Новини

Кандидати у водії, які не склали теоретичний або практичний іспит у сервісному центрі МВС, часто запитують: коли можна записатися на повторне складання? Пояснюємо, як правильно рахувати термін очікування та коли система дозволить здійснити новий запис. 10 календарних днів – обов’язкова перерва між спробами Якщо теоретичний або практичний іспит складено невдало, наступна спроба може бути призначена не раніше ніж через 10 календарних днів на 11-й. Важливо пам’ятати, що день складання іспиту до цього терміну не включається. Відлік починається з наступного календарного дня після отримання послуги. Наприклад, якщо кандидат у водії складав іспит 1 липня та отримав негативний результат, відлік розпочинається з 2 липня. Десятий календарний день припадає на 11 липня, а зареєструватися на повторне складання можна вже на 12 липня, тобто на 11-й день після початку відліку. Такі вимоги однаково застосовуються як до теоретичного, так і до практичного іспитів. Що передбачає законодавство Порядок повторного складання іспитів визначено Інструкцією про порядок приймання іспитів для отримання права керування транспортними засобами та видачі посвідчень водія, затвердженою наказом Міністерства внутрішніх справ України № 515. Саме цими змінами встановлено, що у разі нескладання теоретичного або практичного іспиту наступний іспит призначається не раніше ніж через 10 календарних днів. Відлік здійснюється з дня, наступного після складання іспиту. Як записатися на повторний іспит Після невдалої спроби складання іспитів кандидат у водії може обрати зручний спосіб запису: через систему Е-запис на сайті Головного сервісного центру МВС; через мобільний застосунок «Е-запис»; через термінал самообслуговування безпосередньо в сервісному центрі МВС (за наявності вільних місць на поточний день). Онлайн-запис відкривається на 21 день уперед, тому після завершення встановленого законодавством терміну можна одразу обрати доступну дату та час для складання іспиту. Водночас варто враховувати, що система автоматично не дозволить здійснити запис раніше визначеного строку. Чому встановлено саме 10 днів Цей проміжок часу передбачений для того, щоб кандидат у водії мав можливість якісно підготуватися до наступної спроби: повторити Правила дорожнього руху, проаналізувати допущені помилки або пройти додаткові практичні заняття. Такий підхід сприяє кращій підготовці майбутніх водіїв та підвищенню безпеки дорожнього руху. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Купівля автомобіля чи заміна документів завжди мають бути безпечними. Саме тому кожна реєстраційна операція в сервісних центрах МВС супроводжується обов’язковою та ретельною перевіркою транспортного засобу за державними реєстрами й базами даних. Такий контроль є надійною гарантією законності та захисту прав громадян. Днями саме завдяки пильності адміністраторів у сервісному центрі МВС міста Шостка, що на Сумщині, вдалося виявити автомобіль, який перебуває в розшуку. До установи звернулася громадянка, яка діяла на підставі довіреності від власника. Метою візиту було отримання копії свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Проте під час обов'язкової перевірки за інформаційними ресурсами адміністратор встановила, що ця автівка офіційно перебуває в розшуку. Надання послуги одразу ж призупинили, а на місце події викликали слідчо-оперативну групу Національної поліції для встановлення всіх обставин справи. Застереження від ГСЦ МВС  Цей випадок вкотре доводить, наскільки важливою є перевірка юридичної «чистоти» авто. Купуючи транспортний засіб без офіційного переоформлення в сервісному центрі МВС, громадяни сильно ризикують. Автомобіль може мати кримінальне минуле, перебувати під арештом або в розшуку через боргові зобов'язання попереднього власника. Ретельна перевірка на кожному етапі — це запорука безпеки та захисту від незаконних оборудок. Оформлюйте договори купівлі-продажу безпосередньо в сервісних центрах МВС: це безкоштовно, прозоро та надійно. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Цього тижня пересувні сервісні центри МВС продовжили виїзне обслуговування жителів віддалених громад, а також працювали в населених пунктах Харківської, Полтавської та Сумської областей, що постраждали внаслідок ворожих обстрілів.  Фахівці мобільних екіпажів оперативно надавали державні послуги безпосередньо на місцях — там, де люди потребували їх найбільше. Завдяки такій роботі мешканці прифронтових та сільських територій можуть оформлювати документи за місцем проживання, не витрачаючи час і кошти на поїздки до стаціонарних сервісних центрів МВС.   Упродовж тижня фахівці надали 131 адміністративну послугу, зокрема:  20 обмінів посвідчення водія; 111 перереєстрацій транспортних засобів; понад 40 консультацій.  [metaslider id="30826"] Як органам влади запросити мобільний сервісний центр МВС до своєї громади?  Виїзні обслуговування здійснюються за спеціальним графіком з вівторка по суботу. Для організації візиту «офісу на колесах» необхідно виконати дві умови: Подати офіційне звернення від органу місцевого самоврядування до Регіонального сервісного центру МВС відповідної області. Сформувати список із щонайменше 10 заявок від місцевих мешканців на отримання послуг. Усі необхідні контакти регіональних підрозділів розміщені на офіційному вебсайті Головного сервісного центру МВС. Забезпечення рівного доступу до державних послуг для кожного громадянина, незалежно від безпекової ситуації та місця проживання, залишається одним із пріоритетних напрямів розвитку сервісу МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Уряд ухвалив зміни до правил видачі та обміну посвідчень водія. Головне нововведення — впровадження диференційованого строку дії категорій у водійському документі: 15 років для водіїв мопедів, мотоциклів та легковиків (А1, А, В, В1, ВЕ) 5 років для вантажівок, автобусів, спецтранспорта (С, СЕ, С1, С1Е, D, DE, D1, D1Е, Т). Як тепер обмінюватимуть посвідчення водія, зокрема видані вперше? Як і раніше перше посвідчення водія видається і видаватиметься на 2 роки. Після закінчення цього строку воно підлягає обміну без складання іспитів (за умови, що водій вчинив не більше двох адмінправопорушень у сфері ПДР). Алгоритм залишився без змін. Що змінилось: Відтепер після закінчення дворічного терміну «водій-початківець» отримує постійне посвідчення вже за новими правилами. Тобто строк дії категорій у посвідченні водія становитиме або 15 років, або 5 років — відповідно до тих категорій, які були відкриті. Чи платна послуга з обміну посвідчення водія? При плановому чи позаплановому обміні документа сплачується вартість адміністративної послуги та вартість бланкової продукції (пластикової карти). Орієнтовно сума становить 650 гривень. Додатково сплачується комісія банку. Актуальну інформацію про орієнтовну вартість бланкової продукції можна переглянути за посиланням.  Нагадуємо, що клієнт при обміні посвідчення водія може обрати як видачу фізичного бланку так і виключно цифровий варіант документа, що буде відображатись в Кабінеті водія та застосунку Дія. Дана опція доступна до вибору як онлайн так і офлайн при зверненні в ТСЦ МВС. Чи потрібно буде складати іспити при обміні посвідчення водія?  Ні, повторно складати теоретичний чи практичний іспити не потрібно. Звичайно за умови відсутності обмежень встановлених законом. Плановий обмін посвідчення водія після закінчення строку дії категорії є суто адміністративною процедурою. Головна умова для успішного обміну — надання чинної медичної довідки, яка підтверджує, що водій за станом здоров’я може керувати транспортними засобами відповідних категорій. Однак, на сьогодні в період дії воєнного стану, цю вимогу спрощено. Медична довідка для обміну наразі не потрібна. Що робити, якщо відкрито кілька категорій (наприклад, В та С)? Якщо відкривається нова категорія, посвідчення обов’язково підлягає обміну, а новий документ видається із диференційованим строком дії відкритих категорій. Належність водія до професійних категорій (наприклад, категорія С) не зобов’язує його до обов’язкового обміну документа кожні 5 років, якщо такий транспортний засіб фактично не використовується. У такому випадку громадянин має право продовжувати керувати автомобілем категорії В до завершення її повного 15-річного строку дії. Проте важливо враховувати: після закінчення 5-річного терміну категорії С, право на керування вантажними автомобілями тимчасово призупиняється. Поновити можливість законного керування вантажним транспортом водій зможе у будь-який момент, здійснивши плановий обмін посвідчення водія. Які шляхи обміну посвідчення водія сьогодні? Громадяни можуть обрати найзручніший для себе формат обміну посвідчення водія: Офлайн: У будь-якому територіальному сервісному центрі МВС (за попереднім Е-записом), незалежно від місця реєстрації. Документ видається в день звернення. Онлайн: Через Кабінет водія або застосунок Дія. Виготовлене посвідчення водія можна замовити з доставкою на відділення Укрпошти, кур’єром або забрати в ТСЦ МВС. Коли нові правила почнуть діяти? Постанова набирає чинності з дня її офіційного опублікування в газеті «Урядовий кур’єр» або в «Офіційному віснику України». Головний сервісний центр МВС додатково проінформує громадян про точну дату старту видачі посвідчень за новими термінами на офіційному сайті та в соціальних мережах відомства. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко на своєму офіційному Телеграм-каналі повідомив, що головна мета цих змін – поступово привести українські правила у відповідність до європейських стандартів та підвищити безпеку дорожнього руху. Що змінюється? Посвідчення водія відтепер видаватимуть на різний строк відповідно до категорії транспортного засобу: • 15 років — для водіїв мотоциклів і легкових автомобілів (категорії А1, А, В, В1, ВЕ); • 5 років — для водіїв вантажного та пасажирського транспорту (категорії С, СЕ, С1, С1Е, D, DE, D1, D1Е, Т). «Після відновлення обов’язкових медичних оглядів під час обміну посвідчення водія саме регулярне підтвердження (кожні 15 років) стану здоров’я стане одним із важливих елементів допуску до керування транспортними засобами. Це відповідає європейській практиці та сприятиме підвищенню безпеки на дорогах»,- зазначив Ігор Клименко. Особлива увага – водіям, які здійснюють пасажирські та вантажні перевезення, зважаючи на підвищений рівень відповідальності на дорогах. Вони обмінюватимуть посвідчення кожні 5 років із обов’язковим проходженням медичного огляду. Водночас важливо знати: видані раніше постійні посвідчення водія залишаються дійсними до дати, вказаної на документі; під час обміну посвідчення водія (кожні 5 чи 15 років) повторно складати іспити не потрібно, якщо інше не передбачено законодавством. Постанова набуває чинності з дня її офіційного опублікування. Департамент комунікації МВС 

Для багатьох власників мотоцикл — це не просто засіб пересування, а прояв індивідуальності. Бажаючи зробити свій двоколісний транспорт унікальним, мотоциклісти дедалі частіше обирають індивідуальні номерні знаки (ІНЗ). У сервісних центрах МВС Сумщини, Харківщини та Полтавщини спостерігається стабільне зростання попиту на цю послугу. Від початку 2026 року фахівці вказаних регіонів уже провели 46 реєстраційних операцій із видачі індивідуальних номерів саме для мототранспорту. На ексклюзивних знаках байкери найчастіше відображають власні імена, псевдоніми, назви мотоклубів або символічні комбінації літер і цифр. Як замовити індивідуальний номер? Послуга доступна як для автовласників, так і для мотоциклістів. Подати заявку можна двома способами: онлайн — черезь Кабінеті водія  офлайн – у будь-якому зручному сервісному центрі МВС.  Терміни виготовлення та зберігання Виготовлення: комплект індивідуальних знаків виготовляється терміном до 40 днів із моменту замовлення. Зберігання: готові номери безкоштовно зберігаються в Головному сервісному центрі МВС протягом одного року з дати виготовлення. Важливо: Якщо замовник не забере свій індивідуальний номерний знак упродовж року, він підлягає знищенню в установленому порядку. Після отримання комплекту ІНЗ власнику необхідно обов'язково звернутися до сервісного центру МВС для перереєстрації транспортного засобу та внесення відповідної відмітки до техпаспорта. Чому 99% індивідуальних номерних знаків замовляють онлайн, читайте за посиланням.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Втрата посвідчення водія — неприємна ситуація, яка часто змушує людину діяти поспіхом. Саме цим користуються шахраї, які створюють фейкові сайти, сторінки у соціальних мережах та розміщують оголошення про нібито «швидке» та «гарантоване» відновлення документа без відвідування сервісного центру МВС. Зловмисники обіцяють оформити нове посвідчення за кілька годин, «прискорити» процедуру або виготовити документ дистанційно. Для цього вони просять надіслати копії паспорта, реєстраційного номера облікової картки платника податків, фотографії, сплатити «адміністративний збір» на банківську картку чи внести передоплату. Після отримання коштів або персональних даних шахраї припиняють спілкування, а здобута інформація може бути використана для інших злочинів. Водночас процедура відновлення посвідчення водія в Україні є чітко визначеною законодавством і не потребує звернення до посередників. Як працюють шахрайські схеми Найчастіше аферисти використовують кілька поширених сценаріїв. Вони створюють вебресурси, які візуально нагадують офіційні державні сайти, використовують символіку органів влади та схожі доменні імена. На таких ресурсах пропонують оформити заявку на відновлення посвідчення, після чого вимагають оплату або збирають персональні дані. Інший поширений спосіб — оголошення у соціальних мережах, месенджерах або на онлайн-майданчиках із пропозиціями «оформити посвідчення без черг», «відновити документ без особистої присутності» чи навіть «відновити посвідчення незалежно від обставин його втрати». Такі пропозиції не мають жодного стосунку до офіційної процедури. Окрему небезпеку становлять повідомлення від псевдопредставників державних установ, які телефонують або пишуть від імені сервісних центрів МВС та повідомляють про нібито необхідність терміново підтвердити заявку, пройти додаткову перевірку або здійснити оплату. Для цього вони надсилають посилання на підроблені сайти або просять повідомити коди з SMS-повідомлень. Як безпечно відновити посвідчення водія У разі втрати, викрадення, пошкодження або зміни персональних даних посвідчення водія необхідно звертатися виключно через офіційні канали. Подати заяву можна: у будь-якому сервісному центрі МВС; онлайн через Кабінет водія або застосунок «Дія». Після оформлення заяви нове посвідчення видається відповідно до встановленої процедури. Перелік документів, які необхідні для відновлення документа, можна знайти на сайті ГСЦ (https://hsc.gov.ua/index/poslugi/faq/vtrativ-posvidchennya-vodiya-yak-jogo-vidnoviti/). Будь-які пропозиції «спростити», «обійти» або «пришвидшити» офіційний процес за додаткову винагороду є приводом проявити обережність. Як розпізнати шахраїв У більшості випадків шахрайські схеми мають спільні характерні риси. Особливу увагу слід звернути на такі ознаки: пропозиції оформити або відновити посвідчення без звернення до офіційних сервісів; вимога переказати кошти на особисту банківську картку чи електронний гаманець; прохання повідомити реквізити банківської картки, CVV-код, одноразові паролі або коди з SMS; використання сайтів із підозрілими адресами, які лише імітують офіційні державні ресурси; обіцянки «100% гарантії», «виготовлення за кілька годин» або «без перевірок і документів». Слід пам’ятати, що працівники державних установ не телефонують громадянам із вимогою повідомити конфіденційні банківські дані чи коди підтвердження. Як захистити себе Перед оформленням будь-якої послуги перевіряйте, чи перебуваєте ви на офіційному державному ресурсі. Офіційні державні сайти в Україні в обов’язковому порядку використовують домен gov.ua. Навіть найменша помилка в адресі сайту (змінена літера, додаткові розділові знаки тощо) свідчать про підроблений сайт. Не переходьте за посиланнями з повідомлень від незнайомців, рекламних оголошень або сумнівних чатів. Якщо виникають сумніви щодо справжності сайту чи повідомлення, припиніть спілкування та самостійно знайдіть офіційний вебресурс. Не передавайте стороннім незнайомим особам копії своїх документів, а також не погоджуйтеся на «допомогу» від посередників, які гарантують результат за додаткову плату. Якщо ви вже повідомили шахраям персональні дані або здійснили оплату, необхідно якнайшвидше звернутися до банку (якщо були скомпрометовані платіжні дані), заблокувати картку за потреби та повідомити про подію Національну поліцію. Про спроби шахрайства або виявлені фейкові ресурси можна повідомити до Кіберполіції через офіційну форму зворотного зв’язку (https://ticket.cyberpolice.gov.ua/). Пам’ятайте: відновлення посвідчення водія здійснюється виключно у встановленому законом порядку. Якщо хтось пропонує отримати документ швидше, простіше або «без зайвих формальностей» за окрему винагороду — найімовірніше, це шахрайська схема.

Сервісні центри МВС продовжують забезпечувати прозорий та зручний процес складання іспитів для майбутніх водіїв. Одне з поширених запитань громадян стосується кількості осіб, які можуть одночасно складати теоретичний іспит. Відповідно до вимог законодавства, екзаменатор сервісного центру МВС може приймати теоретичний іспит одночасно в кількох осіб. Їх кількість визначається матеріально-технічними можливостями конкретного територіального сервісного центру МВС, зокрема кількістю облаштованих робочих місць із комп’ютерною технікою. Тобто, теоретичний іспит проводиться у спеціально обладнаному екзаменаційному класі. Кожен кандидат у водії складає іспит за окремим комп’ютером і самостійно відповідає на тестові запитання. Робочі місця оснащені комп’ютерною технікою, захищеною системою, що унеможливлює стороннє втручання та несанкціонований доступ до програмного забезпечення. Кандидати у водії проходять ідентифікацію за допомогою відповідної системи перед початком іспиту та під час його складання. Крім того, екзаменаційні класи обладнані засобами відео- та аудіофіксації. Це забезпечує рівні умови для всіх учасників іспиту, виключає можливість отримання підказок або сторонньої допомоги та гарантує об’єктивність оцінювання. Щоб зробити складання теоретичного іспиту максимально прозорим і чесним, усі екзаменаційні хаби сервісних центрів МВС оснащені сучасними технічними засобами контролю. Вони працюють безперервно – від початку іспиту й до його завершення. Перед початком тестування кандидати у водії проходять ідентифікацію за допомогою спеціальної системи. Надалі протягом усього іспиту здійснюється відео- та аудіофіксація, що допомагає забезпечити однакові умови для всіх учасників і запобігти використанню підказок чи сторонньої допомоги. Система контролю фіксує обличчя кандидата та екзаменатора, записує весь процес складання іспиту, зокрема рухи рук обох учасників, а також охоплює всю екзаменаційну аудиторію. Крім цього, ведеться відеозапис екрана комп’ютера, за яким кандидат виконує тестові завдання. На відеозаписах автоматично відображаються дата, час і тривалість іспиту, а всі фото-, відео- та аудіоматеріали надійно зберігаються на електронних носіях. Навіть у разі відключення електроенергії система забезпечує цілісність записів. Такі заходи допомагають зробити процедуру складання іспиту відкритою, справедливою та захищеною від будь-яких порушень. Незалежно від кількості осіб, які одночасно перебувають в екзаменаційному класі, для всіх учасників забезпечуються однакові умови складання іспиту та дотримання встановлених вимог щодо контролю за його проведенням. Нагадаємо, для успішного складання теоретичного іспиту необхідно відповісти на 20 тестових запитань протягом 20 хвилин. Допускається не більше двох помилок. Питання формуються із затвердженого переліку тестів, який доступний для ознайомлення на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС. Нагадуємо, для складання теоретичного іспиту необхідно взяти з собою документи: паспорт із відміткою про реєстрацію  місця проживання або ID-картку (з витягом про місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; медичну довідку про придатність до керування транспортним засобом обраної категорії. Вартість послуги: 250 грн, також може бути нарахована комісія банку. Перед складанням іспиту необхідно здійснити електронний запис: онлайн через Е-Запис на сайті Головного сервісного центру МВС або ж мобільний застосунок «Е-Запис». Завантажити його можливо безкоштовно в App Store чи Google Play. Також можна записатись через термінал, що розміщений у приміщенні сервісного центру МВС. Ознайомитися з інформацією про термін дії свідоцтва про закінчення теоретичного навчання в автошколі можна тут. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Звична процедура перереєстрації авто стала ще зрозумілішою завдяки новій платіжній системі.  Цього разу для оформлення транспортного засобу за договором купівлі-продажу відвідувачка Жанна скористалася новим цифровим інструментом — «Платіжним хабом». На цьому прикладі чітко видно, як змінюється підхід до обслуговування: менше паперової рутини й максимум зручності для громадян. Замість самостійного заповнення реквізитів та очікування в чергах до кас банків — сформований адміністратором документ. У ньому вже зазначено всі необхідні дані для оплати.  Далі все максимально просто: сканування QR-коду, підтвердження платежу — і операцію виконано. Адміністратор миттєво отримує інформацію про зарахування коштів і додає її до заяви клієнта. Вся процедура займає мінімум часу й не потребує додаткових дій від заявника.  Особлива перевага системи — автоматичний розрахунок усіх обов’язкових платежів та зборів. Це повністю виключає людський фактор і ризик помилок, які раніше траплялися при ручному введенні реквізитів. Водночас традиційні способи оплати залишаються доступними. Громадяни й надалі можуть розраховуватися через будь-яку банківську установу за власним вибором. Наразі «Платіжний хаб» працює для реєстраційних дій із транспортними засобами. Це перший етап впровадження системи, яка вже доводить свою ефективність. У перспективі планується розширення цього функціоналу на всі послуги сервісних центрів МВС. Цифровізація сервісів триває. Крок за кроком ми стаємо сучаснішими, ближчими та орієнтованими на потреби кожного громадянина. [metaslider id="30782"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Для кандидатів у водії запроваджується нова процедура під час складання теоретичного та практичного іспитів у сервісних центрах МВС. Відповідні зміни передбачені наказом МВС № 515. Відтепер, якщо в Єдиному державному реєстрі МВС (ЄДР МВС) відсутній відцифрований образ обличчя людини, перед початком теоретичного або практичного іспиту адміністратор сервісного центру МВС здійснить фотографування. Відцифрований образ обличчя разом із відомостями про кандидата буде внесений до Єдиного державного реєстру МВС. Це дасть змогу забезпечити належну ідентифікацію людини під час отримання адміністративної послуги та зробить процедуру складання іспитів ще більш прозорою. Також наказом передбачено, що під час складання теоретичного іспиту технічні засоби контролю, вмонтовані в екран монітора автоматизованого робочого місця, здійснюватимуть періодичне фотографування кандидата у водії. Отримані зображення автоматично порівнюватимуться з відцифрованим образом обличчя, який міститься в Єдиному державному реєстрі МВС. Таке рішення спрямоване на підтвердження особи, яка складає іспит, та мінімізацію ризиків стороннього втручання чи порушення встановленої процедури. Звертаємо увагу, що кандидатам у водії не потрібно окремо звертатися до сервісного центру МВС лише для внесення відцифрованого образу обличчя до ЄДР МВС. Якщо така інформація відсутня в реєстрі, фотографування буде проведено безпосередньо перед початком теоретичного або практичного іспиту. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.