З нагоди 10-річчя роботи сервісних центрів МВС, працівники Харківської, Сумської та Полтавської областей отримали відзнаки. Це люди, які щодня забезпечують стабільність державного сервісу навіть у складні часи. Вони приймають відвідувачів у центрах, працюють на виїздах мобільних сервісних центрів і підтримують кожного, хто звертається по допомогу.

Попри війну, постійні повітряні тривоги та перебої зі світлом, наші адміністратори залишаються на своїх місцях. Їхня робота — це про стійкість і віру в те, що країна тримається й на тих, хто щодня забезпечує людям можливість отримати документи, зареєструвати авто, посвідчення водія.

Кожен клієнт для нас — не просто черговий запис у графіку, а людина, якій потрібно допомогти. І саме завдяки таким фахівцям державний сервіс залишається ближчим до людей — професійним і гідним довіри, навіть тоді, коли за вікном лунають сирени.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сьогодні сервісні центри МВС відзначають 10 річницю з початку створення. За цей час ми пройшли шлях від перших кроків реформування до масштабної мережі, яка щодня обслуговує тисячі людей по всій Україні.

За цей час ми зазнали докорінних змін – від оновлення підходів обслуговування до впровадження найвищих стандартів прозорості, зручності та якості в отриманні державних послуг. Сьогодні наші територіальні підрозділи – це сучасні відкриті open-space з дотриманням усіх вимог інклюзивності й зручності для кожного нашого відвідувача: і для батьків з дитячими візочками, людей на кріслах колісних чи з інвалідністю.

Наші успіхи за 10 років

Зараз в Україні працює 143 сервісних центри МВС та 23 мобільних підрозділів, які надають адміністративні послуги громадянам по всій Україні. За 10 років діяльності сервісні центри МВС надали мільйони послуг:

• 18 млн 330 тисяч реєстраційних дій з транспортними засобами;
• 3 млн 460 тисяч видано посвідчень водія вперше;
• 6 млн 275 тисяч – обмін та відновлення посвідчення водія;
• 7 млн 171 тисяча проведених теоретичних іспитів;
• 7 млн 620 тисяч прийнятих практичних іспитів;
• 8 061 здійснених виїздів та 142,3 тисяч наданих послуг мобільними сервісними центрами МВС.

Діджиталізація послуг

За 10 років ми досягли багато, але впровадження електронних сервісів та послуг – це справжній прорив! Їх стає дедалі більше, а попит зростає з року в рік. Адже завдяки автоматизації процесів в будь-який час доби та незалежно від місця перебування можна обрати та забронювати номерні знаки, призначити належного користувача, перереєструвати автівку чи обміняти посвідчення водія. Завдяки автоматизації процесів ми спостерігаємо підвищення ефективності та продуктивності роботи підрозділів та задоволення серед громадян.  

Наразі у форматі онлайн громадянам доступні такі послуги сервісних центрів МВС:

• перереєстрація транспортних засобів у застосунку Дія;
• обмін та відновлення посвідчення водія;
• продовження відповідального зберігання номерних знаків;
• призначення належного користувача;
• бронювання номерних знаків;
• замовлення індивідуальних номерних знаків.

Безбар’єрні рішення

Сервісні центри МВС підтримують впровадження Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору, яка була створена за ініціативи першої леді України Олени Зеленської. Ми співпрацюємо з «Безбар’єрними автошколами», які беруть участь у флагманському проєкті МВС. Завдяки цьому ветерани війни та люди з інвалідністю мають можливість пройти навчання та отримати посвідчення водія. Це унікальний проєкт, адже створює рівні можливості для кожного, хто бажає навчитися керувати автомобілем та отримати посвідчення водія.

Сервісні центри МВС постійно проводять інформаційні заходи із ветеранами та ветеранськими організаціями, аби розповісти їм про можливості отримати посвідчення водія. Під час зустрічей надають роз’яснення щодо:

• обміну посвідчення водія з урахуванням змін стану здоров’я;
• отримання медичної довідки щодо придатності до керування транспортними засобами;
• переобладнання автомобілів під ручне керування;
• складання теоретичних іспитів у сервісному центрі МВС;
• перевірка практичних навичків керування на автомобілі з ручним керуванням.

Сьогодні в Україні працює вже 7 «Безбар’єрних автошкіл» у Львівській, Київській, Хмельницькій, Кіровоградській, Одеській, Дніпропетровській та Вінницькій областях.

Сервісні центри МВС постійно вдосконалюють свої послуги, щоб вони були зручними та доступними для кожного громадянина. Як держава загалом, так і наші центри працюють над створенням безбар’єрного середовища, забезпечуючи рівні можливості для всіх. У сервісних центрах МВС передбачені пандуси, спеціальні кнопки для виклику персоналу, а також паркувальні місця для людей з інвалідністю. Крім того, приміщення обладнані просторими проходами, зручними зонами очікування та інформаційними матеріалами для людей з особливими потребами, щоб кожен відвідувач міг отримати послугу швидко та комфортно.

Також наші громадяни з порушенням слуху можуть звернутись за консультацією до нас та отримати зворотний зв’язок завдяки інноваційним технологіям. На офіційному вебсайті Головного сервісного центру МВС було встановлено спеціальний віджет «Вушко». Завдяки цьому люди з порушенням слуху в онлайн режимі можуть спілкуватися з фахівцем сервісного центру МВС. За допомогою віджета можна зв’язатися з перекладачем, який володіє жестовою мовою і отримати відповіді на запитання.

Підтримка ветеранів війни

З початком повномасштабного російського вторгнення багато наших військових зазнали поранень і втратили кінцівки. Аби допомогти нашим захисникам повернутись до цивільного життя, підсилити нашу команду та поділитись цінним досвідом, сервісні центри МВС цього року розпочали масштабну інформаційну кампанію із працевлаштування ветеранів війни.

По всій Україні ми активно залучаємо їх до своєї команди. Адже їхній досвід, дисципліна та відповідальність допомагають ефективно надавати громадянам послуги, розуміти їхні потреби, створювати атмосферу взаємоповаги та підтримки. Для багатьох наших захисників така робота стає не лише професійним розвитком, а й можливістю реалізувати свої навички та стійкість в цивільному житті.

Ветерани в своїй роботі проявляють надзвичайну дисципліну, професіоналізм. Їхній досвід та знання стають неоціненним ресурсом та ефективним інструментом в реалізації державної політики з надання адміністративних послуг та обслуговування громадян.

Станом на зараз по всій Україні ми працевлаштували 196 ветеранів (у тому числі учасників бойових дій) у системі сервісних центрів МВС на посади головних спеціалістів, адміністраторів сервісних центрів МВС. Із них найбільше:

• Апарат Головного сервісного центру МВС – 7 осіб
• Харківщина – 7 осіб
• Одещина – 6 осіб

Посилений контроль за складанням іспитів

Одне із наших пріоритетних завдань – видавати посвідчення водія тільки кандидатам, які відмінно володіють знаннями ПДР та практичними навичками керування транспортними засобами. Сервісні центри МВС докладають максимум зусиль для того, щоб процес складання іспитів на знання правил дорожнього руху був чесним і прозорим. Саме тому починаючи з 2023 року були створені екзаменаційні хаби з посиленим контролем.

Екзаменаційні класи для складання теоретичних іспитів мають систему перехресної відеофіксації із записом звуку (4 камери в різних кутах і без «сліпих» зон). Передбачена система FACE-ID, що унеможливлює втручання в теоретичний іспит сторонніх осіб.

Періодично сервісні центри МВС фіксують спроби кандидатів у водії списати чи отримати підказку на теоретичному іспиті, використовуючи різні додаткові пристрої. Зокрема це мікрокамери, які кріпляться на одяг, окуляри, навушники та інші елементи. За їх допомогою в онлайн-режимі здійснюється знімання та передавання інформації з екрана монітора третім особам, які в режимі реального часу надають підказки.

Щоб унеможливити подібні дії, у сервісних центрах МВС, які приймають іспити, почали встановлювати пластикові панелі перед екзаменаційним монітором. Вони роблять неможливим фіксацію зображення сторонніми технічними засобами.

Також посилений контроль здійснюється і за складанням практичних іспитів. Автомобілі сервісних центрів МВС на яких кандидати у кермувальники перевіряють практичні навички водіння, оснащені:

• відеокамерами з кутом огляду 360°;
• передбачено фіксацію звуку;
• камерою спостереження;
• трекер авто;
• відеореєстратор попереду і позаду автомобіля.

Сервісні центри МВС докладають максимум зусиль, щоб процес складання іспитів на знання правил дорожнього руху був чесним і прозорим.

Мобільний сервісний центр МВС

Ми робимо усе можливе, аби державні послуги можна було отримувати зручно кожній людині, незалежно від того, чи мешкає у великому місті, чи у віддаленому селі. Саме тому мобільні сервісні центри МВС щодня вирушають у громади, де відсутні стаціонарні підрозділи.

Також допомагаємо тим, хто боронить нашу країну, ризикуючи власним життям та здоров’ям. Мобільні сервісні центри МВС постійно здійснюють виїзди до медичних закладів, де проходять лікування та реабілітацію військові та звільнені з полону. Адже наша мета – надати послуги безпосередньо на місці, зокрема відновити посвідчення водія тим, хто через поранення або стан здоров’я не може самостійно звернутися до сервісного центру МВС.

Крім того, ми не залишаємось осторонь тих, хто постраждав внаслідок російських обстрілів. Наші мобільні підрозділи здійснюють виїзди до районів, де сталися обстріли та безкоштовно відновлюють водійські документи: свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, посвідчення водія і надають консультації.

Такі мобільні виїзди – частина ініціативи сервісних центрів МВС, спрямованої на забезпечення доступності державних послуг для всіх людей. Для багатьох із них можливість відновити документи на місці – це не просто зручність, а важливий крок та допомога держави.

Головне завдання нашої роботи надавати усім громадянам якісний та зручний державний сервіс. Ми постійно працюємо над вдосконаленням адміністративних послуг і разом будуємо сильну, успішну та цифрову державу.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Якщо ви вирішили замовити для свого автомобіля індивідуальні номерні знаки, важливо знати, що після їх виготовлення необхідно оновити дані про транспортний засіб у реєстраційних документах.

Після отримання індивідуальних номерних знаків власник транспортного засобу має звернутися сервісного центру МВС, в якому здійснюються реєстраційні діі для оформлення нового свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу.

Відповідно до Порядку замовлення, видачі та обліку номерних знаків транспортних засобів, що виготовляються на індивідуальне замовлення їхніх власників, затвердженого наказом МВС України № 174 від 11 березня 2016 року, після отримання індивідуального номерного знака власник транспортного засобу зобов’язаний протягом 10 днів звернутися до територіального сервісного центру МВС для перереєстрації.

У сервісному центрі МВС здійснюється перевірка даних, після чого власнику видається нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. У новому свідоцтві про реєстрацію вказуються символи індивідуального номерного знака (наприклад, «АВТОМРІЯ» або «DRIVE24») поряд з даними про чинний державний номер. Це підтверджує, що обидва номери закріплені за одним транспортним засобом. Старе свідоцтво про реєстрацію при цьому вилучається.

Зверніть увагу: індивідуальні номерні знаки повинні відповідати регіону реєстрації транспортного засобу. Використання таких номерів без внесення відповідних змін до свідоцтва про реєстрацію вважається порушенням установленого порядку та може мати адміністративні наслідки.

Якщо власник згодом змінює автомобіль, індивідуальний номерний знак може бути перезакріплений на інший транспортний засіб того ж власника. Для цього необхідно повторно звернутися до сервісного центру МВС для проведення відповідної перереєстрації.

Оформлення нового свідоцтва про реєстрацію після отримання індивідуальних номерних знаків – це обов’язковий етап, який забезпечує законність використання номерів та їх закріплення за конкретним транспортним засобом.

Детальніше про порядок надання послуги читайте в розділі на сайті Головного сервісного центру МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

7 листопада 2025 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Харків, вул. Шевченка, 26 відбудеться засідання акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях. Порядок денний

Шлях до громади – це більше, ніж відстань на карті. Це крок назустріч  людям, до зручності, доступності й довіри.

Цього тижня мобільні сервісні центри МВС здійснили виїзди до віддалених громад Харківської та Сумської областей. А на Полтавщині надавали послуги громадянам, які особливо потребують уваги та підтримки.

Екіпажі адміністраторів працювали у Валках і Люботині на Харківщині, у  Тростянці на Сумщині, а також допомагали полтавцям, які мають статус ветеранів війни, обміняти посвідчення водія.

Під час виїздів громадянам було надано низку послуг:

• реєстрація та перереєстрація транспортних засобів – 37;
• обмін посвідчення водія – 40;
• консультації – 15.

Мобільні сервісні центри МВС (МСЦ) – це зручна, сучасна альтернатива поїздкам до територіальних підрозділів. Спеціально обладнаний автомобіль із сучасною технікою та командою кваліфікованих працівників, дозволяють мешканцям віддалених населених пунктів, в яких відсутні сервісні центри МВС, отримати найпопулярніші адміністративні послуги без необхідності долати десятки кілометрів до більших міст чи обласних центрів.

Які послуги можна отримати?

Під час виїзду МСЦ мешканці громад можуть скористатися основними послугами сервісних центрів МВС, серед яких:

• реєстрація та перереєстрація транспортних засобів;
• обмін посвідчення водія;
• видача міжнародного посвідчення водія;
• консультаційні послуги, доступні для надання в мобільному сервісному центрі МВС.

Як замовити виїзд МСЦ у вашу громаду?  

Щоб мобільний сервісний центр МВС приїхав до вашого населеного пункту, необхідно дотримуватися простого, але чіткого алгоритму:

1. Органи місцевого самоврядування (сільська, селищна або міська рада) формують заявку шляхом заповнення електронної форми. Наголошуємо: необхідно зібрати щонайменше 10 заявок від громадян на послуги, які можуть бути надані під час виїзду;
2. Заявка подається до регіонального сервісного центру МВС тієї області, де розташований населений пункт, у якому відсутній територіальний підрозділ.
3. На підставі отриманих заявок регіональний сервісний центр МВС приймає рішення про виїзд МСЦ. Це рішення оформлюється наказом.
4. Копія наказу про надання послуг надсилається на електронну пошту органу місцевого самоврядування, який подав заявку.

«Мобільні сервісні центри МВС працюють із вівторка до суботу. Час безпосереднього обслуговування громадян визначається відповідним наказом регіонального сервісного центру МВС. Протягом одного робочого дня МСЦ може обслуговувати лише одну територіальну громаду”, – зазначив начальник регіонального сервісного центру МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях областях Дмитро Крейнер.

Переваги для громад 

Мобільні сервісні центри МВС – це ваш провідник у світ зручного, сучасного та доступного державного сервісу. Усі послуги надаються спеціалістами з дотриманням державних стандартів, що гарантує високий рівень обслуговування. Такий формат сприяє розвитку партнерських відносин між державою та громадою і робить отримання адміністративних послуг більш зручним і доступним для кожного.

Населені пункти та графік надання послуг мобільними сервісними центрами МВС за посиланням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044)290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час робочого візиту на Харківщину Міністр внутрішніх справ Ігор Клименко зустрівся з представниками силових структур та працівниками сервісних центрів МВС, яким подякував за стійкість і професіоналізм, вручив державні та відомчі нагороди тим, хто продовжує служити людям навіть під час війни.

Серед нагороджених – адміністратори ізюмського сервісного центру МВС Оксана Луканова та Андрій Москаленко. 

Сервісний центр МВС в Ізюмі – це історія про відновлення. Після окупації та численних обстрілів стара будівля залишилася зруйнованою на понад 70%. Усередині – понівечена техніка, уламки скла…руїни. Але команда центру обрала не чекати, а діяти. У січні 2024 року ми відчинили двері в новому приміщенні за адресою: вул. Весняна 45.

Сьогодні цей центр – не просто місце, де надають адміністративні послуги. Це простір, де люди відновлюють документи, реєструють автомобілі й водночас – частинку свого життя, зруйнованого війною. І за кожною посмішкою відвідувачів стоїть робота тих, хто тримає систему надійно та з гідністю.

Нагороджені адміністратори працюють поруч в сервісному центрі в Ізюмі із людьми, для яких сьогоднішній день – це шанс повернутися до звичного життя. Попри небезпеку й тривоги, Оксана й Андрій залишаються тими, хто зустрічає кожного з добрим словом і щирою допомогою.

Їхня робота – доказ того, що державна служба може бути людяною, а стійкість — тихою, без пафосу. Відновлення країни починається не лише з віри в людей, а з їхньої щоденної роботи, попри тривоги, нестачу світла й постійний звук безпілотників за вікном.

Бо життя триває – навіть тоді, коли небо неспокійне. І саме в цьому – сила.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

31 жовтня 2025 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Харків, вул. Шевченка, 26 відбудеться засідання акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях. Порядок денний

Індивідуальні номерні знаки повинні відповідати регіону, в якому зареєстровано транспортний засіб. Це означає, що код регіону, позначений цифрою, має збігатися з літеросполукою, що відповідає місцю офіційної реєстрації автомобіля. Наприклад, якщо свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу видане у Києві, то індивідуальний номерний знак (ІНЗ) теж матиме код цього регіону (11). Якщо ж автівка зареєстрована на Вінниччині, відповідно індивідуальний номерний знак міститиме код цієї області – тобто 02.

Чи можна замовити ІНЗ з кодом іншого регіону

Уявімо, автовласник бажає замовити індивідуальний номерний знак з кодом Києва, а його автівка зареєстрована на Черкащині чи в іншій області. Пояснюємо, що робити у такому випадку.

Якщо автовласник бажає замовити ІНЗ з кодом іншого регіону, для початку йому необхідно перереєструвати авто саме в сервісному центрі МВС тієї області. Для цього власнику або уповноваженій особі необхідно звернутись до територіального підрозділу з такими документами:

• паспорт з відміткою про місце реєстрації (або ID-картку з витягом про місце проживання);
• реєстраційний номер облікової картки платника податків;
• свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу;
• нотаріально посвідчена довіреність (за умови уповноваженої особи).

Після зміни місця реєстрації транспортного засобу, власник може замовити індивідуальний номерний знак із відповідним кодом відповідного регіону.

Щоб уникнути повторного замовлення комплекту індивідуальних номерних знаків, уповноважена особа Головного сервісного центру МВС перевіряє подану заяву. Зокрема, чи було замовлено в Єдиному державному реєстрі транспортних засобів такий самий напис у тому самому регіоні, де зареєстрований автомобіль власника. Якщо ж з’ясовується, що такий напис уже замовлявся раніше  у цьому регіоні, власнику надсилають відповідний лист-відмову із поясненням, що оформити такий індивідуальний номерний знак неможливо. Переглянути коди, які позначають адміністративно-територіальну належність місця реєстрації транспортного засобу, можна за посиланням відповідно до Наказу МВС №166 від 02.03.2021 року.

Звертаємо увагу, що власник транспортного засобу впродовж десяти діб після отримання індивідуальних номерних знаків повинен перереєструвати транспортний засіб у сервісному центрі МВС. При цьому свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу підлягає заміні, а в графу «Особливі відмітки» нового свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу вноситься інформація про індивідуальний номерний знак у такому форматі:

• напис індивідуального номерного знака зазначається великими літерами без пробілів;
• за наявності графічного елемента вноситься напис: «з графічним елементом».

Якщо транспортний засіб, за яким було закріплено індивідуальний номерний знак, знято з обліку або перереєстрований на нового власника, ІНЗ відкріпляється від такого автомобіля. Такий номерний знак не вилучається та його можна перезакріпити за іншим своїм авто.

Нагадуємо, що індивідуальний номерний знак є доповненням до державного номерного знака та виготовляється за бажанням автовласника. Напис на ІНЗ може містити від трьох до восьми символів (для легкових авто) – лише літери або комбінацію літер і цифр, яка має бути унікальною та не дублювати вже існуючі номерні знаки, які видаються або видавались під час державної реєстрації транспортних засобів.

Детальніша інформація про виготовлення індивідуальний номерних знаків розміщена на нашому сайті у розділі Послуги.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До сервісних центрів МВС надходять звернення громадян із запитаннями щодо правильного оформлення медичних довідок, необхідних для складання іспитів на отримання посвідчення водія.

Зокрема, громадяни цікавляться, чи мають у довідках проставлятися позначки «Придатний» або «Непридатний» навпроти кожної категорії транспортних засобів.

У зв’язку з цим надаємо роз’яснення щодо вимог до оформлення медичних довідок.

Як правильно має бути оформлена медична довідка

Відповідно до чинного законодавства, водії транспортних засобів та кандидати у водії підлягають обов’язковому періодичному медичному огляду в установлені строки.

Такі огляди проводяться з метою контролю стану здоров’я осіб, які здійснюють або планують здійснювати керування транспортними засобами, для забезпечення безпеки дорожнього руху.

Медична довідка щодо придатності керування транспортним засобом оформлюється за встановленою формою, затвердженою наказом Міністерства охорони здоров’я України від 31 січня 2013 року № 65/80. У ній вказуються результати медичного огляду та зазначається, чи придатна особа до керування транспортними засобами певних категорій.

У дійсній медичній довідці навпроти тієї категорії, на яку кандидат у водії складає іспит, обов’язково має стояти позначка або штамп «Придатний». Саме ця відмітка підтверджує, що стан здоров’я особи відповідає вимогам для керування транспортним засобом відповідної категорії.

Водночас у довідці не обов’язково мають бути позначки навпроти всіх категорій. Якщо громадянин отримує право керування лише однією категорією, відмітка «Придатний» може бути проставлена лише навпроти неї.

Вимоги до оформлення медичної довідки

Медична довідка має містити:

• повні дані про особу;
• печатку медичного закладу на фотокартці особи;
• зазначену групу крові та резус-фактор;
• відмітку «Придатний» навпроти відповідної категорії.
• інформацію про обмеження, якщо вони наявні.

Відсутність цієї відмітки або оформлення довідки неналежним чином робить документ недійсним для складання іспитів або відкриття нової категорії.

Адміністратори сервісних центрів МВС перевіряють правильність заповнення медичної довідки, термін її дії та достовірність інформації про заклад, який її видав.

Зауважимо, що медична довідка має обмежений термін дії. Якщо строк чинності закінчився в період складання іспитів, кандидат у водії повинен поновити довідку – пройти повторний медичний огляд і отримати новий документ. Лише чинна медична довідка приймається сервісним центром МВС під час реєстрації на іспит або отримання посвідчення водія.

Коли потрібна медична довідка?

Медична довідка обов’язкова для осіб, які:

• вперше отримують посвідчення водія;
• відкривають нову категорію;
• повертають посвідчення водія після закінчення терміну позбавлення права на керування;
• проходять навчання або перепідготовку в автошколі.

Нагадуємо: під час дії воєнного стану медична довідка не є обов’язковою при обміні національного посвідчення водія (без складання іспитів).

Звертаємо увагу, отримувати медичну довідку потрібно в закладах охорони здоров’я, які мають чинну ліцензію на проведення медичних оглядів водіїв. Рекомендуємо перевіряти реквізити медичного закладу та форму документа, щоб уникнути непорозумінь під час звернення до сервісного центру МВС, адже бувають випадки, коли громадяни звертаються з підробленими документами.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Шановні громадяни!

Інформуємо, що у зв’язку зі змінами до постанови Кабінету Міністрів України № 795 тимчасово призупинено надання двох онлайн-послуг у Кабінеті водія:

• бронювання державних номерних знаків;
• продовження терміну платного зберігання номерів.

Зазначені зміни пов’язані з оновленням нормативної бази та технічним доопрацюванням інформаційних систем для приведення їх у відповідність до нових вимог законодавства.

Під час проведення регламентних робіт громадяни все ще можуть скористатися необхідними послугами безпосередньо у територіальних сервісних центрах МВС.

Зокрема:

• Закріпити номерний знак із бажаною комбінацією можна одразу під час отримання послуги з реєстрації/перереєстрації транспортного засобу.
• Продовжити термін платного зберігання номерного знаку можливо під час звернення до сервісного центру МВС.

Фахівці технічної служби вже працюють над оновленням системи та адаптацією сервісів під нові вимоги. Ми докладаємо максимум зусиль, аби онлайн-послуги були знову доступні для користувачів у найкоротші терміни.

Про відновлення роботи онлайн-сервісів ми повідомимо додатково на офіційних ресурсах Головного сервісного центру МВС.

Дякуємо за ваше розуміння, терпіння та довіру.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.