A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Захисники неба Сумщини скористалися послугами сервісного центру МВС у Ромнах


10 Лютого 2026

Військовослужбовці, які несуть бойове чергування із захисту повітряного простору на Сумщині, звернулися до сервісного центру МВС у місті Ромни для перереєстрації транспортного засобу.

Навіть у щільному графіку служби — між бойовими чергуваннями та повітряними тривогами — захисники знаходять час для вирішення важливих повсякденних питань, необхідних для належної організації служби та безперешкодного пересування.

У сервісному центрі МВС військовослужбовців зустріли з повагою та розумінням, забезпечивши оперативне й коректне надання адміністративної послуги. Для наших фахівців пріоритетом є створення комфортних умов обслуговування для захисників України, адже кожна хвилина їхнього часу є надзвичайно цінною.

Звертаємо увагу, що громадяни пільгових категорій для отримання пріоритету на виклик до адміністратора мають обов’язково зареєструватися в системі «Е-запис» безпосередньо через термінал у приміщенні сервісного центру МВС.

Що таке пріоритетне обслуговування та хто може ним скористатися

Громадянам пільгових категорій надається пріоритет на виклик до адміністратора за умови реєстрації в «Е-записі» через термінал ТСЦ МВС.

До пільгових категорій належать:

  • особи з інвалідністю, зокрема діти з інвалідністю, та особи, які їх супроводжують (не більше однієї особи);
  • члени сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України;
  • діючі військовослужбовці (на період дії воєнного стану).

Під час реєстрації в системі «Е-запис» обов’язково вносяться дані документа, що підтверджує відповідний статус клієнта. Оригінал такого документа необхідно пред’явити адміністратору під час отримання послуги.

Наголошуємо, що алгоритм надання адміністративних послуг, перелік необхідних документів та обов’язкові платежі застосовуються на загальних підставах і є обов’язковими для всіх клієнтів сервісних центрів МВС.

Сервісні центри МВС і надалі працюють для громадян та підтримують наших захисників, які щодня стоять на варті безпеки й спокою українського неба.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Як перейти від «автомата» до «механіки»: перепідготовка для водіїв з позначкою 78 у посвідченні


09 Лютого 2026

Під час отримання першого посвідчення водія або відкриття категорії важливе значення має тип транспортного засобу, на якому складено практичний іспит. Від цього залежить не лише формат навчання, а й обсяг прав водія на керування автомобілем у майбутньому.

Що таке позначка «78» і як вона працює

Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України № 1007, у посвідченні водія може бути зазначений код «78», який проставляється у графі 12 документа. Така позначка свідчить про те, що практичний іспит було складено на транспортному засобі з автоматичною коробкою передач. У цьому випадку водій має право керувати виключно автомобілями з автоматичною трансмісією в межах відповідної категорії. Вимога відповідає міжнародним стандартам і є обов’язковою для застосування в Україні.

Якщо позначка відсутня, водій має право керувати транспортними засобами з будь-якою коробкою передач у межах відповідної категорії.

Що робити, якщо треба керувати авто з механічною коробкою

Якщо громадянин має посвідчення водія з кодом 78, але планує керувати автомобілем з механічною трансмісією, потрібно пройти наступні кроки:

  1. Додаткове навчання в автошколі на транспортному засобі з механічною коробкою передач.
  2. Скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС на автомобілі з механікою.

Повторно складати теоретичний іспит не потрібно.

Після успішної практичної здачі іспиту водій отримує нове посвідчення водія, у якому не буде обмеження «78». Такий документ дає право керувати як автомобілями з автоматичною, так і механічною трансмісією.

Юридичні наслідки невідповідності

Керування автомобілем з механічною коробкою передач, маючи посвідчення лише на «автомат», вважається порушенням правил дорожнього руху та умов права на керування транспортними засобами. Це фактично прирівнюється до керування без відповідного дозволу, а тому передбачає відповідальність згідно з частиною 2 статті 126 Кодексу України про адміністративні правопорушення.

Радимо, обираючи автошколу для навчання, одразу визначитися з типом коробки передач, на якій планується складання практичного іспиту. Це допоможе уникнути додаткових кроків і витрат у майбутньому.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Мобільні сервісні центри МВС Сумщини та Харківщини продовжують виїзди до громад попри складні погодні умови


06 Лютого 2026

Попри складні погодні умови та ожеледицю мобільні сервісні центри МВС Сумщини та Харківщини продовжують курсувати громадами, у яких відсутні територіальні сервісні центри МВС. Зокрема, на Харківщині було здійснено виїзди до селища Нова Водолага та міста Валки, а на Сумщині — до села Липова Долина.

Такий формат роботи дає змогу мешканцям громад отримувати необхідні адміністративні послуги без потреби виїжджати до територіальних сервісних центрів МВС, що особливо важливо в умовах негоди та віддаленості населених пунктів.

Упродовж тижня під час виїздів до громад Харківської області фахівці мобільних сервісних центрів МВС надали 36 адміністративних послуг, зокрема:

  • здійснили 11 обмінів посвідчень водія;
  • провели 25 перереєстрацій транспортних засобів.

Під час виїзду мобільного сервісного центру МВС на Сумщині було обміняно 4 посвідчення водія, перереєстровано один транспортний засіб, а також надано консультації з питань, які найчастіше цікавлять відвідувачів.

Сервісні центри МВС і надалі працюють над тим, щоб державні послуги були зручними, доступними та максимально наближеними до людей. Особливо приємно бачити усмішки відвідувачів, які після отримання посвідчення водія чи вирішення нагальних питань із полегшенням повертаються до своїх щоденних справ.

Державний сервіс продовжує працювати, забезпечуючи доступність адміністративних послуг незалежно від погодних умов або віддаленості громад.

Нагадуємо: мобільний сервісний центр МВС здійснює виїзди до населених пунктів за запитом органів місцевого самоврядування. Мінімальна кількість заявок — не менше 10. Запит подається до регіонального сервісного центру МВС у відповідній області.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

20 із 20: у Конотопі кандидатка у водії безпомилково склала теоретичний іспит


05 Лютого 2026

У сервісному центрі МВС у місті Конотоп, що на Сумщині, успішно склала теоретичний іспит на право керування транспортними засобами. Дівчина продемонструвала високий рівень підготовки, правильно відповівши на всі 20 тестових запитань.

Нагадуємо, що теоретичний іспит у сервісних центрах МВС проводиться за єдиними та прозорими правилами для всіх кандидатів у водіїв. Він складається з 20 тестових запитань, на виконання яких відводиться 20 хвилин. Допускається не більше двох помилок, а формування тестів відбувається автоматично — без будь-якого стороннього втручання.

Такий підхід гарантує об’єктивність оцінювання, рівні умови для всіх учасників і відкритість процедури складання іспиту.

Майбутнім водіям варто врахувати, що теоретичний іспит можна складати як після навчання в автошколі, так і шляхом самопідготовки. У разі допущення більше двох помилок іспит вважається не складеним, а повторна спроба можлива не раніше ніж через 10 календарних днів.

Після успішного складання теоретичного іспиту кандидати у водії повинні пройти практичну підготовку в будь-якому акредитованому навчальному закладі. Після завершення навчання та складання внутрішнього іспиту в автошколі необхідно скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС.

З маршрутами для перевірки навичок керування транспортними засобами можна ознайомитися на сайті Головного сервісного центру МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС відкриті для ветеранів: про кар’єрні можливості та підтримку


04 Лютого 2026

У комунальній установі «Центр учасників бойових дій» Сумської міської ради відбулася робоча зустріч, присвячена питанням ветеранської політики, соціальної адаптації та розширення кар’єрних можливостей для ветеранів і ветеранок.

У заході взяли участь працівники регіонального сервісного центру МВС у Харківській, Полтавській та Сумській областях. Під час зустрічі представники підрозділів поінформували присутніх про актуальні можливості працевлаштування в системі МВС, зокрема у сервісних центрах МВС, розповіли про напрями професійної реалізації, вимоги до кандидатів та умови роботи.

Окрему увагу було приділено темі адаптації ветеранів до цивільного життя. Учасникам наголосили, що повернення до мирної професійної діяльності — це не початок «з нуля», а логічне продовження життєвого шляху, де набутий під час служби досвід, відповідальність, стресостійкість та управлінські навички можуть стати вагомою перевагою у новій сфері.

Також під час зустрічі ветеранів ознайомили з можливостями платформи Ветеран.pro, зокрема щодо пошуку роботи, професійної орієнтації, перекваліфікації та навчання. Учасникам надали практичні рекомендації з користування ресурсом та заохочували не боятися змінювати напрям діяльності, обираючи роботу, де їхній досвід буде максимально затребуваним.

Сервісні центри МВС і надалі залишаються відкритими до діалогу та співпраці з ветеранською спільнотою, підтримують ініціативи, спрямовані на створення гідних умов для професійної реалізації ветеранів і ветеранок, а також сприяють їхньому впевненому поверненню до активного цивільного життя. 

Нагадуємо про корисний інформаційний ресурс «МВС: Твоя підтримка». Він містить інформацію про повний перелік послуг, які можуть отримати ветерани, поранені військовослужбовці та працівники органів системи МВС, звільнені з полону і їхні родини.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Попри хурделицю: 19-річна кандидатка успішно склала практичний іспит з водіння


03 Лютого 2026

Попри складні погодні умови та хурделицю, у сервісному центрі МВС в м. Суми 19-річна Анна успішно склала практичний іспит на право керування транспортними засобами категорії В з першої спроби.

Незважаючи на снігопад і ускладнену дорожню обстановку, дівчина продемонструвала впевнене керування, зосередженість і належний рівень підготовки. Хвилювання не завадило їй чітко виконати всі елементи практичного іспиту та підтвердити свої практичні навички водіння в реальних дорожніх умовах.

У сервісних центрах МВС наголошують, що під час практичного іспиту оцінюються:

  • маневрування транспортним засобом;
  • дотримання правил дорожнього руху;
  • безпечна та відповідальна поведінка в реальних дорожніх умовах.

Маршрути для перевірки навичок керування доступні на сайті Головного сервісного центру МВС.

Кандидати у водії мають необмежену кількість спроб складання теоретичного та практичного іспитів протягом строку дії свідоцтва про завершення відповідної підготовки.

Поради кандидатам

У сервісних центрах МВС закликають відповідально підходити до навчання та наголошують, що якісна підготовка в акредитованому закладі є запорукою безпеки на дорогах.

Отримання водійського посвідчення стає реальністю для кожного, хто готовий зробити перший крок. Головне — не боятися старту, адже дорога до мрії починається саме тут.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

«Чорні дилери» та занижені ціни в договорах: сервісні центри МВС застерігають громадян


02 Лютого 2026

На ринку вживаних автомобілів і досі трапляються так звані «чорні дилери» — особи або організації, які під час продажу транспортних засобів свідомо занижують їхню вартість у договорах купівлі-продажу. У документах зазначається не реальна ціна авто, а умовна «вартість угоди», що дозволяє уникнути повної сплати податків. Такі дії призводять до недоотримання коштів державним бюджетом і водночас створюють серйозні ризики для самих громадян.

Варто наголосити: відповідно до вимог Податкового кодексу України, податки та збори під час відчуження транспортного засобу нараховуються саме з вартості, зазначеної в договорі. У разі навмисного заниження ціни відповідальність можуть нести як продавець, так і покупець, адже фактично йдеться про подання недостовірних даних.

Наслідки для покупців та продавців

Застерігаємо громадян: погоджуючись на заниження вартості авто в договорі, покупець ризикує зіткнутися з проблемами у майбутньому — від складнощів при перепродажі транспортного засобу до фінансових та юридичних наслідків у разі перевірок або судових спорів. Наприклад, проблеми можуть виникнути при поданні податкової декларації.

Регламент продажу та облік суб’єктів господарювання

Порядок здійснення оптової та роздрібної торгівлі транспортними засобами чітко врегульований законодавством. Зокрема, постанова Кабінету Міністрів України № 1200 встановлює вимоги до прозорості операцій із продажу транспортних засобів та їх складових частин, що мають ідентифікаційні номери.

Крім того, діяльність суб’єктів господарювання, які здійснюють торгівлю транспортними засобами та перебувають на обліку в сервісних центрах МВС, передбачено наказом МВС № 279.

Дотримуйтесь закону — забезпечте власний захист

Закликаємо не загравати з законом і здійснювати операції з купівлі-продажу транспортних засобів відкрито та прозоро. Зазначення реальної вартості автомобіля в договорі — це не лише обов’язок, а й запорука вашої безпеки та правового захисту.

Сервісні центри МВС продовжують працювати над тим, щоб процеси реєстрації та перереєстрації транспортних засобів були зрозумілими, законними й однаково безпечними для кожного учасника угоди.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

«Твій ГСЦ»: понад 700 оцінок роботи сервісних центрів МВС на Сумщин


02 Лютого 2026

Упродовж січня мешканці Сумської області понад 700 разів оцінили роботу сервісних центрів МВС. Такий активний зворотний зв’язок від відвідувачів є важливим показником довіри та ефективності надання державних послуг.

Проєкт «Твій ГСЦ МВС» дає можливість кожному відвідувачу долучитися до оцінювання якості сервісу у кілька простих кроків: достатньо відсканувати QR-код, відповісти на п’ять запитань та, за бажання, залишити коментар. Оцінити роботу сервісного центру можна як через вебплатформу, так і за допомогою зручного Telegram-бота.

Варто врахувати, що після початку опитування користувач має 10 хвилин для його завершення. У разі спливу цього часу для повторної оцінки необхідно знову відсканувати QR-код. Усі відгуки опрацьовуються в режимі реального часу, а позитивні зміни в роботі сервісних центрів МВС відвідувачі можуть відчути вже під час звернення.

Кожна оцінка — це не просто цифра чи коментар, а реальна думка людини, яка скористалася послугою. Саме завдяки таким відгукам сервісні центри МВС щодня вдосконалюють свою роботу, щоб кожен візит був максимально зручним і залишав позитивні враження.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Практичний іспит на категорії СЕ, С1Е: транспортний засіб кандидат у водії забезпечує самостійно


30 Січня 2026

Практичний іспит із керування транспортним засобом, зокрема для категорій СЕ, С1Е, передбачає перевірку навичок керування автомобілем з причепом. Водночас сервісні центри МВС не забезпечують для цього транспортні засоби категорій СЕ, С1Е у стандартному автопарку. Тобто, якщо кандидат у водії вирішив складати практичну частину іспиту саме на категорії СЕ, С1Е, він повинен самостійно подбати про наявність відповідного транспортного засобу.

Це означає, що автомобіль, на якому складатиметься практичний іспит, має бути:

  • наданий навчальним закладом до сервісного центру МВС у визначений час і місце проведення іспиту;
  • обладнаний відеофіксацією, що дозволяє забезпечити прозорий та об’єктивний процес екзаменації;
  • належати навчальному закладу з відповідною акредитацією, якщо транспортний засіб надходить від автошколи.

Звертаємо увагу, що такий транспортний засіб не обов’язково має належати тій самій автошколі, де проходили навчання, але він повинен мати всі передбачені вимоги та сертифікацію.

У сервісних центрах МВС може бути наявний автотранспорт для практичної екзаменації категорій, які традиційно обслуговуються (наприклад, категорія С, де це передбачено окремими підрозділами), але наявність таких авто не є обов’язковою по всім регіонам.

Нагадаємо, що практика складання іспитів у сервісних центрах МВС передбачає:

  • попередню реєстрацію на послугу через онлайн-сервіс або застосунок «Е-Запис», а також в терміналі безпосередньо в центрі МВС;
  • чітке дотримання встановлених маршрутів і процедур проведення практичного іспиту;
  • відеофіксацію всього процесу екзаменації для забезпечення прозорості й чесного оцінювання.

Зауважимо: під час попереднього запису на практичний іспит через онлайн-сервіс «Е-запис» кандидату у водії необхідно обов’язково обрати саме категорію СЕ або С1Е, а також зазначити, що іспит складатиметься на навчальному транспортному засобі.

Важливо: сервісні центри МВС не відповідають за організацію, підбір або надання транспортних засобів категорії СЕ, С1Е у своїх підрозділах — це відповідальність громадянина або навчального закладу.

Детальну інформацію про наявні транспортні засоби у ТСЦ МВС та перелік акредитованих автошкіл можна знайти на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС у розділі: «Посвідчення водія».

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Мобільний сервісний центр МВС надає послуги в громадах Сумщини попри складні погодні умови


30 Січня 2026

Попри складні погодні умови та ожеледицю мобільні сервісні центри МВС продовжують працювати в громадах Сумщини. Зокрема був здійснений виїзд до села Комиші Охтирського району, щоб наблизити державні послуги до мешканців громади. Такий формат роботи дає змогу громадянам отримувати необхідні адміністративні послуги без потреби виїзду до територіальних сервісних центрів МВС.

Під час виїзду фахівці мобільного сервісного центру МВС обміняли 13 посвідчень водія, а також надали консультації з питань, які найчастіше цікавлять відвідувачів.  

Сервісні центри МВС і надалі працюють над тим, щоб державні послуги були зручними, доступними та максимально наближеними до людей. Приємно бачити усмішки відвідувачів, коли після отримання посвідчення водія та вирішення нагальних питань люди з полегшенням продовжують свої щоденні справи.

Державний сервіс продовжує працювати, забезпечуючи доступність послуг незалежно від погодних умов чи віддаленості громад.

Нагадуємо: мобільний сервісний центр МВС здійснює виїзди до населених пунктів за запитом органів місцевого самоврядування. Мінімальна кількість заявок — не менше 10. Запит подається до регіонального сервісного центру МВС у відповідній області.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.