Новини

Медична довідка щодо придатності до керування транспортним засобом – необхідний документ для кандидатів у водії, що складають теоретичні та практичні іспити у сервісному центрі МВС. Проте під час воєнного стану для інших послуг, таких як обмін або відновлення посвідчень водія, її надання не є обов’язковим. Форма довідки, відмітки та ліцензія медичного закладу Зразок форми медичної довідки затверджений спільним наказом Міністерства охорони здоров’я України та Міністерства внутрішніх справ України від 31.01.2013 № 65/80. Це означає, що її вигляд чітко визначений та є єдиним стандартом по всій країні. Під час звернення до медичного закладу обов’язково уточнюйте, що вам потрібна довідка саме для кандидатів у водії. Аби уникнути плутанини, адже заклади охорони здоров’я видають безліч різних документів, рекомендуємо посилатися на спільний наказ МОЗ та МВС України № 65/80 або за можливості показати зразок. Також подбайте заздалегідь про наявність фотографії 3×4, оскільки вона є обов’язковим елементом цієї довідки. [metaslider id="32139"] Під час оформлення медичної довідки важливо звертати увагу на такі деталі: Ліцензія медзакладу: проходити огляд необхідно лише в закладах охорони здоров’я, які мають чинну ліцензію на провадження медичної практики. Відмітки про придатність: навпроти кожної категорії транспортних засобів, до керування якою допускається особа, у довідці зазначається «дозволено» та проставляється печатка. Коди та обмеження: якщо за станом здоров’я водію потрібні особливі умови (наприклад, використання окулярів чи контактних лінз, слухових апаратів чи протезів), лікарі обов’язково проставляють відповідні медичні коди обмежень навпроти належної категорії. Термін дії: підсумковий строк чинності довідки визначається комісією лікарів індивідуально. Коли медична довідка обов’язкова Документ необхідно подавати: кандидатам у водії під час отримання посвідчення вперше; для складання теоретичного та практичного іспитів у сервісних центрах МВС. Медична довідка має бути чинною на момент проходження кожної з цих процедур. Якщо строк її дії закінчився під час навчання чи між іспитами, медогляд потрібно пройти повторно і надати відповідно оформлений документ до сервісного центру МВС. Коли під час воєнного стану довідка не є обов’язковою На період дії воєнного стану медична довідка не вимагається для обміну або відновлення посвідчення водія (у разі втрати, викрадення, пошкодження, закінчення терміну дії чи зміни персональних даних). Попри спрощення процедур під час воєнного стану, закликаємо водіїв відповідально ставитися до власних показників здоров’я задля безпеки всіх учасників дорожнього руху! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Ще один робочий тиждень, сотні кілометрів доріг та десятки наданих адміністративних послуг. Мобільний сервісний центр МВС продовжує наближати якісний державний сервіс до жителів громад Харківської та Сумської областей.  Для місцевих мешканців це чудова можливість без зайвих витрат часу обміняти посвідчення водія чи перереєструвати транспортний засіб поруч із домом.   Загалом упродовж цього тижня фахівці надали 48 послуг, серед яких: 13 обмінів посвідчень водія; 35 перереєстрацій транспортних засобів. «Хтось придбав свій перший автомобіль, хтось змінив власника транспортного засобу, а комусь настав час оновити посвідчення водія. Ми прагнемо, щоб кожен відвідувач отримав необхідну адміністративну послугу у комфортних умовах та з позитивними враженнями», - зазначив Олег, адміністратор мобільного сервісного центру МВС. Для багатьох жителів виїзне обслуговування є критично важливим, адже воно дозволяє уникнути тривалих поїздок до стаціонарних підрозділів. Мобільні сервісні центри МВС і надалі курсуватимуть затвердженими маршрутами, щоб державні послуги залишалися однаково доступними для кожного, незалежно від місця проживання.   Як громаді запросити мобільний сервісний центр МВС Мобільні сервісні центри МВС — це спеціально обладнані автомобілі, які надають ключові послуги стаціонарних підрозділів безпосередньо у громадах, зокрема у віддалених та деокупованих районах.  Аби запросити мобільну бригаду до громади, необхідно: офіційне звернення від органу місцевого самоврядування; сформований список щонайменше з 10 заявок від мешканців на отримання послуг. Подати запит можна до регіонального сервісного центру МВС відповідної області. Контактна інформація та графіки виїздів доступні на офіційному сайті. Нагадуємо, що мобільні сервісні центри МВС працюють за графіком з вівторка по суботу.  [metaslider id="32110"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

17 вересня 2026 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Харків, вул. Шевченка, 26 відбудеться засідання акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях. Порядок денний

Сучасні цифрові сервіси дозволяють керманичам зручно користуватися водійськими документами у застосунку Дія. Водночас для власників транспортних засобів, за якими закріплені індивідуальні номерні знаки (ІНЗ), є важливий юридичний нюанс. Під час керування автомобілем із встановленим ІНЗ водієві необхідно обов’язково мати при собі оригінал фізичного (пластикового) свідоцтва про реєстрацію. Чому важливо мати саме пластиковий документ Індивідуальний номерний знак є додатковим до основного номерного знака, що видається при реєстрації транспортного засобу. Він виготовляється за персональним замовленням власника та використовується лише після офіційного закріплення за конкретним авто. Після отримання комплекту ІНЗ власник упродовж 10 днів повинен звернутися до територіального сервісного центру МВС для перереєстрації транспортного засобу. Під час цієї процедури відомості про індивідуальний номер вносяться до Єдиного державного реєстру ТЗ, а у свідоцтві про реєстрацію у графі «Особливі відмітки» здійснюється відповідний запис. Свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу підлягає заміні. Саме ця відмітка на бланку підтверджує законність використання ІНЗ. Водночас електронне свідоцтво про реєстрацію у застосунку Дія не відображає інформацію про присвоєні ІНЗ у графі «Особливі відмітки». Тому під час поїздки на авто з персоналізованими номерними знаками наявність пластикового документа з відповідним записом є обов’язковою. Використання ІНЗ: ключові правила Тільки в межах України: Індивідуальний номерний знак не замінює реєстраційний номер. Він є додатковим і може використовуватися замість реєстраційних номерних знаків виключно на території України. Для виїзду за кордон на автівку обов’язково закріплюються стандартні державні номери. Закріплення за власником: ІНЗ закріплюється за автовласником. У разі продажу чи перереєстрації автомобіля на іншу особу, індивідуальний номер може залишитися за попереднім власником для подальшого встановлення на його інший транспортний засіб. Обов’язкова перереєстрація: Самовільно встановлювати та використовувати ІНЗ без проведення реєстраційної дії в ТСЦ МВС протягом 10 днів після отримання — заборонено. Сервісні центри МВС закликають водіїв уважно перевіряти наявність документів перед виїздом та дотримуватися вимог законодавства. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Для Сергія та Віри з Ізюма обмін посвідчень водія став не просто звичайною послугою, а ще одним символічним кроком до мирного життя, до якого вони повертаються після складних випробувань.  Подружжя пережило окупацію рідного міста. Вони вистояли, залишилися разом і сьогодні продовжують жити, працювати та будувати плани на майбутнє.  Нещодавно Сергій та Віра звернулися до сервісного центру МВС, аби обміняти посвідчення водія старого зразка на нові документи. Для пана Сергія це посвідчення має особливу історію: першу категорію «А» йому відкрили ще у 1983 році — понад 40 років тому. За цей час змінилися дороги, транспорт, правила та самі стандарти документів. Незмінним залишився лише чималий водійський досвід і прагнення рухатися далі.  Як обміняти посвідчення водія старого зразка Оновити водійський документ старого зразка можна за власним бажанням у будь-який зручний час. Складати теоретичний чи практичний іспит для цього не потрібно. Алгоритм дій: Записатися на отримання послуги. Це можна зробити через Е-запис на сайті ГСЦ МВС або в мобільному застосунку «Е-запис». Також талон можна отримати безпосередньо в сервісному центрі МВС через термінал. Підготувати документи: паспорт або ID-картку (за потреби - з витягом про місце проживання), реєстраційний номер облікової картки платника податків та посвідчення водія, яке підлягає обміну. Звернутися до сервісного центру МВС у визначений час та подати документи адміністратору. Оплатити послугу та отримати нове посвідчення водія. Зверніть увагу: якщо ваше посвідчення було видане до 2013 року, відомості про нього можуть бути відсутні в електронних реєстрах. У такому разі послуга онлайн-обміну може бути недоступною, тому обмін здійснюється під час особистого візиту до підрозділу. Сергій та Віра вже отримали свої сучасні документи. Їхня історія — це приклад стійкості та віри в майбутнє. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Головний сервісний центр МВС та Департамент кіберполіції Національної поліції України спільно інформують громадян про можливості державних онлайн-сервісів та ризики, з якими можна зіштовхнутися в інтернеті. За цей час підготовлено десятки інформаційних матеріалів про шахрайські схеми, пов’язані з отриманням водійських документів, купівлею та перевіркою автомобілів, медичними довідками, онлайн-записом, в тому числі із використанням цифрових сервісів. Орієнтованість на людину, сучасність і цифровізація – спільні принципи роботи Головного сервісного центру МВС та Кіберполіції. Державні послуги стають доступнішими онлайн, зокрема, більшість із них можна замовити в Кабінеті водія та застосунку Дія. Водночас розвиток онлайн-сервісів створює нові можливості не лише для громадян, а й для шахрайських схем. Зловмисники використовують попит на державні послуги: створюють фішингові сайти; підроблені сторінки та чат-боти; копіюють дизайн офіційних ресурсів; пропонують «допомогу» з оформленням документів; обіцяють вирішити питання без особистого звернення до сервісного центру МВС. Їхня мета – отримати гроші, персональні дані або доступ до облікових записів громадян. Саме тому інформаційна кампанія ГСЦ МВС та Кіберполіції поєднує два важливі завдання: розповідати про сучасні можливості отримання державних послуг та водночас допомагати громадянам безпечно ними користуватися. Адже цифровізація має спрощувати життя людей, а не створювати для них нові ризики. За рік найбільше уваги привернули матеріали про шахрайство з водійськими посвідченнями, підроблені або фішингові ресурси, що імітують державні онлайн-сервіси, а також афери під час купівлі та перевірки автомобілів. Серед популярних тем були й попередження щодо фейкових медичних довідок для водіїв та застереження про шахрайські чат-боти, які виманюють персональні дані та кошти. Це показує, що людей найбільше цікавлять практичні питання: як отримати послугу онлайн, як перевірити інформацію та як не втратити гроші й персональні дані. Щоб не стати жертвою зловмисників, громадянам слід дотримуватися низки простих правил:   отримуйте інформацію про послуги лише з офіційних ресурсів ГСЦ МВС та користуйтеся перевіреними сервісами;   не переходьте за посиланнями з випадкових повідомлень і рекламних оголошень, навіть якщо сайт зовні схожий на державний;   не передавайте стороннім особам копії документів, банківські дані, паролі чи коди підтвердження;   пропозиції отримати посвідчення водія вперше без іспитів, «прискорити» оформлення документів або придбати офіційну послугу через посередника в соціальних мережах потрібно сприймати як привід для особливої обережності. Якщо ви виявили шахрайський або фішинговий ресурс, зіткнулися зі спробою заволодіти вашими коштами чи персональними даними або вже постраждали від дій зловмисників, повідомте про це Кіберполіцію (https://ticket.cyberpolice.gov.ua/). Окрему увагу варто приділяти купівлі автомобіля через інтернет. Приваблива ціна, вимога швидкої передоплати, пропозиція «зарезервувати» авто або запевнення, що всі документи вже перевірені сервісним центром МВС, не є гарантією безпечної угоди. Не довіряйте фотографіям документів чи скриншотам із нібито державних реєстрів – важливу інформацію необхідно перевіряти лише через офіційні сервіси. Спільна інформаційна кампанія ГСЦ МВС та Кіберполіції триває. Її мета залишається незмінною: зробити користування державними сервісами максимально зручним і водночас безпечним для громадян. А чим більше послуг стає доступними онлайн, тим важливіше знати, де знаходиться справжній державний сервіс, а де – лише його підробка.

Міністерство внутрішніх справ України опублікувало важливі відеоінструкції жестовою мовою, які допомагають людям із порушенням слуху та мовлення швидко та легко взаємодіяти зі структурними підрозділами МВС. У цій публікації пропонуємо ще одну відеоінструкцію, в якій розповідаємо про те, як здійснити екстрений виклик на Службу 112 за допомогою мобільного застосунку «112 Ukraine».  Наприкінці минулого року МВС запровадило офіційний сервіс екстреної допомоги, який працює без мобільного зв’язку – це мобільний застосунок «112 Ukraine». За допомогою цього додатку людям із порушенням слуху та мовлення можна легко зв’язатися зі Службою 112. Коли застосунок 112 може бути особливо корисним: у підвалі чи в укритті, де є Wi-Fi, але немає мобільного сигналу; у районах зі слабким або нестабільним покриттям; під час аварій чи перебоїв у роботі стільникових мереж. Як працює застосунок 112 У критичній ситуації ви телефонуєте через додаток — і оператор 112 сам оцінює ситуацію та передає виклик відповідним службам порятунку (рятувальникам, поліції, медикам, газовій службі). Як користуватися застосунком 112 — 5 простих кроків: Завантажте застосунок 112 Ukraine: через Операційну систему iOS якщо у вас Айфон або Операційну систему Android , якщо Андроїд. Авторизуйтеся. Застосунок запросить у вас персональні дані. Ваші дані будуть захищені, адже застосунок відповідає державним стандартам кібербезпеки. Ваші персональні дані використовуються виключно персоналом Служби 112 для обробки екстрених викликів. Оберіть «Відео виклик» та натисніть кнопку. Надайте дозвіл на доступ до мікрофона і камери. Спілкуйтесь з жестомовним оператором і повідомте: що у вас сталося, яка допомога потрібна, адресу події, ваше прізвище, ім’я, вік. В інших наших відеоінструкціях ми розповідаємо про те, як людині із порушенням слуху та мовлення: звернутися до Служби 112 через смс-повідомлення; оформити звернення та замовити консультацію; отримати послугу через онлайн-сервіс “Єдине вікно для громадян”. Безбар’єрність – один з головних пріоритетів роботи МВС та наданні послуг.  Департамент комунікації МВС

Щороку 9 вересня у світі відзначають День електромобіля — свято екологічного та сучасного транспорту. Кількість «зелених» авто на дорогах України постійно зростає, однак разом із цим виникають і практичні питання щодо їх реєстрації. Зокрема, бронюючи номерні знаки онлайн, автовласники нерідко звертають увагу лише на комбінацію цифр та серію, забуваючи перевірити тип двигуна транспортного засобу. Проте саме від типу живлення залежить, чи можна закріпити обраний номер за конкретним авто під час його реєстрації або перереєстрації. До Головного сервісного центру МВС звернувся громадянин із питанням перереєстрації електромобіля. Під час перевірки документів у ТСЦ МВС було встановлено, що за його автівкою, яка має електричний двигун, раніше були закріплені стандартні номерні знаки з чорними символами. Водночас відповідно до встановлених вимог для таких транспортних засобів мають використовуватися спеціальні номерні знаки із зеленими символами. У зв’язку з чим під час реєстрації або перереєстрації електромобіля, у обов’язковому порядку, за ним закріплюються номерні знаки із зеленими символами та видається нове свідоцтво про реєстрацію. Цей випадок нагадує про важливе правило: тип номерного знака має чітко відповідати типу двигуна. Які номерні знаки отримують різні автомобілі? Автомобілі з двигуном внутрішнього згоряння: Для транспортних засобів із бензиновим, дизельним або газовим двигуном використовуються стандартні державні номерні знаки. Вони мають чорні символи на білому тлі. Електромобілі: Для транспортних засобів, які приводяться в рух виключно електричним двигуном та не мають ДВЗ, передбачені спеціальні номерні знаки. Їх легко впізнати за зеленими символами на білому тлі. Гібридні автомобілі: Гібриди поєднують електричний мотор із двигуном внутрішнього згоряння, тому не належать до категорії чистих електрокарів. Відповідно, для гібридних авто використовуються стандартні номерні знаки з чорним шрифтом. Що варто врахувати під час перереєстрації? Якщо під час проведення реєстраційної дії встановлено, що тип номерних знаків не відповідає типу двигуна, адміністратор сервісного центру МВС повідомляє про необхідність приведення реєстраційних даних у відповідність до встановлених вимог. У такому разі проводиться перереєстрація автомобіля із заміною номерів та видачею нового свідоцтва про реєстрацію. Перед візитом до сервісного центру МВС радимо уважно перевірити документи на автомобіль та врахувати тип двигуна. Також якщо номерні знаки були заброньовані онлайн, варто переконатися, що обрана серія відповідає категорії транспортного засобу. Тож варто пам’ятати просту формулу: звичайне авто — стандартний номерний знак, електромобіль — «зелений», а гібрид — знову стандартний. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Пані Юлія працює у страховій компанії, тому з власного досвіду знає, наскільки важливими на дорозі є уважність, відповідальність та вміння передбачати різні ситуації. Відтепер дівчина поєднує професійний досвід із власним водійським: вона успішно склала і теоретичний, і практичний іспити з першої спроби у сервісному центрі МВС Шостки та отримала посвідчення водія, видане вперше.  Спочатку Юлія продемонструвала відмінні знання Правил дорожнього руху під час теоретичного тестування. Згодом — довела на практиці, що вміє впевнено та безпечно керувати автомобілем у реальних міських умовах. Із виконанням усіх завдань дівчина впоралася з першого разу і на відмінно. Попереду в новоспеченої водійки — безліч нових та безпечних маршрутів! Як отримати посвідчення водія вперше: алгоритм дій Для тих, хто лише планує сісти за кермо, сервісні центри МВС Сумщини нагадують послідовність кроків: Підготовка до теоретичного іспиту. Вивчати Правила дорожнього руху можна самостійно або в акредитованій автошколі. У разі самостійної підготовки після опанування матеріалу можна одразу звертатися до сервісного центру МВС. Складання теорії. Тестування містить 20 запитань, на які надається 20 хвилин. Допускається не більше двох помилок. У разі нескладання повторна спроба можлива не раніше ніж через 10 календарних днів (тобто на 11-й день). Практична підготовка. Після успішного складання теорії майбутній водій проходить практичний курс керування в акредитованому навчальному закладі. Запис на практичний іспит. Запис на іспит можна оформити через онлайн-сервіс «Е-запис» на сайті Головного сервісного центру МВС, мобільний застосунок «Е-запис» або в терміналі самообслуговування безпосередньо в приміщенні підрозділу. Складання практичного іспиту. Скласти іспит можна в будь-якому екзаменаційному сервісному центрі МВС. Для цього використовується авто підрозділу або навчального закладу. Отримання посвідчення водія. Посвідчення водія, видане вперше строком на 2 роки. Сервісні центри МВС нагадують: отримати посвідчення водія без офіційного складання іспитів — неможливо. Будь-які пропозиції щодо «оформлення прав онлайн без перевірок» є шахрайством. Користуйтеся виключно офіційними ресурсами та послугами сервісних центрів МВС! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Плануєте керувати автомобілем за кордоном? Подбайте про міжнародне посвідчення водія. Його видають територіальні сервісні центри МВС на підставі національного посвідчення водія. Міжнародне посвідчення водія підтверджує право керування транспортними засобами відповідних категорій за кордоном. Водночас воно не є самостійним документом: міжнародне посвідчення дійсне лише разом із національним. Які документи необхідні Для отримання або обміну міжнародного посвідчення водія потрібно звернутися до зручного за місцем розташування територіального сервісного центру МВС. Із собою необхідно мати: оригінал національного посвідчення водія та його копію; паспорт громадянина України з відміткою про зареєстроване місце проживання або ID-картку разом із додатком про місце проживання; паспорт громадянина України для виїзду за кордон; фотокартку розміром 3,5 × 4,5 см на матовому папері; Після перевірки документів адміністратор сервісного центру МВС повертає заявнику оригінал національного посвідчення водія, паспорт громадянина України (чи ID-картку) та закордонний паспорт. Національне посвідчення водія не вилучається. Без іспитів і терміном дії 3 роки Видача або обмін міжнародного посвідчення водія здійснюється без складання іспитів. Документ видається на 3 роки, але не довше, ніж діє національне посвідчення водія, на підставі якого його видано. Строк надання послуги – до 5 робочих днів із дня подання необхідних документів. Міжнародне посвідчення водія видається власнику особисто під підпис. Звертаємо увагу: серія та номер національного посвідчення водія зазначаються в міжнародному посвідченні водія. Тому кожне міжнародне посвідчення водія відповідає конкретному національному посвідченню. Якщо водій обміняв своє національне (українське) посвідчення водія, необхідно також замінити й міжнародне посвідчення водія. Коли можуть відмовити у видачі Під час оформлення міжнародного посвідчення водія адміністратор сервісного центру МВС перевіряє інформацію про заявника за державними реєстрами та базами даних. Підставами для відмови можуть бути: позбавлення права керування транспортними засобами або тимчасове обмеження в такому праві; перебування людини в розшуку; встановлення факту підробки національного посвідчення водія; закінчення терміну дії національного посвідчення водія на дату отримання міжнародного; невідповідність персональних даних заявника інформації, наявній у відповідних державних реєстрах. Важливо для поїздок за кордон Національне посвідчення водія має містити, зокрема, прізвище, ім’я та по батькові, дату і місце народження, інформацію про орган та дату видачі, термін дії, номер документа, підпис органу, що його видав і підпис власника, фотографію, а також категорії транспортних засобів із відповідними датами видачі та закінчення дії. Перед поїздкою за кордон радимо перевірити відповідність національного посвідчення водія міжнародним вимогам. Якщо національне посвідчення водія не відповідає чинним міжнародним вимогам, рекомендуємо обміняти його в сервісному центрі МВС. А для участі в міжнародному русі рекомендуємо додатково отримати міжнародне посвідчення водія. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.