Новини

Проект «Таємний клієнт» створений для оцінювання громадянами якості надання послуг. Завдяки сервісу громадяни зможуть відкрито перевірити роботу державної структури, залишити свій суб’єктивний відгук та вплинути на хід розвитку реформи в напрямку покращення обслуговування громадян. Мета проекту: бути відкритими до громадян, подивитися на роботу сервісних центрів МВС очима клієнтів, щоб  і надалі створювати комфортні умови та удосконалювати стандарти надання державного сервісу. Адже головне завдання сервісних центрів МВС — будувати довіру між державою та її громадянином, надаючи якісні адміністративні послуги. наша місія: ми працюємо з людьми та для людей, зміцнюючи довіру до державних послуг. Таємним клієнтом може стати будь-яка людина під час візиту до сервісного центру МВС. Для цього після отримання послуги слід заповнити та надіслати електронну анкету-відгук, яка доступна для заповнення за посиланням : https://u.to/zBW1GQ. Під час свого візиту можна оцінити діяльність сервісного центру МВС за наступними напрямками: робота адміністратора, який надав послугу, екзаменатора (у випадку складання іспиту на право керування транспортним засобом), фахівця експертної служби МВС. Клієнт також може зазначити інформацію щодо зручності навігації, дотримання інклюзивних умов, організації роботи сервісного центру МВС, доступності консультативної підтримки. У рамках проєкту можна перевірити якість надання наступних послуг: реєстрація та перереєстрація авто, отримання посвідчення водія або його обмін, отримання довідки про несудимість тощо. Проект передбачає залучення громадян, у тому числі, через соціальні мережі, які сьогодні стали потужним та сучасним каналом для комунікації з клієнтами. Детальніше про проєкт: hsc.gov.ua/guest/, дізнавайтесь також про успіхи та звіти проєкту «Таємний клієнт» на сайті ГСЦ МВС.

Фахівці регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Харківській області підсумували результати діяльності за минулий рік. Тож, протягом 2020 року було проведено понад 103 тисячі операцій з реєстрації/перереєстрації транспортних засобів. До речі, найбільша кількість була в липні – більше як 11 тисячі, а найменша в квітні – 600 проведено операцій. Працівники Експертної служби МВС під час огляду виявили, що в 55 транспортних засобах, номери агрегатів були змінені або ж підроблені. Найбільш зловмисники полюбляють підробляти номери кузовів – 30 випадків. Протягом минулого року до сервісних центрів МВС звернулося отримати адміністративну послугу 2 осіб, що перебували в розшуку. На дороги Харківщини виїхало трохи більше ніж 18 тисяч водіїв-початківців. До речі, перше посвідчення видається строком дії на 2 роки з обмеженням перевищувати швидкість руху – 70 км/год і якщо за цей час буде не більше двох адміністративних правопорушень з безпеки дорожнього руху то можливо здійснити обмін на постійне без складання іспитів. Також, однією з найпопулярніших послуг серед клієнтів сервісних центрів МВС – було отримання довідки щодо несудимості. Цей документ було надано трохи більше ніж 26 тисячам громадян, які забажали замовити довідку безпосередньо в сервісному центрі МВС чи онлайн на офіційній сторінці. За минулий рік до місцевих бюджетів, від надання адміністративних послуг сервісними центрами ГСЦ МВС Харківщини, надійшло майже 12 мільйонів гривень. Більш за всіх наповнювалися бюджети м. Харкова та Харківського району (м. Пісочин та м. Мерефа). Разом майже 10 мільйонів гривень. Нагадаємо, що кожен громадянин, незалежно від місця реєстрації транспортного засобу чи місця проживання, в будь-якому сервісному центрі МВС може здійснити реєстрацію чи перереєстрацію свого транспортного засобу, замінити чи отримати посвідчення водія, міжнародне посвідчення водія, довідку щодо несудимості, дозвільні документи для перевезення небезпечних вантажів.

Експертне дослідження проводиться фахівцями експертної служби МВС або судовими експертами державних спеціалізованих установ, які мають присвоєну в установленому Законом України «Про судову експертизу» порядку кваліфікацію судового експерта з правом проведення досліджень за відповідними експертними спеціальностями. За результатами дослідження складається висновок експертного дослідження, який додається до документів, що подаються для державної реєстрації. Установлення відповідності конструкції, перевірка за Єдиним державним реєстром МВС та автоматизованою базою даних про розшукувані транспортні засоби проводяться уповноваженими особами сервісного центру МВС.   Експертний огляд проводиться під час реєстрації (перереєстрації) ТЗ. Крім випадків: - реєстрація нового транспорту; - перереєстрація ТЗ, у зв'язку зі зміною анкетних даних або місця проживання власника; - встановлення газобалонного обладнання; - видача тимчасового реєстраційного талону; - вибракування.   Якщо під час огляду транспорту, що був у користуванні в працівників Експертної служби МВС виникають сумніви щодо справжності  ідентифікаційних номерів і поданих власником документів, тоді доцільно замовити проведення експетного дослідження. Отже, висновок експертного дослідження є гарантією того, що ви не купуєте авто-двійник. До речі, в поточному році було оглянуто 85 678 ТЗ, з них 43 708 - проведено експертних досліджень. Виявлено - 55 ТЗ, в яких номери агрегатів змінені чи підроблені, а також ті, які були викрадені.

гідно з пунктом 7 статті 1 Закону України «Про збір на обов’язкове державне пенсійне страхування» при набутті права власності на легкові автомобілі, що підлягають першій державній реєстрації в Україні територіальними органами МВС, крім випадків забезпечення легковими автомобілями інвалідів згідно із законодавством та успадкування легкових автомобілів відповідно до закону, підприємства, установи та організації незалежно від форми власності, фізичні особи сплачують збір на обов’язкове державне пенсійне страхування. Відповідно до статті 4 зазначеного Закону його розмір встановлюються в таких розмірах: 3 % – якщо об’єкт оподаткування не перевищує 165 розмірів прожиткового мінімуму для працездатних осіб, встановленого законом на 1 січня звітного року; 4 % – якщо об’єкт оподаткування перевищує 165, але не перевищує 290 розмірів прожиткового мінімуму для працездатних осіб, встановленого законом на 1 січня звітного року; 5 % – якщо об’єкт оподаткування перевищує 290 розмірів прожиткового мінімуму для працездатних осіб, встановленого законом на 1 січня звітного року. Об’єктом оподаткування є вартість автомобіля, визначена відповідно до договору купівлі-продажу, договору міни, довідки органів митної служби, акта експертної оцінки вартості автомобіля, інших документів, що підтверджують цю вартість. Відповідно до статті 7 Закону України «Про Державний бюджет України на 2021 рік» у 2021 році встановлено прожитковий мінімум для працездатних осіб у розмірі 2270 грн. Ураховуючи викладене, з 01 січня 2021 року при визначенні сплати вартості збору на обов’язкове державне пенсійне страхування під час першої державної реєстрації легкового автомобіля слід застосовувати такі розрахунки залежно від вартості легкового автомобіля без врахування податку на додану вартість: не перевищує або дорівнює 374 550 грн – сплачується 3%; більше ніж 374 550 грн, але не перевищує або дорівнює 658 300 грн – сплачується 4%; більше ніж 658 300 грн – сплачується 5%. Податок сплачується на бюджетні рахунки для зарахування надходжень до загального фонду державного бюджету, відкриті в головних управліннях Казначейства, за місцем проведення першої державної реєстрації в Україні легкового автомобіля в територіальних сервісних центрах МВС. Отримати додаткову інформацію та консультацію можна за номером: (044) 290 19 88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС. Дізнатися новини сервісних центрів MBC — на сайті Головного сервісного центру МВС.

24 грудня 2020 року о 15:00 у приміщенні регіонального  сервісного центру МВС в Харківській області за адресою: м. Харків, вулиця Шевченка 26, відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ МВС в Харківській області.

16 грудня 2020 року Уряд на засіданні схвалив постанову Кабінету Міністрів України, яка вносить зміни до основного нормативно-правового документу, що регламентує порядок проведення в країні реєстрації, перереєстрації, зняття з обліку транспортних засобів – Порядку державної реєстрації (перереєстрації), зняття з обліку автомобілів, автобусів, а також самохідних машин, сконструйованих на шасі автомобілів, мотоциклів усіх типів, марок і моделей, причепів, напівпричепів, мотоколясок, інших прирівняних до них транспортних засобів та мопедів. Станом на 19 грудня 2020 року документ зареєстровано під номером 1273, у подальшому відбудеться оприлюднення документа та набрання ним чинності, а також забезпечення технічної можливості функціональних засобів Електронного кабінету водія. Постанова переводить частину державних процесів у сфері надання адміністративних послуг у сучасний і зручний онлайн формат, а також своїми змінами значно скорочує час безпосереднього обслуговування в сервісному центрі МВС. Вона надаватиме можливість через Електронний кабінет водія: подавати документи, необхідні для отримання номерних знаків та реєстраційних документів. Це буде можливо у випадках коли транспортному засобу не потрібен огляд експертної служби МВС; замовляти з числа наявних у сервісному центрі МВС номерні знаки, у тому числі й “платні” номерні знаки; оформляти договорів купівлі-продажу транспортних засобів в електронному вигляді. Перша реєстрація транспортного засобу відбуватиметься за наявності відомостей в Державному реєстрі сертифікатів відповідності транспортних засобів та реєстрі виданих сертифікатів типу транспортних засобів. Крім цього скасовано необхідність проходження експертного огляду для здійснення перереєстрації транспортного засобу у зв’язку: із зміною найменування та адреси юридичних осіб, прізвища, власного імені, по батькові (за наявності), місця проживання фізичних осіб; отриманням чи перезакріпленням індивідуального номерного знака або “платного” номерного знака; видачею (повернення) реєстраційних документів для виїзду за кордон або тимчасового реєстраційного талона. Також при перереєстрації транспортного засобу без зміни власника або в разі успадкування транспортного засобу наявний номерний знак може бути залишений – за умови його відповідності наразі чинним встановленим вимогам. Відтепер у разі наявності в Єдиному реєстрі боржників відомостей про власника транспортного засобу дозволяється перереєстрація транспортного засобу, не пов’язана з його відчуженням, а також перереєстрація транспортного засобу придбаного на електронних торгах або отриманого в рахунок погашення боргу в порядку, установленому статтею 61 Закону України «Про виконавче провадження». Отримати додаткову інформацію та консультацію можна за номером: (044) 290 19 88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС. Дізнатися новини сервісних центрів MBC — на сайті Головного сервісного центру МВС.

У період пандемії, сервісні центри МВС хвилюються за здоров'я кожного свого відвідувача. Тому, ми постійно збільшуємо кількість послуг, які можна отримати не виходячи з дому. Щоб авторизуватися в електронному кабінеті водія скористуйтеся:. -  Mobile ID, що надається операторами мобільного зв'язку. Даний спосіб входу доступний для абонентів Kyivstar, Vodafone та Lifecell, які підключили MobileID. - BankID - спосіб електронної ідентифікації громадян через українські банки для надання адміністративних послуг через Інтернет. Це спосіб електронної ідентифікації громадян за допомогою їхніх даних у банку, де вони обслуговуються. Сервіс надається Національним банком України (лише для клієнтів тих банків, які його підтримують, зокрема Monobank, Ощадбанк, Радабанк, KredoBank, Мотор-банк, Востокбанк, IdeaBank та ПриватБанком). - Або скористуйтесь кваліфікованим електронним підписом (КЕП). Даний спосіб входу передбачає наявність у Вас електронного підпису. Ідентифікація користувача здійснюється за допомогою інтегрованої системи електронної ідентифікації ID.GOV.UA Отримати послуги ЕЦП фізична або юридична особа може в одному з акредитованих центрів сертифікації ключів (АЦСК). За допомогою онлайн-сервісу Е-кабінет водія https://e-driver.hsc.gov.ua/ можна: замовити обмін та відновлення посвідчення водія перевірити авто за VIN-кодом сплатити штрафи верифікувати дані призначити Належного користувача. Також, на сайті Головного сервісного центру МВС https://hsc.gov.ua/ ви можете: записатись в Е-чергу замовити довідку про відсутність судимостей Пройти тест на знання ПДР перевірити завантаженість у ТСЦ МВС за допомогою онлайн-камер Безкоштовна інформація: остання операція з транспортним засобом, дата останньої реєстрації та її місце проведення, марка, модель, номерний знак та тип транспортного засобу, його призначення, рік випуску, об’єм (потужність) двигуна, колір, тип пального, кількість сидячих місць з місцем водія, маса без навантаження та повна маса. Платна інформація: кількість власників; наявність обтяжень на транспортний засіб;проходження обов’язкового технічного контролю; наявність інформації про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів; кількість дорожньо-транспортних пригод за участю транспортного засобу; дата першої реєстрації.  

17 грудня 2020 року о 15:00 у приміщенні регіонального  сервісного центру МВС в Харківській області за адресою: м. Харків, вулиця Шевченка 26, відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ МВС в Харківській області.

10 грудня 2020 року о 15:00 у приміщенні регіонального  сервісного центру МВС в Харківській області за адресою: м. Харків, вулиця Шевченка 26, відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ МВС в Харківській області.

03 грудня 2020 року о 15:00 у приміщенні регіонального  сервісного центру МВС в Харківській області за адресою: м. Харків, вулиця Шевченка 26, відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ МВС в Харківській області.