорога. Багато років вона керувала мотоциклами, а згодом здійснила давню мрію — придбала власний автомобіль, якому дала символічне ім’я «Українка». Чергове звернення до сервісного центру МВС стало ще одним кроком у реалізації цієї мрії. Історія Любові Українки — це історія про усвідомлений вибір, любов до культури та відповідальність за власну ідентичність. Як і Леся Українка, вона щодня творить свою Україну — через працю, традиції та вірність собі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Українці дедалі частіше обирають цифровий формат отримання послуг. Показовий результат – опрацьовано вже 400 тисяч заявок на обмін посвідчень водія, поданих через застосунок «Дія» і доставлених власникам Укрпоштою. Це приклад того, як державні послуги стають зручними й доступними: оформити заявку можна у кілька кліків – з дому, з роботи чи навіть у дорозі. Водночас кожне звернення в електронному форматі опрацьовують фахівці сервісних центрів МВС. Тобто за цифровим сервісом стої Нагадуємо, обмін посвідчення водія необхідний у разі: закінчення строку дії документа; пошкодження бланка або нечитабельності написів; зміни персональних даних (прізвища, імені, по батькові, статі); бажання власника отримати сучасний зразок посвідчення. Відновлення потрібне, якщо водійський документ втрачено, знищено або викрадено. На період воєнного стану медична довідка для обміну чи відновлення посвідчення водія не є обов’язковою. Також графа щодо групи крові може залишатися незаповненою – це не впливає на чинність документа.Через це під час оформлення послуги в «Дії» не подається медична довідка про придатність до керування транспортними засобами. Щоб подати заяву в застосунку «Дія», потрібно: у розділі «Водієві» обрати «Заміна посвідчення водія» або скористатися відповідною функцією в цифровому документі; зазначити причину заміни; обрати формат посвідчення – електронне або пластик + електронне; визначити спосіб доставки: у будь-якому ТСЦ МВС, у відділенні Укрпошти чи кур’єром на вказану адресу; перевірити контактні дані; підписати заяву та сплатити послугу. Спостерігаємо стійку тенденцію: громадяни впевнено обирають цифрові рішення. Наше завдання – забезпечити однаково високий рівень сервісу як онлайн, так і під час особистого звернення в сервісні центри МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Команда сервісних центрів МВС Полтавщини поповнилася людиною, для якої слова «відповідальність» і «служіння» — не формальність, а прожитий досвід. Його звати Андрій. Захисник України. Ветеран. Людина з тих, хто знає справжню ціну кожному дню. До повномасштабної війни Андрій навчав інших — працював викладачем фізичної культури та класу бандури. Вчив рухатися вперед і чути ритм. 21 березня 2022 року разом із рідним братом став до лав Збройних Сил України — без вагань і зайвих слів. Служив на луганському напрямку. За цей час отримав три важкі поранення. Найскладніше — у травні 2023 року. За його життя довго боролися лікарі. Близько 50 операцій, тривале лікування і реабілітація. Зі служби Андрія звільнили за станом здоров’я. Саме під час реабілітації він дізнався про можливість працевлаштування ветеранів. Заповнив анкету на порталі МВС «Твоя підтримка» — без особливих очікувань. [metaslider id="27690"] «Я не думав, що це реально спрацює. Заповнив анкету й не розраховував на результат. А коли мені зателефонували й запропонували роботу — це стало важливим сигналом, що життя триває», — ділиться Андрій. Він успішно пройшов співбесіду та вже опановує нову професію. Після навчання працюватиме адміністратором із прийняття практичних іспитів. [metaslider id="27677"] Для нас Андрій — не просто новий працівник. Це людина з досвідом боротьби, витримки й сили. Дякуємо за службу, за шлях і за рішення бути поруч і надалі — вже в цивільному житті. Це честь і гордість для всієї нашої команди. Програми підтримки ветеранів Також нагадуємо, що в Україні діють національні програми підтримки ветеранів. Зокрема, «МВС: Твоя підтримка» — платформа комплексної допомоги для ветеранів системи МВС, а також «Ветеран PRO» — програма для всіх ветеранів, яка передбачає: професійну підготовку та перенавчання; консультації щодо працевлаштування; психологічну та юридичну підтримку; доступ до соціальних сервісів. Сервісні центри МВС відкриті до ветеранів та високо цінують їхній досвід, відповідальність і внесок у захист держави. Детальну інформацію про вакансії в кожній області можна знайти на офіційних вебсайтах або Facebook-сторінках сервісних центрів МВС відповідного регіону. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

1462 дні повномасштабного вторгнення стали для українців шляхом глибоких особистих змін. Це історія прийняття нової реальності та сили, що народжується з пережитого досвіду. Сьогодні розповідаємо про адміністратора сервісного центру МВС Полтавщини Дмитра Мургу. Його рідне місто — Дружківка на Донеччині, яке з перших днів повномасштабної війни перебуває під постійними обстрілами. З 2005 року Дмитро працював адміністратором сервісного центру МВС у Краматорську — місті, яке й сьогодні зазнає ворожих атак. Початок повномасштабного вторгнення Дмитро згадує як період постійної напруги та відповідальності — не лише за себе, а й за родину. За роки війни довелося пережити обстріли, непрості рішення, втрати та тривале життя в умовах невизначеності. У січні цього року він разом із родиною був змушений переїхати на Полтавщину, залишивши на Донеччині дім і все, що вибудовувалося роками. [metaslider id="27636"] «Я став стриманішим і витривалішим. Зрозумів, що багато речей потрібно робити інакше. Війна показала справжню ціну спокою, дому і людської підтримки», — ділиться Дмитро. [metaslider id="27639"] Ця історія — частина інформаційної кампанії «Інші ми», що розповідає про глибоку внутрішню трансформацію кожного з нас за роки війни. Через особисті долі ми говоримо про спільний досвід і силу, яка безповоротно змінила українське суспільство. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

27 лютого 2026 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Харків, вул. Шевченка, 26 відбудеться засідання акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях. Порядок денний

У кандидатів у водії нерідко виникає запитання: чи залежать вибір питань теоретичного іспиту від пори року? Наприклад, чи з’являються взимку завдання про керування на слизькій дорозі, а влітку — про особливості руху в спеку? Відповідь — ні. Теоретичний іспит не має сезонної прив’язки. Система формування екзаменаційних білетів працює за єдиним принципом упродовж усього року. Незалежно від того, коли саме кандидат складає іспит — взимку, навесні, влітку чи восени — перелік запитань визначається автоматично з усього банку тестових завдань без урахування погодних чи сезонних умов. Як проходить теоретичний іспит Теоретичний іспит для отримання права керування транспортними засобами має чітко визначений формат: 20 тестових запитань; 20 хвилин на проходження; питання обираються випадковим чином із загальної бази; усі кандидати перебувають у рівних умовах, незалежно від дати складання. Чому немає «зимових» чи «літніх» питань База тестових завдань охоплює весь комплекс знань, необхідних для безпечної участі в дорожньому русі за різних умов — зокрема й сезонних. Однак система не відбирає питання за принципом актуальності до конкретної погоди чи пори року. Такий підхід забезпечує: об’єктивність оцінювання знань; єдині стандарти складання іспиту; перевірку комплексної підготовки водія, а не ситуативних знань. Що це означає для кандидатів Готуючись до теоретичного іспиту, варто опрацьовувати всі теми правил дорожнього руху без винятку — незалежно від того, коли заплановано складання. Питання можуть стосуватися різних дорожніх умов, але вони не «прив’язані» до календаря. Таким чином, теоретичний іспит — це перевірка системних знань майбутнього водія, а не тест на сезонну обізнаність. З переліком запитань та відповідями до них для підготовки до теоретичного іспиту можна ознайомитися на офіційному сайті Головний сервісний центр МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Мобільний сервісний центр МВС здійснить виїзд до чотирьох громад в межах системної роботи з розширення доступу до адміністративних послуг. Такий формат дозволяє забезпечити безперервне обслуговування жителів населених пунктів, де відсутні стаціонарні підрозділи. Робота мобільних підрозділів - це про стабільність, організованість та орієнтованість на потреби людей. Цього тижня мобільний сервісний центр МВС на Харківщині працюватиме за такими адресами: 24 лютого -  не розголошується 25 лютого - с-ще Нова Водолага, вул Донця Григорія, 14 26 лютого -  м. Дергачі, пл. Перемоги, 5 27 лютого - м. Валки, Центральна площа, 2 Мобільні сервісні центри МВС надаватимуть такі послуги: – реєстрація/ перереєстрація транспортного засобу; –  вибракування транспортного засобу; – обмін та відновлення посвідчення водія; – замовлення або отримання міжнародного посвідчення водія. Також адміністратори МСЦ МВС зможуть надати консультації громадянам щодо послуг, які належать до компетенції сервісних центрів МВС. Про порядок отримання послуг та перелік необхідних документів можна ознайомитися на сайті. Нагадаємо, що виїзди МСЦ МВС здійснюються на запит органів місцевого самоврядування. Мобільний сервісний центр МВС і надалі працює для того, щоб адміністративні послуги були доступними кожному, незалежно від місця проживання. Слідкуйте за оновленнями та графіком виїздів, аби не пропустити можливість скористатися послугами у своїй громаді. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

Автомобілі, ввезені в Україну як гуманітарна допомога, можуть бути передані військовослужбовцю. Однак така передача має відбуватися з дотриманням визначеної законом процедури та за участю отримувача гуманітарної допомоги. Часто трапляється ситуація, коли, наприклад, благодійний фонд ввозить транспортний засіб як гуманітарну допомогу та передає його військовому для виконання службових завдань. Згодом виникає потреба передати цей автомобіль іншому військовослужбовцю. Відповідно до статті 3 Закону України «Про гуманітарну допомогу», отримувачі гуманітарної допомоги мають право здійснювати розподіл або перерозподіл цієї гуманітарної допомоги між набувачами гуманітарної допомоги з дотриманням її цільового призначення без додаткового погодження з донором. Тобто, отримувач гуманітарної допомоги має право здійснити перерозподіл транспортного засобу, ввезеного як гуманітарна допомога, зокрема змінити набувача. Наприклад, якщо транспортний засіб ввезений як гуманітарна допомога та обліковується за конкретним військовослужбовцем, його можливо передати іншому військовому тоді, коли в акті приймання-передачі не визначено інших військових як набувачів. У такому випадку отримувач гуманітарної допомоги складає документ про перерозподіл транспортного засобу та оформлює новий акт приймання-передачі новому військовому набувачу. Після цього військовослужбовець звертається до сервісного центру МВС для тимчасової державної реєстрації транспортного засобу на своє ім’я на підставі: заяви військовослужбовця – набувача транспортного засобу; документа, що посвідчує особу військовослужбовця (паспорт і реєстраційний номер облікової картки платника податків); документа, що підтверджує проходження військової служби набувачем (довідка з військової частини); акта приймання-передачі транспортного засобу, що є гуманітарною допомогою (згідно з додатком до постанови КМУ № 584 від 10.05.2022); електронної декларації про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, (затверджену постановою КМУ № 953 від 05.09.2023 або постановою КМУ № 174 від 01.03.2022). Дотримання встановленої процедури забезпечує прозорість обліку гуманітарних транспортних засобів і гарантує, що вони й надалі служитимуть для виконання завдань оборони України. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До сервісних центрів МВС часто звертаються громадяни з питанням: «продали» транспортний засіб «по довіреності», але згодом втратили зв’язок із довіреною особою. Тим часом на ім’я власника надходять штрафи або інші повідомлення. Як діяти в такій ситуації? Насамперед варто розуміти: видача довіреності на продаж транспортного засобу не є передачею права власності. Довіреність, посвідчена нотаріусом, – це письмовий документ, яким одна людина уповноважує іншу представляти її інтереси та здійснювати виключно ті дії, що прямо визначені в тексті документа. Право власності переходить після укладення договору купівлі-продажу та перереєстрації транспортного засобу в сервісному центрі МВС. Отже, передача авто за довіреністю не означає зміну власника. Власником транспортного засобу продовжує залишатися людина, на яку він зареєстрований. Наявність довіреності не наділяє особу, якій вона видана, правом власності на такий транспортний засіб. Наприклад, якщо людина, якій видали довіреність, порушить правила дорожнього руху та «отримає» штрафи з автоматичної відеофіксації, відповідальність буде покладена на власника транспортного засобу, який зазначений в свідоцтві про реєстрацію транспортного засобу. Якщо ж після оформлення довіреності ви втратили контакти з довіреною особою, важливо знати: у сервісних центрах МВС неможливо отримати контактні дані представника, інформацію про його місцеперебування чи будь-які інші персональні дані, оскільки він не звертався до ТСЦ МВС для перереєстрації транспортного засобу. Довіреність – це не продаж і не передача права власності. Єдиний законний та безпечний спосіб продати авто – укласти договір купівлі-продажу та офіційно перереєструвати транспортний засіб у сервісному центрі МВС. Це захистить вас від штрафів, непорозумінь і можливих правових наслідків у майбутньому. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.