Новини | Регіональний сервісний центр МВС в Харківській області

08 Грудня 2017

У Харкові презентували окуляри, що рятують життя

За сприяння Головного сервісного центру МВС та за ініціативи Всеукраїнського об’єднання автошкіл у Регіональному сервісному центрі МВС в Харківській області відбулась презентація тренінгу «Випробуй у безпеці». Цей захід орієнтовано на профілактику керування транспортними засобами у стані алкогольного сп’яніння. Незабаром тренінг пройдуть по всій території України, у 160 автошколах та профільних освітніх установ України з метою підвищення відповідальності поміж громадян, що планують стати водіями. Голова Всеукраїнського об’єднання автошкіл Ілля Щербина презентував навчальні матеріали, котрі використовуватимуться у програмі тренінгів та спеціальні окуляри «Drunk Busters Goggles», що імітують вплив алкоголю на поведінку людини і допомагають усвідомити та уникнути ризиків керування у нетверезому стані. «У боротьбі з надмірним вживанням алкоголю немає миттєвого рішення. Це проблема, яка потребує вжиття комплексу відповідних заходів. Тому, з метою профілактики керування транспортними засобами у стані алкогольного сп’яніння та розповсюдження інформації щодо можливих ризиків серед майбутніх водіїв було запроваджено даний проект, який спрямований на попередження даної проблеми, через що його цільовою аудиторією було обрано саме учнів автошкіл.» – зазначив голова Всеукраїнського об’єднання автошкіл Ілля Щербина. Адже для Україні це нагальна проблема: щороку більше 3200 осіб отримують травми в результаті аварій, пов’язаних з керуванням транспортними засобами у нетверезому стані. Близько 400 людей отримують травми несумісні з життям. Відповідно, кожні 8 годин одна людина отримує смертельні травми з вини нетверезих водіїв. [metaslider id=3488]

06 Грудня 2017

Понад мільйон разів громадяни перевірили знання ПДР

Нові тести зі знань ПДР сервісні центри МВС презентували 1 липня цього року. Одночасно на сайті Головного сервісного центру МВС розміщенні онлайн-тести для перевірки знань правил дорожнього руху. Загалом за 5 місяців онлайн-тренажером скористалися більше мільйона разів. «Онлайн-тести стають дієвим інструментом як підготовки до складання іспитів, так і перевірки знань правил дорожнього руху. Якщо наприкінці жовтня загальна кількість спроб пройти тест становила близько 500 тисяч, то наразі – 1 077 181. Середня кількість спроб пройти тест однією людиною збільшилася від 8 спроб до 16, тобто, вдвічі. Важливо, що усі питання є ідентичними до тих, на які людина відповідає під час складання іспиту», – зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. Наступними важливими кроками стануть зміни у практичній частині складання іспитів. Серед них: впровадження фото- та відеофіксації практичної частини складання іспитів, відкриття рейтингу автошкіл, оприлюднення маршрутів для складання практичної частини іспиту на отримання посвідчення водія та впровадження оновленого екзаменаційного листа. Дізнатися, як отримати водійське посвідчення вперше, а також знайти інструкції щодо найпопулярніших послуг сервісних центрів МВС можна на сайті hsc.gov.ua. За консультаціями та додатковою інформацією щодо роботи сервісних центрів МВС можна звертатися за телефоном (044) 290-18-99 або на офіційну сторінку Головного сервісного центру МВС у Facebook.

01 Грудня 2017

Сервісні центри МВС долучилися до всесвітнього дня боротьби зі СНІДом

Сервісні центри МВС України вже другий рік поспіль долучаються до Всесвітнього дня боротьби зі СНІДом. 1 грудня адміністратори всієї країни традиційно виходить на роботу обслуговувати громадян, одягнувши червону стрічку, що є символом солідарності із ВІЛ-позитивними, толерантності та боротьби з хворобою. Акція створена для того, аби вкотре звернути увагу суспільства на проблему, розширити обмін інформацією — що є важливим чинником профілактики поширення хвороби. Епідемія ВІЛ-інфекції та СНІДу – глобальна проблема сьогодення. У сервісних центрах МВС переконані – прояви толерантності та інформування дозволять застерегти громадян від захворювань та висловити розуміння тим, хто вже зіштовхнулися з недугом. Сьогодні ВІЛ/СНІД є невиліковною хворобою, розповсюдження ВІЛ-інфекції можна зупинити, попередивши її шляхом інформування, а не ігнорування існуючої проблеми. Зокрема, важливо розповідати, що: Вірус передається: 1) статевим шляхом — під час незахищеного (без використання презервативу) статевого акту; 2) через кров — при використанні нестерильних голок, шприців, переливання крові; 3) від ВІЛ-інфікованої матері до дитини під час вагітності, при пологах та грудному вигодовуванні Як правило, період розвитку ВІЛ-інфекції у СНІД може тривати роками. ВІЛ-інфіковані люди мають вірус протягом усього життя і можуть інфікувати інших. За посиланням мапа пунктів тестування на ВІЛ. [metaslider id=3456]

27 Листопада 2017

Відтепер перше посвідчення водія видаватимуть на 2 роки

Відтепер, перше посвідчення водія у сервісних центрах МВС видаватиметься на 2 роки з правом обміну на постійне у разі, якщо протягом двох років з дня його видачі не було 3 і більше адміністративних правопорушень у сфері забезпечення безпеки дорожнього руху. Якщо таких порушень не було — громадянин обмінює на постійне посвідчення водія. У разі, якщо такі порушення були — громадянин обмінює на постійне посвідчення водія лише після складання практичного та теоретичного іспитів у сервісному центрі МВС. Повернення посвідчення водія особам, які отримали його вперше та були позбавлені права на керування транспортними засобами, не відбувається. Поновлення права керування транспортними засобами здійснюється після чергової підготовки у відповідному навчальному закладі та після складання теоретичного й практичного іспитів у СЦ МВС. Таке посвідчення знову видається на 2 роки. Обмеженим правом керування ТЗ для водіїв-початківців є заборона перевищувати швидкість 70 км/год. Детально про внесені зміни до Положення про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 10 листопада 2017 року № 885 за посиланням: http://www.kmu.gov.ua/control/uk/cardnpd?docid=250448439

23 Листопада 2017

Діти про сервіс

Саме під такою назвою Сервісні центри МВС запровадили нову всеукраїнську акцію. Ціль якої - зайвий раз нагадати дітям правила дорожнього руху, розповісти про порядок отримання водійського посвідчення та поділитися досягненнями реформи, яка наразі проходить у сервісних центрах МВС. Адже за два роки — була вироблена єдина концепція фірмового оформлення сервісних центрів, відбулась мінімізація часу за рахунок спрощення процедур, впроваджуються сучасні технології, створені соціальні зручності та комфорт клієнтів: прозорі офіси, дитячі куточки, буккросинґ. До акції «Діти про сервіс» також долучилась і Харківська область. Представники Регіонального сервісного центру відвідали учнів дев’ятого класу середньої школи №70. Учні детально дізнавалися про послуги, які надають сервісні центри МВС, жваво обговорювали, яким має бути державний сервіс, допитувалися, як саме отримати посвідчення водія. А ще говорили про правила дорожнього руху, про безпеку на дорогах, про турботу один про одного. Адже життя і здоров’я — найголовніші цінності будь-якого суспільства! Крім того, школярам було запропоновано написати декілька речень про сервіс. А саме як вони його бачать - що потрібно змінити, або додати. Результати цього міні-опитування будуть підсумовані. Найцікавіші відповіді та роздуми малечі на цю тему будуть оприлюднені найближчим часом. [metaslider id=3422]

16 Листопада 2017

Цінники послуг від сервісних центрів МВС

У сервісних центрах МВС нагадують про справжню вартість найбільш поширених послуг, аби усунути посередництво та ошукання громадян. В рамках реформи по всій країні відбувається відкриття нових сервісних центрів МВС, які оснащені сучасними інформаційними системами та працюють за принципом прозорого офісу. Тут переконані, що, часто, саме відсутність необхідної інформації в державі призводила до надання неякісного сервісу та фактів поширення побутової корупції. Тепер щодня продовжують інформувати громадян щодо алгоритмів надання послуг та впроваджених сервісів. Серед основних послуг сервісних центрів МВС – видача та заміна водійського посвідчення, реєстрація, перереєстрація та зняття з обліку транспортних засобів, зберігання та замовлення індивідуальних номерних знаків та інші. Вартість заміни посвідчення водія коштує 201 гривню, а отримання посвідчення водія вперше – 227 гривень. Відновлення втраченого свідоцтва про реєстрацію авто – від 353 до 391 гривні в залежності від країни виробництва. А перша реєстрація транспортного засобу, залежно від країни виробництва – від 481 до 519 гривень. Зверніть увагу, що уся інформація про ціни вказана станом на листопад 2017 року – вона може бути змінена, банківські послуги не враховані. Вартість адміністративної послуги без урахування податку на додану вартість та вартість бланків і номерних знаків сплачується згідно з постановою Кабінету Міністрів України № 795 «Про затвердження переліку платних послуг, які надаються підрозділами Міністерства внутрішніх справ, Національної поліції та Державної міграційної служби, і розміру плати за їх надання». Довідку про несудимість можна замовити безкоштовно та онлайн. Для уточнення актуальних цін на послуги та алгоритмів їх отримання можна звернутись за телефоном (044) 290-19-88 або написати на сторінку Головного сервісного центру МВС у Фейсбуці. Якщо людина стала свідком корупційних дій, слід написати на пошту info@hsc.gov.ua або зателефонувати на 102, чим особисто допомогти реформі та боротьбі з неправомірними діями. [metaslider id=3410]

19 Жовтня 2017

В Запорізькій області відкрили нові сервісні центри МВС та презентували окуляри, що рятують життя

Реформа сервісних центрів МВС триває: в м. Запоріжжя офіційно презентували новий сервісний центр МВС за адресою вул. Парковий бульвар, 12. Напередодні cвою роботу розпочав центр у місті Мелітополь за адресою вул. Інтеркультурна, 172/1. Такі центри зможуть надавати у день до 150 послуг, найпопулярніші серед яких – реєстрація транспортних засобів, видача довідок про несудимість, видача та заміна водійських посвідчень. «Для нас комфорт громадян – це важливий пріоритет. Тож центр забезпечений усім необхідним: від електронної черги та доступної інформації до дитячого куточку, паркувальних місць та планшету оцінки якості обслуговування. Таких центрів в Україні вже більше 30, їх реалізація та розвиток можливі завдяки співпраці МВС, місцевої влади регіонів, приватній підтримці та допомозі міжнародних партнерів» – зазначив в.о. заступника начальника Головного сервісного центру МВС Артем Коробка. Під час відкриття також акцентували увагу на важливих впровадженнях, серед яких: онлайн-замовлення довідки про несудимість через веб-ресурс, нові екзаменаційні питання, за якими складають іспити для отримання посвідчення водія – тепер вони у відкритому доступі. Під час запуску центру за ініціативи Всеукраїнського об’єднання автошкіл відбулася презентація тренінгу «Випробуй у безпеці», який орієнтовано на профілактику керування транспортними засобами у стані алкогольного сп’яніння. Для України це нагальна проблема: кожні 8 годин одна людина отримує смертельні травми з вини нетверезих водіїв. Всеукраїнське об’єднання автошкіл ініціювало впровадження тренінгу в програму навчання 40 найбільших автошкіл та профільних освітніх установ України з метою підвищення відповідальності серед громадян, що планують стати водіями. «Проект спрямований на попередження проблеми, тому цільовою аудиторією було обрано саме учнів автошкіл та майбутніх водіїв. З освітньою метою подібні інструменти використовують фахівці у понад 60 країнах світу, а тепер будуть і в автошколах Запорізької області: ми передали їм необхідні навчальні матеріали та 14 пар окулярів «Drunk Busters Goggles»» – зазначив голова Всеукраїнського об’єднання автошкіл Ілля Щербина. Окуляри є одним з основних інструментів тренінгу: вони імітують вплив алкоголю на поведінку людини і допомагають усвідомити та уникнути ризиків керування у нетверезому стані. Протягом презентації співробітники автошкіл та представники ЗМІ мали можливість самостійно протестувати окуляри, дізнатися більше про тренінг та поділитися враженнями. Із запитаннями, подяками та скаргами до Головного сервісного центру МВС можна звертатися за телефоном (044)-290-19-88. Також консультації здійснюються на офіційній сторінці в Facebook, а відповіді на поширені питання можна знайти на сайті hsc.gov.ua.

17 Жовтня 2017

Відкриття чергового нового центру

У середу, 18 жовтня, за участі керівництва Головного сервісного центру МВС відбудеться презентація нового сервісного центру МВС у м. Запоріжжі. Це вже другий оновлений сервісний центр МВС у місті Запоріжжі. Окрім цього з 17 жовтня свою роботу розпочинає аналогічний центр у м. Мелітополь. Сервісні центри МВС надаватимуть послуги з реєстрації, перереєстрації та зняття з обліку транспортних засобів, заміни або видачі посвідчень водія та інших послуг сервісних центрів МВС. Сервісні центри МВС — це сучасні технології, відкритий простір та спеціально підготовлений оновлений кадровий склад. Тут встановлені камери відеоспостереження, функціонує електронна черга, нова інформаційна система, планшет для оцінки якості співробітників, облаштований зручний зал очікування та дитячий куточок. У рамках заходу за ініціативи Всеукраїнського об’єдння автошкіл представникам навчальних закладів з підготовки та перепідготовки водіїв Запорізької області буде презентований спеціальний тренінг та окуляри «Drunk Busters Goggles» — інструмент, який імітує вплив алкоголю на поведінку людини. Початок: об 11:00 Місце проведення: м. Запоріжжя, вул. Парковий бульвар, 12 (Сервісний центр МВС)

12 Жовтня 2017

Розклад роботи Сервісних центрів МВС у святкові дні

Шановні друзі! У зв`язку з відзначенням Дня захисника України, сервісні центри МВС працюватимуть за наступним графіком. Регіональний сервісний центр МВС у Харківській області: • 13 жовтня – з 9:00 до 15:45; • 14 – 16 жовтня – вихідні дні; • з 17 жовтня – у звичному режимі. Територіальні сервісні центри МВС у Харківській області: • 13 жовтня – з 9:00 до 17:00; • 14 – 16 жовтня – вихідні дні; • з 17 жовтня – за звичним графіком.

09 Жовтня 2017

У Чернівцях відкрився сервісний центр МВС нового зразка

Історична столиця Буковинського краю з архітектурними ансамблями, включеними до списку Світової спадщини ЮНЕСКО, поповнилась сервісом європейського стандарту від МВС. Загалом це 31-ий сервісний центр МВС, презентований у ході реформи. «У новому центрі громадян обслуговуватимуть18 працівників, 50 % з яких ніколи раніше не працювали у системі МВС. Ми потурбувались про комфорт громадян: тут є дитяча кімната, зручна зона очікування та сучасна інформаційна система. Наш наступний крок – це переведення базових послуг онлайн. Вже віднедавна, зокрема, можна замовити та отримати довідку про несудимість онлайн» — зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. Створення комфортних умов для відвідувачів — одна з ключових вимог реформування сервісних центрів, орієнтованих на потреби громадян. Цьому сприяють спрощення механізмів надання послуг, оперативність, доброзичлива офісна атмосфера з увагою до дітей, з можливістю скористатись безкоштовним Wi-Fi, буккросинг-полицею. Також у чернівецькому сервісному центрі МВС кандидати у водії можуть скласти іспит. Нагадуємо, що з 1 липня українці здають теоретичний тест на знання ПДР за новими питаннями, а пройти тренувальний тест можна безкоштовно і необмежену кількість разів на hsc.gov.ua. У Чернівецькій області працює мобільний сервісний центр МВС, який надає послуги там, де немає стаціонарних центрів. Загалом за 9 місяців роботи пересувний центр надав близько 500 послуг. Сервісний центр МВС у місті Чернівці розташований за адресою вул. Руська, 248М. Громадян тут обслуговуватимуть з вівторка по суботу без обідніх перерв. Понеділок та неділя – вихідні дні. Із запитаннями, подяками та скаргами до Головного сервісного центру МВС можна звертатися за телефоном (044)-290-19-88. Також консультації здійснюються на офіційній сторінці в Facebook, відповіді на поширені питання можна знайти на сайті hsc.gov.ua, а подивитись відео інструкції про порядок отримання послуг на Youtube-каналіГоловного сервісного центру МВС.