Новини

Попри складні погодні умови та хурделицю, у сервісному центрі МВС в м. Суми 19-річна Анна успішно склала практичний іспит на право керування транспортними засобами категорії В з першої спроби. Незважаючи на снігопад і ускладнену дорожню обстановку, дівчина продемонструвала впевнене керування, зосередженість і належний рівень підготовки. Хвилювання не завадило їй чітко виконати всі елементи практичного іспиту та підтвердити свої практичні навички водіння в реальних дорожніх умовах. У сервісних центрах МВС наголошують, що під час практичного іспиту оцінюються: маневрування транспортним засобом; дотримання правил дорожнього руху; безпечна та відповідальна поведінка в реальних дорожніх умовах. Маршрути для перевірки навичок керування доступні на сайті Головного сервісного центру МВС. Кандидати у водії мають необмежену кількість спроб складання теоретичного та практичного іспитів протягом строку дії свідоцтва про завершення відповідної підготовки. Поради кандидатам У сервісних центрах МВС закликають відповідально підходити до навчання та наголошують, що якісна підготовка в акредитованому закладі є запорукою безпеки на дорогах. Отримання водійського посвідчення стає реальністю для кожного, хто готовий зробити перший крок. Головне — не боятися старту, адже дорога до мрії починається саме тут. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З 3 лютого 2026 року в терміналах, що розміщені в сервісних центрах МВС, буде зазначатись точний час прийому. Окрім цього, на моніторах буде відображатись кількість вільних записів на послуги. Ці зміни в системі електронного запису запроваджені Наказом МВС №897 від 22.12.2025 року, який викладено у новій редакції Наказу МВС № 777 від 5 листопада 2020 року.  Тобто, від сьогодні онлайн-сервіс та програмно-апаратний пристрій (термінали, що розміщені в ТСЦ МВС) відображають єдину інформацію щодо доступних до реєстрації записів. Тобто, тепер це єдина синхронізована система, яка відображає актуальні записи на послуги сервісних центрів МВС. Детальне пояснення щодо змін у системі Е-запису   Під час реєстрації на послуги через термінал, що розміщені у ТСЦ МВС, доступні записи для отримання тієї чи іншої послуги, матимуть конкретний час. Тобто, відвідувач самостійно зможе обрати вільний запис на конкретну годину. Запис та надання послуги, як і раніше, відбувається день в день. Тобто у день звернення громадянин реєструється в терміналі самообслуговування і цього ж дня отримує послугу. Актуальна інформація про поточні дату й час, номери реєстрації відвідувачів та номери робочих місць адміністраторів ТСЦ МВС та/або працівників Експертної служби МВС, які надають послуги, відображатиметься на інформаційних табло. Звертаємо увагу, що це не єдині зміни в системі електронного запису, що внесені Наказом МВС №897 від 22.12.2025 року. Проте, їх інтеграція в загальну систему потребує комплексних організаційно-технічних доопрацювань системи та її оновлення. Тому ми будемо повідомляти про наступні нововведення по мірі їх впровадження. Нагадуємо, що кількість записів для відвідувачів лімітована. Станом на зараз для фізичних осіб визначений ліміт реєстрацій через термінал та Е-запис – по 4 записи впродовж місяця. Юридичні особи можуть здійснити не більше 6 реєстрацій на день. Реєстрація через Е-запис здійснюється на 21 день вперед, який стає доступний кожного нового дня о 06:00 годині ранку. Звертаємо увагу, що записи генеруються системою автоматично для кожного сервісного центру МВС з урахуванням часу, необхідного для надання послуг, та залежать від кількості адміністраторів відповідного підрозділу та графіків їх роботи. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

На ринку вживаних автомобілів і досі трапляються так звані «чорні дилери» — особи або організації, які під час продажу транспортних засобів свідомо занижують їхню вартість у договорах купівлі-продажу. У документах зазначається не реальна ціна авто, а умовна «вартість угоди», що дозволяє уникнути повної сплати податків. Такі дії призводять до недоотримання коштів державним бюджетом і водночас створюють серйозні ризики для самих громадян. Варто наголосити: відповідно до вимог Податкового кодексу України, податки та збори під час відчуження транспортного засобу нараховуються саме з вартості, зазначеної в договорі. У разі навмисного заниження ціни відповідальність можуть нести як продавець, так і покупець, адже фактично йдеться про подання недостовірних даних. Наслідки для покупців та продавців Застерігаємо громадян: погоджуючись на заниження вартості авто в договорі, покупець ризикує зіткнутися з проблемами у майбутньому — від складнощів при перепродажі транспортного засобу до фінансових та юридичних наслідків у разі перевірок або судових спорів. Наприклад, проблеми можуть виникнути при поданні податкової декларації. Регламент продажу та облік суб’єктів господарювання Порядок здійснення оптової та роздрібної торгівлі транспортними засобами чітко врегульований законодавством. Зокрема, постанова Кабінету Міністрів України № 1200 встановлює вимоги до прозорості операцій із продажу транспортних засобів та їх складових частин, що мають ідентифікаційні номери. Крім того, діяльність суб’єктів господарювання, які здійснюють торгівлю транспортними засобами та перебувають на обліку в сервісних центрах МВС, передбачено наказом МВС № 279. Дотримуйтесь закону — забезпечте власний захист Закликаємо не загравати з законом і здійснювати операції з купівлі-продажу транспортних засобів відкрито та прозоро. Зазначення реальної вартості автомобіля в договорі — це не лише обов’язок, а й запорука вашої безпеки та правового захисту. Сервісні центри МВС продовжують працювати над тим, щоб процеси реєстрації та перереєстрації транспортних засобів були зрозумілими, законними й однаково безпечними для кожного учасника угоди. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Коли на дорозі з’являється транспортний засіб із синіми проблисковими маячками, це сигнал для всіх учасників дорожнього руху про виконання невідкладного завдання та необхідність надати перевагу. Йдеться не про поспіх, а про оперативне реагування на ситуації, де рахунок іде на хвилини. Саме з цією метою і державний пожежно-рятувальний загін Головного управління ДСНС України у Полтавській області звернувся до територіального сервісного центру МВС № 5345 для отримання дозволу на встановлення та використання спеціальних світлових і звукових сигнальних пристроїв синього кольору на службових транспортних засобах.  Важливо наголосити: навіть для оперативних служб використання спеціальних світлових і звукових сигналів можливе виключно за наявності відповідного дозволу, оформленого у встановленому законодавством порядку. Хто надає послугу Адміністративну послугу з оформлення дозволів на встановлення та використання спеціальних світлових і звукових сигнальних пристроїв надають сервісні центри МВС. Способи подання документів Заявник може подати документи: особисто; через уповноважену особу. Строк та вартість надання послуги строк розгляду документів — до 10 робочих днів; вартість послуги — 68 гривень (без урахування ПДВ та вартості бланка). Перелік документів для отримання дозволу Для оформлення дозволу на встановлення та використання спеціальних світлових і звукових сигнальних пристроїв синього кольору подаються: заява органу державної влади, його територіального органу, установи, організації або підприємства, що використовує транспортний засіб; копія реєстраційного документа на транспортний засіб (у разі користування — також копія тимчасового реєстраційного талона); копія розпорядчого документа, яким визначено, що транспортний засіб використовується для виконання оперативних завдань; акт обстеження транспортного засобу на відповідність вимогам ДСТУ 3849:2024, засвідчений підписом уповноваженої особи ТСЦ МВС та печаткою; платіжні документи, що підтверджують внесення плати за послугу. У визначених законодавством випадках додатково подаються документи відповідних центральних органів виконавчої влади (Міністерства охорони здоров’я України, Національного банку України, Управління державної охорони України тощо). Підстави для відмови Підставами для відмови у наданні послуги можуть бути: подання неповного пакета документів; невідповідність транспортного засобу вимогам ДСТУ 3849:2024. Дотримання встановленого порядку використання спеціальних світлових і звукових сигналів — це не формальність, а важлива складова безпеки дорожнього руху та гарантія того, що спецсигнали застосовуються виключно за призначенням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Практичний іспит із керування транспортним засобом, зокрема для категорій СЕ, С1Е, передбачає перевірку навичок керування автомобілем з причепом. Водночас сервісні центри МВС не забезпечують для цього транспортні засоби категорій СЕ, С1Е у стандартному автопарку. Тобто, якщо кандидат у водії вирішив складати практичну частину іспиту саме на категорії СЕ, С1Е, він повинен самостійно подбати про наявність відповідного транспортного засобу. Це означає, що автомобіль, на якому складатиметься практичний іспит, має бути: наданий навчальним закладом до сервісного центру МВС у визначений час і місце проведення іспиту; обладнаний відеофіксацією, що дозволяє забезпечити прозорий та об’єктивний процес екзаменації; належати навчальному закладу з відповідною акредитацією, якщо транспортний засіб надходить від автошколи. Звертаємо увагу, що такий транспортний засіб не обов’язково має належати тій самій автошколі, де проходили навчання, але він повинен мати всі передбачені вимоги та сертифікацію. У сервісних центрах МВС може бути наявний автотранспорт для практичної екзаменації категорій, які традиційно обслуговуються (наприклад, категорія С, де це передбачено окремими підрозділами), але наявність таких авто не є обов’язковою по всім регіонам. Нагадаємо, що практика складання іспитів у сервісних центрах МВС передбачає: попередню реєстрацію на послугу через онлайн-сервіс або застосунок «Е-Запис», а також в терміналі безпосередньо в центрі МВС; чітке дотримання встановлених маршрутів і процедур проведення практичного іспиту; відеофіксацію всього процесу екзаменації для забезпечення прозорості й чесного оцінювання. Зауважимо: під час попереднього запису на практичний іспит через онлайн-сервіс «Е-запис» кандидату у водії необхідно обов’язково обрати саме категорію СЕ або С1Е, а також зазначити, що іспит складатиметься на навчальному транспортному засобі. Важливо: сервісні центри МВС не відповідають за організацію, підбір або надання транспортних засобів категорії СЕ, С1Е у своїх підрозділах — це відповідальність громадянина або навчального закладу. Детальну інформацію про наявні транспортні засоби у ТСЦ МВС та перелік акредитованих автошкіл можна знайти на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС у розділі: «Посвідчення водія». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Фахівці мобільних сервісних центрів МВС цього тижня відвідали одразу декілька населених пунктів Харківщини – село Зачепилівка, місто Дергачі та селище Коломак, щоб мешканці громад могли отримати необхідні державні послуги без зайвих поїздок і втрати часу. Найкращий результат такої роботи — усмішки відвідувачів, які після фотографування, оформлення необхідних документів та отримання посвідчення водія або вирішення питань із перереєстрації транспортних засобів з полегшенням повертаються до своїх повсякденних справ. Протягом тижня у громадах Харківщини надано 59 адміністративних послуг, серед яких — 26 обмінів посвідчень водія та 33 перереєстрації транспортних засобів. У період мінливої зимової погоди — з морозами, снігом і раптовими потепліннями — особливо важливо, що громади надають приміщення для роботи адміністраторів мобільних сервісних центрів МВС. Це не лише про організацію робочого процесу, а й про людяність, комфорт для відвідувачів і стабільну роботу технічних засобів, що дозволяє надавати послуги якісно та безперебійно. Мобільні сервісні центри МВС оперативно реагують на потреби громад і виїжджають туди, де людям необхідно отримати державний сервіс безпосередньо за місцем проживання. Нагадуємо: такі виїзди здійснюються за запитами органів місцевого самоврядування, аби послуги були максимально доступними для мешканців навіть найвіддаленіших населених пунктів. Мінімальна кількість заявок — не менше 10. Запит подається до регіонального сервісного центру МВС у відповідній області. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Попри складні погодні умови та ожеледицю мобільні сервісні центри МВС продовжують працювати в громадах Сумщини. Зокрема був здійснений виїзд до села Комиші Охтирського району, щоб наблизити державні послуги до мешканців громади. Такий формат роботи дає змогу громадянам отримувати необхідні адміністративні послуги без потреби виїзду до територіальних сервісних центрів МВС. Під час виїзду фахівці мобільного сервісного центру МВС обміняли 13 посвідчень водія, а також надали консультації з питань, які найчастіше цікавлять відвідувачів.   Сервісні центри МВС і надалі працюють над тим, щоб державні послуги були зручними, доступними та максимально наближеними до людей. Приємно бачити усмішки відвідувачів, коли після отримання посвідчення водія та вирішення нагальних питань люди з полегшенням продовжують свої щоденні справи. Державний сервіс продовжує працювати, забезпечуючи доступність послуг незалежно від погодних умов чи віддаленості громад. Нагадуємо: мобільний сервісний центр МВС здійснює виїзди до населених пунктів за запитом органів місцевого самоврядування. Мінімальна кількість заявок — не менше 10. Запит подається до регіонального сервісного центру МВС у відповідній області. [metaslider id="26879"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час першої реєстрації чи перереєстрації транспортного засобу автовласники можуть самостійно обирати державні номерні знаки. Це можуть бути як безкоштовні, так і платні комбінації. У сервісному центрі МВС номерний знак видається у порядковому значенні, тобто той, який останній в електронній системі. Водночас власник транспортного засобу може відмовитись від наявної безкоштовної комбінації та вибрати іншу серед наявних. Для цього необхідно повідомити адміністратора, який надасть повний перелік наявних безкоштовних комбінацій, з яких власник може обрати бажаний варіант. За послугу вибору безкоштовної комбінації серед наявних необхідно сплатити 360 грн. Також під час реєстрації чи перереєстрації транспортного засобу здійснюються обов’язкові платежі: адміністративна послуга – 350 грн; бланк свідоцтва про реєстрацію – 606 грн; номерний знак – 350 грн; можливі комісія платіжної системи чи банку. Квитанція за вибір безкоштовної комбінації номерного знака разом з іншими платіжними документами пред’являється адміністратору. Водночас автовласники можуть обрати номерний знак із визначеними, тобто платними комбінаціями. До них належать номерні знаки, які: містять повторювані або однакові цифри (наприклад, 1111, 2020, 7777); мають послідовні або дзеркальні числа (1234, 2112, 3003); належить до затверджених категорій платних номерів відповідно до переліку, встановленого МВС. При виборі номерного знака із платною комбінацією, необхідно сплатити тільки за саму комбінацію. Їхня вартість для автомобілів становить від 4 800 до 96 000 грн. У такому випадку послуга вибору номерного знака у розмірі 360 грн уже не сплачується. Однак залишаються обов’язковими такі платежі: адміністративна послуга – 350 грн та бланк свідоцтва про реєстрацію – 606 грн (може змінюватись в залежності від партії). Додатково сплачується комісія платіжної системи чи банку. Детальніше про платні комбінації, вартість та бронювання можна дізнатися на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі «Номерні знаки». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У непростий час підтримка має особливу цінність. Для когось це добре слово, для когось – присутність близької людини. А для когось – вірний чотирилапий друг, який тихо сидить поруч і додає впевненості у відповідальний момент. Сервісні центри МВС дедалі частіше стають місцем, де люди приходять не самі, а разом зі своїми улюбленцями. І ці історії – про довіру, людяність та взаємну підтримку. Дніпро: іспит, служба та вірний напарник У сервісному центрі МВС № 1242 у Дніпрі нещодавно відбулася особлива подія. Марина, військова медикиня, попри напружений графік служби, зробила важливий крок – успішно склала практичний іспит на отримання посвідчення водія. Поруч із нею був її чотирилапий друг Тім. Він став тією самою тихою підтримкою, яка допомагає зосередитися й заспокоїтися перед відповідальним випробуванням. Пес був поруч перед проходженням маршруту та розділив радість перемоги після успішно складеного іспиту з водіння. Ця історія ще раз доводить: іноді підтримка – це не слова, а просто присутність того, хто вірить у тебе беззастережно. Сервісні центри МВС щиро вітають Марину з отриманням посвідчення водія та дякують їй за службу, силу й людяність. І, звісно, окрема подяка Тіму – за відданість, яка надихає. [metaslider id="26889"] Донеччина: у справах – разом із улюбленцем На Донеччині до сервісного центру МВС звернулася жінка для обміну посвідчення водія – і прийшла вона не сама, а разом зі своїм пухнастим другом. Чотирилапий напарник поводився спокійно та чемно, тож візит пройшов без жодних зауважень. Навпаки – такий гість подарував гарний настрій і відвідувачці, і працівникам сервісного центру МВС. Ми розуміємо, що сьогодні рішення взяти з собою домашнього улюбленця часто продиктоване безпековими обставинами, повітряними тривогами або побутовими ситуаціями. Саме тому нагадуємо прості правила, які допоможуть зробити візит комфортним для всіх. [metaslider id="26894"] Якщо ви приходите до сервісного центру МВС з улюбленцем Просимо власників домашніх тварин дотримуватися рекомендацій: тримайте тварину на надійному повідку; не дозволяйте бігати приміщенням або заважати іншим; подбайте про воду, корм та охайність; прибирайте за улюбленцем у приміщенні ТСЦ МВС і на території; за потреби використовуйте намордник; не приводьте тварину, якщо вона почувається зле; враховуйте можливі затримки в обслуговуванні через повітряні тривоги; слідкуйте, щоб поведінка тварини не заважала роботі адміністраторів; чисті лапки та охайність завжди вітаються. Окремо наголошуємо: собаки-поводирі мають спеціальну підготовку, чіткі стандарти поведінки та користуються безумовною повагою. У разі виявлення жорстокого поводження з тваринами реакція буде негайною – закон захищає тих, хто не може говорити. Людяність – у деталях Навіть у складних умовах сьогодення сервісні центри МВС залишаються відкритими, доступними та дружніми до відвідувачів – незалежно від того, приходять вони самі чи разом зі своїми чотирилапими друзями. Бо іноді саме пухнасті лапи поруч – найкраща підтримка. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.