Новини

Військовослужбовці, які повернулися з російського полону, зробили один із важливих кроків в поверненні до мирного життя – відновили посвідчення водія у сервісних центрах МВС. До територіальних сервісних підрозділів у Тернополі та Броварах, що на Київщині звернулися військові Дмитро та Микола. Обоє пройшли крізь тяжкі випробування ворожої неволі, де окупанти відібрали всі їхні документи. Ім’я Миколи тривалий час значилося у списках зниклих безвісти. Колегами з поліції було оперативно знято дані військового з розшуку як зниклого безвісти, після чого у сервісному центрі МВС він відновив своє посвідчення водія. Дмитро понад два роки утримувався у чотирьох різних тюрмах. Попри тяжкі випробування, чоловік зберіг силу духу, незламну віру та прагнення якнайшвидше повернутися до повноцінного життя вдома. «Найбільше мріяв про обійми рідних і сон у своєму ліжку на рідній землі», – поділився Дмитро. Повернувшись додому, обидва військовослужбовці першочергово подбали про відновлення своїх документів. Воїнам допомогли пройти всі необхідні процедури в Тернополі та Броварах, забезпечивши уважне та якісне обслуговування. «Ми розуміємо, наскільки важливо для військових після полону або повернення з фронту отримати доступ до звичних послуг. Відновлення посвідчення водія – це не лише документ, а й можливість знову бути мобільним, повернутися до роботи, відчути мирне життя», – зазначають у сервісних центрах МВС. Захисники висловили вдячність працівникам сервісних підрозділів за підтримку та небайдужість. Для нас же – це велика честь допомагати тим, хто щодня боронить Україну. Нагадуємо, як обміняти чи відновити посвідчення водія Якщо втратили посвідчення водія, воно пошкоджене, записи стали нечіткими або змінилися персональні дані – варто звернутись до будь-якого сервісного центру МВС, незалежно від місця реєстрації. Для отримання послуги потрібно мати: паспорт (або ID-картку з витягом про місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; посвідчення водія, що підлягає обміну (за наявності). Усі ці документи можна надати також у цифровому форматі через застосунок Дія. Адміністратор сервісного центру МВС зробить фото на місці – додатково приносити власний знімок не потрібно. Нове посвідчення автоматично з’явиться у Кабінеті водія та в застосунку Дія. За бажанням, можна оформити електронне посвідчення без пластикового бланка – воно є повноцінним і відображається онлайн. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС у Львівській, Івано-Франківській та Закарпатській областях спільно з представниками «Безбар’єрної автошколи», що діє на базі Львівського державного університету внутрішніх справ, відвідали реабілітаційний центр Superhumans на Львівщині. Під час зустрічі з ветеранами, які внаслідок бойових дій отримали поранення та зазнали ампутацій, учасники заходу розповіли про можливості отримання посвідчення водія та можливості, які відкриває проєкт «Безбар’єрні автошколи». Фахівці надали детальні роз’яснення щодо навчання в автошколі та складання іспитів у сервісному центрі МВС, а також відповіли на індивідуальні запитання. Зокрема, йшлося про обмін посвідчення водія, особливості переобладнання автомобілів під ручне керування та алгоритм дій для тих, хто прагне стати водієм. Один із пацієнтів реабілітаційного центру Віктор розповів, що ще три роки тому, після поранення, шукав спосіб отримати посвідчення водія: «Завдяки співпраці «Безбар’єрної автошколи» і Superhumans, хлопці можуть навчитися водити авто з ручним керуванням. Це дуже зручно, бо не треба шукати й стукати у всі двері». [metaslider id="23048"] Учасники зустрічі мали можливість ознайомитися з адаптованим автомобілем, спеціально обладнаним для осіб з інвалідністю. Особливу зацікавленість викликали спеціалізовані транспортні засоби — один використовується для навчання, інший для складання іспитів у сервісному центрі МВС Львова. Обидва автомобілі обладнані системами ручного керування акселератором і гальмами, що дозволяє впевнено почуватися за кермом і відновлювати мобільність незалежно від фізичних обмежень. Проєкт «Безбар’єрні автошколи» реалізується Міністерством внутрішніх справ України у межах ініціативи Першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів». Його мета — створення рівних можливостей для всіх охочих навчитися керувати автомобілем і отримати посвідчення водія. Наразі автошколи працюють у шести регіонах України: Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Одеській та Дніпропетровській областях. [metaslider id="23056"] Докладніше про проєкт за посиланням. Ми переконані: справжнє відновлення починається з можливості жити мобільно, вільно та без обмежень. Саме тому сервісні центри МВС щодня працюють над тим, щоб ця можливість ставала реальністю для кожного. Також консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У регіональному сервісному центрі МВС Вінницької, Черкаської та Кіровоградської областей відбулася подія, яка надихає та доводить: вік  не перешкода для професійного розвитку. 86-річний мешканець Кіровоградщини пан Станіслав успішно склав іспит та отримав атестацію для викладацької діяльності в автошколі. Його результат вражає – 59 правильних відповідей із 60! Це демонструє не лише високий рівень знань, а й беззаперечну професійну підготовку. «За кермом я почуваюся впевнено і хочу, щоб усі, кого навчаю, теж відчували безпеку та впевненість на дорозі», – зазначив пан Станіслав після складання іспиту. Все життя пан Станіслав за кермом, а більшу частину присвятив навчанню інших. Тепер він продовжуватиме готувати майбутніх водіїв, викладаючи ключові дисципліни: основи законодавства у сфері безпеки дорожнього руху; етика та психологічні основи водія транспортного засобу; будова і технічне обслуговування транспортного засобу; основи керування транспортним засобом та вимоги до безпеки дорожнього руху. Ми щиро вітаємо пана Станіслава з успішною атестацією та бажаємо йому ще довгих років активної діяльності, вдячних учнів і безпечних доріг! Нагадуємо, що атестацію спеціалістів автошкіл здійснюють регіональні сервісні центри МВС, відомості про атестованих спеціалістів та транспортні засоби автошкіл розміщено на офіційному сайті.   Також консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Колишній військовополонений Максим з Полтавщини сьогодні складав теоретичний іспит в сервісному центрі МВС міста Лубни. Це маленький, але важливий крок до відновлення повноцінного життя та нових звершень. Після строкової служби Максим уклав контракт і вже служив у Національній гвардії, коли навесні 2022 року потрапив у полон. Цьогоріч, у травні, він нарешті повернувся додому і залишається вірним присязі. «Після завершення реабілітації я хочу і буду продовжувати службу. Я вірний своїй присязі і робитиму все для захисту нашої країни», – зазначив Максим. Попри те, що теоретичний іспит Максиму не вдалося скласти з першої спроби, він не засмутився. Обіцяє краще підготуватись та освоїти ПДР, аби наступна спроба була успішною.   А для тих, хто тільки планує складати теоретичний іспит в сервісному центрі МВС, нагадуємо важливі нюанси. Послуги в сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом, який можна здійснити через «Е-запис» на сайті Головного сервісного центру МВС або у мобільному застосунку «Е-запис» – доступний у App Store та Google Play. З собою необхідно підготувати паспорт (або ID-картку) з відміткою про місце реєстрації, реєстраційний номер облікової картки платника податків та медичну довідку про придатність до керування транспортним засобом. При прибутті на іспит повідомте адміністратора про самостійну підготовку, якщо ви не проходили навчання в автошколі. Ця історія Максима нагадує нам усім: кожен маленький крок після випробувань наближає до нового життя. Віримо у наших героїв і робимо свої кроки до майбутнього разом із ними. [metaslider id="23026"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044)290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У Львові розпочався новий курс теоретичного навчання в «Безбар’єрній автошколі», до якого долучились 15 людей з порушеннями слуху та мовлення. Підготовка здійснюється в рамках флагманського проєкту МВС України «Без бар’єрів». Сервісні центри МВС привітали нових слухачів «Безбар’єрної автошколи» з початком навчання. А під час першого заняття наші фахівці розповіли про умови складання теоретичних та практичних іспитів у сервісних центрах МВС та отримання посвідчення водія вперше. Відповідали на важливі питання  та налаштували майбутніх водіїв на успішне навчання та складання іспитів. До того ж це була реальна можливість нашим працівникам вкотре підкріпити базові знання жестової мови, що обов’язково знадобиться під час надання послуг. Нагадаємо, що «Безбар’єрна автошкола», яка діє на базі Львівського державного університету внутрішніх справ – єдина по всій Україні, яка здійснює теоретичну та практичну підготовку для отримання посвідчення водія людей із порушеннями слуху та мовлення. [metaslider id="23032"] Заняття проходитимуть за адаптованою програмою, із залученням перекладача жестової мови, що дозволить учасникам максимально ефективно засвоїти матеріал та підготуватися до подальшого складання іспитів. Серед учасників проєкту – двоє слухачок, які приїхали навчатись з-за кордону. Через війну Олена тимчасово виїхала в Чехію, а Віолетта – у Францію. «Натрапила на інформацію про Безбар’єрну автошколу в соціальних мережах. Її поширила моя подруга-перекладачка. Спершу хотіла пройти курси водіння в Чехії, але цьому завадив мовний бар’єр. Тому вирішила приїхати до Львова, аби навчатися наживо», – розповіла Олена. Кожен із слухачів має власну історію та мотивацію: для когось отримання посвідчення водія – це давня мрія ще зі шкільних років; хтось прийшов до навчання, надихнувшись прикладом рідних; а для когось цей крок став подоланням життєвих і мовних бар’єрів заради мобільності, незалежності та нових можливостей. Усі учасники об’єднані спільним прагненням – стати впевненими водіями та почуватися безпечно на дорозі. Нагадаємо, що «Безбар’єрні автошколи» – унікальний проєкт МВС України, реалізований у рамках ініціативи Першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів». Його головна мета – створити рівні можливості для кожного, хто хоче навчитися керувати автомобілем та отримати посвідчення водія. Сьогодні такі автошколи працюють у шести регіонах України: Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Одеській та Дніпропетровській областях. Ми щиро вітаємо учасників нового набору та бажаємо їм успіхів у навчанні. Також консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

29 серпня 2025 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Харків, вул. Шевченка, 26 відбудеться засідання акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях. Порядок денний

Стало відомо про корупцію в системі сервісних центрів МВС? Не залишайте такі випадки без уваги. Повідомити про можливе зловживання службовими повноваженнями можна онлайн через безпечні та надійні канали комунікації. Як це зробити, пояснюємо далі. Ми відкриті до думки суспільства, налаштовані на прозору роботу та протидію будь-яким проявам корупції. До прикладу, якщо в сервісному центрі МВС вам запропонували вирішити питання через «посередників» за гроші, поза загальним алгоритмом отримання послуг, фіксуйте та повідомляйте про дані факти. Це можна зробити просто зараз зі свого телефона подати звернення чи повідомити через інші канали зв’язку, які розміщенні на нашому сайті: електронна пошта – anticor2018@hsc.gov.ua номер телефону – (044) 272-45-06 електронна форма на сайті Також можна повідомити управління запобігання корупції МВС України. Канали зв’язку для повідомлення про корупцію: телефон «спеціальної гарячої лінії»: (044) 254-73-94 та електронна пошта: anticor@mvs.gov.ua. Усі звернення громадян розглядаються ретельно та конфіденційно. Тож  якщо ви помітили прояви незаконних дій у сервісних центрах МВС або вам пропонують вчинити неправомірно, не варто на це погоджуватись. Адже кримінальна відповідальність передбачається як для тих, хто вимагає хабар, так і для тих, хто його пропонує. Закликаємо не звертатись до будь-яких так званих «посередників», які обіцяють за «винагороду» допомогти в отриманні послуг в сервісному центрі МВС. Такі дії не лише порушують закон, а й створюють простір для розвитку корупції, вводять в оману людей та можуть призвести до втрати як коштів, так і несення відповідальності за участь у незаконних діях. Пам’ятайте, якщо ви звернулись до «помічників» за винагороду, це означає, що ви автоматично стаєте співучасником корупційного правопорушення. Алгоритм послуг сервісних центрів МВС прописано на нашому сайті. Перед візитом ви можете самостійно ознайомитись з усією актуальною інформацією та впевнитись, що можете обійтись без сторонньої допомоги. Вся інформація про вартість, перелік документів і порядок отримання послуг, доступна на нашому офіційному сайті за посиланням. Також консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Повномасштабна війна докорінно змінила життя мільйонів українців. Але навіть у таких умовах люди мають потребу в елементарному – у доступі до державних послуг. І саме тому сервісні центри МВС залишаються поруч із громадянами. У Донецькій, Харківській, Запорізькій, Сумській, Чернігівській, Херсонській та Миколаївській областях працівники сервісних підрозділів щодня виходять на роботу, знаючи, що будь-якої миті може пролунати повітряна тривога. Обслуговування доводиться переривати, а ризики обстрілів постійно тримають усіх у напрузі. Заради збереження життя відвідувачів та адміністраторів, сервісні центри МВС переїжджають до укриттів – підвальних або спеціально облаштованих безпечних приміщень. Інколи укриття розташовані у межах або поруч із основною будівлею, там оснащені робочі місця адміністраторів і зони очікування. Переміщення сервісних підрозділів до безпечних місць – необхідний крок. Укриття дозволяють не лише захистити людей під час повітряних тривог, але й підтримувати стабільність у роботі центрів. Наш пріоритет – зберегти безпеку, але й не переривати роботу в критичних для країни умовах. Таке рішення вже реалізовано у 36-ти сервісних центрах МВС, де під час кожної тривоги надання послуг не зупиняється – просто продовжується в безпечних умовах. Ще понад 20 сервісних підрозділів оснащені мобільними (модульними) укриттями, де громадяни та працівники можуть безпечно перечекати повітряну тривогу. У сервісних центрах МВС, переміщених до укриттів, відвідувачі можуть отримати повний спектр найзатребуваніших адміністративних послуг: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; видача посвідчення водія після складання іспитів (у сервісних підрозділах, де проводиться екзаменація); обмін або відновлення посвідчення водія; видача міжнародного посвідчення водія. Звертаємо увагу: під час повітряних тривог система попереднього запису блокується та обслуговування призупиняється. Тому просимо враховувати обставини в країні та заздалегідь обирати зручний сервісний центр МВС, який має укриття для безперебійного обслуговування. Працівники сервісних центрів МВС – це не лише адміністратори. Це люди, які щодня демонструють витримку та відданість. Вони працюють під звуки сирен, часом – під обстрілами, аби громадяни відчували: держава поруч, навіть у найтемніший час. Сервісні центри МВС продовжують виконувати свою місію – забезпечувати громадян якісним і безпечним обслуговуванням, навіть в умовах воєнного стану. Дбаємо про безпеку, тримаємо стабільність і працюємо заради кожного та кожної. Сервісні підрозділи завжди там, де найбільш потрібні. Працюємо – заради життя. Працюємо – заради Перемоги. [metaslider id="22999"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="23006"]

29-річний кам’янчанин, прикордонник і оборонець «Азовсталі» Дмитро провів 1124 дні у російському полоні. Після обміну військовополонених він повернувся додому та знову відчув прості радощі мирного життя. Одним із перших кроків стало звернення до Кам’янець-Подільського сервісного центру МВС для здійснення реєстрації транспортного засобу. За незламність та силу духу Дмитро нагороджений орденом «За мужність» III ступеня. У сервісних центрах МВС вдячні йому за службу та раді вітати серед клієнтів. Водночас нагадуємо автовласникам про ще одну сучасну та зручну можливість – онлайн-бронювання номерних знаків у Кабінеті водія. Ця послуга дозволяє обрати бажану комбінацію номерного знака та закріпити її за своїм транспортним засобом. Що потрібно зробити: авторизуватись у Кабінеті водія; обрати послугу «Бронювання номерних знаків»; вказати регіон, сервісний центр МВС та тип транспортного засобу; переглянути доступні комбінації у режимі реального часу та забронювати. Бронювання дійсне впродовж 10 днів, за цей час необхідно звернутися до сервісного центру МВС для закріплення вибраного номера. Сервісні центри МВС працюють, щоб забезпечити доступність, зручність та повагу до кожного клієнта. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Плануєте подарувати свій транспортний засіб комусь із близьких, чи знайомих? Так, це можливо зробити в сервісному центрі МВС безоплатно. Проте є один нюанс, про який варто знати. Умови дарування залежать від того, чи є одержувач вашого подарунка є вашим родичем чи сторонньою особою. Якщо транспортний засіб дарується члену сім’ї першого або другого ступеня спорідненості, податок не сплачується. До першого ступеня спорідненості належать батьки, чоловік або дружина, діти, у тому числі усиновлені. До другого ступеня спорідненості – рідні брати та сестри, баба та дід з боку матері й з боку батька, онуки. У яких випадок сплачується податок Якщо людина, якій плануєте подарувати рухоме майно, не належить до родичів першого та другого ступенів споріднення, згідно з Податковим кодексом України, сплачується податок на доходи фізичних осіб. Він становить 5% від вартості будь-якого подарунка та 5% військового збору. Нерезиденти мають сплатити податок на доходи фізичних осіб за ставкою 18% та 5% військового збору. Для військовослужбовців ставка військового збору лишається на рівні 1,5%. Квитанцію про сплату податків необхідно надати адміністратору під час оформлення договору дарування. Як перереєструвати транспортний засіб за договором дарування Перереєстрація транспортного засобу за договором дарування відбувається в сервісному центрі МВС в день надання послуги. З собою необхідно взяти перелік документів: паспорт громадянина України; копія довідки про реєстраційний номер облікової картки платника податків; документ, що підтверджує повноваження представника (у разі звернення до сервісного центру МВС не обдаровуваного або не дарувальника); документ, що підтверджує ступінь спорідненості (свідоцтво про народження, свідоцтво про шлюб тощо); свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Договір дарування оформляється безкоштовно. Орієнтовна вартість послуги з перереєстрації за договором дарування: для транспортних засобів усіх категорій або окремих агрегатів (із видачею номерного знака) — 1306 грн. Сюди входить: адміністративна послуга – 350 грн, бланк свідоцтва – 606 грн, номерний знак – 350 грн. Звертаємо увагу, якщо особа вже має в наявності нотаріально посвідчений договір дарування, необхідно звернутися до сервісного центру МВС. До основного переліку документів необхідно також взяти нотаріально посвідчений договір дарування. Детальна інформація щодо оформлення договору дарування розміщена за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.