Новини

У сервісних центрах МВС Харківщини військовослужбовці продовжують користуватися послугою пріоритетного обслуговування. Для тих, хто щодня стоїть на захисті України, це можливість оперативно вирішити необхідні адміністративні питання між виконанням службових завдань, бойовими виїздами та короткими хвилинами відпочинку.  Пріоритетне обслуговування також доступне й для інших пільгових категорій громадян. Зокрема, скористатися ним можуть: особи з інвалідністю; діти з інвалідністю; особи, які супроводжують людей з інвалідністю І групи або дітей з інвалідністю; члени сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України; військовослужбовці, які проходять військову службу в період дії воєнного стану. Як отримати пріоритетне обслуговування Для отримання послуги необхідно звернутися до будь-якого зручного територіального сервісного центру МВС незалежно від місця проживання. Люди пільгових категорій викликаються до першого вільного адміністратора залежно від адміністративної послуги, яку вони планують отримати. Наприклад, обмін або відновлення посвідчення водія та реєстрацію чи перереєстрацію транспортних засобів здійснюють різні адміністратори. Саме тому нумерація пріоритетних викликів може змінюватися або відбуватися не послідовно. Що необхідно для реєстрації Реєстрація на отримання пріоритетного обслуговування є обов’язковою та здійснюється виключно через термінал за допомогою адміністратора. Під час реєстрації в системі Е-запис необхідно зазначити інформацію про документ, який підтверджує відповідний статус пільгової категорії (назву документа, серію та номер — за наявності). Після здійснення запису на моніторі територіального сервісного центру МВС відображатиметься номер запису, при цьому нумерація пріоритетних звернень починається з №1. Також адміністратору необхідно надати копію документа, який підтверджує відповідний статус. За потреби такий документ можна сформувати через застосунок Дія. Важливо пам’ятати, що пріоритетне обслуговування надається виключно особі, яка належить до пільгової категорії та особисто звернулася до сервісного центру МВС. Що варто знати  Пріоритетним обслуговуванням в ТСЦ МВС та в Експертній службі МВС можна скористатись один раз на поточний день для кожної окремої послуги.  Нагадуємо, що громадяни пільгових категорій отримують пріоритет тільки на виклик до адміністратора. Оплата за послугу здійснюється у повній вартості та не передбачає пільг чи знижок. Вартість послуг у ТСЦ МВС розміщена на офіційному вебсайті, ознайомитись з ними можна за посиланням. Як здійснюється нумерація записів на пріоритетне обслуговування в ТСЦ МВС, детальніша інформація доступна за посиланням.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У День вишиванки сервісні центри МВС Харківщини, Полтавщини та Сумщини традиційно долучилися до свята, яке щороку об’єднує українців навколо любові до свого коріння, культури та історії.  Сьогодні робочі кабінети наповнилися не лише щоденними справами, а й особливою атмосферою тепла, єдності та поваги до українських традицій. Працівники сервісних центрів МВС одягнули вишиванки, у яких переплелися пам’ять поколінь, символіка рідного краю та частинка української душі.  Кожен регіон України має власні особливості вишивки, які формувалися століттями та стали частиною його культурної спадщини. Полтавська вишивка відома своєю витонченістю та ніжністю. Особливе місце серед її технік посідає знаменита вишивка «білим по білому», яка вважається однією з найелегантніших в Україні. Вона символізує чистоту, гармонію та стриману красу. [metaslider id="29771"] Вишиванки Сумщини вирізняються геометричними орнаментами та поєднанням насичених кольорів. У них відображені сила традицій, працьовитість та стійкість людей прикордонного краю. Слобожанська вишивка Харківщини, навпаки, яскрава та багата на рослинні мотиви. У її візерунках ніби закладений характер регіону — сильний, вільний і життєлюбний. [metaslider id="29781"] Сьогодні різні орнаменти, кольори та традиції об’єдналися в одному — любові до України. Адже для українців вишиванка давно стала чимось більшим, ніж святковий одяг. Вона є оберегом, символом єдності та нагадуванням про те, що навіть у непрості часи ми залишаємося вірними своїм традиціям і цінностям. У сервісних центрах МВС переконані: поки українці бережуть свою культуру, шанують спадщину предків та передають традиції наступним поколінням — Україна залишатиметься сильною та незламною. З Днем вишиванки! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У ніч на 20 травня російські війська здійснили масовану атаку на Конотоп, що на Сумщині, із застосуванням 12 безпілотних літальних апаратів. Унаслідок чергового ворожого обстрілу місто зазнало руйнувань та пошкоджень.  На місцях влучань та падіння уламків продовжують працювати всі необхідні служби, які ліквідовують наслідки атаки та надають допомогу постраждалим мешканцям.  До роботи ліквідаційного штабу долучилися й адміністратори сервісного центру МВС, аби надати необхідну підтримку громадянам, які постраждали внаслідок ворожої атаки. На локаціях були розміщені інформаційні матеріали з QR-кодами, за допомогою яких громадяни можуть швидко отримати інформацію про доступні послуги сервісних центрів МВС.  Під час роботи штабу до адміністраторів зверталися мешканці, які постраждали внаслідок обстрілу. Кожному громадянину було надано необхідні консультації та роз’яснення щодо отримання послуг. Для постраждалих мешканців передбачено безоплатне надання таких послуг: відновлення посвідчення водія; оформлення свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу; вибракування транспортних засобів, які були знищені або зазнали пошкоджень внаслідок обстрілів, безпосередньо на місці. У такі непрості часи важливо оперативно підтримувати громадян та забезпечувати доступ до необхідних послуг. Взаємодопомога, згуртованість і підтримка людей залишаються важливими складовими стійкості українців перед викликами сьогодення.  [metaslider id="29731"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Записатися на отримання державних послуг до сервісних центрів МВС можна не лише через сайт ГСЦ МВС, а й за допомогою мобільного застосунку «Е-запис». Зручність у кілька натискань Мобільний застосунок дозволяє записатися до сервісного центру МВС у будь-який час. Достатньо лише смартфона та доступу до інтернету. Інтерфейс застосунку інтуїтивно зрозумілий: обрати послугу, сервісний центр МВС, дату та час. Щоб скористатись застосунком «Е-запис» потрібно: завантажити його з App Store чи Google Play; пройти електронну ідентифікацію – авторизуватися за допомогою ID.GOV.UA; обрати вкладку: «Головна» – «Записатись»; визначитися з послугою, обрати територіально зручний сервісний центр МВС, дату та час з-поміж доступних. Контроль і керування записами Одна з ключових переваг застосунку – можливість самостійно керувати своїми записами. У разі зміни планів користувач може скасувати запис і обрати новий. Застосунок завчасно нагадає про запланований візит – сповіщенням у додатку та листом на електронну адресу. Це допомагає не пропустити запис та ефективно планувати свій день. Водночас варто пам’ятати: скасувати запис можна самостійно не пізніше, ніж за 2 години до призначеного часу. Після скасування нова реєстрація стане доступною орієнтовно через 30 хвилин – після оновлення системи. Економія часу без очікування  Застосунок «Е-запис» дозволяє мінімізувати очікування. Користувач знає точний час виклику для отримання послуги в сервісному центрі МВС, що допомагає скоротити час очікування. Це особливо важливо для тих, хто раціонально планує свій розпорядок і прагне отримати послугу без зайвого навантаження. Прозорість і доступність запису Система показує лише актуальні та доступні слоти для запису, що забезпечує прозорість процесу. Кожного дня о 06:00 відкривається нова дата для реєстрації – 21-й день наперед, що дозволяє заздалегідь планувати візит. Між спробами складання іспитів для кандидатів у водіїв передбачено обов’язковий інтервал – 10 календарних днів. Чіткі правила – рівні можливості Для забезпечення рівного доступу до послуг встановлено ліміти на кількість записів: для фізичних осіб – 4 реєстрації на місяць; для юридичних осіб – 4 записи на поточний день. Важливо враховувати, що скасовані записи також входять до загальної кількості доступних реєстрацій. У разі перевищення ліміту система повідомить: «За вказаними даними Заявника перевищено ліміт реєстрацій». Безкоштовно та доступно кожному Застосунок «Е-запис» є безкоштовним і доступним для завантаження в App Store та Google Play. Він поєднує у собі простоту, функціональність і сучасний підхід до надання державних послуг. Скористайтеся зручним цифровим сервісом вже сьогодні – обирайте зручність, економію часу та сучасний підхід разом із Головним сервісним центром МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До практичного іспиту в сервісному центрі МВС допускаються тільки ті люди, які пройшли підготовку в акредитованому навчальному закладі. Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція закликають не довіряти обіцянкам «спростити процедуру» за фінансову винагороду (пройти практичне навчання онлайн або взагалі не відвідувати автошколу), адже під такими пропозиціями можуть ховатись шахраї. Практичне навчання в акредитованій автошколі є обов’язковим етапом для отримання посвідчення водія. Лише після проходження повного курсу керування (на автомобілі з механічною коробкою передач – 40 годин, з автоматичною – 38 годин) та складання внутрішнього іспиту, людина допускається до складання практичного іспиту в сервісному центрі МВС. Це єдиний алгоритм для отримання посвідчення водія, який діє по всій Україні без жодних винятків та обхідних схем. Інформація про проходження навчання в автошколі вноситься до Єдиного державного реєстру МВС. Перед практичним іспитом адміністратор сервісного центру МВС перевіряє документи та дані з реєстру, щоб підтвердити, що кандидат у водії дійсно навчався в акредитованій автошколі та має свідоцтво про закінчення практичної підготовки. Без проходження практичного навчання в акредитованій автошколі законно отримати допуск до практичного іспиту неможливо. Тому будь-які пропозиції в інтернеті про те, що практичне навчання в автошколі є лише формальністю, можна пройти дистанційно, отримати допуск за фінансову винагороду, наявність доступу до державних реєстрів – це ознаки шахрайства. Якщо обіцяють вирішити питання без фактичного навчання в автошколі – варто бути обережними та не користуватись такими пропозиціями. Чому це небезпечно втрата грошей; ризик передачі персональних даних стороннім особам, які можуть використати інформацію в незаконних цілях; можлива юридична відповідальність; відсутність практичних навичок керування; загроза безпеці іншим учасникам дорожнього руху. Як отримати посвідчення водія: з чого розпочати Якщо плануєте отримати посвідчення водія, необхідно розпочати з вивчення теорії. Освоїти ПДР можливо як самостійно, так і в автошколі. Перелік акредитованих навчальних закладів по всій Україні є у відкритому доступі на сайті ГСЦ МВС у розділі Посвідчення водія – Перелік автошкіл (https://hsc.gov.ua/index/poslugi/vidacha-posvidchennya-vodiya/ ). Далі необхідно скласти теоретичний іспит в сервісному центрі МВС. Лише після цього можна звертатись до автошколи та освоювати практичні навички керування транспортним засобом. Після проходження повного курсу навчання складається внутрішній іспит та іспит в сервісному центрі МВС. Детальніша інформація про отримання першого посвідчення водія доступна на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі Послуги (https://hsc.gov.ua/index/poslugi/vidacha-posvidchennya-vodiya/ ). Радимо користуватись тільки офіційними ресурсами при оформленні державних послуг. Актуальна інформація про отримання посвідчення водія та реєстраційні дії з транспортними засобами розміщена на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС – hsc.gov.ua. Помітили шахрайський контент в інтернеті — зверніться до Кіберполіції онлайн https://ticket.cyberpolice.gov.ua/ Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Індивідуальні номерні знаки — це не просто комбінація літер і цифр, а можливість підкреслити власну індивідуальність. Для когось це ім’я або ініціали, для інших — позивний, пам’ятна дата чи слово, яке має особливий зміст. Саме тому такі номерні знаки дедалі частіше з’являються на автомобілях та мотоциклах українців. Адміністратори сервісних центрів МВС Харківщини, Полтавщини та Сумщини вже зібрали цілий фотоархів таких «індивідуальних історій». Адже за кожною комбінацією символів стоїть щось особисте — важлива подія, спогад або символ, який має значення для власника транспортного засобу. Попит на послугу продовжує зростати. Від початку року власники транспортних засобів у регіонах уже замовили близько 840 індивідуальних номерних знаків, прагнучи зробити свій транспорт ще більш унікальним. Що варто знати про індивідуальні номерні знаки Нагадуємо, індивідуальний номерний знак — це додаток до державного номерного знака транспортного засобу, який виготовляється за індивідуальним замовленням власника. Використовувати транспортний засіб з індивідуальним номерним знаком можна на території України. Водночас для виїзду за кордон транспортний засіб повинен мати державний номерний знак. Як замовити індивідуальний номерний знак? ІНЗ можна замовити офлайн у будь-якому зручному вам сервісному центрі МВС або онлайн через Кабінет водія.  Які вимоги до напису Для автомобілів напис може містити: від 3 до 8 літер; або від 3 до 7 літер і цифр. Для мотоциклів напис може містити: від 3 до 6 символів;  від 2 до 5 літер і цифр. Водночас кількість літер у написі має бути не меншою ніж дві. Тривалість надання послуги – до 40 днів. Термін виготовлення та вартість Тривалість надання послуги становить до 40 днів. Вартість виготовлення: 300 грн — три символи (мінімальне замовлення);  90 грн — кожний наступний символ (до восьми); 500 грн — графічний елемент; 228 грн — вартість номерних знаків для автомобіля; 108,96 грн — вартість номерних знаків для мотоцикла. Після отримання комплекту індивідуальних номерних знаків необхідно здійснити перереєстрацію транспортного засобу. Інформацію щодо вартості послуги перереєстрації, бланкової продукції, термінів зберігання та способів отримання індивідуальних номерних знаків можна знайти за відповідними  посиланням на сайті ГСЦ МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте

Відеофіксація практичного іспиту в сервісному центрі МВС працює на кандидата у водії. Такий контроль допомагає не тільки більш прозоро оцінювати практичні навички керування, а при спірній ситуації – відтворити перебіг іспиту. Пояснюємо чому. Автомобілі сервісних центрів МВС та навчальних закладів для складання практичних іспитів оснащені технічними засобами контролю, які здійснюють відео- та аудіофіксацію всього процесу приймання іспиту. Чому відеофіксація на практичному іспиті працює на вас:  іспит фіксується від початку до закінчення; видно кожен рух кандидата у водії; фіксуються всі дії екзаменатора та інструктора; можна отримати копію відеозапису; за потреби розібратись у спірних питаннях. Іноді виникають спірні ситуації, коли кандидат у водії не згідний із результатом екзаменації. Саме відеофіксація дозволяє перевірити, як проходив практичний іспит та за потреби оскаржити його. Як відбувається отримання копії відеозапису? Для цього потрібно подати заяву за визначеною формою на ім’я начальника сервісного центру МВС, де складався практичний іспит упродовж 30 календарних днів. Як оскаржити практичний іспит Для цього необхідно подати заяву у довільній формі до регіонального сервісного центру МВС, якому підпорядковується ТСЦ МВС упродовж 10 робочих днів з моменту складання іспиту. Для розгляду оскарження результатів створюється комісія регіонального сервісного центру МВС, яка переглядає відеозапис складання практичного іспиту. За результатами розгляду скарги результат іспиту може бути скасований, але це не означає автоматичне зарахування іспиту. Необхідно буде повторно складати практичний іспит. Нагадуємо, практичний іспит на вулично-дорожній мережі повинен складати не менше 20 хвилин, та не перевищувати 60 хвилин. Практичний іспит вважається нескладеним, якщо кандидат у водії допустив більше трьох типових помилок. Якщо іспит не складено, повторне складання можливе не раніше ніж через 10 календарних днів, починаючи з наступного дня після невдалого. Вартість адміністративної послуги зі складання практичного іспиту становить 420 гривень. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Для вживаних транспортних засобів, ввезених з-за кордону, експертне дослідження є обов’язковим. Водночас пройти таку перевірку варто і перед купівлею автомобіля на внутрішньому ринку, адже це допомагає уникнути можливих ризиків. У Головному сервісному центрі МВС та Експертній службі МВС наголошують: така перевірка допомагає переконатися у законності транспортного засобу, мінімізувати ризики шахрайства та уникнути можливих проблем під час реєстрації чи подальшого користування автомобілем. Коли проводиться експертне дослідження Експертне дослідження проводиться: за ініціативою покупця; перед укладенням договору купівлі-продажу; у разі виникнення сумнівів щодо транспортного засобу або його документів; при купівлі автомобіля «з рук»; обов’язково при ввезені вживаного авто з-за кордону. У сервісних центрах МВС зазначають: навіть якщо транспортний засіб має належний зовнішній вигляд і повний пакет документів, додаткова перевірка допоможе уникнути неприємних ситуацій у майбутньому. Що перевіряють фахівці Під час експертного дослідження фахівці Експертної служби МВС: досліджують VIN-код та інші ідентифікаційні номери транспортного засобу (кузова, рами, шасі, двигуна); досліджують реєстраційні документи; встановлюють наявність або відсутність змін до номерних позначень та документів. Особлива увага приділяється виявленню можливих ознак підробки, втручання в номерні агрегати чи інших невідповідностей. Який документ отримує заявник За результатами проведення дослідження оформлюється та видається висновок експертного дослідження. У документі зазначаються: результати дослідження ідентифікаційних номерів транспортного засобу; результати дослідження реєстраційних документів; інформація про наявність або відсутність змін до ідентифікаційних номерів і документів транспортного засобу. Чому це важливо У Головному сервісному центрі МВС пояснюють: експертне дослідження має важливе практичне значення як для покупця, так і для продавця транспортного засобу. Зокрема, це: мінімізує ризик шахрайства; підтверджує законність транспортного засобу; допомагає уникнути проблем під час реєстрації авто; може використовуватися як доказ у спірних ситуаціях. Послуга надається в установах Експертної служби МВС, які розташовані при територіальних сервісних центрах МВС, де є послуги з реєстраціїї транспортних засобів. Нагадуємо: краще витратити трохи часу на перевірку транспортного засобу перед купівлею, ніж у майбутньому витрачати значно більше часу, коштів і зусиль на вирішення можливих проблем. Автомобіль має приносити радість від покупки, а не сумніви. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм.  Контактний телефон з питань діяльності працівників Експертної служби МВС у сервісних центрах МВС (096) 086 56 56. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До одного із сервісних центрів МВС Харківщини звернувся громадянин 1956 року народження для обміну посвідчення водія, виданого ще у 1974 році. Документу, з яким чоловік керував транспортними засобами понад пів століття, успішно замінили на сучасне посвідчення водія нового зразка.  За цей час змінилися транспортні засоби, удосконалилися Правила дорожнього руху, а посвідчення водія отримали нові ступені захисту та сучасний формат. Водночас незмінними залишаються відповідальність водіїв, досвід та багаторічна культура безпечного керування транспортом.  У сервісному центрі МВС чоловік отримав нове посвідчення водія, яке відповідає сучасним вимогам безпеки та містить кілька ступенів захисту.  У сервісних центрах МВС нагадують: під час обміну посвідчення водія старого зразка рекомендується, за наявності, брати із собою екзаменаційну картку водія та свідоцтво про закінчення автошколи. Хоча ці документи не є обов’язковими для отримання послуги, вони можуть суттєво спростити процедуру обміну в день звернення.  Екзаменаційні картки видавалися ще до запровадження електронних реєстрів, коли облік результатів іспитів та виданих посвідчень водія здійснювався виключно у паперовому форматі. Для посвідчень, виданих до 1990 року та у 1990-х роках, така картка часто містить важливу інформацію про:  складені іспити; дати відкриття категорій; послідовність отримання права керування транспортними засобами різних категорій. Також у сервісних центрах МВС рекомендують за можливості надавати свідоцтво про закінчення автошколи, яке може слугувати додатковим джерелом підтвердження інформації. Чому ці документи важливі Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України № 340, до нового посвідчення водія можуть бути внесені лише ті категорії, право на керування якими підтверджене документально. Адміністратори сервісних центрів МВС не мають законних підстав переносити категорії лише зі слів заявника без відповідних підтверджувальних документів.  Наявність екзаменаційної картки або свідоцтва про закінчення автошколи дозволяє коректно перенести інформацію про відкриті категорії до нового посвідчення навіть у разі відсутності частини даних в електронних реєстрах. Водночас через давність документів або особливості їх оформлення у минулі роки інколи неможливо однозначно встановити повний порядок відкриття категорій чи підтвердити всі наявні права на керування. У таких випадках рішення ухвалюється виключно на підставі документально підтверджених даних відповідно до чинного законодавства. Якщо підтверджувальні документи відсутні У разі відсутності екзаменаційної картки чи інших підтверджувальних документів інформація перевіряється за наявними даними в реєстрах та архівних матеріалах. Це може вплинути на строки надання послуги або перелік категорій, які будуть внесені до нового посвідчення водія. Саме тому громадянам, які планують обмін посвідчення водія попереднього зразка, рекомендують завчасно подбати про наявність документів, що можуть підтвердити історію отримання права керування транспортними засобами. Сервісні центри МВС і надалі працюють над тим, щоб процедура обміну посвідчень водія була максимально зрозумілою, прозорою та зручною для кожного відвідувача. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Люди, які постраждали від російських обстрілів, можуть безоплатно  відновити посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортних засобів. Послуга доступна офлайн та онлайн. Нагадуємо алгоритм дій, як це зробити. Знищені чи загублені водійські документи через ворожі атаки – реалії сьогодення для всієї України. Тому сервісні центри МВС допомагають та підтримують людей, які постраждали від війни. Відновити документи можна кількома зручними способами: в сервісному центрі МВС в мобільному сервісному центрі МВС онлайн у Кабінеті водія. Алгоритм дій відновлення документів офлайн Спершу необхідно звернутися до органів досудового розслідування: поліції, СБУ, щоб отримати документи, які підтверджують факт злочину та статус потерпілої особи в межах кримінального провадження. Далі потерпіла особа повинна: особисто подати заяву про втрату посвідчення водія чи свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу до мобільного або сервісного центру МВС; звернутись в мобільний або територіальний сервісний центр МВС та надати підтверджуючі документи, видані органом досудового розслідування (документ про визнання потерпілим); отримати відновлене посвідчення водія чи свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу безоплатно в сервісному центрі МВС або в мобільному сервісному центрі МВС. Перед тим як звернутись до територіального підрозділу, необхідно здійснити запис на отримання послуги в розділі «Е-запис». Також можна скористатися мобільним застосунком «Е-запис», завантаживши в App Store та Google Play. Відновлення документів онлайн Також відновити документи можливо онлайн у Кабінеті водія, за умови, що вони там відображаються. Звертаємо увагу, що у Кабінеті водія посвідчення водія обов’язково повинно бути з фото. Покрокова інструкція Для початку необхідно авторизуватись у Кабінеті водія. У розділі Електронні послуги: Обрати «Відновлення та обмін посвідчення водія» або/та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу Вказати причину – втрата чи пошкодження. Додати витяг з ЄРДР, що підтверджує факт пошкодження/втрати. Обрати тип документа: електронне або пластикове. Підписати заяву та обрати сервісний центр МВС для отримання документа. Сервісний центр МВС обробляє заявку та виготовляє новий документ. Статус заявки можна перевірити в розділі «Мої послуги». Звертаємо увагу! Безоплатно відновити посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію можливо тільки за наявності підтвердження факту втрати документа саме через військову агресію рф. У всіх інших випадках відновлення посвідчення водія здійснюється на загальних підставах зі сплатою встановленого збору. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.