Новини

В середньому тільки близько 18% кандидатів у водії успішно складають практичний іспит з першого  разу в сервісному центрі МВС. Багатьом потрібно кілька спроб, аби скласти практичний іспит. Замість того, аби додатково пропрацювати свої слабкі сторони та покращити підготовку, майбутні водії покладаються на удачу. Іспит в сервісному центрі МВС – це не лотерея і не тренування, а перевірка навичок реального самостійного водіння. Адже кожен ваш рух та дія за кермом – це ваше життя та здоров’я. Якщо вам не вдалося скласти практичний іспит в сервісному центрі МВС, у вас є щонайменше 10 днів, аби покращити свої практичні навички керування. Не варто сподіватись, що наступна спроба без додаткової підготовки точно буде вдалою. Варто звернутись до акредитованого навчального закладу за додатковими уроками, в якому проходили практичну підготовку. Кілька кроків до успішного складання іспиту Під час додаткового навчання радимо проаналізувати помилки, які допустили під час складання практичного іспиту. Згадайте зауваження екзаменатора чи інструктора або завдання, з яким не впорались. До прикладу: неправильне паркування, увімкнення повороту або невпевнена їзда. Пропрацюйте типові для вас «проблемні місця чи локації». Зазвичай, під час складання практичного іспиту кандидати у водії допускають такі помилки: проїзд на перехрестях та нерегульованих перехрестях, недотримання безпечної дистанції, погане знання дорожніх знаків тощо. Маршрути сервісних центрів МВС – призначені для перевірки знань, а не тренування. Необхідно готуватись в реальних дорожніх умовах та по всьому місту: у різних районах, у складних дорожніх умовах, у години пік, при інтенсивному русі та в непередбачених ситуаціях. Впевненість за кермом – це вже значна частина вашого успіху під час складання практичного іспиту. Важливо відчуття спокою та впевненості у власних силах. Тож варто опанувати страх, уникати стресу та за потреби повторити ПДР. Адже знання правил дорожнього руху допоможуть почуватися впевненіше на дорозі. Вивчайте те, в чому не впевнені на 100%. Якщо вагаєтесь надати відповідь на певне запитання, необхідно відпрацювати його до повного автоматизму. Пам’ятайте, що кожен додатковий урок з інструктором – це не зайві витрати, а ваша інвестиція у впевненість за кермом та можливість стати учасником дорожнього руху за кермом. Тож готуйтесь систематично, не пропускаючи заняття. Нагадуємо, що для складання практичного іспиту ви можете обрати транспортний засіб сервісного центру МВС. Користування автомобілем входить у вартість складання іспиту. Переглянути інформацію про транспортні засоби, на яких можливо складати практичні іспити, можливо за посиланням. Для складання іспитів у сервісному центрі МВС необхідно підготувати пакет документів: паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації, або ID-картка (надається разом з довідкою або витягом про місце проживання), або довідка ВПО; реєстраційний номер облікової картки платника податків (ІПН); медична довідка, що підтверджує допущення до керування транспортним засобом обраної категорії. Вартість складання практичного іспиту в сервісному центрі МВС коштує 420 грн. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Останнім часом ми отримуємо чимало звернень щодо отримання Витягів про несудимість у територіальних сервісних центрах МВС. Звертаємо увагу, що нашими підрозділами такі документи не видаються. Отримати Витяг про несудимість можна звернувшись до Міністерства внутрішніх справ України – через офіційний онлайн-сервіс Єдине вікно для громадян або при особистому зверненні громадянина. Як отримати Витяг? МВС України запровадило зручну можливість замовлення Витягу онлайн – через Єдине вікно для громадян. Без витрачання часу на відвідування установ ви можете отримати документ як в паперовому, так і в електронному форматі. Для цього потрібно: Перейти на сайт Увійти в Особистий кабінет за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП) Заповнити онлайн-заяву та обрати форму Витягу (електронний або паперовий) Вказати адресу доставки [metaslider id="23616"] Документ буде надіслано поштою за адресою, яку ви зазначите або його можна завантажити в форматі PDF. Що містить Витяг? У документі зазначається: інформація про притягнення до кримінальної відповідальності (або його відсутність), наявність або відсутність судимості, обмеження, передбачені кримінальним процесуальним законодавством України. Зауважимо, що разом із документом одразу можна замовити й проставлення апостилю. Відповідну заяву разом з оригіналом квитанції банківської установи про оплату послуги можна подати одночасно з поданням запиту на отримання Витягу про притягнення до кримінальної відповідальності, відсутність (наявність) судимості або обмежень, передбачених кримінальним процесуальним законодавством України. Більш детальне роз’яснення щодо порядку отримання документа ви знайдете на сайті МВС. Також Витяг про несудимість можна отримати через застосунок «Дія». Використовуйте лише офіційні джерела для замовлення таких документів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У суботу до сервісного центру МВС Харкова завітав незвичайний відвідувач – YellowTail29 – пілот винищувача. Щодня він дивиться на світ крізь кабіну бойового літака, оберігаючи наше небо від ворога. Захисник України, відзначений державними нагородами – орденом Богдана Хмельницького ІІІ ступеня та медаллю «За військову службу Україні». Його справжнє ім’я залишиться за кадром, як і обличчя на фото – це вимога часу. Та важливіше інше: навіть коли такі захисники приходять отримати державну послугу – цього разу це була перереєстрація транспортного засобу – вони залишаються  на своїй варті, у строю. Ми щиро вдячні всім, хто сьогодні захищає Україну – і на землі, і в небі. Ця зустріч у сервісному центрі МВС вчергове нагадала, що наші захисники поруч із нами. І кожна така зустріч дає віру, що попереду – мирне українське небо, перемога та життя без війни. Для зручності громадян сервісні центри МВС працюють за сталим графіком, аби кожен мав можливість отримати необхідні адміністративні послуги.  Прийом відвідувачів здійснюється з вівторка по п’ятницю з 08:00 до 17:00, а також у суботу з 08:00 до 15:45. Важливо, що сервісні підрозділи працюють без перерви на обід, тож звернутися можна у будь-який зручний час у межах робочого дня. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС докладають максимум зусиль, щоб процес складання іспитів на знання правил дорожнього руху був чесним і прозорим. Оскільки, ми періодично фіксуємо і зупиняємо спроби клієнтів скласти теоретичні іспити за допомогою різних додаткових пристроїв, зокрема використання мікрокамер, які кріпляться на одяг, окуляри чи інших  елементів. Іх метою є знімання екрану монітора або передавання зображення третім особам, для надання відповідей в режимі реального часу. Щоб унеможливити подібні дії, у сервісних центрах МВС розміщують пластикові панелі перед екзаменаційним монітором. Вони роблять неможливим фіксацію зображення сторонніми технічними засобами. Крім того, панелі дозволяють камері Face ID швидше фіксувати обличчя особи, яка складає іспит, що додатково посилює контроль за дотриманням правил проведення екзамену. «Я був трохи здивований, коли побачив ці захисні панелі, думав, що вони можуть заважати бачити екран або відволікати під час іспиту. Але коли сів за комп’ютер, то зрозумів – вони не впливають на процес іспиту жодним чином. Панелі не заважають дивитись на монітор і допомагають створити умови для чесного складання іспиту», – поділився своїми враженнями відвідувач сервісного центру МВС. Ще одна інновація – у сервісних центрах Вінниччини для забезпечення прозорості та чесності при складанні теоретичних іспитів було встановлено індивідуальні шафки для зберігання особистих речей, включаючи мобільні телефони та навушники. Також на вході до екзаменаційних класів працює арочний металодетектор. [metaslider id="23626"] Головний сервісний центр МВС закликає кандидатів у водії дотримуватися чесних правил складання іспитів, не звертатися до сумнівних «послуг» та пам’ятати, що спроба шахрайства – це не лише порушення процедури, а й привід для передачі справи до правоохоронних органів. Впровадження захисних панелей – це ще один крок до створення ефективної та справедливої системи підготовки водіїв. Адже знання ПДР – це не лише про іспит, а про реальну безпеку на дорогах. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Адміністратори територіальних сервісних центрів МВС Сумщини взяли участь у спеціалізованому тренінгу, присвяченому особливостям спілкування та комунікації з військовослужбовцями та людьми, які пережили бойові дії. Навчання було зосереджене на темах: психологічна підтримка та розпізнавання ознак психотравмуючих станів; формування безпечного діалогу та уникнення так званих «слів-тригерів», що можуть викликати небажані емоційні реакції. Лекцію для адміністраторів провели: Жанна Сидоренко – регіональний координатор Всеукраїнської програми ментального здоров’я за ініціативою першої леді Олени Зеленської; Анна Тимченко – психолог КУ «Центру УБД» Сумської міської ради. Учасники тренінгу отримали практичні знання, як будувати коректне та спокійне спілкування, зберігати повагу до внутрішнього стану людини та створювати комфортний простір під час надання послуг. Окремий акцент зроблено на техніках самоконтролю та алгоритмах дій у складних ситуаціях, коли від працівників сервісних центрів МВС вимагається не лише бути професіоналом справи, а й особлива чутливість.  Такі навички є особливо важливими в умовах  повномасштабної війни, адже до сервісних центрів МВС щодня звертаються військовослужбовці та ветерани, які потребують якісного та водночас делікатного обслуговування. Адміністратори мають бути готові не лише до роботи з документами, а й до людського спілкування, яке допомагає знизити рівень напруги та підвищує довіру до державних інституцій. [metaslider id="23585"] Захід відбувся в межах Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?» за ініціативою Олени Зеленської. Проведений тренінг став ще одним кроком у формуванні безбар’єрного, безпечного та дружнього середовища в сервісних центрах МВС. Адже за кожною адміністративною послугою стоїть людина зі своєю історією, досвідом і потребами. Завдання адміністраторів – не лише якісно виконати адміністративну функцію, а й проявити людяність, розуміння та підтримку. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044)290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Мрії українців особливі. Вони не про далекі подорожі чи розваги, а про небо, яке треба боронити, землю, яку потрібно захистити, та Україну, яка має вистояти. Саме таке покликання відчував і Роман. З дитинства він мріяв бути, як батько, військовим льотчиком. У 2000 році його бажання здійснилося – він розпочав службу в Збройних Силах України. З 2014 року Роман забезпечує бойові вильоти й продовжує виконувати ці завдання сьогодні. Його відданість справі відзначена державними нагородами: «Сталевим хрестом», почесним нагрудним знаком Головнокомандувача ЗСУ та «Лицарським хрестом» Міністерства оборони України. Це визнання хоробрості, героїзму та лідерства людини, яка обрала шлях захисника, знаючи ціну ризику. Нещодавно Роман зробив важливий крок і в цивільному житті – придбав електромобіль. Онлайн забронював уподобаний номерний знак і зареєстрував авто в сервісному центрі МВС Полтавщини. Якщо й Ви бажаєте пересісти на екологічний транспорт, розповідаємо про важливі нюанси, про які ви могли не знати. У сервісних центрах МВС за електрокарами закріплюються «зелені» номерні знаки. Вони призначені виключно для транспортних засобів, які приводиться в рух електричним двигуном і не мають двигуна внутрішнього згоряння. Дана норма діє відповідно до наказу Міністерства внутрішніх справ України. Звертаємо увагу, що транспортні засоби гібридного типу двигуна в категорію електротранспорту не потрапляють. Нагадуємо, що під час першої державної реєстрації транспортні засоби з електричним двигуном ввезені з-за кордону або придбані в автосалонах, звільняються від сплати обов’язкового пенсійного страхування. Алгоритм і процедура проведення реєстраційних дій для них залишається незмінним. Перелік необхідних документів для здійснення першої державної реєстрації та перереєстрації транспортних засобів розміщено на нашому вебсайті за посиланням. Наші воїни не лише захищають країну, а й будують її майбутнє. Їхня сила в небі й на землі – приклад для всіх нас. Ми безмежно вдячні кожному, хто тримає небо та дарує нам завтра. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До сервісного центру МВС у деокупованому Ізюмі звернулася пані Марина з донькою, аби перереєструвати легковий причіп. На перший погляд – звичайна процедура: документи, підписи, квитанції. Але за цим кроком стоїть ціла історія повернення додому. Марина народилася у Шевченковому, жила в Боровій та Горохуватці. Після обстрілів разом із маленькою донькою Аріною була змушена виїхати на Рівненщину. Там було спокійніше, проте серце тягнуло назад, у рідні місця. Зрештою, мама з донькою наважилися повернутися в рідний Ізюм. Поки пані Марина перереєстровувала причіп, Аріна гралася в дитячому куточку сервісного центру МВС – тут малеча може малювати чи знайомитися зі світом автотранспорту, поки батьки займаються оформленням необхідних документів. Це приклад того, що навіть державні послуги можуть бути зручними й доступними для кожного. Причіп – це транспортний засіб, який не рухається самостійно, а  лише в зʼєднанні з іншим транспортним засобом. До цього виду транспортних засобів належать також напівпричепи та причепи-розпуски. Щоб зареєструвати причіп необхідно звернутись до найбільш зручного для вас сервісного центру МВС із такими документами: котрі підтверджують правомірність придбання транспортного засобу (договір купівлі-продажу, дарування або міни); документи, що посвідчують особу покупця;  реєстраційний номер облікової картки платника податків (ідентифікаційний код); сертифікат відповідності (якщо це перша реєстрація причепа); якщо проводиться продаж вживаного причепа, то стягується податок у розмірі 5% військовий збір і 5% від оціночної вартості, навіть на першу операцію в році; квитанція про сплату за надані послуги. Нагадуємо про можливість попереднього запису на отримання послуг через онлайн-сервіс чи мобільний застосунок Е-запис. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісному центрі МВС м. Охтирка вперше на Сумщині скористався правом на безкоштовне відновлення посвідчення водія громадянин, який постраждав від збройної агресії рф. Місцевий житель Сергій двічі потрапляв під ворожі атаки. У березні 2022 року його будинок постраждав під час авіанальоту. А 20 серпня 2025 року одразу чотири дрони-камікадзе влучили у його житло, внаслідок чого повністю знищені будинок, господарські споруди та транспортні засоби. Нині Сергій проходить військову службу в Збройних силах України. Зараз же він звернувся до сервісного центру МВС в Охтирці та безкоштовно відновив своє посвідчення водія. «Для мене це велика підтримка від держави», – зазначив він. Нагадуємо, що громадяни, які постраждали від війни, мають право на безкоштовне відновлення втрачених чи знищених посвідчень водія та свідоцтв про реєстрацію транспортних засобів. Куди необхідно звернутись та як отримати послугу, пояснюємо в деталях.   Ініціатива з безоплатного відновлення документів є надзвичайно важливою, адже дозволяє людям отримати державну підтримку в складних умовах війни. Послугу з безкоштовного відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію надають: стаціонарні сервісні центри МВС; мобільні сервісні центри МВС на місці обстрілу (у разі виїзду); Кабінет водія.  Що для цього потрібно? Звернутися до органів досудового розслідування (поліція, СБУ тощо) та отримати документи, які підтверджують факт злочину та статус потерпілої особи в межах кримінального провадження. Особисто подати заяву про втрату посвідчення водія чи свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу до сервісного центру МВС. Надати підтверджуючі документи, видані органом досудового розслідування (документ про визнання потерпілим). Отримати відновлене посвідчення водія чи свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без фінансових витрат. Перед тим як звернутись до сервісного центру МВС, необхідно попередньо записатися. Це можна зробити онлайн на офіційному сайті в системі Е-Запис або через мобільний застосунок у App Store та Google Play. Також реєстрація на отримання послуг доступна в терміналі, що розташований безпосередньо в територіальних підрозділах.  Безкоштовно відновити посвідчення водія можливо онлайн у Кабінеті водія. Для відновлення документа, у Кабінеті водія повинно відображатись водійське з фото. Для цього необхідно авторизуватись у Кабінеті водія та вибрати послугу «Відновлення та обмін посвідчення водія». Далі виконати такі дії: вибрати тип нового посвідчення водія: пластикове або електронне; обрати причину відновлення документа; підвантажити електронну копію (фотокопію) оригіналу паперового документа, виданого органом досудового розслідування, про визнання потерпілим у межах відповідного кримінального провадження; підтвердити правильність даних, відповідність копій документів оригіналам і надати згоду на обробку персональних даних; поставити особистий підпис у зазначеному полі; обрати спосіб отримання документа: у сервісному центрі МВС або замовити доставку від Укрпошти; підтвердити дані та поставити електронний підпис. Далі заявка надходить до сервісного центру МВС, де її обробляє адміністратор. На опрацювання заявки передбачено до 3 робочих днів. Відстежувати її статус можливо в розділі «Мої послуги». Готове посвідчення водія видається в обраному сервісному центрі МВС чи на відділенні Укрпошти за умови підтвердження особи відповідним документом. Звертаємо увагу: Безкоштовне відновлення можливе лише за наявності підтвердження факту втрати документа саме через військову агресію рф. У всіх інших випадках відновлення посвідчення водія чи свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу здійснюється на загальних підставах зі сплатою встановленого збору. Попри щоденні обстріли, особливо у прифронтових регіонах, сервісні центри МВС працюють для людей та надають необхідні послуги. Якщо ваші водійські документи були знищені внаслідок ворожих дій, наші адміністратори допоможуть безкоштовно їх відновити. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044)290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У процесі підготовки до складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС для отримання права керування транспортними засобами важливо орієнтуватися на перевірене та достовірне джерело інформації. Таким є – сайт Головного сервісного центру МВС. Це важливо, адже одне з найпоширеніших питань серед кандидатів у водії: «Які саме тести будуть на іспиті в сервісному центрі МВС?». Відповідь однозначна – питання, опубліковані на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС, є ідентичними до тих, які використовуються під час теоретичного іспиту. Це означає, що для успішної підготовки краще використовувати затверджені тестові питання, які гарантують актуальність і відповідність чинному законодавству. Де знайти офіційні тестові питання для перевірки знань ПДР? Усі затверджені тестові питання з правил дорожнього руху та відповіді до них розміщені у відкритому доступі на сайті Головного сервісного центру МВС. Це дає змогу ознайомитися з повним переліком екзаменаційних питань, з яких 20 рандомно буде обрано системою та надано кандидату для перевірки знань. [metaslider id="23541"] Структура тестових питань: що чекає на іспиті? Загалом у базі понад 800 питань, які згруповано за тематичними розділами, зокрема: загальні положення; обов’язки і права водіїв; регулювання дорожнього руху; проїзд перехресть; зупинка і стоянка; безпека дорожнього руху; перша медична допомога. Під час іспиту кандидат отримує білет із питаннями, на які потрібно відповісти протягом 20 хвилин. Для успішного складання допускається не більше 2-х помилок. Переваги перевірки знань по тестовим питанням, розміщених на сайті Головного сервісого центру МВС: ідентичність питанням на теоретичному іспиті у сервісному центрі МВС; регулярне оновлення відповідно до змін у законодавстві; відкритий доступ без реєстрації та безоплатність. Така підготовка не лише підвищує шанси на успішне складання іспиту, а й формує розуміння актуальних норм, які діють на українських дорогах. Головний сервісний центр МВС закликає кандидатів у водії використовувати офіційні джерела підготовки. Тестові питання на сайті Головного сервісного центру МВС — це єдина достовірна база, яка повністю відповідає екзаменаційним білетам у сервісних центрах МВС. Такий підхід гарантує об’єктивність і прозорість процесу складання іспиту та підвищує шанси на його успішне проходження. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Володимир працював завідувачем сектору інформатизації та довідкового забезпечення у головному сервісному центрі МВС в Луганській області. Брав участь в АТО, а з початку повномасштабного вторгнення приєднався до лав ТРО. 18 вересня отримав смертельне поранення внаслідок танкового обстрілу зі сторони армії російської федерації у Волноваському районі на Донеччині. За 2 тижні до загибелі Володимир зробив пропозицію коханій. Мріяв про народження дитини та повернення до рідного міста. Щодня вшановуємо всіх загиблих внаслідок цинічного російського вторгнення. Більше про Героя — у книзі пам’яті органів системи МВС. Інформаційний ресурс об’єднує історії наших полеглих захисників. Якщо ви знали бійця та маєте інформацію, яку хочете додати, скористайтеся формою на сайті МВС. Департамент комунікації МВС України