Новини

На шляху євроінтеграції вдосконалюємо послуги сервісних центрів МВС та переймаємо передовий європейський досвід. Одним із ключових напрямків діяльності Головного сервісного центру МВС є покращення надання адміністративних послуг та впровадження для цього стандартів ЄС. Відтак, представники Головного сервісного центру МВС провели онлайн-зустріч з експертами Центрального бюро посвідчень водія (CBR) з Нідерландів за підтримки Консультативної місії Європейського Союзу з реформування сектору цивільної безпеки України (КМЄС в Україні). До заходу також долучились представники зацікавлених профільних підрозділів Міністерства внутрішніх справ України: Департаменту міжнародних зв’язків, Департаменту освіти, науки та спорту, Управління моніторингу дотримання прав людини. Вказана онлайн-зустрічі стала продовженням співпраці, прикладом якої є візит експертів CBR до України у січні цього року. За результатом вказаного візиту нідерландськими колегами підготовлено консультаційний звіт з рекомендаціями, який став предметом обговорення під час нинішньої онлайн-зустрічі. Ключову увагу приділили питанням безбар’єрності. Зокрема, обговорили зазначені у звіті рекомендації щодо запровадження системи оцінювання придатності до керування транспортними засобами. Досвід іноземних партнерів є дуже важливим для нашої держави, адже у Нідерландах створена одна з найдосконаліших у ЄС систем допуску до керування осіб з інвалідністю, яка включає, наприклад, окрему складову для забезпечення можливості керування мотоциклами. «Ми всі розуміємо, що забезпечення рівних прав та можливостей наших громадян є пріоритетним під час надання державних послуг. Особливо це питання актуальне зараз, під час російської агресії. Тому важливо надати можливість особам з інвалідністю отримувати посвідчення водія, аби вони були більш мобільними», – сказав перший заступник начальника Головного сервісного центру МВС Олександр Карабиць. Фахівці Головного сервісного центру МВС розповіли про зроблені кроки на шляху до спрощення та вдосконалення системи допуску осіб з інвалідністю до керування транспортними засобами в Україні. Зокрема, про врахування положень законодавства ЄС та нідерландського досвіду під час підготовки спільно з МОЗ змін до Положення про медичний огляд кандидатів у водії та водіїв транспортних засобів. Також Міністерством внутрішніх справ України затверджено вимоги до екзаменаторів, які прийматимуть іспити в кандидатів у водії. Розробляються відповідні програми з підготовки екзаменаторів, які, серед іншого, враховуватимуть особливості допуску до керування осіб з інвалідністю. Своєю чергою експерти CBR поділились особливостями допуску осіб з інвалідністю до керування транспортними засобами в Нідерландах та відповіли на питання українських колег. Фахівці Центрального бюро посвідчень водія звернули увагу на те, що в Нідерландах розроблена та діє покрокова інструкція та відповідні протоколи щодо визначення придатності до керування за певним типом інвалідності з урахуванням індивідуального підходу до кожної людини. Особливістю нідерландського підходу є також тісна співпраця між підприємствами, які переобладнують транспортні засоби під потреби осіб з інвалідністю, інструкторами спеціалізованих автошкіл та експертами CBR, що спрямована на створення можливості керування транспортними засобами особами з інвалідністю за безумовного забезпечення безпеки інших учасників дорожнього руху. За результатами зустрічі домовились провести у Нідерландах навчальний тренінг для українських екзаменаторів, який може відбутися на початку наступного року. Вказане дозволить отримати знання та практичні навички щодо визначення придатності до керування транспортними засобами та індивідуального підбору необхідної адаптації транспортного засобу для можливості керування особою з інвалідністю. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

26 липня 2024 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Харків, вул. Шевченка, 26 відбудеться засідання акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях. Порядок денний.

31 липня 2024 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Харків, вул. Шевченка, 26 відбудеться засідання атестаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях. Порядок денний.

Щороку на автодорогах фіксують сотні транспортних аварій, у яких травмуються пасажири та пішоходи. Часто причинами ДТП стають порушення правил дорожнього руху та керування у стані алкогольного сп’яніння. У таких випадках на водіїв може очікувати позбавлення права керування транспортним засобом та вилучення посвідчення водія. У Головному сервісному центрі МВС нагадують алгоритм дій, як відновити посвідчення водія. Громадянам, які позбавлені права на керування за ст. 130 або/та ст. 124 Кодексу України про адміністративні правопорушення, посвідчення водія повертають. Однак для цього необхідно обов’язково пройти позачерговий медичний огляд, скласти теоретичний і практичний іспити в сервісному центрі МВС. За наявності двох або більше категорій, іспити складаються за вищою категорією. Вилучений документ зберігається у сервісному центрі МВС за місцем проживання особи. Звертаємо увагу, що особи, які вперше отримали посвідчення водія на 2 роки при вчиненні порушення за ст. 130 або/та ст. 124, водійське не повертають. Для відновлення права керування транспортним засобом, необхідно освоїти теоретичну частину в автошколі або самостійно,  скласти теоретичний іспит в сервісному центрі МВС, пройти практичну підготовку в автошколі та скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС. За умови успішного складання іспитів, посвідчення водія знову видається на 2 роки. Нагадуємо, що для відновлення права керування транспортним засобом до сервісного центру МВС подається пакет документів: паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або паспорт для виїзду за кордон, або ID-картка та витяг про місце проживання); довідка про реєстраційний номер облікової картки платника податків; медична довідка про придатність до керування транспортним засобом Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Повномасштабна війна змушує змінювати умови надання адміністративних послуг, але не їх якість. Ми адаптуємо роботу до нових реалій, щоб забезпечити безпеку громадян у цей складний період для всіх нас. Тому сьогодні роботу в укритті розпочав сервісний центр МВС міста Красноград, що на Харківщині за новою адресою: вулиця Полтавська, 92. Тут облаштовано 4 робочі місця для адміністраторів, що надають послуги з: - реєстрації та перереєстрації транспортних засобів; - обміну/відновлення посвідчення водія; - видачі міжнародного посвідчення водія; Послуги надаються за попереднім записом. Талони доступні через функціонал е-запис е-запис або в терміналі, який розміщений у сервісному центрі МВС. "Через довготривалі повітряні тривоги в регіоні ми знаходимо нові рішення для на надання послуг і роботи в безпечних укриттях. Це вже четвертий сервісний центр МВС Харківщини, що повноцінно і безперебійно надає адміністративні послуги і зараз це наш пріоритет", - зазначив Дмитро Крейнер, начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Харківській, Полтавській та Сумській областях. Нагадуємо, ще три сервісні центри МВС працюють в безпечних укриттях під час повітряної тривоги: - м. Харків, вул. Шевченка, 26; - м. Чугуїв, вул. Гвардійська, 20; - м. Богодухів, вул. Миколи Моргунова, 7А. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Часто стаються випадки, коли громадяни втрачають свої водійські документи. Але в таких випадках не варто хвилюватись, адже посвідчення водія можливо швидко та легко відновити як онлайн, так і в сервісному центрі МВС. З початку цього року відновлено 42 726 посвідчень водія внаслідок втрати та викрадення. З них – 42 471 звичайне посвідчення водія та 255 – в електронній формі без використання пластикового бланка. У Головному сервісному центрі МВС нагадують, що відновити посвідчення водія можливо кількома зручними способами. Для цього необхідно звернутись до будь-якого сервісного центру МВС. Послуги надаються за попереднім записом – талони доступні онлайн та в терміналі, який розташований у приміщенні сервісного центру МВС. Особа, яка буде відновлювати посвідчення водія, має підготувати пакет документів: паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або паспорт для виїзду за кордон, або ID-картка та витяг про місце проживання); довідка про реєстраційний номер облікової картки платника податків; у разі викрадення  – подається довідка з поліції; у разі втрати – подається заява в сервісний центр МВС. Паспорт громадянина України у вигляді ID-картки, витяг про місце проживання та довідку про реєстраційний номер облікової картки платника податків можна пред’явити адміністратору сервісного центру МВС у застосунку Дія. Під час дії воєнного стану медична довідка щодо придатності до керування транспортним засобом не є обов’язковою. Також відновити документ можливо онлайн: у Кабінеті водія або в застосунку Дія. Для цього необхідно авторизуватися, заповнити всі поля, сплатити за послугу та обрати зручний спосіб отримання. Зокрема, у будь-якому зручному відділенні Укрпошти на території України, кур’єрською доставкою, або готовий документ отримати в обраному Вами сервісному центрі МВС. Орієнтовна вартість пластикового посвідчення водія без врахування банківських послуг – 572 гривні, е-посвідчення – 230 гривень. Логістичні послуги оплачуються окремо. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Тривалість повітряних тривог на Харківщині диктує нові умови надання адміністративних послуг. Тому в укритті сервісного центру МВС м. Харків, вул. Шевченка 26 було адаптовано клас для складання теоретичного іспиту на 10 місць та приймання заяв на практичний іспит під час повітряної тривоги. Послуги які надаються в укритті: - реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; - вдача посвідчення водія на право керування транспортними засобами після закінчення навчального закладу та складення іспитів; - обмін/відновлення посвідчення водія; - видача міжнародного посвідчення водія; - замовлення індивідуального номерного знаку. [metaslider id="16750"] "Тиждень роботи у "тестовому" режимі показав, що ми можемо впоратись, як з навантаженням через попит на складання іспитів, так і з технічними складнощами - відключенням світла. Цей сервісний центр оснащений генератором, тому в блекаути та під час повітряної тривоги ми продовжуємо працювати"- Дмитро Крейнер, начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Харківській, Полтавській та Сумській областях. Нагадуємо, ще два сервісні центри МВС в Харківській області працюють в безпечних укриттях під час повітряної тривоги: - м. Чугуїв, вул. Гвардійська, 20; - м. Богодухів, вул. Миколи Моргунова, 7А. Слідкуйте за новинами на сторінці, щоб бути в курсі останніх змін! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Виділятися на дорозі та їздити на авто улюбленого кольору. На сьогодні технології дозволяють змінити колір транспортного засобу, однак варто подбати про оформлення таких змін та отримати нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Зміна кольору потребує обов’язкової перереєстрації оновленого автомобіля в одному із сервісних центрів МВС. Автовласник або довірена особа може звернутися до будь-якого сервісного центру МВС, незалежно від місця проживання або реєстрації, з такими документами: паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картка та витяг про місце проживання); копія довідки про реєстраційний номер облікової картки платника податків; довіреність на уповноважену особу (за необхідності); свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. При реєстрації автомобіля є 11 основних кольорів, без уточнень щодо відтінків: чорний, синій, зелений, бежевий, червоний, фіолетовий, оранжевий, жовтий, білий, коричневий, сірий. Тобто, якщо було змінено віддінок авто без зміни основного кольору, перереєстровувати авто не потрібно. У випадку, якщо на автомобіль нанесено два і більше кольорів, основним вказується колір його нижньої частини. Тобто дах, капот і багажник можна перефарбувати в будь-який вподобаний колір загальною площею не більше 50%. Для вантажних авто — це колір кабіни.  В іншому випадку колір авто зазначається, як комбінований. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Обміну підлягають посвідчення водія, у яких закінчився строк дії, зокрема видані вперше на 2 роки. Варто обміняти документ, якщо змінилися персональні дані, наприклад, прізвище. Також варто задуматися про обмін, якщо у Вас паперове ламіноване посвідчення водія чи видане до 2013 року і не відображається в електронних сервісах. Наразі отримати новий документ можна за спрощеною процедурою. Під час дії воєнного стану при обміні посвідчення водія не вимагається медична довідка щодо придатності до керування транспортним засобом. Як обміняти посвідчення водія у сервісному центрі МВС Перший крок для обміну документу — це взяти талон на послугу через е-запис або в терміналі у сервісному центрі МВС. Далі потрібно прийти до сервісного центру МВС на визначений час з такими документами: паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або паспорт для виїзду за кордон, або ID-картка та витяг про місце проживання); довідка про реєстраційний номер облікової картки платника податків; посвідчення водія, що підлягає обміну. Паспорт громадянина України у вигляді ID-картки, витяг про місце проживання та довідку про реєстраційний номер облікової картки платника податків можна пред’явити адміністратору сервісного центру МВС у застосунку Дія. Якщо посвідчення водія має лише електронну версію без друку на пластиковому бланку, власник посвідчення пред’являє адміністратору сервісного центру е-посвідчення з Дії. Отримати готове посвідчення водія можна у день звернення до сервісного центру МВС. Обміняти посвідчення водія можна також онлайн у Кабінеті водіяабо у застосунку Дія. Через онлайн-сервіси можна замовити доставку документа у відділення Укрпошти чи кур’єром на будь-яку зручну адресу або ж забрати у сервісному центрі МВС. Посвідчення водія може отримати лише власник. Заявка розглядається протягом трьох днів, окремо надаються логістичні послуги. Орієнтовна вартість — 572 грн за бланк посвідчення та адмінпослуги сервісного центру МВС, 294 грн за логістичні витрати, може бути також нарахована комісія банку. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу є основними документами, що забезпечують право громадян на керування автомобілем та обліку транспортних засобів. Вони є необхідними при передачі права власності на транспортний засіб. Саме тому до цих документів висуваються підвищені вимоги щодо рівня їх захисту від підробки, використовуються нові технології їх виготовлення, які не можуть бути легко відтворені. Днями на Полтавщині виявили свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу з ознаками підробки. Про це повідомляє на своїй сторінці соціальних мереж Патрульна поліція Полтавської області.  За порушення правил дорожнього руху патрульні зупинили легковик. Під час перевірки документів, виявилося, що свідотство про реєстрацію транспортного засобу  має явні ознаки підробки. А саме шрифт та мікротекст не відповідали встановленому зразку. Також правоохоронці виявили відсутність наліпки, що дублює VIN-код в автомобілі. У зв`язку з цим радимо під час купівлі, обміні та інших операціях щодо автомобіля ретельно перевіряти усі документи, технічний стан, а також звертатись за консультацією до спеціалістів сервісних центрів МВС Полтавщини. Нагадуємо, що законом передбачено кримінальну відповідальність за підробку документів, їх використання. Зокрема, частина 1 статті 358 Кримінального кодексу України (підроблення документів, печаток, штампів та бланків, збут чи використання підроблених документів, печаток, штампів) передбачає покарання штрафом до однієї тисячі неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або арештом на строк до шести місяців, або обмеженням волі на строк до двох років. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.