Замість нових номерів – виклик поліції. Саме так завершилась спроба зареєструвати авто в одному із сервісних центрів МВС на Полтавщині.

Громадяни придбали автомобіль у Києві, оформили договір купівлі-продажу та звернулися для постановки на державний облік. Проте під час стандартної перевірки адміністратори встановили: транспорт перебуває в розшуку.

Подібних випадків стає дедалі більше. І щоб не потрапити в халепу, перевіряйте транспортний засіб перед купівлею!

 Це можна зробити за VIN-кодом онлайн. Як саме?

Як перевірити автомобіль за VIN-кодом:

• Зайдіть на сайт Головного сервісного центру МВС.
• Виберіть розділ «Електронний кабінет водія».
• Авторизуйтесь через ЕЦП, BankID або MobileID.
• Введіть VIN-код автомобіля.
• Отримайте доступну інформацію про транспортний засіб.

Також перевірка транспортного засобу здійснюється безпосередньо в сервісному центрі МВС. Під час отримання послуги купівлі-продажу адміністратор звіряє дані транспортного засобу за державними реєстрами, зокрема перевіряє, чи не перебуває авто в розшуку або під арештом. Окремо працює експертна служба МВС – фахівець проводить технічний огляд і звірку ідентифікаційних номерів, щоб виявити можливі ознаки підробки або втручання.

Пам’ятайте: гарна ціна — не завжди вигідна угода. Безпека починається з уважності.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Мобільний сервісний центр МВС в Сумах здійснив виїзд до житлового сектору, на місце ворожого влучання. Ще вчора окупанти цинічно обстріляли мирне населення, внаслідок чого пошкоджено не тільки домівки, а й знищено автівки та особисті документи.

Фахівці мобільного сервісного центру МВС надавали допомогу людям, які втратили документи під час обстрілу. На місці відновлювали посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу.

Одна з постраждалих – пані Ірина. Жінка готувала вечерю, коли раптово почула підозрілий шелест, а далі пролунав потужний вибух. Розбите скло, сирени, хаос. Вона з родиною кинулись у коридор, але за мить був ще один удар – сильніший.

«Ми одразу почали евакуюватися. Кинули все. Квартира сильно постраждала, автомобіль пошкоджений, а документи, зокрема й моє посвідчення водія – знищено повністю», – згадує Ірина.

Відновлення документів навіть в таких складних умовах – це не просто папери. Це – можливість допомогти у важку хвилину, знову сісти за кермо, доїхати до лікарні, вивезти родину, привезти допомогу або можливо просто висловити слова підтримки. І тут важливо все: підтримка не тільки словами, а й реальними діями. Адже наші фахівці готові допомагати та надавати державні послуги навіть в умовах підвищеної небезпеки.  

Пам’ятайте! Працівники сервісних центрів МВС завжди поруч. Працюємо там, де іноді навіть важко стояти на ногах. Бо знаємо: наша робота – це про підтримку, про людяність, про віру в те, що життя триває.

Нагадуємо, графіки виїздів оновлюються щомісяця. Слідкуйте за анонсами наступних виїздів на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі «Мобільні сервісні центри МВС».

Державні послуги – це про швидкість, оперативність та підтримку там, де це найпотрібніше. Наші мобільні сервісні центри МВС працюють не тільки у віддалених населених пунктах, а й у прифронтових регіонах, де постійно підвищена небезпека. Адже там люди часто потерпають через обстріли і не мають можливості швидко відновити знищені чи пошкоджені документи. 

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Індивідуальні номерні знаки – це не про моду, а особистий стиль. Вони популярні серед автовласників, адже це не просто набір символі. Це стиль, настрій, емоції, нікнейм чи улюблена фраза або код, яку розумієш тільки ти.

З початку 2025 року Головний сервісний центр МВС виготовив 11 007 комплектів індивідуальних номерних знаків. І водії полюбляють креативити – яскраві назви, гумор та патріотичні фрази: ЯГІДКА, КАПЕЛАН, DRONES, ЕФ16, КОТЕЙКА. Обирають для своїх номерів і  відомих особистостей. Так, наприклад, один із номерів має напис USYK, очевидно, що це на честь українського боксера, абсолютного чемпіона світу в надважкій вазі – Олександра Усика.

Важливо знати! Після отримання комплекту індивідуальних номерних знаків обов’язково проводиться перереєстрація транспортного засобу. Це необхідно зробити упродовж 10 днів після отримання номерів. Для цього необхідно звернутись до сервісного центру МВС особисто, або через уповноважену особу, та закріпити індивідуальний номерний знак за своїм автомобілем. Необхідні документи: паспорт з відміткою про місце реєстрації, реєстраційний номер облікової картки платника податків; індивідуальний номерний знак. У свідоцтві про реєстрацію транспортного засобу в графі «Особливі відмітки» вноситься запис про присвоєння індивідуального номерного знака.

Звертаємо увагу, що використовувати індивідуальний номерний знак на автомобілі без закріплення його в сервісному центрі МВС, заборонено. За порушення правил використання номерних знаків водіями транспортних засобів передбачено адміністративну відповідальність. Відповідно до ч.1 ст. 121-3 КУпАП водії транспортних засобів притягуються до відповідальності за керування або експлуатацію автомобіля з номерним знаком, що не належить цьому засобу або не відповідає встановленим зразкам або вимогам. Санкція передбачає накладення штрафу в розмірі 1190 грн.

Як замовити індивідуальний номерний знак онлайн

Індивідуальний номерний знак – це додаток до номерного знаку державної реєстрації транспортного засобу за індивідуальним замовленням власника. Для цього не обов’язково звертатись до сервісного центру МВС. Адже послуга доступна онлайн Кабінеті водія.

Для онлайн замовлення індивідуального номерного знака власник транспортного засобу авторизується в Кабінеті водія та формує заявку на виготовлення комплекту індивідуальних номерних знаків. Для цього в Кабінеті водія обов’язково має відображатись свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу.

Послідовність дій:

• авторизація в Кабінеті водія за допомогою електронного підпису, BankID або Дія.Підпис;
• оформлення заявки на виготовлення, що включає в себе перевірку доступності напису на макеті індивідуальних номерних знаків;
• здійснення оплати за надання адміністративної послуги та у разі потреби логістичних послуг.

Після отримання заявки уповноважена особа Головного сервісного центру МВС упродовж двох робочих днів перевіряє відомості про транспортний засіб та його власника за реєстрами і базами даних МВС, а також замовлений напис на відповідність вимогам.

Вимоги до напису

Звертаємо увагу, напис є унікальним та не може повторюватись. Номерний знак для легкових автомобілів може містити від трьох до восьми символів – від трьох до восьми літер чи від трьох до семи літер і цифр. А напис для мотоциклів –  від трьох до шести символів – від двох до п’яти літер і цифр. Індивідуальний номерний знак має містити не менше ніж дві літери.

Вартість послуги:

• спецпродукція (номерний знак) для легкових авто – 340,02 грн;
• спецпродукція (номерний знак)  для мотоциклів –  154,80 грн;
• три символи (мінімальне замовлення) – 300 грн;
• кожний наступний (до восьми символів) – 90 грн;
• графічний елемент – 500 грн.

Причини відмови

Іноді стаються випадки, коли автовласникам надходить відмова у виготовленні індивідуальних номерних знаків. Вони не мають бути тотожні або схожі за накресленням із номерними знаками, які видають під час державної або відомчої реєстрації транспортних засобів в Україні. Забороняється:

• використовувати чи імітувати зображення Державного Герба України або Державного Прапора України (крім символів державної належності, передбачених чинними державними стандартами України);
• наносити написи дискримінаційного характеру за ознаками мови, расової та національної належності, ставлення до релігії;
• написи ненормативного походження;
• символіку, абревіатури або скорочені назви установ, організацій, підприємств без їх письмової згоди;
• знак (торговельну марку) фізичної чи юридичної особи, що належить іншій фізичній або юридичній особі, без їх письмової згоди;
• забороняється наносити написи, у разі якщо індивідуальний номерний знак починається з двох окремих літер, їх сполучення не має збігатися з літеросполукою, що використовується для позначення адміністративно-територіальної належності.

Отримання комплекту індивідуальних номерних знаків здійснюється двома способами: самостійно або з доставкою на відділення «Нової Пошти». Самостійно забрати індивідуальний номерний знак можливо у Головному сервісному центрі МВС у Києві – в управлінні стандартизації за адресою вул. Мрії, 19. А логістичні послуги з доставки на відділення «Нової Пошти» надає ДП «ІНФОТЕХ» за додаткову плату.

Послуга із виготовлення індивідуальних номерних знаків надається до 40 днів.

За додатковою консультацією щодо замовлення індивідуальних номерних знаків  звертайтесь до профільного відділу за телефоном: (044) 374-13-67 або (044) 374-13-68

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У березні 2025 року Богодухів сколихнула нічна атака ворожих дронів. Один із вибухів влучив у територію місцевого підприємства, де стояв автобус. Від транспорту лишився лише обгорілий каркас. Разом із ним були знищені номерні знаки, свідоцтво про реєстрацію — і частина професійного життя власника, пана Юрія.

«Цей автобус був моєю справою багато років. Тепер – тільки попіл», – зізнається герой нашої історії.

Через кілька днів після трагедії він звернувся до територіального сервісного центру МВС. Там дізнався про послугу вибракування транспортного засобу – офіційне зняття з обліку транспортного засобу, що не підлягає відновленню. У такій ситуації це – можливість юридично закрити питання з пошкодженим авто, аби не мати проблем у майбутньому.

Як це працює?

Процедура вибракування – безкоштовна й зазвичай займає до одного робочого дня. У випадку пана Юрія, як юридичної особи, знадобився акт службового розслідування, копія рішення підприємства, довіреність, пояснення щодо втрати документів та інші супровідні матеріали.

«Я приніс усе, що було. Мене вислухали, пояснили все по суті, допомогли з оформленням. Це ніби дрібниця, але для мене – величезне полегшення. Я вперше за довгий час відчув, що державні послуги –  це легко і навіть швидко», — ділиться пан Юрій.

Нагадуємо, що послуга з вибракування транспортного засобу надається впродовж робочого дня з моменту подання документів.  До прикладу, якщо авто знаходиться в розшуку чи під арештом, послуга не надається.  

Після вибракування повторна реєстрація знищеного транспорту неможлива. Але ця процедура – не формальність, а реальна допомога тим, хто втратив майно через війну. Вона дозволяє не залишати відкритих юридичних питань і офіційно зняти авто з обліку.

Війна змінює життя, але не скасовує наших прав. Якщо ваш транспорт знищено, не зволікайте – звертайтеся до сервісного центру МВС. Ми поруч. Ми працюємо для вас.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Доступ до якісних державних послуг – це не розкіш, а базова потреба кожного громадянина. Саме тому мобільні сервісні центри МВС продовжують працювати – злагоджено, професійно й точно за графіком.

За перше півріччя 2025 року мобільний сервісний центр МВС на Харківщині здійснив 45 виїздів у громади, які цього потребували. Усього з початку року до органів місцевого самоврядування надійшло 675 звернень від громадян щодо необхідності таких виїздів. 

Загалом за перше півріччя 2025 року надано 966 адміністративних послуг, серед яких:

• 812 – пов’язані з реєстрацією транспортних засобів;
• 154 – це послуги з обміну посвідчення водія.

Ці цифри – не просто статистика. За кожним зверненням – реальні історії людей, які живуть у прифронтових районах, евакуювалися або повернулися у звільнені громади. Дехто потребує транспорт для роботи, інші – для евакуації родин або волонтерської діяльності. І кожному з них потрібні документи, оформлені відповідно до чинного законодавства.

Сервіс – це відповідальність і підтримка громади.

Виїзди мобільних сервісних центрів МВС – це не лише про надання конкретної послуги. Це – про довіру. Про те, що держава бачить потреби громадян. Це доказ того, що державний сервіс може бути гнучким, сучасним і людяним.

Нагадуємо: ви можете ініціювати виїзд мобільного сервісного центру МВС у свою громаду, звернувшись до органу місцевого самоврядування. Головна умова – наявність колективного запиту від мешканців (не менше 10 осіб).

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Посвідчення водія – документ, що посвідчує особу та підтверджує навички водіння. Має вигляд не великої пластикової карти, а тому його зручно завжди брати з собою. Активне використання з часом призводить до фізичного зношування бланка, його втраті або пошкодженні. До того ж зі слів відвідувачів, зокрема військових, найчастіше навіть на бойові завдання вони беруть саме посвідчення водія. Ось чому однією з найзатребуваніших послуг сервісних центрів МВС є обмін посвідчення водія. З початку року і станом на 14 липня 2025 року у сервісних центрах МВС обміняли 308 913 посвідчень водія. А це становить близько чверті від усіх наданих послуг в сервісних центрах МВС з початку цього року.

Для нас, команди сервісних центрів МВС, це – підтвердження того, що дана послуга надається якісно та не займає багато часу. Адже, погодьтесь, якби існували труднощі чи затримки, навряд чи саме цей документ наші військові брали б із собою навіть на бойові завдання.

Тож якщо на вашому посвідченні водія написи вже не читаються чи воно було пошкоджене, чи втрачено, саме час його оновити. Як це зробити, пояснюємо в деталях.

Алгоритм дій

Аби обміняти посвідчення водія необхідно звернутись до будь-якого зручного для вас територіального сервісного центру МВС незалежно від місця реєстрації. Перед цим необхідно підготувати пакет документів:

• паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картку та витяг про місце проживання);
• реєстраційний номер облікової картки платника податків;
• посвідчення водія, що підлягає обміну;
• медична довідка (на час дії воєнного стану не обов’язкова).

Звертаємо увагу, що паспорт громадянина України у вигляді ID-картки, витяг про місце проживання та реєстраційний номер облікової картки платника податків можна пред’явити адміністратору сервісного центру МВС у застосунку Дія.

Звертаємо увагу, що заздалегідь видруковувати фото не потрібно. Адміністратор самостійно зробить фотографію. Послуга обміну посвідчення водія надається в день звернення та займає мінімум часу. Орієнтовна вартість – 608 грн, не враховуючи банківську комісію. Після отримання нового водійського, документ відображатиметься онлайн у Кабінеті водія та у застосунку Дія.

Також можливо обміняти посвідчення водія на електронне без виготовлення на пластиковому бланку. Такий документ також буде відображатись онлайн – у Кабінеті водія та в Дії.

Нагадуємо, що зареєструватись на отримання послуги в сервісному центрі МВС можливо на сайті через Е-запис або мобільний застосунок «Е-запис» на 21 день вперед. Завантажити застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play.

Також зареєструватись можливо й через термінал, що розташований у приміщенні сервісного центру МВС і в цей день отримати послугу. Детальніша інструкція за посиланням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Цього разу в об’єктиві Ігоря та Анни Шпигунових – не новий рецепт маринаду, а державна реєстрація авто. Відомі кулінарні блогери завітали до сервісного центру МВС на Полтавщині, аби показати: зареєструвати автомобіль можна швидко, зручно і без зайвих клопотів.

Процес виявився простішим, ніж приготування вечері. Потрібні лише:

• паспорт або ID-картка з витягом;
• ідентифікаційний код (ІПН);
• документи на авто (договір, митні документи тощо);
• сертифікат відповідності (якщо необхідно);
• довіреність (якщо реєстрація здійснюється не особисто);
• квитанції про сплату зборів.

Після подачі документів – лише кілька хвилин очікування, і власник отримує свідоцтво про реєстрацію та номерні знаки. Більше деталей, як зареєструвати авто дивіться на нашому сайті. 

Дякуємо Ігорю та Анні за довіру і позитивну атмосферу. Нехай ваші подорожі будуть такими ж яскравими, як ваші страви, а дороги – рівними та безпечними.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

На Полтавщині намагались обміняти посвідчення водія з ознаками підробки. В одному з сервісних центрів МВС в області виявили невідповідність інформації між зазначеними та офіційно підтвердженими категоріями в посвідченні водія. У документі були вказані категорії A, A1 та B, однак після перевірки з’ясувалося, що в базі даних зареєстровано лише категорію B. Це свідчить про можливе внесення недостовірних відомостей до посвідчення водія.

За даним фактом інформацію передано до поліції, яка буде встановлювати усі обставини.

Закликаємо громадян не довіряти шахрайським схемам і не користуватися підробленими документами. Нагадуємо, що підроблені посвідчення водія зовні схожі на оригінали, але їх немає у державних реєстрах і вони не відображаються у застосунку Дія чи в Кабінеті водія. Однак підробки продовжують бути популярними. Зловмисники створюють сайти, де пропонують свої послуги та продають фальшиві посвідчення водія. 

Єдиний спосіб отримати посвідчення водія: вивчити Правила дорожнього руху самостійно або пройти навчання в акредитованому навчальному закладі, скласти теоретичний іспит в сервісному центрі МВС. Далі – пройти практичне навчання в автошколі та скласти практичний іспит в сервісному центрі МВС. 

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

17 липня 2025 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Харків, вул. Шевченка, 26 відбудеться засідання акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях. Порядок денний

Купили авто з Європи чи США? Не відкладайте – зареєструйте його вже сьогодні.

Останнім часом українці дедалі частіше купують вживані автомобілі з-за кордону. Причина відома: економія, якість, широкий асортимент моделей та комплектацій. Але, головне – щоб таке авто легально та повноцінно використовувати в Україні, його необхідно правильно та офіційно зареєструвати в сервісному центрі МВС. І зробити це – простіше ніж здається.

Після ввезення в Україну вживане авто має пройти розмитнення та сертифікацію на відповідність екологічним і технічним нормам України.

Також перед реєстрацією в сервісному центрі МВС вживаний транспортний засіб ввезений з-за кордону обов’язково має пройти експертне дослідження. Під час даної процедури фахівець Експертної служби МВС перевіряє справжність ідентифікаційних номерів авто та реєстраційних документів.

Для реєстрації автівки у сервісному центрі МВС необхідні такі документи:

• паспорт (або ID-картка та витяг про місце проживання);
• довідка про реєстраційний номер облікової картки платника податків;
• довіреність на ім’я уповноваженого представника (за необхідністю);
• документ, що підтверджує правомірність придбання, отримання, ввезення, митного оформлення транспортного засобу (вантажно-митна декларація, посвідчення на право реєстрації, а в разі придбання автомобіля у торговельної організації – договір купівлі-продажу);
• реєстраційний або прирівняний до них документ іноземної держави;
• сертифікат відповідності;
• висновок про експертне дослідження транспортного засобу.

Після перевірки та реєстрації видаються нові українські номерні знаки та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу на ім’я власника.

У сервісному центрі МВС:

• прозора та швидка процедура реєстрації;
• можливість попереднього запису онлайн;
• офіційні консультації та допомога у складних випадках;
• контроль за безпекою: всі авто проходять перевірку по базам даних.

Реєстрація вживаного авто з-за кордону в сервісному центрі МВС – це швидко, законно та зручно. Ваша безпека – наш пріоритет! Реєструйте авто правильно.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.