Позбавлення водія права керування транспортними засобами відбувається лише за рішенням суду та відповідно до законодавства України.

За рішенням суду працівниками Національної поліції України у визначені строки вилучене посвідчення водія надсилається до територіального сервісного центру МВС, за місцем проживання людини, що зазначене в судовому рішенні. Працівники сервісного центру МВС вносять інформацію про позбавлення права керування до Єдиного державного реєстру МВС.

Далі вилучене посвідчення водія зберігається у ТСЦ МВС до моменту, коли людина особисто звернеться з необхідними документами для складання теоретичного та практичного іспитів з метою повернення посвідчення.

Важливо знати: якщо рішення суду, яке вже набрало законної сили (дата якого зазначена в самому рішенні), з певних причин не надійшло або надійшло із затримкою до Нацполіції, громадянину варто самостійно отримати в суді завірену печаткою копію рішення.

Таку копію потрібно передати до підрозділу адміністративної практики НПУ. Уже після цього поліцейські передадуть документ до ТСЦ МВС. Лише після отримання рішення суду адміністратори ТСЦ МВС вносять інформацію про позбавлення права керування транспортними засобами до ЄДР МВС.

Як повернути посвідчення водія, яке залишилося в ТСЦ МВС, що знаходилися на тимчасово окупованій території (ТОТ)

Для громадян, зокрема внутрішньо переміщених осіб (ВПО) для повернення вилученого посвідчення водія діє спрощений порядок.

Відповідно до законодавства під час воєнного стану в Україні, а також протягом трьох місяців після його припинення або скасування, повернути посвідчення водія можна в будь-якому ТСЦ МВС, незалежно від того, де саме зберігається вилучений документ.

При цьому інформація про недійсність вилученого посвідчення водія обов’язково вноситься до Єдиного державного реєстру МВС.

Посвідчення водія, отримане вперше, не повертається

Якщо посвідчення водія було отримане вперше терміном на 2 роки, його не повертають людині, яку позбавили права керування. Виняток – особи, позбавлені права керування за правопорушення, передбачене ч. 3 ст. 126 Кодексу України про адміністративні правопорушення.

Після набрання чинності судовим рішенням таке посвідчення вважається недійсним. Відповідна інформація вноситься до Єдиного державного реєстру МВС, а сам документ вилучається та передається для знищення до сервісного центру МВС за місцем проживання людини, зазначеним у судовому рішенні.

Щоб отримати право керування після завершення строку позбавлення, людині потрібно:

• пройти позачерговий медичний огляд;
• повторно пройти повне навчання в автошколі (теоретичну та практичну підготовки);
• скласти теоретичний та практичний іспити у сервісному центрі МВС.

У такому випадку нове посвідчення водія знову вважається отриманим вперше терміном на 2 роки.

Якщо посвідчення водія втрачено або знищено

Якщо в людини, яку позбавлено права керування транспортними засобами, на момент звернення вилучене посвідчення водія було втрачено або знищено, то їй оформлюється нове водійське, у тому числі е-посвідчення без виготовлення пластикового бланка. Але лише після складання теоретичного та практичного іспитів відповідно до постанови КМУ № 340.

Головний сервісний центр МВС закликає громадян враховувати ці норми та за потреби звертатися за роз’ясненнями до сервісних центрів МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Для багатьох автовласників індивідуальні номерні знаки – це можливість підкреслити свій стиль, індивідуальність та самовираження. Попит на них помітно зростає: у 2025 році Головний сервісний центр МВС виготовив та видав 20 570 комплектів індивідуальних номерних знаків. А це на третину більше порівняно з 2024 роком.

Часто на автошляхах можна помітити автівки з індивідуальними номерними знаками, які особливо привертають увагу яскравими та оригінальними написами, викликаючи посмішку, а іноді й здивування.

Серед замовлених індивідуальних номерних знаків у 2025 році найбільше запам’ятались креативні написи, які відображають характер власника, професію та почуття гумору:

• ПОТУЖНИЙ
• ШАНОВНА
• ШЕРШЕНЬ
• АСПІРИН
• ЗЛЮКА
• АГРОНОМ
• МУРЧІК
• МАЛИШКА

Серед індивідуальних номерних знаків були написи і з власними іменами власників:

• АРТЕМЧИК
• ДАРИНА
• ГОМЕР
• МІТЯЙ
• МИХАСИК
• НАТАЛІ

Замовити індивідуальні номерні знаки можна онлайн у Кабінеті водія, або звернувшись до будь-якого зручного сервісного центру МВС. Отримати готовий комплект номерів  можна отримати доставкою на відділення «Нової Пошти» або самостійно у Головному сервісному центрі МВС у Києві — в управлінні стандартизації за адресою вул. Мрії, 19.

Після отримання індивідуальних номерних знаків власнику необхідно звернутись до будь-якого сервісного центру МВС та закріпити їх за своїм авто. Відомості про іменний номер адміністратор сервісного центру МВС вносить до Єдиного державного реєстру транспортних засобів та видає нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу.

Детальніша інформація про замовлення та виготовлення індивідуальних номерних знаків розміщена на сайті  ГСЦ МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Надання державних послуг у віддалених громадах — це про рівний доступ. Там, де до найближчого сервісного центру МВС десятки кілометрів, а громадський транспорт курсує нерегулярно, мобільні сервісні центри МВС забезпечують присутність державних послуг безпосередньо на місцях.

Цього тижня адміністратори МСЦ МВС працювали у селі Токарі Сумського району, забезпечуючи доступ до державних послуг там, де він особливо необхідний.

Місцеві жителі мали змогу скористатися послугами з обміну посвідчення водія, а також реєстрації та перереєстрації транспортних засобів.

Для багатьох громадян приїзд мобільного сервісного центру МВС — це можливість не відриватися від повсякденних справ і не долати десятки кілометрів до найближчого територіального підрозділу.

Для невеликих громад такі виїзди мають особливе значення. Адже йдеться не лише про оформлені документи, а й про відчуття турботи, доступності та присутності держави поруч.

За кожним виїздом МСЦ МВС — злагоджена робота адміністраторів. Вони консультують, пояснюють, допомагають розібратися в нюансах та часто працюють у складних умовах. Їхні маршрути нерідко пролягають до прифронтових громад, про які не завжди можна говорити публічно, але саме там їхня присутність є особливо важливою.

Мобільні сервісні центри МВС — це не лише про послуги. Це про увагу до людей, рівний доступ і довіру, що формується з простих, але вчасних рішень. 

Як громаді запросити мобільний сервісний центр МВС

Мобільні територіальні сервісні центри МВС — це спеціально обладнані транспортні засоби, які надають жителям віддалених населених пунктів ті самі послуги, що й стаціонарні сервісні центри МВС.

МСЦ  МВС надає такі послуги:

• реєстрація та перереєстрація транспортних засобів;
• обмін та відновлення посвідчення водія;
• видача міжнародного посвідчення водія.

Наш графік роботи МСЦ МВС: вівторок — субота

Щоб запросити мобільний сервісний центр МВС у Вашу громаду, необхідно врахувати таке:

1. виїзд здійснюється за запитом органів місцевого самоврядування;
2. мінімальна кількість заявок — не менше 10;
3. запит подається до регіонального сервісного центру МВС у відповідній області (контактна інформація доступна за посиланням).

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Всесвітній день друку — це нагода нагадати про значення друкованого слова, достовірної інформації та відповідальності за контент, який формує суспільну думку. Розвиток друку став основою поширення знань і освіти та відіграв важливу роль у становленні сучасного суспільства.

Для сервісних центрів МВС друкована продукція є невід’ємною складовою процесу надання державних послуг. Щоденно тут оформлюють та видають офіційні документи, зокрема посвідчення водія, свідоцтва про реєстрацію транспортних засобів, довідки та інші документи, що мають юридичну силу й безпосередньо впливають на реалізацію прав громадян.

Кожен надрукований документ — це результат чітко налагоджених процедур, перевірених даних та відповідального підходу до роботи. Від точності інформації й якості друку залежать зручність отримання послуг, правова визначеність і рівень довіри громадян до державних інституцій.

Сервісні центри МВС і надалі забезпечують дотримання високих стандартів якості, відкритості та надійності під час надання послуг, усвідомлюючи важливість кожного документа, що видається громадянам.

Нагадуємо, що вся актуальна та перевірена інформація щодо діяльності сервісних центрів МВС розміщується на офіційних інформаційних ресурсах Головного сервісного центру МВС:

 Facebook – новини, роз’яснення, відеоінструкції та оперативні повідомлення.

Instagram – коротко та візуально: оновлення, поради, корисні матеріали.

Telegram – оперативні сповіщення, роз’яснення законодавства, нагадування та важливі попередження.

Чому важливо користуватися саме офіційними джерелами?

Інформаційний простір містить велику кількість неперевірених повідомлень. На офіційних сторінках ГСЦ МВС публікується виключно достовірна інформація, підготовлена фахівцями відповідно до вимог чинного законодавства. 

Підписуйтесь на офіційні ресурси та отримуйте важливу інформацію першими.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Електронні сервіси значно спрощують отримання державних послуг, зокрема й операції з купівлі-продажу транспортних засобів. Водночас у деяких випадках під час перереєстрації авто в застосунку «Дія» користувачі можуть отримати повідомлення «Відхилено».

У разі виникнення такої ситуації не варто одразу телефонувати до довідково-інформаційного центру ГСЦ МВС або писати у чат для консультацій. Оператори контакт-центру не мають технічної можливості встановити причину відмови, адже кожен випадок потребує індивідуальної перевірки персональних даних у відповідних державних реєстрах.

Для отримання послуги з перереєстрації транспортного засобу покупець і продавець повинні особисто звернутися до будь-якого територіального сервісного центру МВС. Під час візиту адміністратори перевірять всю інформацію по реєстрах і, у разі наявності обмежень або обтяжень на транспортний засіб, повідомлять про це. Якщо ж перевірка не виявить жодних невідповідностей, автомобіль буде перереєстровано.

Звертаємо увагу: До сервісного центру мають прибути покупець і власник транспортного засобу або ж уповноважена особа, яка діє на підставі належним чином оформленого доручення.

Які документи необхідні для перереєстрації транспортного засобу

Для здійснення реєстраційної дії в сервісному центрі МВС необхідно мати з собою:

Власнику та покупцю транспортного засобу:

• паспорт громадянина України або інший документ, що посвідчує особу з вказаним місцем реєстрації або з відповідним витягом;
• реєстраційний номер облікової картки платника податків;
• свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу.

Додатково:

• договір купівлі-продажу або інший документ, що підтверджує правомірність придбання транспортного засобу (оформлюється безпосередньо в ТСЦ МВС);
• у разі звернення представника — нотаріально посвідчене доручення;
• за потреби — висновок експертного дослідження транспортного засобу.

Застосунок «Дія» належно інформує користувача про неможливість завершення угоди в онлайн-форматі, однак причини такої відмови можуть бути різними — від невідповідності персональних даних до наявності обтяжень на транспортний засіб або відносно власника. Саме тому остаточну перевірку та консультацію можна отримати лише безпосередньо в сервісному центрі МВС за попереднім записом. Адже перевірка включає декілька реєстрів  і за наявності хоча б в одному з них заборони — перереєстрація є неможливою.

Нагадуємо: своєчасне особисте звернення до ТСЦ МВС допоможе швидше вирішити питання та уникнути зайвих дзвінків і втрати часу.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У соцмережах все частіше з’являються повідомлення із пропозиціями замовити перше посвідчення водія онлайн та отримати його поштою. Такі оголошення поширюють кібер-шахраї. Вони гарантують, що водійський документ буде легальним та відображатиметься в реєстрах. Головний сервісний центр МВС та Департамент кіберполіції Національної поліції України застерігають від подібних пропозицій! Замість офіційного посвідчення водія – зловмисники надсилають фальшивий документ, який не має юридичної сили. Адже головна їхня мета – виманити гроші та персональні дані.

Пояснюємо: перше посвідчення водія, що видається терміном на 2 роки, не відправляється поштою. Водійський документ видається лише в руки замовнику у сервісному центрі МВС після успішного складання практичного іспиту та пред’явлення документа, що посвідчує особу. Це є обов’язковою вимогою, яка передбачена пунктом 23 Постанови Кабінету Міністрів України № 340. Тобто отримати перше посвідчення водія можна лише особисто під підпис, пред’явивши паспорт. Водійське не видається навіть близьким родичам чи за наявності нотаріальної довіреності.

Будь-які інші варіанти отримання першого посвідчення водія, насправді – шахрайство.

Зловмисники діють за продуманою схемою:

— обіцяють легальне посвідчення водія за грошову винагороду нібито через знайомих у сервісному центрі МВС;

— запевняють, що водійське відображатиметься у Кабінеті водія та Дії;

— згодом повідомляють про необхідність переказу додаткових коштів за внесення даних в реєстр чи прискорення процедури.

Готове нібито офіційне посвідчення водія відправляють поштовим оператором. Після кількох днів очікувань замовник розуміє, що водійське так і не з’явилось онлайн. Після спроби зв’язатись із відправником – зв’язок обривається: людну блокують у чаті, в якому відбувалось спілкування, або ж сторінка зникає.

Пам’ятайте, за використання підроблених документів теж передбачено відповідальність частиною 4 статті 358 Кримінального кодексу України. Це карається штрафом, арештом або обмеженням волі.

У яких випадках посвідчення водія надсилається поштою

Якщо посвідчення водія раніше видавалось та відображається у Кабінеті водія та в Дії, тільки у цих випадках його можна обміняти або відновити онлайн з доставкою поштовим оператором.

Інформація про те, як вперше отримати посвідчення водія, розміщена на сайті ГСЦ МВС в розділі Послуги. 

Якщо ви стали жертвою шахрайства або помітили зловмисний контент в інтернеті – подайте електронне звернення до Кіберполіції.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісних центрах МВС спостерігається зростання кількості звернень громадян щодо обміну посвідчення водія, виданого до 1991 року та раніше на території УРСР. Посвідчення водія видані іншими республіками СРСР потребують письмового підтвердження органу видачі даного документу посилання відповідно до пункту 30 постанови Кабінету Міністрів №340.

Під час отримання нового документа важливо точно встановити, за допомогою наявних архівних матеріалів, дату відкриття категорій. В цьому може допомогти — екзаменаційна картка та свідоцтво про закінчення автошколи. Чому їх рекомендовано надавати адміністратору, пояснюємо нижче.

Основна причина — відсутність або неповнота інформації в Єдиному державному реєстрі МВС щодо посвідчень водія, виданих до впровадження сучасних електронних інформаційних систем. Зокрема, у реєстрі можуть бути відсутні відомості про:

• посвідчення водія;
• перелік відкритих категорій;
• дати їх відкриття;
• результати складання іспитів у минулі роки.

У таких випадках адміністраторам сервісних центрів МВС доводиться здійснювати додаткові перевірки за паперовими архівними реєстрами, що потребує більше часу та фізичної праці, що є достатньо тривалою дією.

Так, для обміну посвідчення водія рекомендуємо, за наявності, брати із собою екзаменаційну картку водія та свідоцтво про закінчення автошколи. Їх надання не є обов’язковою вимогою, однак це може суттєво пришвидшити надання послуги в день звернення.

Екзаменаційні картки видавалися до запровадження електронних реєстрів, у період, коли облік результатів іспитів та виданих посвідчень водія вівся виключно у паперовому форматі. Для посвідчень водія, виданих до 1990 року та у 1990-х роках, така картка часто містить інформацію про:

• складені іспити;
• послідовність відкриття категорій;
• дати набуття права керування відповідними транспортними засобами.

Водночас звертаємо увагу: вигляд екзаменаційних карток може відрізнятися, адже вони оформлювалися у різні роки за різними зразками.

Також за наявності рекомендуємо мати свідоцтво про закінчення автошколи, яке може бути додатковим джерелом інформації під час перевірки даних.

Чому ці документи важливі

Крім того, згідно з постановою Кабінету Міністрів України № 340, під час обміну посвідчення водія на новий документ можуть бути внесені лише ті категорії, право на які документально підтверджене. Адміністратори сервісних центрів МВС не мають законних підстав вносити категорії зі слів заявника без відповідних підтверджувальних документів.

Наявність екзаменаційної картки та/або свідоцтва про закінчення автошколи дозволяє адміністраторам сервісного центру МВС коректно внести інформацію щодо посвідчення водія та відкритих категорій до нового посвідчення водія, навіть у разі відсутності відповідної інформації в електронних реєстрах.

Проте, навіть за наявності екзаменаційної картки іноді неможливо однозначно встановити повний порядок отримання посвідчень водія або всіх відкритих категорій, з огляду на давність документів чи особливості їх оформлення в минулі роки. У таких випадках рішення приймається виключно на підставі документально підтверджених даних відповідно до чинного законодавства.

Якщо рекомендовані документи відсутні

У разі відсутності підтверджувальних документів інформація перевіряється за наявними даними в реєстрах та архівних матеріалах. Це може вплинути на строки надання послуги або перелік категорій, які будуть внесені до нового посвідчення водія.

Тому громадянам, які планують обмін посвідчення водія старого зразка, радимо завчасно подбати про надання цих документів адміністратору ТСЦ МВС, що можуть підтвердити історію отримання права керування транспортними засобами.

Сервісні центри МВС і надалі працюють над тим, щоб процедура обміну посвідчень водія була максимально зрозумілою, прозорою та зручною для кожного відвідувача.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Життя та професійна діяльність водіїв часто потребують розширення прав на керування різними видами транспортних засобів. Найпопулярнішими категоріями для водіїв-професіоналів, а також військових є категорії CЕ та С1E, які дають право керувати вантажними автомобілями з причепом.

Якщо Ви вирішили відкрити одну з цих категорій, то порядок їхнього отримання відрізняється. Під час дії воєнного стану для категорії CЕ запроваджено спрощену процедуру. Водночас для категорії С1E вимога щодо стажу залишається обов’язковою.

Щоб уникнути непорозумінь, пояснюємо детально.

Що означають категорії СE і С1E

• Категорія С1E — дає право керувати транспортними засобами категорії С1 (вантажні автомобілі масою до 7,5 т) з причепом масою понад 750 кг.
• Категорія CЕ — дозволяє керувати вантажними автомобілями категорії С з причепом або напівпричепом загальною масою понад 750 кг, якщо сам тягач понад 3.5 тонни.

Категорія CЕ: діє спрощена система отримання 

Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України № 1122, на період дії воєнного стану в Україні запроваджено спрощену процедуру отримання категорії CЕ за наявності посвідчення водія категорії С.

Головне спрощення — для отримання категорії CЕ не вимагається стаж керування транспортними засобами категорії С протягом одного року, як це передбачалося раніше.

Вік та загальні вимоги

Щоб отримати право керування транспортними засобами категорії CЕ, кандидат повинен бути не молодшим 19 років та:

• мати посвідчення водія категорії С (дозволяється будь-якою датою відкриття);
• пройти навчання (перепідготовку) в акредитованому навчальному закладі;
• успішно скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС.

Теоретичний іспит не складається, оскільки водій уже має відкриту категорію С.

Запроваджене спрощення дозволяє скоротити час підготовки водіїв та сприяє забезпеченню потреб транспортної галузі.

Категорія С1E: обов’язково мати відкриту категорію С1 мінімум 1 рік 

На відміну від категорії CЕ, для отримання категорії С1E спрощена процедура не застосовується.

Для відкриття категорії С1E кандидат повинен:

• мати відкриту категорію С1 не менше 1 року на момент звернення у ТСЦ МВС;
• пройти відповідну підготовку в автошколі;
• скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС.

Вимога щодо стажу для категорії С1E залишається чинною, не скасована і діє без виключень.

Як звернутися до сервісного центру МВС

Щоб розпочати процедуру отримання посвідчення водія, на категорії CЕ або С1E, необхідно:

1. Звернутися до сервісного центру МВС.
   Підготувати пакет документів:
   • паспорт, або документ, що підтверджує особу;
   • реєстраційний номер облікової картки платника податків;
   • медичну довідку;
   • документ, що підтверджує проходження навчання.
2. Зареєструватися на іспит через систему Е-запис або під час візиту.
3. Успішно скласти практичний іспит з навичок керування транспортним засобом.

Іспити проводяться за попереднім записом-онлайн, зокрема через мобільний застосунок Е-запис, що дає змогу краще спланувати візит і зменшити навантаження на сервісні центри МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС в місті Суми інформують, що кандидати у водії  мають можливість складати практичний іспит на право керування транспортними засобами категорії C на вантажному автомобілі Hyundai EX8, який належить сервісному центру МВС.

Зазначений транспортний засіб спеціально підготовлений для складання практичних іспитів і повністю відповідає встановленим вимогам безпеки. Автомобіль обладнаний додатковими педалями та дзеркалами, а також системою відео- та аудіофіксації. Чотири камери забезпечують повний контроль за процесом складання іспиту, що гарантує прозорість та об’єктивність оцінювання практичних навичок кандидата у водії.

Як записатися на іспит

Перед відвідуванням сервісного центру МВС необхідно попередньо зареєструватися для отримання послуги:

• у терміналі сервісного центру МВС — з можливістю отримання послуги в день звернення;
• онлайн на 21 день вперед через розділ Е-Запис або за допомогою мобільного застосунку, доступного в  App Store та Google Play.

Під час реєстрації потрібно пройти електронну ідентифікацію, обрати послугу зі складання практичного іспиту, зазначити сервісний центр МВС та зручний час візиту, а також обрати опцію «скласти іспит на автомобілі сервісного центру МВС».

Де проводяться практичні іспити

Нагадуємо, що практичні іспити на Сумщині проводяться у містах:

• Суми,
• Охтирка,
• Конотоп.

Порядок складання іспитів

Відповідно до наказу МВС № 515 від 7 грудня 2009 року, перед початком іспиту кандидат у водії подає екзаменатору документ, що посвідчує особу, та екзаменаційний лист. У ньому вказані вправи, типові помилки та критерії, за якими оцінюється рівень підготовки майбутнього водія.

Звертаємо увагу, що кількість спроб для складання іспиту не обмежена. У разі невдалої спроби повторне складання можливе не раніше ніж через 10 календарних днів.

Прозорі умови та сучасний автопарк

Сервісні центри МВС і надалі працюють над створенням зручних, безпечних та прозорих умов для отримання водійських посвідчень. Екзаменаційний автопарк сервісних центрів МВС постійно оновлюється сучасними транспортними засобами різних категорій.

Майбутні кермувальники можуть у вільному доступі ознайомитись із переліком автомобілів для складання практичних іспитів, де зазначено марку транспортного засобу, рік випуску, тип коробки передач та в якому сервісному центрі МВС він використовується.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

2 січня ввечері центр Харкова зазнав ворожого обстрілу, внаслідок якого постраждали люди, були зруйновані домівки та порушені звичні маршрути життя.

Наступного дня, під час продовження пошуково-рятувальних робіт, поруч із харків’янами працювала команда мобільного сервісного центру МВС.

Протягом дня адміністратори надавали допомогу громадянам:

• опрацьовували звернення;
• роз’яснювали порядок відновлення документів, що були втрачені або пошкоджені під час обстрілу;
• інформували про подальші дії для отримання послуг сервісних центрів МВС.

Особливу увагу приділили інформуванню населення: роздавали флаєри з контактами та QR-кодами на перелік послуг, щоб люди могли звернутися у зручний для себе час.

Звертаємо увагу: відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу здійснюється безкоштовно за наявності документа від органу досудового розслідування про визнання особи потерпілою внаслідок збройної агресії рф.

Сервісні центри МВС Харківщини продовжують працювати там, де найбільше потрібна допомога. Локації змінюються, виклики різні, але готовність підтримувати громадян залишається незмінною. 

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.