Новини

Серед багатьох посад у сервісних центрах МВС є одна, яка не на виду, але без неї все зупиниться. Це — діловоди. Вони — охоронці порядку в документах, зберігачі досвіду та спокою в роботі. І сьогодні ми хочемо розповісти про трьох наших колег, чия праця заслуговує на окрему повагу. З початку року разом у трьох обробили понад 2000 вхідної та вихідної кореспонденції. Охтирка Вікторія Іванівна Педченко — ветеринар з 14-річним стажем, яка у 2023 році зробила сміливий крок і змінила професію. Сьогодні вона — діловод у сервісному центрі МВС м. Охтирка. З турботи про тварин — до турботи про людей. Відповідальна, щира й уважна до деталей, Вікторія Іванівна стала справжнім підсиленням команди. [metaslider id="22602"] Ромни Валентина Іванівна Можневська — 44 роки (!) на посаді діловода. Жива легенда сервісного центру МВС у м. Ромни. Її досвід, системність і мудрість — безцінні. Для колективу вона — не просто колега, а наставниця, порадниця і гарант того, що в паперовому океані завжди буде порядок. [metaslider id="22605"] Суми Галина Вікторівна Жук розпочинала як кравець верхнього одягу, з 1993 року — паспортистка, а нині — діловод у сервісному центрі МВС м. Суми. Уже 32 роки її точність, уважність і спокій допомагають працювати чітко й організовано. Вона — з тих, на кого завжди можна покластися. Три жінки. Три різні шляхи. Одна спільна риса — любов до своєї справи й відданість служінню людям. Ми вдячні, що вони — з нами. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС разом з «Безбар’єрною автошколою», що діє на базі Львівського державного університету внутрішніх справ, провели пізнавальний захід для ветеранів війни. Під час зустрічі ознайомили із можливостями безпечного та зручного керування автомобілем після травм, що може допомогти адаптуватися до нових умов життя. Усі присутні отримали відповідей на важливі запитання, які виникають після реабілітації. Зокрема обговорили: як обміняти посвідчення водія з урахуванням змін у стані здоров’я та необхідності внесення відповідних відміток у посвідчення водія; як отримати медичну довідку про допуск до керування транспортним засобом; про важливі нюанси переобладнання автомобіля під ручне керування. Особливу увагу приділили демонстрації автомобілів, оснащених спеціальними технічними засобами, зокрема – ручним керуванням, гальмами та акселератором. Присутні мали змогу не лише ознайомитися з обладнанням, а й спробувати особисто сісти за кермо навчального автомобіля разом з інструктором. Це надає змогу на практиці відчути можливість впевнено керувати авто людям з інвалідністю. Такий захід – частина ширшої ініціативи, спрямованої на всебічну підтримку ветеранів. Адже у життєвих обставинах, що кардинально зазнали змін, кожна така можливість стає ще одним кроком до адаптації, самостійності та впевненості в собі. Сервісні центри МВС завжди підтримують військовослужбовців на шляху до відновлення – зокрема, через інформування, консультування та практичні ініціативи в межах проєкту «Безбар’єрні автошколи», який реалізується за ініціативи Першої леді Олени Зеленської. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС пропонують роботу та працевлаштовують ветеранів війни по всій Україні. Після повернення з фронту наші захисники повинні мати гідні умови праці та можливості для розвитку й життя. Про те, які можливості доступні для ветеранів, розповіла в прямому етері Українського радіо співробітниця управління комунікації Головного сервісного центру МВС Дарина Будько. Після повернення з лікування та реабілітації до цивільного життя, наші захисники та захисниці заслуговують на підтримку, реальні можливості для адаптації, та можливість знайти гідну роботу. Тому на державному рівні постало питання про необхідність створювати умови для працевлаштування ветеранів та долучати їх до команди сервісних центрів МВС. В етері Українського радіо Дарина Будько розповіла, що у кожного ветерана своя історія. Але всі вони мають спільні цінності – відвагу, гідність, високий рівень дисципліни, відповідальності та навички ефективної комунікації. Саме вони є надзвичайно цінним для якісного обслуговування громадян у сервісних центрах МВС. «Присутність ветеранів у нашій команді підвищує рівень довіри людей до нас як державної структури. Це надихає як колектив, так і відвідувачів, які приходять за послугами», – сказала Дарина Будько. Вона зауважила, що сервісні центри МВС пропонують вакансії адміністраторів та екзаменаторів по всій Україні. Серед переваг: офіційне працевлаштування, стабільна виплата заробітної плати без затримання, соціальні гарантії – оплачувані лікарняні та відпустки, п’ятиденний робочий тиждень, можливість кар’єрного зростання. «Станом на зараз ми вже успішно працевлаштували 15 ветеранів в системі сервісних центрів МВС на посади головних спеціалістів, адміністраторів. На наших офіційних ресурсах – на сайті та в соціальних мережах ми постійно оновлюємо інформацію про доступні вакансії. Захисники та захисниці, які бажають долучитись до нашої команди, можуть заповнити анкету», – розповіла співробітниця управління комунікації. Нам важливо, аби військові ветерани відчували себе на своєму місці. Ми звертаємо увагу на мотивацію – чи є бажання в людини працювати. Важливо зрозуміти, чи бачить себе людина у цій ролі, чи готова працювати в команді сервісних центрів МВС, обслуговувати громадян, навчатися новому. Також сервісні центри МВС підтримують проєкту «МВС: Твоя підтримка». Це єдиний інформаційний ресурс, що створений для доступу до інформації про повний перелік послуг, які можуть отримати ветерани, поранені військовослужбовці та працівники органів системи МВС, звільнені з полону та їхні родини. Тож якщо ви захисник чи захисниця, або людина з інвалідністю, та шукаєте стабільну та цікаву роботу з соціальними гарантіями, пропонуємо долучитись до команди сервісних центрів МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сьогодні Кабінет Міністрів України підтримав ініціативу МВС. Відтепер постраждалі від збройної агресії росії звільняються від сплати за виготовлення водійського посвідчення та реєстраційного документа на транспорт. Платити за пластикові бланки також не потрібно. Про це у своєму офіційному Telegram-каналі повідомив Міністр внутрішніх справ України. Ігор Клименко розповів, що людина, яка постраждала внаслідок обстрілу, отримує від слідчого документ про те, що вона має статус потерпілої особи. З цим документом звертається до будь-якого сервісного центру МВС (стаціонарного чи мобільного, який працює на місці ліквідації). Адміністратор швидко опрацьовує звернення і без жодної оплати видає нові документи. «Це ще один крок до того, щоб допомога від держави була доступною та без зайвої бюрократії. Дякую Уряду за підтримку цієї важливої ініціативи. На місцях ліквідації часто спілкуюся з людьми, які постраждали від ворожих атак. І, зрозуміло, що завжди ставлять просте і болюче запитання: «Де шукати допомоги, коли залишився без нічого?». Ми маємо дати на нього чітку відповідь: допомога поруч. Наступний крок – невідкладне безкоштовне  відновлення ID-документів. Працюємо над вирішенням цієї задачі», – додав Міністр.

8 серпня 2025 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Харків, вул. Шевченка, 26 відбудеться засідання акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях. Порядок денний

Кілька кліків у телефоні – і запис до сервісного центру МВС готовий. Не витрачайте додатковий час – записуйтесь на отримання послуг онлайн по дорозі на роботу, за чашкою кави чи під час відпочинку з друзями. Ділимось лайфхаками, як онлайн зайти в систему Е-запис та за кілька хвилин обрати зручний час на отримання послуги й найближчий сервісний центр МВС. Корисні лайфхаки Запис завчасно Здійснюйте реєстрацію онлайн через Е-запис або мобільний застосунок за кілька днів. Це збільшує шанси вибрати комфортний час для отримання послуги. Кращий час для запису – ранок На початку робочого дня кількість користувачів і навантаження на систему зазвичай менші. Тому в цей час найпростіше записатись до сервісного центру МВС. Завантажуйте мобільний застосунок Для зручного та швидкого доступу до електронного запису, завантажуйте офіційний застосунок безкоштовно в App Store та Google Play. VPN може знизити швидкість Якщо довго вантажиться сайт Головного сервісного центру МВС, через який бажаєте записатись, краще вимкнути VPN. Він може знижувати швидкість, тому для стабільного з’єднання та коректної роботи сервісу, можна вимкнути VPN. Запис на послуги – не лише за місцем реєстрації Сервісні центри МВС обслуговують громадян незалежно від місця реєстрації. Якщо в одному територіальному підрозділі відсутні записи на бажану дату, варто перевірити сусідні населені пункти або менш завантажені центри. Часто там можна знайти вільний час значно швидше. Контакт-центр – для уточнення важливих питань Якщо виникають питання, як здійснити запис до сервісного центру МВС, отримати послугу, необхідні документи чи будь-які інші, що стосуються наших послуг, радимо заздалегідь звернутись до нашого контакт-центру за телефоном (044) 290-19-88. Наші фахівці нададуть консультацію та допоможуть вирішити важливі питання. Нагадуємо, для фізичних осіб онлайн-запис доступний на 21 день вперед. Кількість записів через застосунок, так і сайт – лімітована – 4 реєстрації на місяць. Для юридичних осіб встановлений ліміт 4 записи на поточний день. У разі перевищення кількості записів може з’явитися повідомлення «За вказаними даними Заявника перевищено ліміт реєстрацій». Запис самостійно скасувати не пізніше, ніж за 2 години до вказаного часу. Щоб скористатись застосунком «Е-запис» потрібно:  – завантажити застосунок з App Store та Google Play;  – пройти електронну ідентифікацію – авторизуватися за допомогою ID.GOV.UA;  – обрати вкладку: «Головна» – «Записатись у чергу» або «Е-черга»;  – обрати послугу, бажаний сервісний центр МВС для отримання послуги, дату та час з-поміж доступних. Застосунок інформує про запланований візит сповіщенням у додатку та листом на електронну адресу. Також існує можливість керувати своїми записами. Наприклад, якщо плани змінилися – можна скасувати активний запис і отримати новий. Зауважимо, що здійснити нову реєстрацію в разі її скасування можливо після оновлення системи, тобто орієнтовно через 30 хвилин. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Шукаєте роботу з постійним попитом? Сфера громадського транспорту пропонує чимало вакансій у різних регіонах країни з гідними умовами працевлаштування. Якщо плануєте стати водієм автобуса, мікроавтобуса або маршрутного таксі, знадобиться посвідчення водія категорії D, D1. Як це зробити, пояснюємо покроковий план дій. Яка різниця між категоріями D, D1 Категорія D1 відрізняється від D тим, що дає право керувати меншими автобусами – мікроавтобуси та невеликі фургони. Відповідно до Правил дорожнього руху: D1 – призначені для перевезення пасажирів автобуси, в яких кількість місць для сидіння, крім сидіння водія, не перевищує 16; D – призначені для перевезення пасажирів автобуси, в яких кількість місць для сидіння, крім сидіння водія, більш як 16. Наявність категорії D не дає автоматичне право керувати транспортними засобами категорії D1, і навпаки. Кожну категорію необхідно отримувати окремо. Право на керування автобусами надається водіям починаючи з 21 року та мають щонайменше 3 роки стажу водіння: для D необхідно мати дійсне посвідчення водія однієї з категорій B, C1, C або D1 (можна одночасно мати кілька категорій); для D1 – наявність посвідчення водія однієї з категорій B, C1, C (можна одночасно мати кілька категорій). Для відкриття категорій D, D1 необхідно пройти теоретичну та практичну перепідготовку. Теоретичну частину можливо опановувати самостійно, або в акредитованому навчальному закладі, яка становить 46 год. Далі скласти теоретичний іспит в сервісному центрі МВС. Після цього пройти практичну перепідготовку в автошколі – 27 год, та скласти практичний іспит в сервісному центрі МВС. Якщо громадянин одночасно проходить навчання одразу на дві категорії D та D1,  в такому випадку складається один теоретичний іспит, але два практичних іспити на кожну з зазначених категорій. Вартість складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС – 250 грн, практичного – 420 грн. Мінімальний термін проходження теоретичного та практичного навчання в автошколі становить щонайменше 3-4 тижні. Перелік акредитованих навчальних закладів доступний за посиланням на сайті Головного сервісного центру МВС. Зауважимо, що практичні іспити складаються на визначених маршрутах, ознайомитись з якими можна на нашому сайті.  Для складання іспитів у сервісному центрі МВС необхідні такі документи: паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації або ID-картку чи паспорт громадянина України для виїзду за кордон (надається разом з довідкою про місце проживання); медична довідка, що підтверджує допущення до керування транспортним засобом обраної категорії; довідка про реєстраційний номер облікової картки платника податків; наявне посвідчення водія. Іспити в сервісному центрі МВС складаються за попередній записом, зареєструвавшись на нашому сайті потрібно через Е-запис або мобільний застосунок «Е-запис» на 21 день вперед. Завантажити застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play. Також зареєструватись можливо й через термінал, що розташований у приміщенні сервісного центру МВС і в цей день отримати послугу. Детальніша інструкція за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Щоденна робота сервісного центру МВС у селі Розсошенці — це не лише реєстрація легкових авто. Також сюди заїжджає техніка, яка вражає своїми розмірами та значенням. Днями до територіального підрозділу прибули Андрій та Олександр, щоб поставити на державний облік два навантажувачі. Тепер ця техніка офіційно зареєстрована, має полтавську «прописку» та готова і далі працювати на користь підприємств області. «Коли до нас приїжджають реєструвати великотоннажну техніку, розуміємо: для власників це питання не лише паперів, а й безпеки і комфорту, — ділиться адміністратор Дарина. — Тому робимо все, щоб реєстрація проходила швидко і без проблем. Якщо у вас є спецтехніка — звертайтеся, ми завжди готові допомогти!» Нагадуємо: реєстрація великотоннажної та технологічної техніки – одна з послуг сервісних центрів МВС, яка стає все більше популярною та потрібною. Вона передбачає оформлення таких машин, як екскаватори, бульдозери, навантажувачі, електровізки та іншої спецтехніки, яка не використовується на дорогах загального користування, але має власний привід і здатність до самостійного руху. Алгоритм реєстрації такого транспортного засобу простий.  Власник має підготувати з собою паспорт із відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картку та витяг про місце проживання) та реєстраційний номер облікової картки платника податків. За наявності уповноваженого представника для фізичних осіб потрібна нотаріально посвідчена довіреність, для юридичних осіб – організаційно-розпорядчий документ (наказ, рішення, розпорядження) про здійснення реєстраційних дій, та видана юридичною особою довіреність. Окрім документів, що посвідчують особу, до сервісного центру МВС необхідно підготувати документи:  документи, що підтверджують правомірність придбання, отримання технологічного транспортного засобу; декларацію про відповідність – документ, оформлений виробником або його уповноваженим представником для технологічних транспортних засобів; висновок експертного дослідження (у разі реєстрації технологічного транспортного засобу, що був в експлуатації за кордоном). Після здійснення реєстраційної операції власнику або його уповноваженій особі видається нове свідоцтво про реєстрацію та присвоюється буквено-цифрова комбінація номерного знака з його видачею або без такої. У розділі «Особливі відмітки» нового свідоцтва про реєстрацію зазначаються серія, номер попереднього свідоцтва про реєстрацію та найменування органу реєстрації, який його видавав. Відомості про перереєстрацію технологічного транспортного засобу вносяться до Єдиного державного реєстру транспортних засобів.  Разом із тим наголошуємо, якщо у Єдиному державному реєстрі транспортних засобів є відомості про накладення арешту на підставі судового рішення чи постанови державного або приватного виконавця, здійснення реєстраційних дій забороняється. Станом на зараз послуги з реєстрації, перереєстрації, тимчасової реєстрації та зняття з обліку великотоннажних та інших технологічних транспортних засобів на Полтавщині надає сервісний центр МВС №5341, який розташований за адресою: Полтавська область, Полтавський район, с. Розсошенці, вул. Кременчуцька, 2-В Ця історія — ще одне нагадування: сучасні сервіси мають бути відкритими для кожного. І саме так ми працюємо щодня. [metaslider id="22507"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044)290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

Ваша сила, досвід і рішучість – саме те, що нам потрібно. Сервісні центри МВС запрошують до своєї команди військових ветеранів і пропонують вакансії адміністраторів по всій Україні. У межах інформаційної кампанії упродовж тижня наші фахівці долучались до проведення різних заходів і говорили про умови працевлаштування, підтримку та кар’єрні перспективи, які чекають на тих, хто вже довів свою відданість Україні. Чернігівщина У межах інформаційної кампанії із залучення ветеранів до команди сервісних центрів МВС упродовж цього тижня проведено низку заходів. У Чернігові відбулася робоча зустріч заступниці начальника регіонального сервісного центру МВС у Київській та Чернігівській областях Людмили Деркач із помічником начальника поліції Чернігівщини з питань ветеранської політики Андрієм Нестеренком. Сторони обговорили можливості працевлаштування ветеранів війни в органах системи МВС, навчання та забезпечення зручного доступу до послуг, особливо для тих, хто зазнав поранень. Ми переконані, що бойовий досвід, витримка й рішучість ветеранів – важливі якості для державної служби. Адже наша мета – створити для ветеранів умови, в яких вони зможуть реалізувати себе та відчути підтримку. [metaslider id="22515"] Тим часом у Ніжині сервісні центри МВС долучилися до міжвідомчого брифінгу, що відбувся в Ніжинській міській раді. Захід об’єднав представників поліції, органів місцевого самоврядування, військової адміністрації, територіальних громад та ветеранської спільноти. Обговорили ключові питання підсилення підтримки, працевлаштування та соціальної інтеграції ветеранів війни. Рівненщина У Рівному сервісні центри МВС долучились до заходу, який об’єднав ветеранів, ветеранок, роботодавців й  центр зайнятості. Ми презентували актуальні вакансії та розповіли про можливості працевлаштування у системі сервісних центрів МВС. Для нас важливо створювати робочі місця для ветеранів, ветеранок та сприяти їхній адаптації до мирного життя. [metaslider id="22528"] Запоріжжя У Запоріжжі відбулась міжвідомча нарада, присвячена впровадженню «Політики героїв» – комплексного підходу до підтримки військових, які повертаються з фронту до цивільного життя. До діалогу долучився начальник регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях Володимир Степанов. Також представники поліції, Запорізької ОВА, місцевої влади, ветеранських спільнот, військових частин, ДСНС, міграційної та пенсійної служб. Володимир Степанов розповів про реальні можливості працевлаштування: робочі місця, підтримку, гнучкий підхід до адаптації. Окремо йшлося й про зручність надання послуг ветеранам – через застосунок «Е-запис», який дозволяє заздалегідь обрати зручний час візиту до сервісного центру МВС. Швидко, зручно і з повагою до вашого часу. [metaslider id="22535"] Також нещодавно команда регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях долучилася до ярмарку вакансій. Захід організував Запорізький обласний центр зайнятості у співпраці з громадською організацією «Мейнстрим». Тут зібралися роботодавці та шукачі роботи. Пропонували вакансії для фахівців різних напрямів — як із досвідом, так і без. Своєю чергою сервісні центри МВС представили можливості працевлаштування та говорили про найважливіше. Наша мета – розповісти про актуальні вакансії, умови працевлаштування та кар’єрне зростання в системі МВС для наших ветеранів. Адже гідне працевлаштування ветеранів у сервісних центрах МВС  – беззаперечно є основою подальшої нашої роботи. Ваша сила, досвід і дисципліна неймовірно цінні для нас. Детальніше про вакансії в кожній області можна дізнатися на офіційних сайтах чи Facebook-сторінках відповідного регіону. Заповнити анкету можна тут. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

У сервісному центрі МВС у селі Розсошенці відбулася змістовна лекція, присвячена темі чутливого та усвідомленого спілкування з ветеранами, людьми з інвалідністю, родинами загиблих воїнів та захисниками, які повернулися з полону. Лекцію для адміністраторів провели представники Ветеранського центру Полтави: – Олександр Мормуль, фахівець із супроводу ветеранів війни, демобілізованих осіб, ветеран; – Оксана Кошман, провідний фахівець з інформаційної підтримки, кризовий психолог у процесі навчання, дружина військовослужбовця. Спікери розповіли про особливості комунікації з людьми, які несуть у собі досвід війни, втрат або тривалого психологічного напруження. Учасники дізналися, як розпізнавати емоційні сигнали, надавати підтримку та уникати тригерів у розмові. «Ми зустрічаємо людей, які можуть мовчати про свій біль, але наш обов’язок — не бути байдужими. Іноді правильний тон голосу чи просто уважність здатні змінити все», — поділилася Оксана Кошман.  Такі лекції допомагають працівникам сервісного центру МВС не лише вдосконалювати професійні навички, а й зміцнювати культуру взаємоповаги та емпатії у повсякденній роботі. [metaslider id="22487"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044)290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.