Новини

Ви прийшли до сервісного центру МВС, хвилюєтеся, зосереджено готуєтеся до теоретичного іспиту, уважно читаєте запитання на екрані… І раптом телефонує хтось знайомий. Може здатися, що коротка відповідь не вплине на перебіг тестування. Однак увага: у разі, якщо під час тестування кандидат у водії відповість на дзвінок чи отримає повідомлення, результати іспиту будуть анульовані, а спроба складання – визнана недійсною. Чому це важливо? Теоретичний іспит – це перший і обов’язковий етап отримання посвідчення водія. Його мета – перевірити знання Правил дорожнього руху, безпеки дорожнього руху, надання домедичної допомоги та основ експлуатації транспортних засобів. Щоб забезпечити чесність та об’єктивність оцінювання, сервісні центри МВС впроваджують суворі правила складання іспитів. Використання будь-яких засобів зв’язку може дати несправедливу перевагу або створити умови для втручання в процес тестування, тому такі дії кваліфікуються як порушення порядку складання іспиту. Що саме заборонено?  Під час складання теоретичного іспиту не дозволяється: спілкуватися в будь-якій формі з іншими особами, які проходять комп’ютерне тестування; використовувати допомогу інших осіб, будь-які джерела інформації, зокрема засоби зв’язку, технічні пристрої для зчитування, обробки, збереження чи відтворення інформації, а також будь-які предмети чи прилади, окрім дозволених виробів медичного призначення, про які потрібно повідомити екзаменатора до початку тестування. користуватися месенджерами, браузером чи нотатками; Якщо під час тестування адміністратор сервісного центру МВС зафіксує факт відповіді на дзвінок або використання телефону, то припиняє теоретичний іспит, про що інформує особу, а теоретичний іспит вважається нескладеним і результати анулюються. Повторно скласти теоретичний іспит можна буде не раніше, ніж через 10 календарних днів, що обраховуються, починаючи з наступного дня. Весь процес складання теоретичного іспиту контролюються системою відеоспостереження, щоб гарантувати прозорість та довіру до результатів. Отже, перед початком іспиту вимкніть мобільний телефон або переведіть його у режим «у літаку». Це допоможе уникнути випадкових дзвінків чи повідомлень, які можуть вплинути на результати тестування. Пам’ятайте: головна мета іспиту – перевірити ваші реальні знання, адже від них залежить безпека на дорогах.  Дотримуйтеся правил, складіть іспит чесно – і впевнено вирушайте до своєї водійської мрії. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Кабінет Міністрів України ухвалив постанову від 8 жовтня 2025 року №1274, якою внесено зміни до переліку платних послуг, що надаються територіальними сервісними центрами МВС. Ці зміни набрали чинності 11 жовтня 2025 року, з дня офіційного опублікування постанови. Документом закріплено механізм платного зберігання буквено-цифрових комбінацій онлайн і бронювання замовлених номерних знаків, а також прописано алгоритм отримання онлайн-послуг. Роз’яснення щодо впроваджених змін буде висвітлено на вебсайті та соціальних мережах Головного сервісного центру МВС поступово через значний обсяг інформації. Платне зберігання номерних знаків Раніше термін платного зберігання номерного знаку визначав автовласник і сплата за послугу була за одну добу зберігання. Тепер встановлено фіксовані терміни та вартість послуги: 108 грн – за зберігання протягом 10 днів; 324 грн – за зберігання протягом місяця; 3153, 60 грн – за зберігання протягом одного року. Вартість вказана з урахуванням ПДВ (20%), але без урахування комісії банківської установи. Важливо! У разі, якщо автовласник сплатив кошти за зберігання на 10 днів чи місяць, але перереєстрував транспортний засіб раніше (наприклад, через 5 днів), сплачені кошти не повертаються. Оплату за платне зберігання потрібно здійснювати вчасно, інакше номерні знаки будуть знищені на 11-й день або наступного дня після закінчення визначеного терміну зберігання о 8:00. Звертаємо увагу! Платіжні документи   за продовження терміну зберігання номерних знаків, оплачені 11 жовтня 2025 року та пізніше, не приймаються. У таких випадках необхідно здійснити оплату відповідно до чинних вимог постанови Кабінету Міністрів України №795, а також подати заяву про повернення помилково сплачених коштів до регіональних сервісних центрів МВС відповідного регіону. Бронювання замовлених буквено-цифрових комбінацій (БЦК) номерних знаків Також було змінено термін дії послуги бронювання замовлених або обраних БЦК номерних знаків – тепер замість 10 календарних днів бронювання доступне на 15 календарних днів. Вартість послуги бронювання становить тепер становить 162 грн з урахуванням ПДВ (20%), але без урахування комісії банку. Раніше сплачувалося по 10,8 грн за кожну добу бронювання номерного знаку (максимум – 10 днів). Ці зміни спрямовані на підвищення зручності для громадян, оптимізацію процедур платного зберігання номерних знаків і розширення можливостей для бронювання бажаних буквено-цифрових комбінацій. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Якщо автовласник має індивідуальний номерний знак (ІНЗ) і планує передати його іншій людині – наприклад, родичу чи новому власнику автомобіля – зробити це можна офіційно і безоплатно у сервісному центрі МВС. Як зробити це правильно? Що таке індивідуальний номерний знак? Індивідуальний номерний знак – це номерний знак із унікальною комбінацією літер та/або цифр, створений на замовлення власника транспортного засобу. Він є доповненням до стандартного номерного знака і виготовляється за бажанням громадянина. Напис на ІНЗ може містити від трьох до восьми символів (для легкових авто) – лише літери або комбінацію літер і цифр, яка має бути унікальною та не дублювати вже існуючі номерні знаки, які видаються або видавались під час державної реєстрації транспортних засобів. Після виготовлення та отримання ІНЗ власник проходить перереєстрацію транспортного засобу у сервісному центрі МВС, де до «Особливих відміток» вноситься запис до свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Як передати індивідуальний номерний знак іншій особі Передача ІНЗ відбувається у територіальному сервісному центрі МВС. Власник може передати знак іншій особі безоплатно – процедура не передбачає повторної оплати за комбінацію, адже знак уже перебуває у власності заявника. Для цього потрібно: Звернутися до будь-якого територіального сервісного центру МВС. Подати заяву про перезакріплення ІНЗ. Надати свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Після цього адміністратори сервісного центру МВС проводять перереєстрацію транспортного засобу, і новий власник отримує документи з відміткою про індивідуальний знак. Що означає безоплатна передача  Передача ІНЗ іншій особі не потребує сплати вартості комбінації символів, адже індивідуальний знак уже виготовлений і є власністю замовника. Вартість сплачується лише один раз – під час первинного замовлення ІНЗ. При передачі індивідуальних номерних знаків іншій особі оплачується лише за нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Важливо: Перед тим як передати ІНЗ, переконайтесь, що обрана комбінація відповідає чинним вимогам. Звертайтесь лише до офіційних сервісних центрів МВС – це гарантія законності процедури. Зберігайте документи, що підтверджують факт передачі. Індивідуальні номерні знаки – це не просто прикраса автомобіля, а елемент вашої персоналізації. Якщо ви вирішили передати свій ІНЗ іншій особі, зробити це можна офіційно, безоплатно і без зайвих складнощів. Для цього достатньо звернутися до територіального сервісного центру МВС і оформити передачу у встановленому порядку. Нагадуємо, офіційні послуги з оформлення, перереєстрації чи передачі ІНЗ надаються через сервісні центри МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Громадяни мають право безоплатно звертатися до сервісних центрів МВС із письмовими або електронними зверненнями та отримувати офіційну відповідь у встановлений законом строк. Проте бувають випадки, коли громадяни звертаються до адвокатів, щоб ті допомогли підготувати текст звернення. Однак навіть у такому випадку поданий документ буде зверненням громадянина, а не адвоката. Зазначимо, адвокатський запит – це інструмент професійної діяльності адвоката, а не спосіб прискорення розгляду звернення громадянина. Різниця між зверненням громадян і адвокатським запитом Відповідно до статті 24 Закону України «Про адвокатуру та адвокатську діяльність», адвокатський запит – це письмове звернення адвоката від власного імені для отримання інформації, необхідної для надання правової допомоги клієнту. До такого запиту обов’язково додаються: копія свідоцтва про право на заняття адвокатською діяльністю; ордер або доручення центру з надання безоплатної  правової допомоги. Адвокатський запит розглядається у строк до 5 робочих днів. Натомість звернення громадянина регулюється Законом України «Про звернення громадян», і його розгляд триває до 30 календарних днів. Якщо громадянин звертається до адвоката за допомогою скласти або подати звернення – воно не стає адвокатським запитом, адже подається від імені громадянина, а не адвоката. Крім того, на відміну від звернення громадянина, адвокатський запит не може стосуватись роз’яснень законодавства. Як розглядаються звернення громадян? Сервісні центри МВС розглядають звернення громадян у встановленому законом порядку. Офіційна відповідь на звернення громадянина – це документ, що містить запитувану інформацію в межах компетенції сервісного центру МВС. У відповіді на звернення зазначаються результати перевірки заяви чи скарги і суть прийнятого рішення. У разі визнання заяви чи скарги необгрунтованою роз’яснюється порядок оскарження прийнятого за нею рішення. Відповідь не є адміністративною послугою, але є офіційною інформацією. Важливо знати Отже, якщо адвокат складає звернення для громадянина – це звичайне звернення, і термін його розгляду становить до 30 днів. Якщо ж адвокат звертається від власного імені із дотриманням вимог закону, такий документ вважається адвокатським запитом і розглядається у строк до 5 робочих днів. Отже, звернення громадянина, підготовлене або подане адвокатом, не є адвокатським запитом і розглядається у порядку, визначеному законом України «Про звернення громадян». Громадяни мають повне право безкоштовно подати звернення самостійно і отримати офіційну відповідь у строк, передбачений законом. Сервісні центри МВС закликають громадян розрізняти поняття «адвокатський запит» і «звернення громадян» та користуватися своїми правами свідомо, безоплатно, а головне без зайвих посередників. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Наполегливість і віра у власні сили допомагають досягти мети – це довела одна з відвідувачок сервісного центру МВС. Світлана Іванівна склала теоретичний іспит з дванадцятої спроби, а практичний — з п’ятої. Після кожної невдачі вона поверталась із переконанням: усе обов’язково вийде. І сьогодні вона тримає у руках своє перше посвідчення водія. «Кожна спроба робила мене сильнішою і впевненішою, – розповідає Світлана Іванівна. – Я вірила, що одного дня все вийде. І ось – омріяне посвідчення в руках. Наполегливість дійсно винагороджується!» Її історія надихає й доводить: навіть після кількох невдалих спроб досягти мети – реально. Головне – не зупинятися і вірити в себе. Для тих, хто тільки починає шлях до водійського посвідчення, нагадуємо основні етапи: Медичний огляд – отримання довідки за формою 083/о. Підготовка до теоретичного іспиту – самостійно або в автошколі; після завершення курсу видається свідоцтво, дійсне 1 рік. Теоретичний іспит у сервісному центрі МВС – 20 запитань за 20 хвилин, допускається до 2 помилок. Практичне навчання в автошколі та внутрішній практичний іспит. Практичний іспит у сервісному центрі МВС – після отримання електронного свідоцтва з автошколи, дійсного 2 роки. Отримання першого посвідчення водія, дійсного 2 роки. Історія Світлани Іванівни – ще одне підтвердження того, що шлях до мети може бути непростим, але кожна спроба наближає до успіху. Не здавайтеся – і вам усе вдасться! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Головний сервісний центр МВС спільно з Департаментом кіберполіції Національної поліції України застерігають громадян: на просторах інтернету знову активізувалися шахраї, які пропонують «купити» медичну довідку щодо придатності до керування транспортними засобами без проходження реального медичного огляду. Такі пропозиції поширюють через соціальні мережі, месенджери, сумнівні сайти або навіть у вигляді рекламних оголошень із привабливими формулюваннями – «офіційна довідка без медкомісії», «швидко і недорого», «з гарантією реєстрації в базі». Нагадуємо: медична довідка щодо придатності до керування транспортними засобами видається виключно у медичних закладах, які мають чинну ліцензію на медичну практику. Жоден посередник чи «онлайн-сервіс» не має права оформлювати такі документи. Проходження медичного огляду – це не формальність і не бюрократична вимога. Так держава дбає про безпеку всіх учасників дорожнього руху, адже лікарі перевіряють, чи здатна людина керувати транспортним засобом без ризику для себе та інших. Медична довідка покликана не ускладнювати життя майбутньому водієві, а запобігати трагічним ситуаціям на дорозі, відсіюючи випадки, коли стан здоров’я є протипоказанням до керування. Як працюють шахраї Кіберполіція фіксує випадки, коли зловмисники створюють фішингові сторінки, що візуально копіюють офіційні ресурси державних установ або медичних центрів. Користувач, вводячи свої персональні дані та здійснюючи оплату, не лише втрачає гроші, а й ризикує стати жертвою крадіжки особистої інформації – паспортних даних, ідентифікаційного коду, фото чи номерів банківських карток. Після оплати «послуги» шахраї перестають виходити на зв’язок або надсилають підроблені документи, які не мають жодної юридичної сили. Використання таких «довідок» може призвести до адміністративної чи кримінальної відповідальності за використання завідомо підроблених документів. Наголошуємо: за використання підроблених документів передбачено відповідальність частиною 4 статті 358 Кримінального кодексу України. Це карається штрафом до п’ятдесяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або арештом на строк до шести місяців, або обмеженням волі на строк до двох років. Викриття підроблених «довідок» під час надання послуг у сервісних центрах МВС Попри зусилля шахраїв, які намагаються обійти закон і використовують фальшиві документи, працівники сервісних центрів МВС регулярно викривають подібні спроби. Їхня уважність і професійність дозволяють запобігати незаконним діям ще на етапі подання документів. Навіть найменший сумнів у достовірності медичної довідки – це сигнал для ретельної перевірки, адже безпека громадян і довіра до державних установ залишаються пріоритетом. Так, нещодавно у Львові під час складання теоретичного іспиту на отримання посвідчення водія працівниця сервісного центру МВС виявила ознаки підробки у поданій медичній довідці. Громадянин 2005 року народження намагався скористатися фальшивим документом, однак факт було своєчасно виявлено, а про інцидент негайно повідомлено правоохоронні органи. Як убезпечити себе Головний сервісний центр МВС і кіберполіція радять: отримуйте медичні довідки лише у закладах охорони здоров’я, які мають ліцензію (перевірити її можна в реєстрі МОЗ України); ніколи не надсилайте свої персональні дані стороннім особам або на сумнівні сайти; не довіряйте рекламі у соціальних мережах, навіть якщо сторінка виглядає офіційно; якщо ви стали жертвою шахрайства – негайно подайте електронне звернення до кіберполіції за посиланням або телефонуйте 102. Пам’ятайте! Будь-яка «легка» схема оформлення офіційних документів – це, найімовірніше, шахрайство. Офіційна довідка щодо придатності до керування транспортними засобами може бути видана лише після особистого проходження медичного огляду, і лише ліцензованим медичним закладом. Користуйтеся лише офіційними джерелами та завжди перевіряйте інформацію перед тим, як погоджуватись на «вигідні» пропозиції. Актуальні рекомендації та інструменти для перевірки інформації можна знайти на платформі «Брама» – ресурсі з практичними порадами для захисту від фейків і дезінформації. Спільно дбаємо про вашу безпеку – Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція України наголошують: довіряйте лише перевіреним джерелам та офіційним установам! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС – це установи, які щоденно забезпечують громадян широким спектром послуг, пов’язаних із реєстрацією та перереєстрацією транспортних засобів, видачею та обміном посвідчень водія, складанням іспитів для отримання права керування тощо. Однією з найпоширеніших послуг, яку отримують громадяни у сервісних центрах МВС, є перереєстрація транспортного засобу у зв’язку зі зміною власника. Для цього сторони – продавець та покупець – укладають договір купівлі-продажу, який оформлюється безпосередньо у сервісному центрі МВС. Згідно з чинними нормативними документами, договір купівлі-продажу укладається у письмовій формі в присутності адміністратора сервісного центру МВС, який вносить відповідні дані про перехід права власності у реєстраційну систему. Увага: копії договорів не завіряються! Якщо з будь-яких причин договір-купівлі продажу було втрачено, можна звернутись із запитом щодо отримання інформації про реєстраційні дії згідно з чинним законодавством, або отримати копію договору. Це можна зробити при особистому зверненні до територіального сервісного центру МВС, в якому надавалась послуга. Із собою обов’язково необхідно взяти паспорт. Якщо немає можливості особисто звернутись, можливо це зробити онлайн –  надіслати звернення до регіонального сервісного центру МВС. Проте важливо знати, що у сервісних центрах МВС не здійснюють засвідчення копій договорів купівлі-продажу. Це обумовлено тим, що адміністратор територіального сервісного підрозділу не виконує функцій нотаріуса чи посадової особи, уповноваженої законом на засвідчення копій документів. Повноваження працівників сервісних центрів МВС визначені нормативно-правовими актами. Нагадаємо, що отримання копії договору можливо, якщо він був наданий до сервісного центру МВС не пізніше, ніж три роки тому. На що звернути увагу? Оригінали договорів купівлі-продажу зберігаються у сервісному центрі МВС згідно з вимогами документообігу. Копія договору, зроблена громадянином самостійно, не потребує посвідчення працівником сервісного центру МВС. За потреби офіційного підтвердження факту перереєстрації транспортного засобу, особа може отримати витяг з Єдиного державного реєстру транспортних засобів, відповідно до процедури. Пам’ятайте, ваші права та обов’язки при реєстрації транспортних засобів чітко врегульовані законом. Довіряйте лише офіційній інформації. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Кожен день на передовій — це боротьба. Кожен день удома — можливість зробити щось важливе. Для військових навіть звичні справи мають особливу цінність — вони нагадують про мирне життя, за яке йде боротьба. Володимир, військовослужбовець-стрілець, служить на Сумському напрямку. Саме там, під час виконання бойового завдання, він втратив водійське посвідчення. Повернувшись додому у коротку відпустку, чоловік звернувся до сервісного центру МВС на Полтавщині, щоб відновити документ. «На передовій ми думаємо лише про одне — втримати позиції й повернутися живими, — розповідає Володимир. — Але коли випадає можливість побачити рідних і кілька днів побути вдома, хочеться використати цей час з користю. Я втратив посвідчення водія на службі, тому приїхав у сервісний центр МВС, щоб його відновити. Приємно здивувався, наскільки швидко все оформили. Люди тут ставляться з розумінням і повагою. Це дуже відчутно, коли ти повертаєшся з фронту». Нагадаємо, що для відновлення водійського посвідчення потрібно мати при собі: паспорт громадянина України; ідентифікаційний код; медичну довідку (необов’язково під час воєнного стану). Паспорт можна пред’явити через застосунок «Дія». Якщо в документі немає даних про місце проживання, необхідно подати довідку або витяг про реєстрацію (для внутрішньо переміщених осіб — також доступно через «Дію»). Сервісні центри МВС дякують Володимиру та всім нашим захисникам за мужність, відвагу і відданість. Кожен ваш крок наближає Перемогу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З початку 2025 року у сервісних центрах МВС здійснено понад 1 700 000 реєстраційних операцій. Це свідчить про стабільну ефективність роботи. Йдеться не лише про популярні послуги, з якими найчастіше звертаються водії та власники транспортних засобів. За цими цифрами – і значна кількість менш публічної, але не менш важливої щоденної роботи, яку виконують фахівці сервісних центрів МВС по всій країні. Найчастіше громадяни звертаються за: реєстрацією або перереєстрацією транспортного засобу – понад 1700000; обміном або отриманням посвідчення водія – понад 650 000, ; складанням практичних та теоретичних іспитів на право керування транспортними засобами – загалом понад 1 100 000. Такий обсяг роботи – це доволі значне навантаження на працівників сервісних центрів МВС. Щоденна робота, яку не бачать усі Однак робота сервісних центрів МВС – це не лише ті послуги, які бачать відвідувачі у залах. Значна частина діяльності залишається «за кадром», хоча вона критично важлива для транспортної системи країни. Щоденно фахівці сервісних центрів МВС: контролюють діяльність суб’єктів обов’язкового технічного контролю (ОТК); реєструють і ведуть облік суб’єктів господарювання та спецтехніки та великотоннажних транспорних засобів проводять атестацію та акредитацію навчальних закладів та інструкторів, які готують майбутніх водіїв оформлюють свідоцтва ДОПНВ, що дозволяють перевезення небезпечних вантажів; відповідають на звернення громадян та надають безліч консультацій телефоном; опрацьовують тисячі запитів від державних установ, юридичних та фізичних осіб, тощо. Ця робота менш помітна, але саме вона забезпечує безпеку, прозорість і функціонування цілої галузі. Сервісні центри МВС постійно удосконалюють як зовнішні сервіси для громадян, так і внутрішні процеси. У фокусі – цифровізація, простота, якість і прозорість. Ми прагнемо, щоб державний сервіс був не лише зручним, а й випереджав очікування користувачів. Попереду – ще більше оновлень та рішень, які зроблять сервіс ще доступнішим, прозорішим і зрозумілішим для кожного. Ми вдячні за довіру та працюємо, щоби виправдовувати її щодня. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

В Україні проживають тисячі людей, для яких жестова мова є основним засобом спілкування. Головний сервісний центр МВС підтримує реалізацію Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору, ініційованої першою леді України Оленою Зеленською, і працює над тим, щоб державні послуги та сервіси були однаково доступними для всіх. На офіційному вебсайті Головного сервісного центру МВС встановлено спеціалізований вебвіджет «Вушко», який забезпечує вільний та комфортний доступ громадян із порушеннями слуху до інформації, консультацій чи іншої допомоги онлайн – швидко, зручно та без потреби виходити з дому. Що таке віджет «Вушко» і як він працює Вебвіджет «Вушко» – це сервіс, який миттєво підключає перекладача жестової мови до онлайн-спілкування з людиною, яка має порушення слуху. За кілька кліків користувач може: отримати переклад новин, інструкцій чи документів, необхідних для користування послугами сервісних центрів МВС; здійснити відеодзвінок і поспілкуватися з перекладачем жестової мови; отримати консультацію телефоном через оператора контакт-центру Головного сервісного центру МВС. Як скористатися віджетом «Вушко»: Зайдіть на сайт Головного сервісного центру МВС Справа знизу знайдіть вебвіджет «Вушко» і натисніть на нього. Введіть свої прізвище, ім’я та по батькові. Заповніть номер телефону та натисніть «Продовжити». Введіть код із відео, який показує перекладач жестової мови. Зачекайте кілька секунд – і вам відповість перекладач жестової мови у форматі відеозв’язку. Звертаємо увагу: також можна попросити перекладача зробити телефонний дзвінок або залишити звернення до Головного сервісного центру МВС від вашого імені. Подальший розвиток ініціативи Це ще один крок до створення зручного та безбар’єрного середовища, у якому кожен громадянин може отримати необхідну державну послугу – незалежно від своїх можливостей. Сервісні центри МВС продовжують працювати над створенням безбар’єрного простору для всіх громадян України. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.