Новини

До сервісного центру МВС Харківщини для реєстрації транспортного засобу звернувся військовослужбовець із позивним «Кедр». Захисник України проходить військову службу з 2014 року. За цей час він виконував бойові завдання на найгарячіших ділянках фронту, зокрема брав участь у боях на Бахмутському напрямку та на прикордонні Харківщини. Нині він продовжує захищати Україну. За мужність і самовіддану службу нагороджений орденом «За мужність» та чотирма відзнаками Президента України.  Під час своєї короткої відпустки захисник знайшов час, аби зареєструвати автомобіль.  Адміністратори сервісного центру МВС після перевірки документів, оформили заяву та надали адміністративну послугу. Після завершення процедури військовослужбовець отримав свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу та нові номерні знаки. [metaslider id="30684"] У сервісних центрах МВС щиро вдячні кожному військовослужбовцю, який боронить Україну. Поки наші захисники й захисниці стоять на варті незалежності та безпеки держави, ми прагнемо забезпечити для них якісний та доступний сервіс.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Посвідчення водія підтверджує право керування транспортними засобами та є одним із найважливіших документів для водія. Водночас залежно від виду посвідчення строк його дії може відрізнятися. Розповідаємо, скільки діють вперше видане, постійне та міжнародне посвідчення водія. Посвідчення водія, видане вперше: строк дії — 2 роки Після успішного складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС громадянин отримує посвідчення водія, видане вперше. Дата видачі та дата кінцевого терміну дії зазначена на лицьовій стороні бланку. Відповідно до Положення про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України № 340, таке посвідчення видається строком на 2 роки. Після завершення дворічного терміну водій може обміняти документ на постійне посвідчення водія, термін якого складає 30 років. Обмін здійснюється без складання іспитів за умови, якщо протягом двох років з дня виданого вперше посвідчення водія особа вчинила не більше двох адміністративних правопорушень у сфері безпеки дорожнього руху. Постійне посвідчення водія: строк дії — 30 років У разі зміни персональних даних, втрати, викрадення, пошкодження документа або за бажанням водія посвідчення може бути обміняне або відновлене раніше закінчення встановленого строку його дії. При цьому після обміну посвідчення водія видається новий документ, строк дії якого становить 30 років з дати його обміну або відновлення. Міжнародне посвідчення водія: до 3 років, але не довше національного Для керування транспортними засобами в окремих країнах громадяни можуть оформити міжнародне посвідчення водія. Воно видається на підставі чинного національного посвідчення водія в сервісних центрах МВС. Строк дії такого документа становить 3 роки з дня видачі, однак не може перевищувати строк дії національного посвідчення водія. Зауважимо, що міжнародне посвідчення водія не є самостійним документом. Воно дійсне лише за наявності національного посвідчення водія та пред’являється разом із ним. Тому під час поїздок за кордон водій повинен мати при собі обидва документи. Водночас варто врахувати важливий нюанс. Якщо міжнародне посвідчення оформлюється на підставі посвідчення водія, виданого вперше строком на 2 роки, міжнародний документ буде дійсним до завершення строку дії національного посвідчення водія. Після обміну посвідчення водія, виданого вперше на документ зі строком дії 30 років водій може повторно оформити міжнародне посвідчення, яке вже буде видане на максимальний передбачений законодавством строк — 3 роки. Сервісні центри МВС нагадують: своєчасний контроль за строками дії документів допоможе уникнути незручностей як під час керування транспортними засобами в Україні, так і під час поїздок за кордон. Детальніше про порядок отримання міжнародного посвідчення водія можна дізнатися в матеріалі на сайті головного сервісного центру МВС, Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС продовжують розширювати мережу надання адміністративних послуг, щоб зробити їх ще доступнішими для громадян. Відтепер жителі Хмелівської громади Роменського району Сумської області можуть отримати низку найпопулярніших послуг сервісних центрів МВС без необхідності їхати до територіального підрозділу. У межах співпраці з громадою адміністративні послуги надаються у селі Хмелів Роменського району за адресою: вул. Роменська, 58. Відвідувачам доступні такі послуги: реєстрація та перереєстрація колісних транспортних засобів усіх категорій із видачею номерних знаків і свідоцтв про реєстрацію; зняття транспортного засобу з обліку з видачею номерних знаків для разових поїздок; виготовлення та перезакріплення індивідуальних номерних знаків; видача свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу для виїзду за кордон; видача тимчасового реєстраційного талона на право керування транспортним засобом; обмін посвідчення водія та видача нового замість втраченого або викраденого (без складання іспитів). Розширення мережі надання адміністративних послуг дозволяє жителям громади отримувати державний сервіс ближче до місця проживання, економити час та уникати додаткових витрат на поїздки. Водночас це сприяє зменшенню навантаження на сервісні центри МВС та підвищенню доступності послуг для громадян. [metaslider id="30667"] «Відкриття нових точок надання адміністративних послуг у громадах — це насамперед турбота про людей. Делегування окремих послуг сервісних центрів МВС до ЦНАПів дозволяє зробити їх ближчими, доступнішими та зручнішими для громадян. Наше спільне завдання — забезпечити якісне, швидке та комфортне обслуговування незалежно від місця проживання людини», — зазначив заступник начальника регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Харківській, Полтавській та Сумській областях Олександр Рибалко. [metaslider id="30671"] Сервісні центри МВС і надалі працюють над розширенням мережі надання адміністративних послуг, щоб кожен громадянин мав можливість отримати необхідний сервіс швидко, зручно та максимально близько до місця проживання. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У Хмельницькому територіальному сервісному центрі МВС вперше в Україні здійснили безкоштовне відновлення посвідчення водія відповідно до нової процедури державної підтримки громадян, які пережили незаконне позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України. Першим, хто скористався нововведенням, став старший солдат Олексій. У березні 2022 року він став на захист України. Під час виконання бойового завдання військовослужбовець потрапив у полон, де провів чотири роки. Після звільнення розпочався непростий шлях повернення до мирного життя, важливою складовою якого стало відновлення особистих документів. Для відновлення посвідчення водія Олексій звернувся до Хмельницького сервісного центру МВС. Завдяки механізму, запровадженому постановою Кабінету Міністрів України від 17 червня 2026 року №779, адміністративну послугу та бланк посвідчення він отримав безоплатно. Саме цей випадок став першим в Україні безкоштовним відновленням посвідчення водія в межах нової державної процедури. «Після полону відновлення документів – це ще один крок до повернення до нормального життя. Важливо, що це можна зробити без зайвих труднощів і витрат», – поділився Олексій. Відтепер право на безоплатне відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу мають громадяни, які пережили незаконне позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України. А також врегульовано процедуру перереєстрації транспортних засобів, власники яких офіційно визнані безвісно відсутніми або зниклими безвісти за особливих обставин. Відтак опікуни майна зниклих безвісти можуть безкоштовно відновити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу на ім’я його власника. Держава забезпечує для них безкоштовне надання адміністративної послуги та видачу бланкової продукції. Запровадження нового механізму – це ще один крок держави назустріч українцям, які повертаються до мирного життя після полону. Він спрощує відновлення водійських документів і дає змогу повноцінно користуватися державними сервісами без додаткових фінансових витрат. Нагадуємо, що послуги в сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом. Здійснити реєстрацію можна в терміналі сервісного центру МВС та отримати послугу в день звернення, або онлайн на 21 день вперед через систему Е-Запис на вебсайті ГСЦ МВС чи завантаживши мобільний застосунок в App Store та Google Play. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Бажаєте отримати новий номерний знак із бажаною комбінацією цифр? Це можна зробити під час оформлення онлайн-послуги «Відновлення та обмін свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу» в Кабінеті водія. Сервіс дозволяє власникам транспортних засобів не лише замовити нове свідоцтво про реєстрацію у разі його втрати, пошкодження чи заміни, а й за потреби обрати новий номерний знак, зокрема з платною комбінацією цифр. Як обрати номерний знак з визначеною комбінацією онлайн Для отримання послуги необхідно: авторизуватися в Кабінеті водія за допомогою ID.GOV.UA або Дія.Підпису; обрати послугу «Відновлення та обмін свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу»; під час оформлення заявки обрати заміну номерного знака; із запропонованого переліку доступних комбінацій вибрати бажаний номерний знак та завершити оформлення послуги. Система відображає доступні номерні знаки в режимі реального часу, що дозволяє одразу перевірити наявність бажаної комбінації цифр. [metaslider id="30650"] Скільки коштує платна комбінація Вартість номерного знака залежить від обраної комбінації цифр та категорії транспортного засобу. Для визначених платних комбінацій вона становить від 4800 до 96 000 гривень. Окрім вартості номерного знака з бажаною комбінацією цифр, сплачуються: адміністративна послуга; бланк свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу; вартість номерного знака як металевої спецпродукції. Коли доступна послуга Онлайн-сервіс з відновлення та обміну свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу доступний у разі: втрати свідоцтва про реєстрацію; пошкодження документа; заміни номерних знаків; інших випадків, коли законодавством передбачено видачу нового свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Що варто пам’ятати Під час оформлення онлайн-послуги варто уважно перевіряти обраний номерний знак та персональні дані перед підтвердженням заявки. Після опрацювання звернення власник транспортного засобу отримає нове свідоцтво про реєстрацію та номерні знаки відповідно до обраної послуги. Дізнатися вартість платних номерних знаків та ознайомитися з доступними комбінаціями можна в Кабінеті водія під час оформлення послуги. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Цього тижня мобільні сервісні центри МВС Харківщини, Полтавщини та Сумщини  продовжили працювати у віддалених громадах, відкриваючи нові точки виїзного обслуговування та забезпечуючи громадян адміністративними послугами без необхідності відвідувати стаціонарні підрозділи.  Упродовж тижня фахівці мобільних сервісних центрів МВС надали 112 адміністративних послуг, серед яких: 22  обміни посвідчення водія; 90  перереєстрацій транспортних засобів. «Кожен наш виїзд — це можливість зробити державний сервіс ближчим до людини. Ми бачимо, наскільки важливо, щоб громадяни могли вирішити свої питання без тривалих поїздок і додаткових труднощів. Саме тому мобільні сервісні центри МВС продовжують працювати там, де наша допомога найбільш потрібна», — зазначила адміністраторка мобільного сервісного центру МВС.  [metaslider id="30632"] Мобільні сервісні центри МВС дають змогу жителям віддалених, сільських і прифронтових громад отримувати найпопулярніші адміністративні послуги безпосередньо за місцем проживання. Такий формат обслуговування особливо важливий для людей, які через значну відстань або інші обставини не мають можливості швидко дістатися до стаціонарного сервісного центру МВС.  Як запросити мобільний сервісний центр МВС  Мобільний сервісний центр МВС — це спеціально обладнаний автомобіль, у якому громадяни можуть отримати ті самі адміністративні послуги, що й у стаціонарному сервісному центрі МВС. Для організації виїзного обслуговування необхідно: звернення від органу місцевого самоврядування; наявність щонайменше 10 заявок на отримання послуг. Запит подається до регіонального сервісного центру МВС відповідної області. Контактна інформація розміщена на офіційному вебсайті Головного сервісного центру МВС. Графік роботи Мобільні сервісні центри МВС здійснюють виїзне обслуговування з вівторка по суботу. Розширення мережі мобільних сервісних центрів МВС дозволяє забезпечувати рівний доступ до державних послуг незалежно від місця проживання громадян. Робота мобільних підрозділів і надалі залишається одним із важливих напрямів розвитку сучасного та доступного державного сервісу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

30 червня 2026 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Харків, вул. Шевченка, 26 відбудеться засідання акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях. Порядок денний

Відтепер звільнені з полону та опікуни майна зниклих безвісти можуть безкоштовно відновити втрачені документи в сервісному центрі МВС. Ці зміни запроваджені Постановою Кабінету Міністрів України від 17 червня 2026 року №779. Відновлення документів звільнених з полону Звільнені з полону військові та цивільні можуть безоплатно відновити втрачене або загублене посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Тобто вони звільняються від плати за адміністративні послуги та бланки при відновленні втрачених документів. Відновлення документів зниклих безвісти Також врегульовано процедуру перереєстрації транспортних засобів, власники яких офіційно визнані безвісно відсутніми або зниклими безвісти за особливих обставин. Відтак опікуни майна зниклих безвісти можуть безкоштовно відновити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу на ім’я його власника. Звертаємо увагу! Послуга з безоплатного відновлення свідоцтва про реєстрацію та посвідчення водія надається одноразово протягом року з дати прийнятого рішення Комісією з питань встановлення факту позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України про встановлення відповідного факту. Як відновити документи Для того, щоб відновити втрачені або викрадені документи, необхідно звернутись до сервісного центру МВС. Із собою необхідно мати витяг, який підтверджує факт позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України. Адміністратор сервісного центру МВС перевірить справжність документа за QR-кодом та через відповідний державний реєстр. Звертаємо увагу: подбати про оформлення витягу радимо завчасно – до звернення в сервісний центр МВС. Нагадуємо, що послуги в сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом. Здійснити реєстрацію можливо кількома зручними способами: в терміналі сервісного центру МВС та отримати послугу в день звернення, або онлайн на 21 день вперед через розділ Е-Запис чи завантаживши застосунок в App Store та Google Play. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До сервісного центру МВС у місті Конотоп звернувся 39-річний чоловік, оскільки його посвідчення водія не відображалося у застосунку «Дія». Під час перевірки документа адміністратори сервісного центру МВС виявили ознаки підробки. З'ясувалося, що раніше громадянина було позбавлено права керування транспортними засобами за ст. 130 Кодексу України про адміністративні правопорушення. Замість проходження встановленої законодавством процедури повернення посвідчення водія чоловік вирішив скористатися послугами невідомих осіб, які назвалися представниками нібито «цифрового відділу МВС». Шахраї діяли професійно та переконливо: просили надати особисті документи, перевіряли посвідчення учасника бойових дій, створювали видимість офіційного спілкування та зрештою передали чоловікові підроблене посвідчення водія. За свої «послуги» вони отримали майже 70 тисяч гривень. Коли ж документ не відобразився у застосунку «Дія», аферисти повідомили, що для його «підключення до системи» необхідно сплатити ще 15 тисяч гривень. [metaslider id="30584"] Нагадуємо: жодного «цифрового відділу МВС» не існує; посвідчення водія неможливо придбати онлайн, через месенджери чи посередників; отримання, відновлення або повернення посвідчення водія здійснюється виключно у визначеному законодавством порядку через сервісні центри МВС; усі офіційні послуги та сервіси доступні на офіційних ресурсах системи МВС. Шахраї часто грають на довірі громадян та бажанні швидко вирішити проблемне питання. Проте результат таких схем завжди однаковий — втрачені кошти, підроблені документи та ризик притягнення до відповідальності за їх використання. #ШахрайГудбай — інформаційна кампанія, яка вкотре нагадує: не довіряйте сумнівним пропозиціям і не намагайтеся обійти закон. Користуйтеся виключно офіційними державними сервісами та перевіреними джерелами інформації. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісних центрах МВС громадяни нерідко цікавляться, чи потрібно відкривати категорію В1, якщо вже мають посвідчення водія категорії В і при цьому планують керувати ТЗ категорії В1. Відповідь однозначна — так. Категорія В1 надає право керувати квадроциклами, трициклами та іншими триколісними (чотириколісними) транспортними засобами, дозволена максимальна маса яких не перевищує 400 кілограмів. Водночас наявність посвідчення водія категорії В не дає автоматичного права керування такими транспортними засобами. Як отримати категорію В1 Категорія В1 є самостійною категорією транспортних засобів, тому її можна отримати як вперше, так і за наявності інших відкритих категорій. Якщо громадянин не має посвідчення водія, для отримання категорії В1 необхідно пройти підготовку в акредитованому закладі з підготовки водіїв, скласти теоретичний та практичний іспити в сервісному центрі МВС і отримати посвідчення водія. Якщо ж водій уже має відкриту категорію В та/або С, С1, то для відкриття категорії В1 необхідно закінчити 20-годинний курс навчання з практичного керування відповідним транспортним засобом в акредитованому навчальному закладі та успішно скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС. Теоретичний іспит у такому випадку складати не потрібно. З якого віку можна отримати категорію В1 Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України № 340, право на керування транспортними засобами категорії В1 надається особам, які досягли 18-річного віку. Тож керувати квадроциклами та трициклами на законних підставах можуть лише водії, які досягли повноліття та мають відкриту відповідну категорію в посвідченні водія. Виняток для посвідчень водія старого зразка Водночас для водіїв, які отримували посвідчення водія старого зразка до впровадження сучасної категоризації транспортних засобів (до листопада 2008 року), діє особливий порядок. Під час обміну такого посвідчення на документ нового зразка категорія В1 відкривається автоматично разом із категорією В без необхідності проходити додаткове навчання чи складати іспити. Саме тому водіям, які мають посвідчення водія старого зразка, варто уважно перевіряти перелік відкритих категорій після його обміну. Перед придбанням квадроцикла або трицикла рекомендуємо переконатися, що у вашому посвідченні водія відкрита категорія В1. Детальніше про категорії транспортних засобів та вік, з якого можна отримати право на керування ними, чита йте в матеріалі Головного сервісного центру МВС за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.