Новини

До сервісного центру МВС Полтавщини звернувся представник АТ «Укргазвидобування» для здійснення державної реєстрації екскаватора-навантажувача.  Реєстрація великотоннажної та технологічної техніки є обов’язковою процедурою, що забезпечує законність експлуатації транспортного засобу та його відповідність вимогам чинного законодавства України. Процес надання послуги розпочинається з підготовки належно оформленого пакета документів і впевненості власника в тому, що всі реєстраційні дії виконуються відповідно до встановленого порядку. Коли необхідно звернутися до сервісного центру МВС Звернення до сервісного центру МВС є необхідним у разі: придбання нової технологічної техніки; отримання транспортного засобу у спадок; зміни найменування підприємства; тимчасового ввезення техніки з-за кордону. Саме у сервісних центрах МВС здійснюється реєстрація, перереєстрація або тимчасовий облік великотоннажних і технологічних транспортних засобів. [metaslider id="26572"] Де надаються послуги на Полтавщині Послуги з реєстрації та перереєстрації технологічного транспорту на Полтавщині надаються у сервісному центрі МВС за адресою: ТСЦ МВС № 5341 Полтавська область, Полтавський район, с. Розсошенці, вул. Кременчуцька, 2-В. Як відбувається реєстрація Процедура реєстрації або перереєстрації технологічного транспортного засобу передбачає кілька основних етапів: звернення до сервісного центру МВС; подання необхідного пакета документів; проведення перевірки транспортного засобу в Експертній службі МВС; отримання свідоцтва про реєстрацію та номерних знаків встановленого зразка. [metaslider id="26575"] Які документи необхідні Для первинної (відомчої) реєстрації подаються: документи, що підтверджують правомірність придбання або отримання транспортного засобу; документи, що посвідчують особу власника або його уповноваженого представника; декларація про відповідність – документ, оформлений виробником або його уповноваженим представником для технологічних транспортних засобів, на які поширюється дія Технічного регламенту безпеки машин, затвердженого ПКМУ від 30 січня 2013 р. № 62, а також документ про відповідність технологічного транспортного засобу вимогам Технічного регламенту шумового випромінювання у навколишнє середовище від обладнання, що використовується ззовні приміщень, затвердженого ПКМУ від 4 грудня 2019 р. № 1186; висновок експертного дослідження — у разі, якщо техніка раніше експлуатувалася за кордоном. Для перереєстрації необхідні: документи, що підтверджують право власності або підстави для внесення змін до реєстраційних даних; документи, що посвідчують особу власника або його представника; документи, що підтверджують повноваження представника (у разі подання документів уповноваженою особою); свідоцтво про реєстрацію технологічного транспортного засобу (для техніки, зареєстрованої до набрання чинності цим Порядком, — із відміткою про зняття з обліку у попередньому органі реєстрації). Де дізнатися більше Детальну інформацію щодо порядку надання послуг можна отримати на офіційному  сайті  Головного сервісного центру МВС України.

Попри складні погодні умови та ожеледицю, мобільні сервісні центри МВС продовжують працювати в громадах Сумщини. У День Соборності України мобільний сервісний центр МВС здійснив виїзд до селища Недригайлів, щоб наблизити державні послуги до мешканців громади. Такий формат роботи дає змогу громадянам отримувати необхідні адміністративні послуги без потреби виїзду до територіальних сервісних центрів МВС. Під час виїзду фахівці мобільного сервісного центру МВС здійснили чотири перереєстрації транспортних засобів, обміняли чотири посвідчення водія, а також надали консультації з питань, що найчастіше цікавлять відвідувачів.   Робота мобільного сервісного центру МВС у День Соборності стала символом єдності та доступності державних сервісів для кожного громадянина — незалежно від місця проживання. Адже соборність проявляється не лише у словах, а й у конкретних діях, спрямованих на підтримку громад і забезпечення рівного доступу до послуг. Сервісні центри МВС і надалі працюють над тим, щоб державні послуги були зручними, доступними та максимально наближеними до людей. За кожним виїздом мобільного сервісного центру МВС — злагоджена робота адміністраторів. Вони консультують, пояснюють, допомагають розібратися в нюансах і нерідко працюють у складних умовах. Маршрути таких виїздів часто пролягають до прифронтових громад, про які не завжди можна говорити публічно, але саме там присутність державного сервісу є особливо важливою. Мобільні сервісні центри МВС — це не лише про адміністративні послуги. Це про увагу до людей, рівний доступ і довіру, що формується з простих, але вчасних рішень. [metaslider id="26560"] Як запросити мобільний сервісний центр МВС МСЦ МВС виїжджає за запитом органів місцевого самоврядування. Мінімальна кількість заявок – 10. Подати запит можна до регіонального сервісного центру МВС у вашій області. Ознайомитися з графіком виїздів можна на сайті ГСЦ МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Соборність для сервісних центрів МВС — це не лише символічне поняття, а щоденна спільна робота, яка об’єднує регіони навколо єдиної мети. Сервісні центри МВС Харківської, Полтавської та Сумської областей функціонують у різних умовах, мають власний ритм роботи та стикаються з різними викликами, проте їх об’єднує спільне бачення і відповідальність перед громадянами. Єдність проявляється у злагодженій взаємодії між регіонами, обміні досвідом, підтримці та готовності підставити плече у складних ситуаціях. Незалежно від географії, сервісні центри МВС працюють в одному ритмі, дотримуються єдиних стандартів і забезпечують безперервне надання адміністративних послуг. Харківщина. Сервісні центри МВС регіону працюють у складних умовах, демонструючи витримку, професіоналізм і незламність у щоденній роботі для громадян. [metaslider id="26448"] Полтавщина. Стабільність, чітка організація процесів та орієнтація на потреби відвідувачів — ключові принципи роботи сервісних центрів МВС області. [metaslider id="26489"] Сумщина. Попри близькість до кордону, сервісні центри МВС регіону забезпечують безперервне надання послуг, зберігаючи довіру та підтримку громадян. [metaslider id="26474"] Сила соборності полягає у взаємній довірі, професіоналізмі та відповідальності кожного працівника. Коли кожен підрозділ виконує свою роботу якісно, усі разом вони формують надійну систему, яка стабільно та ефективно працює за будь-яких обставин. Сервісні центри МВС залишаються єдиною командою, для якої пріоритетом є люди, їхні потреби та довіра. Адже сильна Україна починається з єдності — від серця до серця, від регіону до регіону. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Допоможи нам стати краще — залиш свій відгук у «Твій ГСЦ МВС». Сервісні центри МВС відкриті до змін і працюють заради зручності громадян. Нам важлива кожна думка, адже саме відвідувачі проходять увесь шлях отримання послуг і найкраще бачать, що працює ефективно, а що потребує вдосконалення. Саме такі конструктивні пропозиції можуть стати основою для позитивних змін у роботі сервісних центрів МВС. Важливо усвідомлювати, що в умовах воєнного стану можливі технічні збої в роботі систем, і ми докладаємо максимум зусиль для їх усунення. Тому особливо цінуємо змістовні відгуки, суттєві зауваження та конкретні пропозиції. Наша спільна мета — вдосконалення системи надання послуг у цілому. Для ефективного зворотного зв’язку є платформа «Твій ГСЦ МВС», яка вже тривалий час успішно функціонує та дозволяє кожному відвідувачу після отримання послуги оцінити роботу сервісного центру МВС, залишити реальні пропозиції або конструктивні зауваження. Платформа створена для того, щоб зробити державний сервіс більш відкритим, зручним та орієнтованим на потреби громадян. Кожна оцінка, коментар чи конкретна пропозиція допомагають оперативно виявляти сильні сторони роботи сервісних центрів МВС, а також звертати увагу на проблемні моменти, що потребують удосконалення. Як працює «Твій ГСЦ МВС» Після отримання послуги у сервісному центрі МВС відвідувач може: відсканувати QR-код, розміщений у приміщенні сервісного центру МВС; перейти до Telegram-бота платформи «Твій ГСЦ МВС»; відповісти на кілька простих запитань та залишити свою оцінку, зауваження або пропозицію. Заповнення анкети займає лише кілька хвилин. Усі відгуки автоматично фіксуються в системі та опрацьовуються в режимі реального часу. Звертаємо увагу, що у кожного ТСЦ МВС QR-код індивідуальний. Чому це важливо Зворотний зв’язок від громадян — це не формальність, а реальний інструмент змін. Завдяки платформі «Твій ГСЦ МВС» керівництво сервісних центрів МВС має змогу: аналізувати рівень задоволеності відвідувачів; отримувати конкретні пропозиції щодо покращення сервісу; швидко реагувати на зауваження та вдосконалювати внутрішні процеси й стандарти обслуговування. Закликаємо громадян активно долучатися до оцінювання роботи сервісних центрів МВС і залишати саме змістовні відгуки, пропозиції та зауваження. Ваша думка має значення та безпосередньо впливає на якість державного сервісу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісних центрах МВС Харківської області збільшено кількість маршрутів для складання практичних іспитів на отримання водійських категорій.  Відповідні зміни запроваджено з метою впорядкування екзаменаційного процесу, підвищення його ефективності та безпеки дорожнього руху, а також для створення більш зручних умов як для кандидатів у водії, так і для інших учасників дорожнього руху. Оновлені маршрути діють у таких сервісних центрах МВС: ТСЦ МВС № 6341 м. Харків, вул. Шевченка, 26 [metaslider id="26337"] ТСЦ МВС № 6342 м. Харків, станція метро «Київська», вестибюль № 1 [metaslider id="26358"] ТСЦ 6350 с. Пісочин, вул. Транспортна, 116 [metaslider id="26379"] Кожен із зазначених сервісних центрів МВС отримав додатково по 10 нових маршрутів для складання практичних іспитів.   Що змінилося Оновлені маршрути дають змогу краще організувати проведення практичних іспитів: транспортні потоки розподіляються рівномірніше, окремі ділянки доріг не перевантажуються, а навчально-екзаменаційний процес стає більш злагодженим. Важливо, що практичні навички керування транспортними засобами оцінюються об’єктивніше — в умовах реального дорожнього руху. Як формували нові маршрути Під час розробки маршрутів враховано специфіку різних категорій транспортних засобів, наявність як стандартних, так і складних дорожніх ситуацій, а також реальні умови, з якими водії щоденно стикаються на дорогах. Такий підхід дозволяє комплексно перевірити рівень підготовки кандидатів у водії, їхню здатність орієнтуватися в дорожній обстановці, приймати виважені рішення та неухильно дотримуватися вимог Правил дорожнього руху. У підсумку оновлення роблять екзаменаційний процес більш логічним, прозорим і максимально наближеним до реальних умов руху. Це сприяє кращій підготовці майбутніх водіїв, об’єктивній оцінці їхніх навичок і, як результат, підвищенню безпеки на дорогах. Ознайомитися з актуальними маршрутами для перевірки практичних навичок керування транспортними засобами можна на офіційному сайті сервісних центрів МВС. Закликаємо кандидатів у водії завчасно планувати складання іспитів, користуватися можливостями системи Е-запис та попередньо ознайомлюватися з оновленими маршрутами.   Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісному центрі МВС № 5945 міста Шостка вже тиждень відновлено екзаменаційну діяльність. Із 14 січня у вказаному сервісному центрі МВС знову приймають теоретичні та практичні іспити на право керування транспортними засобами. За перший тиждень роботи: складено 116 теоретичних іспитів; 36 кандидатів успішно склали теоретичний іспит із першої спроби; прийнято 40 практичних іспитів. На Сумщині теоретичні та практичні іспити приймаються на чотирьох локаціях області: м. Суми — вул. Білопільський шлях, 18/1; м. Конотоп — вул. Вирівська, 19А; м. Охтирка — вул. Київська, 164В; м. Шостка — вул. Героїв Шосткинщини, 24А. Майбутнім кандидатам у водії нагадуємо: теоретичний іспит можна складати шляхом самопідготовки, так і після навчання в автошколі. На складання теоретичного іспиту відводиться 20 хвилин, протягом яких необхідно відповісти на 20 запитань. Допускається не більше двох помилок. У разі більшої кількості помилок іспит вважається не складеним, а повторна спроба буде доступна через 10 днів. Після успішного складання теоретичного іспиту майбутні водії мають звернутися до будь-якого акредитованого навчального закладу для проходження практичної підготовки. Після опанування навичок керування транспортними засобами та складання внутрішнього іспиту в автошколі необхідно скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС. З маршрутами для перевірки навичок керування транспортними засобами можна ознайомитися на сайті Головного сервісного центру МВС. Послуга надається за попереднім записом у терміналі сервісного центру МВС  з можливістю отримання послуги в день звернення; онлайн на 21 день вперед через розділ Е-Запис або за допомогою мобільного застосунку, доступного в App Store та Google Play. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Представники сервісних центрів МВС Полтавщини взяли участь у робочій зустрічі, що відбулася у Головному управлінні Національної поліції в Полтавській області та була присвячена практичним питанням обслуговування і працевлаштування ветеранів війни та осіб з інвалідністю. До заходу долучилися ветерани, представники Національної поліції, сервісних центрів МВС, служби зайнятості, ветеранських і громадських організацій. Поліцію Полтавщини представляли помічник начальника з питань ветеранської політики Вячеслав Ясько, начальник відділу комунікації Юрій Сулаєв, а також представниця Департаменту головної інспекції та дотримання прав людини Національної поліції України Наталія Нечепуренко. Сервісні центри МВС представляли заступниця начальника регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Харківській, Полтавській та Сумській областях Ірина Пархоменко та начальник територіального сервісного центру МВС № 5341 Ігор Штепа. До обговорення також долучилися представники ветеранських організацій, зокрема ГО «Захист держави», ГС «Базука», ГО «Міцні духом», ГО «Європейська Україна», ветерани Збройних сил України, Національної поліції та Національної гвардії України, представники ДСНС і КЗ «Ветеранський центр Полтави». [metaslider id="26325"] Пріоритетне обслуговування — практичні роз’яснення Під час зустрічі представники сервісних центрів МВС зосередилися на практичних аспектах отримання послуг ветеранами та особами з інвалідністю. Ірина Пархоменко детально роз’яснила механізм позачергового обслуговування: у кожному часовому слоті передбачено спеціальний резерв, який дозволяє людям з інвалідністю скористатися гарантованим державою правом на пріоритетне отримання послуг. Для цього необхідно звернутися до керівника сервісного центру МВС, у якому планується отримання послуги. У такому разі ветеран або особа з інвалідністю отримує доступ до першого вільного адміністратора чи екзаменатора — для реєстраційних дій із транспортними засобами, обміну посвідчення водія або складання теоретичного чи практичного іспитів. Окремо учасники обговорили питання складання іспитів і підготовки до них — як самостійно, так і на базі автошкіл, а також переобладнання та перереєстрації транспортних засобів. Освіта та безбар’єрні рішення Під час зустрічі також поінформували про функціонування автошкіл для людей з інвалідністю на базі закладів вищої освіти системи МВС. Зокрема, у філії Національної академії внутрішніх справ у селі Віта-Поштова створено умови для навчання з можливістю проживання, харчування та використання спеціально обладнаних транспортних засобів. Сервісні центри МВС — відкриті до ветеранів Окремий блок обговорення стосувався працевлаштування. Сервісні центри МВС Полтавщини відкриті до залучення ветеранів на посади адміністраторів. Окремий блок обговорення стосувався працевлаштування. Сервісні центри МВС Полтавщини відкриті до залучення ветеранів на посади адміністраторів. «У сервісних центрах МВС уже працюють колишні військовослужбовці. Ми й надалі запрошуємо ветеранів, які мають бажання працювати. Це стабільна робота зі статусом державного службовця, повним соціальним пакетом та конкурентною заробітною платою», — зазначила Ірина Пархоменко. Наразі відкриті вакансії адміністраторів у територіальних сервісних центрах МВС у селі Розсошенці, а також у містах Кременчук, Лубни та Горішні Плавні. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

На дорогах України дедалі частіше можна побачити транспортні засоби з державними номерними знаками, серії яких відрізняються від звичних регіональних позначень. Зокрема, йдеться про серії DI та ED. Такі номерні знаки привертають увагу водіїв, адже не містять традиційної прив’язки до області, проте мають цілком конкретне значення. Пояснюємо, що поява цих серій пов’язана з активним розвитком електронних сервісів та можливістю оформлювати транспортні засоби онлайн. У чому особливість серій DI та ED Серії DI та ED належать до номерних знаків, які присвоюються транспортним засобам залежно від способу отримання адміністративної послуги. На відміну від номерів що видаються в ТСЦ МВС, де літери вказували на регіон реєстрації, ці серії не мають територіальної прив’язки. Їх головне призначення — інформувати про те, через який електронний сервіс було оформлено перереєстрацію транспортного засобу. Серія DI: оформлення через Дію Номерні знаки серії DI присвоюються у разі, якщо транспортний засіб перереєструється виключно онлайн через мобільний застосунок Дія. Йдеться про повний цифровий цикл отримання послуги — без відвідування сервісного центру МВС. Серія DI може бути присвоєна, зокрема, під час: перереєстрації авто у разі зміни власника; обміну/відновленню свідоцтва про реєстрацію, у зв’язку зі зміною номерного знаку. Серія ED: оформлення через Кабінет водія Серія ED використовується у випадках, коли громадянин замінює свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу через Кабінет водія на офіційному сайті сервісних центрів МВС або у застосунку. Це також онлайн-сервіс, однак він є окремим цифровим інструментом і має інший механізм надання послуг, ніж застосунок Дія. Таким чином, якщо реєстраційні дії здійснюються саме через Кабінет водія, транспортному засобу можуть бути присвоєні номерні знаки із серією ED. Як оформити послугу через Кабінет водія авторизуватися в Кабінеті водія за допомогою  ID.GOV.UA або Дія.Підпис; заповнити електронну заяву; здійснити онлайн-оплату; отримати документи та номерні знаки, які у разі замовлення матимуть серію ED. Цифрові сервіси — зручно та прозоро Номерні знаки серій DI та ED  — це доказ цифровізації сервісних центрів МВС. Це дозволяє: спростити процедуру реєстрації та перереєстрації транспортних засобів; зменшити навантаження на сервісні центри МВС; забезпечити зручність та доступність послуг для громадян. Ми продовжуємо впроваджувати сучасні електронні рішення, щоб взаємодія громадян із сервісними центрами була максимально простою, зрозумілою та комфортною. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС дбають не лише про якість послуг, а й про комфорт усієї родини. У кожному підрозділі облаштовані дитячі куточки — безпечні, яскраві та зручні простори, де діти можуть гратися, малювати або просто відпочити під час візиту батьків. Вже кілька місяців в спеціально облаштованих дитячих зонах розміщені плакати з QR-кодами: достатньо навести камеру смартфона — і починається казка. Поки дорослі вирішують адміністративні питання, діти слухають історії, що заспокоюють, захоплюють і відволікають від буденності. Ця ініціатива є частиною всеукраїнського проєкту «Голоси дитинства», започаткованого Міністерством внутрішніх справ України. Проєкт створений як місток між тими, хто щодня забезпечує безпеку країни, і тими, заради кого триває боротьба — українськими дітьми. «Голоси дитинства» — це добірка з десяти змістовних та світлих казок, що дарують відчуття захищеності й тепла. Це не просто аудіоформат, а прояв уваги до найменших, підтримка для батьків і жива подяка тим, хто служить Україні. У межах ініціативи поліцейські, рятувальники, нацгвардійці та прикордонники озвучили українські казки, які стали доступними у форматі аудіокниги. Знайомі з дитинства історії зазвучали по-новому — теплими та лагідними голосами Героїв. Особлива цінність дитячих куточків у сервісних центрах МВС — у тих моментах, які залишаються з родиною назавжди: день, коли мама отримала водійське посвідчення, або коли родина оформлює документи на нове авто.  Дорослі зайняті важливими справами, а поруч — дитина, яка слухає казку й відчуває спокій. Це маленькі миті, що з часом стають великими сімейними спогадами. Запрошуємо батьків і дітей скористатися можливістю та послухати аудіокнигу «Голоси дитинства» у дитячих куточках сервісних центрів МВС або на YouTube. Нехай голоси Героїв стануть частиною щасливих дитячих спогадів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС у Полтавській області збільшили кількість маршрутів для складання практичних іспитів на отримання водійських категорій.  Такі зміни впроваджено з метою вдосконалення екзаменаційного процесу, підвищення рівня безпеки дорожнього руху та створення більш комфортних умов як для кандидатів у водії, так і для інших учасників дорожнього руху. Наразі оновлені маршрути діють у таких сервісних центрах МВС: ТСЦ 5341 с. Розсошенці, вул. Кременчуцька, 2в.  Кількість екзаменаційних маршрутів збільшено з 9 до 20. [metaslider id="26235"] ТСЦ 5343  м. Лубни, просп. Володимирський, 178-б.  Кількість екзаменаційних маршрутів збільшено з 3 до 10. [metaslider id="26276"] Що змінилося Оновлення маршрутів дає змогу: рівномірно розподіляти транспортні потоки під час проведення іспитів; зменшувати навантаження на окремі ділянки доріг; ефективніше організовувати навчальний та екзаменаційний процес; забезпечувати більш об’єктивну оцінку практичних навичок керування транспортними засобами. Як сформовано оновлені маршрути Маршрути для складання практичних іспитів сформовано з урахуванням: різних категорій транспортних засобів; типових і складних дорожніх ситуацій; реальних умов дорожнього руху, з якими водії стикаються у повсякденному житті. Такий підхід дозволяє комплексно перевірити рівень підготовки кандидатів у водії, їхню здатність орієнтуватися в дорожній обстановці, приймати зважені рішення та неухильно дотримуватися вимог Правил дорожнього руху. Ознайомитися з актуальними маршрутами для перевірки практичних навичок керування транспортними засобами можна на офіційному сайті сервісних центрів МВС. Закликаємо кандидатів у водіїв завчасно планувати складання іспитів, користуватися можливостями системи Е-запис та попередньо ознайомлюватися з оновленими маршрутами. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.