Новини

До сервісного центру МВС у Харкові звернулася містянка Анна, аби обміняти своє іноземне посвідчення водія на українське. Здавалося б, звичайна послуга, однак за цим зверненням стоїть історія, що охоплює кілька країн і тисячі кілометрів. Анна народилася та виросла в Харкові. Після початку повномасштабного вторгнення вона була змушена залишити рідне місто. Спочатку переїхала до Чехії, а згодом – до батька в Саудівську Аравію. Саме там вона здійснила давню мрію: пройшла навчання, успішно склала іспити та у 2023 році вперше отримала посвідчення водія.  За словами Анни, система підготовки водіїв у Саудівській Аравії має свої особливості. Наприклад, для складання іспитів там облаштовують цілі мінімістечка, а навчання та іспити для чоловіків і жінок відбуваються окремо. Втім, сама структура практичного іспиту дуже схожа на українську.  Щоліта Анна повертається до Харкова, тому українське посвідчення водія стало для неї практичною необхідністю.  У сервісному центрі МВС адміністратори роз’яснили дівчині порядок обміну іноземного посвідчення водія, перевірили необхідні документи та допомогли пройти всі етапи отримання послуги. Після фотографування й перевірки даних дівчина вже тримала в руках своє новеньке українське посвідчення водія. [metaslider id="31251"] «Для мене це більше, ніж просто обмін документа. Харків завжди залишається моїм домом, і я щаслива, що можу користуватися українським посвідченням водія», — розповідає Анна. Нагадуємо, що іноземне посвідчення водія можна обміняти на українське відповідно до вимог чинного законодавства. Також звертаємо увагу, що українське посвідчення водія визнається у низці країн світу.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Індивідуальні номерні знаки (ІНЗ) залишаються популярною послугою серед українських автовласників, яка дозволяє підкреслити унікальність транспортного засобу. У зв’язку з цим від громадян часто надходить запитання: чи обов’язково закріплювати виготовлений комплект ІНЗ саме в тому регіоні, де він замовлявся, чи це можна зробити в будь-якому сервісному центрі МВС? Нагадуємо, що всі сервісні центри МВС працюють за принципом екстериторіальності. Відповідно до Порядку державної реєстрації (перереєстрації), зняття з обліку автотранспортних засобів, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України № 1388, автовласники можуть отримати послугу із закріплення індивідуальних номерних знаків у будь-якому зручному за розташуванням сервісному центрі МВС, незалежно від місця замовлення чи реєстрації проживання. Як відбувається процес замовлення та закріплення ІНЗ? Процедура отримання індивідуальних номерних знаків складається з кількох послідовних кроків: Оформлення замовлення: Подати заяву на виготовлення ІНЗ можна онлайн через Кабінет водія або особисто під час візиту до будь-якого зручного сервісного центру МВС. Виготовлення: Після узгодження макета та оплати послуги комплект виготовляється в установлений термін, який становить 42 дні – до 12 робочих днів (на опрацювання оплати та підтвердження надходження коштів) та до 30 календарних днів (передача примірника макета виробникові та друк). Отримання комплектів: При оформленні замовлення онлайн автовласник самостійно обирає спосіб отримання ІНЗ — самовивіз або через оператора поштового зв’язку. При здійсненні замовлення через ТСЦ – отримання в управлінні стандартизації ГСЦ МВС особисто замовником або уповноваженою ним особою (у разі надання визначених чинним законодавством документів, що підтверджують її повноваження). Закріплення за авто (перереєстрація ТЗ): Після отримання комплекту ІНЗ їх необхідно офіційно закріпити за автомобілем. Після отримання ІНЗ автовласник має 10 днів, щоб провести перереєстрацію транспортного засобу та внести відповідні відомості до свідоцтва про реєстрацію. Завдяки принципу екстериторіальності отримати цю послугу можна у будь-якому зручному сервісному центрі МВС по всій Україні. Важливо знати автовласникам: Зміна свідоцтва про реєстрацію: під час закріплення ІНЗ автовласникові видається нове свідоцтво про реєстрацію ТЗ, у якому робиться запис про присвоєні індивідуальні номерні знаки. Основні номерні знаки зберігаються: індивідуальні номерні знаки є додатковими. Номерні знаки, отримані під час первинної реєстрації авто, обов’язково залишаються за власником, і їх необхідно зберігати. Поїздки за кордон: виїжджати за межі України дозволяється виключно на номерних знаках, що були отримані автовласником під час реєстрації транспортного засобу, оскільки ІНЗ діють лише на території України. Сервіс, доступний у кожному куточку країни Завдяки реалізації принципу екстериторіальності громадянам не потрібно витрачати час на поїздки до інших областей чи повернення до місця первинного звернення. Надання реєстраційних послуг у будь-якому сервісному центрі МВС робить державний сервіс максимально мобільним, зручним та орієнтованим на потреби кожного автовласника Детальніше про обмеження щодо макетів, вимоги до написів та перелік забороненої символіки при виготовленні ІНЗ читайте у матеріалі: Які написи та символи заборонено наносити на індивідуальні номерні знаки?  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Через повномасштабну війну мільйони українців тимчасово перебувають за кордоном. Водночас багато хто залишив в Україні власні транспортні засоби, на що згодом виникає потреба продати чи переоформити їх на нового власника. Навіть якщо власник не може особисто приїхати до сервісного центру МВС, перереєстрація транспортного засобу можлива. Головний сервісний центр МВС спільно з Міністерством закордонних справ України роз’яснюють, як власнику, який перебуває за межами країни, перереєструвати транспортний засіб, що залишився в Україні. Продаж онлайн через застосунок Дія Найпростіший спосіб – скористатися послугою онлайн-продажу транспортного засобу в застосунку Дія. Вона доступна для фізичних осіб і скористатися нею продавець може один раз на рік. Для оформлення послуги в застосунку Дія мають відображатися: ID-картка (або закордонний паспорт/посвідка на проживання) із зареєстрованим місцем проживання; реєстраційний номер облікової картки платника податків; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Транспортний засіб проходить перевірку в наявних державних реєстрах. Якщо обмежень немає, заява та договір купівлі-продажу надходить до сервісного центру МВС, де оформлюється свідоцтво про реєстрацію на ім’я нового власника та, за потреби, присвоюється новий номерний знак із літеросполукою DI (якщо було обрано новий номер). Покупець може обрати формат свідоцтва про реєстрацію – пластиковий документ або свідоцтво в електронній формі без виготовлення на бланку (виключно цифрове). Цифрове свідоцтво має таку саму юридичну силу, як і пластиковий документ, і є чинним на всій території України. Водночас для користування транспортним засобом за кордоном необхідно мати свідоцтво про реєстрацію, виготовлене на пластиковому бланку, адже цифровий документ за межами України не визнається. Готові документи та, за необхідності, новий номерний знак передаються до ДП «Інфотех», яке організовує доставку поштою по території України. Звертаємо увагу: якщо обрано новий номерний знак із літеросполукою DI, користуватися автомобілем можна після отримання нового номеру. Якщо ж залишається наявний закріплений номерний знак – користування транспортним засобом можливе одразу після появи нового свідоцтва про реєстрацію в застосунку Дія. Якщо онлайн-продаж не підходить Інший варіант – оформити довіреність на уповноваженого представника. Якщо власник перебуває за кордоном, довіреність можна оформити: у консульській установі України; в іноземного нотаріуса. Якщо документ посвідчений іноземним нотаріусом, для країн – учасниць Гаазької конвенції він підлягає апостилюванню. Після цього в Україні необхідно виконати переклад українською мовою та нотаріально його засвідчити. Апостиль підтверджує справжність підпису посадової особи, її статус та автентичність печатки або штампа на офіційному документі, що дає змогу використовувати його на території іншої держави – учасниці Гаазької конвенції. Якщо довіреність оформлена в консульській установі України, апостиль і переклад не потрібні. Уповноважений представник із довіреністю звертається до сервісного центру МВС, укладає договір купівлі-продажу від імені власника та одразу здійснює перереєстрацію транспортного засобу на нового власника. На що варто звернути увагу Уповноважений представник, який діє за довіреністю, не може перереєструвати транспортний засіб на себе, адже представляє інтереси власника. Тому довіреність має бути оформлена на людину, яка не буде покупцем. Для укладення договору купівлі-продажу в сервісному центрі МВС мають бути присутні дві сторони – продавець і покупець або їхні уповноважені представники. Попри перебування за межами України, власники транспортних засобів можуть дистанційно вирішувати питання, пов’язані з продажем автомобіля, не відкладаючи перереєстрацію до повернення додому. Це особливо важливо для тих громадян, які вимушено виїхали за кордон через повномасштабне вторгнення, але продовж ують володіти майном в Україні та хочуть безпечно, законно й без зайвих труднощів розпоряджатися ним. Обирайте зручний спосіб і користуйтеся послугами сервісних центрів МВС незалежно від того, де ви перебуваєте. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Часто можна почути думку, що опановувати нові навички найкраще в молодому віці. Проте життя щодня доводить протилежне: якщо є бажання, наполегливість і чітка мета, роки не стають на заваді новим досягненням.  Саме така натхненна історія днями сталася в сервісному центрі МВС міста Конотоп. До установи звернувся чоловік 1967 року народження, який поставив собі за мету отримати право керування транспортними засобами категорії В1.  Після проходження підготовки кандидат успішно склав теоретичний і практичний іспити. Ба більше — зробив це з першої спроби, продемонструвавши відмінні знання ПДР, впевнене керування та увагу до деталей. . «Під час іспиту кандидат поводився впевнено та спокійно, чітко виконував завдання екзаменатора і показав хороші практичні навички. Приємно бачити людей, які незалежно від віку прагнуть навчатися, відповідально готуються та досягають своєї мети», - зазначила адміністраторка сервісного центру МВС у місті Конотоп. У Регіональному сервісному центрі ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях наголошують, що такі історії надихають інших не відкладати свої плани. «Ми часто зустрічаємо кандидатів різного віку. І щоразу переконуємося: вирішальними є не роки, а мотивація, дисципліна та відповідальне ставлення до навчання. Успішно складений іспит цього кандидата - ще одне підтвердження того, що здійснювати мрії ніколи не пізно. Бажаю всім майбутнім водіям вірити у власні сили, якісно готуватися до іспитів і безпечно користуватися дорогами», – зазначив Олександр Рибалко, заступник начальника Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в  Харківській, Полтавській та Сумській областях. [metaslider id="31234"] Що варто знати про категорію В1? Категорія В1 надає право керувати квадроциклами, трициклами та іншими три- або чотириколісними мототранспортними засобами, дозволена максимальна маса яких не перевищує 400 кг. Важливо: Наявність посвідчення водія категорії В не дає права керувати квадроциклами та трициклами. Для цього необхідна відкрита категорія В1.  Як отримати категорію В1 Оскільки В1 є самостійною категорією, її можна відкрити як уперше, так і за наявності інших категорій:  Якщо посвідчення водія відсутнє (вперше): необхідно пройти повний курс навчання (теорія + практика) в автошколі та успішно скласти теоретичний і практичний іспити в сервісному центрі МВС. Якщо вже є відкрита категорія В, С або С1: складати теоретичний іспит не потрібно. Достатньо пройти 20-годинний курс практичного керування в акредитованому закладі та скласти практичний іспит у ТСЦ МВС. З якого віку можна отримати категорію В1 Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України № 340, право на керування транспортними засобами категорії В1 надається особам, які досягли 18-річного віку. Тож керувати квадроциклами та трициклами на законних підставах можуть лише водії, які досягли повноліття та мають відкриту відповідну категорію в посвідченні водія. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Продаж транспортного засобу у застосунку Дія – зручний сервіс, який дозволяє отримати послугу онлайн. Водночас у деяких випадках користувачам може надходити відмова в перереєстрації онлайн. Пояснюємо, що означає сповіщення «Відхилено» та куди звертатися у такій ситуації. Якщо після подачі заяви на продаж транспортного засобу отримали сповіщення «Відхилено», це означає, що система автоматично створила це повідомлення після перевірки інформації про транспортний засіб, продавця та покупця в державних реєстрах. Чому надходить відмова?  Відмова у продажу транспортного засобу онлайн може бути через такі причини:  розбіжності даних у документах, наявність судових чи фінансових обмежень щодо власника чи самого транспортного засобу. Автоматична система аналізує дані з кількох державних реєстрів одночасно, і наявність хоча б одного обмеження чи обтяження зупиняє процес оформлення договору купівлі-продажу онлайн. У таких ситуаціях немає нагальної необхідності звертатися до контакт-центру або писати в онлайн-чат ГСЦ МВС. Адже оператори довідкової служби не мають технічного доступу до персональних даних у реєстрах, тому не зможуть назвати конкретну причину відмови – кожне таке звернення потребує індивідуальної перевірки безпосередньо в сервісному центрі МВС. У таких випадках за оформленням договору купівлі-продажу необхідно звернутися до сервісного центру МВС. Адміністратор перевірить всю інформацію по державних реєстрах. Якщо наявні певні  обмеження або обтяження на транспортний засіб, продавця або покупця, про це повідомлять. Якщо ж перевірка не виявить жодних невідповідностей, автомобіль буде перереєстровано. Які документи необхідні для перереєстрації транспортного засобу Для оформлення договору купівлі-продажу до сервісного центру МВС необхідно взяти такі документи: паспорт громадянина України або ID-картку з вказаним місцем реєстрації або з відповідним витягом; реєстраційний номер облікової картки платника податків; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (для продавця). Здійснити реєстрацію можливо кількома зручними способами: в терміналі сервісного центру МВС та отримати послугу в день звернення, або онлайн на 21 день вперед через розділ Е-Запис чи завантаживши застосунок в App Store та Google Play. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Днями для співробітників сервісних центрів МВС у співпраці з громадською спілкою  «Ліга Сильних» відбувся тренінг на тему «Основи коректної комунікації та взаємодії».  Цей захід став черговим кроком у розвитку інклюзивного середовища в установах системи МВС. Під час навчання учасники поглибили знання з принципів безбар’єрності, ознайомилися з етичними нормами спілкування, а також розглянули поширені комунікативні помилки й практичні шляхи їх усунення.  Адже якісний державний сервіс вимірюється не лише швидкістю надання послуг, а й повагою, відкритістю та чуйністю до кожного відвідувача.  [metaslider id="31183"] Окрему увагу під час тренінгу приділили нюансам взаємодії з ветеранами, військовослужбовцями та людьми з інвалідністю. Під час практичних вправ фахівці сервісних центрів МВС керувалися рекомендаціями «Гайду безбар’єрних подій» та опиралися на принципи Довідника безбар’єрності. Такий підхід дозволив відпрацювати навички, необхідні для створення максимального комфорту та відчуття безпеки для кожного клієнта, незалежно від його фізичних можливостей чи соціального статусу. [metaslider id="31213"] Безбар’єрність — це не лише облаштовані пандуси чи кнопка виклику. Насамперед це культура спілкування, повага до людської гідності та вміння враховувати індивідуальні потреби. Співробітники сервісних центрів МВС систематично вдосконалюють свої навички, щоб кожен громадянин почувався впевнено, зручно та захищено під час отримання державних послуг. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Переїзд, зміна місця проживання чи тривале відрядження не є перешкодою на шляху до отримання посвідчення водія. Кандидати у водії мають повну свободу дій: не прив’язані ані до місця реєстрації, ані до населеного пункту, де розташована автошкола. Навчання та іспити без географічних обмежень Завдяки принципу екстериторіальності, регламентованому постановою Кабінету Міністрів України № 340, пройти підготовку та скласти іспити можна в абсолютно різних куточках країни. Це означає, що опанувати теоретичний і практичний курси в автошколі можна, наприклад, у Львові, скласти теоретичний іспит — в Одесі, а практичну частину — у Києві чи Дніпрі. Повертатися до населеного пункту, де проходило навчання, чи до сервісного центру МВС, де складалася теорія, не потрібно. Ключові умови для складання практичного іспиту Термін дії теорії: Успішно складений теоретичний іспит дійсний протягом одного року. У цей період можна вільно обирати зручний сервісний центр МВС для складання практики. Єдиний реєстр: Головна умова для допуску до практичного іспиту в будь-якому підрозділі — наявність відомостей про проходження підготовки та попередні результати в Єдиному державному реєстрі МВС. Вибір автомобіля: Складати практичний іспит можна як на транспортному засобі сервісного центру МВС, так і на автомобілі навчального закладу. Як обрати сервісний центр МВС та записатись Кандидат у водії самостійно обирає сервісний центр МВС, у якому проводиться екзаменація. Запис здійснюється зручним для вас способом: Заздалегідь — через сервіс «Е-запис» на сайті або у застосунку: запис доступний для бронювання за 21 день (онлайн). У день звернення — безпосередньо в терміналі сервісного центру МВС: запис формується на день звернення (офлайн). Принцип екстериторіальності — це про свободу та максимальну адаптацію державних послуг під життєві обставини. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Ще один робочий тиждень, сотні кілометрів доріг та десятки наданих адміністративних послуг. Мобільний сервісний центр МВС продовжує наближати якісний державний сервіс до жителів громад Харківської та Сумської областей.  Для місцевих мешканців це чудова можливість без зайвих витрат часу обміняти посвідчення водія або перереєструвати транспортний засіб поруч із домом.  Загалом упродовж цього тижня фахівці надали 92 послуги, серед яких: 19 обміни посвідчення водія; 73 перереєстрацій транспортних засобів. «Хтось придбав свій перший автомобіль, хтось змінив власника транспортного засобу, а комусь настав час оновити посвідчення водія. Ми прагнемо, щоб кожен відвідувач отримав необхідну адміністративну послугу у комфортних умовах та з позитивними враженнями», - зазначила адміністраторка мобільного сервісного центру МВС. Для багатьох жителів виїзне обслуговування є критично важливим, адже воно дозволяє уникнути тривалих поїздок до стаціонарних підрозділів. Мобільні сервісні центри МВС і надалі курсуватимуть затвердженими маршрутами, щоб державні послуги залишалися доступними для кожного, незалежно від місця проживання.  [metaslider id="31163"] Як громаді запросити мобільний сервісний центр МВС Мобільні сервісні центри МВС — це спеціально обладнані автомобілі, які надають ключові послуги стаціонарних підрозділів безпосередньо у громадах.  Щоб запросити такий сервіс до громади, необхідно: звернення від органу місцевого самоврядування; наявність мінімум 10 заявок на отримання послуг. Подати запит можна до регіонального сервісного центру МВС у відповідній області. Контактна інформація доступна на офіційному сайті. Графік роботи Мобільні сервісні центри МВС працюють з вівторка по суботу. Мобільні підрозділи — це ефективний інструмент забезпечення доступності державних сервісів, особливо для мешканців віддалених та деокупованих територій.   Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Онлайн-перереєстрація транспортних засобів через застосунок Дія значно спростила процес купівлі-продажу автомобілів. Після завершення угоди автоматично формується електронний договір купівлі-продажу, який має таку ж юридичну силу, як і паперовий документ. Якщо згодом виникла потреба отримати його копію, зробити це нескладно. Роз’яснюємо алгоритм дій. Договір можна завантажити в Дії Після укладення договору купівлі-продажу транспортного засобу через застосунок Дія документ створюється автоматично в цифровому вигляді. Щоб зберегти його: Відкрийте застосунок Дія та перейдіть у розділ «Сервіси». Оберіть вкладку «Перереєстрація авто» (або перегляньте історію отриманих послуг). Знайдіть необхідну угоду, відкрийте сформований договір у форматі PDF та завантажить його на свій пристрій чи збережіть у хмарному сховищі. Водночас доступ до договору в застосунку не є безстроковим. Документ зберігається в Дії протягом одного місяця після укладення угоди. Тому радимо одразу після завершення перереєстрації завантажити договір у форматі PDF та зберегти його. Якщо договір не зберегли Якщо договір купівлі-продажу, укладений через Дію, вже недоступний у застосунку, для отримання його копії можна надіслати звернення на електронну адресу регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Київській і Чернігівській областях. Воно буде належним чином зареєстроване та опрацьоване фахівцями. Лист можна скласти у довільній формі або заповнити готову форму на офіційному сайті ГСЦ МВС у розділі «Електронне звернення громадян». До листа також необхідно додати копію документа, що посвідчує особу (паспорт або ID-картку). За результатами розгляду завірена копія договору купівлі-продажу буде надіслана за вказаним засобом зв’язку. Також за копією договору можна звернутися особисто до будь-якого сервісного центру МВС по всій Україні, подавши відповідну заяву та документ, що посвідчує особу. Важливо: сервісні центри МВС закликають громадян не відкладати збереження договору «на потім». Одразу після отримання сповіщення про успішну перереєстрацію транспортного засобу договір купівлі-продажу стане доступним для скачування. Більше інформації про послуги сервісних центрів МВС та контакти регіональних сервісних центрів МВС можна знайти на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Команди Регіонального та територіальних сервісних центрів МВС Полтавщини долучилися до вебінару, присвяченого питанням безбар’єрності у сфері публічного управління. Захід став важливим кроком до підвищення професійної компетентності працівників та впровадження сучасних інклюзивних підходів під час надання державних послуг.  Під час онлайн-зустрічі «Безбар’єрність державних/публічних послуг. Українська жестова мова як один із важливих засобів у спілкуванні та наданні соціальних послуг» учасники обговорили основні засади формування доступного середовища. Головна мета — забезпечити рівні можливості для всіх громадян, незалежно від їхніх фізичних можливостей чи індивідуальних потреб у спілкуванні та отриманні інформації.  [metaslider id="31127"] Основні теми та акценти заходу: Практичні аспекти безбар’єрного простору: особливу увагу спікери приділили коректній взаємодії з людьми з інвалідністю та створенню умов для осіб з особливими комунікаційними потребами. Українська жестова мова: її розглядають як один із ключових інструментів для забезпечення доступності державних і соціальних послуг. Впровадження таких комунікативних навичок допомагає будувати відкритий та дружній сервіс. Навчаємося, щоб бути доступними для кожного Для працівників сервісних центрів МВС професійний розвиток — це невід'ємна частина щоденної роботи. Постійне підвищення кваліфікації та участь у подібних заходах допомагають удосконалювати якість обслуговування й гарантувати комфорт кожному відвідувачу. Безбар’єрність — це не лише про архітектурну доступність, а й про повагу, рівність та якісний сервіс. Сервісні центри МВС Полтавщини й надалі послідовно працюватимуть над тим, щоб взаємодія з громадянами була максимально зрозумілою, доступною та зручною. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.