Новини

Свідоцтво для виїзду за кордон необхідно для виїзду за межі України особі, що не є автовласникам. Зовні воно дуже схоже зі свідоцтвом про реєстрацію транспортного засобу: розмір, колір бланка, шрифти. Однак має кілька важливих відмінностей, які необхідно знати, щоб уникнути плутанини або не стати жертвою шахраїв, які можуть пропонувати  купити автомобіль в інтернеті за привабливою ціною. Ключові відмінності свідоцтва для виїзду за кордон Свідоцтво для виїзду за кордон видається на ім’я водія, який керуватиме цим автомобілем за межами України. Головна відмінність цього документа: в особливих відмітках зазначається: «Для участі в міжнародному русі», а також наступна інформація:. для виїзду за кордон – оформляється на ім’я водія; в рядку C.4 зазначається – «b не є власником»; в особливих відмітках зазначається: для участі в міжнародному русі; термін видачі та кінцева дата (визначає власник). Для того, аби оформити свідоцтво на транспортний засіб для виїзду за кордон, необхідно разом із власником звернутись до сервісного центру МВС незалежно від місця реєстрації. З собою взяти такі документи: паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картка та витяг про місце проживання); довідка про реєстраційний номер облікової картки платника податків; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; довіреність (у разі звернення через уповноваженого представника). При зверненні до сервісного центру МВС власник підписує заяву про надання дозволу на користування автівкою іншій особі. Після завершення оформлення документів, адміністратор видає свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу для виїзду за кордон. Тим часом свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, зберігається у сервісному центрі МВС. Після повернення з-за кордону упродовж 10 днів свідоцтво про реєстрацію для виїзду за кордон необхідно повернути до сервісного центру МВС, в якому воно видавалось. А власник забирає своє свідоцтво про реєстрацію на авто в тому сервісному центрі МВС, в якому видавалось свідоцтво  для виїзду за кордон. Нагадуємо, якщо плануєте виїзд за кордон на своєму авто, оформлювати свідоцтво про реєстрацію для виїзду за кордон не потрібно. Послуги у сервісних центрах МВС надаються за попередньою реєстрацією. Здійснити запис можна в системі Е-Запису або через App Store та Google Play. Також реєстрація на отримання послуг доступна в терміналі, що розташований безпосередньо в територіальних підрозділах. Під час запису необхідно обирати послугу «реєстраційні дії з транспортними засобами». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісному центрі МВС в місті Лубни запровадили додаткові заходи безпеки під час складання теоретичних іспитів з Правил дорожнього руху. В аудиторіях встановили спеціальні пластикові панелі, які унеможливлюють використання технічних засобів для прихованого знімання екрану під час тестування. Таке нововведення спрямоване на те, щоб забезпечити чесність і прозорість процесу складання іспитів. Відповідно до Наказу МВС № 515, під час проходження теоретичного іспиту категорично заборонено користуватися будь-якими сторонніми пристроями або «помічниками». У разі виявлення порушення тестування негайно припиняється, а його результати – анулюються. Нещодавно в цьому ж сервісному центрі МВС зафіксували спробу шахрайства: кандидат у водії використовував приховану мікрокамеру, яка передавала зображення екрану третім особам для отримання підказок у режимі реального часу. «Ми прагнемо створити умови, у яких кожен складає іспит чесно і самостійно. Панелі – це додатковий рівень захисту, що унеможливлює використання технічних засобів та підсилює довіру до результатів тестування», – зазначив адміністратор сервісного центру МВС Володимир. [metaslider id="24138"] Захисні панелі не лише блокують спроби знімання екрана, а й покращують роботу системи Face ID, яка фіксує обличчя особи, що проходить іспит. Це дозволяє ще ефективніше контролювати дотримання правил проведення тестування. «Коли вперше зайшов у клас і побачив ці панелі, був насторожений. Але після кількох хвилин сконцентрувався на тесті і зрозумів, що вони зовсім не заважають», – зазначив кандидат у водії. У сервісних центрах МВС нагадують: знання ПДР – це не лише про складання іспиту, а передусім про безпеку на дорозі. Готуйтеся до іспиту відповідально, вивчайте правила заздалегідь – це дозволить скласти тест чесно, впевнено і без жодних порушень. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Чи знаєте ви, що отримати найпопулярніші послуги сервісних центрів МВС можна просто у ЦНАПі вашого міста? Нагадуємо водіям Полтавщини: документи можна отримати зручно та незалежно від місця реєстрації. Це полегшує щоденні справи та економить час. Серед послуг, які можна отримати у ЦНАПах: реєстрація та перереєстрація автомобілів; замовлення або перезакріплення номерних знаків; оформлення свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу для виїзду за кордон; отримання тимчасового реєстраційного талону; відновлення або обмін посвідчення водія. Послуги доступні за адресами: м. Миргород, вул. Гоголя, 171/1 м. Кременчук, вул. Покровська, 14 м. Горішні Плавні, вул. Миру, 24 м. Глобине, вул. Травнева, 4 Співпраця між ЦНАПами та сервісними центрами МВС зменшує навантаження на наші територіальні підрозділи та гарантує мешканцям області швидкий доступ до актуальних послуг. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Коли медична комісія виявляє, що водій під час керування транспортним засобом повинен використовувати засоби корекції зору (наприклад, окуляри або контактні лінзи), у медичній довідці робиться відповідна відмітка. Потім, при видачі чи обміні посвідчення водія, ця інформація може бути перенесена до документа в графу «Особливі відмітки». Це потрібно для того, щоб у разі контролю (наприклад, поліцейським) було видно, що для даного водія це обмеження – не просто рекомендація, а обов’язкова умова керування транспортом. Додатком 1 до Положення про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами, затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України від 08 травня 1993 року № 340 встановлено офіційні коди, що позначають обов’язкові умови керування через медичні причини, зокрема: Код «01» – засіб корекції та/або захисту зору Цей код є загальним позначенням того, що водій повинен використовувати будь-які оптичні або захисні пристрої для зору. Уточнення наводяться під кодами нижчого рівня: 01.01 – окуляри; 01.02 – контактні лінзи; 01.05 – пов’язка на око; 01.06 – окуляри або контактні лінзи. Ці коди можуть бути внесені в посвідчення водія на підставі меддовідки для позначення вимоги щодо обов’язкового носіння відповідного засобу корекції зору під час керування транспортним засобом. Як це виглядає в посвідченні? У посвідченні водія, що відповідає європейському зразку, такі коди можуть бути вказані у полі «12. Обмеження» або ж у полі «Особливі відмітки» залежно від формату документа. Наприклад, за наявності обмеження водіння лише з окулярами, у цьому полі буде вказано: 01.01 — що означає: «Керування лише з окулярами». Це є частиною адаптації українського формату посвідчення водія до міжнародних стандартів. Як вносять позначку? Позначка про обов’язкове використання окулярів або контактних лінз вноситься на підставі медичної довідки встановленої форми, яку особа зобов’язана подати у таких випадках: під час первинного отримання посвідчення водія; при обміні посвідчення (у зв’язку зі зміною прізвища, втратою або закінченням терміну дії)*; *Примітка: під час воєнного стану медична довідка при обміні посвідчення не є обов’язковою при відкритті нової категорії (як вищої, так і нижчої); при відновленні права на керування після позбавлення – у цьому випадку медична довідка також є обов’язковою. Якщо в медичному висновку зазначено, що особа має користуватися засобами корекції зору (окуляри чи контактні лінзи), у посвідчення водія вноситься відповідний код із групи «01» — наприклад, 01.01 (окуляри) або 01.02 (контактні лінзи). Що буде, якщо ігнорувати цю позначку? Код «01.01» або будь-який інший із цієї групи є не рекомендацією, а офіційним обмеженням, встановленим при допуску до керування транспортними засобами. Водій з таким обмеженням зобов’язаний користуватись зазначеним засобом корекції зору під час водіння. Як зняти обмеження? Якщо водій, який мав позначку «окуляри» або інший засіб корекції, пройшов офтальмологічне лікування (наприклад, лазерну корекцію зору) і більше не потребує цих засобів, він може подати нову медичну довідку без такого обмеження. На її підставі можливо: Здійснити обмін посвідчення водія. Отримати новий документ без коду групи «01». Важливо: без оновлення посвідчення, навіть якщо зір покращився, обмеження продовжує залишатись чинним. Позначка про обов’язкове використання окулярів або інших засобів корекції зору є частиною системи безпеки дорожнього руху. Коди дозволяють чітко, уніфіковано й однозначно фіксувати такі обмеження у посвідченні водія. Це – не формальність, а важливий аспект, що напряму стосується безпеки як самого водія, так і інших учасників дорожнього руху. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До сервісного центру МВС у місті Ромни завітали військовослужбовці 47 окремої механізованої бригади «Маґура» та іноземного підрозділу РУГ. Захисники України отримали новий причіп, який допоможе у виконанні бойових завдань на передовій. Передача техніки стала можливою завдяки підтримці місцевих волонтерів — Ірини Головач та Віталія Бурдики. Їхня допомога вкотре доводить, що єдність тилу і фронту є запорукою нашої спільної сили. «Кожна така допомога — це більше, ніж технічна підтримка. Це прояв вдячності, єдності й віри у Перемогу. Ми щиро дякуємо нашим військовим за мужність і самовідданість, а волонтерам — за їхню невтомну працю та щоденну турботу про захисників», — зазначила Любов Олефір, начальник  територіального сервісного центру МВС у м. Ромни. Працівники сервісного центру МВС висловлюють шану воїнам, які стоять на захисті держави. Підтримка Збройних Сил України й надалі залишатиметься важливою частиною спільної роботи. Такі зустрічі є свідченням міцного зв’язку між фронтом і тилом, а також доказом того, що спільними зусиллями ми наближаємо Перемогу.  Разом ми — незламні. Разом ми — Україна. [metaslider id="24122"] Для тих, хто планує зареєструвати чи перереєструвати транспортний засіб, необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС. Ознайомитись з актуальною інформацією та необхідним переліком документів для отримання послуги, можна ознайомитись на нашому сайті за посиланням.  Нагадуємо, що послуги в сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом. Зареєструватися в систему «Е-запис» можна на сайті Головного сервісного центру МВС або ж завантаживши безкоштовний мобільний застосунок  «Е-запис». Він доступний в  App Store чи Google Play. Для осіб з інвалідністю держава гарантує позачергове надання послуг. Здійснити пільговий запис можна у терміналі самообслуговування. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044)290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Чим відповідь на звернення відрізняється від довідки? Офіційна відповідь на звернення громадянина – це документ, що містить запитувану інформацію в межах компетенції сервісного центру МВС. У листі вказується: дата звернення,Розповідаємо про важливий нюанс роботи сервісних центрів МВС: наші територіальні підрозділи не видають жодних документів із назвою «довідка», зокрема «про несудимість», «про стаж водіння» або «про видачу посвідчення водія». І це триває достатньо довго – це не нововведення, а стала практика.Разом з тим громадяни часто звертаються до сервісних центрів МВС із запитом отримання саме «довідок». Важливо, сервісні центри МВС здійснюють розгляд звернень громадян і надають офіційну відповідь, яка містить запитувану інформацію. Найчастіші питання громадян щодо видачі «довідок» сервісними центрами МВС: Сервісні центри МВС не видають довідок: про відсутність судимості – такий витяг можна отримати, звернувшись до Міністерства внутрішніх справ України – через офіційний онлайн-сервіс Єдине вікно для громадян або при особистому зверненні громадянина. про підтвердження водійського стажу – замість цього надається інформація на підставі звернення громадянина згідно з відомостями, наявними в Єдиному державному реєстрі МВС; про факт видачі посвідчення водія – інформація щодо дати видачі, категорій транспортних засобів та інше також надається як відповідь на звернення. Тобто жодних шаблонних довідок за зразком «Довідка №… видана громадянину…» у сервісних центрах МВС не оформлюють. Вся інформація надається лише як відповідь на звернення, оформлене згідно із законодавством. дата формування відповіді, викладена суть питання та надана відповідь, посадова особа, яка надала відповідь, реквізити установи. Відповідь не є адміністративною послугою, але є офіційною інформацією, наданою в установленому порядку. Вона може бути використана громадянином в подальших юридичних чи організаційних процесах (наприклад, для підтвердження фактів у суді, в органах місцевого самоврядування тощо). Як подати звернення? Громадянин може звернутись до регіонального сервісного центру МВС одним із таких способів: письмово (на адресу органу поштою); електронною поштою (розмір повідомлення не повинен перевищувати 5 Mb); особисто під час прийому громадян. Контакти регіональних сервісних центрів МВС можна знайти на сайті. Важливо! У зверненні слід чітко та конкретно сформулювати запит: яку саме інформацію ви хочете отримати. Наприклад: «Прошу надати інформацію щодо дати та категорій посвідчення водія, виданого на моє ім’я…». Також наголошуємо, що обов’язково необхідно ставити особистий підпис під зверененням. Актуальність відповіді Звертаємо увагу: відповідь на звернення є актуальною на дату її надання. Інформація, що надається, формується відповідно до даних, наявних у реєстрах на момент обробки звернення. Якщо ви звернетеся через певний час – відповідь може змінитися, залежно від оновлення інформації в реєстрах. Отримання офіційної відповіді на звернення громадянина – це прозора, доступна та юридично обґрунтована форма надання інформації сервісними центрами МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Робочий день у територіальному сервісному центрі МВС у Конотопі розпочинається ще до того, як двері відчиняються для відвідувачів. Першою на рецепції — адміністраторка Вікторія, яка перевіряє журнали, готує робоче місце та налаштовується на день, сповнений спілкування і допомоги людям. Саме вона першою зустрічає відвідувачів, допомагає зорієнтуватися, підказує, які документи необхідні, до кого звернутися, як  отримати послугу. Її уважність і доброзичливість створюють перше враження про сервіс, який насправді починається не з бланків і довідок, а з людяності. Щодня через рецепцію проходять десятки громадян: хтось приходить зареєструвати авто, хтось — переоформити документи та отримати інші послуги сервісних центрів МВС Вікторія завжди знаходить слова підтримки та пояснює кожен крок просто і доступно. «Найголовніше — щоб людина пішла від нас спокійною та задоволеною, — ділиться Вікторія. — Ми не просто надаємо послуги, ми допомагаємо розібратися, підказуємо, підтримуємо. Коли бачиш посмішку відвідувача — розумієш, що день минув не дарма». За день адміністраторка проходить понад три тисячі кроків, відповідає на десятки запитань і допомагає кожному знайти потрібний кабінет чи послугу. Її робота — це про відповідальність, уважність і щирість, з яких починається якісний сервіс МВС. Бо справжній сервіс — це люди, які щодня працюють для комфорту та довіри громадян. [metaslider id="24106"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044)290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У період повномасштабного вторгнення, коли тисячі громадян захищають країну в лавах Збройних Сил або перебувають за кордоном чи в інших регіонах, делегування повноважень на оформлення реєстраційних дій із транспортними засобами стало ще більш поширеною практикою. Сервісні центри МВС щодня приймають громадян, які звертаються з довіреностями для здійснення реєстраційних дій – реєстрації, перереєстрації авто, зняття з обліку, вибракування або збереження номерних знаків тощо. Разом з цим наші адміністратори постійно чують від клієнтів топ фраз: «Я купив авто по довіреності, прийшов зареєструвати», «У мене генеральне доручення на все”, «На мене довіреність, хочу перереєструвати на себе авто». У звяʼзку з цим, нагадуємо нашим клієнтам, що таке довіреність і які повноваження вона має. Що таке довіреність? Довіреність – це документ, яким власник транспортного засобу (довіритель) надає іншій особі (повіреному) право здійснювати певні дії від його імені. Це може бути керування автомобілем, право на представлення інтересів у держустановах, тощо. Однак довіреність — це делегування певних повноважень без зміни власника. Право власності передається лише за договором (купівлі-продажу, дарування, міни тощо) з подальшою реєстрацією нового власника у сервісному центрі МВС. Важливо, що під час оформлення реєстраційних дій за довіреністю адміністратори сервісних центрів МВС повинні чітко розуміти, на яку саме дію надано повноваження. Довіреність має містити конкретні формулювання. Наприклад, якщо громадянин хоче зберегти номерні знаки, у довіреності обов’язково має бути записано: «з правом здійснення реєстраційних дій із транспортним засобом, зокрема зі збереженням номерного знака». Без таких формулювань виконання відповідної дії буде неможливим. Законодавче регулювання Відповідно до ст. 244 Цивільного кодексу України, довіреність є формою представництва і лише дозволяє діяти від імені іншої особи. Право власності на транспортний засіб може бути передане лише шляхом укладення договору купівлі-продажу, міни, дарування тощо, згідно зі ст. 334 Цивільного кодексу України. Що варто розуміти при оформленні довіреності? Власником авто залишається особа, що видала довіреність. У будь-який момент довіреність може бути скасована власником. У разі смерті власника або втрати ним дієздатності довіреність втрачає чинність, а особа, що користувалась авто, не має жодних прав на нього. Якщо в довіреності зазначена лише одна особа, вона не зможе одразу переоформити транспортний засіб на себе*. (*У такому випадку потрібно залучати ще одну особу, на яку буде зареєстроване авто, а вже потім відбувається перереєстрація на особу, зазначену у довіреності. Важливо розуміти: така процедура проводиться не за одну реєстраційну операцію). Як правильно оформити купівлю транспортного засобу? Щоб стати законним власником транспортного засобу, необхідно звернутися до сервісного центру МВС, де можна: Укласти договір купівлі-продажу; Провести перереєстрацію транспортного засобу на нового власника; Отримати нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Це передбачено Порядком державної реєстрації (перереєстрації) транспортних засобів, затвердженим постановою КМУ № 1388. Пам’ятайте, що «генеральна довіреність» – це міф. Документа з такою назвою не існує. Це не договір купівлі-продажу. Вона не дає вам права власності на транспортний засіб. Для уникнення ризиків радимо звертатися продавцю і покупцю транспортного засобу до сервісних центрів МВС і оформлювати всі реєстраційні дії відповідно до чинного законодавства. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

На Сумщині у секторі з пенсійних питань регіонального сервісного центру МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях працюють професіонали, які щодня допомагають колишнім працівникам системи МВС розібратися у всіх аспектах пенсійного забезпечення. Фахівці сектору надають підтримку в оформленні документів для призначення чи перерахунку пенсії, підготовці довідок про грошове забезпечення, оформленні документів на пільги та наданні роз’яснень із питань соціального захисту. На сьогодні на обліку в Сумській області перебуває майже 5 тисяч пенсіонерів МВС. Лише з початку року працівниками сектору: опрацьовано 180 телефонних звернень, розглянуто 137 письмових звернень, проведено 227 особистих прийомів, підготовлено 105 довідок для перерахунку пенсій. Адреса сектору з пенсійних питань: м. Суми, вул. Білопільський шлях, 18/1. Телефон для консультацій: (0542) 66-88-68 «Ми розуміємо, що для кожного пенсіонера важливо не лише отримати консультацію чи документ, а й відчути увагу та підтримку. Тому в нашій роботі головне - не формальність, а людяність», - зазначає керівниця сектору з пенсійних питань Тетяна Кузнецова. Пенсійні питання потребують уважності, досвіду та людяності. Саме такими якостями володіє команда фахівців сектору з пенсійних питань у Сумській області — команда, для якої допомога людям є щоденною справою честі. [metaslider id="24090"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044)290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Стрес і тривога часто супроводжують нас у щоденному житті. Щоб навчитися з ними справлятися, колектив регіонального сервісного центру МВС у Харківській, Полтавській та Сумській областях взяв участь у тренінгу «Навички психологічної самодопомоги» до Дня ментального здоров’я. До регіонального сервісного центру МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях завітали представники Центру Життєстійкості Полтавської територіальної громади. Тренінг провели ГО «Віра. Сила. Любов» та БО БФ «Карітас Полтава», під час якої ділилися методами швидкого відновлення спокою та вправами для підтримки внутрішньої рівноваги. «Ці техніки допомагають зберігати спокій навіть у напружені моменти. Це можуть бути прості вправи на дихання або короткі вправи на концентрацію, які займають лише кілька хвилин, – пояснює Вікторія, фахівчиня заходу. – Головне – практикувати їх регулярно і свідомо». [metaslider id="24064"] Проєкт «Центр життєстійкості» реалізовується Міністерством соціальної політики України і входить до Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?» першої леді Олени Зеленської. Під час тренінгу учасники освоїли прості, але ефективні методи: як швидко відновити спокій, підтримувати внутрішню рівновагу та впевненість у будь-якій ситуації. Захід показав, що навіть невеликі щоденні дії можуть стати потужним інструментом для збереження ментальної стійкості та впевненості у роботі з людьми. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.