Новини

Під час складання теоретичного іспиту в сервісних центрах МВС можливі непередбачувані технічні обставини, зокрема зникнення електроенергії або інтернет-з’єднання. Наголошуємо: у таких випадках іспит не вважається складеним або проваленим. Якщо під час проходження теоретичного іспиту зникає світло чи інтернет, іспит призупиняється автоматично. Після відновлення електропостачання або інтернет-мережі кандидат у водії може продовжити складання іспиту. Звертаємо увагу: повторна сплата коштів за складання теоретичного іспиту не здійснюється. Надалі іспит відбувається без додаткової повторної оплати за сам іспит із теорії. Сервісні центри МВС працюють над тим, щоб навіть за складних умов забезпечити громадянам рівні, прозорі та комфортні умови отримання державних послуг. Нагадуємо: сплатити за адміністративну послугу та бланк посвідчення водія можна в сервісному центрі МВС після отримання від адміністратора реквізитів для оплати. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Свідоцтво про реєстрацію – це можливість дістатись на роботу, до рідних, чи безпечного місця. Тому важливо, аби всі необхідні документи завжди були під рукою. Саме тому сервісні центри МВС безоплатно відновлюють втрачені і знищені внаслідок російських обстрілів свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Як це зробити, нагадуємо алгоритм дій. Безоплатно відновити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу можливо у будь-якому мобільному або стаціонарному сервісному центрі МВС. При цьому обов’язково необхідно підтвердити факт втрати документа саме через військову агресію рф. Отримати цей паперовий документ можна при зверненні до органів досудового розслідування (поліція, СБУ тощо). В інших випадках відновлення свідоцтва про реєстрацію здійснюється на загальних підставах зі сплатою встановленого збору. Для відновлення свідоцтва про реєстрацію необхідно: Документи: паспорт громадянина України (або ID-картку з витягом про зареєстроване місце проживання), ідентифікаційний код, довідку про статус потерпілої особи. Звернутись до зручного сервісного центру МВС із заявою на відновлення свідоцтва про реєстрацію. Передати документи адміністратору та підтвердити особу. Отримати нове свідоцтво про реєстрацію безоплатно. Звертаємо увагу, що перед зверненням до територіального сервісного центру МВС необхідно здійснити електронний запис. Це можна зробити онлайн на офіційному сайті в системі «Е-Запис» або через мобільний застосунок у App Store та Google Play. Також реєстрація на отримання послуг доступна в терміналі, що розташований безпосередньо в територіальних сервісних підрозділах. Нагадуємо, що громадяни також можуть безкоштовно відновити посвідчення водія, що було знищене чи втрачене внаслідок агресії рф. Документальне підтвердження цього факту залишається обов’язковим. Послуга доступна при особистому зверненні до сервісного центру МВС та онлайн у Кабінеті водія. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Парамедик Анастасія з міста Франкфурт (Німеччина) приїхала в Україну з чіткою метою — відкрити водійську категорію С, щоб і надалі працювати водієм швидкої допомоги. Практичний іспит у сервісному центрі МВС вона склала з першої спроби, продемонструвавши зосередженість, відповідальність та впевненість у власних силах. Анастасія вже має відкриті категорії А, А1 та В, а тепер до них додалася й категорія С. Незабаром вона повернеться до Німеччини, де продовжить свою роботу у службі екстреної медичної допомоги. «Для мене це не просто нова категорія в посвідченні водія. Кермо швидкої допомоги — це відповідальність за час, за рішення і за життя людей. Я знала, заради чого їхала в Україну, і дуже рада, що все вдалося з першого разу», — розповідає Анастасія. [metaslider id="26712"] Ця історія — не лише про успішно складений іспит. Вона про відповідальність, про вибір служити людям і про шлях, який долають заради інших. Адже керування автомобілем швидкої допомоги — це не просто керування транспортним засобом, а керування часом, який рятує життя. Нагадуємо: для отримання посвідчення водія категорії С або С1 вперше необхідно: підготуватися до теоретичного іспиту та скласти його в сервісному центрі МВС; пройти практичне навчання в автошколі; скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС. Бажаємо Анастасії легкої дороги, безпечних маршрутів та вдячних пацієнтів. Нехай кожен виклик буде вчасним, а кожен кілометр — безпечним. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Автомобілі, на які накладені борги чи інші обтяження (застави, виконавчі провадження, ліквідація підприємств тощо), нерідко реалізуються через електронні аукціони. Після придбання такого транспортного засобу новий власник має звернутися до сервісного центру МВС для його перереєстрації. Важливо знати: на момент перереєстрації усі обмеження та обтяження з автомобіля мають бути повністю зняті. Йдеться, зокрема, про арешти, розшук, заборони на відчуження або інші записи, внесені до відповідних реєстрів. Якщо хоча б одне обмеження залишається чинним, перереєстрація транспортного засобу в сервісному центрі МВС є неможливою, навіть за умови наявності повного пакета документів, що підтверджують законне придбання авто на аукціоні. Тому перед зверненням до сервісного центру МВС радимо: уважно перевіряти документи, отримані після придбання автомобіля з аукціону; переконатися, що державний виконавець або ліквідатор  зняв накладені обмеження; за потреби додатково перевірити інформацію в державних реєстрах. Такий підхід допоможе уникнути неприємних ситуацій, зекономити час і зробити процес перереєстрації безперешкодним. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До сервісного центру МВС у м. Конотоп звернулася 24-річна Анастасія з метою складання іспиту для відкриття категорії СЕ. Кандидатка впевнено продемонструвала практичні навички керування транспортним засобом та успішно склала практичний іспит з першої спроби. За словами Анастасії, інтерес до великогабаритної техніки виник у неї давно. Професію водія вантажного транспорту вона розглядає як усвідомлений вибір і перспективний напрям подальшої професійної діяльності, що поєднує відповідальність, дисципліну та впевненість за кермом. Сервісні центри МВС нагадують, що на період дії воєнного стану право на керування вантажними транспортними засобами з причепом надається громадянам, які:  мають посвідчення водія категорії С; пройшли перепідготовку за встановленими програмами відповідно до типової навчальної програми підготовки та перепідготовки водіїв транспортних засобів; склали в сервісному центрі МВС практичний іспит з навичок керування автопоїздом. Наразі обов’язкову вимогу щодо наявності річного стажу керування транспортними засобами скасовано. Під час практичного іспиту перевіряються навички керування вантажним автомобілем з причепом, зокрема маневрування, рух заднім ходом, дотримання правил дорожнього руху та безпечна поведінка в реальних дорожніх умовах. Сервісні центри МВС закликають кандидатів відповідально підходити до підготовки та наголошують, що якісне навчання в акредитованому закладі є запорукою безпеки на дорогах. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

23 січня у місті Кременець, що на Тернопільщині відбувся захід з адаптивних видів спорту для ветеранів, ветеранок та людей з інвалідністю внаслідок війни. Подія пройшла у спортивному залі Кременецької загальноосвітньої школи № 4 та об’єднала ветеранську спільноту навколо ідеї фізичного та психологічного відновлення через спорт. Участь у заході взяла ветеранська команда, серед учасників якої був адміністратор сервісних центрів МВС Тернопільщини, ветеран війни Костянтин. Для нього, як і для багатьох інших учасників, адаптивний спорт став важливим елементом реабілітації, способом подолання наслідків травм і можливістю зберігати активну життєву позицію. Під час заходу учасники мали змогу ознайомитися з адаптивними видами спорту, зокрема спробувати себе у петанку, армспорті, волейболі сидячи та стрільбі з лука. Такі дисципліни сприяють фізичному відновленню, зменшенню проявів посттравматичних стресових розладів, подоланню соціальної ізоляції та формуванню відчуття командної підтримки. А ще це чудовий спосіб побачити та поспілкуватись з побратимами з інших регіонів. [metaslider id="26643"] Для сервісних центрів МВС важливо, що ветерани, які працюють у нашій команді та щодня надають якісні послуги громадянам, залишаються активними у ветеранській спільноті та беруть участь у заходах, спрямованих на соціальну адаптацію і взаємопідтримку. [metaslider id="26656"] Ознайомитися з переліком спортивних заходів можна на платформі державних послуг для ветеранів та ветеранок «Ветеран Pro» та інформаційному ресурсі для ветеранів, поранених військовослужбовців і працівників органів системи МВС, звільнених з полону і їхніх родин – «МВС: Твоя підтримка» у розділі «Спорт МВС». [metaslider id="26663"] Сервісні центри МВС підтримують ініціативи, що сприяють реабілітації ветеранів, їх інтеграції у цивільне життя та формуванню безбар’єрного середовища, у якому кожен має можливість реалізовувати свій потенціал. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

24 січня 2026 року після масованої атаки БПЛА по Харкову мобільний сервісний центр МВС працював безпосередньо на місцях влучань. Це був важкий день для всіх, коли особливо важливими є мобільність і швидкість реагування. Адміністратори МСЦ МВС знову працювали у складі координаційного штабу на місцях руйнувань, спричинених атакою ворога, та допомагали людям оперативно зорієнтуватися після пережитого й отримати необхідну інформацію щодо подальших дій. Протягом дня адміністратори опрацьовували звернення громадян і надавали роз’яснення щодо відновлення документів, втрачених або пошкоджених внаслідок обстрілу. Окрему увагу приділили інформуванню: громадянам роздавали флаєри з контактами та QR-кодами з переліком послуг, щоб кожен міг звернутися до сервісних центрів МВС у зручний для себе час. Послуги, які надаються на місці Під час роботи мобільного сервісного центру МВС громадяни можуть: здійснити вибракування транспортних засобів, знищених внаслідок обстрілу; відновити посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; отримати фахові консультації від адміністраторів сервісних центрів МВС. Кожне звернення опрацьовується з урахуванням обставин, у яких опинилися люди, та з максимальною увагою до деталей. Відновлення документів — безоплатне Нагадуємо: посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу відновлюються безоплатно, якщо документи були втрачені внаслідок збройної агресії рф і особа має підтверджений статус потерпілої. Для цього необхідно: звернутися до органів досудового розслідування та отримати документ про визнання потерпілим; подати заяву на відновлення водійських документів у мобільному або стаціонарному сервісному центрі МВС; надати підтвердження статусу потерпілої особи. Також залишається доступною можливість відновлення документів онлайн через  Кабінет водія. Застосунок екстреної допомоги 112 У разі надзвичайної ситуації радимо користуватися офіційним застосунком екстреної допомоги 112, який може працювати навіть за відсутності мобільного зв’язку. У кризовій ситуації користувач здійснює виклик через застосунок, а оператор служби 112 самостійно оцінює обставини та координує направлення необхідних служб — рятувальників, поліції, медиків та/або аварійної газової служби. Застосунок 112 стане у пригоді: у підвальних приміщеннях або укриттях, де є Wi-Fi, але відсутній мобільний сигнал; у місцевостях зі слабким або нестабільним покриттям мережі; під час аварій чи перебоїв у роботі мобільного зв’язку. Завантажити застосунок 112 Ukraine можна на: Операційна система iOS Операційна система Android У найважчі моменти важливо знати – ви не самі. Сервісні центри МВС поруч. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Інформуємо, що наразі в територіальних сервісних центрах МВС по всій Україні триває оновлення та розширення  А маршрутів для складання практичних іспитів. Нові маршрути впроваджуються з урахуванням змін в організації дорожнього руху та актуальних умов на дорогах. Усі маршрути для складання практичних іспитів є відкритими та доступними для ознайомлення. Це дозволяє кандидатам у водії заздалегідь ознайомитися зі схемами руху та їх особливостями, на яких перевіряються практичні навички керування транспортним засобом. Важливо, не концентруватись на окремих маршрутах сервісного центру МВС, а відпрацьовувати практичні навички до набуття 100% впевненості на дорогах. Де знайти маршрути на сайті ГСЦ МВС Щоб ознайомитися з маршрутами для складання практичних іспитів, необхідно: Перейти на офіційний сайт Головного сервісного центру МВС України. У головному меню обрати розділ «Послуги». Далі перейти до підрозділу «Посвідчення водія». Обрати пункт «Маршрути для перевірки навичок керування транспортними засобами» У переліку знайти потрібний територіальний сервісний центр МВС. Ознайомитися з опублікованими маршрутами — вони містять схеми руху та позначені ключові елементи дорожньої інфраструктури. [metaslider id="26680"] Чому це важливо Ознайомлення з маршрутом перед іспитом дозволяє: краще зорієнтуватися в дорозі та розуміти особливості трас, де проводиться іспит; впевненіше себе почувати під час практичної частини; підвищити шанси на успішне складання іспиту. Нагадуємо, що маршрути для практичних іспитів оновлюються регулярно, тож перед іспитом радимо переглянути найсвіжішу інформацію на сайті Головного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Перше посвідчення водія, яке громадяни отримують в Україні після успішного складання іспитів у сервісних центрах МВС, є тимчасовим і видається терміном дії на 2 роки. Протягом цього періоду водій має дотримуватися Правил дорожнього руху, адже саме це впливає на подальший обмін посвідчення. Що важливо знати водіям? Після завершення терміну дії першого посвідчення можливі два варіанти його обміну на постійне терміном на 30 років: Якщо протягом двох років водій вчинив не більше 2 адміністративних правопорушень у сфері безпеки дорожнього руху — тимчасове посвідчення обмінюється на постійне без повторного складання іспитів. Якщо ж водій має 3 і більше адміністративних правопорушень — обмін посвідчення можливий лише після складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС. Важливо! Після успішного перескладання іспитів у сервісному центрі МВС водію видається саме постійне посвідчення водія, а не тимчасове повторно. Термін дії посвідчення водія. Постійне посвідчення водія в Україні наразі видається терміном на 30 років — незалежно від того, чи обмін відбувся з іспитами, чи без них. Однак, у разі позбавлення права керування транспортними засобами за ст. 130 або/та ст. 124 Кодексу України про адміністративні правопорушення, посвідчення водія анульовується. У такому випадку для отримання нового посвідчення необхідно повторно пройти навчання в автошколі, позачерговий медичний огляд, а також скласти в сервісному центрі МВС теоретичний і практичний іспити. Після цього видається новий документ терміном на 2 роки. Пам’ятайте! Перше посвідчення — це період формування навичок і відповідальності за кермом. Дотримання Правил дорожнього руху не лише спрощує обмін документів, а й є запорукою безпеки на дорозі. Керуйте відповідально — і ваше посвідчення водія стане постійним на десятиліття. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

При реєстрації транспортного засобу у сервісних центрах МВС у свідоцтві про реєстрацію авто зазначаються різні характеристики транспортного засобу, зокрема і тип кузова. Ці скорочені позначки допомагають однозначно визначити конструкцію автомобіля та його призначення. Тип кузова — це форма зовнішньої частини автомобіля, яка впливає на його функціональні властивості, місткість, комфорт та стиль. Інформація про кузов важлива не лише під час купівлі авто, а й при його реєстрації, технічному обслуговуванні чи внесенні змін до документів. Що означають скорочені коди кузовів У свідоцтві про реєстрацію транспортного засобу ці скорочені позначки зазначаються в графі D.4 «Тип кузова». Саме в цій графі відображається код, який відповідає конструкції автомобіля, що відповідає європейській класифікації, що застосовується і в Україні при введенні даних до Єдиного державного реєстру МВС. Ось кілька прикладів позначень, що можуть бути вказані у графі D.4 «Тип кузова»: АА — седан — класичний закритий кузов АВ — хетчбек — автомобіль із дверима багажного відділення, що піднімаються разом із заднім склом. АС — універсал — кузов із подовженим дахом та збільшеним багажним відділенням, що не відокремлене від салону. AD — купе — спортивний автомобіль із двома дверима та низькою лінією даху. AE — кабріолет — автомобіль із відкритим верхом, що може мати знімний або складний дах. BB — фургон, колісний засіб, кабіна якого об’єднана з кузовом. SE — житловий причіп (караван), призначений для експлуатування на дорогах як пересувне житлове приміщення. Ці скорочені коди допомагають чітко класифікувати автомобілі під час внесення інформації до реєстру, а також полегшують роботу адміністраторів сервісних центрів МВС під час оформлення транспортних засобів. Чому це важливо знати Розуміння позначень типу кузова допомагає автовласникам: краще орієнтуватися у технічних характеристиках свого автомобіля; уникати помилок під час заповнення документів; швидше отримувати потрібну інформацію при зверненні до сервісних центрів МВС. Усі відомості про транспортний засіб, включно з кодами кузову, вносяться до Єдиного державного реєстру МВС під час першої реєстрації авто або при внесенні змін до документів. За потреби адміністратори сервісних центрів МВС завжди готові допомогти з розшифровкою значень та надати консультацію. Порада: У разі сумнівів щодо позначок у документах на ваш транспортний засіб звертайтеся до найближчого сервісного центру МВС — фахівці допоможуть правильно інтерпретувати всі записи та внесуть необхідні дані до реєстру. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.