Новини

У Хмельницькому територіальному сервісному центрі МВС вперше в Україні здійснили безкоштовне відновлення посвідчення водія відповідно до нової процедури державної підтримки громадян, які пережили незаконне позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України. Першим, хто скористався нововведенням, став старший солдат Олексій. У березні 2022 року він став на захист України. Під час виконання бойового завдання військовослужбовець потрапив у полон, де провів чотири роки. Після звільнення розпочався непростий шлях повернення до мирного життя, важливою складовою якого стало відновлення особистих документів. Для відновлення посвідчення водія Олексій звернувся до Хмельницького сервісного центру МВС. Завдяки механізму, запровадженому постановою Кабінету Міністрів України від 17 червня 2026 року №779, адміністративну послугу та бланк посвідчення він отримав безоплатно. Саме цей випадок став першим в Україні безкоштовним відновленням посвідчення водія в межах нової державної процедури. «Після полону відновлення документів – це ще один крок до повернення до нормального життя. Важливо, що це можна зробити без зайвих труднощів і витрат», – поділився Олексій. Відтепер право на безоплатне відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу мають громадяни, які пережили незаконне позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України. А також врегульовано процедуру перереєстрації транспортних засобів, власники яких офіційно визнані безвісно відсутніми або зниклими безвісти за особливих обставин. Відтак опікуни майна зниклих безвісти можуть безкоштовно відновити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу на ім’я його власника. Держава забезпечує для них безкоштовне надання адміністративної послуги та видачу бланкової продукції. Запровадження нового механізму – це ще один крок держави назустріч українцям, які повертаються до мирного життя після полону. Він спрощує відновлення водійських документів і дає змогу повноцінно користуватися державними сервісами без додаткових фінансових витрат. Нагадуємо, що послуги в сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом. Здійснити реєстрацію можна в терміналі сервісного центру МВС та отримати послугу в день звернення, або онлайн на 21 день вперед через систему Е-Запис на вебсайті ГСЦ МВС чи завантаживши мобільний застосунок в App Store та Google Play. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Бажаєте отримати новий номерний знак із бажаною комбінацією цифр? Це можна зробити під час оформлення онлайн-послуги «Відновлення та обмін свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу» в Кабінеті водія. Сервіс дозволяє власникам транспортних засобів не лише замовити нове свідоцтво про реєстрацію у разі його втрати, пошкодження чи заміни, а й за потреби обрати новий номерний знак, зокрема з платною комбінацією цифр. Як обрати номерний знак з визначеною комбінацією онлайн Для отримання послуги необхідно: авторизуватися в Кабінеті водія за допомогою ID.GOV.UA або Дія.Підпису; обрати послугу «Відновлення та обмін свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу»; під час оформлення заявки обрати заміну номерного знака; із запропонованого переліку доступних комбінацій вибрати бажаний номерний знак та завершити оформлення послуги. Система відображає доступні номерні знаки в режимі реального часу, що дозволяє одразу перевірити наявність бажаної комбінації цифр. [metaslider id="30650"] Скільки коштує платна комбінація Вартість номерного знака залежить від обраної комбінації цифр та категорії транспортного засобу. Для визначених платних комбінацій вона становить від 4800 до 96 000 гривень. Окрім вартості номерного знака з бажаною комбінацією цифр, сплачуються: адміністративна послуга; бланк свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу; вартість номерного знака як металевої спецпродукції. Коли доступна послуга Онлайн-сервіс з відновлення та обміну свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу доступний у разі: втрати свідоцтва про реєстрацію; пошкодження документа; заміни номерних знаків; інших випадків, коли законодавством передбачено видачу нового свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Що варто пам’ятати Під час оформлення онлайн-послуги варто уважно перевіряти обраний номерний знак та персональні дані перед підтвердженням заявки. Після опрацювання звернення власник транспортного засобу отримає нове свідоцтво про реєстрацію та номерні знаки відповідно до обраної послуги. Дізнатися вартість платних номерних знаків та ознайомитися з доступними комбінаціями можна в Кабінеті водія під час оформлення послуги. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Цього тижня мобільні сервісні центри МВС Харківщини, Полтавщини та Сумщини  продовжили працювати у віддалених громадах, відкриваючи нові точки виїзного обслуговування та забезпечуючи громадян адміністративними послугами без необхідності відвідувати стаціонарні підрозділи.  Упродовж тижня фахівці мобільних сервісних центрів МВС надали 112 адміністративних послуг, серед яких: 22  обміни посвідчення водія; 90  перереєстрацій транспортних засобів. «Кожен наш виїзд — це можливість зробити державний сервіс ближчим до людини. Ми бачимо, наскільки важливо, щоб громадяни могли вирішити свої питання без тривалих поїздок і додаткових труднощів. Саме тому мобільні сервісні центри МВС продовжують працювати там, де наша допомога найбільш потрібна», — зазначила адміністраторка мобільного сервісного центру МВС.  [metaslider id="30632"] Мобільні сервісні центри МВС дають змогу жителям віддалених, сільських і прифронтових громад отримувати найпопулярніші адміністративні послуги безпосередньо за місцем проживання. Такий формат обслуговування особливо важливий для людей, які через значну відстань або інші обставини не мають можливості швидко дістатися до стаціонарного сервісного центру МВС.  Як запросити мобільний сервісний центр МВС  Мобільний сервісний центр МВС — це спеціально обладнаний автомобіль, у якому громадяни можуть отримати ті самі адміністративні послуги, що й у стаціонарному сервісному центрі МВС. Для організації виїзного обслуговування необхідно: звернення від органу місцевого самоврядування; наявність щонайменше 10 заявок на отримання послуг. Запит подається до регіонального сервісного центру МВС відповідної області. Контактна інформація розміщена на офіційному вебсайті Головного сервісного центру МВС. Графік роботи Мобільні сервісні центри МВС здійснюють виїзне обслуговування з вівторка по суботу. Розширення мережі мобільних сервісних центрів МВС дозволяє забезпечувати рівний доступ до державних послуг незалежно від місця проживання громадян. Робота мобільних підрозділів і надалі залишається одним із важливих напрямів розвитку сучасного та доступного державного сервісу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Відтепер звільнені з полону та опікуни майна зниклих безвісти можуть безкоштовно відновити втрачені документи в сервісному центрі МВС. Ці зміни запроваджені Постановою Кабінету Міністрів України від 17 червня 2026 року №779. Відновлення документів звільнених з полону Звільнені з полону військові та цивільні можуть безоплатно відновити втрачене або загублене посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Тобто вони звільняються від плати за адміністративні послуги та бланки при відновленні втрачених документів. Відновлення документів зниклих безвісти Також врегульовано процедуру перереєстрації транспортних засобів, власники яких офіційно визнані безвісно відсутніми або зниклими безвісти за особливих обставин. Відтак опікуни майна зниклих безвісти можуть безкоштовно відновити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу на ім’я його власника. Звертаємо увагу! Послуга з безоплатного відновлення свідоцтва про реєстрацію та посвідчення водія надається одноразово протягом року з дати прийнятого рішення Комісією з питань встановлення факту позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України про встановлення відповідного факту. Як відновити документи Для того, щоб відновити втрачені або викрадені документи, необхідно звернутись до сервісного центру МВС. Із собою необхідно мати витяг, який підтверджує факт позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України. Адміністратор сервісного центру МВС перевірить справжність документа за QR-кодом та через відповідний державний реєстр. Звертаємо увагу: подбати про оформлення витягу радимо завчасно – до звернення в сервісний центр МВС. Нагадуємо, що послуги в сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом. Здійснити реєстрацію можливо кількома зручними способами: в терміналі сервісного центру МВС та отримати послугу в день звернення, або онлайн на 21 день вперед через розділ Е-Запис чи завантаживши застосунок в App Store та Google Play. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До сервісного центру МВС у місті Конотоп звернувся 39-річний чоловік, оскільки його посвідчення водія не відображалося у застосунку «Дія». Під час перевірки документа адміністратори сервісного центру МВС виявили ознаки підробки. З'ясувалося, що раніше громадянина було позбавлено права керування транспортними засобами за ст. 130 Кодексу України про адміністративні правопорушення. Замість проходження встановленої законодавством процедури повернення посвідчення водія чоловік вирішив скористатися послугами невідомих осіб, які назвалися представниками нібито «цифрового відділу МВС». Шахраї діяли професійно та переконливо: просили надати особисті документи, перевіряли посвідчення учасника бойових дій, створювали видимість офіційного спілкування та зрештою передали чоловікові підроблене посвідчення водія. За свої «послуги» вони отримали майже 70 тисяч гривень. Коли ж документ не відобразився у застосунку «Дія», аферисти повідомили, що для його «підключення до системи» необхідно сплатити ще 15 тисяч гривень. [metaslider id="30584"] Нагадуємо: жодного «цифрового відділу МВС» не існує; посвідчення водія неможливо придбати онлайн, через месенджери чи посередників; отримання, відновлення або повернення посвідчення водія здійснюється виключно у визначеному законодавством порядку через сервісні центри МВС; усі офіційні послуги та сервіси доступні на офіційних ресурсах системи МВС. Шахраї часто грають на довірі громадян та бажанні швидко вирішити проблемне питання. Проте результат таких схем завжди однаковий — втрачені кошти, підроблені документи та ризик притягнення до відповідальності за їх використання. #ШахрайГудбай — інформаційна кампанія, яка вкотре нагадує: не довіряйте сумнівним пропозиціям і не намагайтеся обійти закон. Користуйтеся виключно офіційними державними сервісами та перевіреними джерелами інформації. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісних центрах МВС громадяни нерідко цікавляться, чи потрібно відкривати категорію В1, якщо вже мають посвідчення водія категорії В і при цьому планують керувати ТЗ категорії В1. Відповідь однозначна — так. Категорія В1 надає право керувати квадроциклами, трициклами та іншими триколісними (чотириколісними) транспортними засобами, дозволена максимальна маса яких не перевищує 400 кілограмів. Водночас наявність посвідчення водія категорії В не дає автоматичного права керування такими транспортними засобами. Як отримати категорію В1 Категорія В1 є самостійною категорією транспортних засобів, тому її можна отримати як вперше, так і за наявності інших відкритих категорій. Якщо громадянин не має посвідчення водія, для отримання категорії В1 необхідно пройти підготовку в акредитованому закладі з підготовки водіїв, скласти теоретичний та практичний іспити в сервісному центрі МВС і отримати посвідчення водія. Якщо ж водій уже має відкриту категорію В та/або С, С1, то для відкриття категорії В1 необхідно закінчити 20-годинний курс навчання з практичного керування відповідним транспортним засобом в акредитованому навчальному закладі та успішно скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС. Теоретичний іспит у такому випадку складати не потрібно. З якого віку можна отримати категорію В1 Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України № 340, право на керування транспортними засобами категорії В1 надається особам, які досягли 18-річного віку. Тож керувати квадроциклами та трициклами на законних підставах можуть лише водії, які досягли повноліття та мають відкриту відповідну категорію в посвідченні водія. Виняток для посвідчень водія старого зразка Водночас для водіїв, які отримували посвідчення водія старого зразка до впровадження сучасної категоризації транспортних засобів (до листопада 2008 року), діє особливий порядок. Під час обміну такого посвідчення на документ нового зразка категорія В1 відкривається автоматично разом із категорією В без необхідності проходити додаткове навчання чи складати іспити. Саме тому водіям, які мають посвідчення водія старого зразка, варто уважно перевіряти перелік відкритих категорій після його обміну. Перед придбанням квадроцикла або трицикла рекомендуємо переконатися, що у вашому посвідченні водія відкрита категорія В1. Детальніше про категорії транспортних засобів та вік, з якого можна отримати право на керування ними, чита йте в матеріалі Головного сервісного центру МВС за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Переоформлення авто передбачає не лише подання документів, а й оплату обов’язкових послуг. Тому багатьох водіїв цікавить, скільки коштує перереєстрація транспортного засобу у 2026 році та з яких платежів складається ця сума. У Міністерстві внутрішніх справ України в межах проєкту «Запитай у МВС» пояснили 24 Каналу, що входить до вартості перереєстрації автомобіля та скільки доведеться заплатити під час оформлення транспортного засобу. Які правила діють для перереєстрації авто? Порядок реєстрації та перереєстрації транспортних засобів визначений постановою Кабміну №1388 «Про затвердження Порядку державної реєстрації (перереєстрації) транспортних засобів». Саме цей документ встановлює процедуру оформлення авто, перелік необхідних документів та правила проведення реєстраційних дій у сервісних центрах МВС. Скільки коштує перереєстрація автомобіля у 2026 році? Вартість перереєстрації транспортного засобу залежить від категорії транспортного засобу та необхідності видачі номерних знаків. Орієнтовна вартість послуги у 2026 році для транспортних засобів усіх категорій із видачею свідоцтва про реєстрацію та номерного знака становить 1306 гривень: 350 гривень – адміністративна послуга; 606 грн – бланк свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу; 350 грн – номерний знак. Для інших категорій транспортних засобів вартість становить: мототранспорт – 1109 гривень; причепи – 1095 гривень; мопеди – 1049 гривень. Також окремо можуть сплачуватися банківські послуги залежно від способу здійснення платежу. Що варто знати? Розмір платежу за перереєстрацію авто може відрізнятися залежно від конкретної послуги. Наприклад, якщо власник хоче перенести свій номерний знак на інший автомобіль, вартість оформлення буде іншою. Також під час першої державної реєстрації легкового автомобіля потрібно сплатити збір до Пенсійного фонду. Його розмір безпосередньо залежить від вартості транспортного засобу. Перед візитом до сервісних центрів заздалегідь перевірте актуальні тарифи та підготуйте необхідні документи, щоб уникнути зайвих затримок під час оформлення. Зверніть увагу! Докладніше про реєстрацію та перереєстрацію транспортних засобів читайте на сайті ГСЦ МВС: Реєстрація та перереєстрація транспортних засобів.

«Авто за низькою ціною», «швидка перевірка документів», «терміновий продаж». Саме такими фразами шахраї в інтернеті намагаються привернути увагу потенційних клієнтів. Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція попереджають: за привабливими заголовками можуть ховатися фейкові оголошення з продажу неіснуючих авто. Як розпізнати, що ви спілкуєтеся із шахраями, та не втратити гроші, пояснюємо далі. Через інтернет сьогодні можна швидко як продати, так і купити товар. Саме цим користуються шахраї та використовують онлайн-майданчики у своїх схемах. Щоб переконати в безпечності угоди, вони можуть надсилати фальшиві копії свідоцтв про реєстрацію чи довідок, нібито отриманих в сервісному центрі МВС. Також можуть запевняти «клієнта», що автомобіль буде передано одразу після надсилання коштів чи оформлення угоди. Поширені схеми під час купівлі та продажу авто в інтернеті: Вимагають передоплату за автомобіль, якого не існує. Шахраї створюють штучний ажіотаж, нібито то ви не один «клієнт», а для того щоб авто дісталося саме вам, треба внести завдаток. Продаж транспортних засобів за підробленими документами, які насправді мають обтяження чи обмеження. Надсилають фішингові посилання на сайти для підтвердження бронювання авто або підтвердження оплати. Після переходу на такі ресурси користувачі ризикують втратити кошти з банківських карток та персональні дані. Готовий пакет документів надсилають поштою по Україні чи за кордон. Пропонують «швидке оформлення» через посередників. Готові повністю перевірити авто за всіма базами даних. Важливо: інформація про арешти, обтяження чи обмеження недоступна у відкритих джерелах. Тому попередня перевірка не може стовідсотково гарантувати безпечну купівлю. Як офіційно купити та продати транспортний засіб онлайн Оформити договір купівлі-продажу онлайн можна тільки через офіційний державний сервіс – застосунок Дія. Угода оформляється між реальними людьми та підписується електронним підписом. Після перевірки даних у державних реєстрах заявка надходить до сервісного центру МВС та опрацьовується адміністратором. За результатами цієї процедури новий власник отримує свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, яке буде відображатися онлайн – у Кабінеті водія та в Дії. Додаткові гарантії безпеки При укладанні договору купівлі-продажу безпосередньо в сервісному центрі МВС також можна скористатися послугою експертного дослідження автомобіля. Вона передбачає перевірку справжності ідентифікаційних номерів транспортного засобу та реєстраційних документів. Це допомагає виявити можливі факти знищення, підроблення або змін номерів вузлів і агрегатів чи реєстраційних документів, що супроводжують авто. Як убезпечити себе від ризикованих угод: не надсилайте кошти на невідомі рахунки та картки фізичних осіб; особисто оглядайте транспортний засіб та документи перед купівлею; не переходьте за підозрілими посиланнями; користуйтеся лише державними сервісами, які мають домен gov.ua. Якщо володієте інформацією про інтернет-шахрайство, необхідно звернутись до кіберполіції онлайн на сайті https://ticket.cyberpolice.gov.ua/  Будьте пильними в мережі, перевіряйте інформацію та не дозволяйте шахраям себе ошукати! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У День державного службовця в Україні, 23 червня 2026 року, понад 200 державних службовців системи МВС отримали відзнаки Кабінету Міністрів України та Міністерства внутрішніх справ України. День державної служби відзначається в Україні з 23 червня 2003 року. Це професійне свято тих, хто забезпечує роботу державного апарату, розробляє закони, впроваджує реформи та щодня працює на благо громадян. 23 червня 2026 року з державними службовцями системи МВС зустрілася Державний секретар Інна Ящук. На початку заходу учасники вшанували пам’ять захисників та цивільних громадян, які загинули внаслідок російської агресії проти України. Державний секретар МВС Інна Ящук подякувала присутнім за віддану та сумлінну роботу в інтересах громадян і держави: «Це свято тих, хто віддано працює на благо людей, громад і всієї України, попри тривоги та обстріли. У системі МВС працює понад 10 тисяч державних службовців, які забезпечують організаційну, юридичну, аналітичну та фінансову підтримку тих, хто перебуває на передовій. Наші держслужбовці розробляють і впроваджують суспільно важливі ініціативи та надають державні послуги. Маємо й надалі разом докладати всіх зусиль задля нашої спільної перемоги», – зазначила Інна Ящук. Під час заходу Інна Ящук вручила почесні грамоти Кабінету Міністрів України, Подяки Прем’єр-міністра України, відзнаки та цінні подарунки Міністерства внутрішніх справ України. Також було оголошено про присвоєння чергових рангів державних службовців. «Хочу побажати кожному з вас міцного здоров’я, невичерпної енергії та згуртованих професійних колективів, які здатні ефективно реагувати на виклики сьогодення. Нехай ваш подальший професійний шлях буде сповнений вагомих досягнень, нових звершень і результатів, якими ви зможете пишатися», – зазначила Інна Ящук. Департамент комунікації МВС

Часто громадяни оформлюють шеринг авто через застосунок Дія та помилково вважають, що статус належного користувача автоматично надає право виїзду за кордон на транспортному засобі. Однак це не так. Призначення належного користувача – тобто шерингу авто в Дії – дозволяє законно користуватись транспортним засобом на території України та визначає відповідальну особу за порушення Правил дорожнього руху. Але така послуга не передбачає передачу права виїзду за межі держави на автомобілі, власником якого є інша особа. Якщо громадянин планує перетинати державний кордон на авто, яке йому не належить, необхідно оформити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу для виїзду за кордон. Отримати такий документ можливо лише у сервісному центрі МВС за участі власника транспортного засобу або його уповноваженого представника. Наявність шерингу авто через Дію чи статусу належного користувача не є підставою для оформлення документа без власника. Нагадуємо: шеринг авто через Дію – це зручний сервіс для законного користування транспортним засобом, однак він не замінює документи, необхідні для виїзду за кордон. Для виїзду за кордон необхідно мати: Національне посвідчення водія, що містить дату закінчення терміну дії (додаток 6 Віденської Конвенції про дорожній рух). Свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу видане на ім’я водія на період поїздки (видане за бажанням власника транспортного засобу). Розпізнавальний знак України на транспортному засобі. Договір обов`язкового страхування цивільної відповідальності власників транспортного засобу, що поширюється на територію країн, якою здійснюється поїздка. Номерні знаки, серіям яких присвоєно літери латинського алфавіту. Країна може вимагати документальне підтвердження відповідності технічного стану транспортного засобу (протокол перевірки технічного стану транспортного засобу). Важливо пам’ятати: призначення належного користувача не передає право власності на авто. Йдеться виключно про право користування транспортним засобом і відповідальність під час керування. Тож перед поїздкою за кордон варто заздалегідь подбати про необхідні документи, аби уникнути неприємних ситуацій під час перетину кордону. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.