Новини

Зберегти улюблений номерний знак за собою легко. Часто під час продажу чи зняття з обліку транспортних засобів автовласники бажають залишити номер, аби в майбутньому закріпити його за іншим своїм авто чи мотоциклом. У таких ситуаціях допоможе відповідальне зберігання номерних знаків. Ця послуга популярна серед громадян та дозволяє не тільки зберегти номер за собою, а й за потреби в майбутньому передати його своїм близьким родичам. Якщо номерний знак вже перебуває на зберіганні в сервісному центрі МВС, нагадуємо про обов’язкове здійснення оплати. Це необхідно зробити до 31 березня 2025 року. Адже відповідно до постанови Кабінету Міністрів України № 795 номерні знаки, за зберігання яких не внесена оплата, підлягають знищенню в установленому порядку. Оплата зручним способом  Здійснити оплату можливо кількома зручними способами: особисто або через уповноваженого представника звернутись до сервісного центру МВС, де зберігається номерний знак, та подати квитанцію; онлайн – у Кабінеті водія. В онлайн-сервісі необхідно обрати термін продовження зберігання та оплатити послугу. Інформація про внесення коштів автоматично надходить до сервісного центру МВС і продовжується зберігання номерних знаків. Нагадуємо, що термін зберігання самостійно обирає автовласник. Вартість послуги становить 10,80 грн за одну добу (з урахуванням ПДВ). Також нагадуємо, що передача номерних знаків, які знаходяться на відповідальному зберіганні, до інших підрозділів сервісних центрів МВС не передбачена законодавством. Номерний знак, залишений на платне зберігання, можливо безкоштовно передати рідним для закріплення за авто – дитині, іншому із подружжя або батьками – за умови документального підтвердження таких родинних відносин. Наприклад, свідоцтва про шлюб чи свідоцтва про народження. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

2 квітня 2025 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Харків, вул. Шевченка, 26 відбудеться засідання атестаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях. Порядок денний.

Для пані Наталі її автомобіль став ще більш особливим завдяки індивідуальному номерному знаку «НАТАЛІ», який їй допомогли замовити діти. Жінка закріпила цей знак на своє авто в сервісному підрозділі міста Миргород. «Це не просто знак, це частина мене! Коли я побачила цей номер на своєму авто, воно стало ще більш рідним і унікальним», – каже Наталя. Ви також можете зробити своє авто особливим і неповторним, присвоївши йому індивідуальний номерний знак. Це простий процес, який додасть вашому автомобілю більше унікальності: зайдіть в Кабінет водія; перевірте, чи є вільна бажана комбінація для номеру; сплатіть адміністративну послугу онлайн; отримайте номерний знак в Головному сервісному центрі МВС або у відділенні «Нової пошти». Не забувайте, що після отримання виготовленого комплекту індивідуального номерного знаку потрібно пройти перереєстрацію авто в сервісному центрі МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Ізюм – місто з багатовіковою історією, яке пережило страшні часи окупації, але не здалося. Сьогодні, попри руйнування та сліди війни, воно поступово повертається до життя. Одним із символів цього відродження став сервісний центр МВС, який, попри всі складнощі, продовжує надавати послуги мешканцям і захисникам України. Сюди, у пошуках якісної та швидкої держпослуги, приїхав військовослужбовець Віталій із Валківської громади. Віталій – один із тих, хто з перших днів повномасштабного вторгнення став на захист Батьківщини. 11 місяців він боронив Бахмутський напрямок – один із найгарячіших ділянок фронту, де щодня йшла запекла боротьба за кожен метр української землі. Потім були бої на Борівському напрямку, де доводилося відбивати постійні атаки ворога. У короткі дні відпустки він вирішив оформити свій новий мотоцикл – не просто як засіб пересування, а як символ свободи, руху вперед і віри в те, що життя триває, попри всі випробування. «Я був приємно здивований, як швидко та якісно мені допомогли. Це показує, що Україна відновлюється, і це надихає», – розповів Віталій. Ми вдячні Віталію та всім захисникам України за те, що вони дають нам можливість відновлювати країну. І пишаємося тими, хто, попри війну, продовжує працювати, допомагаючи людям у деокупованих містах. «Наша реальність – це постійний ризик обстрілів і непередбачуваність кожного дня. Але навіть за таких умов ми продовжуємо працювати, щоб люди могли отримати необхідні від нас державні послуги: реєстрацію транспортних засобів, обмін посвідчень водія, допомогу у відновленні своїх документів. Це не просто папери – це те, що допомагає людям повертати звичайне життя, навіть коли навколо йде війна», – Дмитро Крейнер, начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Харківській, Полтавській та Сумській області. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

Попри постійні бойові дії та небезпеку, українські захисники знаходять час для важливих життєвих справ. Військовий Олександр, який зараз боронить Україну на гарячому Курському напрямку, звернувся до одного з сервісних центрів МВС на Сумщині, аби обміняти своє старе посвідчення водія, видане до 2013 року.  Навіть на фронті наші воїни продовжують планувати майбутнє та дбають про свої документи. Це ще один приклад того, що життя триває, а українці – незламні в будь-яких умовах. Наші захисники, як і Олександр, показують приклад стійкості та незламності.  А ми нагадуємо, як обміняти посвідчення водія в сервісних центрах МВС. Якщо ваше посвідчення водія стало непридатним або втратило чинність, його можна швидко замінити в сервісних центрах МВС. Коли необхідно обміняти посвідчення водія? у разі закінчення терміну дії виданого вперше на 2 роки; при пошкодженні документа; у разі зміни особистих даних. Пакет документів До сервісного центру МВС необхідно взяти з собою такі документи; паспорт громадянина України або інший документ, що підтверджує особу;  реєстраційний номер облікової картки платника податків або серія та номер паспорта (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовилися від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків, повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають про це відмітку в паспорті); наявне посвідчення водія, яке підлягає обміну (якщо втрата чи знищення, то водій надає пояснення обставин втрати такого посвідчення водія; якщо викрадення, то надається документ із поліції); медична довідка щодо придатності до керування транспортним засобом (на час дії воєнного стану не є обов’язковою); платіжний документ (квитанція), який засвідчує оплату адміністративної послуги. Куди звертатися? Здійснити обмін посвідчення водія можливо у будь-якому зручному сервісному центрі МВС. Інтерактивна карта з адресами територіальних підрозділів розміщена на нашому сайті за посиланням. Також можливо замовити обмін водійського онлайн через Кабінет водія або через застосунок Дія.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Транспортні засоби, ввезені в Україну з-за кордону, перед реєстрацією обов'язково проходять експертне дослідження. Ця процедура є дуже важливою, адже дозволяє безпечно та законно здійснювати експлуатацію автомобілів на території нашої держави. Перед реєстрацією таких транспортних засобів у сервісних центрах МВС, фахівці Експертної служби МВС ретельно перевіряють ідентифікаційні номери агрегатів та документи, щоб підтвердити їхню справжність і відповідність законодавству. Це важлива частина процедури, яка забезпечує довіру до кожного автомобіля на дорогах України. Нещодавно таку процедуру пройшло авто швидкої допомоги, ввезене в Україну з Німеччини для медичного центру «Медіон». Після розмитнення, отримання сертифіката відповідності та проходження експертного дослідження, начальник автопарку Сергій Олександрович звернувся до нашого сервісного підрозділу в селі Розсошенці для першої реєстрації автомобіля. «Ми придбали цей автомобіль для покращення роботи нашої швидкої допомоги. Завдяки процедурі, яку ми пройшли, ми впевнені в його відповідності всім необхідним стандартам та безпеці. Після реєстрації авто зможе оперативно виїжджати на виклики і надавати допомогу нашим пацієнтам», — розповів Сергій Олександрович. Дотримання чіткої послідовності етапів реєстрації транспортного засобу – це важливий процес, який гарантує безпечну та законну експлуатацію транспортних засобів в Україні. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Від тактичного спорядження до провізії, побутових товарів та автівок. З початком повномасштабного вторгнення рф волонтери підтримують наших захисників як в тилу, так і на фронті. Допомагають не тільки  військовим, а й цивільним, які живуть близько до лінії зіткнення. Для забезпечення наших військових транспортними засобами та необхідним спорядженням, волонтери здійснюють закордонні поїздки. Нагадуємо, для гуманітарних автомобілів, що поставлені на тимчасовий державний облік, передбачено виїзд за межі країни. Це стосується тих автівок, які ввезені на митну територію України як гуманітарна допомога в період воєнного стану до набрання чинності постанови Кабінету Міністрів України від 5 вересня 2023 року №953. Виїзд за межі України таких гуманітарних автівок врегульовано постановою КМУ № 895 від 6 серпня 2024 року. Для того, щоб виїхати з території країни на автомобілі, що стоїть на тимчасовому обліку як гуманітарка, необхідно пройти сертифікацію щодо відповідності конструкції і технічного стану транспортного засобу та отримати свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу для виїзду за кордон. Документ видається на ту особу, яка зазначена у тимчасовому реєстраційному талоні. Для цього потрібно звернутися до сервісного центру МВС з такими документами: копія наказу про призначення уповноваженого представника; довіреність, видана уповноваженому представнику на отримання відповідної послуги; документ, що посвідчує уповноваженого представника (паспорт); виписка платника податків та свідоцтво ЄДРПОУ; тимчасовий реєстраційний талон; сертифікат відповідності. Свідоцтво про реєстрацію авто для виїзду за кордон видається, якщо митні органи підтвердили інформацію про оформлення декларації про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою. Або за умови наявності такої інформації в реєстрах. Строк надання послуги залежить від тривалості розгляду запиту митними органами. Свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу для виїзду за кордон видається на термін, зазначений у заяві. Після повернення в Україну це свідоцтво потрібно повернути до сервісного центру МВС та забрати тимчасовий реєстраційний талон, що зберігається у відповідному сервісному центрі МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Починаючи від сьогоднішнього дня в усіх сервісних центрах МВС працює нова система Е-запису для отримання державних послуг. Про її переваги та особливості розповів начальник Головного сервісного центру МВС Олександр Малиш в прямому етері телеканалу «Суспільне Новини». Нова система Е-Запис перш за все спрямована на повну автоматизацію процесів. Олександр Малиш наголосив: «Мета впровадження нової електронної черги – знищення так званого феномену “бігунків”. Значний акцент здійснюється на засоби захисту інформації в системі для запобігання несанкціонованому сторонньому втручанню. Зокрема, передбачений захист від автоматизованих ботів, які раніше “виловлювали” талони з системи. Це означає, що тепер більше людей зможуть зареєструватися для отримання необхідних адміністративних послуг». Олександр Малиш розповів, що громадяни можуть зареєструватись на отримання послуг в новому Е-записі як онлайн на 21 день вперед, так і день в день в терміналах самообслуговування. Тобто у день звернення громадянин може зареєструватись в терміналі самообслуговування в приміщенні сервісного центру МВС, і цього ж дня отримати послугу. «Хочу зауважити, що запис є індивідуальним, тобто ніхто інший, окрім отримувача послуги не зможе зареєструватися. Якщо буде виявлено розбіжності інформації, зазначеної у записі, з відомостями, які містяться в документах – у наданні послуги буде відмовлено», – зазначив Олександр Малиш. Також начальник Головного сервісного центру МВС пояснив, що кількість згенерованих записів для реєстрації на отримання послуг залежить від навантаження на сервісний центр МВС. Тобто генерація записів відбувається автоматично з врахуванням середнього навантаження на одного адміністратора. До прикладу, протягом робочого дня адміністратор здійснює до 20 реєстраційних операцій з транспортними засобами. Один екзаменатор в середньому може прийняти близько 15 практичних іспитів. Тому для надання більшої кількості послуг наразі здійснюється робота над розширенням штату адміністраторів в сервісних центрів МВС. Інструкція: як зареєструватися в Е-записі для отримання послуг?  Зареєструватися в системі Е-запис можливо онлайн на сайті Головного сервісного центру МВС або в терміналі самообслуговування, встановленому безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС. Онлайн-реєстрація здійснюється на 21 день вперед. Кількість реєстрацій онлайн лімітована. Фізична особа може здійснити 4 реєстрації через Е-запис на місяць. Для юридичних осіб встановлений ліміт 4 записи на поточний день. Реєстрація через термінал у новій системі Е-запис відбувається день в день, тобто у день звернення громадянин реєструється в терміналі самообслуговування в приміщенні сервісного центру МВС, і цього ж дня отримує послугу. Для фізичних осіб визначений ліміт реєстрацій через термінал – 4 протягом місяця. Юридичні особи можуть здійснити не більше 6 реєстрацій на день. Під час запису через термінал замовник послуг вказує свою електронну адресу, куди надходить електронний лист-підтвердження реєстрації. У майбутньому заплановано запуск смс-сповіщень за вказаним під час запису номером телефону. Під час оголошення сигналу «повітряна тривога» надання послуг у сервісних центрах МВС автоматично призупиняється і продовжується після оголошення відбою. Обслуговування буде продовжуватися з того запису, на якому зупинилися під час тривоги. Тобто, якщо до відбою на черзі був слот № 55, то після відбою наступним до робочого місця система автоматично викличе слот № 56. Якщо з будь-яких причин громадянин не може вчасно прибути в сервісний центр МВС, йому потрібно скасувати свою онлайн-реєстрацію. Зробити це можна у системі Е-запис не пізніше, ніж за 2 години до часу отримання послуги, вказаного під час реєстрації. Разом з тим наголошуємо: якщо громадянин не з’явився для отримання послуги в сервісний центр МВС 4 рази протягом поточного місяця, і не скасував свої реєстрації онлайн, його буде заблоковано у системі Е-запис. Нова система Е-запису – це спільний проєкт Головного сервісного центру МВС, Міністерства внутрішніх справ та Міністерства цифрової трансформації України. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З початком повномасштабного вторгнення рф тисячі українців були вимушені виїхати за межі країни. Багато з них адаптувались до нових умов та обміняли свої українські посвідчення водія на іноземні тієї країни, де перебувають. Однак, після повернення на Батьківщину на постійне місце проживання, їм необхідно обміняти іноземний водійський документ на національний. Згідно з постановою Кабінету міністрів України №340 громадяни України, котрі за кордоном обміняли національне посвідчення водія на іноземне, при поверненні на Батьківщину можуть обміняти на український водійський документ. Там будуть зазначені всі отримані категорії, які були вказані в національному посвідченні водія, обміняному за кордоном. Але є декілька умов. У Головному сервісному центрі МВС пояснюють порядок дій. Кому потрібно складати іспити Громадянам України, котрі отримали водійське у країнах, що ратифікували Женевську конвенцію про дорожній рух 1949 року, після повернення на Батьківщину, для обміну посвідчення водія на національне, необхідно скласти теоретичний і практичний іспити. Водночас потрібно пред’явити документ, що підтверджує факт видачі посвідчення за кордоном, аби не проходити повторно навчання в автошколі. Приміром, якщо отримували іноземне посвідчення водія у США, Канаді чи Австралії, необхідно повторно проходити екзаменацію в сервісному центрі МВС. Багато українців виїхали до сусідніх країн Європи. Більшість із них ратифікували Віденську конвенцію про дорожній рух 1968 року. Це означає, що для обміну іноземного посвідчення, виданого в цих державах, при поверненні в Україну іспити складати не потрібно. До прикладу, це стосується українців, які обмінювали національне посвідчення на іноземне в Польщі, Болгарії, Данії, Литві, Латвії, Словаччині, Румунії, Португалії, Чорногорії тощо. Також іспити не потрібно складати, якщо між Україною та країною видачі іноземного посвідчення водія укладено міжнародний договір про взаємне визнання та обмін посвідчень водія. Наразі відповідні договори діють з Іспанією, Італією, Литвою, Туреччиною та Об’єднаними Арабськими Еміратами. Як обміняти іноземне посвідчення водія: детальний алгоритм Для обміну іноземного посвідчення водія потрібно особисто звернутися до сервісного центру МВС з такими документами: паспорт громадянина України, або паспорт громадянина України для виїзду за кордон, або тимчасове посвідчення громадянина України або посвідка на постійне проживання (витяг про місце реєстрації); реєстраційний номер облікової картки платника податків; медична довідка про придатність до керування транспортними засобами під час складання іспитів (у разі, якщо обмін посвідчення водія відбувається без складання іспитів, на час дії воєнного стану медичну довідку можна не подавати); наявне посвідчення водія та його нотаріально завірений переклад; документ, виданий компетентним органом іноземної держави, дипломатичним представництвом чи консульською установою іноземної держави в Україні, що підтверджує факт видачі такого посвідчення водія та відсутність відомостей про позбавлення права на керування транспортними засобами або тимчасове обмеження в цьому праві, а також його нотаріально завірений переклад. Нагадуємо, що послуги в територіальних підрозділах надаються за попередньою реєстрацією в системі Е-Запис або в терміналі, що розташований в приміщенні сервісного центру МВС. Звертаємо увагу, що сервісні центри МВС видають посвідчення водія, які відповідають міжнародним зразкам і визнаються в Європі. Це дозволяє нашим співгромадянам за потреби керувати автівкою у країнах ЄС, або ж за потреби обміняти національне водійське на іноземне. Це євроінтеграція. Перелік країн, які ратифікували Віденську та Женевську конвенцію, розміщено на сайті Головного сервісного центру МВС за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Проявив творчий підхід та власну креативність. У сервісному центрі МВС міста Ромни видали індивідуальний номерний знак, який точно приверне увагу на дорогах. Станіслав вирішив замовити номер для свого автомобіля зі своїм іменем. Щоб зробити його ще більш оригінальним, хлопець замінив літеру «Т» у своєму імені на цифру «7». «Хотів щось нестандартне, щоб номер був не просто буквами й цифрами, а мав особистий сенс. Так і виникла ідея зробити гру символів», – розповів Станіслав. Послуга замовлення індивідуальних номерних знаків стає все більш популярною серед водіїв, які прагнуть зробити свій транспортний засіб особливим та унікальним. У цьому допомагає індивідуальний номерний знак, що виготовляється за замовленням власника. Напис для автомобілів може містити від трьох до восьми символів (літер і цифр). Крім літер та цифр, також може бути графічний елемент. Але варто пам’ятати, що такі індивідуальні номерні знаки можна використовувати лише на території України та вони є додатком до державного номерного знаку.  Нагадуємо, замовити індивідуальний номерний знак можливо у будь-якому зручному територіальному сервісному центрі МВС або онлайн – Кабінеті водія. Послуга із виготовлення індивідуальних номерних знаків надається до 40 днів. Отримання здійснюється двома способами: самостійно або з доставкою на відділення «Нової Пошти». Після отримання комплекту індивідуальних номерних знаків обов’язково проводиться перереєстрація транспортного засобу в будь-якому територіальному сервісному центрі МВС. Самовільне закріплення номерного знака не допускається, він має бути внесений в особливі відмітки до свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. З вартістю послуги та бланкової продукції – свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу для усіх категорій можна ознайомитись за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.