Упродовж січня мешканці Сумської області понад 700 разів оцінили роботу сервісних центрів МВС. Такий активний зворотний зв’язок від відвідувачів є важливим показником довіри та ефективності надання державних послуг.
Проєкт «Твій ГСЦ МВС» дає можливість кожному відвідувачу долучитися до оцінювання якості сервісу у кілька простих кроків: достатньо відсканувати QR-код, відповісти на п’ять запитань та, за бажання, залишити коментар. Оцінити роботу сервісного центру можна як через вебплатформу, так і за допомогою зручного Telegram-бота.
Варто врахувати, що після початку опитування користувач має 10 хвилин для його завершення. У разі спливу цього часу для повторної оцінки необхідно знову відсканувати QR-код. Усі відгуки опрацьовуються в режимі реального часу, а позитивні зміни в роботі сервісних центрів МВС відвідувачі можуть відчути вже під час звернення.
Кожна оцінка — це не просто цифра чи коментар, а реальна думка людини, яка скористалася послугою. Саме завдяки таким відгукам сервісні центри МВС щодня вдосконалюють свою роботу, щоб кожен візит був максимально зручним і залишав позитивні враження.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.