На Полтавщині намагались обміняти посвідчення водія з ознаками підробки. В одному з сервісних центрів МВС в області виявили невідповідність інформації між зазначеними та офіційно підтвердженими категоріями в посвідченні водія. У документі були вказані категорії A, A1 та B, однак після перевірки з’ясувалося, що в базі даних зареєстровано лише категорію B. Це свідчить про можливе внесення недостовірних відомостей до посвідчення водія.

За даним фактом інформацію передано до поліції, яка буде встановлювати усі обставини.

Закликаємо громадян не довіряти шахрайським схемам і не користуватися підробленими документами. Нагадуємо, що підроблені посвідчення водія зовні схожі на оригінали, але їх немає у державних реєстрах і вони не відображаються у застосунку Дія чи в Кабінеті водія. Однак підробки продовжують бути популярними. Зловмисники створюють сайти, де пропонують свої послуги та продають фальшиві посвідчення водія. 

Єдиний спосіб отримати посвідчення водія: вивчити Правила дорожнього руху самостійно або пройти навчання в акредитованому навчальному закладі, скласти теоретичний іспит в сервісному центрі МВС. Далі – пройти практичне навчання в автошколі та скласти практичний іспит в сервісному центрі МВС. 

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

17 липня 2025 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Харків, вул. Шевченка, 26 відбудеться засідання акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях. Порядок денний

Купили авто з Європи чи США? Не відкладайте – зареєструйте його вже сьогодні.

Останнім часом українці дедалі частіше купують вживані автомобілі з-за кордону. Причина відома: економія, якість, широкий асортимент моделей та комплектацій. Але, головне – щоб таке авто легально та повноцінно використовувати в Україні, його необхідно правильно та офіційно зареєструвати в сервісному центрі МВС. І зробити це – простіше ніж здається.

Після ввезення в Україну вживане авто має пройти розмитнення та сертифікацію на відповідність екологічним і технічним нормам України.

Також перед реєстрацією в сервісному центрі МВС вживаний транспортний засіб ввезений з-за кордону обов’язково має пройти експертне дослідження. Під час даної процедури фахівець Експертної служби МВС перевіряє справжність ідентифікаційних номерів авто та реєстраційних документів.

Для реєстрації автівки у сервісному центрі МВС необхідні такі документи:

• паспорт (або ID-картка та витяг про місце проживання);
• довідка про реєстраційний номер облікової картки платника податків;
• довіреність на ім’я уповноваженого представника (за необхідністю);
• документ, що підтверджує правомірність придбання, отримання, ввезення, митного оформлення транспортного засобу (вантажно-митна декларація, посвідчення на право реєстрації, а в разі придбання автомобіля у торговельної організації – договір купівлі-продажу);
• реєстраційний або прирівняний до них документ іноземної держави;
• сертифікат відповідності;
• висновок про експертне дослідження транспортного засобу.

Після перевірки та реєстрації видаються нові українські номерні знаки та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу на ім’я власника.

У сервісному центрі МВС:

• прозора та швидка процедура реєстрації;
• можливість попереднього запису онлайн;
• офіційні консультації та допомога у складних випадках;
• контроль за безпекою: всі авто проходять перевірку по базам даних.

Реєстрація вживаного авто з-за кордону в сервісному центрі МВС – це швидко, законно та зручно. Ваша безпека – наш пріоритет! Реєструйте авто правильно.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Як відомо, сервісні центри МВС надають громадянам широкий спектр послуг, зокрема – видають посвідчення водія на право керування транспортними засобами. В залежності від мети використання та типу транспорту, водії можуть отримати два основні види документів: національне посвідчення водія та міжнародне посвідчення водія. А також можна отримати свідоцтво про підготовку водія транспортного засобу, що перевозить небезпечні вантажі.

Національне посвідчення водія

Це документ, який дає право керувати транспортними засобами на території України та в більшості країн ЄС (відповідно до Віденської Конвенції про дорожній рух 1968 року), які визнають українське посвідчення відповідно до міжнародних умов.

Умови отримання:

• досягнення встановленого віку;
• проходження медичного огляду;
• підготовка до теоретичного іспиту: самостійно або в автошколі;
• успішне складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС;
• опанування практичних навичок керування транспортним засобом в навчальному закладі;
• успішне складання практичного іспиту в сервісному підрозділі.

Термін дії. Перше посвідчення водія видається на 2 роки. Після двох років водійське посвідчення обмінюється на постійне з терміном дії 30 років.

Міжнародне посвідчення водія

Цей документ є додатком у вигляді паперової книжечки до національного посвідчення водія та видається для керування транспортними засобами за кордоном у країнах-підписантах Женевської конвенції 1949 року.

Особливості:

• дійсне лише разом із чинним національним посвідченням;
• видача або обмін здійснюється без складання іспитів.

Умови отримання:

• наявність чинного національного посвідчення водія;
• звернення до сервісного центру МВС із відповідним пакетом документів.

Термін дії. Міжнародне посвідчення водія видається строком до трьох років, але не довше строку дії національного посвідчення.

Свідоцтво про підготовку водія транспортного засобу, що перевозить небезпечні вантажі

Свідоцтво про підготовку водія транспортного засобу, що перевозить небезпечні вантажі, також відоме як свідоцтво ДОПНВ (ADR). Це спеціальний міжнародний документ, що дозволяє водієві перевозити небезпечні вантажі відповідно до вимог Угоди про міжнародне дорожнє перевезення небезпечних вантажів. Видається у вигляді пластикового бланку.

Умови отримання:

• наявність національного посвідчення водія відповідної категорії;
• проходження спеціального навчання;
• складання іспиту в регіональному сервісному центрі МВС.

Термін дії – 5 років із моменту видачі. Після закінчення терміну дії свідоцтва його потрібно поновлювати – повторно скласти іспити.

Сервісні центри МВС забезпечують прозору, зручну та сучасну процедуру видачі та обміну посвідчень водія та свідоцтв.

Аби зареєструватися для отримання послуг – складання іспитів, обміну/відновлення національного посвідчення водія чи видачі міжнародного водійського документу – потрібно попередньо записатися на сайті через Е-запис або через мобільний застосунок «Е-запис». Завантажити застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play.

Зареєструватись можливо й через термінал, що розташований у приміщенні сервісного центру МВС. Детальніша інструкція за посиланням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З минулого тижня автовласники можуть швидко та зручно замовити нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без відвідування сервісного центру МВС. Послуга доступна в застосунку Дія і вже продемонструвала перші результати.

Лише за перший тиждень роботи адміністратори сервісних центрів МВС опрацювали понад 1300 заявок, поданих через Дію. Це заявки як на відновлення втрачених або пошкоджених свідоцтв, так і на перереєстрацію транспортних засобів.

Онлайн-послуга доступна, коли треба:

• відновити втрачене чи пошкоджене свідоцтво про реєстрацію;
• змінити свідоцтво у разі зміни персональних даних;
• обрати новий номерний знак із серією DI;
• замінити пластикове свідоцтво на цифрове та навпаки.

Щоб скористатися послугою, необхідно мати в Дії:

• свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу;
• ідентифікаційний код (РНОКПП);
• документ, що посвідчує особу (ID-картка, закордонний паспорт або посвідка на постійне чи тимчасове проживання).

Після подання заявки вона проходить перевірку адміністраторами сервісного центру МВС. На опрацювання заявки передбачено до 5-ти календарних днів. За відсутності обмежень власник авто оплачує послугу – а вже протягом 10 днів нове свідоцтво та номерний знак із серією DI доставляються поштою за вказаною адресою чи на відділення Укрпошти.

Через Дію можна здійснити обмін  свідоцтва про реєстрацію транспортного  засобу коли: документ пошкоджено чи написи не читають, змінилося зареєстроване місце проживання чи персональні дані тощо.

Нагадуємо: якщо змінювались технічні характеристики транспорту, наприклад, замінили двигун чи встановили ГБО – такий обмін, а як наслідок – перереєстрація здійснюється виключно у сервісному центрі МВС.

Цифрові сервіси – це не лише зручно, а й відповідально. За кожною онлайн-заявкою стоїть робота адміністраторів сервісних підрозділів, які щодня опрацьовують заявки, перевіряють дані та забезпечують швидкість і якість надання послуг.

Сервіси для людей – це наш спільний цифровий крок до зручної держави.

Послуга реалізується Мінцифрою разом з Міністерством внутрішніх справ, Головним сервісним центром МВС, ДП «Інфотех» та АТ «Укрпошта».

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті 

Плануєте купити автівку з пробігом? Це популярний вибір серед багатьох українських водіїв, адже вживані автомобілі дешевші, порівняно з новими в автосалонах. Проте варто пам’ятати, що транспортні засоби, які раніше були у використанні, мають свою реальну історію, і нерідко можуть приховувати неприємні «сюрпризи». Саме тому радимо перед купівлею транспортного засобу проводити експертне дослідження, а не тільки довіряти словам продавця.

Що таке експертне дослідження

Авто знаходиться в розшуку, має перебиті номери кузова чи змінений VIN-код. Такі факти з транспортними засобами часто виявляють у сервісних центрах МВС. І тоді покупка автомобіля перетворюється на проблему: від ризику втрати грошей до арешту самого авто й неможливості його зареєструвати.

Не довіряйте зовнішньому вигляду транспортного засобу – довіртесь експертам. Перед оформленням договору купівлі-продажу варто звернутись до фахівців Експертної служби МВС. Вони проведуть дослідження з визначення справжності ідентифікаційних номерів транспортного засобу і реєстраційних документів. Далі складають відповідний висновок і вносять відомості до електронного реєстру. З готовим висновком можна зареєструвати чи перереєструвати транспортний засіб  у будь-якому сервісному центрі МВС, незалежно від місця проведення експертного дослідження.

Коли проводиться експертне дослідження

Наразі експертне дослідження є обов’язковим лише для першої реєстрації транспортного засобу, що був у використанні за кордоном. У решті випадків, при перереєстрації на нового власника, експертне дослідження проводиться за бажанням покупця або продавця. При реєстрації нового авто з салону висновок Експертної служби МВС не потрібен.

Трапляються випадки, коли виявляють перебиті номери кузова чи змінений VIN-код у транспортних засобах, які раніше вже були зареєстровані в Україні. Тож аби не купити «проблемне авто», варто провести експертне дослідження.

Скористатися послугою експертного дослідження можна за попереднім записом, зареєструвавшись онлайн на сайті Експертної служби МВС, або ж згідно з графіком роботи підрозділу в порядку «живої черги».

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті

Усі ми різні – за професіями, за ритмом життя, за місцем перебування. Але в умовах війни є речі, які нас об’єднують: гідність, відповідальність і взаємна підтримка. Саме така історія сталася нещодавно у сервісному центрі МВС на Харківщині.

До нашого підрозділу звернувся оператор безпілотників добровольчого формування «Фрайкор» – пан Євгеній. Він втратив свідоцтво про реєстрацію мотоцикла, яким щодня користується на передовій для переміщення між позиціями. Відновлення цього документа – не про комфорт, а про безпеку, законність і налагоджену логістику в умовах активних бойових дій.

Працівники сервісного центру МВС провели всі необхідні перевірки, сформували заявку на відновлення документа, і вже за короткий час нове свідоцтво про реєстрацію мотоцикла було в руках захисника. Навіть під час повітряної тривоги обслуговування не припинялося – центр знаходиться в укритті, де безпечно отримувати послуги без затримок. Це не про зручність – це про стабільність і повагу.

«Не думав, що все пройде настільки чітко. Для нас, хто на передовій, важливо знати: у тилу все працює. Тил – це не просто географія, це відчуття, що тобі є за кого боротись щодня», – каже Євгеній, збираючись повернутися до служби.

Ця ситуація – не виняток, а приклад того, як має функціонувати державна система в часи випробувань. Коли кожен на своєму місці, коли якісний державний сервіс – не маркетинг, а щоденна практика, коли можна отримати потрібні документи – законно, швидко, з повагою. Коли сервіс – це не просто послуга, а частина підтримки фронту. У таких дрібницях народжується довіра. А з неї – незламність.

Ми вдячні всім військовослужбовцям і добровольцям за службу. Робимо все можливе, аби державні послуги залишались доступними, прозорими та швидкими. Навіть у складних умовах – ми на зв’язку та працюємо для людей.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сфері реєстрації транспортних засобів важливою є не лише якість надання послуг, а й ефективна взаємодія з бізнесом. Саме тому фахівці сервісних центрів МВС постійно підтримують конструктивний діалог і комунікацію із суб’єктами господарювання.

Нещодавно в регіональному сервісному центрі ГСЦ МВС у Харківській, Полтавській та Сумській областях провели онлайн-зустріч із представниками бізнесу цих регіонів.

Під час заходу обговорили низку важливих питань, серед яких:

• взаємодія з регіональним сервісним центром МВС щодо отримання бланкової продукції, номерних знаків і внесення змін до облікових даних субʼєктів господарювання;
• забезпечення субʼєктів, які реалізують нові транспортні засоби, бланками свідоцтв про реєстрацію транспортних засобів і номерними знаками;
• процедура провадження діяльності з виготовлення, видачі та обліку номерних знаків для транспортних засобів.

Онлайн-формат зустрічі дав змогу оперативно розглянути робочі процеси, надати роз’яснення щодо проблемних питань і визначити напрямки подальшої співпраці.

Такі зустрічі – ефективний майданчик для комунікації, що сприяє підвищенню якості сервісу та прозорості взаємодії між сервісними центрами МВС і бізнесом.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Відсьогодні сервісний центр МВС № 6343 у Богодухові тимчасово працює за новою адресою:
м. Богодухів, вул. Молодіжна, 2.

Зміна локації відбулася з технічних причин. Поточне приміщення відповідає сучасним вимогам, забезпечує комфортні умови для відвідувачів та обладнане всім необхідним для якісного надання державних послуг.

Тут доступні такі послуги:
– реєстрація та перереєстрація транспортних засобів;
– обмін та відновлення посвідчення водія;
– видача міжнародного посвідчення водія.

Звертаємо увагу, що у разі оголошення повітряної тривоги обслуговування тимчасово призупиняється. Просимо з розумінням ставитися до необхідності дотримання правил безпеки — адже турбота про життя та здоров’я громадян залишається нашим пріоритетом.

Графік роботи центру:
вівторок – п’ятниця: 08:00 – 17:00
субота: 08:00 – 15:45
неділя, понеділок — вихідні

Зміни — це завжди виклик, але й можливість стати кращими. Ми продовжуємо працювати для вас, адаптуючись до обставин, аби державні послуги залишалися доступними, зручними та безпечними.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Удосконалення послуг починається з відкритого діалогу. Саме з цією метою відбулася спільна нарада фахівців регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Харківській, Полтавській та Сумській областях із представниками автошкіл регіону.

Сторони обговорили низку важливих тех, що мають безпосередній вплив на якість підготовки водіїв:

• Зміни до Інструкції. З 25 червня 2025 року набрав чинності наказ МВС № 300 (зі змінами № 341), який оновлює вимоги до акредитації навчальних закладів та атестації викладачів. Під час зустрічі учасники отримали детальні роз’яснення щодо впровадження цих змін.
• Робота з Єдиним державним реєстром МВС. Акцентували увагу на правильності ведення даних і відповідальності за їх актуальність.
• Матеріально-технічне забезпечення. Наголосили на необхідності підтримувати навчальні бази в належному стані відповідно до сучасних стандартів. 

Такі зустрічі є важливою частиною системної роботи. Вони сприяють єдності підходів, оперативному реагуванню на законодавчі новації та підвищенню рівня взаємної відповідальності між закладами та державними структурами.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.