Фахівці мобільного сервісного центру МВС відвідали Міжрегіональний центр швидкого реагування Державної служби України з надзвичайних ситуацій, щоб надати послуги з обміну посвідчень водія.

Рятувальники працюють у режимі 24/7, щодня виконуючи надзвичайно важливу місію: ліквідовують наслідки обстрілів, гасять пожежі, витягують постраждалих з-під завалів, рятують життя. Через постійну бойову готовність і значне навантаження вони часто не мають змоги особисто звернутися до сервісного центру МВС для отримання необхідних адміністративних послуг.

Саме тому до них приїхав наш мобільний сервісний центр МВС — щоб забезпечити можливість безперешкодного та оперативного отримання послуги на місці.

Сервісні центри МВС продовжують підтримувати тих, хто щодня стоїть на варті безпеки громадян. Ми вдячні рятувальникам за мужність, витримку та професіоналізм.

Нагадуємо, що команда фахівців мобільного сервісного центру МВС подорожує за графіком і виїжджає на запити від органів місцевого самоврядування.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісному центрі МВС м. Глухів відбулася подія, що не залишила байдужим жодного працівника та відвідувача. До центру звернувся захисник, який повернувся з ворожого полону. Його історія — це символ незламності, мужності та віри.

У полон він потрапив ще у 2022 році — у найважчі для нашої держави часи, коли під ворожими обстрілами українські військові ціною власного життя тримали оборону на всіх напрямках. 32 місяці у неволі, без свободи, без зв’язку з рідними, без звичного життя.

Сьогодні ж він звернувся за, здавалося б, буденною послугою — обміном посвідчення водія. Але цього разу це було набагато більше, ніж просто документ. Це був крок до повернення до мирного життя, до спокою, до речей, які колись здавались звичними, а нині мають особливу цінність.

Ми щиро вдячні нашому захиснику за службу та відданість Україні. Уклінно шануємо вашу витримку, силу духу та самопожертву.

Нехай дорога додому буде рівною, а життя — світлим і безпечним.

Герої не лише повертаються — вони продовжують жити, любити й розбудовувати мирну Україну.

Сервісні центри МВС нагадують алгоритм як обміняти посвідчення водія.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Регіональний сервісний центр ГСЦ МВС у Харківській, Полтавській та Сумській областях активно працює над залученням ветеранів до команди фахівців сервісних підрозділів. Для цього було ініційовано низку зустрічей із ветеранськими організаціями та установами, які опікуються працевлаштуванням військовослужбовців.

У Полтаві відбулися змістовні розмови з:

– головою громадської спілки «Координаційна рада громадських організацій учасників бойових дій»;

– представниками Ветеранського центру Полтави;

– керівництвом Полтавської міськрайонної філії обласного центру зайнятості;

– помічником начальника ГУНП у Полтавській області, відповідальним за взаємодію з ветеранськими організаціями.

Під час зустрічей презентували діяльність сервісних центрів МВС, обговорили актуальні вакансії, умови працевлаштування, а також окреслили потенційні напрямки спільної роботи.

Ключова мета – створити для ветеранів гідні можливості для професійної реалізації у сфері державного сервісу, забезпечити чіткий алгоритм переходу з військової служби до цивільного фаху. Йдеться не лише про працевлаштування, а й про підтримку під час адаптації та подальшого розвитку.

Учасники зустрічей домовилися про подальшу співпрацю, узгодили спільні інформаційні кампанії та заходи, що допоможуть українським захисникам отримати стабільну роботу, повагу і впевненість у завтрашньому дні після повернення до мирного життя.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Щодня рятувальники ДСНС борються з вогнем, ліквідовують наслідки обстрілів, витягують людей з-під завалів і ризикуючи власним життям, приходять на допомогу там, де це найбільше потрібно. Їхня робота починається там, де для інших усе руйнується. В очах цих героїв — спокій та втома від пережитого.

Щоб полегшити їм доступ до адміністративних послуг, мобільний сервісний центр МВС завітав до одного з підрозділів ДСНС Полтавської області.

Під час виїзду команда фахівців мобільного сервісного центру МВС надала низку послуг, зокрема було обміняно 38 посвідчень водія рятувальникам. Це дозволить працівникам ДСНС оперативно користуватися службовим транспортом під час виконання своїх обов’язків.

«Наша мета — зробити все можливе, щоб підтримати тих, хто стоїть на захисті життя і безпеки інших. Ми цінуємо вашу відвагу і дякуємо за щоденну самовідданість», — зазначила адміністратор сервісного центру МВС Олена.

Сервісні центри МВС дякують кожному рятувальнику за незламність та відвагу, за те, що стоїте на захисті людських життів.

Нагадуємо, що команда мобільного сервісного центру МВС подорожує за графіком і виїжджає на запити від органів місцевого самоврядування.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Іноді знак уваги – це не подарунок, а вчинок, зроблений від серця. У Семенівці подружжя об’єднало свої автомобілі спільною номерною комбінацією, що стала для них символом єдності.

У чоловіка вже був бажаний номерний знак, який він оформив раніше. Згодом дружина вирішила зробити собі такий самий. Вона скористалася онлайн-сервісом у Кабінеті водія та замовила цю ж комбінацію.

«Хотілося мати щось спільне, особисте. Побачила, що номер доступний – і не вагалася. Тепер нас єднає навіть це», – розповіла дівчина.

Омріяну комбінацію можна обрати самостійно, не виходячи з дому. Достатньо зайти до Кабінету водія та скористатися функцією бронювання номерних знаків.

Як замовити бажаний номер:

• Увійти в Кабінет водія
• Обрати «Бронювання номерних знаків»
• Зазначити регіон, сервісний центр МВС і тип авто
• Перевірити доступні комбінації в реальному часі
• Забронювати номер і оплатити послугу

Бронювання дійсне протягом 10 днів. За цей час потрібно звернутися до сервісного центру МВС для перереєстрації транспортного засобу.

Вартість послуги:

• 360 грн – за звичайний бажаний номер;
• від 2 400 до 96 000 грн – за платну комбінацію;
• окремо оплачуються дні бронювання, виготовлення номерного знака, адмінпослуги та банківські комісії.

Для когось це – зручна послуга, а для когось, як у нашій історії, – особливий спосіб сказати «ти для мене важливий» без слів. Скористайтеся сервісом і створіть свою історію!

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісних центрах МВС продовжують виявляти порушення порядку складання теоретичних іспитів на право керування транспортними засобами. Нещодавно, у двох наших підрозділах на Волині та Рівненщині було зафіксовано окремі випадки спроб використання кандидатами у водії заборонених технічних пристроїв під час тестування з Правил дорожнього руху.

Відповідно до регламенту проведення іспитів, використання будь-яких сторонніх засобів, електронних пристроїв або «помічників», що надають неправомірну перевагу під час тестування, суворо заборонено. У випадку виявлення таких порушень складання іспиту негайно припиняється, а результати анулюються.

Головний сервісний центр МВС закликає всіх кандидатів у водії відповідально ставитися до процедури складання іспитів, суворо дотримуватися встановлених правил і проходити тестування чесно.

Наголошуємо, що використання будь-яких сторонніх технічних засобів або допоміжних пристроїв чи «помічників» під час іспиту є неприпустимим і підриває довіру до порядку підготовки майбутніх водіїв. Працівники сервісних центрів МВС й надалі вживатимуть усіх необхідних заходів для забезпечення прозорості, об’єктивності та чесності процедури складання іспитів.

Дотримання правил і чесне тестування – це не лише правова вимога закону, а й запорука безпеки на дорогах. Адже належна підготовка водіїв – запорука впевненого, відповідального та безпечного керування транспортними засобами, що допомагає зберегти життя та здоров’я всіх учасників дорожнього руху.

Що робити, якщо не склали теоретичний іспит?

Головне – зберігати спокій. Кандидати у водії мають необмежену кількість спроб для складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС протягом дії свідоцтва про закінчення теоретичної підготовки – 1 рік.

Наступну спробу можна здійснити через 10 календарних днів після невдалої. На 11-й день знову доступна реєстрація через «Е-запис».

Навіщо потрібні ці 10 днів паузи?

Цей період варто використати для якісного опрацювання теоретичного матеріалу. Повторіть правила дорожнього руху, особливу увагу варто приділити тим темам, у яких були допущені помилки. Перегляньте роз’яснення до складних запитань, потренуйтеся проходити тестування онлайн або в навчальному закладі. Головне – системно попрацювати над помилками, адже саме ґрунтовна підготовка, впевненість у своїх знаннях і відповідальне ставлення до іспиту стануть запорукою успішного результату.

Нагадуємо, аби зареєструватися на складання теоретичного іспиту потрібно попередньо записатися. Це можливо здійснити на сайті через Е-запис або мобільний застосунок «Е-запис» на 21 день вперед. Завантажити застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play.

Зареєструватись можливо й через термінал, що розташований у приміщенні сервісного центру МВС і в цей день отримати послугу. Детальніша інструкція за посиланням.

Пам’ятайте, якісна підготовка – запорука успіху на іспиті.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС продовжують розширювати мережу надання адміністративних послуг. Відтепер отримати низку популярних послуг, що належать до компетенції територіальних сервісних підрозділів, стане простіше для жителів  Хмелівської громади Роменського району Сумської області.

Сьогодні між регіональним сервісним центром ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях та Хмелівською сільською радою Роменського району підписано узгоджене рішення про співпрацю у сфері надання адміністративних послуг, що належать до компетенції сервісних центрів МВС.

Спільна ініціатива покликана забезпечити:

• зниження часу очікування на отримання водійських документів і послуг сервісних центрів МВС;
• зручний доступ до інформації щодо реєстрації та перереєстрації транспортних засобів;
• розширення географії надання адміністративних послуг сервісних центрів МВС.

Як зазначив начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Харківській, Полтавській та Сумській областях Дмитро Крейнер: «Сьогоднішня подія – це ще один вдалий приклад турботи держави про своїх громадян. Адже делегування основних послуг, які надають сервісні центри МВС місцевим громадам, ЦНАПам, це не лише додаткові локації, де всі охочі зможуть отримати послуги, що належать до компетенції МВС, це ті місця, де кожен отримає їх якісно і в найкоротші терміни».

У межах цього партнерства вже незабаром у селі Хмелів Роменського району, за адресою вул. Роменська, 58, надаватимуться адміністративні послуги сервісних центрів МВС.

Серед них:

• реєстрація та перереєстрація колісних транспортних засобів усіх категорій із видачею номерних знаків та свідоцтв про реєстрацію;
• зняття транспортного засобу з обліку з видачею номерних знаків для разових поїздок;
• виготовлення та перезакріплення індивідуальних номерних знаків;
• видача свідоцтва про реєстрацію колісних транспортних засобів для виїзду за кордон;
• видача тимчасового реєстраційного талона на право керування транспортним засобом;
• обмін посвідчення водія та видача нового замість втраченого або викраденого (без складання іспитів).

«Результатом такого співробітництва, – говорить заступник начальника регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській області Олександр РИБАЛКО, – є розширення мережі послуг сервісних центрів МВС, зменшення навантаження на сервісні центри МВС. Головне – ми працюємо з людьми та для людей, зміцнюючи довіру до державних послуг. У нас спільна мета – зробити державний сервіс більш якісним та зручним для кожного. Адже головним пріоритетом в наданні послуг МВС залишається мінімізація часу та спрощення зусиль, які громадяни витрачають для отримання послуг та підвищення якості обслуговування громадян».

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У зв’язку з безпековою ситуацією на Сумщині, рятувальники Державної служби України з надзвичайних ситуацій працюють у надскладних умовах. Щоденні обстріли, повітряні тривоги та постійна готовність до виїзду не залишають можливості для вирішення особистих чи адміністративних питань, зокрема — отримання послуг сервісних центрів МВС.

З метою підтримки та оперативного обслуговування працівників ДСНС, мобільний сервісний центр МВС здійснив виїзд безпосередньо до одного з підрозділів рятувальників.

Під час виїзду адміністраторами сервісного підрозділу було:

• здійснено обмін 18 посвідчень водія;
• проведено вибракування 1 автомобіля.

Мобільні сервісні центри МВС продовжують працювати там, де їхня допомога є найбільш необхідною, забезпечуючи доступність державних послуг навіть у найскладніших умовах.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

В Україні незабаром запрацюють оновлені вимоги до обов’язкового технічного контролю транспортних засобів. Про це в ефірі телеканалу ПЕРШИЙ у проєкті «Суспільне. Студія» розповів начальник відділу організації технічного контролю транспортних засобів Головного сервісного центру МВС Андрій Лабань.

Так, згідно з Постановою Кабінету Міністрів № 286 від 4 березня 2025 року та наказом МВС № 1075 від 27 грудня 2023 року, процедура техогляду обов’язково супроводжуватиметься повною фото- та відеофіксацією.

Кожен пункт технічного контролю повинен бути обладнаний щонайменше двома камерами, які фіксують увесь процес перевірки транспортного засобу. Якщо цього буде недостатньо – будуть встановлені додаткові камери. Регламентовано і якість зображення: автомобіль на фото має займати не менше 70% площі кадру, бути знятим із усіх боків і з увімкненими світловими приладами.

За словами Андрія Лабаня, ці нововведення покликані підвищити якість техогляду та посилити контроль за процедурою.

Обов’язковий технічний контроль здійснюють суб’єкти господарювання – пункти технічного контролю, які мають відповідну акредитацію. Наразі в Україні працює близько 800 таких пунктів.

Контроль за дотриманням вимог здійснюють сервісні центри МВС. Відеозаписи техоглядів перевіряються на відповідність вимогам. У разі порушень протокол технічного контролю анулюється, а власника авто про це повідомляють.

Результати перевірок вносяться до електронної форми протоколу ОТК, яку можна перевірити онлайн на сайті Головного сервісного центру МВС.

Проходити обов’язковий техогляд мають:

• легкові автомобілі, що використовуються з комерційною метою,причепи до них, строком експлуатації більше 2 років – раз на два роки;
• вантажні авто до 3,5 тонни,  причепи до них, строком експлуатації більше 2 років – раз на два роки;
• вантажні авто понад 3,5 тонни, причепи до них та таксі, незалежно від строку експлуатації – щороку;
• автобуси та транспорт, що перевозить небезпечні вантажі – двічі на рік.

Як повідомив Андрій Лабань, кожен, хто своєчасно не пройшов техогляд або підробив документи несе адміністративну відповідальність зі стягненням штрафів.

«У разі експлуатації авто без чинного протоколу технічного стану транспортного засобу підрозділи Національної поліції України мають право накласти стягнення на водія. Штраф становить 340 грн.

Також передбачена адміністративна відповідальність для суб’єкта господарювання, який проводив техогляд із порушеннями – штраф у розмірі близько 1400 грн», – заявив начальник відділу організації технічного контролю транспортних засобів ГСЦ МВС.

Наразі триває очікування офіційної публікації наказу, після чого нові вимоги набудуть чинності.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Через російську агресію тисячі українців були вимушені залишити свої домівки, виїхати з прифронтових та окупованих регіонів. Незалежно від місця проживання, послуги сервісних центрів МВС доступні для кожного. Це означає, що люди, які були змушені змінити місце проживання через війну, можуть звертатися до будь-якого територіального підрозділу, навіть якщо місце реєстрації перебуває під тимчасовою окупацією.

Як це зробити

Громадяни, які мають статус внутрішньо переміщених осіб (ВПО), можуть отримувати адміністративні послуги у сервісних центрах МВС України. Для цього необхідно мати в наявності довідку про взяття на облік ВПО, в якій зазначено фактичне місце проживання, або відображення цього витягу чи довідки в електронній формі в застосунку Дія. Також паспорт громадянина України або ID-картку. Серед найпопулярніших послуг – обмін та відновлення посвідчення водія, здійснення реєстраційних дій із транспортними засобами.

Детальніша інформація про перелік послуг та необхідні документи доступна на нашому сайті за посиланням. Перед візитом до сервісного центру МВС радимо ознайомитись з актуальною інформацією щодо надання послуг. Вона розміщена та постійно оновлюється на наших офіційних ресурсах.

Послуги в сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом. Здійснити реєстрацію можливо кількома зручними способами: в терміналі сервісного центру МВС, онлайн через розділ Е-Запис чи завантаживши застосунок в App Store та Google Play.

Нагадуємо, що територіальні сервісні центри МВС, які надають послуги, працюють за таким графіком:

• вівторок-п’ятниця – з 8:00 до 17:00 (без перерви на обід);
• субота – з 8:00 до 15:45 (без обідньої перерви);
• вихідні дні: неділя, понеділок.

За послуги можливо сплатити перед зверненням до сервісного центру МВС онлайн. Реквізити доступні за посиланням. Також здійснити оплату можливо безпосередньо у відділенні банківської установи, що працює в приміщенні сервісного центру МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.