A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Головний сервісний центр МВС та кіберполіція застерігають: шахраї продають неіснуючі авто в інтернеті


17 Вересня 2025

Зловмисники можуть демонструвати підроблені документи, зокрема «довідки» сервісних центрів МВС, і переконувати, що транспорт нібито вже перебуває на майданчику територіального сервісного підрозділу та залишилося лише завершити оплату.

Шахраї створюють оголошення про продаж автомобілів за привабливою ціною, зокрема тих, що нібито «чекають на розмитнення» або «вже перебувають у сервісному центрі МВС». Щоб викликати довіру, вони демонструють фальшиві копії свідоцтв про реєстрацію чи довідок, оформлених начебто у сервісних центрах МВС, і переконують, що авто можна забрати одразу після завершення оплати.

Іноді шахраї апелюють до соціально чутливих тем, зокрема волонтерства: пропонують придбати авто «для військових» і просять терміново переказати кошти нібито для швидкого оформлення. Насправді ж автомобіля не існує, а отримані гроші вони просто привласнюють.

Насправді ж жодні транспортні засоби не зберігаються на території сервісних центрів МВС без участі власника. Реєстрація або перееєстрація  авто можлива виключно за особистої присутності власника або уповноваженої особи.

Алгоритм простий: після звернення до сервісного центру МВС (запис можливий через Е-запис), транспорт проходить фізичний огляд експерта, документи перевіряються, а послуга надається після підтвердження особи та оплати через офіційні канали.

У жодному разі не здійснюється «бронювання» автомобілів до переказу коштів — це ознака шахрайства.

Щоб уникнути таких ризиків, варто дотримуватися базових правил безпеки та перевіряти інформацію через офіційні канали:

  • у сервісних центрах МВС не зберігаються автомобілі, що очікують на оформлення — кожна послуга надається лише при особистому зверненні власника або його офіційного представника;
  • будь-які «копії документів» чи «фото довідок», надіслані незнайомцями у месенджері не гарантують їх автентичність – зважайте на це при здійсненні передплати;
  • не переказуйте гроші за авто, яке ви не бачили особисто, та перевіряйте продавця і транспорт за офіційними реєстрами.

Володієте інформацією про інтернет-шахрайство – зверніться до кіберполіції онлайн на сайті або за телефоном 102.

Кіберполіція та Головний сервісний центр МВС закликають громадян бути пильними, перевіряти інформацію та не дозволяти шахраям скористатися вашою довірою.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Киянин намагався скласти теоретичний іспит у сервісному центрі МВС в Лубнах із використанням забороненого пристрою


17 Вересня 2025

У сервісному центрі МВС у Лубнах кандидат у водії намагався скласти  теоретичний іспит за допомогою «помічника». Він використовував додатковий технічний пристрій, аби відмінно скласти тестування. 

Адміністратор звернув увагу на підозрілу поведінку чоловіка під час складання іспиту: він сидів неприродно спокійно, майже не рухався та надто швидко давав відповіді. Перші 17 запитань були розв’язані блискавично, а далі чоловік почав удавати, що роздумує над наступними завданнями. У підсумку він допустив дві помилки. Згодом виявилося, що це була ретельно спланована «операція» із використанням додаткових технічних засобів: мікронавушника, Bluetooth-з’єднання, телефону та камери на магнітному кріпленні.

Під час розмови киянин зізнався, що теоретичну частину іспиту не вивчав. Його товариш неодноразово намагався скласти тест із теорії, але безуспішно. Тому чоловік вирішив не витрачати час на підготовку й одразу почав шукати «гарантований» спосіб. Зрештою він звернувся до посередників, які за 2000 доларів запропонували спеціальний гаджет для успішного складання іспиту.

Відповідно до Наказу МВС №515 під час проведення теоретичних іспитів, використання будь-яких сторонніх засобів, електронних пристроїв або «помічників», що надають неправомірну перевагу під час тестування, заборонено. У випадку виявлення таких порушень складання іспиту негайно припиняється, а результати тестування – анулюються.

Пам’ятайте, дорога не пробачає помилок. Тому надважливо, щоб майбутні водії достеменно знали правила дорожнього руху та вправно керували транспортом.

Якщо бажаєте стати водієм, відкрити нову категорію або повернути посвідчення після позбавлення, то перший крок – скласти теоретичний іспит у сервісному центрі МВС. І для цього необхідно володіти знаннями ПДР.

У кожного кандидата у водії є два варіанти підготовки, як освоїти теоретичну частину:

Після освоєння теоретичної частини необхідно звернутись до сервісного центру МВС для складання теоретичного іспиту. Під час тестування кандидат у водії має відповісти на 20 питань за 20 хвилин. Допускається не більше 2 помилок, інакше іспит не складено.

У майбутніх кермувальників є необмежена кількість спроб для складання теоретичного іспиту. Якщо спроба виявилася невдалою, наступна буде доступна через десять календарних днів, починаючи з 11-го. Цей час виділяється для того, щоб кандидат у водії міг краще підготуватися.

Іспит із теорії проводиться у спеціально обладнаному класі. Комп’ютери захищені програмою DLP, що унеможливлює сторонній доступ. Перед початком та впродовж іспиту кандидат у водії проходить перевірку за допомогою системи Face-ID. В приміщенні екзаменаційного класу встановлені відеокамери. Тому отримати підказку чи підглянути відповідь неможливо.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044)290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Від фортепіано до бензовоза: історії жінок, що опановують перевезення небезпечних вантажів


16 Вересня 2025

Головний сервісний центр МВС підтримує програми, що створюють нові можливості для професійного зростання, зокрема для жінок у галузі автотранспорту. У межах ініціативи Reskilling Ukraine, шість жінок з різних куточків України пройшли підготовку та склали іспити на отримання свідоцтва ДОПНВ про підготовку водіїв траспортних засобів, що перевозять небезпечні вантажів.

Напередодні навчання працівники регіонального сервісного центру МВС м. Києва, провели консультації, щодо складання іспиту. Обговорювали процедуру отримання ДОПНВ, як уникнути типових помилок під час іспиту та інші організаційні питання.

Це було не просто навчання. Для кожної жінки це стало кроком до нової професії, впевненості та міжнародних перспектив. Усі учасниці вже мають досвід керування великовантажним транспортом (категорія СЕ), а тепер розширюють свої можливості, щоб вийти на новий рівень.

Історії змін, сили та руху вперед

Альона з Києва – у минулому асистент нейрохірурга. Але мрією її життя були автомобілі. Усе почалося з розмови з пацієнтом, який розповів, що за кордоном багато жінок водять вантажівки. Через кілька днів Альона звільнилася, отримала категорії С і СЕ, а нині склала іспит на отримання свідоцтва ДОПНВ про підготовку водія. Працює по місту, доставляє продукти для великих компаній — і каже, що короткі міські маршрути приносять їй справжнє задоволення.

Ілона з Тернополя — колишня вчителька фортепіано. У певний момент вона зрозуміла, що хоче кардинальних змін. Навчилася водити тролейбус, згодом — вантажівку. Зараз опанувала транспортний засіб, що перевозить небезпечні вантажі, щоб транспортувати пальне на далекі відстані, а найбільше мріє про маршрути в Європу.

Світлана з Луганщини, колишня фітнес-тренерка, евакуювалася з рідного міста і наразі проживає на Полтавщині. За кермом з 18 років, нині працює в АТП, одна серед чоловіків на вантажівках. Жодних поступок, і жодних скарг. Каже, що головне – це внутрішній драйв, а єдине, що справді складно, це  змінювати колесо на фурі.

Олена з Білої Церкви – раніше була домогосподаркою. Проте одного разу вирішила суттєво змінити життя і вивчилась на водія тролейбуса, потім автобуса, а згодом і вантажівки. Мріє сісти за кермо бензовоза й працювати у відомій логістичній компанії. Однак, цього разу не склала іспит на отримання свідоцтва ДОПНВ, але впевнено заявляє: «Не зупинюся. Складу з наступної спроби».

Людмила з Київщини, ще одна учасниця програми, також має досвід за кермом тролейбуса, автобуса й вантажівки. Після складання іспиту на отримання свідоцтва ДОПНВ планує спеціалізуватись на перевезенні небезпечних вантажів. Каже, що це – логічне продовження її професійного шляху.

Каріна з Харківщини – залізничниця, яка усе життя захоплювалась автомобілями, гонками, картингом. Саме тому тема вантажного транспорту – її стихія. Вона мріє про роботу за кордоном і не уявляє себе в іншій сфері.

Програма підготовки до складання іспитів на отримання свідоцтва ДОПНВ про підготовку водіїв траспортних засобів, що перевозять небезпечні вантажі тривала півтора тижня та охоплювала три послідовні модулі. Теоретичні заняття проходили очно в навчальному центрі під керівництвом сертифікованих викладачів.

Після завершення курсу дівчата складали відповідний іспит, і в разі його здачі їм видали міжнародне свідоцтво ДОПНВ про підготовку водія – пластиковий документ, який дозволяє перевозити небезпечні вантажі, як в Україні, так і за її межами.

Послідовність дій одержувача послуги:

  • подання до РСЦ повного пакета документів, необхідного для отримання свідоцтва ДОПНВ про підготовку водія;
  • здійснення оплати за надання адміністративної послуги;
  • унесення електронної заяви до національної автоматизованої інформаційної системи;
  • складання іспиту (у разі нескладання іспиту повторний призначається не раніше ніж через 5 днів);
  • у разі успішного складання іспиту свідоцтво про закінчення спеціального навчання та екзаменаційна картка підписується та скріплюється печаткою;
  • отримання свідоцтва ДОПНВ про підготовку водія або листа з обґрунтуванням причин відмови в його видачі.

Головний сервісний центр МВС завжди готовий надати інформаційну підтримку тим, хто прагне змін та докладає максимум зусиль, адже все починаються з тих, хто не боїться вийти за межі звичного. І кожна з цих жінок — приклад сили, рішучості та руху вперед.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Теорія за самопідготовкою вперше: одночасне відкриття кількох категорій у сервісних центрах МВС


15 Вересня 2025

Часто громадяни звертаються із запитанням: скільки теоретичних іспитів потрібно складати в сервісному центрі МВС, якщо посвідчення водія ще немає, але планується одночасне відкриття категорій B і C за самопідготовкою?

Головний сервісний центр МВС роз’яснює: відкрити одразу кілька категорій можливо. Якщо ви обрали шлях самопідготовки, під час звернення до адміністратора сервісного центру МВС для реєстрації на іспит обов’язково потрібно зазначити, що плануєте відкривати одразу декілька категорій. У такому випадку складаються два окремі теоретичні іспити:

  • з категорії B (легкові автомобілі);
  • з категорії C (вантажні автомобілі).

Це пояснюється тим, що йдеться про різні типи транспортних засобів, які потребують окремих знань і навичок.

Так само і на етапі практичної підготовки – складати потрібно два іспити: спочатку з керування легковим автомобілем, а потім – вантажним. Адже практичні навички водіння цих транспортних засобів суттєво відрізняються.

Звертаємо увагу: отримати право керування транспортними засобами категорії B і категорії C можна з 18 років. Тобто повнолітня особа має можливість одночасно відкрити категорії для керування як легковими автомобілями, так і вантажівками.

Наголошуємо, що така можливість зручна для водіїв, які планують працювати на різних видах транспорту. Також це актуально для військовослужбовців, адже знання та вміння керувати як легковими, так і вантажними автомобілями підвищують мобільність і розширюють коло завдань, які вони можуть виконувати.

Нагадуємо, що теоретичні та практичні іспити в сервісному центрі МВС складаються за попереднім записом. На кожну послугу необхідно реєструватись окремо. Один запис – це одна послуга. Записатися на складання іспитів можна на сайті Головного сервісного центру МВС через Е-запис або мобільний застосунок «Е-запис» на 21 день вперед. Завантажити застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Категорія С стає ближчою: все більше українок за кермом вантажівок


11 Вересня 2025

Професія водійки вантажного авто давно перестала бути виключно чоловічою. Щороку все більше українок доводять: керувати важким транспортом під силу кожному, хто має бажання, витримку та відвагу. Для багатьох жінок це не просто робота, а новий виклик, можливість розширити горизонти та здобути нові професійні навички.

У сервісному центрі МВС у Кременчуку практичний іспит на категорію С складала пані Ольга – випускниця українсько-шведського проєкту Reskilling Ukraine OnTrack.

OnTrack – це безкоштовний курс для жінок, які прагнуть опанувати професію водійки вантажного транспорту та отримати нові кар’єрні можливості у сфері перевезень і логістики.

Цього разу пані Ользі не вдалося скласти іспит із першого разу: було допущено понад три помилки. Проте вона не втрачає оптимізму, вірить у свій успіх і ділиться враженнями: «Це не просто навчання, це справжня пригода. Стати водійкою вантажного авто – неймовірний досвід. Я врахую свої помилки та повернуся, щоб спробувати ще раз».

Історія пані Ольги доводить: навіть якщо результат не ідеальний, це не поразка, а ще один крок до успіху. Її приклад надихає інших жінок не боятися нових викликів і впевнено рухатися до своєї мети.

Поради для успішного складання практичного іспиту

Щоб підготуватися до практичного іспиту на категорію С і скласти його відмінно, рекомендуємо:

  • переглянути карту маршрутів практичного іспиту на сайті Головного сервісного центру МВС, щоб ознайомитися зі схемами та підготуватися до реального маршруту;
  • уважно повторити всі маневри та правила дорожнього руху;
  • практикувати паркування, розвороти та рух заднім ходом;
  • дотримуватися спокійного темпу та не поспішати під час виконання завдань;
  • тренуватися на майданчику та взяти додаткове заняття з інструктором, щоб безпечно відпрацювати складні елементи;
  • перед виїздом на маршрут перевірити автомобіль та налаштувати дзеркала, сидіння й ремінь безпеки;

Також хочемо нагадати:

  • Перескласти практичний іспит можна через 10 календарних днів після першої спроби, а кількість спроб не обмежена.
  • Іспит необхідно скласти протягом двох років після внесення автошколою даних про закінчення навчання.

Сервісні центри МВС підтримують пані Ольгу та всіх, хто прагне отримати права категорії С, і чекають на нові успішні спроби.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044)290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Життєво важливий транспорт: гуманітарне авто для прикордонної громади


10 Вересня 2025

Гуманітарне авто – це не просто транспортний засіб, а справжній символ надії, який мчить туди, де кожна секунда має значення. До сервісного центру МВС в Сумах звернувся пан Олександр – староста Осоївського старостинського округу Краснопільської громади. Він поставив на тимчасовий облік гуманітарні автівки, які подарувала благодійна організація. 

Один із транспортних засобів – пожежна машина. Це не просто спеціалізований автомобіль, а можливість вчасно дістатися на допомогу туди, де рахунок іде на хвилини. 

Інша автівка – вантажівка. В той час, коли кожна хвилина на фронті вирішує долю людей, саме цей транспортний засіб є надзвичайно важливим. Саме тому швидка постановка на облік гуманітарного авто – це не формальність, а реальна можливість вчасно дістатися поранених і врятувати ще одне життя. Такі машини стають важливим ланцюгом допомоги там, де вона потрібна найбільше.

Нагадуємо, що процедура реєстрації гуманітарних авто в Україні спрощена:

  • жодної сплати внеску до Пенсійного фонду;
  • не потрібно проходити сертифікацію;
  • не потрібне експертне дослідження при першій реєстрації;
  • оплата лише за бланкову продукцію.

Детальніше про те, як зареєструвати гуманітарний автомобіль, читайте на сайті Головного сервісного центру МВС 

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044)290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Вік — не перешкода: лікарка з Лубен складає перший теоретичний іспит на знання ПДР


10 Вересня 2025

Перший крок завжди хвилюючий, але він відкриває шлях до нових досягнень. Марія Михайлівна лікар-терапевт Лубенського шпиталю, вирішила спробувати свої сили у новій сфері та вперше прийшла складати теоретичний іспит на знання правил дорожнього руху.

У житті Марії Михайлівни багато захоплень: вона активно популяризує національний одяг і до війни брала участь у виставках вишивки та в’язання. Тепер вона вирішила підкорити ще одну вершину.

Перший іспит вона не склала, але з усмішкою зазначила: «Я не зупиняюся на півдорозі. Наступного разу обов’язково буде вдало!»

Ми хочемо нагадати, що треба знати про теоретичний іспит у сервісному центрі МВС.

У кожного кандидата у водії є два варіанти підготовки, як освоїти теоретичну частину:

Далі необхідно звернутись до сервісного центру МВС для складання теоретичного іспиту. Під час тестування кандидат у водії має відповісти на 20 питань за 20 хвилин. Допускається не більше 2 помилок, інакше іспит не складено. 

Не вдалося скласти іспит із першого разу? Це нормально, але головне – не зупинятись. Наступна спроба буде доступна через десять календарних днів, на 11-ий можна реєструватися на іспит. Цей час виділяється для того, щоб кандидат у водії міг краще підготуватися. У майбутніх кермувальників є необмежена кількість спроб для складання теоретичного іспиту. 

Іспит з теорії проводиться у спеціально обладнаному класі. Комп’ютери захищені програмою DLP, що унеможливлює сторонній доступ. Перед початком та протягом іспиту кандидат у водії проходить перевірку за допомогою системи Face-ID. В екзаменаційному класі приміщенні встановлені відеокамери. Тому отримати підказку чи підглянути відповідь неможливо.

На складання теоретичного іспиту потрібно попередньо записатися. Це можна зробити онлайн через Е-запис на сайті Головного сервісного центру МВС або ж мобільний застосунок «Е-запис». Завантажити застосунок можливо безкоштовно в App Store чи Google Play. У терміналі сервісного центру МВС зареєструватися на послугу можна день у день.

З собою потрібно мати такий пакет документів:

  • паспорт із відміткою про реєстрацію  місця проживання,
  • реєстраційний номер облікової картки платника податків,
  • медичну довідку про придатність до керування транспортним засобом обраної категорії.

Важливо: якщо ж теоретичну частину майбутній водій опановував у навчальному закладі, то цей заклад має підвантажити свідоцтво про закінчення теоретичної підготовки в базу сервісних центрів МВС в електронному вигляді.

Прийти варто за 15 хвилин до вказаного часу в активному записі. Якщо майбутній кермувальник готувався до іспиту за самопідготовкою, про це потрібно повідомити адміністратора сервісного підрозділу.

У разі успішного складання теоретичної частини іспиту, майбутні водії звертаються до будь-якого акредитованого навчального закладу та розпочинають практичну підготовку. Після успішного складання внутрішнього практичного іспиту в автошколі, майбутній кермувальник складає практичний іспит у сервісному центрі МВС та отримує посвідчення водія.

Приклад Марії Михайлівни надихає: не бійтеся робити перші кроки та пробувати нове. Слідуйте правилам, готуйтеся до іспиту відповідально і беріть приклад з її рішучості та наполегливості — навіть якщо перший раз не все вдається, завжди можна спробувати знову.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044)290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Кабінет водія – цифровий помічник кожного автомобіліста


10 Вересня 2025

Сьогодні отримувати послуги, пов’язані з автомобілем та водійськими документами зручно і безпечно завдяки електронному сервісу – Кабінет водія, який функціонує вже досить тривалий час.

Через онлайн-сервіс можна дистанційно подавати документи, заповнювати заяви та сплачувати адміністративні збори. Крім того, доступна перевірка актуального свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу й водійського посвідчення – як національного, так і міжнародного (якщо його було оформлено).

А нещодавно у Кабінеті водія з’явилася нова послуга – безкоштовне відновлення посвідчення водія, якщо вони були знищені внаслідок російської агресії. Для оформлення документа, на порталі повинно відображатись водійське з фото. Для цього необхідно авторизуватись в системі та вибрати послугу «Відновлення та обмін посвідчення водія».

Також, у Кабінеті водія доступні такі послуги сервісних центрів МВС:

  • обмін або відновлення посвідчення водія;
  • подання заяви на призначення чи скасування належного користувача транспортного засобу;
  • замовлення індивідуальних номерних знаків;
  • бронювання номерного знака;
  • продовження терміну платного зберігання номерних знаків;
  • перевірити будь-який транспортний засіб за його VIN-кодом.

Звертаємо увагу, що подані онлайн-заявки автоматично передаються до адміністраторів сервісних центрів МВС, які їх обробляють. Це означає, що кожен запит проходить чітку перевірку.

Так, через Кабінет водія послугами скористалося більше пів мільйона користувачів, з яких більше ніж 135 тисяч обміняли чи відновили посвідчення водія, а понад 115 тисяч забронювали номерні знаки. Ці дані свідчать про активне використання онлайн-сервісу серед водіїв.

Скористатися сервісом можна за посиланням.

Мобільний застосунок – ще більше зручності

Для ще більшої доступності створено мобільний застосунок Кабінет водія, який можна завантажити у Google Play та App Store. Він містить увесь необхідний функціонал для користування основними послугами зі смартфона – у будь-який час і в будь-якому місці.

Сервіс працює цілодобово та доступний кожному водієві, який пройшов авторизацію через ID.GOV або Дія.Підпис. Дані захищені, а процеси максимально прозорі.

Кабінет водія – це приклад того, як цифрові технології можуть ефективно працювати на користь громадян. Поєднання онлайн-доступу, живої обробки запитів фахівцями та широкого спектра послуг робить цей сервіс зручним інструментом для мільйонів українських водіїв.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Куди звернутись для безкоштовного відновлення водійських документів, знищених внаслідок ворожих обстрілів


09 Вересня 2025

Втратили документи внаслідок російської агресії? Сервісні центри МВС безкоштовно відновлюють знищені внаслідок обстрілів посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортних засобів. Куди необхідно звернутись та як отримати послугу, пояснюємо в деталях.

Ініціатива з безоплатного відновлення документів є надзвичайно важливою, адже дозволяє людям отримати державну підтримку в складних умовах війни.

Послугу з безкоштовного відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію надають:

Що для цього потрібно?

  1. Звернутися до органів досудового розслідування (поліція, СБУ тощо) та отримати документи, які підтверджують факт злочину та статус потерпілої особи в межах кримінального провадження.
  2. Особисто подати заяву про втрату посвідчення водія чи свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу до сервісного центру МВС.
  3. Надати підтверджуючі документи, видані органом досудового розслідування (документ про визнання потерпілим).
  4. Отримати відновлене посвідчення водія чи свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без фінансових витрат.

Перед тим як звернутись до сервісного центру МВС,  необхідно здійснити запис. Це можна зробити онлайн на офіційному сайті в системі Е-Запис або через App Store та Google Play. Також реєстрація на отримання послуг доступна в терміналі, що розташований безпосередньо в територіальних підрозділах.

Також безкоштовно відновити посвідчення водія й свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу можливо онлайн у Кабінеті водія. Для відновлення документа, у Кабінеті водія повинно відображатись водійське з фото. Для цього необхідно авторизуватись у Кабінеті водія та вибрати послугу «Відновлення та обмін посвідчення водія». Далі виконати такі дії:

  • вибрати тип нового посвідчення водія: пластикове або електронне;
  • обрати причину відновлення документа;
  • підвантажити електронну копію (фотокопію) оригіналу паперового документа, виданого органом досудового розслідування, про визнання потерпілим у межах відповідного кримінального провадження;
  • підтвердити правильність даних, відповідність копій документів оригіналам і надати згоду на обробку персональних даних;
  • поставити особистий підпис у зазначеному полі;
  • обрати спосіб отримання документа: у сервісному центрі МВС або замовити доставку від Укрпошти;
  • підтвердити дані та поставити електронний підпис.

Далі заявка надходить до сервісного центру МВС, де її обробляє адміністратор. На опрацювання заявки передбачено до 3 робочих днів. Відстежувати її статус можливо в розділі «Мої послуги». Готове посвідчення водія видається в обраному сервісному центрі МВС чи на відділенні Укрпошти за умови підтвердження особи відповідним документом.

Звертаємо увагу:

  • Безкоштовне відновлення можливе лише за наявності підтвердження факту втрати документа саме через військову агресію рф.
  • У всіх інших випадках відновлення посвідчення водія чи свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу здійснюється на загальних підставах зі сплатою встановленого збору.

Попри щоденні обстріли, особливо у прифронтових регіонах, сервісні центри МВС працюють для людей та надають необхідні послуги. Якщо ваші водійські документи були знищені внаслідок ворожих дій, наші адміністратори допоможуть безкоштовно їх відновити.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Суб’єкти господарювання, які здійснюють оцінку транспортних засобів


09 Вересня 2025

Із жовтня 2024 року громадяни при продажі другого та наступних легкових транспортних засобів мають подавати документ про оцінку автомобіля або його середньоринкову вартість. Під цю норму підпадають також вантажівки, автобуси, причепи тощо. Це запроваджено для забезпечення прозорості ринку, унеможливлення заниження чи завищення вартості транспортних засобів, а також для захисту інтересів як покупців, так і продавців.

Це врегульовано постановою Кабінету Міністрів України № 1132 «Про внесення змін до Порядку здійснення оптової та роздрібної торгівлі транспортними засобами та їх складовими частинами, що мають ідентифікаційні номери».

Оцінка вартості транспортного засобу здійснюється виключно суб’єктами оціночної діяльності, які мають відповідні повноваження. Інформація про таких суб’єктів доступна на офіційних сайтах:

Користування офіційними джерелами дозволяє громадянам бути впевненими у достовірності даних про вартість автомобіля. Це особливо важливо під час укладення договорів купівлі-продажу транспортних засобів, їх дарування, спадкування або інших правочинів.

Звертаємо увагу, що документ про оцінку транспортного засобу є обов’язковим при здійсненні нотаріальних дій та під час перереєстрації автомобіля в сервісних центрах МВС. Водночас громадяни можуть скористатися як документом про оцінку, так і інформацією про середньоринкову вартість, яка щомісяця оновлюється та оприлюднюється Міністерством економіки України.

Сервісні центри МВС рекомендують завжди перевіряти актуальність і достовірність інформації на офіційних ресурсах. Це дозволяє уникнути непорозумінь, убезпечує від можливих шахрайських дій і сприяє чесності операцій на ринку транспорту.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.