Новини

Війна змінила все. Вона відібрала спокій, плани та мирне життя. Але є речі, які вона не здатна зруйнувати – наші мрії. Особливо ті, що живуть із самого дитинства. Андрій – один із тих, хто з 2022 року стоїть на захисті України в найгарячіших напрямках. Війна забрала в нього спокій, але не відібрала головне – мрію. Ще з дитинства він мріяв про власний байк. І ось, під час короткої відпустки, вона стала реальністю: військовий став власником омріяного мотоцикла і звернувся до сервісного центру МВС на Полтавщині, аби його зареєструвати. «Я завжди хотів мотоцикл. Це така дитяча мрія – свобода, дорога, звук мотора. І ось я зрозумів: якщо не зараз, то коли?», – розповів військовий. Нагадуємо, щоби керувати мотоциклом, мопедом або будь-яким іншим транспортним засобом, необхідно мати посвідчення водія відповідної категорії та зареєстрований транспорт. Звертаємо увагу, що мінімальний вік для складання іспитів і отримання водійського посвідчення категорій А та А1 — 16 років. Детальніша інформація щодо отримання посвідчення водія вперше розміщена на нашому сайті. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Автомобіль – це не просто транспортний засіб, а й символ комфорту та зручності. Керування автівкою надає можливість контролювати власний час, зручно добиратися до роботи, не витрачаючи час на очікування громадського транспорту.  Тому попит на складання практичних іспитів у сервісних центрах МВС спостерігається постійно. З початку 2025 року у сервісних центрах МВС проведено 200 тисяч практичних іспитів. І лише 32,5 тисячі з них успішно складені з першої спроби. Це свідчить про те, що фінальний етап до омріяного водійського проходять 16% кандидатів у водії. Тому ділимось кількома порадами, як краще підготуватись до перевірки навичок практичного керування та подолати хвилювання за кермом. Найбільш популярна серед водіїв – категорія В, яка дозволяє керувати легковими автівками. Практичне навчання обов’язково відбувається в акредитованій автошколі: 40 годин на механічній коробці передач та 38 – автоматичній. За потреби кандидати у кермувальники можуть проходити додаткові практичні уроки. Перед складанням практичного іспиту в сервісному центрі МВС варто ознайомитися з маршрутами для перевірки практичних навичок керування майбутнього водія. Вони розміщені на сайті Головного сервісного центру МВС. Кожен територіальний сервісний центр МВС, який здійснює екзаменацію, має декілька маршрутів, з якими можливо заздалегідь ознайомитись. На мапі відображені початок і кінець маршруту, напрямок руху, дорожні знаки та світлофори. Це дає можливість краще підготуватись до іспиту, відпрацювати проблемні ділянки з інструктором та почуватись більш впевненіше за кермом під час іспиту. Якщо іспит складено невдало, наступна спроба буде доступна через 10 календарних днів. Цей час надається для того, аби краще підготуватись до наступної спроби. Наразі кількість спроб необмежена. Іспити можливо складати, поки дійсний сертифікат про навчання в автошколі, а це 2 роки. Нагадуємо, що вартість складання практичного іспиту в сервісному центрі МВС складає 420 грн. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Знайшли для себе ідеальну автівку, але вона в іншій області чи навіть куточку країни? Зараз це не перешкода. Адже продати чи купити легкове авто, мопед чи мотоцикл можливо онлайн незалежно від місця перебування. Послуга має попит серед громадян. З початку 2025 року у застосунку Дія продано 51 416 транспортних засобів. Усе частіше на дорогах можна помітити ексклюзивні номерні знаки із серією DI. Вони видаються та закріплюються за тими транспортними засобами, які були перереєстровані у застосунку Дія. Тобто, під час купівлі автівки, мопеда чи мотоцикла онлайн, новий власник може обрати новий номерний знак із серією DI. І з початку 2025 року за транспортними засобами було закріплено 7 394 таких комплекти номерних знаків. У Головному сервісному центрі МВС нагадують, що перереєстрація транспортних засобів онлайн доступна фізичним особам та один раз впродовж календарного року. Для цього у застосунку мають відображатися паспорт і реєстраційний номер облікової картки платника податків, а також у продавця – свідоцтво про реєстрацію авто. Отже, людина, яка хоче придбати транспортний засіб онлайн, має виконати такі дії: залишити наявний номерний знак або забронювати новий зі спеціальною серією DI; при замовленні нового номерного знаку, обрати платну чи безкоштовну комбінацію; обрати вид свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу: електронне чи виготовлене на пластиковому бланку; вказати відділення Укрпошти для отримання номерних знаків і свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу; підтвердити правильність введених даних; оплатити послугу. Далі відомості про продавця, покупця та авто, мопед чи мотоцикл автоматично перевіряються засобами Єдиного державного реєстру транспортних засобів. Якщо авто знаходиться в розшуку, наявні обмеження чи обтяження – перереєстрація неможлива. Про це система автоматично згенерує повідомлення. Якщо перевірка успішна – формується договір купівлі-продажу, який підписують покупець і продавець за допомогою Дія.Підпис. Підписані документи надходять до сервісного центру МВС. Далі адміністратор закріплює обрані номерні знаки та видруковує свідоцтво про реєстрацію за новим власником. Готовий пакет документів передається до Укрпошти, а поштовий оператор направляє їх на вказану замовником адресу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Швидко, зручно та без зайвих паперів. Саме так, у кілька кліків, працює шеринг документів онлайн у смартфоні. Громадянам, які звертаються за адміністративними послугами до сервісних центрів МВС, не обов’язково робити копії своїх документів чи носити їх з собою. Адже наші відвідувачі мають можливість ділитись цифровими копіями через застосунок Дія. Електронні документи не тільки економлять час, а й знижують ризик їх втрати чи пошкодження. У сервісних центрах МВС можливо пошерити паспорт у форматі ID-картки. Під час отримання адміністративних послуг необхідно повідомити адміністратору сервісного центру МВС про те, що бажаєте поділитися документами онлайн через застосунок Дія. Щоби відвідувачам поділитися копією ID-картки, необхідно: відкрити паспорт у застосунку Дія; натиснути на нього та обрати штрих-код; надати штрих-код або продиктувати 13-ти значний код, який розташований під штрих-кодом; підтвердити запит для передачі даних. Цифрова копія паспорта з е-підписом Дії передається до інформаційної системи МВС. Завдяки шерингу виконуються відразу дві функції: електронна ідентифікація особи та передача копій електронних документів адміністратору. Серед основних переваг шерингу цифрових документів у Дії: швидке обслуговування, адже працівнику не потрібно вносити дані вручну; відсутність помилок, що могли статися під час внесення даних; копія містить відмітку про те, кому та коли її передавали. Електронні документи – це сучасні можливості та ефективний рівень взаємодії держави та громадян. Отримуйте послуги комфортно! Ми працюємо для вас! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Нові можливості для подорожей та закордонних поїздок для українських водіїв. Таку змогу надає міжнародне посвідчення водія, яке дозволяє громадянам України керувати власним чи орендованим автомобілем в іноземних країнах. А це робить подорожі більш комфортними та зручними. Міжнародне посвідчення водія визнають у багатьох європейських країнах. Його можуть отримати громадяни України, які мають чинне національне водійське посвідчення. Отримати міжнародне посвідчення можливо в будь-якому сервісному центрі МВС. Це фактично переклад даних з національного посвідчення. Міжнародне посвідчення водія дійсне за наявності національного водійського та видається у вигляді паперової книги терміном на 3 роки. Міжнародне посвідчення водія потрібно у країнах, які ратифікували Женевську конвенцію про дорожній рух 1949 року. Приміром, якщо плануєте подорож до США, Канади, Єгипту чи Японії. А національне посвідчення дійсне у Євросоюзі та ще низки країн, які ратифікували  Віденську конвенцію про дорожній рух 1968 року. Як отримати міжнародне посвідчення водія? Для отримання міжнародного посвідчення водія необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС. Також підготувати пакет документів: національне посвідчення водія; паспорт громадянина України з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картка та витяг про місце проживання); паспорт громадянина України для виїзду за кордон; фотокартка розміром 3,5х4,5 см на матовому папері; платіжний документ (квитанція), який засвідчує оплату адміністративної послуги. Послуга надається в термін до 5 робочих днів з дня подання документів. Детальніша інформація розміщена на нашому сайті за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

16 квітня 2025 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Харків, вул. Шевченка, 26 відбудеться засідання атестаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях. Порядок денний.

У місті Шостка в місцевому сервісному центрі МВС зареєстровано спеціалізований автомобіль. Транспортний засіб буде використовувати мобільна бригада міського територіального центру соціального обслуговування.  Цей транспорт призначений для надання соціально-психологічної допомоги постраждалим від домашнього насильства, а також першочергової підтримки сімей військовослужбовців. Автомобіль оснащено з урахуванням потреб маломобільних груп населення. Він відповідає сучасним вимогам безпеки, комфортності та доступності. Це дозволить зробити допомогу ще ближчою, оперативною та зручною для тих, хто її потребує. Фахівці сервісного центру МВС подбали про те, аби реєстрація транспорту відбулася швидко та комфортно. [metaslider id="20595"] Нагадуємо, що записатися на отримання послуг у сервісному центрі МВС можна за допомогою термінала або через сервіс Е-запис: https://eqn.hsc.gov.ua/ Перелік необхідних документів для реєстрації/перереєстрації транспортних засобів: підтверджують правомірність придбання транспортного засобу; заява (заповнюється в ТСЦ); свідоцтво про реєстрацію; паспорт громадянина України (у разі надання ID-картки без наявних у безконтактному електронному носії відомостей про реєстрацію місця проживання разом надається довідка про реєстрацію місця проживання особи) покупця та продавця або: тимчасове посвідчення громадянина України; посвідка на постійне проживання; посвідки на тимчасове проживання; посвідчення біженця; посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту; посвідчення особи, якій надано тимчасовий захист. (у разі відсутності в зазначених документах відомостей про зареєстроване місце проживання внутрішньо переміщені особи додатково подають довідку про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, в якій зазначено фактичне місце проживання, або пред’являють її відображення в електронній формі на Порталі Дія, зокрема з використанням мобільного додатка) копію довідки про реєстраційний номер облікової картки платника податків (у разі його відсутності у відповідних базах даних МВС) або серію та номер паспорта (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовилися від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків, повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті); платіжні документи (квитанції), які засвідчують оплату адміністративної послуги та плату за бланкову і спеціальну продукцію. * висновок/відомості про експертне дослідження транспортного засобу, що вносяться до електронного реєстру працівниками експертної служби МВС (не є обов’язковим та проводиться за бажанням при перереєстрації транспортного засобу).  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До сервісного центру МВС Харківщини звернувся військовослужбовець Олексій – захисник України, який несе службу на передовій. Нещодавно його підрозділ потрапив під масований ворожий обстріл. Після ворожої атаки залишився лише попіл. Серед нього – обвуглений шматок, що колись був посвідченням водія. Але сам Олексій – живий. І це головне. «Може, це посвідчення і не витримало вогню, але я витримав. Вогонь запеклих не пече! А значить – можна йти далі», – каже Олексій з усмішкою, в якій більше сталі, ніж жартів. Замість скарг – чіткий план дій. У коротку відпустку між бойовими завданнями він звернувся до сервісного центру МВС. Адміністратор обробив заявку максимально швидко – нове посвідчення було видано того ж дня. Історія Олексія – про стійкість і взаємопідтримку, про фронт, що тримається, і тил, що працює. Іноді згоріле посвідчення – це не просто зіпсований документ, а доказ того, що війна ще триває. [metaslider id="20586"] Нагадуємо, що відновити посвідчення водія можна в будь-якому сервісному центрі МВС або онлайн через Кабінет водія чи застосунок Дія. Офлайн Документи, які необхідно при собі мати: паспорт громадянина України* (у разі надання ID-картки без наявних у безконтактному електронному носії відомостей про реєстрацію місця проживання надається разом з довідкою або витягом про місце проживання), або: паспорт громадянина України для виїзду за кордон* (надається разом з довідкою або витягом про місце проживання), тимчасове посвідчення громадянина України; посвідка на постійне проживання; посвідки на тимчасове проживання; посвідчення біженця; посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту; посвідчення особи, якій надано тимчасовий захист. * зазначений документ можна пред’явити в електронній формі в застосунку Дія. (у разі відсутності в зазначених документах відомостей про зареєстроване місце проживання внутрішньо переміщені особи додатково подають довідку про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, в якій зазначено фактичне місце проживання, або пред’являють її відображення в електронній формі в застосунку Дія, зокрема з використанням мобільного додатка) ідентифікаційний код; медичну довідку (на час дії воєнного стану медична довідка необов’язкова). Термін надання послуги: протягом робочого дня Вартість: в межах 608 грн Онлайн Для замовлення послуги онлайн потрібно авторизуватися в Кабінеті водія чи Дії, заповнити всі необхідні поля, сплатити за послугу та вибрати зручний спосіб отримання: — у відділенні АТ «Укрпошта»; — кур’єрською доставкою; — у сервісному центрі МВС. Термін надання послуги: 3 робочі дні на опрацювання заявки та до 10 днів займають логістичні послуги. Спосіб отримання та вартість готового документу: — з доставкою на відділення АТ «Укрпошта» або кур’єрською доставкою — орієнтовно 608 грн за бланк і послугу та 294 грн за логістичні витрати; — у сервісному центрі МВС — орієнтовно 608 грн. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Вдосконалення державних послуг та наближення їх до європейських стандартів є одним із ключових пріоритетів на сьогодні. Головний сервісний центр МВС на чолі з начальником – Олександром Малишем – прийняв делегацію Міністерства внутрішніх справ Франції. У центрі уваги були українські стандарти у сфері підготовки водіїв та подальша майбутня співпраця. Олександр Малиш провів робочу зустріч із заступником Делегата з питань безпеки дорожнього руху Міністерства внутрішніх справ Франції Давідом Жюйяром. Його супроводжували керівниця апарату заступника Делегата з питань безпеки дорожнього руху Міністерства внутрішніх справ Франції Беранжер Рішар та офіцер зв’язку МВС при Посольстві Франції в Україні Патрік Капдеррок. Українську сторону також представляли заступник начальника Головного сервісного центру МВС Павло Сорока, заступник начальника управління – начальник відділу організації роботи територіальних сервісних центрів МВС Павло Єфіменко та заступник директора Департаменту міжнародних зв’язків МВС Євген Карпенко.Вивчення українського досвіду у сфері теоретичної та практичної підготовки водіїв став ключовою метою візиту делегації. Під час зустрічі іноземних колег ознайомили з адміністративними послугами, які надають громадянам сервісні центри МВС. Зокрема, з етапами підготовки та складання іспитів для отримання посвідчення водія, здійснення реєстраційних дій та переобладнання транспортних засобів. Також звернули увагу на діяльність мобільних сервісних центрів МВС, які забезпечують громадян послугами у віддалених регіонах, де відсутні стаціонарні підрозділи. Окрему увагу звернули на принципи екстериторіальності, що особливо актуально в умовах російської агресії.«З початку повномасштабної війни багато людей переїхали в інші регіони і ми повинні враховувати їхні інтереси та забезпечувати державним сервісом. Це реалізується завдяки принципам децентралізації, тобто незалежно від місця проживання наші громадяни можуть отримувати державні послуги», – сказав Олександр Малиш.Задля детального ознайомлення та оцінки процесу допуску громадян до керування транспортними засобами, французькі колеги відвідали територіальний сервісний центр МВС у Києві. Вони оглянули клас для складання теоретичних іспитів, ознайомились з процесом складання практичних іспитів, а також з маршрутами та транспортними засобами, на яких у кандидатів у перевіряють практичні навички.[metaslider id="20557"] Окрім цього, іноземним гостям презентували спеціалізований автомобіль, переобладнаний на ручне керування, на якому люди з інвалідністю складають практичні іспити. Питання безбар’єрного обслуговування у наданні адміністративних послуг постало особливо гостро у зв’язку з повномасштабним російським вторгненням.Для демонстрації процесу навчання та підготовки до керування транспортними засобами осіб з інвалідністю делегація з Франції відвідала Національну академію внутрішніх справ. На базі цього навчального закладу функціонує спеціалізована автошкола, яка здійснює теоретичну та практичну підготовку осіб з інвалідністю. Під час візиту іноземні експерти ознайомились з процесом теоретичної та практичної підготовки осіб з інвалідністю, а також спеціалізованими транспортними засобами. [metaslider id="20568"] За результатами візиту українська та французька сторони обговорили питання відповідності підготовки українських водіїв положенням Директиви Європейського парламенту і Ради 2006/126/ЄС про посвідчення водія. Це сприятиме подальшій підготовці до двосторонньої угоди між Україною та Францією щодо взаємного визнання та обміну посвідчення водія. Після можливого укладання Угоди, громадяни України та Франції зможуть використовувати посвідчення водія та керувати транспортними засобами на території обох країн без складання додаткових іспитів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Міністерство внутрішніх справ України запускає інформаційну кампанію про можливості навчання водінню для людей з різними порушеннями. Відтепер «Автошколи для осіб з інвалідністю» отримують нову назву – «Безбар’єрні автошколи», підкреслюючи, що кермування має бути більш доступним і враховувати потреби усіх людей. Безбар’єрні автошколи – це не лише про навчання водінню, а про незалежність та право кожної людини на повноцінну участь у суспільному житті. Коли ти можеш сісти за кермо та вільно пересуватися, ти можеш відкривати для себе нові можливості, і це і є безбар’єрність, до якої прагне наше суспільство. Особливої важливості цей проєкт набуває в контексті війни: через поранення та інші травми тисячі українців вчаться жити в нових умовах. Саме тому важливо забезпечити  доступну інфраструктуру та індивідуальний підхід до навчання кермуванню. «Водіння – це не лише практична навичка, а й шлях до більшої незалежності та нових можливостей. Ми прагнемо створити максимально безбар’єрний простір, де усі можуть відчути свободу руху, впевненість у собі та рівні можливості», – наголошує заступниця Міністра внутрішніх справ України Катерина Павліченко. Безбар’єрні автошколи – це не лише про навчання водінню, а про незалежність та право кожної людини на повноцінну участь у суспільному житті. Коли ти можеш сісти за кермо та вільно пересуватися, ти можеш відкривати для себе нові можливості, і це і є безбар’єрність, до якої прагне наше суспільство. Особливої важливості цей проєкт набуває в контексті війни: через поранення та інші травми тисячі українців вчаться жити в нових умовах. Саме тому важливо забезпечити доступну інфраструктуру та індивідуальний підхід до навчання кермуванню. «Водіння – це не лише практична навичка, а й шлях до більшої незалежності та нових можливостей. Ми прагнемо створити максимально безбар’єрний простір, де усі можуть відчути свободу руху, впевненість у собі та рівні можливості», – наголошує заступниця Міністра внутрішніх справ України Катерина Павліченко. Про автошколи Безбар’єрні автошколи діють у семи містах України: у Львові, Дніпрі, Одесі, Кам’янці-Подільському, Кропивницькому, Кривому Розі та в Київській області (с. Віта-Поштова). Кожна школа має спеціально обладнані автомобілі та інклюзивні класи, щоб навчання водінню було доступне для кожного. У всіх безбар’єрних автошколах можна пройти навчання водінню легкових автомобілів (категорія B). Для навчання в автошколі, потрібно: Отримати медичну довідку про придатність до керування автомобілем Обрати автошколу Подати необхідні документи Детальну інформацію щодо умов вступу, особливостей навчання та контакти автошкіл можна знайти на офіційному сайті: driveability.mvs.gov.ua. Проєкт «Безбарʼєрні автошколи» реалізується Міністерством внутрішніх справ України у рамках Національної стратегії безбарʼєрності, яка створена за ініціативи першої леді Олени Зеленської. Інформаційна кампанія здійснюється ПРООН у межах проєкту «Трансформаційне відновлення задля безпеки людей в Україні» за фінансової підтримки Уряду Японії. Департамент комунікації МВС України Про автошколи Безбар’єрні автошколи діють у семи містах України: у Львові, Дніпрі, Одесі, Кам’янці-Подільському, Кропивницькому, Кривому Розі та в Київській області (с. Віта-Поштова). Кожна школа має спеціально обладнані автомобілі та інклюзивні класи, щоб навчання водінню було доступне для кожного. У всіх безбар’єрних автошколах можна пройти навчання водінню легкових автомобілів (категорія B). Для навчання в автошколі, потрібно: Отримати медичну довідку про придатність до керування автомобілем Обрати автошколу Подати необхідні документи Детальну інформацію щодо умов вступу, особливостей навчання та контакти автошкіл можна знайти на офіційному сайті: driveability.mvs.gov.ua. Проєкт «Безбарʼєрні автошколи» реалізується Міністерством внутрішніх справ України у рамках Національної стратегії безбарʼєрності, яка створена за ініціативи першої леді Олени Зеленської. Інформаційна кампанія здійснюється ПРООН у межах проєкту «Трансформаційне відновлення задля безпеки людей в Україні» за фінансової підтримки Уряду Японії. Департамент комунікації МВС України