A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Крок до звичного життя: звільнений з полону захисник отримав послугу в сервісному центрі МВС у Глухові


05 Січня 2026

До сервісного центру МВС у місті Глухів звернувся військовослужбовець Роман — Захисник України, який після тривалого перебування в полоні повернувся додому влітку 2025 року.

Його історія — це про силу духу, витримку та віру. Про шлях, сповнений болю й випробувань, але водночас — надії та прагнення знову жити звичним мирним життям. Повернення з полону — не лише фізичне, а й глибоко особисте відновлення, у якому кожен крок має особливу цінність.

У сервісному центрі МВС Роман отримав послугу з реєстрації транспортного засобу. Для нього це стало символом нового етапу — свободи руху, повернення до повсякденних справ і впевненості в завтрашньому дні. Після темряви полону такі прості, на перший погляд, речі набувають особливого значення та нагадують: життя триває, а держава поруч зі своїми Захисниками.

Роман — уродженець Глухова, сапер 117-ї окремої територіальної бригади. Побратими знали його за позивними «Циган» — через ромське походження, та «Хохол» — за безмежну любов до рідного міста. У травні 2024 року під час бойових дій у Куп’янському лісі зазнав важких уламкових поранень рук, ніг та голови й потрапив у полон. У неволі військовослужбовець перебував понад рік і повернувся на Батьківщину лише влітку 2025 року.

Ми пишаємося стійкістю наших Героїв і щиро раді бути поруч у важливі моменти їхнього життя.

Нагадуємо: щоб отримати послуги сервісних центрів МВС, зокрема реєстрацію транспортного засобу, варто попередньо записатися на отримання послуги: в терміналі сервісного центру МВС та отримати послугу в день звернення, або онлайн на 21 день вперед через розділ Е-Запис чи завантаживши застосунок в App Store та Google Play.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Пенсійний сектор сервісних центрів МВС Сумщини посилює співпрацю з ветеранами силових структур


12 Грудня 2025

У Головному управлінні Пенсійного фонду України в Сумській області відбулася змістовна зустріч працівників пенсійного сектору сервісних центрів МВС із ветеранами силових відомств. Під час обговорення учасники зосередилися на найактуальніших питаннях сьогодення у сфері пенсійного забезпечення.

Зокрема, йшлося про законодавчі зміни щодо порядку виплат за судовими рішеннями, оновлення механізму надання пільг на житлово-комунальні послуги для окремих категорій ветеранів, особливості призначення пенсій у разі втрати годувальника та прогнозовані підвищення пенсій у найближчій перспективі.

Фахівці пенсійного сектору сервісних центрів МВС Сумщини на постійній основі надають підтримку ветеранам, зокрема:

  • оформлення документів для призначення чи перерахунку пенсії;
  • підготовка довідок про грошове забезпечення;
  • оформлення документів на пільги;
  • роз’яснення з питань соціального захисту.

 Наразі в Сумській області на обліку перебуває майже 5 тисяч пенсіонерів МВС.

Адреса сектору з пенсійних питань:

м. Суми, вул. Білопільський шлях, 18/1

Телефон для консультацій: (0542) 66-88-68.

Зустріч підтвердила, що такий формат взаємодії є надзвичайно корисним  — він дозволяє оперативно обмінюватися інформацією, отримувати фахові відповіді та спільно знаходити рішення важливих соціальних питань, що турбують ветеранів.

Учасники зібрання домовилися продовжувати такі заходи й надалі, перетворивши їх на регулярну платформу для діалогу, підтримки та посилення соціального захисту ветеранів.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Шахраї використовують світлини військових для рекламування фальшивих посвідчень водія


10 Грудня 2025

Шахраї маніпулюють військовими та використовують їхні фото для реклами фейкових послуг з виготовлення нібито справжнього посвідчення водія. Такі оголошення зловмисники публікують на платформі Tik-Tok, які масово ширяться серед користувачів. Головний сервісний центр МВС та Департамент кіберполіції Національної поліції України пояснюють: головна мета таких публікацій – виманити гроші та персональні дані. Тож як розпізнати та не стати жертвою шахраїв в інтернеті, подробиці далі.

«Офіційно», «без ризиків» і «зайвих нервів»: саме ці фрази найчастіше використовують зловмисники, аби увійти в довіру людей. Вони обіцяють виготовити посвідчення водія з нуля, відновити після позбавлення права керування, відкрити додаткові категорії або доставити за кордон, якщо людина перебуває за межами України.

Спекуляція на ЗСУ

Зловмисники використовують світлини військових нібито як доказ того, що вони і справді отримували в них посвідчення водія.

У соцмережах аферисти вдаються до таких маніпуляцій: 

  • вишукують реальні фото з військовослужбовцями, які дійсно раніше зверталися до сервісних центрів МВС;
  • обіцяють знижки та спеціальні ціни військовим;
  • запевняють, що водійське можна отримати онлайн та без іспитів;
  • використовують фото публічних та відомих людей.

У рекламних роликах аферисти демонструють фейкові листування та відгуки клієнтів, які отримали нібито офіційне посвідчення водія. Також шахраї запевняють, що посвідчення водія абсолютно «легальне» і буде відображатись у застосунку Дія.

ГСЦ МВС та Кіберполіція попереджають, що придбані посвідчення водія в інтернеті – є фальшивими, і попри обіцянки шахраїв, не відображаються в реєстрах та Дії. Скориставшись їхніми послугами, замість офіційного посвідчення водія можна отримати лише звичайну «пластикову картку», яка не має юридичної сили та може принести проблеми із законом.

Посвідчення водія вперше видаються тільки особисто власнику у сервісному центрі МВС після складеного теоретичного та практичного іспитів, й проходження навчання в автошколі. Якщо ж було позбавлення права на керування за ст. 130 або/та ст. 124 Кодексу України про адміністративні правопорушення, посвідчення водія повертають лише після складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС. Якщо ж водійське видане на 2 роки, документ не повертається, у такому випадку необхідно повторно проходити навчання в автошколі та екзамеанцію в сервісному центрі МВС.

Тож не варто шукати легких шляхів в отриманні офіційних документів. Пам’ятайте: що б не обіцяли шахраї, їхня мета – виманити якомога більше грошей або персональні дані про особу.

Якщо ви стали жертвою шахрайства або помітили зловмисний контент в інтернеті – подайте електронне звернення до Кіберполіції: https://ticket.cyberpolice.gov.ua.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Що таке «нове авто»? Пояснення від сервісних центрів МВС для власників транспортних засобів


10 Грудня 2025

До сервісних центрів МВС щодня звертаються громадяни з проханням зареєструвати «нове авто». Однак часто поняття «нове» для власника та «нове» для адміністратора ТСЦ МВС мають різне значення.

ГСЦ МВС пояснює, у яких випадках транспортний засіб вважається новим, які документи необхідні для його реєстрації та чим цей процес відрізняється від оформлення вживаних або ввезених із-за кордону автомобілів.

Що вважається новим авто?

Для адміністраторів сервісних центрах МВС термін «новий» транспортний засіб означає авто, яке:

  • придбане в автосалоні
  • не має попередніх власників;
  • не було зареєстроване раніше, зокрема за кордоном;
  • не перебувало в експлуатації.

Саме такі автівки дилери часто передають покупцю разом із повним пакетом документів для подальшої реєстрації в сервісному центрі МВС.

Документи для реєстрації нового авто з автосалону

Щоб зареєструвати новий транспортний засіб, власнику потрібно надати:

  • документ, що посвідчує особу (паспорт) та РНОКПП;
  • документ, що підтверджує придбання авто у дилера (договір купівлі-продажу, рахунок-фактура, тощо);
  • сертифікат відповідності або інший виробничий документ, що підтверджує, що авто є новим;
  • довіреність (якщо реєстрацію здійснює уповноважена особа).

Щоб оформлення відбулося швидко і без зайвих витрат часу, варто заздалегідь перевірити всі документи, отримані у дилера, та переконатися, що автомобіль дійсно не був зареєстрований раніше. Рекомендуємо уточнити в автосалоні, чи можуть вони здійснити реєстрацію замість вас, а також за потреби заздалегідь записатися до сервісного центру МВС онлайн.

Якщо авто вживане або ввезене з-за кордону – це не «нове»

Якщо транспортний засіб:

  • має історію використання,
  • був зареєстрований раніше (в Україні чи за кордоном),
  • куплений «з рук»,
  • ввезений як імпортований, навіть якщо виглядає «новим».

У такому разі реєстрація проводиться за іншою процедурою. Потрібні додаткові документи та обов’язковий експертний огляд для підтвердження відповідності автомобіля відповідним нормам.

Документи для реєстрації авто, яке не є новим

Для реєстрації вживаного або імпортованого авто потрібно мати:

  • документ, що посвідчує особу та РНОКПП;
  • документ, що підтверджує правомірність придбання, отримання, ввезення, митного оформлення транспортного засобу;
  • документи про митне оформлення – якщо авто ввезене з-за кордону;
  • сертифікат відповідності;
  • обов’язковий огляд або експертне дослідження, яке підтверджує справжність маркування та законність походження.
  • документ, де зазначена вартість транспортного засобу (для первинної реєстрації транспортного засобу);
  • документ щодо відповідності конструкції транспортного засобу установленим вимогам безпеки дорожнього руху

Отже, в термінології сервісних центрів МВС «нове авто» – це авто з салону, яке раніше не було зареєстроване. Для таких транспортних засобів передбачена досить проста процедура оформлення.

Натомість вживані або імпортовані авто потребують додаткових документів та експертної перевірки.

Правильне розуміння терміну «нове авто» та підготовка повного пакету документів дозволяють швидко й ефективно пройти процедуру реєстрації у сервісному центрі МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Транспортні засоби для перевезення небезпечних вантажів: EX/II, EX/III, FL, AT, MEMU


09 Грудня 2025

Регіональні сервісні центри МВС надають послугу з видачі свідоцтв про допущення транспортних засобів до перевезення визначених небезпечних вантажів.

Видаємо:

  1. Свідоцтво про допущення транспортних засобів до перевезення визначених небезпечних вантажів.
  2. Свідоцтво про підготовку уповноваженого з питань безпеки перевезень небезпечних вантажів.
  3. Свідоцтво про підготовку водіїв транспортних засобів, що перевозять небезпечні вантажі.

Що робимо:

  1. Приймаємо іспити у водіїв, які займаються перевезенням небезпечних вантажів.
  2. Приймаємо іспити у кандидатів на право уповноваженого з питань безпеки перевезення небезпечних вантажів.
  3. Оглядаємо транспортні засоби на відповідність вимогам ДОПНВ.

Коди транспортних засобів: EX/II, EX/III, FL, AT, MEMU

Вибір транспортного засобу при перевезенні небезпечних вантажів зумовлюється багатьма факторами, зокрема видом вантажу та його кількістю. Для перевезення певних небезпечних вантажів через зазначені фактори можуть знадобитися конкретні транспортні засоби, конструкція та обладнання яких відповідають вимогам Угоди про міжнародне дорожнє перевезення небезпечних вантажів 1957 року (далі – ДОПНВ), до якої Україна приєдналася відповідно до Закону України від 2 березня 2000 року № 1511-III.

У ДОПНВ для позначення таких транспортних засобів визначено коди EX/II, EX/III, FL, AT, MEMU. Вимоги, що стосуються конструкції та допущення таких транспортних засобів до перевезення, містяться у частині 9 ДОПНВ відповідно до зазначених кодів.

Транспортні засоби EX/II та EX/III спеціально сконструйовані для перевезення вибухових речовин і виробів.

Транспортні засоби FL та AT призначені для перевезення цистерн із небезпечними вантажами.

MEMU – це мобільні машини для виготовлення вибухових речовин із компонентів, які самі по собі не є вибуховими.

Вимоги до конструкції транспортного засобу EX/III суворіші, ніж до EX/II, оскільки при перевезенні транспортним засобом EX/II діє обмеження щодо кількості перевезеної вибухівки, тоді як для EX/III таких обмежень немає.

При перевезенні вантажів у цистернах також існують особливості, які зумовлені видом небезпечного вантажу та його ступенем небезпеки. Конструкція транспортного засобу FL має жорсткіші вимоги порівняно з AT, оскільки такі транспортні засоби призначені для перевезення рідин із температурою спалаху не вище 60 °C, легкозаймистих газів та інших небезпечних речовин.

Транспортні засоби EX/II, EX/III, FL, AT та MEMU мають конструкцію, відмінну від вантажних автомобілів загального призначення. Конструкційні особливості цих транспортних засобів допомагають водію уникнути аварій, що можуть виникнути через властивості вантажу, а також підвищують безпеку інших учасників дорожнього руху та населення у разі ДТП.

Конструкція таких транспортних засобів тим надійніша, чим новішим є транспортний засіб, оскільки в нових редакціях ДОПНВ вимоги до таких автомобілів стають дедалі жорсткішими. Відповідність конструкції транспортних засобів EX/II, EX/III, FL, AT та MEMU вимогам частини 9 ДОПНВ підтверджується свідоцтвом про допущення до перевезення визначених небезпечних вантажів, виданим сервісним центром МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Законодавчих змін у видачі посвідчення водія наразі не передбачено. Сервісні центри МВС надають послуги за наявним алгоритмом


09 Грудня 2025

Сервісні центри МВС працюють без змін та надають послуги відповідно до законодавства. Водночас в мережі періодично з’являється інформація нібито про необхідність повторного складання іспитів для деяких категорій водіїв  відповідно до Директиви 2006/126/ЄС. Такі публікації можуть вводити в оману користувачів, дезінформувати та викликати зайве хвилювання нібито через повторну обов’язкову екзаменацію.

Пояснюємо. Посвідчення водія видані на території України залишаються дійсними відповідно до зазначеного в них терміну. Водійські документи не потребують повторного складання іспитів (крім визначених законодавством випадків: більше 2 порушень ПДР під час обміну 2-річного посвідчення водія, позбавлення права керування за ст. 130 або/та ст. 124 Кодексу України про адміністративні правопорушення).

Станом на зараз жодних нових змін чи рішень про те, що деякі водії зобов’язані повторно складати іспити, немає. Якщо ухвалюються ті чи інші законодавчі зміни, що належать до компетенції сервісних центрів МВС, на наших офіційних ресурсах оприлюднюється відповідна інформація. Тому радимо завжди користуватись тільки офіційними ресурсами.

Водночас повідомляємо про деякі законодавчі проєкти.

17 липня 2025 року законопроєкт «Про внесення змін до Закону України «Про дорожній рух» щодо імплементації законодавства» № 8082» відкликано з розгляду Верховної Ради у зв’язку із зміною складу Уряду.

Міністерство внутрішніх справ разом з Головним сервісним центром МВС розробили  новий законопроєкт. Він пропонує внести зміни до Закону України «Про дорожній рух» в частині приведення категорій транспортних засобів у відповідність до законодавства ЄС із максимальним відображенням технічних характеристик відповідних транспортних засобів; доповнити Закон новими нормами щодо припинення, зупинення та відновлення права на керування транспортними засобами, та визнання посвідчення водія недійсним.

Також розроблено проєкт постанови Кабінету Міністрів України «Про внесення змін до Положення про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами». Проєкт постанови передбачає встановлення чітких строків надання права на керування транспортними засобами категорій  А1, А, В1, В, ВЕ, а також С1, С1Е, С, СЕ, D1, D1Е, D, DЕ. Крім того наведено вичерпний перелік громадян, які можуть використовувати міжнародне посвідчення водія, виключається можливість використання міжнародних посвідчень водія, що не відповідає вимогам Міжнародної конвенції про дорожній рух 1968 року. Проєкти актів наразі проходять відповідне погодження з центральними органами виконавчої влади відповідно до Регламенту Кабінету Міністрів України, затвердженого постановою КМУ від 18 липня 2007 р. № 950 (у редакції постанови Кабінету Міністрів України від 9 листопада 2011 р. № 1156).

Про законодавчі зміни, що стосуються сервісних центрів МВС, ми повідомляємо на офіційних ресурсах одразу ж після того, як вони набирають чинності. Тому радимо користуватись тільки перевіреною інформацією та не довіряти не перевіреним джерелам.

Наголошуємо законодавчі зміни, що стосуються видачі та обміну посвідчення водія, проведення екзаменації, спрямовані не для того, аби повторно змушувати водіїв складати іспити. Перш за все, мова йде про посилення безпеки дорожнього руху, підвищення якості підготовки водіїв та наближення національного законодавства до законодавства ЄС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та ІнстаграмВідповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Вік не має значення: отримати посвідчення водія можна за наявності медичної довідки


09 Грудня 2025

Нагадуємо: право отримати посвідчення водія не обмежується віком. Основна вимога – медична довідка про придатність до керування транспортним засобом і відсутність чинних заборон або обмежень.

Відповідно до Закону «Про дорожній рух», для деяких категорій транспорту встановлено мінімальний вік – наприклад, 16 років для мотоциклів/мопедів, 18 років – для легкових та вантажних авто, з 19 років – на транспорт з причепами, а з 21 року – на автобуси та тролейбуси. Проте верхня вікова межа не встановлена – законодавчі ініціативи про вікові обмеження для літніх водіїв наразі не набрали чинності.

Для отримання або продовження водійського посвідчення вирішальним є стан здоров’я – тобто наявність медичної довідки, яка підтверджує, що особа придатна до керування. Якщо немає обмежень (наприклад, судових, позбавлення прав, тимчасових заборон), вік сам по собі не є підставою для відмови.

Порядок звернення до сервісного центру МВС

  1. Особа, яка звертається за посвідченням водія або за обміном/продовженням, подає пакет документів.
  2. Однією з обов’язкових умов є медична довідка про придатність до керування транспортом.
  3. Вік – лише мінімальна межа для певних категорій (наприклад, 18 для авто), але жодних обмежень, які б забороняли отримати права через вік після досягнення мінімального – немає.

Чому це важливо

Таке правило дозволяє громадянам будь-якого віку, які за станом здоров’я придатні до керування і не мають обмежень, отримати або поновити посвідчення водія. Це особливо актуально для людей старшого віку – у тому числі тих, хто має досвід, але жодних медичних протипоказань.

Такий підхід зосереджує увагу на стані здоров’я та безпеці, а не на віковій ознаці, і сприяє рівним можливостям отримати права всім охочим, незалежно від віку.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Мобільний сервісний центр МВС працював в Охтирці на місці влучань, підтримуючи постраждалих від чергового обстрілу


09 Грудня 2025

Охтирка пережила чергову тривожну й болючу ніч. Внаслідок удару були пошкоджені будинки, автівки, знищені документи, а мешканці — у стресі та розгубленості. У цей складний день мобільний сервісний центр МВС Сумщини оперативно прибув безпосередньо на місця влучань, щоб підтримати людей та допомогти їм відновити необхідні документи.

З самого ранку адміністратори сервісного центру МВС працюють у режимі підвищеної готовності. На місцях розміщені оголошення з QR-кодами, щоб мешканці могли швидко знайти інформацію про доступні послуги навіть серед хаосу після обстрілу. До мобільного пункту зверталися люди з болем і страхом, і кожному з них працівники надавали підтримку та консультації.

Адміністратори мобільного сервісного центру МВС щоб зменшити клопоти для громадян, надавали наступні послуги:

  • безкоштовно відновлюють посвідчення водія;
  • безкоштовно відновлюють свідоцтва про реєстрацію транспортних засобів;
  • проводять вибракування автівок, пошкоджених внаслідок обстрілу;
  • консультують і допомагають розібратися з наслідками знищення майна.

Протягом усього дня мобільна команда МВС залишалася поруч із людьми, які постраждали від російської агресії. Їх завдання — не лише надати послуги, а й бути підтримкою в момент, коли вона найбільш потрібна стільки, скільки знадобиться. Бо розуміємо: поруч із громадянами мають бути ті, хто допоможе пройти через труднощі.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Де знайти Головний сервісний центр МВС у соцмережах?


05 Грудня 2025

Головний сервісний центр МВС активно комунікує з громадянами в соціальних мережах, щоб кожен міг оперативно отримувати важливу та перевірену інформацію. Ми відкриті, доступні та завжди поруч там, де вам зручно.

Ми є в таких соцмережах:

Офіційна сторінка: Facebook

Тут ми ділимося новинами, роз’ясненнями, відеоінструкціями та оперативними повідомленнями.
Офіційна сторінка: 

Наш профіль: Instagram

Найважливіше – коротко й візуально. Оновлення, поради щодо послуг, корисні пости та сторіс.

Офіційний канал: Telegram

Швидкі повідомлення, актуальні зміни, роз’яснення законодавства, важливі нагадування та попередження.

Чому важливо стежити саме за офіційними джерелами?

У час, коли інформаційний простір переповнений неперевіреними повідомленнями та кишить фейковими сайтами, важливо покладатися лише на достовірні дані.

На офіційних сторінках ГСЦ МВС ви отримуєте перевірену, точну, офіційну та актуальну інформацію, підготовлену відповідно до чинного законодавства.

Саме тут наші фахівці надають офіційні відповіді, публікують роз’яснення, зміни в роботі та корисні інструкції.

Підписуйтеся на наші сторінки – і будьте впевнені, що завжди дізнаєтесь найважливіше першими.

Ми – поруч у будь-якій зручній для вас соцмережі та будь-якому зручному форматі.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Державні послуги поруч: мобільний сервісний центр МВС працював у віддалених громадах Сумщини


05 Грудня 2025

Шлях до громади – це більше, ніж відстань на карті. Це крок назустріч  людям, до зручності, доступності й довіри. Цього тижня мобільні сервісні центри МВС здійснили виїзди до віддалених громад Сумської області. 

Екіпажі адміністраторів працювали у Тростянці та с. Мала Павлівка Охтирського району. 

Під час виїздів громадянам було надано низку послуг:

  • реєстрація та перереєстрація транспортних засобів – 4;
  • обмін посвідчення водія – 13;
  • консультації – 30.

Мобільні сервісні центри МВС (МСЦ МВС) – це зручна, сучасна альтернатива поїздкам до територіальних підрозділів. Спеціально обладнаний автомобіль із сучасною технікою та командою кваліфікованих працівників, дозволяють мешканцям віддалених населених пунктів, в яких відсутні стаціонарні сервісні центри МВС, отримати найпопулярніші адміністративні послуги без необхідності долати десятки кілометрів до більших міст чи обласних центрів.

«Ми давно чекали цієї можливості. Діти вже працюють, їздять у справах, а ми з чоловіком не хотіли відставати. Так добре, коли можна зробити все поруч із домом», – ділиться місцева жителька.

«Кожна така поїздка – це не просто надання послуг, – кажуть фахівці мобільного сервісного центру МВС. – Це про довіру, щирість і людське спілкування. Ми бачимо, як людям важливо відчувати, що вони не самі».

Які послуги можна отримати?

Під час виїзду МСЦ МВС мешканці громад можуть скористатися основними послугами сервісних центрів МВС, серед яких:

  • реєстрація та перереєстрація транспортних засобів;
  • обмін посвідчення водія;
  • видача міжнародного посвідчення водія;
  • консультаційні послуги, доступні для надання в мобільному сервісному центрі МВС.

Як замовити виїзд МСЦ МВС у вашу громаду?  

Щоб мобільний сервісний центр МВС приїхав до вашого населеного пункту, необхідно дотримуватися простого, але чіткого алгоритму:

  1. Органи місцевого самоврядування (сільська, селищна або міська рада) формують заявку шляхом заповнення електронної форми. Наголошуємо: необхідно зібрати щонайменше 10 заявок від громадян на послуги, які можуть бути надані під час виїзду.
  2. Заявка подається до регіонального сервісного центру МВС тієї області, де розташований населений пункт, у якому відсутній територіальний підрозділ.
  3. На підставі отриманих заявок регіональний сервісний центр МВС приймає рішення про виїзд МСЦ МВС. Це рішення оформлюється наказом.
  4. Копія наказу про надання послуг надсилається на електронну пошту органу місцевого самоврядування, який подав заявку.

Переваги для громад 

Мобільні сервісні центри МВС – це ваш провідник у світ зручного, сучасного та доступного державного сервісу. Усі послуги надаються спеціалістами з дотриманням державних стандартів, що гарантує високий рівень обслуговування. Такий формат сприяє розвитку партнерських відносин між державою та громадою і робить отримання адміністративних послуг більш зручним і доступним для кожного.

Населені пункти та графік надання послуг мобільними сервісними центрами МВС за посиланням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.