Цього тижня мобільні сервісні центри МВС працювали на місцях ворожих обстрілів у Харкові, а також виїжджали до віддалених населених пунктів Харківської та Сумської областей. Головна мета таких виїздів – забезпечити громадянам доступ до необхідних державних послуг безпосередньо у їхніх громадах, без потреби їхати до стаціонарних підрозділів.
Під час виїздів мешканці мали змогу отримати найбільш запитувані послуги. За результатами роботи фахівці провели 49 операцій із реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, здійснили 13 обмінів і відновлень посвідчень водія, а також надали численні консультації з інших питань, що належать до компетенції сервісних центрів МВС.
Особливу увагу команда мобільного сервісного центру МВС приділила консультаціям громадян, які постраждали внаслідок російських атак у Харкові. Адміністратори МСЦ МВС долучилися до роботи в координаційному штабі, де роз’яснювали постраждалим алгоритм дій та порядок відновлення документів, втрачених або пошкоджених через обстріли.
Аби мешканці мали під рукою всі необхідні контакти, їм роздавали інформаційні флаєри з QR-кодами та переліком доступних послуг. Загалом фахівці надали понад 32 консультації. Крім того, на кожному пошкодженому внаслідок обстрілу автомобілі фахівці залишили інформаційні матеріали з детальним роз’ясненням процедури вибракування (списання) транспортного засобу.
Мобільні сервісні центри МВС і надалі виїжджатимуть туди, де громадяни найбільше потребують підтримки. Наші команди продовжують працювати в населених пунктах, надавати адміністративні послуги та допомагати людям у розв’язанні питань щодо відновлення документів і майна.
Також нагадуємо: за відсутності мобільного зв’язку звернутися до екстрених служб можна через застосунок «112 Ukraine». Для цього достатньо підключитися до мережі Wi-Fi (наприклад, у найближчому Пункті Незламності чи медичному закладі), завантажити застосунок і пройти авторизацію.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.