7 листопада 2025 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Харків, вул. Шевченка, 26 відбудеться засідання акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях. Порядок денний

Шлях до громади – це більше, ніж відстань на карті. Це крок назустріч  людям, до зручності, доступності й довіри.

Цього тижня мобільні сервісні центри МВС здійснили виїзди до віддалених громад Харківської та Сумської областей. А на Полтавщині надавали послуги громадянам, які особливо потребують уваги та підтримки.

Екіпажі адміністраторів працювали у Валках і Люботині на Харківщині, у  Тростянці на Сумщині, а також допомагали полтавцям, які мають статус ветеранів війни, обміняти посвідчення водія.

Під час виїздів громадянам було надано низку послуг:

• реєстрація та перереєстрація транспортних засобів – 37;
• обмін посвідчення водія – 40;
• консультації – 15.

Мобільні сервісні центри МВС (МСЦ) – це зручна, сучасна альтернатива поїздкам до територіальних підрозділів. Спеціально обладнаний автомобіль із сучасною технікою та командою кваліфікованих працівників, дозволяють мешканцям віддалених населених пунктів, в яких відсутні сервісні центри МВС, отримати найпопулярніші адміністративні послуги без необхідності долати десятки кілометрів до більших міст чи обласних центрів.

Які послуги можна отримати?

Під час виїзду МСЦ мешканці громад можуть скористатися основними послугами сервісних центрів МВС, серед яких:

• реєстрація та перереєстрація транспортних засобів;
• обмін посвідчення водія;
• видача міжнародного посвідчення водія;
• консультаційні послуги, доступні для надання в мобільному сервісному центрі МВС.

Як замовити виїзд МСЦ у вашу громаду?  

Щоб мобільний сервісний центр МВС приїхав до вашого населеного пункту, необхідно дотримуватися простого, але чіткого алгоритму:

1. Органи місцевого самоврядування (сільська, селищна або міська рада) формують заявку шляхом заповнення електронної форми. Наголошуємо: необхідно зібрати щонайменше 10 заявок від громадян на послуги, які можуть бути надані під час виїзду;
2. Заявка подається до регіонального сервісного центру МВС тієї області, де розташований населений пункт, у якому відсутній територіальний підрозділ.
3. На підставі отриманих заявок регіональний сервісний центр МВС приймає рішення про виїзд МСЦ. Це рішення оформлюється наказом.
4. Копія наказу про надання послуг надсилається на електронну пошту органу місцевого самоврядування, який подав заявку.

«Мобільні сервісні центри МВС працюють із вівторка до суботу. Час безпосереднього обслуговування громадян визначається відповідним наказом регіонального сервісного центру МВС. Протягом одного робочого дня МСЦ може обслуговувати лише одну територіальну громаду”, – зазначив начальник регіонального сервісного центру МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях областях Дмитро Крейнер.

Переваги для громад 

Мобільні сервісні центри МВС – це ваш провідник у світ зручного, сучасного та доступного державного сервісу. Усі послуги надаються спеціалістами з дотриманням державних стандартів, що гарантує високий рівень обслуговування. Такий формат сприяє розвитку партнерських відносин між державою та громадою і робить отримання адміністративних послуг більш зручним і доступним для кожного.

Населені пункти та графік надання послуг мобільними сервісними центрами МВС за посиланням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044)290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час робочого візиту на Харківщину Міністр внутрішніх справ Ігор Клименко зустрівся з представниками силових структур та працівниками сервісних центрів МВС, яким подякував за стійкість і професіоналізм, вручив державні та відомчі нагороди тим, хто продовжує служити людям навіть під час війни.

Серед нагороджених – адміністратори ізюмського сервісного центру МВС Оксана Луканова та Андрій Москаленко. 

Сервісний центр МВС в Ізюмі – це історія про відновлення. Після окупації та численних обстрілів стара будівля залишилася зруйнованою на понад 70%. Усередині – понівечена техніка, уламки скла…руїни. Але команда центру обрала не чекати, а діяти. У січні 2024 року ми відчинили двері в новому приміщенні за адресою: вул. Весняна 45.

Сьогодні цей центр – не просто місце, де надають адміністративні послуги. Це простір, де люди відновлюють документи, реєструють автомобілі й водночас – частинку свого життя, зруйнованого війною. І за кожною посмішкою відвідувачів стоїть робота тих, хто тримає систему надійно та з гідністю.

Нагороджені адміністратори працюють поруч в сервісному центрі в Ізюмі із людьми, для яких сьогоднішній день – це шанс повернутися до звичного життя. Попри небезпеку й тривоги, Оксана й Андрій залишаються тими, хто зустрічає кожного з добрим словом і щирою допомогою.

Їхня робота – доказ того, що державна служба може бути людяною, а стійкість — тихою, без пафосу. Відновлення країни починається не лише з віри в людей, а з їхньої щоденної роботи, попри тривоги, нестачу світла й постійний звук безпілотників за вікном.

Бо життя триває – навіть тоді, коли небо неспокійне. І саме в цьому – сила.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

31 жовтня 2025 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Харків, вул. Шевченка, 26 відбудеться засідання акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях. Порядок денний

Індивідуальні номерні знаки повинні відповідати регіону, в якому зареєстровано транспортний засіб. Це означає, що код регіону, позначений цифрою, має збігатися з літеросполукою, що відповідає місцю офіційної реєстрації автомобіля. Наприклад, якщо свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу видане у Києві, то індивідуальний номерний знак (ІНЗ) теж матиме код цього регіону (11). Якщо ж автівка зареєстрована на Вінниччині, відповідно індивідуальний номерний знак міститиме код цієї області – тобто 02.

Чи можна замовити ІНЗ з кодом іншого регіону

Уявімо, автовласник бажає замовити індивідуальний номерний знак з кодом Києва, а його автівка зареєстрована на Черкащині чи в іншій області. Пояснюємо, що робити у такому випадку.

Якщо автовласник бажає замовити ІНЗ з кодом іншого регіону, для початку йому необхідно перереєструвати авто саме в сервісному центрі МВС тієї області. Для цього власнику або уповноваженій особі необхідно звернутись до територіального підрозділу з такими документами:

• паспорт з відміткою про місце реєстрації (або ID-картку з витягом про місце проживання);
• реєстраційний номер облікової картки платника податків;
• свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу;
• нотаріально посвідчена довіреність (за умови уповноваженої особи).

Після зміни місця реєстрації транспортного засобу, власник може замовити індивідуальний номерний знак із відповідним кодом відповідного регіону.

Щоб уникнути повторного замовлення комплекту індивідуальних номерних знаків, уповноважена особа Головного сервісного центру МВС перевіряє подану заяву. Зокрема, чи було замовлено в Єдиному державному реєстрі транспортних засобів такий самий напис у тому самому регіоні, де зареєстрований автомобіль власника. Якщо ж з’ясовується, що такий напис уже замовлявся раніше  у цьому регіоні, власнику надсилають відповідний лист-відмову із поясненням, що оформити такий індивідуальний номерний знак неможливо. Переглянути коди, які позначають адміністративно-територіальну належність місця реєстрації транспортного засобу, можна за посиланням відповідно до Наказу МВС №166 від 02.03.2021 року.

Звертаємо увагу, що власник транспортного засобу впродовж десяти діб після отримання індивідуальних номерних знаків повинен перереєструвати транспортний засіб у сервісному центрі МВС. При цьому свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу підлягає заміні, а в графу «Особливі відмітки» нового свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу вноситься інформація про індивідуальний номерний знак у такому форматі:

• напис індивідуального номерного знака зазначається великими літерами без пробілів;
• за наявності графічного елемента вноситься напис: «з графічним елементом».

Якщо транспортний засіб, за яким було закріплено індивідуальний номерний знак, знято з обліку або перереєстрований на нового власника, ІНЗ відкріпляється від такого автомобіля. Такий номерний знак не вилучається та його можна перезакріпити за іншим своїм авто.

Нагадуємо, що індивідуальний номерний знак є доповненням до державного номерного знака та виготовляється за бажанням автовласника. Напис на ІНЗ може містити від трьох до восьми символів (для легкових авто) – лише літери або комбінацію літер і цифр, яка має бути унікальною та не дублювати вже існуючі номерні знаки, які видаються або видавались під час державної реєстрації транспортних засобів.

Детальніша інформація про виготовлення індивідуальний номерних знаків розміщена на нашому сайті у розділі Послуги.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До сервісних центрів МВС надходять звернення громадян із запитаннями щодо правильного оформлення медичних довідок, необхідних для складання іспитів на отримання посвідчення водія.

Зокрема, громадяни цікавляться, чи мають у довідках проставлятися позначки «Придатний» або «Непридатний» навпроти кожної категорії транспортних засобів.

У зв’язку з цим надаємо роз’яснення щодо вимог до оформлення медичних довідок.

Як правильно має бути оформлена медична довідка

Відповідно до чинного законодавства, водії транспортних засобів та кандидати у водії підлягають обов’язковому періодичному медичному огляду в установлені строки.

Такі огляди проводяться з метою контролю стану здоров’я осіб, які здійснюють або планують здійснювати керування транспортними засобами, для забезпечення безпеки дорожнього руху.

Медична довідка щодо придатності керування транспортним засобом оформлюється за встановленою формою, затвердженою наказом Міністерства охорони здоров’я України від 31 січня 2013 року № 65/80. У ній вказуються результати медичного огляду та зазначається, чи придатна особа до керування транспортними засобами певних категорій.

У дійсній медичній довідці навпроти тієї категорії, на яку кандидат у водії складає іспит, обов’язково має стояти позначка або штамп «Придатний». Саме ця відмітка підтверджує, що стан здоров’я особи відповідає вимогам для керування транспортним засобом відповідної категорії.

Водночас у довідці не обов’язково мають бути позначки навпроти всіх категорій. Якщо громадянин отримує право керування лише однією категорією, відмітка «Придатний» може бути проставлена лише навпроти неї.

Вимоги до оформлення медичної довідки

Медична довідка має містити:

• повні дані про особу;
• печатку медичного закладу на фотокартці особи;
• зазначену групу крові та резус-фактор;
• відмітку «Придатний» навпроти відповідної категорії.
• інформацію про обмеження, якщо вони наявні.

Відсутність цієї відмітки або оформлення довідки неналежним чином робить документ недійсним для складання іспитів або відкриття нової категорії.

Адміністратори сервісних центрів МВС перевіряють правильність заповнення медичної довідки, термін її дії та достовірність інформації про заклад, який її видав.

Зауважимо, що медична довідка має обмежений термін дії. Якщо строк чинності закінчився в період складання іспитів, кандидат у водії повинен поновити довідку – пройти повторний медичний огляд і отримати новий документ. Лише чинна медична довідка приймається сервісним центром МВС під час реєстрації на іспит або отримання посвідчення водія.

Коли потрібна медична довідка?

Медична довідка обов’язкова для осіб, які:

• вперше отримують посвідчення водія;
• відкривають нову категорію;
• повертають посвідчення водія після закінчення терміну позбавлення права на керування;
• проходять навчання або перепідготовку в автошколі.

Нагадуємо: під час дії воєнного стану медична довідка не є обов’язковою при обміні національного посвідчення водія (без складання іспитів).

Звертаємо увагу, отримувати медичну довідку потрібно в закладах охорони здоров’я, які мають чинну ліцензію на проведення медичних оглядів водіїв. Рекомендуємо перевіряти реквізити медичного закладу та форму документа, щоб уникнути непорозумінь під час звернення до сервісного центру МВС, адже бувають випадки, коли громадяни звертаються з підробленими документами.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Шановні громадяни!

Інформуємо, що у зв’язку зі змінами до постанови Кабінету Міністрів України № 795 тимчасово призупинено надання двох онлайн-послуг у Кабінеті водія:

• бронювання державних номерних знаків;
• продовження терміну платного зберігання номерів.

Зазначені зміни пов’язані з оновленням нормативної бази та технічним доопрацюванням інформаційних систем для приведення їх у відповідність до нових вимог законодавства.

Під час проведення регламентних робіт громадяни все ще можуть скористатися необхідними послугами безпосередньо у територіальних сервісних центрах МВС.

Зокрема:

• Закріпити номерний знак із бажаною комбінацією можна одразу під час отримання послуги з реєстрації/перереєстрації транспортного засобу.
• Продовжити термін платного зберігання номерного знаку можливо під час звернення до сервісного центру МВС.

Фахівці технічної служби вже працюють над оновленням системи та адаптацією сервісів під нові вимоги. Ми докладаємо максимум зусиль, аби онлайн-послуги були знову доступні для користувачів у найкоротші терміни.

Про відновлення роботи онлайн-сервісів ми повідомимо додатково на офіційних ресурсах Головного сервісного центру МВС.

Дякуємо за ваше розуміння, терпіння та довіру.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

На кожному посвідченні водія, які видають сервісні центри МВС, ставляться спеціальні відмітки. Вони вказують на певні обмеження чи умови керування транспортним засобом. Що вони означають, пояснюємо далі.

Таблиця зі спеціальними позначками розміщена на зворотному боці посвідчення водія. У ній відображені категорії транспортних засобів та додаткові відомості про водія. Зокрема:

Графа «9.Категорія» – зазначені всі наявні категорії, на які можна отримати право керування. Наприклад – категорія А, В, С1 тощо.

Графа «10.Категорія дійсна з» – означає дату відкриття категорії, тобто коли саме людина отримує право керувати транспортними засобами відповідної категорії.

Графа «11.Категорія дійсна до» – вказує термін, до якого видане наявне посвідчення водія, тобто термін дії категорії. 

Графа «12.Обмеження» – вказує на обмеження. У ній містяться спеціальні відмітки, що означають певні умови або обмеження при керуванні транспортним засобом. Наприклад:

• код «78» вказує на те, що особа склала практичний іспит на автомобілі з автоматичною коробкою передач і має право керувати лише транспортними засобами з автоматичною коробкою передач;
• код «64.70» означає, що особа, яка отримала посвідчення водія вперше на 2 роки, упродовж цього терміну повинна дотримуватись максимальної швидкості руху не більше 70 км/год;
• код «01» – засіб корекції та/або захисту зору, тобто водій повинен використовувати під час керування транспортним засобом будь-які оптичні або захисні пристрої для зору. Уточнення наводяться під кодами нижчого рівня:

1. 1. 01.01 – окуляри;
   2. 01.02 – контактні лінзи;
   3. 01.05 – пов’язка на око;
   4. 01.06 – окуляри або контактні лінзи.

Такі коди щодо засобів корекції зору можуть бути вказані у полі «12. Обмеження» або ж у полі «Особливі відмітки» залежно від формату документа.

Графа «14.Група крові/згода на донорство» – запис про групу крові/згоду на донорство (та резус‑фактора) вноситься на підставі пред’явлення медичної довідки. Ця інформація наразі не є обов’язковою та  вказується лише за згодою особи.

Спеціальні позначки у посвідченні водія допомагають надати загальну необхідну інформацію про водія та можливість керувати тим чи іншим транспортним засобом. Це забезпечує зручність та зрозумілість як для самих власників водійських документів, так і правоохоронців за потреби.

Якщо ваше посвідчення водія не відповідає сучасному зразку, ви можете звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС та обміняти його. З собою необхідно взяти наявне водійське, паспорт з відміткою про місце реєстрації або ID-картку (з витягом про місце проживання), реєстраційний номер облікової картки платника податків. Медична довідка під час воєнного стану для обміну посвідчення водія не є обов’язковою, але якщо бажаєте, аби у водійському була зазначена група крові, необхідно також взяти з собою чинну медичну довідку, де буде зазначена інформацію про групу крові.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Водії прагнуть, щоб їхній транспортний засіб був у справному стані та безпечно пересувався дорогами. Для цього існує процедура обов’язкового технічного контролю транспортних засобів, яка допомагає вчасно виявляти несправності та запобігати експлуатації несправиних транспортних засобів.

Водночас керманичі помилково звертаються до сервісних центрів МВС, щоб пройти технічний контроль. Однак варто пам’ятати: сервісні центри МВС не здійснюють перевірку транспортних засобів, а лише, відповідають  за ведення обліку суб’єктів господарювання які мають право проводити обов’язковий технічний контроль (ОТК).

Що таке обов’язковий технічний контроль?

ОТК – це перевірка технічного стану транспортних засобів, які беруть участь у дорожньому русі. Мета контролю – унеможливити використання на дорогах транспортних засобів технічний стан яких не відповідає встановленим вимогам знизити ризик виникнення технічних несправностей автомобілів на дорогах і зменшити їх негативний вплив на довкілля.

Що перевіряють під час ОТК?

Під час проведення контролю перевіряється:

• робота гальмівної системи та рульового керування;
• стан зовнішніх світлових приладів;
• знос шин і коліс;
• рівень світлопропускання скла;
• справність газобалонного обладнання (якщо таке встановлене);
• димність або токсичність відпрацьованих газів

Також фахівці оцінюють загальний технічний стан автомобіля – цілісність кузова, кріплення номерних знаків, роботу звукових сигналів та інших елементів, що впливають на безпеку руху.

Хто має проходити технічний контроль?

Обов’язковому технічному контролю підлягають:

• вантажні автомобілі;
• автобуси;
• таксі та легкові автомобілі, що використовуються для перевезення пасажирів чи вантажів із метою отримання прибутку;
• транспортні засоби, що перевозять небезпечні вантажі;
• причепи та напівпричепи.

Не проходять ОТК власники легкових автомобілів, які не використовуються у комерційній діяльності, а також мотоциклів, мопедів і мотоколясок.

Як часто потрібно проходити технічний контроль?

Частота проходження технічного контролю залежить від типу транспортного засобу та його призначення.

Зокрема, легкові автомобілі, які використовуються для перевезення пасажирів або вантажів із комерційною метою, а також вантажівки вагою до 3,5 тонни проходять перевірку один раз на два роки.

Більші вантажні автомобілі, таксі мають проходити технічний контроль щороку.

А транспортні засоби, що перевозять небезпечні вантажі перевіряють частіше – двічі на рік, щоб гарантувати їхню максимальну безпеку на дорогах.

Також, передбачена можливість перевірити протокол обов’язкового технічного контролю транспортних засобів онлайн скориставшись офіційним веб сайтом Головного сервісного центру МВС у сервісі «Перевірка документів» – «Перевірка дійсності протоколу ОТК».

Хто проводить ОТК і як їх знайти?

Проведення технічного контролю здійснюють уповноважені суб’єкти ОТК, інформацію про яких внесено до відповідного реєстру. Сервісні центри МВС не проводять перевірки транспортних засобів, але здійснюють контроль за діяльністю таких суб’єктів і ведуть відповідний реєстр.

Після проходження технічного контролю власник отримує протокол перевірки технічного стану транспортного засобу, у якому зазначено результат і дату наступного проходження ОТК.

Якщо під час перевірки виявлено несправності, вони фіксуються в акті невідповідності, а повторна перевірка проводиться після усунення недоліків.

Процес технічного контролю супроводжується фото- та відеофіксацією, що гарантує прозорість і об’єктивність процедури.

Актуальний перелік суб’єктів обов’язкового технічного контролю розміщено на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС. Там можна знайти інформацію про всі діючі пункти перевірки в кожному регіоні.

Що змінилося в процедурі?

З 2025 року оновлено правила проведення технічного контролю:

• зменшено перелік документів, необхідних для акредитації пунктів перевірки;
• вдосконалено порядок фото- та відеофіксації процесу перевірки;
• запроваджено процедуру анулювання протоколів перевірки технічного стану транспортних засобів пунктами .

Нагадуємо, технічно справний транспортний засіб – це безпека на дорозі. Проходьте обов’язковий технічний контроль вчасно та лише у перевірених уповноважених на такий вид діяльності суб’єктів господарювання.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

«Мова — це душа народу. Вона — в піснях, у молитвах, у серці кожного, хто називає себе українцем».

Українська мова пройшла довгий і непростий шлях — заборони, утиски, спроби знищення. Та попри все — вистояла. Сьогодні вона звучить упевнено, ніжно й гордо, об’єднуючи мільйони людей.

День української писемності та мови — це нагода замислитися над тим, як ми плекаємо рідне слово у повсякденному житті. Хтось цього дня обирає українські книги, хтось — фільми чи пісні.

Працівники сервісних центрів МВС Харківщини та Полтавщини долучилися до написання Радіодиктанту національної єдності. Цьогоріч авторкою тексту стала письменниця та перекладачка Євгенія Кузнєцова, а читала диктант акторка Наталія Сумська.

Писали уважно, вслухаючись у кожне слово, занурюючись у мелодику рідної мови. Цей досвід не лише перевіряв грамотність, а й нагадував, наскільки важливо плекати українське щодня.

І все-таки — жити треба цікаво. Не чекати нагоди, а творити її самим.

Говорити українською так, щоб у кожній фразі бриніли усмішки, жарти, мрії й сила. Щоб кожне слово було не просто звуком, а відбитком любові — до себе, до свого народу, до світу.

Бо мова — це більше, ніж засіб спілкування. Це наш спільний код, наша історія, наша гордість. І поки звучить українське слово — живе Україна.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.