Протягом тижня фахівці мобільних сервісних центрів МВС здійснювали виїзди на місце ворожого обстрілу та до віддалених громад Харківської та Сумської областей, де надали мешканцям адміністративні послуги безпосередньо за місцем проживання. Адже можливість отримати необхідний державний сервіс не повинна залежати від відстані до найближчого підрозділу чи ускладненої логістики.
Під час виїздів громадяни мали змогу скористатися найпопулярнішими послугами: 48 послуг із реєстрації та перереєстрації транспортних засобів та 9 обмінів і відновлення посвідчень водія, а також отримати консультації щодо інших адміністративних послуг сервісних центрів МВС.
Не вперше команда МСЦ МВС працювала після ворожої атаки на місто та влучання в багатоповерхівку.
Протягом дня адміністратори опрацьовували звернення громадян і надавали роз’яснення щодо їх подальших дій задля відновлення документів, втрачених або пошкоджених під час обстрілу.
Окрему увагу приділили інформуванню — роздавали флаєри, в яких зазначені контакти та QR-коди з переліком послуг, щоб люди могли звернутися до нас у зручний момент.
Надано понад 40 консультацій громадянам. Біля кожної ушкодженої автівки залишили додаткову інформацію про алгоритм вибракування транспортного засобу
Звертаємо увагу: безкоштовно відновити посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу можливо тільки за наявності підтвердження факту втрати документа саме через військову агресію рф. У всіх інших випадках відновлення посвідчення водія здійснюється на загальних підставах зі сплатою встановленого збору.
Мобільні сервісні центри МВС продовжують працювати там, де їхня допомога потрібна найбільше – виїжджають на місця надзвичайних подій, консультують та допомагають людям відновлювати документи й вирішувати питання з пошкодженим майном.
Нагадуємо, що за відсутності мобільного звʼязку можна зв’язатися з екстреними службами через мобільний застосунок 112. Для цього підключіться до мережі WI-Fi (доступно в пунктах незламності, медичних закладах тощо), завантажте застосунок 112 Ukraine та авторизуйтеся.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.