Новини

Цього року День святого Миколая приніс справжнє диво до сервісних центрів МВС Полтавщини. Маленькі відвідувачі раділи солодощам та подарункам, а дорослі відчували тепло свята, яке повертає у дитинство. Адміністратори стали помічниками добродія: роздавали солодощі, дарували усмішки та створювали святковий настрій. Але свято цього разу виявилося не лише про подарунки. Наші адміністратори завітали до навчального закладу та розповідали школярам про безпеку на дорогах в зимовий час, наголошували на важливості уважності та обережності у темний час доби. Діти слухали, ділилися своїми історіями, сміялися, жартували, а іноді серйозніли — такі зустрічі нагадують, що навіть маленькі поради можуть стати справжніми «іскрами», що запалюють обережність та відповідальність. [metaslider id="25479"] У сервісних центрах МВС пройшла акція «Миколай нагадує»: кожен відвідувач отримав листівку з корисними правилами безпеки на дорозі на зимовий період. Хтось читав її одразу, хтось брав для дітей додому, а хтось залишав «про всяк випадок» у гаманець. Ці маленькі моменти доводять, що справжні дива складаються з дрібних проявів людяності та турботи. [metaslider id="25487"] День святого Миколая вже минув, але його тепло залишиться з нами надовго. Свято показує: уважність і доброта — це теж маленькі дива, які рятують життя. Завдяки таким ініціативам сервісні центри МВС Полтавщини створюють не лише святковий настрій, а й нагадують про важливість піклування одне про одного. [metaslider id="25487"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Головний сервісний центр МВС активно комунікує з громадянами в соціальних мережах, щоб кожен міг оперативно отримувати важливу та перевірену інформацію. Ми відкриті, доступні та завжди поруч там, де вам зручно. Ми є в таких соцмережах: Офіційна сторінка: Facebook Тут ми ділимося новинами, роз’ясненнями, відеоінструкціями та оперативними повідомленнями. Офіційна сторінка:  Наш профіль: Instagram Найважливіше – коротко й візуально. Оновлення, поради щодо послуг, корисні пости та сторіс. Офіційний канал: Telegram Швидкі повідомлення, актуальні зміни, роз’яснення законодавства, важливі нагадування та попередження. Чому важливо стежити саме за офіційними джерелами? У час, коли інформаційний простір переповнений неперевіреними повідомленнями та кишить фейковими сайтами, важливо покладатися лише на достовірні дані. На офіційних сторінках ГСЦ МВС ви отримуєте перевірену, точну, офіційну та актуальну інформацію, підготовлену відповідно до чинного законодавства. Саме тут наші фахівці надають офіційні відповіді, публікують роз’яснення, зміни в роботі та корисні інструкції. Підписуйтеся на наші сторінки – і будьте впевнені, що завжди дізнаєтесь найважливіше першими. Ми – поруч у будь-якій зручній для вас соцмережі та будь-якому зручному форматі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Шлях до громади – це більше, ніж відстань на карті. Це крок назустріч  людям, до зручності, доступності й довіри. Цього тижня мобільні сервісні центри МВС здійснили виїзди до віддалених громад Сумської області.  Екіпажі адміністраторів працювали у Тростянці та с. Мала Павлівка Охтирського району.  Під час виїздів громадянам було надано низку послуг: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів – 4; обмін посвідчення водія – 13; консультації – 30. Мобільні сервісні центри МВС (МСЦ МВС) – це зручна, сучасна альтернатива поїздкам до територіальних підрозділів. Спеціально обладнаний автомобіль із сучасною технікою та командою кваліфікованих працівників, дозволяють мешканцям віддалених населених пунктів, в яких відсутні стаціонарні сервісні центри МВС, отримати найпопулярніші адміністративні послуги без необхідності долати десятки кілометрів до більших міст чи обласних центрів. «Ми давно чекали цієї можливості. Діти вже працюють, їздять у справах, а ми з чоловіком не хотіли відставати. Так добре, коли можна зробити все поруч із домом», – ділиться місцева жителька. [metaslider id="25452"] «Кожна така поїздка – це не просто надання послуг, – кажуть фахівці мобільного сервісного центру МВС. – Це про довіру, щирість і людське спілкування. Ми бачимо, як людям важливо відчувати, що вони не самі». Які послуги можна отримати? Під час виїзду МСЦ МВС мешканці громад можуть скористатися основними послугами сервісних центрів МВС, серед яких: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; обмін посвідчення водія; видача міжнародного посвідчення водія; консультаційні послуги, доступні для надання в мобільному сервісному центрі МВС. Як замовити виїзд МСЦ МВС у вашу громаду?   Щоб мобільний сервісний центр МВС приїхав до вашого населеного пункту, необхідно дотримуватися простого, але чіткого алгоритму: Органи місцевого самоврядування (сільська, селищна або міська рада) формують заявку шляхом заповнення електронної форми. Наголошуємо: необхідно зібрати щонайменше 10 заявок від громадян на послуги, які можуть бути надані під час виїзду. Заявка подається до регіонального сервісного центру МВС тієї області, де розташований населений пункт, у якому відсутній територіальний підрозділ. На підставі отриманих заявок регіональний сервісний центр МВС приймає рішення про виїзд МСЦ МВС. Це рішення оформлюється наказом. Копія наказу про надання послуг надсилається на електронну пошту органу місцевого самоврядування, який подав заявку. Переваги для громад  Мобільні сервісні центри МВС – це ваш провідник у світ зручного, сучасного та доступного державного сервісу. Усі послуги надаються спеціалістами з дотриманням державних стандартів, що гарантує високий рівень обслуговування. Такий формат сприяє розвитку партнерських відносин між державою та громадою і робить отримання адміністративних послуг більш зручним і доступним для кожного. Населені пункти та графік надання послуг мобільними сервісними центрами МВС за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Власники транспортних засобів в Україні можуть замовити та встановити індивідуальний номерний знак (ІНЗ) – унікальну комбінацію символів на свій автомобіль чи мотоцикл. Однак важливо знати: індивідуальні номерні знаки дійсні лише на території України. Використання ІНЗ за кордоном – не передбачене. Чому індивідуальні номерні знаки не можуть замінити звичайні за кордоном ІНЗ – це додаткова, персоналізована комбінація, яка закріплюється за транспортним засобом разом із офіційними номерними знаками, які видаються при реєстрації транспортного засобу. Для участі у міжнародному дорожньому русі (поза межами України) потрібні номерні знаки, що відповідають вимогам міжнародних договорів – звичайні, а не персоналізовані. Якщо авто з ІНЗ планує виїзд за кордон – перед поїздкою слід встановити стандартні номерні знаки, які видавались при державній реєстрації, для відповідності міжнародним вимогам. На яких транспортних засобах дозволено встановлювати ІНЗ Згідно з Наказом МВС № 174, індивідуальні номерні знаки можуть бути виготовлені та встановлені на легкові авто, вантажні авто, автобуси, а також мотоцикли (у тому числі моторолери та мопеди). Причепи, напівпричепи, причепи-дачі та інші причіпні транспортні засоби не мають права отримувати ІНЗ. Як отримати ІНЗ і що треба знати ІНЗ можна замовити через Кабінет водія онлайн або звернувшись до територіального сервісного центру МВС. Напис на ІНЗ має бути унікальним, містити від 3 до 8 літер чи від 3 до 7 літер і цифр для легкових авто (для мотоциклів – від 3 до 6 (від 2 до 5 літер і цифр). Після виготовлення ІНЗ власник повинен звернутись до сервісного центру МВС для перереєстрації транспортного засобу – в документах має бути внесена відмітка про індивідуальний номерний знак. Що робити, якщо плануєте виїзд за кордон Якщо ви маєте ІНЗ і плануєте поїздку за кордон, радимо заздалегідь підготувати і мати при собі звичайні номерні знаки, які були при первинній реєстрації – саме вони визнаються за межами України. Індивідуальні ж знаки призначені для використання виключно всередині країни. Це допоможе уникнути непорозумінь із правоохоронними або прикордонними органами та забезпечить відповідність вимогам міжнародного дорожнього руху. З переліком документів, які необхідні для подорожі за кордон, можна ознайомитись на сайті. Ми закликаємо водіїв уважно ставитися до правил використання індивідуальних номерних знаків і при виїзді за кордон користуватися номерними знаками, які видаються при реєстрації транспортного засобу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісний центр МВС Полтавщини поповниться новим екзаменатором. Микита успішно завершив навчання на базі Національної академії внутрішніх справ та отримав сертифікат екзаменатора. У системі сервісних центрів МВС він працює адміністратором уже рік, надаючи громадянам послуги з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів. За цей час Микита набув значного практичного досвіду та добре знає потреби відвідувачів — від першого звернення до отримання необхідних документів. Тепер Микита переходить на новий професійний етап і прийматиме практичні іспити на право керування транспортними засобами категорії В. За словами Микити, він прагне забезпечити для кожного громадянина чесне, зрозуміле та комфортне складання іспиту: «Головне — об’єктивність, прозорість і спокійна атмосфера, у якій люди можуть показати свої навички без зайвого хвилювання». Підготовка майбутніх екзаменаторів тривала 2,5 тижні (100 академічних годин). Під час навчання вони освоювали правила дорожнього руху, законодавство України, технічні характеристики транспортних засобів та основи надання домедичної допомоги. Особливу увагу приділили питанням безбар’єрності, психологічній стійкості та етичним принципам. Навчання проводилося із залученням діючих екзаменаторів сервісних центрів МВС, які демонстрували процедуру складання практичних іспитів та ділилися власним професійним досвідом. Збільшення кількості екзаменаторів дозволяє проводити більше практичних іспитів щодня. Це означає, що громадяни зможуть швидше скласти іспит і отримати посвідчення водія, щоб безпечно керувати автомобілем. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Інформуємо: у Кабінеті водія знову доступні онлайн-послуги з бронювання номерних знаків на 15 днів та подовження платного зберігання – на 10 днів або 1 місяць. Ці сервіси дають можливість громадянам швидко та зручно керувати процесом отримання номерних знаків, заощаджуючи час і уникаючи зайвих візитів до сервісних центрів МВС. Бронювання номерних знаків на 15 днів Послуга дозволяє обрати та забронювати номерні знаки на період 15 днів. Це зручно, коли громадянин тільки планує реєстрацію транспортного засобу або бажає закріпити бажаний номер заздалегідь. Після оформлення бронювання номерні знаки чекатимуть власника у обраному сервісному центрі МВС. Подовження платного зберігання номерних знаків Якщо клієнт не встигає закріпити свої номерні знаки вчасно, то він може продовжити термін їх зберігання, обравши один із варіантів: зберігання на 10 днів – для короткого відтермінування отримання; зберігання на 1 місяць – оптимальне рішення у випадках, коли обставини потребують більше часу. Обидві послуги доступні онлайн і оформлюються у кілька кліків у Кабінеті водія. Як скористатися послугами Авторизуйтеся в Кабінеті водія за допомогою ID.GOV.UA або Дія.Підпису Перейдіть у розділ послуг, що стосуються номерних знаків. Оберіть потрібну операцію: бронювання або зберігання. Підтвердіть дію та здійсніть оплату онлайн. Ми активно продовжуємо розширювати перелік онлайн-можливостей, щоб зробити державний сервіс максимально зручним, доступним та клієнтоорієнтованим. Послуги в Кабінеті водія дозволяють зекономити час і планувати отримання номерних знаків тоді, коли це найбільш зручно для користувачів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сергій Васильович — водій зі стажем, для якого кермо стало частиною життя. Своє перше посвідчення він отримав ще у 1970 році й береже його, як теплий спогад про молодість. Та настав час оновити документ — тому він завітав до сервісного центру МВС на Полтавщині. «За стільки років змінилося багато чого, але правила є правила — треба й документи приводити до ладу», — каже Сергій Васильович. Зараз в Україні визнають зразки посвідчень водія, видані як до 1993 року ще в УРСР, так і ті, що видані вже за часів незалежності – від радянських «книжечок» і ламінованих «карток» до пластикових бланків різних кольорів та з різним об’ємом вказаних реквізитів. Однак все більше водіїв звертаються до сервісних центрів МВС, щоб обміняти свої документи на сучасні посвідчення водія, які відображаються в електронних сервісах та відповідають останнім вимогам. Нагадуємо, якщо посвідчення видане до 2013 року або не відображається в електронних реєстрах, його потрібно обмінювати безпосередньо у сервісному центрі МВС. Послуга надається у день звернення.  Якщо ви теж давно не оновлювали свої документи, радимо звернутись за послугою до будь-якого територіального підрозділу. Для цього необхідно: обрати сервісний центр МВС – перелік підрозділів; зареєструватись онлайн через Е-запис або через термінал у сервісному центрі МВС; прийти в обраний день та час і отримати посвідчення водія сучасного зразка. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У регіональному сервісному центрі МВС Харківської, Полтавської та Сумської областей триває Тиждень доброчесності – ініціатива, спрямована на формування культури прозорості, відповідальності та нетерпимості до корупції. Працівники сервісних центрів МВС трьох регіонів долучилися до проходження онлайн-курсу «Впливай та викривай!». Під час навчання учасники детально ознайомилися з механізмами повідомлення про корупцію, порядком розгляду таких звернень, а також з реальними історіями викривачів. Щороку Національне агентство з питань запобігання корупції об’єднує тисячі учасників з усієї України – школярів, студентів, викладачів і публічних службовців, щоб говорити про цінності доброчесності та сформувати в суспільстві культуру відкритості й відповідальності. Цьогоріч до загальнонаціональної ініціативи приєдналися й сервісні центри МВС по всій Україні. Упродовж десяти днів працівники проходитимуть онлайн-навчання, слухатимуть тематичні лекції, братимуть участь у практичних вебінарах з антикорупційної тематики. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Хочеш отримати водійське посвідчення категорії A? Важливо знати: під час практичної частини іспиту – шолом є обов’язковим. Що таке категорії A та A1 Категорія A дає право керувати мотоциклами. Категорія A1 дає право керувати мопедами та моторолерами об’ємом двигуна до 50 см³ та потужністю до 4 кВт. Мінімальний вік для отримання категорій – 16 років. Щоб отримати категорію A або А1 потрібно: вивчити правила дорожнього руху – у автошколі або самостійно; скласти теоретичний іспит у сервісному центрі МВС; пройти практичну підготовку в акредитованій автошколі та успішно скласти внутрішній іспит; після цього – скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС. Практичний іспит може відбуватися або на транспортному засобі як сервісного центру МВС так і на мотоциклі (мопеді) навчального закладу – за вибором кандидата. Чому шолом обов’язковий Мотоцикл та мопед (скутер) – це транспортні засоби з підвищеним ризиком. Використання шолома є однією з базових вимог безпеки. Наявність шолома під час іспиту демонструє, що кандидат готовий дотримуватися правил безпеки й відповідально ставиться до керування. Тому: якщо практичний іспит складається на мотоциклі або легкому мотоциклі автошколи, кандидат повинен мати власний шолом; якщо іспит проводиться на транспортному засобі сервісного центру МВС, шолом надається. Це гарантує, що незалежно від обраного варіанту під час іспиту кандидат перебуває у безпечному екіпіруванні. Як підготуватися до практичного іспиту Переконайтеся, що маєте шолом (якщо обираєте транспорт автошколи). Перевірте технічний стан мотоцикла або мопеда (скутера) – або оберіть транспорт МВС. Складіть теоретичну частину: 20 питань за 20 хвилин, допускається максимум 2 помилки. Завершіть практичну підготовку, складіть внутрішній іспит в автошколі та запишіться на практичний іспит у сервісному центрі МВС. Будьте готові до перевірки навичок керування та дотримання правил безпеки. Нагадуємо: відповідальність та безпека – основа культури водіння. Обов’язковість шолома під час складання практичного іспиту на категорію A та A1 – це крок до формування відповідального ставлення до керування двоколісним транспортом з першого дня. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

3 грудня у світі відзначають Міжнародний день людей з інвалідністю — нагадування про те, що доступність у суспільстві вимірюється не формальністю, а людяністю, повагою та турботою. У сервісних центрах МВС Полтавщини інклюзивність починається з людей. Адміністратори — перші, хто зустрічає відвідувачів. Вони постійно вдосконалюють свої навички, проходять навчання та працюють над тим, щоб краще розуміти потреби кожної людини. Вміння підтримати, допомогти, знайти спільну мову — це той фундамент, на якому будується доступний простір. Разом із професійністю працівників важливою є і доступність середовища. Спеціально відведені паркомісця для людей з інвалідністю розташовані якомога ближче до входу сервісних центрів. Це робить шлях до послуг простішим і комфортнішим. [metaslider id="25394"] Входи до будівель обладнані пандусами та кнопками виклику адміністратора, що забезпечує можливість отримати допомогу в будь-який момент. Також розміщені тактильні таблички шрифтом Брайля, які дозволяють людям з порушеннями зору самостійно орієнтуватися у просторі без зайвих труднощів. У приміщеннях облаштовані спеціальні санвузли, продумані до дрібниць, щоб забезпечити комфорт і зручність для всіх відвідувачів. Ми створюємо середовище, де кожна людина має рівні можливості, відчуває увагу та повагу. І продовжуємо працювати над тим, щоб сервісні центри МВС Полтавщини  ставали ще доступнішими для кожного. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.