Новини

Сьогодні отримувати послуги, пов’язані з автомобілем та водійськими документами зручно і безпечно завдяки електронному сервісу – Кабінет водія, який функціонує вже досить тривалий час. Через онлайн-сервіс можна дистанційно подавати документи, заповнювати заяви та сплачувати адміністративні збори. Крім того, доступна перевірка актуального свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу й водійського посвідчення – як національного, так і міжнародного (якщо його було оформлено). А нещодавно у Кабінеті водія з’явилася нова послуга – безкоштовне відновлення посвідчення водія, якщо вони були знищені внаслідок російської агресії. Для оформлення документа, на порталі повинно відображатись водійське з фото. Для цього необхідно авторизуватись в системі та вибрати послугу «Відновлення та обмін посвідчення водія». Також, у Кабінеті водія доступні такі послуги сервісних центрів МВС: обмін або відновлення посвідчення водія; подання заяви на призначення чи скасування належного користувача транспортного засобу; замовлення індивідуальних номерних знаків; бронювання номерного знака; продовження терміну платного зберігання номерних знаків; перевірити будь-який транспортний засіб за його VIN-кодом. [metaslider id="23366"] Звертаємо увагу, що подані онлайн-заявки автоматично передаються до адміністраторів сервісних центрів МВС, які їх обробляють. Це означає, що кожен запит проходить чітку перевірку. Так, через Кабінет водія послугами скористалося більше пів мільйона користувачів, з яких більше ніж 135 тисяч обміняли чи відновили посвідчення водія, а понад 115 тисяч забронювали номерні знаки. Ці дані свідчать про активне використання онлайн-сервісу серед водіїв. Скористатися сервісом можна за посиланням. Мобільний застосунок – ще більше зручності Для ще більшої доступності створено мобільний застосунок Кабінет водія, який можна завантажити у Google Play та App Store. Він містить увесь необхідний функціонал для користування основними послугами зі смартфона – у будь-який час і в будь-якому місці. Сервіс працює цілодобово та доступний кожному водієві, який пройшов авторизацію через ID.GOV або Дія.Підпис. Дані захищені, а процеси максимально прозорі. Кабінет водія – це приклад того, як цифрові технології можуть ефективно працювати на користь громадян. Поєднання онлайн-доступу, живої обробки запитів фахівцями та широкого спектра послуг робить цей сервіс зручним інструментом для мільйонів українських водіїв. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Втратили документи внаслідок російської агресії? Сервісні центри МВС безкоштовно відновлюють знищені внаслідок обстрілів посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортних засобів. Куди необхідно звернутись та як отримати послугу, пояснюємо в деталях. Ініціатива з безоплатного відновлення документів є надзвичайно важливою, адже дозволяє людям отримати державну підтримку в складних умовах війни. Послугу з безкоштовного відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію надають: стаціонарні сервісні центри МВС; мобільні сервісні центри МВС на місці обстрілу (у разі виїзду); Кабінет водія.  Що для цього потрібно? Звернутися до органів досудового розслідування (поліція, СБУ тощо) та отримати документи, які підтверджують факт злочину та статус потерпілої особи в межах кримінального провадження. Особисто подати заяву про втрату посвідчення водія чи свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу до сервісного центру МВС. Надати підтверджуючі документи, видані органом досудового розслідування (документ про визнання потерпілим). Отримати відновлене посвідчення водія чи свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без фінансових витрат. Перед тим як звернутись до сервісного центру МВС,  необхідно здійснити запис. Це можна зробити онлайн на офіційному сайті в системі Е-Запис або через App Store та Google Play. Також реєстрація на отримання послуг доступна в терміналі, що розташований безпосередньо в територіальних підрозділах. Також безкоштовно відновити посвідчення водія й свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу можливо онлайн у Кабінеті водія. Для відновлення документа, у Кабінеті водія повинно відображатись водійське з фото. Для цього необхідно авторизуватись у Кабінеті водія та вибрати послугу «Відновлення та обмін посвідчення водія». Далі виконати такі дії: вибрати тип нового посвідчення водія: пластикове або електронне; обрати причину відновлення документа; підвантажити електронну копію (фотокопію) оригіналу паперового документа, виданого органом досудового розслідування, про визнання потерпілим у межах відповідного кримінального провадження; підтвердити правильність даних, відповідність копій документів оригіналам і надати згоду на обробку персональних даних; поставити особистий підпис у зазначеному полі; обрати спосіб отримання документа: у сервісному центрі МВС або замовити доставку від Укрпошти; підтвердити дані та поставити електронний підпис. Далі заявка надходить до сервісного центру МВС, де її обробляє адміністратор. На опрацювання заявки передбачено до 3 робочих днів. Відстежувати її статус можливо в розділі «Мої послуги». Готове посвідчення водія видається в обраному сервісному центрі МВС чи на відділенні Укрпошти за умови підтвердження особи відповідним документом. Звертаємо увагу: Безкоштовне відновлення можливе лише за наявності підтвердження факту втрати документа саме через військову агресію рф. У всіх інших випадках відновлення посвідчення водія чи свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу здійснюється на загальних підставах зі сплатою встановленого збору. Попри щоденні обстріли, особливо у прифронтових регіонах, сервісні центри МВС працюють для людей та надають необхідні послуги. Якщо ваші водійські документи були знищені внаслідок ворожих дій, наші адміністратори допоможуть безкоштовно їх відновити. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Із жовтня 2024 року громадяни при продажі другого та наступних легкових транспортних засобів мають подавати документ про оцінку автомобіля або його середньоринкову вартість. Під цю норму підпадають також вантажівки, автобуси, причепи тощо. Це запроваджено для забезпечення прозорості ринку, унеможливлення заниження чи завищення вартості транспортних засобів, а також для захисту інтересів як покупців, так і продавців. Це врегульовано постановою Кабінету Міністрів України № 1132 «Про внесення змін до Порядку здійснення оптової та роздрібної торгівлі транспортними засобами та їх складовими частинами, що мають ідентифікаційні номери». Оцінка вартості транспортного засобу здійснюється виключно суб’єктами оціночної діяльності, які мають відповідні повноваження. Інформація про таких суб’єктів доступна на офіційних сайтах: Фонду державного майна України; Експертної служби МВС. Користування офіційними джерелами дозволяє громадянам бути впевненими у достовірності даних про вартість автомобіля. Це особливо важливо під час укладення договорів купівлі-продажу транспортних засобів, їх дарування, спадкування або інших правочинів. Звертаємо увагу, що документ про оцінку транспортного засобу є обов’язковим при здійсненні нотаріальних дій та під час перереєстрації автомобіля в сервісних центрах МВС. Водночас громадяни можуть скористатися як документом про оцінку, так і інформацією про середньоринкову вартість, яка щомісяця оновлюється та оприлюднюється Міністерством економіки України. Сервісні центри МВС рекомендують завжди перевіряти актуальність і достовірність інформації на офіційних ресурсах. Це дозволяє уникнути непорозумінь, убезпечує від можливих шахрайських дій і сприяє чесності операцій на ринку транспорту. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Наразі в інтернеті та популярних соцмережах почастішали випадки шахрайства під приводом виготовлення нібито справжніх документів. Зловмисники пропонують «швидкі послуги» з отримання посвідчень водія, відкриття додаткових категорій на керування транспортними засобами та навіть продаж номерних знаків за гроші. Для введення людей в оману шахраї також використовують фішингові сайти, що імітують офіційний вебресурс Головного сервісного центру МВС. Мета таких аферистів – виманити гроші та персональні дані користувачів для подальшого незаконного використання. Працівники сервісних центрів МВС та кіберполіцейські безперервно здійснюють моніторинг мережі Інтернет та виявляють шахрайські ресурси. У деяких випадках користувачі таки отримують замовлені документи, які виявляються підробленими та не відображаються у державних реєстрах, застосунку Дія чи в Кабінеті водія. Водіїв із фальшивими посвідченнями виявляють патрульні поліцейські на дорогах. На адресу кіберполіції Головний сервісний центр МВС щомісяця направляє листа щодо виявлення у соцмережах Instagram, Facebook, TikTok та інших ресурсах низки посилань із пропозиціями придбати фальшиві документи. Серед надісланих посилань за серпень 2025 року: 3 вже видалені облікові записи; 26 – нові осередки, що раніше не опрацьовувалися кіберполіцією; 18 груп (23 посилання) – у роботі; 1 група (2 посилання) – передана на опрацювання. Використання завідомо підробленого документа містить склад злочину, передбаченого ч. 4 ст. 358 Кримінального кодексу України та карається штрафом до п’ятдесяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або пробаційним наглядом на строк до двох років, або обмеженням волі на той самий строк. Єдиний спосіб отримати посвідчення водія – скласти теоретичний іспит у сервісному центрі МВС, пройти практичну підготовку в автошколі та скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС. Щоб знизити ризики підробки, сервісні центри МВС постійно посилюють захист документів. Так, з 1 серпня 2024 року посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортних засобів видаються на бланках із додатковими елементами захисту. На захисному покритті до голографічного зображення емблеми МВС додалося спеціальне маркування. Воно складається з трьох літер та шести цифр. Це маркування розміщене з лівої сторони бланка. А з квітня 2024 року було запроваджено QR-код на свідоцтвах про реєстрацію транспортного засобу, який дозволяє онлайн перевірити дані документа у державному електронному реєстрі. Такий посилений захист суттєво знижує ризики підробки водійських документів шахраями. Головний сервісний центр МВС і Кіберполіція закликають громадян бути уважними та користуватися тільки офіційними каналами отримання послуг. Перевірити справжність документів можна через онлайн-сервіс перевірки документів на офіційному вебсайті. Щоб повідомити про шахрайський контент в інтернеті – подайте електронне звернення до кіберполіції за посиланням https://ticket.cyberpolice.gov.ua Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

11 вересня 2025 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Харків, вул. Шевченка, 26 відбудеться засідання акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях. Порядок денний

Війна забрала в українців домівки, спокій і навіть найнеобхідніше – документи. Аби підтримати людей у складних обставинах, сервісні центри МВС запровадили нову соціально важливу ініціативу – безкоштовне відновлення посвідчень водія та свідоцтв про реєстрацію транспортних засобів для громадян, які постраждали внаслідок збройної агресії рф. Здійснити безкоштовне відновлення документів можна як у стаціонарних сервісних підрозділах, так і в мобільному сервісному центрі МВС, який виїжджає безпосередньо на місця обстрілів. Це ще один крок держави у напрямку підтримки тих, хто через війну опинився в складних життєвих обставинах. Київ і Дніпро: перші відновлені посвідчення водія після обстрілів До столичного сервісного центру МВС №8049 звернувся Євген Коцюба, уродженець Луганщини, який нині мешкає в Києві. Після одного з останніх масованих обстрілів чоловік спочатку намагався відновити посвідчення в мобільному сервісному центрі МВС, однак тоді не мав необхідного документа про статус потерпілого. Коли такий документ з’явився, Євген повторно звернувся до сервісного підрозділу та отримав нове посвідчення без жодних витрат. [metaslider id="23334"] Одним із перших новою послугою скористався пан В’ячеслав із Дніпра. У червні, під час ракетного обстрілу, він втратив не лише особисті речі, а й посвідчення водія. «Я навіть не думав, що зможу відновити документ у такий спосіб. Для мене це велика підтримка від держави», – розповів чоловік. Він звернувся до сервісного центру МВС Дніпра та безкоштовно отримав нове посвідчення. Наразі у місті вже четверо осіб безкоштовно відновили документи. [metaslider id="23338"] Херсон: відновлення свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу У Херсоні вперше в Україні безкоштовно було відновлено свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. До сервісного центру МВС Херсона звернулася пані Наталія, чий автомобіль і документи були знищені під час ворожої атаки дрона. Завдяки злагодженій роботі працівників сервісного підрозділу жінка безкоштовно отримала нове свідоцтво. Попри щоденні небезпеки, сервісні центри МВС продовжують працювати, щоб забезпечувати громадян необхідними послугами навіть у найскладніших умовах. Почати знову можливо, і безкоштовне відновлення документів – це перший крок до оновленого життя. [metaslider id="23343"] Як безкоштовно відновити водійські документи, знищені через військову агресію? Звернутися до органів досудового розслідування (поліція, СБУ, тощо) та отримати документи, які підтверджують факт злочину та статус потерпілої особи в межах кримінального провадження. Особисто подати заяву про втрату посвідчення водія чи свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу до сервісного центру МВС. Надати підтверджуючі документи, видані органом досудового розслідування (документ про визнання потерпілим). Отримати відновлене посвідчення водія чи свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без жодних витрат. Безкоштовне відновлення посвідчення водія також доступне онлайн у Кабінеті водія. Для відновлення документу онлайн, у Кабінеті водія повинно відображатись водійське з фото. Необхідно авторизуватись у Кабінеті водія та вибрати послугу «Відновлення та обмін посвідчення водія». Далі виконати такі дії: вибрати тип нового посвідчення водія: пластикове або електронне; обрати причину відновлення документа; підвантажити електронну копію (фотокопію) оригіналу паперового документа, виданого органом досудового розслідування, про визнання потерпілим у межах відповідного кримінального провадження; підтвердити правильність даних, відповідність копій документів оригіналам і надати згоду на обробку персональних даних; поставити особистий підпис у зазначеному полі; обрати спосіб отримання документа: у сервісному центрі МВС або замовити доставку від Укрпошти; підтвердити дані та поставити електронний підпис. Після цього заявка надходить до сервісного центру МВС, де її обробляє адміністратор. На опрацювання заявки передбачено до 3 робочих днів. Відстежувати статус заявки можна в розділі «Мої послуги». Готове посвідчення водія видається в обраному сервісному центрі МВС чи на відділенні Укрпошти за умови підтвердження особи відповідним документом. Важливо: Безкоштовне відновлення можливе лише за наявності підтвердження факту втрати документа саме через військову агресію рф. У всіх інших випадках відновлення посвідчення водія чи свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу здійснюється на загальних підставах зі сплатою встановленого збору. Документи – це не лише формальність. Вони дозволяють залишатися мобільними, працювати, навчатися та підтримувати близьких. Безкоштовне відновлення – це ще один доказ того, що держава поруч із людьми, які постраждали від війни. Сервісні центри МВС: відновлюємо не лише документи, а й віру у світле майбутнє. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Бувають випадки, коли під час державної реєстрації транспортних засобів у сервісних центрах МВС у відвідувачів виникає запитання, чому при видачі номерних знаків, хтось отримує комплект із двох, а в когось лише один. Пояснюємо детально, чому так відбувається. Це пов’язано з типом транспортного засобу та його конструктивними особливостями, а саме деякі передбачають встановлення номерного знака лише позаду, тоді як інші потребують як переднього, так і заднього номерних знаків. Так, два номерні знаки видаються на легкові автомобілі, вантажні автомобілі будь-якої вантажопідйомності, автобуси та маршрутні транспортні засоби. Для цих категорій номерні знаки закріплюються як на передній, так і на задній частині авто. Тобто, умовно це транспортні засоби, де водій здійснює кермування зсередини кабіни. У всіх інших випадках власник транспортного засобу отримує тільки один номерний знак. Це стосується: мотоциклів, моторолерів, мопедів, скутерів; трициклів та квадроциклів; причепів та напівпричепів; інших транспортних засобах, конструкція яких не передбачає встановлення переднього номерного знака. На таких транспортних засобах номерний знак встановлюється лише позаду. Варто зазначити, що номерний знак – це офіційний ідентифікатор транспортного засобу. Він дозволяє контролювати законність експлуатації авто чи мотоцикла та полегшує розшук викрадених транспортних засобів і захищає права їхніх власників. Важливо знати, що  Номерні знаки повинні бути встановлені у місцях передбачених конструкцією. Заборонено використовувати номерні знаки, що не відповідають державним зразкам та є сувенірними. У разі втрати чи пошкодження номерних знаків, власник може звернутися до будь-якого сервісного центру МВС для перереєстрації транспортного засобу та отримати новий комплект номерних знаків. Зауважимо, що отримати номерні знаки можна виключно під час офіційної державної реєстрації транспортного засобу у сервісних центрах МВС. Також існує можливість замовити та забронювати індивідуальні номерні знаки для транспортних засобів та номерні знаки з визначеною комбінацією цифр. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До сервісного центру МВС м. Ромни звернувся власник автомобіля, аби замовити індивідуальний номерний знак. Відтепер його транспортний засіб вирізнятиметься на дорозі особливим номером – MEGANE. Цікаво, що цей індивідуальний номерний знак ототожнюється з конкретною машиною відповідної моделі. Тож, обравши назву MEGANE, власник фактично закріпив за своїм авто персональний «паспорт», який відображає марку та характер його залізного коня. Індивідуальний номерний знак – це додаток до державного номерного знаку транспортного засобу, який виготовляється за індивідуальним замовленням власника. Для автовласників, які тільки планують замовити індивідуальний номерний знак, нагадуємо покроковий алгоритм дій. Це можливо зробити у будь-якому зручному територіальному сервісному центрі МВС, або онлайн – у Кабінеті водія. Отримання номерного знака здійснюється двома способами: самостійно або з доставкою на відділення «Нової Пошти». Після отримання комплекту індивідуальних номерних знаків обов’язково проводиться перереєстрація транспортного засобу в будь-якому територіальному сервісному центрі МВС. Самовільне закріплення номерного знака не допускається, він має бути внесений в особливі відмітки до свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. З вартістю послуги та бланкової продукції – свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу для усіх категорій можна ознайомитись за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Патрульні добре знають, наскільки важливо дотримуватись правил дорожнього руху. Приклад відповідальності демонструє і Михайло з Гадяча: обміняв своє перше посвідчення водія, не допустивши жодного порушення ПДР за два роки. Зробив він це зручно — через застосунок «Дія». «Усе виявилось простіше, ніж я думав. Обрав у «Дії» потрібний  сервіс, кілька хвилин на заповнення даних і оплату — і вже за кілька днів нове посвідчення чекало на мене у сервісному центрі МВС в місті Гадяч. Дуже зручно, що не потрібно витрачати багато часу», — розповів Михайло. «Для мене як для патрульного важливо показувати приклад іншим водіям. Дотримання правил дорожнього руху — це не лише про штрафи, а передусім про безпеку на дорогах», — додає він. Алгоритм дій простий: обрати у «Дії» сервіс «Заміна посвідчення водія»; вказати причину та тип документа; визначити зручний сервісний центр МВС або відділення Укрпошти для отримання; підтвердити дані, підписати заяву й здійснити оплату. Далі залишилося лише отримати готове посвідчення водія.  Нагадаємо, перше посвідчення водія обмінюється через 2 роки. Якщо впродовж цього часу у водія не більше двох адміністративних правопорушень  – повторно складати іспити не потрібно. Також на час воєнного стану медична довідка не є обов’язковою. У сервісних центрах МВС приємно бачити, що приклад відповідальності й професійності задають саме ті, хто щодня дбає про безпеку на дорогах. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044)290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У 2024 році в сервісних центрах МВС зареєстрували майже на 40% більше електромобілів, ніж роком раніше. Це свідчить про зацікавленість серед керманичів у більш екологічному транспорті, а й розвитку відповідної інфраструктури. Загалом в Україні спостерігається щорічна динаміка попиту на електромобілі. Упродовж останніх років збільшується кількість зареєстрованих транспортних засобів із типом палива «Е-електро». Отже, у 2021 році в сервісних центрах МВС було зареєстровано 8 996 електромобілів. Уже наступного року цей показник зріс більш ніж в половину – на понад 54% – до 13 911. 2023 рік можна вважати проривом: кількість реєстрацій електрокарів сягнула 37 962 одиниць, що майже втричі більше, ніж у 2022 році. У 2024 році темпи зростання дещо стабілізувалися, але все одно залишилися високими – в сервісних центрах МВС зареєстрували 52 612 нових електрокарів, що на 38,6% більше, ніж у 2023-му. Якщо аналізувати дані цього року, то за вісім місяців 2025 уже зареєстровано 47 307 електромобілів. Враховуючи дані минулих років, кількість електрокарів на українських дорогах буде зростати. Якщо бажаєте пересісти на екологічний транспорт, розповідаємо про важливі нюанси, про які ви могли не знати. У сервісних центрах МВС за електрокарами закріплюються «зелені» номерні знаки. Вони призначені виключно для транспортних засобів, які приводиться в рух електричним двигуном і не мають двигуна внутрішнього згоряння. Дана норма діє відповідно до наказу Міністерства внутрішніх справ України. Звертаємо увагу, що транспортні засоби гібридного типу двигуна в категорію електротранспорту не потрапляють. Нагадуємо, що під час першої державної реєстрації транспортні засоби з електричним двигуном ввезені з-за кордону або придбані в автосалонах, звільняються від сплати обов’язкового пенсійного страхування. Алгоритм і процедура проведення реєстраційних дій для них залишається незмінним. Перелік необхідних документів для здійснення першої державної реєстрації та перереєстрації транспортних засобів розміщено на нашому вебсайті за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.