Новини

У сервісному центрі МВС у місті Конотоп, що на Сумщині, успішно склала теоретичний іспит на право керування транспортними засобами. Дівчина продемонструвала високий рівень підготовки, правильно відповівши на всі 20 тестових запитань. Нагадуємо, що теоретичний іспит у сервісних центрах МВС проводиться за єдиними та прозорими правилами для всіх кандидатів у водіїв. Він складається з 20 тестових запитань, на виконання яких відводиться 20 хвилин. Допускається не більше двох помилок, а формування тестів відбувається автоматично — без будь-якого стороннього втручання. Такий підхід гарантує об’єктивність оцінювання, рівні умови для всіх учасників і відкритість процедури складання іспиту. Майбутнім водіям варто врахувати, що теоретичний іспит можна складати як після навчання в автошколі, так і шляхом самопідготовки. У разі допущення більше двох помилок іспит вважається не складеним, а повторна спроба можлива не раніше ніж через 10 календарних днів. Після успішного складання теоретичного іспиту кандидати у водії повинні пройти практичну підготовку в будь-якому акредитованому навчальному закладі. Після завершення навчання та складання внутрішнього іспиту в автошколі необхідно скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС. З маршрутами для перевірки навичок керування транспортними засобами можна ознайомитися на сайті Головного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Практичні іспити у сервісних центрах МВС проводиться за чітко визначеними маршрутами, які формуються з урахуванням категорії транспортного засобу. Тому для кожної категорії — свій окремий маршрут, що дозволяє об’єктивно оцінити навички керування та готовність кандидата до участі в дорожньому русі. Усі актуальні екзаменаційні маршрути для практичних іспитів оприлюднені на офіційному сайті ГСЦ МВС. Над кожним маршрутом зазначено, для яких категорій транспортних засобів він призначений, тому важливо звертати увагу і враховувати це під час ознайомлення. Чому маршрути різні для кожної категорії Маршрути практичного іспиту формуються з урахуванням: типу транспортного засобу; особливостей керування ним; необхідних навичок для безпечного руху; умов міського та позаміського середовища. Саме тому маршрути для категорій B, C, D, CE та інших відрізняються між собою й містять елементи, які відповідають специфіці кожної категорії. Як ознайомитися з екзаменаційними маршрутами: покроковий алгоритм Щоб знайти та переглянути маршрути практичних іспитів, необхідно: Зайти на офіційний сайт Головного сервісного центру МВС. Перейти до розділу «Посвідчення водія» Знайти вкладку або перелік екзаменаційних маршрутів. Обрати потрібний сервісний центр МВС. Ознайомитися з маршрутами, звертаючи увагу на позначку категорій транспортних засобів, для яких вони розроблені. [metaslider id="27038"] Маршрути доступні для перегляду у відкритому доступі, що дає змогу заздалегідь з ними ознайомитись та краще орієнтуватися на практичному іспиті під час його складання. Важливо знати Оприлюднення маршрутів: підвищує прозорість екзаменаційного процесу; забезпечує рівні умови для всіх кандидатів у водії; сприяє якісній підготовці до практичного іспиту; мінімізує ризик непорозумінь під час складання іспиту. Сервісні центри МВС і надалі працюють над тим, щоб процес отримання посвідчення водія був зрозумілим, відкритим і однаково доступним для кожного. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Розширено перелік пільгових категорій громадян, що мають право на пріоритетне обслуговування в сервісних центрах МВС. Право на пріоритетне обслуговування має виключно особа-пільговик для власних потреб. Отримання послуг у статусі представника фізичної чи юридичної особи здійснюється на загальних підставах без пріоритету. Хто матиме пріоритет в обслуговуванні: люди, зокрема діти з інвалідністю, та ті, хто супроводжує першу групу (не більш як одна особа); члени сім’ї загиблих (померлих) Захисників та Захисниць України; діючі військовослужбовці (у період воєнного стану). Під час реєстрації на послугу в сервісному центрі МВС необхідно особисто надати оригінал документа адміністратору. Коли послуга надається в пріоритетному порядку, до заяви обов’язково подаються копії документів (електронних документів, сформованих засобами Порталу Дія), які підтверджують відповідний статус клієнта. Адміністратор ТСЦ МВС самостійно робить копію документа та долучає до заяви. Змінами передбачено, що отримання послуг зазначеної категорії громадян може бути здійснено не частіше одного разу на робочий день стосовно кожної з видів послуг. Створення пріоритетного обслуговування для пільгових категорій громадян є надзвичайно важливим, адже державні послуги  повинні бути доступними та зручними для всіх. Особливо це актуально в умовах воєнного часу та підвищеного попиту на послуги сервісних центрів МВС. Ці зміни передбачено Наказом МВС №897 від 22.12.2025 року, яким викладено у новій редакції Наказ МВС № 777 від 5 листопада 2020 року.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час перереєстрації транспортних засобів громадяни часто запитують: чи оподатковується дохід, якщо протягом року продати автомобіль і мотоцикл, і мопед? Пояснюємо простими словами. Відповідно до статті 173 Податкового кодексу України, дохід фізичної особи від продажу (обміну) об’єктів рухомого майна у загальному випадку оподатковується податком на доходи фізичних осіб та військовим збором. Однак закон передбачає виняток. Не підлягає оподаткуванню дохід, отриманий фізичною особою протягом одного податкового року від продажу (обміну): одного легкового автомобіля, одного мотоцикла, одного мопеда. Важливо: звільнення від оподаткування застосовується незалежно від порядку продажу. Тобто, якщо протягом календарного року (з 1 січня по 31 грудня включно) людина продала один автомобіль і один мотоцикл, дохід від обох таких операцій не оподатковується. Натомість у разі продажу другого легкового автомобіля, другого мотоцикла або мопеда в тому ж році – дохід від такої операції вже підлягає оподаткуванню за ставкою, визначеною Податковим кодексом. Рекомендуємо перед укладенням договорів купівлі-продажу або дарування транспортних засобів враховувати ці норми, а за потреби – звертатися за індивідуальною податковою консультацією, відповідно до підпункту 70 пункту 3 Положення про Державну податкову службу України, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 6 березня 2019 року № 227,  до Державної податкової служби України. Головний сервісний центр МВС і надалі інформуватиме громадян про важливі нюанси, пов’язані з перереєстрацією транспортних засобів і податковими зобов’язаннями. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Попри щоденні ворожі обстріли та руйнування, сервісні центри МВС Харківщини продовжують працювати поруч із людьми. Після чергових влучань працівники сервісних центрів МВС долучилися до роботи координаційного штабу, аби оперативно реагувати на потреби постраждалих мешканців. Через обстріли громадяни втрачають не лише житло та особисті речі, а й документи та транспортні засоби. У таких умовах вирішення навіть базових життєвих питань стає серйозним викликом і потребує додаткової підтримки з боку держави. Одним з ефективних інструментів допомоги людям, які постраждали внаслідок російської агресії, є виїзди мобільних сервісних центрів МВС безпосередньо до районів, що зазнали руйнувань. Під час таких виїздів громадянам надають консультації, роз’яснення та необхідну підтримку. [metaslider id="26995"] Працівники мобільного сервісного центру МВС інформували мешканців про можливість безоплатного відновлення втрачених документів, зокрема посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Для зручності громадян розміщувалися оголошення та флаєри з QR-кодами, за якими можна швидко отримати актуальну інформацію про послуги та контактні дані. Такий формат дозволяє оперативно зорієнтуватися й скористатися державними сервісами. [metaslider id="27024"] Відновлення документів – безоплатне! Під час консультацій фахівці наголошували: у разі втрати документів внаслідок російської агресії їх відновлення здійснюється безкоштовно, за умови наявності підтвердних документів. Для цього необхідно: звернутися до органів досудового розслідування та отримати документ про визнання особи потерпілою в межах кримінального провадження; подати заяву на відновлення документів у мобільному або стаціонарному сервісному центрі МВС; надати документ, що підтверджує статус потерпілої особи.  Також залишається доступною можливість онлайн-відновлення документів через Кабінет водія — для тих, кому зручніше скористатися послугою дистанційно. Окремо нагадуємо, що зв’язатися зі службами екстреної допомоги в Україні можна через мобільний застосунок 112. Після завантаження необхідно пройти авторизацію та верифікацію через BankID і надати паспортні дані. У разі небезпеки оператор сам визначить, яка допомога потрібна, та скерує відповідні служби — поліцію, медиків, рятувальників або газову службу. Застосунок доступний для операційних систем iOS та Android . Ще один день незламності для Харківщини — день, коли біль не зупиняє рух уперед, а підтримка стає опорою. Поруч із людьми залишаються сервісні центри МВС: допомагаємо відновлювати документи, впевненість і відчуття стабільності. Ми й надалі виїжджатимемо туди, де громадяни потребуватимуть нашої допомоги та підтримки. Бо сервіс — це про людяність, турботу й готовність підставити плече у найскладніші моменти. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Перевезення небезпечних вантажів вимагає суворого дотримання встановлених норм і правил, адже йдеться про безпеку людей та навколишнього середовища. Упродовж 2025 року на території Харківської, Полтавської та Сумської областях було видано 1858 свідоцтв про допущення транспортних засобів до перевезення небезпечних вантажів. Наявність такого свідоцтва є обов’язковою умовою для транспортування вибухових, легкозаймистих, токсичних, радіоактивних та інших небезпечних речовин. Документ підтверджує, що транспортний засіб відповідає вимогам ДОПНВ (ADR), зокрема щодо технічного стану, наявності необхідного спеціального обладнання, систем безпеки та відповідного маркування. Перед видачею свідоцтва фахівці сервісного центру МВС проводять ретельну перевірку транспортного засобу, аби переконатися в його готовності до експлуатації в умовах підвищеного ризику та відповідності встановленим стандартам. Оформлення свідоцтв про допущення транспортних засобів до перевезення небезпечних вантажів здійснюється у Регіональному сервісному центрі МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях за адресою: м. Харків, вул. Шевченка, 26 с. Розсошенці, вул. Кременчуцька, 2В  м. Суми, вул. Білопільський шлях, 18/1 Вартість адміністративної послуги становить 93 гривені, додатково оплачується бланкова продукція орієнтовною вартістю 27 гривень 30 копійок. Строк надання послуги — до п’яти робочих днів. Дотримання вимог законодавства під час перевезення небезпечних вантажів є ключовим чинником безпеки дорожнього руху, запобігання надзвичайним ситуаціям та захисту довкілля. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У комунальній установі «Центр учасників бойових дій» Сумської міської ради відбулася робоча зустріч, присвячена питанням ветеранської політики, соціальної адаптації та розширення кар’єрних можливостей для ветеранів і ветеранок. У заході взяли участь працівники регіонального сервісного центру МВС у Харківській, Полтавській та Сумській областях. Під час зустрічі представники підрозділів поінформували присутніх про актуальні можливості працевлаштування в системі МВС, зокрема у сервісних центрах МВС, розповіли про напрями професійної реалізації, вимоги до кандидатів та умови роботи. Окрему увагу було приділено темі адаптації ветеранів до цивільного життя. Учасникам наголосили, що повернення до мирної професійної діяльності — це не початок «з нуля», а логічне продовження життєвого шляху, де набутий під час служби досвід, відповідальність, стресостійкість та управлінські навички можуть стати вагомою перевагою у новій сфері. Також під час зустрічі ветеранів ознайомили з можливостями платформи Ветеран.pro, зокрема щодо пошуку роботи, професійної орієнтації, перекваліфікації та навчання. Учасникам надали практичні рекомендації з користування ресурсом та заохочували не боятися змінювати напрям діяльності, обираючи роботу, де їхній досвід буде максимально затребуваним. Сервісні центри МВС і надалі залишаються відкритими до діалогу та співпраці з ветеранською спільнотою, підтримують ініціативи, спрямовані на створення гідних умов для професійної реалізації ветеранів і ветеранок, а також сприяють їхньому впевненому поверненню до активного цивільного життя.  Нагадуємо про корисний інформаційний ресурс «МВС: Твоя підтримка». Він містить інформацію про повний перелік послуг, які можуть отримати ветерани, поранені військовослужбовці та працівники органів системи МВС, звільнені з полону і їхні родини. [metaslider id="26982"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Коли до громади надходить медичний автомобіль, це не просто оновлення автопарку. Це передусім можливість оперативніше дістатися до хворих пацієнтів, своєчасно надати медичну допомогу та забезпечити безперебійну роботу закладів охорони здоров’я. Один із центрів первинної медико-санітарної допомоги Полтавської області отримав новий медичний автомобіль. Щоб транспортний засіб міг офіційно виїжджати на дороги загального користування та повноцінно виконувати свої функції, необхідно пройти процедуру державної реєстрації у сервісному центрі МВС. Саме державна реєстрація підтверджує, що автомобіль є технічно справним, відповідає встановленим вимогам, має повний пакет документів і допущений до експлуатації відповідно до чинного законодавства. Державна реєстрація гарантує, що автомобіль є справним, відповідає встановленим вимогам, має повний пакет документів та допущений до експлуатації відповідно до законодавства. Як здійснити державну реєстрацію транспортного засобу Для реєстрації медичного автомобіля необхідно: звернутися до найближчого сервісного центру МВС; подати заяву встановленого зразка; надати паспорт громадянина України або ID-картку з витягом про місце проживання та реєстраційний номер облікової картки платника податків; подати документи на транспортний засіб (договір купівлі-продажу, сертифікат відповідності, за потреби — митні документи); сплатити адміністративні збори; отримати свідоцтво про реєстрацію та номерні знаки. Кожен із цих етапів є важливою складовою системи, що забезпечує законну та безперебійну експлуатацію медичного транспорту. Адже своєчасно зареєстрований автомобіль — це гарантія того, що медична допомога вчасно дістанеться до тих, хто її потребує найбільше. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Попри складні погодні умови та хурделицю, у сервісному центрі МВС в м. Суми 19-річна Анна успішно склала практичний іспит на право керування транспортними засобами категорії В з першої спроби. Незважаючи на снігопад і ускладнену дорожню обстановку, дівчина продемонструвала впевнене керування, зосередженість і належний рівень підготовки. Хвилювання не завадило їй чітко виконати всі елементи практичного іспиту та підтвердити свої практичні навички водіння в реальних дорожніх умовах. У сервісних центрах МВС наголошують, що під час практичного іспиту оцінюються: маневрування транспортним засобом; дотримання правил дорожнього руху; безпечна та відповідальна поведінка в реальних дорожніх умовах. Маршрути для перевірки навичок керування доступні на сайті Головного сервісного центру МВС. Кандидати у водії мають необмежену кількість спроб складання теоретичного та практичного іспитів протягом строку дії свідоцтва про завершення відповідної підготовки. Поради кандидатам У сервісних центрах МВС закликають відповідально підходити до навчання та наголошують, що якісна підготовка в акредитованому закладі є запорукою безпеки на дорогах. Отримання водійського посвідчення стає реальністю для кожного, хто готовий зробити перший крок. Головне — не боятися старту, адже дорога до мрії починається саме тут. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З 3 лютого 2026 року в терміналах, що розміщені в сервісних центрах МВС, буде зазначатись точний час прийому. Окрім цього, на моніторах буде відображатись кількість вільних записів на послуги. Ці зміни в системі електронного запису запроваджені Наказом МВС №897 від 22.12.2025 року, який викладено у новій редакції Наказу МВС № 777 від 5 листопада 2020 року.  Тобто, від сьогодні онлайн-сервіс та програмно-апаратний пристрій (термінали, що розміщені в ТСЦ МВС) відображають єдину інформацію щодо доступних до реєстрації записів. Тобто, тепер це єдина синхронізована система, яка відображає актуальні записи на послуги сервісних центрів МВС. Детальне пояснення щодо змін у системі Е-запису   Під час реєстрації на послуги через термінал, що розміщені у ТСЦ МВС, доступні записи для отримання тієї чи іншої послуги, матимуть конкретний час. Тобто, відвідувач самостійно зможе обрати вільний запис на конкретну годину. Запис та надання послуги, як і раніше, відбувається день в день. Тобто у день звернення громадянин реєструється в терміналі самообслуговування і цього ж дня отримує послугу. Актуальна інформація про поточні дату й час, номери реєстрації відвідувачів та номери робочих місць адміністраторів ТСЦ МВС та/або працівників Експертної служби МВС, які надають послуги, відображатиметься на інформаційних табло. Звертаємо увагу, що це не єдині зміни в системі електронного запису, що внесені Наказом МВС №897 від 22.12.2025 року. Проте, їх інтеграція в загальну систему потребує комплексних організаційно-технічних доопрацювань системи та її оновлення. Тому ми будемо повідомляти про наступні нововведення по мірі їх впровадження. Нагадуємо, що кількість записів для відвідувачів лімітована. Станом на зараз для фізичних осіб визначений ліміт реєстрацій через термінал та Е-запис – по 4 записи впродовж місяця. Юридичні особи можуть здійснити не більше 6 реєстрацій на день. Реєстрація через Е-запис здійснюється на 21 день вперед, який стає доступний кожного нового дня о 06:00 годині ранку. Звертаємо увагу, що записи генеруються системою автоматично для кожного сервісного центру МВС з урахуванням часу, необхідного для надання послуг, та залежать від кількості адміністраторів відповідного підрозділу та графіків їх роботи. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.