Новини

«Авто за низькою ціною», «швидка перевірка документів», «терміновий продаж». Саме такими фразами шахраї в інтернеті намагаються привернути увагу потенційних клієнтів. Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція попереджають: за привабливими заголовками можуть ховатися фейкові оголошення з продажу неіснуючих авто. Як розпізнати, що ви спілкуєтеся із шахраями, та не втратити гроші, пояснюємо далі. Через інтернет сьогодні можна швидко як продати, так і купити товар. Саме цим користуються шахраї та використовують онлайн-майданчики у своїх схемах. Щоб переконати в безпечності угоди, вони можуть надсилати фальшиві копії свідоцтв про реєстрацію чи довідок, нібито отриманих в сервісному центрі МВС. Також можуть запевняти «клієнта», що автомобіль буде передано одразу після надсилання коштів чи оформлення угоди. Поширені схеми під час купівлі та продажу авто в інтернеті: Вимагають передоплату за автомобіль, якого не існує. Шахраї створюють штучний ажіотаж, нібито то ви не один «клієнт», а для того щоб авто дісталося саме вам, треба внести завдаток. Продаж транспортних засобів за підробленими документами, які насправді мають обтяження чи обмеження. Надсилають фішингові посилання на сайти для підтвердження бронювання авто або підтвердження оплати. Після переходу на такі ресурси користувачі ризикують втратити кошти з банківських карток та персональні дані. Готовий пакет документів надсилають поштою по Україні чи за кордон. Пропонують «швидке оформлення» через посередників. Готові повністю перевірити авто за всіма базами даних. Важливо: інформація про арешти, обтяження чи обмеження недоступна у відкритих джерелах. Тому попередня перевірка не може стовідсотково гарантувати безпечну купівлю. Як офіційно купити та продати транспортний засіб онлайн Оформити договір купівлі-продажу онлайн можна тільки через офіційний державний сервіс – застосунок Дія. Угода оформляється між реальними людьми та підписується електронним підписом. Після перевірки даних у державних реєстрах заявка надходить до сервісного центру МВС та опрацьовується адміністратором. За результатами цієї процедури новий власник отримує свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, яке буде відображатися онлайн – у Кабінеті водія та в Дії. Додаткові гарантії безпеки При укладанні договору купівлі-продажу безпосередньо в сервісному центрі МВС також можна скористатися послугою експертного дослідження автомобіля. Вона передбачає перевірку справжності ідентифікаційних номерів транспортного засобу та реєстраційних документів. Це допомагає виявити можливі факти знищення, підроблення або змін номерів вузлів і агрегатів чи реєстраційних документів, що супроводжують авто. Як убезпечити себе від ризикованих угод: не надсилайте кошти на невідомі рахунки та картки фізичних осіб; особисто оглядайте транспортний засіб та документи перед купівлею; не переходьте за підозрілими посиланнями; користуйтеся лише державними сервісами, які мають домен gov.ua. Якщо володієте інформацією про інтернет-шахрайство, необхідно звернутись до кіберполіції онлайн на сайті https://ticket.cyberpolice.gov.ua/  Будьте пильними в мережі, перевіряйте інформацію та не дозволяйте шахраям себе ошукати! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У День державного службовця в Україні, 23 червня 2026 року, понад 200 державних службовців системи МВС отримали відзнаки Кабінету Міністрів України та Міністерства внутрішніх справ України. День державної служби відзначається в Україні з 23 червня 2003 року. Це професійне свято тих, хто забезпечує роботу державного апарату, розробляє закони, впроваджує реформи та щодня працює на благо громадян. 23 червня 2026 року з державними службовцями системи МВС зустрілася Державний секретар Інна Ящук. На початку заходу учасники вшанували пам’ять захисників та цивільних громадян, які загинули внаслідок російської агресії проти України. Державний секретар МВС Інна Ящук подякувала присутнім за віддану та сумлінну роботу в інтересах громадян і держави: «Це свято тих, хто віддано працює на благо людей, громад і всієї України, попри тривоги та обстріли. У системі МВС працює понад 10 тисяч державних службовців, які забезпечують організаційну, юридичну, аналітичну та фінансову підтримку тих, хто перебуває на передовій. Наші держслужбовці розробляють і впроваджують суспільно важливі ініціативи та надають державні послуги. Маємо й надалі разом докладати всіх зусиль задля нашої спільної перемоги», – зазначила Інна Ящук. Під час заходу Інна Ящук вручила почесні грамоти Кабінету Міністрів України, Подяки Прем’єр-міністра України, відзнаки та цінні подарунки Міністерства внутрішніх справ України. Також було оголошено про присвоєння чергових рангів державних службовців. «Хочу побажати кожному з вас міцного здоров’я, невичерпної енергії та згуртованих професійних колективів, які здатні ефективно реагувати на виклики сьогодення. Нехай ваш подальший професійний шлях буде сповнений вагомих досягнень, нових звершень і результатів, якими ви зможете пишатися», – зазначила Інна Ящук. Департамент комунікації МВС

Часто громадяни оформлюють шеринг авто через застосунок Дія та помилково вважають, що статус належного користувача автоматично надає право виїзду за кордон на транспортному засобі. Однак це не так. Призначення належного користувача – тобто шерингу авто в Дії – дозволяє законно користуватись транспортним засобом на території України та визначає відповідальну особу за порушення Правил дорожнього руху. Але така послуга не передбачає передачу права виїзду за межі держави на автомобілі, власником якого є інша особа. Якщо громадянин планує перетинати державний кордон на авто, яке йому не належить, необхідно оформити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу для виїзду за кордон. Отримати такий документ можливо лише у сервісному центрі МВС за участі власника транспортного засобу або його уповноваженого представника. Наявність шерингу авто через Дію чи статусу належного користувача не є підставою для оформлення документа без власника. Нагадуємо: шеринг авто через Дію – це зручний сервіс для законного користування транспортним засобом, однак він не замінює документи, необхідні для виїзду за кордон. Для виїзду за кордон необхідно мати: Національне посвідчення водія, що містить дату закінчення терміну дії (додаток 6 Віденської Конвенції про дорожній рух). Свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу видане на ім’я водія на період поїздки (видане за бажанням власника транспортного засобу). Розпізнавальний знак України на транспортному засобі. Договір обов`язкового страхування цивільної відповідальності власників транспортного засобу, що поширюється на територію країн, якою здійснюється поїздка. Номерні знаки, серіям яких присвоєно літери латинського алфавіту. Країна може вимагати документальне підтвердження відповідності технічного стану транспортного засобу (протокол перевірки технічного стану транспортного засобу). Важливо пам’ятати: призначення належного користувача не передає право власності на авто. Йдеться виключно про право користування транспортним засобом і відповідальність під час керування. Тож перед поїздкою за кордон варто заздалегідь подбати про необхідні документи, аби уникнути неприємних ситуацій під час перетину кордону. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До одного із сервісних центрів МВС на Харківщині завітала родина — мама разом із сином Тимуром, щоб зареєструвати автомобіль. Під час надання послуги адміністратори перевірили подані документи, звірили ідентифікаційні номери транспортного засобу та внесли необхідні відомості до державних реєстрів. Особливий інтерес до процедури виявив Тимур. Хлопчик уважно спостерігав за роботою адміністраторів і з цікавістю розглядав нові номерні знаки. Для маленького відвідувача реєстрація автівки стала справжньою пригодою та можливістю побачити, як дорослі вирішують важливі справи. У сервісних центрах МВС прагнуть створити комфортні умови для всіх відвідувачів, зокрема й для наймолодших. Для дітей облаштовані спеціальні куточки, де розміщені плакати проєкту «Голоси дитинства» з QR-кодами. Відсканувавши їх за допомогою смартфона чи планшета, маленькі гості можуть послухати аудіоказки українських авторів, поки батьки отримують адміністративні послуги. До збірки увійшли десять історій, які озвучили представники системи МВС — поліцейські, нацгвардійці, прикордонники та рятувальники. Після завершення всіх процедур родина отримала нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу та номерні знаки. Для багатьох громадян відвідування сервісного центру МВС пов’язане з важливими подіями. Саме тут отримують перше посвідчення водія, реєструють омріяний автомобіль або оформлюють документи на транспортний засіб для всієї родини. Такі моменти залишаються у пам’яті надовго та стають частиною сімейної історії. Саме тому сервісні центри МВС й надалі працюють над тим, щоб отримання послуг було комфортним, зрозумілим і приємним для кожного відвідувача незалежно від його віку. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Замовили індивідуальні номерні знаки (ІНЗ), але з певних причин не можете їх особисто забрати? Пояснюємо, хто може отримати номерні знаки замість власника та які документи необхідно підготувати. Під час оформлення заявки на виготовлення ІНЗ замовник самостійно обирає спосіб отримання. Це передбачено Наказом МВС №174 від 11.03.2016. Якщо під час замовлення обрано самовивіз, це означає що номерний знак видається лише в управлінні стандартизації Головного сервісного центру МВС у Києві за адресою: вул. Мрії, 19. Якщо власник не має можливості особисто забрати індивідуальні номерні знаки, це може зробити уповноважена особа. Для цього представнику необхідно звернутись до управління стандартизації ГСЦ МВС та підготувати документи, що підтверджують його повноваження (для фізичних осіб – нотаріальна довіреність, для юридичних осіб – довіреність видана на фірмовому бланку організації), а також паспорт з відміткою про місце реєстрації або ID-картку (з витягом про місце реєстрації) та реєстраційний номер облікової картки платника податків. Після отримання комплекту індивідуальних номерних знаків власник або уповноважена особа засвідчує це підписом у відповідній графі журналу реєстрації заяв про забезпечення виготовлення комплектів індивідуальних номерних знаків та їх видачі. Також відомості про видачу індивідуального номерного знака вносяться до Єдиного державного реєстру транспортних засобів. Після отримання ІНЗ власник транспортного засобу впродовж десяти діб після їх отримання повинен перереєструвати транспортний засіб в сервісному центрі МВС. При цьому видається нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, а в графі «Особливі відмітки» вноситься інформація про індивідуальний номерний знак. Нагадуємо, якщо упродовж 1 року з дати оплати вартості комплекту індивідуальних номерних знаків, якщо власник їх не забирає, замовлення анулюється, а індивідуальні номерні знаки знищуються. Крім того, кошти за виготовлені індивідуальні номерні знаки та надані послуги не повертаються. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сучасних реаліях знання з домедичної допомоги є не просто корисними  –  вони можуть стати вирішальними у критичний момент. Саме тому працівники сервісних центрів МВС Сумщини взяли участь у тренінгу з базової підтримки життя, надання першої домедичної допомоги в умовах війни та першої психологічної допомоги. Навчання проводив начальник медичної служби Сумського ДФТГ № 2, інструктор з тактичної медицини Рамі Сартаві. Під час тренінгу учасники отримали не лише теоретичні знання, а й відпрацювали практичні навички, які можуть знадобитися у надзвичайних ситуаціях. Працівники сервісних центрів МВС удосконалювали алгоритми дій при критичних станах, зупинці кровотеч, проведенню серцево-легеневої реанімації, правилам евакуації постраждалих, а також основам психологічної підтримки людей, які перебувають у стресовому стані. Учасники тренінгу наголошують: неможливо передбачити, де і коли може виникнути ситуація, у якій людині знадобиться допомога. Саме тому такі знання сьогодні є надзвичайно важливими – вони допомагають діяти швидко, впевнено та без паніки. [metaslider id="30507"] Адже своєчасний і правильний алгоритм дій може значно покращити стан постраждалого, а в окремих випадках – врятувати життя. У сервісних центрах МВС переконані: навчання, які допомагають рятувати людей, – це інвестиція у безпеку суспільства та готовність підтримати тих, хто цього потребує.  [metaslider id="30524"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

В умовах війни кожен автомобіль швидкої допомоги стає частиною великої системи порятунку. Він доставляє медикаменти, транспортує важких пацієнтів, допомагає лікарям діставатися до віддалених громад. І щоб цей транспорт міг виїхати на маршрут законно та безперешкодно, необхідна державна реєстрація. Коли потрібно рятувати життя – рахунок іде на хвилини. У багатьох ситуаціях критично важливо, щоб поруч були досвідчені лікарі та спеціально обладнаний автомобіль. Адже від швидкості, з якою пораненого чи хворого доставлять до лікарні, залежить не лише лікування, а й саме життя. Саме таку гуманітарну «швидку» працівники сервісного центру МВС у Миргороді поставили на тимчасовий облік. Автомобіль вже готовий виконувати свою головну місію – допомагати медикам рятувати життя. Цей гуманітарний автомобіль підсилить роботу медичних бригад, скоротить час доїзду на виклики та допоможе рятувати життя в умовах підвищеного навантаження на систему охорони здоров’я під час війни. Для гуманітарного транспорту в Україні діє спрощена процедура реєстрації. Зокрема, не потрібно сплачувати внесок до Пенсійного фонду, проходити сертифікацію чи експертне дослідження. Процедура займає мінімум часу, а єдина обов’язкова оплата – за бланкову продукцію. «Реєстрація гуманітарного транспорту – це не формальність, а реальна допомога медикам. Ми розуміємо цінність кожного такого автомобіля, тому робимо все, щоб процес оформлення відбувався без затримок і з повагою до тих, хто щодня рятує людей», – наголосили у сервісному центрі МВС. Адміністратор перевірив документи, підтвердив статус гуманітарної допомоги, вніс дані до державних реєстрів і видав свідоцтво про реєстрацію та номерні знаки. Під час війни кожен такий автомобіль – це підтримка медиків і шанс на порятунок. Оперативна реєстрація гуманітарної «швидкої» – це внесок у спільну справу, яка щодня допомагає зберігати життя. [metaslider id="30477"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Цього тижня мобільні сервісні центри МВС регіону надавали послуги людям, які постраждали внаслідок ворожих ударів, та жителям віддалених і прифронтових громад. Завдяки роботі мобільної бригади жителі віддалених громад змогли отримати необхідні послуги. Такі виїзди дозволяють людям отримувати необхідні державні послуги без тривалих поїздок до стаціонарних підрозділів. «Для багатьох жителів віддалених громад мобільний сервісний центр МВС є можливістю отримати необхідні державні послуги без тривалих поїздок до стаціонарних підрозділів. Це особливо важливо там, де транспортне сполучення обмежене, а безпекова ситуація ускладнює доступ до адміністративних сервісів. Саме тому ми продовжуємо працювати безпосередньо в громадах», –  зауважили адміністратори МСЦ МВС. [metaslider id="30455"] Це був ще один тиждень, коли фахівці мобільного сервісного центру МВС знову працювали  на місці влучань після низки ворожих обстрілів. [metaslider id="30466"] Загалом впродовж цього тижня фахівці надали 121 послугу, серед яких: 23 обміни посвідчення водія; 98 перереєстрацій транспортних засобів. Як громаді запросити мобільний сервісний центр МВС Мобільні територіальні сервісні центри МВС — це спеціально обладнані транспортні засоби, які надають ті самі послуги, що й стаціонарні підрозділи. Щоб запросити такий сервіс до громади, необхідно: звернення від органу місцевого самоврядування; наявність мінімум 10 заявок на отримання послуг. Подати запит можна до регіонального сервісного центру МВС у відповідній області. Контактна інформація доступна на офіційному сайті. Графік роботи Мобільні сервісні центри МВС працюють з вівторка по суботу. Мобільні підрозділи — це ефективний інструмент забезпечення доступності державних послуг для мешканців віддалених і прифронтових територій. Вони дозволяють громадянам отримувати необхідні послуги швидко, зручно та без зайвих труднощів.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Загубили свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу? Відновити документ можна онлайн зі свого смартфона. Відстежуйте заявку в режимі реального часу та забирайте готовий документ у зручному відділенні пошти. Послуга відновлення свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу доступна онлайн: у Дії та Кабінеті водія. Щоб нею скористатись, у Кабінеті водія повинно відображатись свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, а в Дії: свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; реєстраційний номер облікової картки платника податків; ID-картка або посвідка на постійне чи тимчасове проживання. Під час оформлення заявки автовласник повинен зазначити причину заміни документа та обрати номерний знак: залишити наявний або вибрати новий із спеціальною серією DI (у Дії) та серією ED (у Кабінеті водія). Також потрібно визначитись із форматом свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу: електронне чи виготовлене на пластиковому бланку. Якщо обирається тільки електронне свідоцтво – пластиковий бланк не видається. Далі зазначити зручне відділення пошти по Україні, де може отримати номерний знак та свідоцтво про реєстрацію. Онлайн-заявка надходить до сервісного центру МВС для перевірки за відповідними державними реєстрами на наявність обтяжень чи обмежень. Заявки опрацьовуються до 5-ти календарних днів. Після цього втрачене свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу не буде відображатись у Дії та Кабінеті водія, а з’явиться нове. Якщо власник обрав свідоцтво про реєстрацію на бланку та новий номерний знак, їх передають поштовому оператору для доставки. Термін доставки — до 10 днів. Вартість: залежить від набору послуг (оформлення бланка свідоцтва, номерних знаків, доставки). Система автоматично розраховує суму під час замовлення. Але оплата за пластиковий бланк свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу, адмінпослугу, метал номерних знаків залишається незмінною й такою ж як у сервісному центрі МВС – близько 1306 грн. Нагадуємо, що послуга відновлення свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу у застосунку Дія та Кабінеті водія доступна фізичним особам для всіх типів транспортних засобів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Олександр – військовослужбовець однієї з бригад територіальної оборони, успішно завершив спеціалізований курс підготовки з перевезення небезпечних вантажів у цистернах та отримав свідоцтво ДОПНВ. Навчання передбачало теоретичну та практичну підготовку водіїв, які здійснюють перевезення речовин підвищеної небезпеки. Під час курсу Олександр вивчив міжнародні вимоги до транспортування небезпечних вантажів, правила безпечного завантаження та перевезення, порядок маркування транспортних засобів, а також особливості дій у разі аварійних ситуацій. Небезпечні вантажі потребують особливого контролю та професійної підготовки водіїв, адже їх транспортування пов’язане з підвищеним рівнем відповідальності. Йдеться, зокрема, про легкозаймисті, токсичні, вибухонебезпечні та інші речовини, які у разі порушення правил перевезення можуть становити загрозу для життя і здоров’я людей, навколишнього середовища та інфраструктури. Після завершення навчання військовослужбовець успішно склав іспит, підтвердивши належний рівень знань та практичних навичок, необхідних для безпечного перевезення небезпечних вантажів. Отримання свідоцтва ДОПНВ є підтвердженням професійної підготовки водія та його готовності виконувати відповідальні завдання відповідно до встановлених міжнародних стандартів безпеки.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.