Новини

Під час запису на практичний іспит в сервісному центрі МВС на транспортному засобі автошколи – тип коробки передач у записі не зазначається. Якщо навчались на автомобілі з автоматичною коробкою передач, складати практичний іспит можна тільки на «автоматі». Якщо на авто з механічною коробкою передач – іспит складається як на «механіці» або на «автоматі» (на розсуд кандидата в водії). Тому якщо під час Е-Запису обираєте автомобіль автошколи, необхідно самостійно домовитися з навчальним закладом про подачу транспортного засобу з відповідною коробкою передач на майданчик сервісного центру МВС. Звертаємо увагу, що оренда авто навчального закладу не входить до вартості складання практичного іспиту в сервісному центрі МВС, і кандидат у водії оплачує її самостійно. Також іспити можна складати на транспортних засобах сервісного центру МВС. Під час запису необхідно вибрати тип коробки передач: автомат або механіка. Інформація про наявні автомобілі сервісних центрів МВС розміщена у вільному доступі на нашому сайті за посиланням.  Вартість складання практичного іспиту – 420 грн (у вартість входить авто сервісного центру МВС). Також додатково може бути нарахована комісія банку. Перед складанням практичного іспиту в ТСЦ МВ, необхідно записатись: онлайн на сайті ГСЦ МВС через Е-Запис, або завантаживши застосунок з App Store та Google Play. Онлайн-запис доступний на 21 день вперед. Також зареєструватись можна через термінал, що розташований в приміщенні сервісного центру МВС та день в день отримати послугу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

20 березня в різних регіонах України проходять донорські акції на підтримку поранених військовослужбовців, постраждалих цивільних, а також пацієнтів, які потребують регулярних переливань крові. До ініціативи долучаються працівники сервісних центрів МВС Харківської, Полтавської та Сумської областей. Потреба у донорській крові в медичних закладах залишається стабільно високою. Вона необхідна для надання допомоги людям із тяжкими травмами та пораненнями, отриманими внаслідок бойових дій і обстрілів, а також пацієнтам із захворюваннями, лікування яких передбачає використання компонентів крові. Працівники сервісних центрів МВС Харківщини, Полтавщини та Сумщини регулярно долучаються до донорських акцій, усвідомлюючи важливість своєчасного поповнення банків крові.  [metaslider id="28248"] Один із працівників, який систематично здає кров, зазначає: «Це не складно і не довго, але дуже важливо. Я здаю кров регулярно, бо знаю, що вона потрібна щодня. У час війни така підтримка має особливе значення». [metaslider id="28254"] Участь у донорстві є добровільною та можлива за відсутності медичних протипоказань. У сервісних центрах МВС наголошують на важливості підтримки донорського руху та закликають усіх небайдужих долучатися до здачі крові, щоб допомогти тим, хто цього сьогодні найбільше потребує. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Втратити екзаменаційний лист під час складання іспиту на право керування транспортними засобами — не страшно. Вся інформація про результати тестування зберігається в електронній системі сервісного центру МВС, що гарантує прозорість та безпеку процедури. Що таке екзаменаційний лист і для чого він потрібен Екзаменаційний лист — це документ, який формується під час складання іспитів у сервісному центрі МВС. У ньому міститься інформація про кандидата у водії, дату та місце складання іспиту, тип іспиту (теоретичний або практичний), а також результат — «склав» або «не склав». Цей документ використовується для фіксації результатів іспитів та подальшого допуску до наступного етапу (наприклад, практичного іспиту або оформлення посвідчення водія). У разі успішного складання іспиту екзаменаційний лист залишається у сервісному центрі МВС та долучається до матеріалів справи. Якщо ж іспит не складено — лист видається кандидату у водії. Як це працює Під час теоретичного іспиту дані кандидатів у водії заносяться до Єдиного державного реєстру транспортних засобів та в систему тестування ГСЦ МВС. Це означає, що навіть у разі втрати паперового екзаменаційного листа вся інформація про результати іспиту доступна адміністраторам сервісного центру МВС і підтверджується офіційними записами. Відповідно до Положення про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України №340, результати іспитів фіксуються у електронній системі. Це забезпечує достовірність оцінок та виключає ризики втрати даних. Що робити, якщо екзаменаційний лист загублено Не панікувати — втрата паперового документа не впливає на результати іспиту. Звернутися до сервісного центру МВС, де проходив іспит. Адміністратори перевірять результати в системі та нададуть підтвердження успішного складання. У разі потреби можна отримати нову друковану копію екзаменаційного листа для власного архіву або подання до автошколи. Важливо! Втрачений екзаменаційний лист не позбавляє права на водійське посвідчення і не впливає на офіційні результати. Електронна система сервісних центрів МВС гарантує надійне збереження та контроль інформації про складання іспитів, що робить процедуру прозорою та безпечною для громадян. Детальніше про маршрути практичного іспиту, чіткі вправи та прозорі правила для майбутніх водіїв, читайте у новині за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Цього тижня команда мобільного сервісного центру МВС Харківщини здійснила виїзди для надання адміністративних послуг мешканцям територіальних громад. Зокрема, фахівці відвідали селище Зачепилівка та місто Люботин. Також мобільний сервісний центр МВС працював у місті Златопіль. Це вже не перші виїзди до цих населених пунктів. Із кожним разом попит на послуги мобільних сервісних центрів МВС зростає, що свідчить про актуальність і затребуваність такого формату роботи, особливо для мешканців віддалених територій. Під час виїздів громадяни мали можливість: зареєструвати або перереєструвати транспортні засоби; обміняти посвідчення водія; отримати кваліфіковані консультації з актуальних питань. За результатами роботи фахівців мобільного сервісного центру МВС Харківщини було надано:           14 послуг з обміну посвідчення водія;           40 послуг з реєстрації транспортних засобів;           близько 20 консультацій. [metaslider id="28220"] Сумщина На Сумщині жителі Андріяшівської сільської громади також скористалися послугами мобільного сервісного центру МВС.  Фахівці надали 7 послуг з обміну та відновлення посвідчення водія, а також здійснили перереєстрацію транспортного засобу. [metaslider id="28228"] Такі виїзди мають особливе значення для мешканців віддалених громад, які перебувають у складних безпекових і логістичних умовах. Навіть за несприятливої погоди команда забезпечує доступ до необхідних державних сервісів поруч із домом. Робота мобільних сервісних центрів МВС у регіонах триватиме й надалі. Виїзди здійснюються відповідно до затверджених графіків та з урахуванням безпекової ситуації. З міркувань безпеки адреси надання послуг не розголошуються. Детальну інформацію можна отримати у представників відповідних територіальних громад. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Плануєте керувати автівкою чи вантажівкою з причепом? Для цього знадобиться відкриття категорій ВЕ та СЕ, що неможливо зробити без наявності категорій В і С. Як це зробити, пояснюємо далі. Часто водії помилково вважають, для того, щоб керувати автомобілем з причіпом, достатньо мати базову категорію – В чи С. Насправді ж законодавство чітко визначає порядок отримання цих категорій. Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №340, кожна категорія посвідчення водія надає право керувати лише певним типом транспортних засобів. Тобто наявність категорій В та С не дає автоматичного права керувати транспортними засобами категорій ВЕ та СЕ. Що означають категорії ВЕ – зіставний транспортний засіб, тягачем у якого виступає транспорт категорії B Категорія CЕ — дозволяє керувати вантажними автомобілями категорії С з причепом або напівпричепом загальною масою понад 750 кг, якщо сам транспортний засіб понад 7.5 тонн. Як відкрити категорії ВЕ та СЕ Керувати транспортними засобами категорій ВЕ та СЕ дозволено лише з 19-річного віку. Для відкриття категорій: ВЕ – необхідно мати категорію В з досвідом водіння від 1 року; для СЕ – необхідно мати відкриту категорію С (на період воєнного стану не потрібно мати річний стаж водіння). Крім того, необхідно пройти перепідготовку за встановленими програмами та скласти в сервісному центрі МВС практичний іспит з навичок керування составом транспортних засобів. Теоретичний іспит у такому випадку не складається, оскільки водій уже має посвідчення водія та підтверджені знання правил дорожнього руху. Які документи необхідні Для практичного іспиту в сервісному центрі МВС необхідно подати: паспорт громадянина України, ID-картку (з витягом про місце проживання) або інший документ, що посвідчує особу; реєстраційний номер облікової картки платника податків; чинне посвідчення водія; медичну довідку щодо придатності до керування транспортними засобами; Після успішного складання практичного іспиту адміністратор сервісного центру МВС вносить відповідну інформацію до Єдиного державного реєстру транспортних засобів. Далі водієві видається нове посвідчення водія із зазначенням додатково відкритої категорії. Детальніше про те, як відкрити категорію В за наявності С, С1, доступно у новині за посиланням. Також інформація щодо спрощеної процедури для відкриття категорії СЕ доступна за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Кілька хвилин до початку практичного іспиту. У салоні автомобіля — тиша, хвилювання та зосередженість. Хтось повторює правила, хтось намагається пожартувати, щоб розрядити напругу. А потім звучить просте слово — «Рушаємо». І разом із ним для майбутнього водія починається новий етап. Саме в такі моменти поруч перебуває Микола — адміністратор сервісного центру МВС на Полтавщині та екзаменатор із прийому практичних іспитів категорії В. Його завдання — не лише оцінити навички керування, а й підтримати людину, допомогти впоратися з хвилюванням і повірити у власні сили. Микола родом із Горлівки. Через війну він був змушений залишити рідне місто та розпочати життя з нового етапу на Полтавщині. Попри складні обставини, не відмовився від головного — бажання працювати для людей і бути корисним. До команди сервісних центрів МВС Полтавщини він долучився у 2019 році. Розпочинав із надання адміністративних послуг — обміну посвідчень водія та реєстрації транспортних засобів. У лютому 2026 року, після навчання в Національній академії внутрішніх справ, став екзаменатором. Відтоді вже прийняв 107 практичних іспитів. Зазначає, що найбільше запам’ятовує не цифри, а емоції людей — радість після успішного складання іспиту, полегшення, усмішки та слова вдячності. «Я завжди кажу: повір у себе — і все вийде. Бо дорога любить впевнених», — ділиться Микола. Для когось цей іспит — можливість отримати роботу, для когось — шанс стати самостійнішим, а для когось — здійснити давню мрію. І саме в цей важливий момент поруч є людина, яка допомагає зробити перший впевнений крок. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У Хмельницькому сервісному центрі МВС здійснили перереєстрацію переобладнаного транспортного засобу військовослужбовця, який після поранення та проходження реабілітації повернувся до самостійного керування автомобілем. Унаслідок бойового поранення чоловік втратив обидві нижні кінцівки. Тому його автомобіль переобладнали на ручне керування, що дозволило повністю контролювати транспортний засіб без використання ніг. Для переобладнання автівки потрібно було пройти погодження цього переобладнання у спеціально уповноваженій організації (ДП «ДержавтотрансНДІ проект» або Головний сервісний центр МВС). Після внесення змін до конструкції та проходження оцінювання відповідності переобладнаного транспортного засобу (сертифікації) він подав документи до ТСЦ МВС для офіційного оформлення. Адміністратори перевірили документи та внесли відповідні відомості до Єдиного державного реєстру транспортних засобів. У результаті видано нове свідоцтво про реєстрацію з позначкою про ручне керування. «Повернення за кермо – це можливість бути самостійним. Важливо, що процедура була зрозумілою та не створювала додаткових труднощів», – зазначив військовослужбовець. [metaslider id="28190"] Перереєстрація переобладнаного транспортного засобу: що потрібно знати У сервісних центрах МВС наголошують: у разі зміни конструкції транспортного засобу (зокрема встановлення ручного керування) власник зобов’язаний здійснити перереєстрацію. Алгоритм дій Погодження переобладнання транспортного засобу Зверніться до спеціально уповноваженої організації (ДП «ДержавтотрансНДІпроект» або Головний сервісний центр МВС)  з відповідною заявою. Отримання документа про погодження Після розгляду заяви ви отримуєте документ про погодження із визначеними умовами переобладнання. Переобладнання транспортного засобу Виконайте роботи відповідно до визначених умов , зазначених у документі про погодження. Оцінка відповідності Зверніться до  уповноваженого органу сертифікації  та отримайте сертифікат відповідності. Звернення до сервісного центру МВС Подайте пакет документів для перереєстрації транспортного засобу у зв’язку зі зміною конструкції. Внесення змін до реєстраційних документів Дані вносяться до Єдиного державного реєстру транспортних засобів, після чого видається нове свідоцтво про реєстрацію. Які можуть бути види переобладнань Власник транспортного засобу може здійснювати різні види змін, зокрема: зміна конструкції кузова переобладнання вантажного на пасажирський транспортний засіб заміна двигуна встановлення додаткових місць переобладнання на спеціалізований навчальний транспортний засіб встановлення системи ручного керування Після виконання таких робіт транспортний засіб підлягає обов’язковій перереєстрації. Звертаємо увагу: переобладнання можливе лише для транспортних засобів, які вже зареєстровані в Україні. Нові транспортні засоби до проведення першої державної реєстрації не підлягають переобладнанню. Необхідні документи для перереєстрації транспортного засобу документ, що посвідчує особу реєстраційний номер облікової картки платника податків свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу підтверджуючі документи щодо переобладнання У сервісних центрах МВС наголошують: своєчасна перереєстрація переобладнаного транспортного засобу гарантує правомірність його експлуатації та безпеку дорожнього руху. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Головний сервісний центр МВС послідовно працює над забезпеченням прозорості та доброчесності під час надання адміністративних послуг. Одним із важливих інструментів у боротьбі з корупцією є зворотний зв’язок із громадянами. Якщо вам стало відомо про можливі корупційні прояви або неправомірні дії під час отримання послуг у сервісних центрах МВС, можете повідомити про це через офіційний сайт Головного сервісного центру МВС. На нашому вебсайті у вільному доступі розміщені канали зв’язку, за якими можливо звернутись: електронна пошта – anticor2018@hsc.gov.ua номер телефону – (044) 272-45-06 електронна форма на сайті в розділі «Публічна інформація» Повідомлення можна подати онлайн, описавши ситуацію та, за можливості, надавши додаткову інформацію або матеріали, які допоможуть у перевірці викладених фактів. Усі звернення розглядаються відповідно до чинного законодавства. Також ви можете повідомити управління запобігання корупції МВС України. Канали зв’язку для повідомлення про корупцію: телефон «спеціальної гарячої лінії»: (044) 254-73-94 та електронна пошта: anticor@mvs.gov.ua. У ГСЦ МВС наголошують: кожне повідомлення про можливі порушення перевіряється. За наявності підстав матеріали передаються до відповідних правоохоронних органів. Водночас закликаємо громадян відповідально ставитися до подання таких звернень. Повідомляйте про факти можливих порушень, спираючись на реальні обставини та, за можливості, надаючи підтверджуючі матеріали. Це допоможе об’єктивно та оперативно перевірити інформацію. Просимо утримуватися від безпідставних звинувачень, адже кожне повідомлення впливає на репутацію працівників і потребує ретельної перевірки. Нагадуємо, що кримінальна відповідальність передбачена як за вимагання, так і за пропозицію або надання неправомірної вигоди. Саме тому важливо не замовчувати подібні випадки, а повідомляти про них через офіційні канали. Якщо ви стали свідком або маєте інформацію про корупційні прояви, повідомляйте про них. Ваша активна позиція допомагає забезпечити прозорість надання послуг і зміцнює довіру громадян до сервісних центрів МВС. Боротьба з корупцією починається з тебе: дієві онлайн-інструменти для звернення читайте у відповідному матеріалі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Отримання посвідчення водія – це не квест чи лотерея. Існує чіткий та прозорий алгоритм, затверджений законодавством. Водночас шахраї часто користуються необізнаністю громадян з процедурою отримання водійського документа. За допомогою фейкових вебресурсів злочинці виманюють кошти українців, а також їх персональні дані для використання у шахрайських схемах. Найчастіше зловмисники шукають потенційних клієнтів у соцмережах. Щоб привернути увагу, використовують гучні заголовки, яскраві картинки, айдентику та справжні фото співробітників сервісних центрів МВС. Один із ключових факторів впливу – фейкові відгуки задоволених «клієнтів». Як зрозуміти, що спілкуєтесь із шахраями Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція інформують про маркери, які мають насторожити при онлайн-спілкуванні: пропонують посвідчення водія без автошколи та онлайн; гарантують внесення даних до реєстру за додаткову винагороду; спілкуються лише в месенджерах; запитують копії персональних документів (паспорт, ID-картка). Часто шахраї залякують, що самостійно скласти іспити та отримати посвідчення водія неможливо. Це робиться для того, щоб користувач, який бажає стати водієм, скористався їхніми послугами. Насправді ж існує лише один порядок отримання посвідчення водія без «альтернативних шляхів». Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №340, для отримання посвідчення водія необхідно: пройти медичний огляд; пройти підготовку в акредитованому навчальному закладі; скласти теоретичний та практичний іспити в сервісному центрі МВС. Водійське видається особисто під підпис в сервісному центрі МВС після пред’явлення паспорта громадянина України або іншого документа, що посвідчує особу. Адміністратор вносить інформацію про виданий документ до Єдиного державного реєстру МВС. Попри те, що шахраї обіцяють внести дані до бази, реєстру, на практиці – це неможливо. Адже доступ до реєстру мають лише адміністратори, які уповноважені видавати посвідчення водія. Замість офіційного документа ви ризикуєте втратити персональні дані, гроші та отримаєте пластикову картку, яка не має жодної юридичної сили. Ба більше, за використання підроблених документів в Україні передбачена кримінальна відповідальність. Радимо користуватися офіційними джерелами інформації Головного сервісного центру МВС, а також перевіреними державними цифровими сервісами. Це дозволяє отримувати актуальні дані без ризику передати інформацію стороннім особам. Якщо виявили підозрілі сайти або повідомлення, що імітують державні сервіси, повідомити про про це можна Кіберполіцію (https://ticket.cyberpolice.gov.ua/). Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

На Одещині виявили автівку зі зміненим ідентифікаційним номером кузова. До сервісного центру МВС селища Доброслав звернувся 28-річний чоловік, щоб офіційно перереєструвати транспортний засіб та пройти експертне дослідження. Він розповів, що автівку «придбав» в Одесі, оформивши доручення у нотаріуса. Під час огляду експерт встановив: один із символів VIN-коду був змінений, що свідчило про втручання у маркування автомобіля. У зв’язку з цим надання послуги з перереєстрації транспортного засобу зупинили. На місце події викликали працівників поліції, які встановлюватимуть всі обставини цієї справи. [metaslider id="28172"] Черкащина Ще одну автівку з проблемною історією виявили у сервісному центрі МВС на Черкащині. До територіального підрозділу у місті Звенигородка звернулася місцева жителька, щоб перереєструвати легковий автомобіль 2011 року випуску на свою родичку. Однак під час стандартної перевірки транспортного засобу за реєстрами МВС, фахівці центру виявили серйозну проблему. З’ясувалося, що автомобіль перебуває в розшуку ще з 2024 року. Ініціатором його виступають правоохоронні органи міста Києва. У зв’язку з цим реєстраційну операцію було негайно припинено. Працівники сервісного центру МВС діяли відповідно до процедури: повідомили поліцію, зібрали первинні матеріали та передали їх до Звенигородського відділу поліції для подальшого розгляду та ухвалення правового рішення. [metaslider id="28176"] Безпечна купівля Фахівці сервісних центрів МВС нагадують: купуючи вживаний авто, варто наполягати на перереєстрації у сервісному центрі МВС та, за можливості, проходити експертне дослідження транспортного засобу. Адже у разі виявлення змін у номерних позначеннях автомобіль вилучають і передають до поліції. У такій ситуації покупець може залишитися і без авто, і без грошей. Як не купити проблемне авто: 3 поради Укладайте договір купівлі-продажу та перереєстровуйте авто у сервісному центрі МВС. Тут транспортний засіб перевіряють за всіма наявними реєстрами та базами даних. Наполягайте на експертному дослідженні автомобіля. Фахівці Експертної служби МВС перевірять VIN-код, агрегати та справжність документів. Не погоджуйтеся на швидкі угоди «за дорученням». Саме такі схеми часто використовують для продажу проблемних авто. Пам’ятайте: кожен автомобіль повинен мати свою легальну історію. Перевірка перед купівлею – це інвестиція у ваш спокій. Детальніша інформація, що робити, якщо передали авто «по довіреності» і втратили контакти, за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.