29 січня у світі відзначають День винаходу автомобіля з бензиновим двигуном. Саме цього дня у 1886 році німецький інженер Карл Бенц запатентував перший автомобіль із бензиновим двигуном внутрішнього згоряння. Цей винахід став початком нової епохи мобільності та суттєво вплинув на розвиток промисловості, інфраструктури й повсякденного життя людей.

З роками автомобілі зазнавали значних змін — ставали швидшими, безпечнішими та технологічнішими. Водночас важливою складовою користування транспортними засобами залишається їхнє законне оформлення та дотримання встановлених процедур.

Сьогодні сервісні центри МВС забезпечують зручний та доступний сервіс для власників транспортних засобів. Однією з ключових переваг є принцип екстериторіальності, який дозволяє зареєструвати автомобіль у будь-якому сервісному центрі МВС незалежно від місця проживання або реєстрації власника.

Такий підхід значно спрощує процес отримання послуг та дає змогу громадянам обирати найбільш зручний сервісний центр МВС з урахуванням власних потреб і графіка. Актуальні адреси та контакти сервісних центрів МВС доступні на сайті Головного сервісного центру МВС.  

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Практичний іспит з керування транспортним засобом — один із ключових етапів на шляху до отримання посвідчення водія. У цей момент важливе значення має не лише рівень підготовки кандидата, а й професійний та неупереджений підхід екзаменатора.

Дмитро — адміністратор сервісного центру МВС Полтавщини, який приймає практичні іспити на право керування транспортними засобами категорії В. У системі сервісних центрів МВС він працює з 2023 року. Спочатку Дмитро надавав адміністративні послуги громадянам, а у вересні 2025 року після проходження спеціалізованого навчання в Національній академії внутрішніх справ отримав сертифікат екзаменатора.

Станом на сьогодні Дмитро вже прийняв 875 практичних іспитів. Кандидати у водії часто залишають позитивні відгуки про його роботу, відзначаючи спокій, коректність і вміння створити під час іспиту атмосферу, що допомагає зосередитися та впевнено продемонструвати навички керування транспортним засобом.

Сам Дмитро радить майбутнім водіям не поспішати та не піддаватися хвилюванню:

«Хвилювання — це нормально. Головне — бути уважними, зберігати спокій і неухильно дотримуватися правил дорожнього руху. Ви вже підготувалися, тож варто просто впевнено показати свої вміння на дорозі».

Сервісні центри МВС бажають усім кандидатам успішного складання іспитів та безпечних кілометрів на дорогах.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Шлях до отримання посвідчення водія проходить через навчання в автошколі та складання іспитів у сервісному центрі МВС. Інший, «спрощений» варіант – придбати водійське в інтернеті, несе ризик втрати грошей та персональних даних, а також замість обіцяного водійського документа – отримаєте пластикову картку, яка не має жодної юридичної сили.

У мережі шахраї створюють фейкові акаунти під виглядом сервісних центрів МВС. Як їх розпізнати та не попасти на гачок, пояснення від Головного сервісного центру МВС та Кіберполіції.

«Готове посвідчення водія за кілька днів, онлайн, без автошколи та іспитів». Саме такі гучні фрази часто використовують зловмисники у фейкових акаунтах в соціальних мережах. На перший погляд, це виглядає як швидке рішення в отриманні посвідчення водія, не витрачаючи час на вивчення ПДР та практичне навчання в автошколі. Насправді ж за такими оголошеннями стоїть добре налагоджена схема обману. Замість готових документів – люди втрачають гроші та персональні дані.

«Персональні дані та копії документів зловмисники можуть використати в інших шахрайських схемах, в тому числі щоб оформити кредити або зламати акаунти. Тому не варто передавати чутливі дані стороннім особам в інтернеті», – начальник відділу протидії різновидам онлайн-шахрайств Департаменту кіберполіції Національної поліції України підполковник поліції Олександр Ульяненков.

Щоби реклама виглядала переконливо, зловмисники у своїх акаунтах та групах використовують:

• назву сервісного центру МВС із конкретним номером;
• справжні фото з офіційних ресурсів сервісних центрів МВС;
• фейкові відгуки «клієнтів», які нібито отримали офіційне посвідчення водія;
• графік роботи та офіційні номери телефонів сервісних центрів МВС.

Найголовніша обіцянка, на яку ведуться більшість людей: шахраї запевняють, що нібито працюють або мають «своїх перевірених людей» у сервісному центрі МВС. Мовляв, за фінансову винагороду вони виготовлять офіційне посвідчення водія, яке буде відображатись в реєстрах. Насправді ж водійські документи, придбані в інтернеті, не відображаються у Кабінеті водія та в застосунку Дія.

Жоден сервісний центр МВС не продає посвідчення водія онлайн. Подібна реклама та оголошення – обман та шахрайство. Водійські документи видаються за єдиним алгоритмом для всіх. Щоби отримати посвідчення водія, необхідно вивчити правила дорожнього руху за самопідготовкою або в автошколі, скласти теоретичний іспит в ТСЦ МВС, пройти практичне навчання в автошколі. Останній етап – скласти практичний іспит в сервісному центрі МВС. Лише після цього посвідчення водія видається особисто власнику в руки та після пред’явлення документа, що посвідчує особу.

Також радимо стежити за офіційними сторінками ГСЦ МВС у соцмережах та на сайті. Там розміщена актуальна та достовірна інформація щодо отримання посвідчення водія та інших державних послуг. Щоб убезпечити себе та не натрапити на шахраїв, радимо підписатися на офіційні сторінки: Telegram, Facebook, Instagram.

Якщо помітили в мережі підозрілу сторінку або чат, закликаємо не здійснювати оплату та не надавати персональних даних. Про можливі шахрайські дії можна повідомити Кіберполіцію через форму на сайті: https://ticket.cyberpolice.gov.ua/

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Свідоцтво про реєстрацію – це можливість дістатись на роботу, до рідних, чи безпечного місця. Тому важливо, аби всі необхідні документи завжди були під рукою. Саме тому сервісні центри МВС безоплатно відновлюють втрачені і знищені внаслідок російських обстрілів свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Як це зробити, нагадуємо алгоритм дій.

Безоплатно відновити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу можливо у будь-якому мобільному або стаціонарному сервісному центрі МВС. При цьому обов’язково необхідно підтвердити факт втрати документа саме через військову агресію рф. Отримати цей паперовий документ можна при зверненні до органів досудового розслідування (поліція, СБУ тощо). В інших випадках відновлення свідоцтва про реєстрацію здійснюється на загальних підставах зі сплатою встановленого збору.

Для відновлення свідоцтва про реєстрацію необхідно:

1. Документи: паспорт громадянина України (або ID-картку з витягом про зареєстроване місце проживання), ідентифікаційний код, довідку про статус потерпілої особи.
2. Звернутись до зручного сервісного центру МВС із заявою на відновлення свідоцтва про реєстрацію.
3. Передати документи адміністратору та підтвердити особу.
4. Отримати нове свідоцтво про реєстрацію безоплатно.

Звертаємо увагу, що перед зверненням до територіального сервісного центру МВС необхідно здійснити електронний запис. Це можна зробити онлайн на офіційному сайті в системі «Е-Запис» або через мобільний застосунок у App Store та Google Play. Також реєстрація на отримання послуг доступна в терміналі, що розташований безпосередньо в територіальних сервісних підрозділах.

Нагадуємо, що громадяни також можуть безкоштовно відновити посвідчення водія, що було знищене чи втрачене внаслідок агресії рф. Документальне підтвердження цього факту залишається обов’язковим. Послуга доступна при особистому зверненні до сервісного центру МВС та онлайн у Кабінеті водія.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Парамедик Анастасія з міста Франкфурт (Німеччина) приїхала в Україну з чіткою метою — відкрити водійську категорію С, щоб і надалі працювати водієм швидкої допомоги. Практичний іспит у сервісному центрі МВС вона склала з першої спроби, продемонструвавши зосередженість, відповідальність та впевненість у власних силах.

Анастасія вже має відкриті категорії А, А1 та В, а тепер до них додалася й категорія С. Незабаром вона повернеться до Німеччини, де продовжить свою роботу у службі екстреної медичної допомоги.

«Для мене це не просто нова категорія в посвідченні водія. Кермо швидкої допомоги — це відповідальність за час, за рішення і за життя людей. Я знала, заради чого їхала в Україну, і дуже рада, що все вдалося з першого разу», — розповідає Анастасія.

Ця історія — не лише про успішно складений іспит. Вона про відповідальність, про вибір служити людям і про шлях, який долають заради інших. Адже керування автомобілем швидкої допомоги — це не просто керування транспортним засобом, а керування часом, який рятує життя.

Нагадуємо: для отримання посвідчення водія категорії С або С1 вперше необхідно:

• підготуватися до теоретичного іспиту та скласти його в сервісному центрі МВС;
• пройти практичне навчання в автошколі;
• скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС.

Бажаємо Анастасії легкої дороги, безпечних маршрутів та вдячних пацієнтів. Нехай кожен виклик буде вчасним, а кожен кілометр — безпечним.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До сервісного центру МВС Полтавщини звернувся представник АТ «Укргазвидобування» для здійснення державної реєстрації екскаватора-навантажувача. 

Реєстрація великотоннажної та технологічної техніки є обов’язковою процедурою, що забезпечує законність експлуатації транспортного засобу та його відповідність вимогам чинного законодавства України.

Процес надання послуги розпочинається з підготовки належно оформленого пакета документів і впевненості власника в тому, що всі реєстраційні дії виконуються відповідно до встановленого порядку.

Коли необхідно звернутися до сервісного центру МВС

Звернення до сервісного центру МВС є необхідним у разі:

• придбання нової технологічної техніки;
• отримання транспортного засобу у спадок;
• зміни найменування підприємства;
• тимчасового ввезення техніки з-за кордону.

Саме у сервісних центрах МВС здійснюється реєстрація, перереєстрація або тимчасовий облік великотоннажних і технологічних транспортних засобів.

Де надаються послуги на Полтавщині

Послуги з реєстрації та перереєстрації технологічного транспорту на Полтавщині надаються у сервісному центрі МВС за адресою:

ТСЦ МВС № 5341 Полтавська область, Полтавський район, с. Розсошенці, вул. Кременчуцька, 2-В.

Як відбувається реєстрація

Процедура реєстрації або перереєстрації технологічного транспортного засобу передбачає кілька основних етапів:

• звернення до сервісного центру МВС;
• подання необхідного пакета документів;
• проведення перевірки транспортного засобу в Експертній службі МВС;
• отримання свідоцтва про реєстрацію та номерних знаків встановленого зразка.

Які документи необхідні

Для первинної (відомчої) реєстрації подаються:

• документи, що підтверджують правомірність придбання або отримання транспортного засобу;

• документи, що посвідчують особу власника або його уповноваженого представника;

• декларація про відповідність – документ, оформлений виробником або його уповноваженим представником для технологічних транспортних засобів, на які поширюється дія Технічного регламенту безпеки машин, затвердженого ПКМУ від 30 січня 2013 р. № 62, а також документ про відповідність технологічного транспортного засобу вимогам Технічного регламенту шумового випромінювання у навколишнє середовище від обладнання, що використовується ззовні приміщень, затвердженого ПКМУ від 4 грудня 2019 р. № 1186;
• висновок експертного дослідження — у разі, якщо техніка раніше експлуатувалася за кордоном.

Для перереєстрації необхідні:

• документи, що підтверджують право власності або підстави для внесення змін до реєстраційних даних;
• документи, що посвідчують особу власника або його представника;
• документи, що підтверджують повноваження представника (у разі подання документів уповноваженою особою);
• свідоцтво про реєстрацію технологічного транспортного засобу (для техніки, зареєстрованої до набрання чинності цим Порядком, — із відміткою про зняття з обліку у попередньому органі реєстрації).

Де дізнатися більше

Детальну інформацію щодо порядку надання послуг можна отримати на офіційному  сайті  Головного сервісного центру МВС України.

Представники сервісних центрів МВС Полтавщини взяли участь у робочій зустрічі, що відбулася у Головному управлінні Національної поліції в Полтавській області та була присвячена практичним питанням обслуговування і працевлаштування ветеранів війни та осіб з інвалідністю.

До заходу долучилися ветерани, представники Національної поліції, сервісних центрів МВС, служби зайнятості, ветеранських і громадських організацій. Поліцію Полтавщини представляли помічник начальника з питань ветеранської політики Вячеслав Ясько, начальник відділу комунікації Юрій Сулаєв, а також представниця Департаменту головної інспекції та дотримання прав людини Національної поліції України Наталія Нечепуренко.

Сервісні центри МВС представляли заступниця начальника регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Харківській, Полтавській та Сумській областях Ірина Пархоменко та начальник територіального сервісного центру МВС № 5341 Ігор Штепа.

До обговорення також долучилися представники ветеранських організацій, зокрема ГО «Захист держави», ГС «Базука», ГО «Міцні духом», ГО «Європейська Україна», ветерани Збройних сил України, Національної поліції та Національної гвардії України, представники ДСНС і КЗ «Ветеранський центр Полтави».

Пріоритетне обслуговування — практичні роз’яснення

Під час зустрічі представники сервісних центрів МВС зосередилися на практичних аспектах отримання послуг ветеранами та особами з інвалідністю. Ірина Пархоменко детально роз’яснила механізм позачергового обслуговування: у кожному часовому слоті передбачено спеціальний резерв, який дозволяє людям з інвалідністю скористатися гарантованим державою правом на пріоритетне отримання послуг.

Для цього необхідно звернутися до керівника сервісного центру МВС, у якому планується отримання послуги. У такому разі ветеран або особа з інвалідністю отримує доступ до першого вільного адміністратора чи екзаменатора — для реєстраційних дій із транспортними засобами, обміну посвідчення водія або складання теоретичного чи практичного іспитів.

Окремо учасники обговорили питання складання іспитів і підготовки до них — як самостійно, так і на базі автошкіл, а також переобладнання та перереєстрації транспортних засобів.

Освіта та безбар’єрні рішення

Під час зустрічі також поінформували про функціонування автошкіл для людей з інвалідністю на базі закладів вищої освіти системи МВС. Зокрема, у філії Національної академії внутрішніх справ у селі Віта-Поштова створено умови для навчання з можливістю проживання, харчування та використання спеціально обладнаних транспортних засобів.

Сервісні центри МВС — відкриті до ветеранів

Окремий блок обговорення стосувався працевлаштування. Сервісні центри МВС Полтавщини відкриті до залучення ветеранів на посади адміністраторів.

Окремий блок обговорення стосувався працевлаштування. Сервісні центри МВС Полтавщини відкриті до залучення ветеранів на посади адміністраторів.

«У сервісних центрах МВС уже працюють колишні військовослужбовці. Ми й надалі запрошуємо ветеранів, які мають бажання працювати. Це стабільна робота зі статусом державного службовця, повним соціальним пакетом та конкурентною заробітною платою», — зазначила Ірина Пархоменко.

Наразі відкриті вакансії адміністраторів у територіальних сервісних центрах МВС у селі Розсошенці, а також у містах Кременчук, Лубни та Горішні Плавні.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС у Полтавській області збільшили кількість маршрутів для складання практичних іспитів на отримання водійських категорій. 

Такі зміни впроваджено з метою вдосконалення екзаменаційного процесу, підвищення рівня безпеки дорожнього руху та створення більш комфортних умов як для кандидатів у водії, так і для інших учасників дорожнього руху.

Наразі оновлені маршрути діють у таких сервісних центрах МВС:

ТСЦ 5341

с. Розсошенці, вул. Кременчуцька, 2в. 

Кількість екзаменаційних маршрутів збільшено з 9 до 20.

ТСЦ 5343 

м. Лубни, просп. Володимирський, 178-б. 

Кількість екзаменаційних маршрутів збільшено з 3 до 10.

Що змінилося

Оновлення маршрутів дає змогу:

• рівномірно розподіляти транспортні потоки під час проведення іспитів;
• зменшувати навантаження на окремі ділянки доріг;
• ефективніше організовувати навчальний та екзаменаційний процес;
• забезпечувати більш об’єктивну оцінку практичних навичок керування транспортними засобами.

Як сформовано оновлені маршрути

Маршрути для складання практичних іспитів сформовано з урахуванням:

• різних категорій транспортних засобів;
• типових і складних дорожніх ситуацій;
• реальних умов дорожнього руху, з якими водії стикаються у повсякденному житті.

Такий підхід дозволяє комплексно перевірити рівень підготовки кандидатів у водії, їхню здатність орієнтуватися в дорожній обстановці, приймати зважені рішення та неухильно дотримуватися вимог Правил дорожнього руху.

Ознайомитися з актуальними маршрутами для перевірки практичних навичок керування транспортними засобами можна на офіційному сайті сервісних центрів МВС.

Закликаємо кандидатів у водіїв завчасно планувати складання іспитів, користуватися можливостями системи Е-запис та попередньо ознайомлюватися з оновленими маршрутами.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Кожен відвідувач сервісного центру МВС має можливість одразу після отримання послуги оцінити якість обслуговування на вебплатформі «Твій ГСЦ МВС». Такий зворотний зв’язок є важливою складовою сучасного сервісу, орієнтованого на потреби людей та постійне вдосконалення роботи.

Для жительки Полтавщини Ліни цей візит до сервісного центру МВС став особливим — вона вперше отримала своє посвідчення водія. Хвилювання перед процедурою швидко змінилося щирою радістю, якою дівчина вирішила поділитися, залишивши відгук на платформі «Твій ГСЦ МВС».

«Я дуже хвилювалася, адже це був важливий день для мене. Але все пройшло спокійно й організовано. Працівники були уважні та доброзичливі, тому захотілося одразу подякувати й залишити свій відгук», — розповіла Ліна.

Проєкт «Твій ГСЦ МВС» дає можливість кожному відвідувачу долучитися до оцінювання якості державних послуг у кілька простих кроків: достатньо відсканувати QR-код, відповісти на п’ять запитань та, за бажання, залишити коментар. Зробити це можна як через вебплатформу, так і за допомогою зручного Telegram-бота.

Варто врахувати, що після початку опитування користувач має 10 хвилин для його завершення. У разі закінчення часу для повторної оцінки необхідно знову відсканувати QR-код. Усі відгуки опрацьовуються в режимі реального часу, а позитивні зміни в роботі сервісних центрів МВС відвідувачі можуть відчути вже в день звернення.

Упродовж 2025 року мешканці Полтавської області понад 18 тисяч разів оцінили роботу сервісних центрів МВС. Така активність свідчить про довіру громадян і їхнє прагнення бути безпосередніми учасниками позитивних змін.

Кожна оцінка — це не просто цифра чи коментар. Це жива думка людини, яка звернулася по послугу. Саме завдяки таким відгукам сервісні центри МВС щодня вдосконалюють свою роботу, щоб кожен візит залишав позитивні враження.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Після придбання транспортного засобу новий власник має 10 днів для його державної реєстрації або перереєстрації у територіальному сервісному центрі МВС. Така вимога визначена Порядком державної реєстрації (перереєстрації) транспортних засобів, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України № 1388.

Радимо не зволікати та дотримуватися встановленого строку, оскільки своєчасна перереєстрація — це не лише виконання законодавчих вимог, а й запорука коректності даних у державних реєстрах та відсутності зайвих організаційних питань у майбутньому.

Плануйте візит завчасно — це заощадить час

Щоб заощадити час і зробити візит максимально комфортним, рекомендуємо планувати звернення до сервісного центру МВС завчасно. Найзручніший спосіб — скористатися онлайн-сервісом «Е-запис», який дозволяє:

• самостійно обрати територіальний сервісний центр МВС;
• запланувати зручну дату та час;
• отримати послугу.

Які документи потрібні для реєстрації транспортного засобу

Для державної реєстрації або перереєстрації транспортного засобу необхідно мати:

• паспорт громадянина України / ID-картку або інший документ, що посвідчує особу;
• витяг про місце реєстрації;
• реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП);
• документ, що підтверджує право власності на транспортний засіб (договір купівлі-продажу, довідка-рахунок, договір дарування тощо);
• свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (у разі перереєстрації);
• митні документи та експертний висновок (для авто, ввезених з-за кордону);
• квитанції про сплату обов’язкових платежів.

Сервісні центри МВС закликають громадян не відкладати реєстраційні дії, дотримуватися встановлених строків та користуватися зручними онлайн-сервісами. Ми працюємо для того, щоб процес реєстрації транспортних засобів був зрозумілим, доступним і своєчасним.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.