Новини

Сервісний центр МВС Харківщини днями отримав подяку від громади за системну професійну роботу та допомогу Збройним Силам України. Адміністратори сервісних центрів МВС — це фахівці, які щодня забезпечують якісний державний сервіс, де важливими є точність, відповідальність і злагодженість у роботі. Для них високий професіоналізм — не гучні слова, а щоденний стандарт роботи: чіткі дії, виважені рішення та уважне ставлення до кожного відвідувача. Саме завдяки такій відповідальності та відданості формується довіра, що сьогодні має особливу цінність.   [metaslider id="28272"] Забезпечення доступності державних сервісів у малих громадах є важливою складовою рівного доступу громадян до адміністративних послуг незалежно від місця проживання. Присутність сервісних центрів МВС у різних регіонах України дає змогу оперативно реагувати на потреби людей і зміцнює довіру до державних інституцій. Особливого значення ця робота набуває у прифронтових громадах, де своєчасне надання послуг є не лише питанням зручності, а й важливим елементом стабільності, підтримки та безперервності виконання державних функцій в умовах підвищених викликів. Отримана подяка є свідченням того, що злагоджена праця кожного на своєму місці формує спільний результат, важливий для всієї країни. Вона підкреслює значення відповідальності, взаємної підтримки та щоденної відданості своїй справі — як у тилу, так і на передовій. Колектив сервісних центрів МВС Харківщини висловлює щиру вдячність українським військовим за мужність, витримку та самовідданість. Саме завдяки вам зберігається можливість працювати, надавати послуги громадянам і забезпечувати стабільність у непростих умовах сьогодення. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Транспортні засоби, які більше не придатні до використання через пошкодження, зношення або інші обставини, можуть бути зняті з державної реєстрації або тимчасового державного обліку шляхом вибракування. Така послуга надається у будь-якому сервісному центрі МВС та є безоплатною. Разом з тим у власників транспортних засобів, особливо у представників підприємств та установ, часто виникає питання щодо документів, які необхідно подати для проведення вибракування. Так, вибракувані (списані) транспортні засоби (зокрема ті, що перебувають на тимчасовому державному обліку) юридичних осіб знімаються з обліку на підставі затверджених актів, а фізичних осіб — за заявами їх власників. Для фізичних осіб Якщо власником транспортного засобу є фізична особа, достатньо звернутися до сервісного центру МВС, обравши послугу реєстраційних дій з транспортним засобом. Для отримання послуги необхідно підготувати та подати такі документи: паспорт громадянина України або інший документ, що посвідчує особу; реєстраційний номер облікової картки платника податків; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (за наявності); номерні знаки (за наявності). Якщо номерні знаки або свідоцтво про реєстрацію були втрачені чи викрадені, подаються відповідні документи. Для юридичних осіб Якщо транспортний засіб перебуває у власності юридичної особи, до заяви необхідно додати затверджений акт. Водночас варто звернути увагу: єдиного зразка такого акта не існує. Документ формується відповідно до внутрішніх правил підприємства та вимог діловодства. Як правило, акт складається та затверджується бухгалтерією або відповідною комісією підприємства. Такий документ може містити реквізити, зокрема: повне найменування юридичної особи; реквізити підприємства; інформацію про транспортний засіб (марка, модель, VIN-код, номерний знак); підстави для вибракування або списання; дату та підписи відповідальних осіб. Головне, щоб документ відповідав правилам ведення діловодства та підтверджував рішення підприємства про списання транспортного засобу. Важливо знати Послуга з вибракування транспортного засобу надається протягом робочого дня після подання документів. Після проведення цієї процедури транспортний засіб знімається з державної реєстрації або з тимчасового державного обліку. Детальніше про те, як відбувається вибракування гуманітарного авто, читайте в роз’ясненні ГСЦ МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

30 березня 2026 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Харків, вул. Шевченка, 26 відбудеться засідання акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях. Порядок денний

Під час запису на практичний іспит в сервісному центрі МВС на транспортному засобі автошколи – тип коробки передач у записі не зазначається. Якщо навчались на автомобілі з автоматичною коробкою передач, складати практичний іспит можна тільки на «автоматі». Якщо на авто з механічною коробкою передач – іспит складається як на «механіці» або на «автоматі» (на розсуд кандидата в водії). Тому якщо під час Е-Запису обираєте автомобіль автошколи, необхідно самостійно домовитися з навчальним закладом про подачу транспортного засобу з відповідною коробкою передач на майданчик сервісного центру МВС. Звертаємо увагу, що оренда авто навчального закладу не входить до вартості складання практичного іспиту в сервісному центрі МВС, і кандидат у водії оплачує її самостійно. Також іспити можна складати на транспортних засобах сервісного центру МВС. Під час запису необхідно вибрати тип коробки передач: автомат або механіка. Інформація про наявні автомобілі сервісних центрів МВС розміщена у вільному доступі на нашому сайті за посиланням.  Вартість складання практичного іспиту – 420 грн (у вартість входить авто сервісного центру МВС). Також додатково може бути нарахована комісія банку. Перед складанням практичного іспиту в ТСЦ МВ, необхідно записатись: онлайн на сайті ГСЦ МВС через Е-Запис, або завантаживши застосунок з App Store та Google Play. Онлайн-запис доступний на 21 день вперед. Також зареєструватись можна через термінал, що розташований в приміщенні сервісного центру МВС та день в день отримати послугу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

20 березня в різних регіонах України проходять донорські акції на підтримку поранених військовослужбовців, постраждалих цивільних, а також пацієнтів, які потребують регулярних переливань крові. До ініціативи долучаються працівники сервісних центрів МВС Харківської, Полтавської та Сумської областей. Потреба у донорській крові в медичних закладах залишається стабільно високою. Вона необхідна для надання допомоги людям із тяжкими травмами та пораненнями, отриманими внаслідок бойових дій і обстрілів, а також пацієнтам із захворюваннями, лікування яких передбачає використання компонентів крові. Працівники сервісних центрів МВС Харківщини, Полтавщини та Сумщини регулярно долучаються до донорських акцій, усвідомлюючи важливість своєчасного поповнення банків крові.  [metaslider id="28248"] Один із працівників, який систематично здає кров, зазначає: «Це не складно і не довго, але дуже важливо. Я здаю кров регулярно, бо знаю, що вона потрібна щодня. У час війни така підтримка має особливе значення». [metaslider id="28254"] Участь у донорстві є добровільною та можлива за відсутності медичних протипоказань. У сервісних центрах МВС наголошують на важливості підтримки донорського руху та закликають усіх небайдужих долучатися до здачі крові, щоб допомогти тим, хто цього сьогодні найбільше потребує. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Втратити екзаменаційний лист під час складання іспиту на право керування транспортними засобами — не страшно. Вся інформація про результати тестування зберігається в електронній системі сервісного центру МВС, що гарантує прозорість та безпеку процедури. Що таке екзаменаційний лист і для чого він потрібен Екзаменаційний лист — це документ, який формується під час складання іспитів у сервісному центрі МВС. У ньому міститься інформація про кандидата у водії, дату та місце складання іспиту, тип іспиту (теоретичний або практичний), а також результат — «склав» або «не склав». Цей документ використовується для фіксації результатів іспитів та подальшого допуску до наступного етапу (наприклад, практичного іспиту або оформлення посвідчення водія). У разі успішного складання іспиту екзаменаційний лист залишається у сервісному центрі МВС та долучається до матеріалів справи. Якщо ж іспит не складено — лист видається кандидату у водії. Як це працює Під час теоретичного іспиту дані кандидатів у водії заносяться до Єдиного державного реєстру транспортних засобів та в систему тестування ГСЦ МВС. Це означає, що навіть у разі втрати паперового екзаменаційного листа вся інформація про результати іспиту доступна адміністраторам сервісного центру МВС і підтверджується офіційними записами. Відповідно до Положення про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України №340, результати іспитів фіксуються у електронній системі. Це забезпечує достовірність оцінок та виключає ризики втрати даних. Що робити, якщо екзаменаційний лист загублено Не панікувати — втрата паперового документа не впливає на результати іспиту. Звернутися до сервісного центру МВС, де проходив іспит. Адміністратори перевірять результати в системі та нададуть підтвердження успішного складання. У разі потреби можна отримати нову друковану копію екзаменаційного листа для власного архіву або подання до автошколи. Важливо! Втрачений екзаменаційний лист не позбавляє права на водійське посвідчення і не впливає на офіційні результати. Електронна система сервісних центрів МВС гарантує надійне збереження та контроль інформації про складання іспитів, що робить процедуру прозорою та безпечною для громадян. Детальніше про маршрути практичного іспиту, чіткі вправи та прозорі правила для майбутніх водіїв, читайте у новині за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Цього тижня команда мобільного сервісного центру МВС Харківщини здійснила виїзди для надання адміністративних послуг мешканцям територіальних громад. Зокрема, фахівці відвідали селище Зачепилівка та місто Люботин. Також мобільний сервісний центр МВС працював у місті Златопіль. Це вже не перші виїзди до цих населених пунктів. Із кожним разом попит на послуги мобільних сервісних центрів МВС зростає, що свідчить про актуальність і затребуваність такого формату роботи, особливо для мешканців віддалених територій. Під час виїздів громадяни мали можливість: зареєструвати або перереєструвати транспортні засоби; обміняти посвідчення водія; отримати кваліфіковані консультації з актуальних питань. За результатами роботи фахівців мобільного сервісного центру МВС Харківщини було надано:           14 послуг з обміну посвідчення водія;           40 послуг з реєстрації транспортних засобів;           близько 20 консультацій. [metaslider id="28220"] Сумщина На Сумщині жителі Андріяшівської сільської громади також скористалися послугами мобільного сервісного центру МВС.  Фахівці надали 7 послуг з обміну та відновлення посвідчення водія, а також здійснили перереєстрацію транспортного засобу. [metaslider id="28228"] Такі виїзди мають особливе значення для мешканців віддалених громад, які перебувають у складних безпекових і логістичних умовах. Навіть за несприятливої погоди команда забезпечує доступ до необхідних державних сервісів поруч із домом. Робота мобільних сервісних центрів МВС у регіонах триватиме й надалі. Виїзди здійснюються відповідно до затверджених графіків та з урахуванням безпекової ситуації. З міркувань безпеки адреси надання послуг не розголошуються. Детальну інформацію можна отримати у представників відповідних територіальних громад. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Плануєте керувати автівкою чи вантажівкою з причепом? Для цього знадобиться відкриття категорій ВЕ та СЕ, що неможливо зробити без наявності категорій В і С. Як це зробити, пояснюємо далі. Часто водії помилково вважають, для того, щоб керувати автомобілем з причіпом, достатньо мати базову категорію – В чи С. Насправді ж законодавство чітко визначає порядок отримання цих категорій. Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №340, кожна категорія посвідчення водія надає право керувати лише певним типом транспортних засобів. Тобто наявність категорій В та С не дає автоматичного права керувати транспортними засобами категорій ВЕ та СЕ. Що означають категорії ВЕ – зіставний транспортний засіб, тягачем у якого виступає транспорт категорії B Категорія CЕ — дозволяє керувати вантажними автомобілями категорії С з причепом або напівпричепом загальною масою понад 750 кг, якщо сам транспортний засіб понад 7.5 тонн. Як відкрити категорії ВЕ та СЕ Керувати транспортними засобами категорій ВЕ та СЕ дозволено лише з 19-річного віку. Для відкриття категорій: ВЕ – необхідно мати категорію В з досвідом водіння від 1 року; для СЕ – необхідно мати відкриту категорію С (на період воєнного стану не потрібно мати річний стаж водіння). Крім того, необхідно пройти перепідготовку за встановленими програмами та скласти в сервісному центрі МВС практичний іспит з навичок керування составом транспортних засобів. Теоретичний іспит у такому випадку не складається, оскільки водій уже має посвідчення водія та підтверджені знання правил дорожнього руху. Які документи необхідні Для практичного іспиту в сервісному центрі МВС необхідно подати: паспорт громадянина України, ID-картку (з витягом про місце проживання) або інший документ, що посвідчує особу; реєстраційний номер облікової картки платника податків; чинне посвідчення водія; медичну довідку щодо придатності до керування транспортними засобами; Після успішного складання практичного іспиту адміністратор сервісного центру МВС вносить відповідну інформацію до Єдиного державного реєстру транспортних засобів. Далі водієві видається нове посвідчення водія із зазначенням додатково відкритої категорії. Детальніше про те, як відкрити категорію В за наявності С, С1, доступно у новині за посиланням. Також інформація щодо спрощеної процедури для відкриття категорії СЕ доступна за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Кілька хвилин до початку практичного іспиту. У салоні автомобіля — тиша, хвилювання та зосередженість. Хтось повторює правила, хтось намагається пожартувати, щоб розрядити напругу. А потім звучить просте слово — «Рушаємо». І разом із ним для майбутнього водія починається новий етап. Саме в такі моменти поруч перебуває Микола — адміністратор сервісного центру МВС на Полтавщині та екзаменатор із прийому практичних іспитів категорії В. Його завдання — не лише оцінити навички керування, а й підтримати людину, допомогти впоратися з хвилюванням і повірити у власні сили. Микола родом із Горлівки. Через війну він був змушений залишити рідне місто та розпочати життя з нового етапу на Полтавщині. Попри складні обставини, не відмовився від головного — бажання працювати для людей і бути корисним. До команди сервісних центрів МВС Полтавщини він долучився у 2019 році. Розпочинав із надання адміністративних послуг — обміну посвідчень водія та реєстрації транспортних засобів. У лютому 2026 року, після навчання в Національній академії внутрішніх справ, став екзаменатором. Відтоді вже прийняв 107 практичних іспитів. Зазначає, що найбільше запам’ятовує не цифри, а емоції людей — радість після успішного складання іспиту, полегшення, усмішки та слова вдячності. «Я завжди кажу: повір у себе — і все вийде. Бо дорога любить впевнених», — ділиться Микола. Для когось цей іспит — можливість отримати роботу, для когось — шанс стати самостійнішим, а для когось — здійснити давню мрію. І саме в цей важливий момент поруч є людина, яка допомагає зробити перший впевнений крок. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У Хмельницькому сервісному центрі МВС здійснили перереєстрацію переобладнаного транспортного засобу військовослужбовця, який після поранення та проходження реабілітації повернувся до самостійного керування автомобілем. Унаслідок бойового поранення чоловік втратив обидві нижні кінцівки. Тому його автомобіль переобладнали на ручне керування, що дозволило повністю контролювати транспортний засіб без використання ніг. Для переобладнання автівки потрібно було пройти погодження цього переобладнання у спеціально уповноваженій організації (ДП «ДержавтотрансНДІ проект» або Головний сервісний центр МВС). Після внесення змін до конструкції та проходження оцінювання відповідності переобладнаного транспортного засобу (сертифікації) він подав документи до ТСЦ МВС для офіційного оформлення. Адміністратори перевірили документи та внесли відповідні відомості до Єдиного державного реєстру транспортних засобів. У результаті видано нове свідоцтво про реєстрацію з позначкою про ручне керування. «Повернення за кермо – це можливість бути самостійним. Важливо, що процедура була зрозумілою та не створювала додаткових труднощів», – зазначив військовослужбовець. [metaslider id="28190"] Перереєстрація переобладнаного транспортного засобу: що потрібно знати У сервісних центрах МВС наголошують: у разі зміни конструкції транспортного засобу (зокрема встановлення ручного керування) власник зобов’язаний здійснити перереєстрацію. Алгоритм дій Погодження переобладнання транспортного засобу Зверніться до спеціально уповноваженої організації (ДП «ДержавтотрансНДІпроект» або Головний сервісний центр МВС)  з відповідною заявою. Отримання документа про погодження Після розгляду заяви ви отримуєте документ про погодження із визначеними умовами переобладнання. Переобладнання транспортного засобу Виконайте роботи відповідно до визначених умов , зазначених у документі про погодження. Оцінка відповідності Зверніться до  уповноваженого органу сертифікації  та отримайте сертифікат відповідності. Звернення до сервісного центру МВС Подайте пакет документів для перереєстрації транспортного засобу у зв’язку зі зміною конструкції. Внесення змін до реєстраційних документів Дані вносяться до Єдиного державного реєстру транспортних засобів, після чого видається нове свідоцтво про реєстрацію. Які можуть бути види переобладнань Власник транспортного засобу може здійснювати різні види змін, зокрема: зміна конструкції кузова переобладнання вантажного на пасажирський транспортний засіб заміна двигуна встановлення додаткових місць переобладнання на спеціалізований навчальний транспортний засіб встановлення системи ручного керування Після виконання таких робіт транспортний засіб підлягає обов’язковій перереєстрації. Звертаємо увагу: переобладнання можливе лише для транспортних засобів, які вже зареєстровані в Україні. Нові транспортні засоби до проведення першої державної реєстрації не підлягають переобладнанню. Необхідні документи для перереєстрації транспортного засобу документ, що посвідчує особу реєстраційний номер облікової картки платника податків свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу підтверджуючі документи щодо переобладнання У сервісних центрах МВС наголошують: своєчасна перереєстрація переобладнаного транспортного засобу гарантує правомірність його експлуатації та безпеку дорожнього руху. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.