Новини

Сервісні центри МВС працюють без змін та надають послуги відповідно до законодавства. Водночас в мережі періодично з’являється інформація нібито про необхідність повторного складання іспитів для деяких категорій водіїв  відповідно до Директиви 2006/126/ЄС. Такі публікації можуть вводити в оману користувачів, дезінформувати та викликати зайве хвилювання нібито через повторну обов’язкову екзаменацію. Пояснюємо. Посвідчення водія видані на території України залишаються дійсними відповідно до зазначеного в них терміну. Водійські документи не потребують повторного складання іспитів (крім визначених законодавством випадків: більше 2 порушень ПДР під час обміну 2-річного посвідчення водія, позбавлення права керування за ст. 130 або/та ст. 124 Кодексу України про адміністративні правопорушення). Станом на зараз жодних нових змін чи рішень про те, що деякі водії зобов’язані повторно складати іспити, немає. Якщо ухвалюються ті чи інші законодавчі зміни, що належать до компетенції сервісних центрів МВС, на наших офіційних ресурсах оприлюднюється відповідна інформація. Тому радимо завжди користуватись тільки офіційними ресурсами. Водночас повідомляємо про деякі законодавчі проєкти. 17 липня 2025 року законопроєкт «Про внесення змін до Закону України «Про дорожній рух» щодо імплементації законодавства» № 8082» відкликано з розгляду Верховної Ради у зв’язку із зміною складу Уряду. Міністерство внутрішніх справ разом з Головним сервісним центром МВС розробили  новий законопроєкт. Він пропонує внести зміни до Закону України «Про дорожній рух» в частині приведення категорій транспортних засобів у відповідність до законодавства ЄС із максимальним відображенням технічних характеристик відповідних транспортних засобів; доповнити Закон новими нормами щодо припинення, зупинення та відновлення права на керування транспортними засобами, та визнання посвідчення водія недійсним. Також розроблено проєкт постанови Кабінету Міністрів України «Про внесення змін до Положення про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами». Проєкт постанови передбачає встановлення чітких строків надання права на керування транспортними засобами категорій  А1, А, В1, В, ВЕ, а також С1, С1Е, С, СЕ, D1, D1Е, D, DЕ. Крім того наведено вичерпний перелік громадян, які можуть використовувати міжнародне посвідчення водія, виключається можливість використання міжнародних посвідчень водія, що не відповідає вимогам Міжнародної конвенції про дорожній рух 1968 року. Проєкти актів наразі проходять відповідне погодження з центральними органами виконавчої влади відповідно до Регламенту Кабінету Міністрів України, затвердженого постановою КМУ від 18 липня 2007 р. № 950 (у редакції постанови Кабінету Міністрів України від 9 листопада 2011 р. № 1156). Про законодавчі зміни, що стосуються сервісних центрів МВС, ми повідомляємо на офіційних ресурсах одразу ж після того, як вони набирають чинності. Тому радимо користуватись тільки перевіреною інформацією та не довіряти не перевіреним джерелам. Наголошуємо законодавчі зміни, що стосуються видачі та обміну посвідчення водія, проведення екзаменації, спрямовані не для того, аби повторно змушувати водіїв складати іспити. Перш за все, мова йде про посилення безпеки дорожнього руху, підвищення якості підготовки водіїв та наближення національного законодавства до законодавства ЄС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Нагадуємо: право отримати посвідчення водія не обмежується віком. Основна вимога – медична довідка про придатність до керування транспортним засобом і відсутність чинних заборон або обмежень. Відповідно до Закону «Про дорожній рух», для деяких категорій транспорту встановлено мінімальний вік – наприклад, 16 років для мотоциклів/мопедів, 18 років – для легкових та вантажних авто, з 19 років – на транспорт з причепами, а з 21 року – на автобуси та тролейбуси. Проте верхня вікова межа не встановлена – законодавчі ініціативи про вікові обмеження для літніх водіїв наразі не набрали чинності. Для отримання або продовження водійського посвідчення вирішальним є стан здоров’я – тобто наявність медичної довідки, яка підтверджує, що особа придатна до керування. Якщо немає обмежень (наприклад, судових, позбавлення прав, тимчасових заборон), вік сам по собі не є підставою для відмови. Порядок звернення до сервісного центру МВС Особа, яка звертається за посвідченням водія або за обміном/продовженням, подає пакет документів. Однією з обов’язкових умов є медична довідка про придатність до керування транспортом. Вік – лише мінімальна межа для певних категорій (наприклад, 18 для авто), але жодних обмежень, які б забороняли отримати права через вік після досягнення мінімального – немає. Чому це важливо Таке правило дозволяє громадянам будь-якого віку, які за станом здоров’я придатні до керування і не мають обмежень, отримати або поновити посвідчення водія. Це особливо актуально для людей старшого віку – у тому числі тих, хто має досвід, але жодних медичних протипоказань. Такий підхід зосереджує увагу на стані здоров’я та безпеці, а не на віковій ознаці, і сприяє рівним можливостям отримати права всім охочим, незалежно від віку. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Охтирка пережила чергову тривожну й болючу ніч. Внаслідок удару були пошкоджені будинки, автівки, знищені документи, а мешканці - у стресі та розгубленості. У цей складний день мобільний сервісний центр МВС Сумщини оперативно прибув безпосередньо на місця влучань, щоб підтримати людей та допомогти їм відновити необхідні документи. З самого ранку адміністратори сервісного центру МВС працюють у режимі підвищеної готовності. На місцях розміщені оголошення з QR-кодами, щоб мешканці могли швидко знайти інформацію про доступні послуги навіть серед хаосу після обстрілу. До мобільного пункту зверталися люди з болем і страхом, і кожному з них працівники надавали підтримку та консультації. Адміністратори мобільного сервісного центру МВС щоб зменшити клопоти для громадян, надавали наступні послуги: безкоштовно відновлюють посвідчення водія; безкоштовно відновлюють свідоцтва про реєстрацію транспортних засобів; проводять вибракування автівок, пошкоджених внаслідок обстрілу; консультують і допомагають розібратися з наслідками знищення майна. Протягом усього дня мобільна команда МВС залишалася поруч із людьми, які постраждали від російської агресії. Їх завдання - не лише надати послуги, а й бути підтримкою в момент, коли вона найбільш потрібна стільки, скільки знадобиться. Бо розуміємо: поруч із громадянами мають бути ті, хто допоможе пройти через труднощі. [metaslider id="25537"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Понад 2 мільйони реєстраційних дій з транспортними засобами провели сервісні центри МВС з початку 2025 року. Сюди входить реєстрація нових і вживаних автівок, мотоциклів, автобусів, оформлення договорів купівлі-продажу, лізингу, відновлення свідоцтва про реєстрацію тощо. Дані статистики свідчать, що водії надають перевагу доступнішим і дешевшим транспортним засобам, ніж новим. Відтак, з початку цього року на території України зареєстровано 146 662 нових автомобілів, що були придбані в автосалонах та 273 465 вживаних з-за кордону. Тобто, їх з’явилось майже вдвічі більше, ніж нових. Реєстрація ввезених та нових транспортних засобів Щоб законно користуватись придбаним транспортом, його необхідно обов’язково зареєструвати в сервісному центрі МВС. Якщо авто було у використанні та придбане за кордоном, після ввезення в Україну його необхідно розмитнити та пройти сертифікацію в одному з органів сертифікації. Важливо! Перед тим, як звернутись до адміністратора сервісного центру МВС обов’язково необхідно зробити експертне дослідження. Під час даної процедури фахівець Експертної служби МВС перевіряє справжність ідентифікаційних номерів авто та реєстраційних документів. Для проведення  первинної реєстрації нових та ввезених з-за кордону транспортних засобів необхідно надати такі документи до сервісного центру МВС: документ, що посвідчує особу; ідентифікаційний код; документ, що підтверджує право власності на транспортний засіб (договір купівлі-продажу, вантажно-митна декларація (ВМД) тощо); сертифікат відповідності; реєстраційний або прирівняний до них документ іноземної держави (для ввезених з-за кордону); висновок про експертне дослідження транспортного засобу (для ввезених з-за кордону). Після перевірки та реєстрації видаються нові українські номерні знаки та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу на ім’я власника. Детальніше ознайомитись із процедурою здійснення реєстраційних дій з транспортними засобами можна на сайті. Перед зверненням до сервісного центру МВС радимо здійснити Е-запис на сайті Головного сервісного центру МВС або ж через мобільний застосунок «Е-запис». Завантажити застосунок можливо безкоштовно в App Store чи Google Play. У терміналі сервісного центру МВС зареєструватися на послугу можна день у день. Також перед зверненням радимо ознайомитись з актуальною інформацією щодо реєстраційних дій з транспортними засобами на нашому сайті за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Напередодні в Україні відзначали День української хустки, який був встановлений у 2007 році з ініціативи Національного музею українського народного декоративного мистецтва. Це свято нагадує про красу та глибокий зміст одного з найвідоміших символів української культури. Адміністратори сервісних центрів МВС Харківщини та Полтавщини показали свої хустки. Кожна з них — немов шматочок історії: про мамині руки, родинні традиції, свята в рідних селах, про любов і турботу, що передаються з покоління в покоління. Хустка завжди була оберегом і символом жіночності. Вона виконувала важливу соціальну та культурну функцію: у різних регіонах України хустки мали свої особливі візерунки, кольори та техніку виготовлення, що відображало локальні традиції та характер регіону. На Полтавщині та Харківщині, попри відмінності в орнаментах, хустки завжди несли тепло, силу та пам’ять народу. [metaslider id="25507"] Сьогодні хустка — це і традиція, і стиль, але головне — вона нагадує: у маленьких речах ховається велика історія, і кожен із нас може її берегти і передавати далі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Цього року День святого Миколая приніс справжнє диво до сервісних центрів МВС Полтавщини. Маленькі відвідувачі раділи солодощам та подарункам, а дорослі відчували тепло свята, яке повертає у дитинство. Адміністратори стали помічниками добродія: роздавали солодощі, дарували усмішки та створювали святковий настрій. Але свято цього разу виявилося не лише про подарунки. Наші адміністратори завітали до навчального закладу та розповідали школярам про безпеку на дорогах в зимовий час, наголошували на важливості уважності та обережності у темний час доби. Діти слухали, ділилися своїми історіями, сміялися, жартували, а іноді серйозніли — такі зустрічі нагадують, що навіть маленькі поради можуть стати справжніми «іскрами», що запалюють обережність та відповідальність. [metaslider id="25479"] У сервісних центрах МВС пройшла акція «Миколай нагадує»: кожен відвідувач отримав листівку з корисними правилами безпеки на дорозі на зимовий період. Хтось читав її одразу, хтось брав для дітей додому, а хтось залишав «про всяк випадок» у гаманець. Ці маленькі моменти доводять, що справжні дива складаються з дрібних проявів людяності та турботи. [metaslider id="25487"] День святого Миколая вже минув, але його тепло залишиться з нами надовго. Свято показує: уважність і доброта — це теж маленькі дива, які рятують життя. Завдяки таким ініціативам сервісні центри МВС Полтавщини створюють не лише святковий настрій, а й нагадують про важливість піклування одне про одного. [metaslider id="25487"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Головний сервісний центр МВС активно комунікує з громадянами в соціальних мережах, щоб кожен міг оперативно отримувати важливу та перевірену інформацію. Ми відкриті, доступні та завжди поруч там, де вам зручно. Ми є в таких соцмережах: Офіційна сторінка: Facebook Тут ми ділимося новинами, роз’ясненнями, відеоінструкціями та оперативними повідомленнями. Офіційна сторінка:  Наш профіль: Instagram Найважливіше – коротко й візуально. Оновлення, поради щодо послуг, корисні пости та сторіс. Офіційний канал: Telegram Швидкі повідомлення, актуальні зміни, роз’яснення законодавства, важливі нагадування та попередження. Чому важливо стежити саме за офіційними джерелами? У час, коли інформаційний простір переповнений неперевіреними повідомленнями та кишить фейковими сайтами, важливо покладатися лише на достовірні дані. На офіційних сторінках ГСЦ МВС ви отримуєте перевірену, точну, офіційну та актуальну інформацію, підготовлену відповідно до чинного законодавства. Саме тут наші фахівці надають офіційні відповіді, публікують роз’яснення, зміни в роботі та корисні інструкції. Підписуйтеся на наші сторінки – і будьте впевнені, що завжди дізнаєтесь найважливіше першими. Ми – поруч у будь-якій зручній для вас соцмережі та будь-якому зручному форматі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Шлях до громади – це більше, ніж відстань на карті. Це крок назустріч  людям, до зручності, доступності й довіри. Цього тижня мобільні сервісні центри МВС здійснили виїзди до віддалених громад Сумської області.  Екіпажі адміністраторів працювали у Тростянці та с. Мала Павлівка Охтирського району.  Під час виїздів громадянам було надано низку послуг: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів – 4; обмін посвідчення водія – 13; консультації – 30. Мобільні сервісні центри МВС (МСЦ МВС) – це зручна, сучасна альтернатива поїздкам до територіальних підрозділів. Спеціально обладнаний автомобіль із сучасною технікою та командою кваліфікованих працівників, дозволяють мешканцям віддалених населених пунктів, в яких відсутні стаціонарні сервісні центри МВС, отримати найпопулярніші адміністративні послуги без необхідності долати десятки кілометрів до більших міст чи обласних центрів. «Ми давно чекали цієї можливості. Діти вже працюють, їздять у справах, а ми з чоловіком не хотіли відставати. Так добре, коли можна зробити все поруч із домом», – ділиться місцева жителька. [metaslider id="25452"] «Кожна така поїздка – це не просто надання послуг, – кажуть фахівці мобільного сервісного центру МВС. – Це про довіру, щирість і людське спілкування. Ми бачимо, як людям важливо відчувати, що вони не самі». Які послуги можна отримати? Під час виїзду МСЦ МВС мешканці громад можуть скористатися основними послугами сервісних центрів МВС, серед яких: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; обмін посвідчення водія; видача міжнародного посвідчення водія; консультаційні послуги, доступні для надання в мобільному сервісному центрі МВС. Як замовити виїзд МСЦ МВС у вашу громаду?   Щоб мобільний сервісний центр МВС приїхав до вашого населеного пункту, необхідно дотримуватися простого, але чіткого алгоритму: Органи місцевого самоврядування (сільська, селищна або міська рада) формують заявку шляхом заповнення електронної форми. Наголошуємо: необхідно зібрати щонайменше 10 заявок від громадян на послуги, які можуть бути надані під час виїзду. Заявка подається до регіонального сервісного центру МВС тієї області, де розташований населений пункт, у якому відсутній територіальний підрозділ. На підставі отриманих заявок регіональний сервісний центр МВС приймає рішення про виїзд МСЦ МВС. Це рішення оформлюється наказом. Копія наказу про надання послуг надсилається на електронну пошту органу місцевого самоврядування, який подав заявку. Переваги для громад  Мобільні сервісні центри МВС – це ваш провідник у світ зручного, сучасного та доступного державного сервісу. Усі послуги надаються спеціалістами з дотриманням державних стандартів, що гарантує високий рівень обслуговування. Такий формат сприяє розвитку партнерських відносин між державою та громадою і робить отримання адміністративних послуг більш зручним і доступним для кожного. Населені пункти та графік надання послуг мобільними сервісними центрами МВС за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Власники транспортних засобів в Україні можуть замовити та встановити індивідуальний номерний знак (ІНЗ) – унікальну комбінацію символів на свій автомобіль чи мотоцикл. Однак важливо знати: індивідуальні номерні знаки дійсні лише на території України. Використання ІНЗ за кордоном – не передбачене. Чому індивідуальні номерні знаки не можуть замінити звичайні за кордоном ІНЗ – це додаткова, персоналізована комбінація, яка закріплюється за транспортним засобом разом із офіційними номерними знаками, які видаються при реєстрації транспортного засобу. Для участі у міжнародному дорожньому русі (поза межами України) потрібні номерні знаки, що відповідають вимогам міжнародних договорів – звичайні, а не персоналізовані. Якщо авто з ІНЗ планує виїзд за кордон – перед поїздкою слід встановити стандартні номерні знаки, які видавались при державній реєстрації, для відповідності міжнародним вимогам. На яких транспортних засобах дозволено встановлювати ІНЗ Згідно з Наказом МВС № 174, індивідуальні номерні знаки можуть бути виготовлені та встановлені на легкові авто, вантажні авто, автобуси, а також мотоцикли (у тому числі моторолери та мопеди). Причепи, напівпричепи, причепи-дачі та інші причіпні транспортні засоби не мають права отримувати ІНЗ. Як отримати ІНЗ і що треба знати ІНЗ можна замовити через Кабінет водія онлайн або звернувшись до територіального сервісного центру МВС. Напис на ІНЗ має бути унікальним, містити від 3 до 8 літер чи від 3 до 7 літер і цифр для легкових авто (для мотоциклів – від 3 до 6 (від 2 до 5 літер і цифр). Після виготовлення ІНЗ власник повинен звернутись до сервісного центру МВС для перереєстрації транспортного засобу – в документах має бути внесена відмітка про індивідуальний номерний знак. Що робити, якщо плануєте виїзд за кордон Якщо ви маєте ІНЗ і плануєте поїздку за кордон, радимо заздалегідь підготувати і мати при собі звичайні номерні знаки, які були при первинній реєстрації – саме вони визнаються за межами України. Індивідуальні ж знаки призначені для використання виключно всередині країни. Це допоможе уникнути непорозумінь із правоохоронними або прикордонними органами та забезпечить відповідність вимогам міжнародного дорожнього руху. З переліком документів, які необхідні для подорожі за кордон, можна ознайомитись на сайті. Ми закликаємо водіїв уважно ставитися до правил використання індивідуальних номерних знаків і при виїзді за кордон користуватися номерними знаками, які видаються при реєстрації транспортного засобу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісний центр МВС Полтавщини поповниться новим екзаменатором. Микита успішно завершив навчання на базі Національної академії внутрішніх справ та отримав сертифікат екзаменатора. У системі сервісних центрів МВС він працює адміністратором уже рік, надаючи громадянам послуги з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів. За цей час Микита набув значного практичного досвіду та добре знає потреби відвідувачів — від першого звернення до отримання необхідних документів. Тепер Микита переходить на новий професійний етап і прийматиме практичні іспити на право керування транспортними засобами категорії В. За словами Микити, він прагне забезпечити для кожного громадянина чесне, зрозуміле та комфортне складання іспиту: «Головне — об’єктивність, прозорість і спокійна атмосфера, у якій люди можуть показати свої навички без зайвого хвилювання». Підготовка майбутніх екзаменаторів тривала 2,5 тижні (100 академічних годин). Під час навчання вони освоювали правила дорожнього руху, законодавство України, технічні характеристики транспортних засобів та основи надання домедичної допомоги. Особливу увагу приділили питанням безбар’єрності, психологічній стійкості та етичним принципам. Навчання проводилося із залученням діючих екзаменаторів сервісних центрів МВС, які демонстрували процедуру складання практичних іспитів та ділилися власним професійним досвідом. Збільшення кількості екзаменаторів дозволяє проводити більше практичних іспитів щодня. Це означає, що громадяни зможуть швидше скласти іспит і отримати посвідчення водія, щоб безпечно керувати автомобілем. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.