Інформуємо, що наразі в територіальних сервісних центрах МВС по всій Україні триває оновлення та розширення  А маршрутів для складання практичних іспитів. Нові маршрути впроваджуються з урахуванням змін в організації дорожнього руху та актуальних умов на дорогах.

Усі маршрути для складання практичних іспитів є відкритими та доступними для ознайомлення. Це дозволяє кандидатам у водії заздалегідь ознайомитися зі схемами руху та їх особливостями, на яких перевіряються практичні навички керування транспортним засобом.

Важливо, не концентруватись на окремих маршрутах сервісного центру МВС, а відпрацьовувати практичні навички до набуття 100% впевненості на дорогах.

Де знайти маршрути на сайті ГСЦ МВС

Щоб ознайомитися з маршрутами для складання практичних іспитів, необхідно:

1. Перейти на офіційний сайт Головного сервісного центру МВС України.
2. У головному меню обрати розділ «Послуги».
3. Далі перейти до підрозділу «Посвідчення водія».
4. Обрати пункт «Маршрути для перевірки навичок керування транспортними засобами»
5. У переліку знайти потрібний територіальний сервісний центр МВС.
6. Ознайомитися з опублікованими маршрутами — вони містять схеми руху та позначені ключові елементи дорожньої інфраструктури.

Чому це важливо

Ознайомлення з маршрутом перед іспитом дозволяє:

• краще зорієнтуватися в дорозі та розуміти особливості трас, де проводиться іспит;
• впевненіше себе почувати під час практичної частини;
• підвищити шанси на успішне складання іспиту.

Нагадуємо, що маршрути для практичних іспитів оновлюються регулярно, тож перед іспитом радимо переглянути найсвіжішу інформацію на сайті Головного сервісного центру МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Перше посвідчення водія, яке громадяни отримують в Україні після успішного складання іспитів у сервісних центрах МВС, є тимчасовим і видається терміном дії на 2 роки. Протягом цього періоду водій має дотримуватися Правил дорожнього руху, адже саме це впливає на подальший обмін посвідчення.

Що важливо знати водіям?

Після завершення терміну дії першого посвідчення можливі два варіанти його обміну на постійне терміном на 30 років:

1. Якщо протягом двох років водій вчинив не більше 2 адміністративних правопорушень у сфері безпеки дорожнього руху — тимчасове посвідчення обмінюється на постійне без повторного складання іспитів.
2. Якщо ж водій має 3 і більше адміністративних правопорушень — обмін посвідчення можливий лише після складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС.

Важливо! Після успішного перескладання іспитів у сервісному центрі МВС водію видається саме постійне посвідчення водія, а не тимчасове повторно.

Термін дії посвідчення водія. Постійне посвідчення водія в Україні наразі видається терміном на 30 років — незалежно від того, чи обмін відбувся з іспитами, чи без них.

Однак, у разі позбавлення права керування транспортними засобами за ст. 130 або/та ст. 124 Кодексу України про адміністративні правопорушення, посвідчення водія анульовується. У такому випадку для отримання нового посвідчення необхідно повторно пройти навчання в автошколі, позачерговий медичний огляд, а також скласти в сервісному центрі МВС теоретичний і практичний іспити. Після цього видається новий документ терміном на 2 роки.

Пам’ятайте! Перше посвідчення — це період формування навичок і відповідальності за кермом. Дотримання Правил дорожнього руху не лише спрощує обмін документів, а й є запорукою безпеки на дорозі.

Керуйте відповідально — і ваше посвідчення водія стане постійним на десятиліття.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

При реєстрації транспортного засобу у сервісних центрах МВС у свідоцтві про реєстрацію авто зазначаються різні характеристики транспортного засобу, зокрема і тип кузова. Ці скорочені позначки допомагають однозначно визначити конструкцію автомобіля та його призначення.

Тип кузова — це форма зовнішньої частини автомобіля, яка впливає на його функціональні властивості, місткість, комфорт та стиль. Інформація про кузов важлива не лише під час купівлі авто, а й при його реєстрації, технічному обслуговуванні чи внесенні змін до документів.

Що означають скорочені коди кузовів

У свідоцтві про реєстрацію транспортного засобу ці скорочені позначки зазначаються в графі D.4 «Тип кузова». Саме в цій графі відображається код, який відповідає конструкції автомобіля, що відповідає європейській класифікації, що застосовується і в Україні при введенні даних до Єдиного державного реєстру МВС.

Ось кілька прикладів позначень, що можуть бути вказані у графі D.4 «Тип кузова»:

• АА — седан — класичний закритий кузов
• АВ — хетчбек — автомобіль із дверима багажного відділення, що піднімаються разом із заднім склом.
• АС — універсал — кузов із подовженим дахом та збільшеним багажним відділенням, що не відокремлене від салону.
• AD — купе — спортивний автомобіль із двома дверима та низькою лінією даху.
• AE — кабріолет — автомобіль із відкритим верхом, що може мати знімний або складний дах.
• BB — фургон, колісний засіб, кабіна якого об’єднана з кузовом.
• SE — житловий причіп (караван), призначений для експлуатування на дорогах як пересувне житлове приміщення.

Ці скорочені коди допомагають чітко класифікувати автомобілі під час внесення інформації до реєстру, а також полегшують роботу адміністраторів сервісних центрів МВС під час оформлення транспортних засобів.

Чому це важливо знати

Розуміння позначень типу кузова допомагає автовласникам:

• краще орієнтуватися у технічних характеристиках свого автомобіля;
• уникати помилок під час заповнення документів;
• швидше отримувати потрібну інформацію при зверненні до сервісних центрів МВС.

Усі відомості про транспортний засіб, включно з кодами кузову, вносяться до Єдиного державного реєстру МВС під час першої реєстрації авто або при внесенні змін до документів. За потреби адміністратори сервісних центрів МВС завжди готові допомогти з розшифровкою значень та надати консультацію.

Порада: У разі сумнівів щодо позначок у документах на ваш транспортний засіб звертайтеся до найближчого сервісного центру МВС — фахівці допоможуть правильно інтерпретувати всі записи та внесуть необхідні дані до реєстру.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Минулого року у Коломиї, на Івано-Франківщині, до сервісного центру МВС звернувся громадянин, щоби скласти практичний іспит для отримання посвідчення водія категорії C. Під час перевірки необхідних документів було встановлено, що медична довідка не відповідає встановленим вимогам.

Громадянину, який планував складати іспит, відмовили у наданні послуги. Про подію одразу було повідомлено правоохоронні органи. Пізніше матеріали справи були передані до суду, для подальшого розгляду.

Коломийський міськрайонний суд визнав його винним у кримінальних проступках передбачених ч. 3 та ч. 4 ст. 358 КК України, та призначив покарання у виді позбавлення волі на строк один рік, шість місяців, із заміною покарання – іспитовим строком один рік.

Сервісні центри МВС закликають: будьте розсудливими та уважними. А також нагадуємо, що медична довідка – це не формальний документ. Вона є обов’язковою для складання теоретичного та практичного іспитів, оскільки підтверджує, що особа за станом здоров’я дійсно може безпечно керувати транспортним засобом та не становити загрози для інших учасників дорожнього руху.

Адже безпека на дорозі починається не з уміння керувати транспортом, а зі стану здоров’я. Саме тому медична довідка є обов’язковим документом, який підтверджує, що людина не становить загрози іншим учасникам дорожнього руху. Проте стаються випадки, коли громадяни свідомо намагаються  обійти закон.

Не ризикуйте своєю свободою – отримуйте документи тільки законним шляхом. Адже за виготовлення та використання підроблених документів передбачена кримінальна відповідальність.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Попри складні погодні умови та ожеледицю, мобільні сервісні центри МВС продовжують працювати в громадах Сумщини. У День Соборності України мобільний сервісний центр МВС здійснив виїзд до селища Недригайлів, щоб наблизити державні послуги до мешканців громади. Такий формат роботи дає змогу громадянам отримувати необхідні адміністративні послуги без потреби виїзду до територіальних сервісних центрів МВС.

Під час виїзду фахівці мобільного сервісного центру МВС здійснили чотири перереєстрації транспортних засобів, обміняли чотири посвідчення водія, а також надали консультації з питань, що найчастіше цікавлять відвідувачів.  

Робота мобільного сервісного центру МВС у День Соборності стала символом єдності та доступності державних сервісів для кожного громадянина — незалежно від місця проживання. Адже соборність проявляється не лише у словах, а й у конкретних діях, спрямованих на підтримку громад і забезпечення рівного доступу до послуг.

Сервісні центри МВС і надалі працюють над тим, щоб державні послуги були зручними, доступними та максимально наближеними до людей.

За кожним виїздом мобільного сервісного центру МВС — злагоджена робота адміністраторів. Вони консультують, пояснюють, допомагають розібратися в нюансах і нерідко працюють у складних умовах. Маршрути таких виїздів часто пролягають до прифронтових громад, про які не завжди можна говорити публічно, але саме там присутність державного сервісу є особливо важливою.

Мобільні сервісні центри МВС — це не лише про адміністративні послуги. Це про увагу до людей, рівний доступ і довіру, що формується з простих, але вчасних рішень.

Як запросити мобільний сервісний центр МВС

1. МСЦ МВС виїжджає за запитом органів місцевого самоврядування.
2. Мінімальна кількість заявок – 10.
3. Подати запит можна до регіонального сервісного центру МВС у вашій області.
4. Ознайомитися з графіком виїздів можна на сайті ГСЦ МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Соборність для сервісних центрів МВС — це не лише символічне поняття, а щоденна спільна робота, яка об’єднує регіони навколо єдиної мети. Сервісні центри МВС Харківської, Полтавської та Сумської областей функціонують у різних умовах, мають власний ритм роботи та стикаються з різними викликами, проте їх об’єднує спільне бачення і відповідальність перед громадянами.

Єдність проявляється у злагодженій взаємодії між регіонами, обміні досвідом, підтримці та готовності підставити плече у складних ситуаціях. Незалежно від географії, сервісні центри МВС працюють в одному ритмі, дотримуються єдиних стандартів і забезпечують безперервне надання адміністративних послуг.

Харківщина. Сервісні центри МВС регіону працюють у складних умовах, демонструючи витримку, професіоналізм і незламність у щоденній роботі для громадян.

Полтавщина. Стабільність, чітка організація процесів та орієнтація на потреби відвідувачів — ключові принципи роботи сервісних центрів МВС області.

Сумщина. Попри близькість до кордону, сервісні центри МВС регіону забезпечують безперервне надання послуг, зберігаючи довіру та підтримку громадян.

Сила соборності полягає у взаємній довірі, професіоналізмі та відповідальності кожного працівника. Коли кожен підрозділ виконує свою роботу якісно, усі разом вони формують надійну систему, яка стабільно та ефективно працює за будь-яких обставин.

Сервісні центри МВС залишаються єдиною командою, для якої пріоритетом є люди, їхні потреби та довіра. Адже сильна Україна починається з єдності — від серця до серця, від регіону до регіону.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Допоможи нам стати краще — залиш свій відгук у «Твій ГСЦ МВС». Сервісні центри МВС відкриті до змін і працюють заради зручності громадян. Нам важлива кожна думка, адже саме відвідувачі проходять увесь шлях отримання послуг і найкраще бачать, що працює ефективно, а що потребує вдосконалення. Саме такі конструктивні пропозиції можуть стати основою для позитивних змін у роботі сервісних центрів МВС.

Важливо усвідомлювати, що в умовах воєнного стану можливі технічні збої в роботі систем, і ми докладаємо максимум зусиль для їх усунення. Тому особливо цінуємо змістовні відгуки, суттєві зауваження та конкретні пропозиції. Наша спільна мета — вдосконалення системи надання послуг у цілому.

Для ефективного зворотного зв’язку є платформа «Твій ГСЦ МВС», яка вже тривалий час успішно функціонує та дозволяє кожному відвідувачу після отримання послуги оцінити роботу сервісного центру МВС, залишити реальні пропозиції або конструктивні зауваження.

Платформа створена для того, щоб зробити державний сервіс більш відкритим, зручним та орієнтованим на потреби громадян. Кожна оцінка, коментар чи конкретна пропозиція допомагають оперативно виявляти сильні сторони роботи сервісних центрів МВС, а також звертати увагу на проблемні моменти, що потребують удосконалення.

Як працює «Твій ГСЦ МВС»

Після отримання послуги у сервісному центрі МВС відвідувач може:

• відсканувати QR-код, розміщений у приміщенні сервісного центру МВС;
• перейти до Telegram-бота платформи «Твій ГСЦ МВС»;
• відповісти на кілька простих запитань та залишити свою оцінку, зауваження або пропозицію.

Заповнення анкети займає лише кілька хвилин. Усі відгуки автоматично фіксуються в системі та опрацьовуються в режимі реального часу.

Звертаємо увагу, що у кожного ТСЦ МВС QR-код індивідуальний.

Чому це важливо

Зворотний зв’язок від громадян — це не формальність, а реальний інструмент змін. Завдяки платформі «Твій ГСЦ МВС» керівництво сервісних центрів МВС має змогу:

• аналізувати рівень задоволеності відвідувачів;
• отримувати конкретні пропозиції щодо покращення сервісу;
• швидко реагувати на зауваження та вдосконалювати внутрішні процеси й стандарти обслуговування.

Закликаємо громадян активно долучатися до оцінювання роботи сервісних центрів МВС і залишати саме змістовні відгуки, пропозиції та зауваження. Ваша думка має значення та безпосередньо впливає на якість державного сервісу.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісному центрі МВС № 5945 міста Шостка вже тиждень відновлено екзаменаційну діяльність. Із 14 січня у вказаному сервісному центрі МВС знову приймають теоретичні та практичні іспити на право керування транспортними засобами.

За перший тиждень роботи:

• складено 116 теоретичних іспитів;
• 36 кандидатів успішно склали теоретичний іспит із першої спроби;
• прийнято 40 практичних іспитів.

На Сумщині теоретичні та практичні іспити приймаються на чотирьох локаціях області:

• м. Суми — вул. Білопільський шлях, 18/1;
• м. Конотоп — вул. Вирівська, 19А;
• м. Охтирка — вул. Київська, 164В;
• м. Шостка — вул. Героїв Шосткинщини, 24А.

Майбутнім кандидатам у водії нагадуємо: теоретичний іспит можна складати шляхом самопідготовки, так і після навчання в автошколі.

На складання теоретичного іспиту відводиться 20 хвилин, протягом яких необхідно відповісти на 20 запитань. Допускається не більше двох помилок. У разі більшої кількості помилок іспит вважається не складеним, а повторна спроба буде доступна через 10 днів.

Після успішного складання теоретичного іспиту майбутні водії мають звернутися до будь-якого акредитованого навчального закладу для проходження практичної підготовки. Після опанування навичок керування транспортними засобами та складання внутрішнього іспиту в автошколі необхідно скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС.

З маршрутами для перевірки навичок керування транспортними засобами можна ознайомитися на сайті Головного сервісного центру МВС.

Послуга надається за попереднім записом у терміналі сервісного центру МВС  з можливістю отримання послуги в день звернення; онлайн на 21 день вперед через розділ Е-Запис або за допомогою мобільного застосунку, доступного в App Store та Google Play.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

На дорогах України дедалі частіше можна побачити транспортні засоби з державними номерними знаками, серії яких відрізняються від звичних регіональних позначень. Зокрема, йдеться про серії DI та ED. Такі номерні знаки привертають увагу водіїв, адже не містять традиційної прив’язки до області, проте мають цілком конкретне значення.

Пояснюємо, що поява цих серій пов’язана з активним розвитком електронних сервісів та можливістю оформлювати транспортні засоби онлайн.

У чому особливість серій DI та ED

Серії DI та ED належать до номерних знаків, які присвоюються транспортним засобам залежно від способу отримання адміністративної послуги. На відміну від номерів що видаються в ТСЦ МВС, де літери вказували на регіон реєстрації, ці серії не мають територіальної прив’язки.

Їх головне призначення — інформувати про те, через який електронний сервіс було оформлено перереєстрацію транспортного засобу.

Серія DI: оформлення через Дію

Номерні знаки серії DI присвоюються у разі, якщо транспортний засіб перереєструється виключно онлайн через мобільний застосунок Дія. Йдеться про повний цифровий цикл отримання послуги — без відвідування сервісного центру МВС.

Серія DI може бути присвоєна, зокрема, під час:

• перереєстрації авто у разі зміни власника;
• обміну/відновленню свідоцтва про реєстрацію, у зв’язку зі зміною номерного знаку.

Серія ED: оформлення через Кабінет водія

Серія ED використовується у випадках, коли громадянин замінює свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу через Кабінет водія на офіційному сайті сервісних центрів МВС або у застосунку. Це також онлайн-сервіс, однак він є окремим цифровим інструментом і має інший механізм надання послуг, ніж застосунок Дія.

Таким чином, якщо реєстраційні дії здійснюються саме через Кабінет водія, транспортному засобу можуть бути присвоєні номерні знаки із серією ED.

Як оформити послугу через Кабінет водія

• авторизуватися в Кабінеті водія за допомогою  ID.GOV.UA або Дія.Підпис;
• заповнити електронну заяву;
• здійснити онлайн-оплату;
• отримати документи та номерні знаки, які у разі замовлення матимуть серію ED.

Цифрові сервіси — зручно та прозоро

Номерні знаки серій DI та ED  — це доказ цифровізації сервісних центрів МВС. Це дозволяє:

• спростити процедуру реєстрації та перереєстрації транспортних засобів;
• зменшити навантаження на сервісні центри МВС;
• забезпечити зручність та доступність послуг для громадян.

Ми продовжуємо впроваджувати сучасні електронні рішення, щоб взаємодія громадян із сервісними центрами була максимально простою, зрозумілою та комфортною.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Посвідчення водія сьогодні є не просто документом, а важливою складовою безпеки та мобільності громадян. Уміння керувати транспортним засобом дозволяє оперативно реагувати на загрози, допомагати близьким і бути повноцінним учасником дорожнього руху. Водночас водіння – це насамперед відповідальність, адже від знань Правил дорожнього руху та практичних навичок залежить життя та здоров’я людей.

Отримання посвідчення водія вперше терміном на 2 роки традиційно залишається однією з найзатребуваніших послуг сервісних центрів МВС. Упродовж 2025 року сервісні підрозділи видали 220 102 перших посвідчення водія, що на 16 тисяч більше, ніж у 2024 році. Лише чотири людини обрали формат виключно електронного посвідчення, відмовившись від пластикового бланка.

Іспити: статистика 2025 року

У 2025 році в сервісних центрах МВС було проведено 638 071 теоретичний іспит.
Із них:

• 272 764 – після самостійної підготовки;
• 365 307 – після навчання в автошколах.

З першої спроби теоретичний іспит успішно склали 145 058 кандидатів у водії, що становить 22,7% від загальної кількості.

Також упродовж 2025 року проведено 795 441 практичний іспит. Із першого разу практичне водіння склали 148 583 кандидата, що відповідає 19% успішності.

Як отримати посвідчення водія вперше: покроковий алгоритм

Теоретичний іспит у сервісному центрі МВС. Для складання теоретичного іспиту не є обов’язковим навчання в автошколі – майбутні водії можуть готуватися самостійно. Навчання здійснюється відповідно до типової програми, а перелік екзаменаційних питань, правильні відповіді на них і чек-лист практичного іспиту з ПДР доступні на сайті Головного сервісного центру МВС.

Тестування передбачає 20 запитань, на які необхідно відповісти протягом 20 хвилин. Допускається не більше двох помилок. Кількість спроб складання теоретичного іспиту необмежена, однак повторна спроба можлива не раніше ніж через 10 календарних днів. Кандидати у водії, які проходили навчання в автошколі, можуть складати теорію протягом одного року, доки дійсне свідоцтво про завершення навчання.

Навчання в автошколі та практична підготовка. Результат успішно складеного теоретичного іспиту дійсний 1 рік. За цей час необхідно пройти практичне навчання в акредитованій автошколі. Обрати навчальний заклад можна самостійно – перелік автошкіл доступний на сайті Головного сервісного центру МВС. Звертаємо увагу, що цей перелік постійно оновлюється.

Після завершення практичної підготовки кандидат у водії складає внутрішній практичний іспит в автошколі та отримує відповідне свідоцтво, яке навчальний заклад направляє до сервісного центру МВС. Кількість практичних годин визначається типовою навчальною програмою залежно від категорії транспортного засобу.

Практичний іспит у сервісному центрі МВС. Свідоцтво про завершення практичного навчання дійсне протягом 2 років. У цей період кандидат у водії має скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС. У разі невдалої спроби повторне складання можливе не раніше ніж через 10 календарних днів, починаючи з наступного дня після іспиту. Кількість спроб – необмежена протягом двох років.

Громадяни, які успішно склали практичний іспит, отримують перше посвідчення водія терміном на 2 роки.

Підсумки 2025 року свідчать про стабільно високий попит на послугу з отримання посвідчення водія вперше. Водночас статистика складання іспитів підкреслює важливість ґрунтовної підготовки майбутніх керманичів – як теоретичної, так і практичної. Сервісні центри МВС і надалі працюють над удосконаленням екзаменаційних процесів, аби на дороги країни виїжджали обізнані, відповідальні та підготовлені водії.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.