Новини

Життя та професійна діяльність водіїв часто потребують розширення прав на керування різними видами транспортних засобів. Найпопулярнішими категоріями для водіїв-професіоналів, а також військових є категорії CЕ та С1E, які дають право керувати вантажними автомобілями з причепом. Якщо Ви вирішили відкрити одну з цих категорій, то порядок їхнього отримання відрізняється. Під час дії воєнного стану для категорії CЕ запроваджено спрощену процедуру. Водночас для категорії С1E вимога щодо стажу залишається обов’язковою. Щоб уникнути непорозумінь, пояснюємо детально. Що означають категорії СE і С1E Категорія С1E — дає право керувати транспортними засобами категорії С1 (вантажні автомобілі масою до 7,5 т) з причепом масою понад 750 кг. Категорія CЕ — дозволяє керувати вантажними автомобілями категорії С з причепом або напівпричепом загальною масою понад 750 кг, якщо сам тягач понад 3.5 тонни. Категорія CЕ: діє спрощена система отримання  Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України № 1122, на період дії воєнного стану в Україні запроваджено спрощену процедуру отримання категорії CЕ за наявності посвідчення водія категорії С. Головне спрощення — для отримання категорії CЕ не вимагається стаж керування транспортними засобами категорії С протягом одного року, як це передбачалося раніше. Вік та загальні вимоги Щоб отримати право керування транспортними засобами категорії CЕ, кандидат повинен бути не молодшим 19 років та: мати посвідчення водія категорії С (дозволяється будь-якою датою відкриття); пройти навчання (перепідготовку) в акредитованому навчальному закладі; успішно скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС. Теоретичний іспит не складається, оскільки водій уже має відкриту категорію С. Запроваджене спрощення дозволяє скоротити час підготовки водіїв та сприяє забезпеченню потреб транспортної галузі. Категорія С1E: обов’язково мати відкриту категорію С1 мінімум 1 рік  На відміну від категорії CЕ, для отримання категорії С1E спрощена процедура не застосовується. Для відкриття категорії С1E кандидат повинен: мати відкриту категорію С1 не менше 1 року на момент звернення у ТСЦ МВС; пройти відповідну підготовку в автошколі; скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС. Вимога щодо стажу для категорії С1E залишається чинною, не скасована і діє без виключень. Як звернутися до сервісного центру МВС Щоб розпочати процедуру отримання посвідчення водія, на категорії CЕ або С1E, необхідно: Звернутися до сервісного центру МВС. Підготувати пакет документів: паспорт, або документ, що підтверджує особу; реєстраційний номер облікової картки платника податків; медичну довідку; документ, що підтверджує проходження навчання. Зареєструватися на іспит через систему Е-запис або під час візиту. Успішно скласти практичний іспит з навичок керування транспортним засобом. Іспити проводяться за попереднім записом-онлайн, зокрема через мобільний застосунок Е-запис, що дає змогу краще спланувати візит і зменшити навантаження на сервісні центри МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС в місті Суми інформують, що кандидати у водії  мають можливість складати практичний іспит на право керування транспортними засобами категорії C на вантажному автомобілі Hyundai EX8, який належить сервісному центру МВС. Зазначений транспортний засіб спеціально підготовлений для складання практичних іспитів і повністю відповідає встановленим вимогам безпеки. Автомобіль обладнаний додатковими педалями та дзеркалами, а також системою відео- та аудіофіксації. Чотири камери забезпечують повний контроль за процесом складання іспиту, що гарантує прозорість та об’єктивність оцінювання практичних навичок кандидата у водії. Як записатися на іспит Перед відвідуванням сервісного центру МВС необхідно попередньо зареєструватися для отримання послуги: у терміналі сервісного центру МВС — з можливістю отримання послуги в день звернення; онлайн на 21 день вперед через розділ Е-Запис або за допомогою мобільного застосунку, доступного в  App Store та Google Play. Під час реєстрації потрібно пройти електронну ідентифікацію, обрати послугу зі складання практичного іспиту, зазначити сервісний центр МВС та зручний час візиту, а також обрати опцію «скласти іспит на автомобілі сервісного центру МВС». Де проводяться практичні іспити Нагадуємо, що практичні іспити на Сумщині проводяться у містах: Суми, Охтирка, Конотоп. Порядок складання іспитів Відповідно до наказу МВС № 515 від 7 грудня 2009 року, перед початком іспиту кандидат у водії подає екзаменатору документ, що посвідчує особу, та екзаменаційний лист. У ньому вказані вправи, типові помилки та критерії, за якими оцінюється рівень підготовки майбутнього водія. Звертаємо увагу, що кількість спроб для складання іспиту не обмежена. У разі невдалої спроби повторне складання можливе не раніше ніж через 10 календарних днів. Прозорі умови та сучасний автопарк Сервісні центри МВС і надалі працюють над створенням зручних, безпечних та прозорих умов для отримання водійських посвідчень. Екзаменаційний автопарк сервісних центрів МВС постійно оновлюється сучасними транспортними засобами різних категорій. Майбутні кермувальники можуть у вільному доступі ознайомитись із переліком автомобілів для складання практичних іспитів, де зазначено марку транспортного засобу, рік випуску, тип коробки передач та в якому сервісному центрі МВС він використовується. [metaslider id="26050"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Онлайн–сервіси – це про зручність, доступність та спрямованість на потреби клієнтів. Розвиток електронних послуг є одним із пріоритетних напрямів роботи сервісних центрів МВС. Вони стають все більш популярними серед громадян, адже надають можливість дистанційно та в будь-який час скористатись перевагами цифрових рішень. Належний користувач У 2025 році онлайн призначення належного користувача зросло на 20%. Послуга стає все більш популярною серед автовласників, адже дозволяє офіційно передати своє авто в користування іншій особі. Це означає, якщо в автоматичному режимі буде зафіксовано  порушення ПДР, відповідальність понесе визначений належним користувачем, а не власник. Отже, у 2025 році онлайн було призначено 302 673 належних користувачів. Із них: 7 990 – у Кабінеті водія 294 683 – у застосунку Дія Тоді як у 2024 році онлайн призначено понад 250 тисяч належних користувачів: понад 5300 – у Кабінеті водія та близько 245 тисяч у Дії. Щоби призначити належного користувача онлайн, тобто пошерити авто, у Кабінеті водія або в застосунку Дія у власника має відображатись свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. А в кандидата на належного користувача – посвідчення водія відповідної категорії. Також у Дії повинні відображатись ID-картка або закордонний паспорт. Заявку на призначення належного користувача подає власник транспортного засобу або водій, який керуватиме цим авто. Належний користувач призначається на певний період дії, який встановлює власник транспортного засобу. Покрокова інструкція, як пошерити авто, доступна на сайті сервісного центру МВС у розділі Послуги. Бронювання номерних знаків Також популярною послугою серед автовласників є бронювання номерних знаків онлайн. У 2025 році попит на неї зріс на 24%, порівняно з 2024 роком. Тобто у 2025 році онлайн заброньовано 77 247 комплектів номерних знаків. Послуга дозволяє заздалегідь забронювати номерний знак з можливістю подальшого закріплення за транспортним засобом у ТСЦ МВС. Станом на зараз у Кабінеті водія можна попередньо забронювати номерний знак терміном на 15 діб. Упродовж цього часу необхідно зібрати відповідні документи та закріпити обраний номерний знак за транспортним засобом у сервісному центрі МВС. У протилежному випадку бронювання автоматично скасовується і номер потрапляє до списку вільних. Продовження платного зберігання номерних знаків Під час продажу транспортних засобів, громадяни часто залишають свої номерні знаки на відповідальне зберігання в сервісному центрі МВС. Якщо термін зберігання завершується, його можна продовжити дистанційно без звернення до територіального підрозділу. У 2025 сервісні центри МВС надали 74 801 послугу із продовження зберігання номерних знаків онлайн, у Кабінеті водія. Для того, щоб продовжити зберігання номерних знаків онлайн, необхідно авторизуватись у Кабінеті водія. Обрати відповідну послугу, зазначити термін зберігання та здійснити  оплату. Нагадуємо, продовжити термін і сплатити послугу необхідно не пізніше закінчення строку зберігання номерного знаку. Наразі послуга відповідального зберігання номерних знаків надається виключно на визначені періоди. Громадяни можуть обрати один із таких строків: 10 календарних днів; 1 місяць; 1 рік (оформлюється як комбінація з 12 строків по 1 місяцю). Допоможіть нам стати краще, розвантажте сервісні центри МВС — обирайте онлайн! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Часто автовласники намагаються комбінувати різні типи номерних знаків на одному транспортному засобі. Наприклад: спереду автомобіля закріплюють державний номерний знак, а позаду транспортного засобу – індивідуальний номерний знак. Така практика є недопустимою та порушує чинне законодавство. Відповідно до Наказу МВС №174, комбіноване використання державних та індивідуальних номерних знаків, закріплених за певним транспортним засобом, забороняється. Це означає, що на одному автомобілі можна закріплювати одночасно тільки один комплект номерних знаків – або звичайний, або лише індивідуальний. Якщо автовласник використовує номерний знак на транспортному засобі, який не відповідає встановленим зразкам або вимогам, це може призвести до накладення штрафу в розмірі сімдесяти неоподатковуваних мінімумів доходів. Звертаємо увагу, що на індивідуальні номерні знаки забороняється наносити: написи дискримінаційного характеру за ознаками мови, расової та національної належності, ставлення до релігії, соціального й майнового стану, статі, освіти, роду та характеру занять, місця проживання; написи ненормативного походження; символіку, абревіатури або скорочені назви установ, організацій, підприємств без їх письмової згоди (на індивідуальні номерні знаки транспортних засобів, що належать фізичним чи юридичним особам); знак (торговельну марку) фізичної чи юридичної особи, що належить іншій фізичній або юридичній особі, без їх письмової згоди; графічний елемент дискримінаційного характеру; графічний елемент, що схожий за накресленням із літерами чи цифрами. Також забороняється використовувати чи імітувати зображення Державного Герба України або Державного Прапора України (крім символів державної належності, передбачених чинними державними стандартами України), державних символів інших країн та міжнародних організацій, офіційні назви органів державної влади України або їх скорочені найменування, крім випадків, передбачених чинним законодавством. Після отримання індивідуальних номерних знаків, необхідно обов’язково змінити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу у сервісному центрі МВС. У новому свідоцтві про реєстрацію транспортного засобу в графі «Особливі відмітки» адміністратор вносить інформацію про індивідуальний номерний знак. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Для сервісних центрів МВС Харківщини, Полтавщини та Сумщини 2025 рік став роком щоденної роботи з людьми — уважної, відповідальної та по-справжньому важливої. Щодня в сервісних центрах МВС допомагали вирішувати як прості, так і складні питання: зробити перші кроки за кермом, відновити втрачені документи, повернутися до звичного ритму життя. Упродовж року адміністратори сервісних центрів МВС надали тисячі адміністративних послуг, які стали частиною особистих історій громадян. Підсумки 2025 року в цифрах 180 557 транспортних засобів зареєстровано та перереєстровано 49 458 громадян обміняли або відновили посвідчення водія Прийнято 79 734 теоретичних та 87 933 практичних іспитів За кожною цифрою — хвилювання перед іспитом, радість від отриманого посвідчення водія, перша самостійна поїздка або новий етап у житті. Саме з таких моментів формується довіра громадян до державного сервісу. Сервісні центри МВС Харківщини, Полтавщини та Сумщини й надалі працюють для людей — відкрито, професійно та з повагою до кожного. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

2 січня ввечері центр Харкова зазнав ворожого обстрілу, внаслідок якого постраждали люди, були зруйновані домівки та порушені звичні маршрути життя. Наступного дня, під час продовження пошуково-рятувальних робіт, поруч із харків’янами працювала команда мобільного сервісного центру МВС. Протягом дня адміністратори надавали допомогу громадянам: опрацьовували звернення; роз’яснювали порядок відновлення документів, що були втрачені або пошкоджені під час обстрілу; інформували про подальші дії для отримання послуг сервісних центрів МВС. Особливу увагу приділили інформуванню населення: роздавали флаєри з контактами та QR-кодами на перелік послуг, щоб люди могли звернутися у зручний для себе час. Звертаємо увагу: відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу здійснюється безкоштовно за наявності документа від органу досудового розслідування про визнання особи потерпілою внаслідок збройної агресії рф. Сервісні центри МВС Харківщини продовжують працювати там, де найбільше потрібна допомога. Локації змінюються, виклики різні, але готовність підтримувати громадян залишається незмінною.  [metaslider id="25841"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До сервісного центру МВС у місті Глухів звернувся військовослужбовець Роман — Захисник України, який після тривалого перебування в полоні повернувся додому влітку 2025 року. Його історія — це про силу духу, витримку та віру. Про шлях, сповнений болю й випробувань, але водночас — надії та прагнення знову жити звичним мирним життям. Повернення з полону — не лише фізичне, а й глибоко особисте відновлення, у якому кожен крок має особливу цінність. У сервісному центрі МВС Роман отримав послугу з реєстрації транспортного засобу. Для нього це стало символом нового етапу — свободи руху, повернення до повсякденних справ і впевненості в завтрашньому дні. Після темряви полону такі прості, на перший погляд, речі набувають особливого значення та нагадують: життя триває, а держава поруч зі своїми Захисниками. Роман — уродженець Глухова, сапер 117-ї окремої територіальної бригади. Побратими знали його за позивними «Циган» - через ромське походження, та «Хохол» - за безмежну любов до рідного міста. У травні 2024 року під час бойових дій у Куп’янському лісі зазнав важких уламкових поранень рук, ніг та голови й потрапив у полон. У неволі військовослужбовець перебував понад рік і повернувся на Батьківщину лише влітку 2025 року. Ми пишаємося стійкістю наших Героїв і щиро раді бути поруч у важливі моменти їхнього життя. Нагадуємо: щоб отримати послуги сервісних центрів МВС, зокрема реєстрацію транспортного засобу, варто попередньо записатися на отримання послуги: в терміналі сервісного центру МВС та отримати послугу в день звернення, або онлайн на 21 день вперед через розділ Е-Запис чи завантаживши застосунок в App Store та Google Play. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

4 січня у світі відзначають Всесвітній день шрифту Брайля — на честь французького педагога Луї Брайля, який у XIX столітті створив рельєфно-крапкову систему письма для людей з порушеннями зору. Свій алфавіт він розробив у 15-річному віці. Згодом ця система відкрила мільйонам людей у різних країнах світу доступ до читання, освіти та інформації. Шрифт Брайля швидко набув поширення та став універсальним засобом тактильного сприйняття інформації. Сьогодні він використовується не лише в друкованих виданнях, а й у громадських просторах — зокрема для навігації та інформування. У сервісних центрах МВС Полтавської області шрифт Брайля застосовується на інформаційних табличках і навігаційних елементах. Це дає змогу відвідувачам з порушеннями зору самостійно орієнтуватися в приміщеннях та користуватися послугами без сторонньої допомоги. Ідея Луї Брайля, створена понад два століття тому, залишається актуальною й сьогодні — як приклад доступності, зручності та поваги до потреб кожної людини. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Від фронту – до державного сервісу. Ветерани війни стали частиною команди сервісних центрів МВС по всій Україні. Вони реєструють автівки, видають посвідчення водія, працюють з документами, приймають іспити в кандидатів у водії. У кожного з них своя історія, але об’єднує бажання жити, працювати та розвиватись. Одещина Майже три місяці у сервісному центрі МВС Одещини працює адміністратором Олексій Анатолійович – відповідальний та надійний. Він ветеран війни, учасник бойових дій: з 2015 по 2016 рік брав участь в Антитерористичній операції, а у 2022–2023 роках – захищав країну, коли почалось повномасштабне російське вторгнення. Внаслідок поранень, отриманих під час бойових дій, має групу інвалідності. Олексію 40 років. Він народився на Львівщині у родині військовослужбовців, школу закінчив на Херсонщині. З травня 2015 року проходив військову службу за мобілізацією у 46 окремому батальйоні спеціального призначення «Донбас-Україна» — підрозділі, який відомий своєю злагодженістю, професіоналізмом і високими бойовими показниками. [metaslider id="25978"] З 2020 року служив у складі 57 окремої мотопіхотної бригади імені кошового отамана Костя Гордієнка, разом із побратимами з усіх куточків України захищав свободу та незалежність нашої держави. У квітні 2023 року Олексій Анатолійович пішов у відставку в зв’язку з пораненням. Після тривалої реабілітації він приєднався до команди сервісного центру МВС в Одесі: «Форма змінилася, але мета залишилася тією ж — бути корисним Україні та людям. На війні я захищав людей, тут — допомагаю їм у мирному житті. Це дає сили рухатися далі», — ділиться Олексій. Його підхід до роботи залишається незмінним: чіткість, відповідальність, уважність до деталей і повага до кожного відвідувача. Навіть у новій сфері він працює зібрано й сумлінно. Ця історія — ще одне підтвердження того, що ветерани успішно реалізують себе у цивільному житті, знаходять новий сенс і продовжують служити суспільству. Принциповість, досвід і людяність Олексія — саме ті риси, які є надзвичайно важливими для роботи в сервісних центрах МВС. У команді сервісних центрів МВС понад 50 ветеранів З початку повномасштабного вторгнення, 24 лютого 2022 року, до системи сервісних центрів МВС приєднались 58 ветеранів війни, які припинили  військову службу за станом здоров’я внаслідок захворювань або поранень, отриманих під час участі в бойових діях та заходів з національної безпеки і оборони. Із них 33 ветерани, а це 57% від загальної кількості, були призначені у 2025 році. Серед них – захисники, які брали участь у бойових діях, отримали поранення, мають ампутації, але головне – не зламались та не здалися. Їхній досвід – надзвичайно цінний в державній роботи. Вони, як ніхто інші, можуть можуть зрозуміти ветеранів війни, під час надання послуг, вирішити складну ситуацію, підтримати та поділитись порадою. У щоденній роботі вони демонструють стійкість, дисципліну та відповідальність. Упродовж 2025 року в межах масштабної інформаційної кампанії проводили тематичні наради, зустрічі та діалоги з ветеранською спільнотою, громадськими організаціями та органами місцевого самоврядування. Під час заходів розповідали про вакансії, умови працевлаштування, навчання та кар’єрне зростання в системі МВС. [metaslider id="25983"] Сервісні центри МВС підтримують та допомагають тим, хто пройшов крізь пекло війни. Ми запрошуємо ветеранів і ветеранок, людей з інвалідністю до команди системи сервісних центрів МВС. Детальніше про вакансії в кожній області можна дізнатися на офіційних сайтах чи Facebook-сторінках відповідного регіону. Заповнити анкету можна тут. Також у 2025 році створено корисний інформаційний ресурс «МВС: Твоя підтримка». Він містить інформацію про повний перелік послуг, які можуть отримати ветерани, поранені військовослужбовці та працівники органів системи МВС, звільнені з полону і їхні родини. [metaslider id="26008"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Останнім часом у мережі поширюється інформація про нібито запровадження іспитів під час обміну або відновлення постійного посвідчення водія. Повідомляємо: жодних змін у порядку надання цієї послуги не відбулося. Обмін та відновлення посвідчення водія у сервісних центрах МВС, як і раніше, здійснюються без складання теоретичних або практичних іспитів. Коли можна обміняти або відновити посвідчення водія Послуга надається у разі: закінчення строку дії посвідчення водія; зміни персональних даних; пошкодження посвідчення; втрати або викрадення документа; бажання обміняти посвідчення старого зразка на сучасне. Як відбувається обмін або відновлення посвідчення водія Алгоритм отримання послуги залишається незмінним і передбачає: Звернення до сервісного центру МВС особисто або онлайн через Кабінет водія або Дію. Подання необхідних документів. Оплату встановлених платежів. Отримання нового посвідчення водія. Складати іспити не потрібно — незалежно від підстави обміну чи відновлення посвідчення водія. Медична довідка — не обов’язкова Нагадуємо, що на період дії воєнного стану в Україні медична довідка не є обов’язковою для обміну або відновлення посвідчення водія. Обов’язкові документи: Для обміну або відновлення посвідчення водія необхідно мати: паспорт або інший документ, що посвідчує особу; реєстраційний номер облікової картки платника податків (за наявності); наявне посвідчення водія, що підлягає обміну/відновленню; документ, що підтверджує підставу для заміни (наприклад, зміна персональних даних); Якщо плануєте особистий візит до сервісного центру МВС для отримання послуги, то радимо заздалегідь скористатися Е-записом та обрати зручну дату й час візиту до сервісного центру МВС. Зробити це можна через сайт ГСЦ МВС або за допомогою застосунку Е-запис. Це допоможе спланувати звернення без черг і уникнути зайвого навантаження на сервісні центри МВС. Ми закликаємо громадян довіряти інформації лише з офіційних джерел та не поширювати недостовірні повідомлення. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044)290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.